Отзывы 158
Положительных 95
Отрицательных 61
Нейтральных 2

Первые окна

Санкт-Петербург, ул. Одоевского 24, корп. 1, оф. 511

О компании



Оконный завод «Первые окна» за время своего существования сумел занять одну из лидирующих позиций в рейтинге компаний местного оконного рынка. Производство оснащено технологичным современным оборудованием, обеспечивающим высокое качество каждого изделия.

На карте



Оставьте отзыв

Ваша оценка*

Отзывы

Олег (0) (0)

11, Июн 2021

Ужасное отношение к клиентам. Все добрые и хорошие пока не возникают какие-либо проблемы. Уже три месяца решаю пустяковую проблему и не знаю сколько ещё времени буду решать. Никаких нервов не хватает!!! Не обращайтесь в данную контору!!!

Юлия (0) (0)

22, Окт 2020

Подруга заказывала окна у данной компании. Она была в восторге от окон и работы сотрудников. Послушав ее, решила тоже заказать окна дочке в комнатку. Девушка на линии была вежливая,приехали и поставили окна очень быстро. Окна крепкие и стильные!

Юлия (0) (0)

22, Окт 2020

Заказывали окна на балкон теще в подарок. Приехали быстро,сделали работу оперативно. Окна крепкие,не поддувают. Теща была рада!

Юлия (0) (0)

22, Окт 2020

Быстрые и ответственные сотрудники поставили окна сыну в комнату. Не поддувают,не желтеют,изолируют шум с улицы!

Юлия (0) (0)

22, Окт 2020

Быстро и чисто поставили окна на кухню. По низкой цене быстро выполнили свою работу. Осталось очень хорошее впечатление!

Юлия (0) (0)

22, Окт 2020

Очень рады,что нашли данную компанию! Очень быстро и качественно застеклили лоджию.

Юлия (0) (0)

22, Окт 2020

Очень вежливые сотрудники,низкие цены и высокое качество. Помогли быстро установить окна в гостиной!

Юлия (0) (0)

22, Окт 2020

Очень красиво и качественно застеклили спальню детям. Спасибо большое данной компании. Будем обращаться ещё!

Юлия (0) (0)

22, Окт 2020

Заказывали сыну застеклить комнаты в новой квартире. Девушка по телефону была очень вежливая,приехали работники быстро. По низкой цене поставили очень качественные окна!

Юлия (0) (0)

22, Окт 2020

Очень прочные окна. Работа на 5+! Сотрудники вежливые,работают оперативно!

Юлия (0) (0)

22, Окт 2020

Очень довольны работой данной компании!!! Застеклили невестке балкон в новой квартире. Не поддувает,прочные! Сотрудники вежливые!

Юлия (0) (0)

21, Окт 2020

Прекрасно застеклили балкон. Все очень понравилось. Аккуратная и быстрая работа,вежливые сотрудники. Посоветовала всем соседям!

Юлия (0) (0)

21, Окт 2020

Позвонили в компанию застеклить лоджию. По телефону говорили очень вежливо. Работу сделали быстро и аккуратно. Низкая цена,а качество на высоте. Рекомендуем!!!

Юлия (0) (0)

21, Окт 2020

Поставили красивые окно быстро и аккуратно! Качеством очень довольны!!! Окна очень прочные и качественные!

Юлия (0) (0)

21, Окт 2020

Быстро установили красивые и стильные окна. Все сделали аккуратно и качественно. Рекомендую!!!!!!!

Юлия (0) (0)

21, Окт 2020

Красивые окна с шумоизоляцией по низкой цене! Спасибо компании за их честность и ответственность.

Юлия (0) (0)

21, Окт 2020

Красивые окна по низкой цене. Отдельная благодарность ответственным сотрудникам. Лучшая компания в оконной сфере.

Юлия (0) (0)

21, Окт 2020

Остались очень довольны.
Сделано все быстро,качественно и аккуратно за низкую цену.
Благодарны данной компании!

Кирилл (0) (0)

20, Окт 2020

Очень честная компания. Качество на высоте. Сделали все быстро и дешево.

Кирилл (0) (0)

20, Окт 2020

Остались довольны работой. Аккуратно поставили качественные окна. Спасибо компании первые окна ща проделанную работу!

Кирилл (0) (0)

20, Окт 2020

Быстро и аккуратно поставили окна. Окна стильные и не желтеют. Всей семьей остались довольны!

Кирилл (0) (0)

20, Окт 2020

Стильные окна по низким ценам. Рад был обратиться в данную компанию.

Кирилл (0) (0)

20, Окт 2020

Честная фирма. Быстро поставили качественные окна по низким ценам. Рекомендую.

Юлия (0) (0)

20, Окт 2020

Спасибо компании первые Окна за честную сделку и качественные окна! Очень довольна работой! Низкие цены и высокое качество. Рекомендую

Виктор (0) (0)

11, Окт 2020

Застеклил лоджию в «Первые окна». Все сделали очень оперативно и качественно. Всем доволен и всем советую.

Ирина (0) (1)

17, Авг 2020

На одной квартире меняли окна в двух комнатах, но в разное время. Делали две разные компании. Окна от другой компании поломались (ручка) спустя где-то полгода, а от компании «Первые окна» все в целости и сохранности и до сегодняшнего дня.

Ангелина (0) (0)

29, Июл 2020

Ставили окна во вторую квартиру (в первой работали другие люди). Никогда прежде не занималась этим вопросом, всегда прежде выбирал брат, но в этот раз пришлось самой. Обратилась к ребятам, все сделали быстро, четко и на мой взгляд надежно. Рекомендую, если не знаете к кому обратиться!!!

Михаил (0) (0)

28, Июл 2020

Купили квартиру, стояли старые окна, обратились в компанию Первые Окна, все замерили и заменили, сделали все на качество и совесть. Спасибо большое.

Ян (0) (0)

28, Июл 2020

Очень хотим поблагодарить в этом отзыве работников компании Первые окна за качественное, в приемлемые сроки выполнение заказа. При изготовлении окна использован хороший пластик и фурнитура. Теперь от окна не дует. очень довольны результатом!

Анастасия (0) (0)

28, Июл 2020

Отзыв о компании первые окна . Четвёртый раз заказываю установку у этой компании. Всё очень качественно и круто! Спасибо вам.

Дмитрий (0) (0)

28, Июл 2020

Хотел бы оставить свой отзыв. У Первых окон стильный дизайн,окна не желтеют,долговечны,подавляют шум с улицы,качественная фурнитура. Довольны покупкой,рекомендую.

Ксения (0) (0)

28, Июл 2020

Своим отзывом хочу сказать спасибо сотрудникам компании за качественно выполненную работу. Обратились в «первые окна» по совету знакомых. Нужно было заменить окна при переезде на новую квартиру. Замерщика вызвали по телефону, приехал в удобное для нас время. Изготовили и установили все в оговоренные в договоре сроки. Нареканий к качеству окон и работе сотрудников компании нет. Цена более чем приемлемая, при этом нам еще и скидку сделали) Всем советую!

ольга (0) (0)

24, Июл 2020

Здравствуйте . хотела бы оставить отзыв о компании первые окна . Все сделали быстро и качестве и самое главное не дорого .Все буду советовать обращаться в эту компанию.

Ярослав (0) (0)

22, Июл 2020

Требовалась срочная замена окон в нашей школе. Быстро приехали, замерили, тут же оформились. Таких специалистов я давненько не встречал! Администрация школы довольноа, в том числе и педагогический состав во главе со мной. Закажем у них ещё 2 этаж, спасибо!

Екатерина (0) (0)

22, Июл 2020

Здравствуйте. Долго не могла найти компанию, которая за несколько дней установит окна на даче. Они совсем старые, ветхие. Связалась с компанией, ответили очень быстро и вежливо. Оперативно оформили, приехали, замерли и уже на следующий день всё было готово. Молодцы ребята, знают, что делать!!

Vladimir (0) (0)

22, Июл 2020

Отличный сервиз, прекрасный коллектив, рекомендую! Поставили окна быстро и качественно, цены не большие, ребята порядочные. Буду хвастаться и рассказывать о них родственникам, огромное спасибо)

kalina (0) (0)

17, Июл 2020

Оставлю свой положительный отзыв о компании «первые окна» — качественная, выполненная в срок работа. Мы с мужем остались полностью довольны, рекомендуем.

Valentina Voin64 (0) (0)

07, Июн 2020

Договор 11586 от 19.03.2020 г. С данной компанией заключили договор об остеклении входа в частном доме.27-го марта доставили изделия ПВХ, материалы для крыши не привезли и начались наши проблемы…8-го апреля привезли нужный материал для крыши, монтажники появились только 8-го мая, целый месяц мучительного общения с техническим отделом.

Звонить приходилось не по одному разу в день, обещают всё выяснить и перезвонить, никто не перезванивает, пока не позвонишь сам и так на протяжении всего месяца, сколько нервов и здоровья было потрачено, чтобы появились монтажники. Но и при появлении монтажников, успокаиваться было рано… Работа вроде началась, но тут выясняется, что у них не хватает саморезов и нет дисков по металлу, муж съездил купил(в итоге две упаковки саморезов и упаковка дисков уезжают с мастерами, мелочь-но не приятный момент). К завершению работы монтажник заторопился на другой объект, но работа была выполнена не в полном объёме, что и было отражено в акте. В этот же день позвонила в технический отдел, попросили прислать фото монтажа, где были видны не выполненные работы. И опять начались обещания, сегодня 7 июня, так никто и не перезвонил… Моему возмущению нет предела…

Daniil plotnikov (0) (0)

01, Июн 2020

Первые окна отзывы: очень качественная работа, добрые работники, маленькие цены, свою работу выполняют с душой

nbvjyz (0) (0)

30, мая 2020

Кормят обещаниями. Не исполнительные. Нагло врут или вообще не берут трубку . Очень сожалею, что поторопилась и не почитала отзывы про эту ужасную компанию

Александр (0) (0)

27, мая 2020

Хочу поделиться с вами своими отзывом о компании Первые окна. Долго думал, куда обратиться для замены старых окон на новые, друзья посоветовали обратиться в Первые окна. Остался доволен, сотрудники внимательно и ответственно подошли к своей работе. Всем рекомендую.

citywizard (0) (0)

26, Июл 2019

Для ремонта лоджии обратился в компанию «Первые окна», она же «Правильные окна». Информацию нашел по сайту https://pv-okna.ru/. Заключил договор, внес предоплату — 10 т. р.
Месяц — вообще ничего не происходило, меня не уведомили даже о приблизительных сроках выполнения работы. К ним позвонить нереально. На телефоне, указанном на сайте, зациклен автосекретарь и никто не поднимает трубку. Попытка взять измором этот номер ни к чему не приводит. Потом приехала бригада для монтажа, но когда меня не было дома. Они даже не удосужились со мной договориться по времени! Эта бригада работает у них по найму и к фирме «Первые окна» не относится.
Напоминаю, еще раз, дозвониться к ним невозможно. На почту они не отвечают. Способов связи, на которые они отвечают, нет. Когда они в конце концов ко мне позвонили сами, я сообщил оператору, что происходит у них на телефоне, но оператор сразу сказала мне, что ничего не собирается с этим делать. Указала мне другой номер со словами «Там работает все нормально», но оказалось, он ведет туда же на тот же зацикленный автоинформатор.
В общем это какое-то странное [цензура]. Не знаю, выполнят ли вообще работу. Если это не [цензура], то я не понимаю, зачем так ужасно все делать?

Kristinaokladnik (0) (0)

13, Июн 2019

Не вижу плюсов, каждый раз нужно звонить и унижаться, чтобы работу сделали
В итоге окно установлено, но дверь съехала с петель, через 1,5 месяца на протяжении 3х недель звонила, просила, чтобы пришли сделали, то » кормили завтраками », и тем что обязательно перезвонят, или то что монтажник на вы точно прям придёт, но эти выходные уже 3 недели длятся. Вчера позвонил монтажник сам, сказал подойдёт, прождала весь день, он не пришёл, на звонки не отвечают. Вообщем фирма вообще не ответственная, не рекомендую. Ценник не из дешёвых, а качество хромает вообще.

Barnabas Collins (0) (0)

05, Июн 2019

Необходимо было застеклить балкон, но при этом не выложить последние сбережения…
Повезло, что воспользовался услугами компании «Первые окна». Мастера выполнили работу достаточно быстро и качественно, одним словом — мастера своего дела!
Рекомендую!!!

Ирина Кучеровская (0) (0)

28, Янв 2019

Ужасная и безответственная компания.Решила маме (83 года) заменить окна.Сто раз пожалела.09.11.2018 приехал замерщик,замерил,я оплатила заказ и тут началось…Сначала, они не брали телефон,я поехала к ним в офис.Это со Всеволожска на ул.Кораблестроителей(ближний свет)Менеджеры заверили,что окна доставят в течении трех дней…Прошло 10 дней,через скандал они все таки соизволили привезти окна.(совсем не по размеру,намного меньше…Мне пришлось вызвать других специалистов для установки.Мало того,что окна не по размеру,так еще и деталей не хватает.

Rum-05 (0) (0)

06, Янв 2019

Систематическое нарушение прав потребителей. Их работу нельзя оценить даже на 1 звезду
Мои притязания к этой нехороший конторе (ООО «Фабрика окон» или «Правильные окна «) длились почти полгода, и, вуаля, решение суда исполнено в мою пользу. В моем случае с моей стороны была инициатива о досрочном расторжении договора с возвратом аванса, относительно небольшого, но все же. Хорошо, что они не начали исполнять заказ, судя по отзывам о качестве работ, это полный атас. Но, тем не менее, мне не посчастливилось забрести на этот сайт и почитать реальные отзывы до того, как передать аванс. В общем, все, что описали мои предшественники относительно политики конторы по работе с клиентами, чистая правда, и мне пришлось на себе испытать все невзгоды общения с её представителями в полной мере. Главное, что по итогам дискусса стало понятно, что никто аванс мне не вернет ( мало того, похоже эти деньги у них вообще не были учтены официально). Был один выход- суд. Ну и конечно досудебный порядок урегулирования. Спустя полгода после передачи аванса мною был получен и направлен в обслуживающий банк исполнительный лист. Исполненная сумма с неустойкой и штрафом за нарушение ЗПП вышла вдвое больше аванса. Ну еще письма были в роспотребнадзор и прокуратуру. По ответу роспотреба, конторе прилетела административка. Подводя итог, мне удалось добиться локальной справедливости, но жертв деятельности этих [цензура], судя по отзывам, немало. Как решение- обращение в суд, ну если не жалко времени и сил. Надеюсь, мой опыт поможет другим добиться справедливости при разрешении конфликта с этой недобросовестной фирмой.

lyubovgogoleva (0) (0)

16, Дек 2018

сотрудники «правильных окон»задумайтесь что вы творите…за такую работу можно и …
Здравствуйте!!! заказали окна 14 февраля 2018, установили 25 марта 2018 … при установке монтажники разбили окно… обещали исправить за их счет… с дождями лоджия течет… водоотлив в 40 см, а не 15 см(норма)… нашли видно старенький никому ненужный и впихнули в наш заказ!!!! громыхает как гром при слабом ветре… так и живем с тазиками, громыханием и разбитым окном… на звонки смеются и кормят обещаниями мы приедем, мы позвоним. ЖДИТЕ!!! сейчас декабрь… скоро будет год, как ждем!!!

aphp (0) (0)

15, Дек 2018

Неправильно составлен договор. Затягивают сроки. Не дозвониться.
Никому не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Не думал, что такие еще работают.
Сначала все было нормально — я нашел сайт компании «Правильные окна» в поиске Яндекса среди рекламы в топе. Отзывы, к сожалению, искать не стал.
После звонка замерщик приехал через пару дней, замерил, составил техническое задание (упоминается в договоре), сказал, что сумму за работы у них принято разбивать на 3 части — предоплата, оплата после поставки окон, оплата после приемки всех работ (так и прописано в договоре). Предоплата и оплата после приемки всех работ составляли примерно по 20% от общей стоимости.
Мы заплатили предоплату и через 7 рабочих дней нам привезли окна (18 октября 2018 г.) за которые мы заплатили еще примерно 60% всей стоимости.
А дальше я начал узнавать, когда приедут мастера. Оказалось, что точной даты никто назвать не может. С 18 октября 2018 г. по 14 ноября 2018 г. я звонил в «Правильные окна» — дозвониться было не просто, если брали трубку, то обещали перезвонить, но никто не перезванивал. Уже спросил: «На каких условиях можно расторгнуть договор», ответ: «Если вам доставили окна, то вся уплаченная сумма – это за окна, и мы вам ничего не должны».
Написал в группе «Правильные Окна — Оконный завод» в vk.com о проблемах в разделе обсуждений, девушка из группы написала, что подобные проблемы. На следующий день всех недовольных в группе заблокировали и остались только хорошие отзывы.
Уже подумал, как с ними судиться и внимательно прочитал договор — там указаны только сроки готовности заказа (изделий) — 30 дней.
По рекомендации Роспотребнадзора, я написал претензию, где сформулировал требование указать конкретные сроки выполнения работ и включить эти изменения в приложение к договору.
С этой претензией 14 ноября 2018 г. поехал в офис компании «Правильные окна». Там находились, как я понял, 4 менеджера, технолог и директор офиса. Пока директор была занята пришел клиент, который мне сказал, что ему окна за месяц не привезли, и он пришел расторгать договор…
Дождавшись директора я передал ей претензию, она приняла — печать, подпись, и получил от нее уверения, что все решат за 7 рабочих дней.
Когда я, на основании претензии, попросил внести сроки в приложение к договору, то получил ответ, что это не сегодня, но она может написать расписку. От «расписки» я был в недоумении — кому и что сделать обещают — неясно. Решил, что на официальный документ официально ответят.
Приехал домой, внимательно изучил документы и обнаружил, что договор заключен с компанией ООО «Фабрика окон», а в офисе мне печать поставили ООО «Правильные окна»… Но в договоре есть ссылка именно на сайт Правильных окон… На всякий случай отправил Претензию заказным письмом и на юридический адрес ООО «Фабрика окон», получили, но ответа так и нет.
Решил подождать пару дней и 19 ноября дозвонился до технического отдела. Оказалось, что сменился технолог. Он пообещал все решить — заказать материалы в «Петровиче» и вызвать бригаду. Думаю: «Наконец все сделают!».
Но, потом мне пришло сообщение от «Петровича», что я должен оплатить материалы. Позвонил в «Правильные окна»: «Все уже уплачено. Остались только деньги после приемки всех работ». Технолог мне объяснил, что ДОГОВОР НЕПРАВИЛЬНЫ И О МАТЕРИАЛАХ ТАМ РЕЧИ НЕТ — ПОЛИТИКА ФИРМЫ.
Подумав, как выйти из ситуации (уже холодало), опять дозвонился до технолога и предложил вариант для начала выслать бригаду просто на установку окон. Технолог сказал, что за бригаду тоже нужно платить, согласился…
Когда приехали мастера по установке окон, рассказали, что везде, где они работали от данной организации, много жалоб, и у самих мастеров тоже есть претензии по оплате… и завода, похоже нет – на всех объектах окна разных производителей, просто берут деньги за организацию работ, а организовать не могут.
Продолжать сотрудничество по отделке балкона с компанией «Правильные окна» я не стал – нервов и сил дозваниваться каждый день не хватило, пришлось обратиться к другим, конечно за дополнительные деньги.
Документы, подтверждающие мои слова, все есть.

Has56 (0) (0)

15, Дек 2018

ДОСТОИНСТВА:
Скорость взятия задатка
НЕДОСТАТКИ:
Минусов не хватит ставить
Связался на свою голову с этой фирмой, которая выполняет все услуги под прикрытием фирмы «фабрика окон» внёс предоплату, что сейчас понимаю не стоили делать, и в принципе все, решил спустя 4дня расторгнуть договор с ними, но мне денег в принципе возвращать никто не собирается, написал заявление о расторжении договора и о просьбе возврата предоплаты, просто кардинальный игнор, и решать вопрос иначе придётся, суд эту проблему не решит, полиции на это все равно, роспотребнадзор не при делах в данной ситуации, поэтому найдём методы другие, номер директора никто не даёт, ну чтож счастья и процветания [цензура], люди!!! Будьте бдительны и никогда не оставляйте предоплату, больше нервов, я подарил 20000, ну чтож это подарок им на Н. Г «будьте счастливы» обогатились!!

ДД кладпшр (0) (0)

15, Дек 2018

Всем привет. Тянули резину 2 месяца, т. е окна не монтировали. В итоге их установили с горем пополам, т. к окна были на много меньше нужного. А на балкон окна привезли меньше на 13 см по высоте. Пришлось заказывать на другом заводе доборный профиль. Также не привезли водоотливы. Если хотите себе геморрой с грецкий орех, то обращайтесь в компанию «правильные окна».

Мариша Ларионова (0) (0)

12, Дек 2018

Решили перед Новым Годом сделать ремонт на лоджии, поменять окна, утеплить всё, решение пришло спонтанно, поэтому не было чёткого представления того, что хотим. Позвонили, подали заявку. Ребята на замеры приехали в точно обозначенное время. Отдельная благодарность за советы,помогли определиться. Окна привезли и установили через три дня. Работа качественная, всё понравилось. Была бы возможность добавить ещё звёзды, обязательно бы добавила за то, что ребята всё убрали за собой. Для меня беременной это просто ваууу!

Татьяна Железнова (0) (0)

09, Дек 2018

Обещают сделать в течении недели, никто не отзванивается. Монтажники отзвонились, только после моего 10-го звонка в тех отдел!!! Так а толку то — они не явились!! Похоже кинули на деньги!!! Ни в коем случае не связываться!!!

bobkoleg (0) (0)

03, Дек 2018

Заказывали в компании «Правильные окна» работы по отделке лоджии в новостройке в квартале «Я-Романтик» в октябре-ноябре 2018 года. Лоджия абсолютно пустая, не требовала демонтажа предыдущего ремонта. Работай в удовольствие-чистый лист! Замерщик явился с третьего раза (ждали каждый раз напрасно по несколько часов в пустой квартире). Сделал замеры неправильно, не учел массу пожеланий. Заказ сделали неполный, пришлось дозаказывать, несмотря на полученную предоплату. В итоге мастера приходили напрасно, вертели носами, хмыкали и удалялись. А потом, когда все вроде доставили (каждый раз приходилось приезжать для доставки и последующих довозов (платили за них сверх договора) с другой части города) пришли (еще через неделю) два хмыря и сделали лоджию! Лучше бы сожгли нафиг весь дом! Пол постелили отвратительно, линолеум обрезали будто по пьяни. Плинтуса на полу положили частично и доказывали, что так будет лучше. Фасадную стенку на лоджии соорудили невзирая на несовпадающий рисунок и в качестве гнилой отмазки сообщили, что материала заказали мало (виноват, блин, я!!!! Хотя расчет материала производила компания. При этом даже не соизволили в ходе работы сообщить о том, что есть проблема). Сделано все рукожопно (некачественно). И самое веселое- осталась масса ненужного строительного материала (обрешетка, плинтуса, которые не уложили, гора обрезков панелей, откосов). Т. е. чего-то заказали недостаточно, а чего до больше нежели было необходимо. За все платил заказчик и выбрасывал потом материал за который заплатил. Итог: компания отвратительнее ядерной войны. Менеджеры в компании по-партизански трубку не берут. Замерщик в своей специальности дилетант, либо по жизни имбецил (иначе сложно объяснить смысле его замеров, неправильность расчета, игнорирование просьб заказчика и отсутствие взаимопонимания на минимальном уровне). Мастера -особи, состоящие в серьезной ссоре со своей головой и гарантированно наделенные атрофированными верхними конечностями. Ни один лозунг компании не нашел своего подтверждения. Все долго, некачественно, с обманом. Деньги выброшены на ветер! Есть желание всех этих упырей посадить на кол и периодически давать обезболивающее, дабы продлить мучения! Пожелание: горите в Аду!!!! Дорогие потребители, не связывайтесь с этой волшебной компанией и все в Вас будет хорошо!

Наталья Беляева (0) (0)

27, Ноя 2018

Ужасная компания! Если не хотите проблем,не связывайтесь с ними. Очень плохо работают. Заказали окно,приехал замерщик Валерий,общитал, чтобы было дешевле просила убрать вывоз мусора,но сказал,что нам в подарок. Дальше как договорено привезли окно. И тишина. Сама дозванивалась. Прислали монтажника Андрея, парень молодец. Хорошо установил окно. Фарнитура оказалась с браком, окно плохо закрывается. А мусор 2 недели никто не вывозит. Сколько звонила, только обещают перезвонить и молчок. Придется самим решать вопрос. Безобразие!

sharsh (0) (1)

22, Ноя 2018

дилетантство, системные недоработки в продажах
Сотрудничество не сложилось. Возможно, что даже к счастью. Потому что, бегло просмотрев отзывы об этой компании, понял, что рейтинг нулевой.

Так вот, был неприятно удивлен наплевательским отношением менеджеров к своим потенциальным клиентам.

В-первые обратился в пятницу 19.10.2018. Попал на менеджера Викторию. Объяснил, что давно собираюсь остеклить лоджию, что остались замеры, сделанные года два назад. Определили с менеджером, что отправлю замеры ей на корпоративную электронную почту с пометкой «для Виктории». В тот же день ближе к вечеру со стороны менеджера была попытка связаться со мной по телефону, но я был очень занят по работе, поэтому, сняв трубку мобильного, кратко сообщил, что «занят, перезвоните мне позже». И всё. Виктория пропала. До середины следующей недели не было никакой реакции.

24.10.2018 повторно отправил письмо по электронной почте с просьбой сориентировать, сколько времени потребуется, чтобы подготовить мне КП. Опять тишина.

Поэтому в субботу, 27.10.2018, позвонил в компанию сам. Мне ответил дежурный менеджер. В ходе разговора менеджер нашел мои два письма в электронном ящике, но ничего внятного не сказал. Только, что менеджер Виктория, которая должна была заниматься моей заявкой, куда-то вышла и обязательно перезвонит. Не перезвонила. Видимо вышла на совсем.

Оставил комментарий по этому поводу в группу ВК «Правильных окон». Ответила некая Юлия Кузнецова, что Виктория якобы несколько раз пыталась со мной связаться и что каждый раз я не мог разговаривать. О том, что мой второй запрос по электронной почте также был проигнорирован, почему-то никого в компании не удивил. Правда, признаю, в ответе пообещали скидку при расчете КП. Однако при этом внесли меня в черный список в своей группе ВК.

КП в итоге прислали. Цена меня не устроила, поэтому решил просто не отвечать.

Однако, уже 09.11.2018 вечером со мной по телефону связался сотрудник «Правильных окон». Сначала я даже обрадовался, подумал, что умеют все-таки менеджеры этой компании работать, что хотят поинтересоваться, почему я не отреагировал на КП. Даже уже предположил, что ситуация с Викторией была связана с человеческим фактором. Но оказалось, что позвонивший менеджер даже не знал, что в мой адрес направлялось КП. Но я уделил свое время этому менеджеру и вкратце описал всю ситуацию с самого начала, объяснив, что КП мне все-таки выставили, что цена меня не устраивает и что у других поставщиков предложение без учёта скидки, которую мне пообещали, гораздо интереснее. Менеджер пообещал пересчитать КП, я согласился подождать и не заключать договор с конкурентами.

14.11.18 мне в очередной раз позвонили из «Правильных окон». Я опять сначала обрадовался, подумал что мне звонит менеджер, который обещал пересчитать мне КП. Но оказалось, что это совсем другой менеджер, уже третий по счету после Виктории. Этот другой менеджер также был не в курсе всей ситуации, также он не знал, что его коллега несколькими днями ранее обещал перерасчитать мне КП.

К слову, второй менеджер до сих пор пересчитывает мне КП и никак не может пересчитать.

Подытоживая, хочу сказать, что все это похоже на дилетантство. Никакого умения работать с клиентами. Проблему неумения работать с потенциальными заказчиками в «Правильных окнах» решают по-творчески: блокируют (вносят в черный список) пользователей своей официальной группы ВК, которыми (пользователями — потенциальными клиентами) поднимаются «неудобные» вопросы.

WHITE78 (0) (0)

17, Ноя 2018

Заключила договор 20 октября 2018, две недели динамят обещают каждый раз, скоро истечет срок их договора, планирую нанять адвоката и в полицию и в суд, надо их проучить . Будьте осторожны, не связывайтесь с этой фирмой!

киодо (0) (0)

16, Ноя 2018

Не произведён монтаж стеклопакетов
Я за коллективный иск! Возьмите меня в компанию если будете подавать.
Договор №19 от 11.09.2018. Прошу информировать меня кто будет подавать иск.

Мария Соколова (0) (0)

15, Ноя 2018

Не советую никому обращаться в эту компанию, если не хотите иметь проблемы! Окна привезли, и то с задержкой, а вот устанавливать никто не собирается. На звонки не отвечают, сами не перезванивают, деньги заплачены, окна стоят пылятся в коридоре.

N-OEotzyv (0) (0)

14, Ноя 2018

Отвратительная организация работы с заказчиками, нечестность, непорядочность, жульничество.
Нужно было обшить балкон снаружи сайдингом.
Позвонили в компанию «Правильные окна», объяснили, что нужно, и описали конструкцию балкона. По телефону сказали, что проблем нет.
30 октября приехал замерщик и выяснилось, что в нашей серии дома обшить балкон снаружи полностью невозможно, можно только боковую решетку. Была названа стоимость 7500 руб.
Согласились, внесли аванс 5000. Срок исполнения озвучили 3-4 дня.
Указанное время прошло, никто к нам не приехал и не позвонил.
Стали звонить сами. В офисе сначала делали вид, что не могут понять кто мы такие и чего хотим, потом с трудом нашли наш заказ, потом сказали, что в графике работ нашего заказа нет и предложили поставить нас в график на 14 ноября. Делать нечего, согласились.
13 ноября стали звонить в офис, чтобы узнать время, когда придет мастер, т. к. из этой организации так никто и не позвонил.
Все повторилось заново, долго искали заказ, делали вид, что не понимают о чем речь, обещали все передать в технический отдел, говорили, что перезвонят и т. д.
Сегодня, 14 ноября, мы несколько раз звонили в офис по разным телефонам. Дозвониться удается с трудом. По телефону технического отдела, указанному в договоре дозвониться не удалось ни разу.
К начальству доступа нет, про возврат аванса говорить не желают, про расторжение договора тоже. Переключают на номера, по которым никто не отвечает.
Выводы об этой фирме каждый может сделать сам.
Да, кстати, площадь решетки, которую нужно обшить, ВСЕГО 1 м кв.
Вот такие «профи». Берутся за установку окон и остекление балконов, а ерундовый заказ не могут исполнить. Еще и присваивают деньги, ладно бы большие, а то 5000 руб. Щипачи.

22.11.2018. — Справедливости ради хочу рассказать, чем закончились мои отношения с Правильными окнами.
15.11.2018 мне позвонил некий Александр и назвался новым начальником технического отдела этой организации. Извинялся, сказал, что у них кадровые трудности, но они обязательно выполнят все принятые заказы. Начиная со следующего дня мне каждый день звонил монтажник, тоже Александр, и обещал приехать. В итоге 19 ноября мой заказ был исполнен. Вся работа заняла минут 40.
Я, конечно, рада такому завершению этой истории. Но Правильные окна НАВСЕГДА лишились заказчика в моем лице ( а у меня еще есть над чем поработать в плане окон и лоджии в другой квартире). А также приобрели в моем лице неутомимого пропагандиста против себя.

Ekaterina Vishnyakova (0) (0)

14, Ноя 2018

Компания «Правильные окна» зарекомендовала себя с хорошей стороны. Она работает со стандартными, так и с нетипичными случаями, как у нас: лоджия внесена в квартиру. Для нас вопрос тепла в преддверии зимы стоял особенно остро. Обратились в данную компанию и остались довольны: все быстро, в срок и качественно. Монтажники работали строго по договору, отвечали на все интересующие вопросы, сделали все добротно.

Ludisia (0) (0)

12, Ноя 2018

Безответственная компания. Полтора месяца пытаюсь добиться от компании исправить криво поставленное окно, у которого не открывается форточка. Если покрутить шестигранником, форточка открывается, не открывается окно! Два раза оставляла заявку по телефону. Мастер так и не перезвонил. По гарантии ничего не добиться. Подоконники не обрезали, теперь они скрипят и прогибаются. Безобразно работа, и никто низа что отвечать не хочет. Не советую обращаться в эту компанию. На сайте отзывы читать не советую-там всё хорошо. Почитайте в интернете.

Ludisia (0) (0)

12, Ноя 2018

Если вы поставили окна в этой фирме на гарантию можете не надеяться. Два раза оставляла заявку, при этом говорят, что перезвонят и приедут, но полтора месяца уже вопрос не решить. Помимо того, что криво поставили окно, теперь не добиться того, чтобы исправили. Плюс подоконники не обрезали, теперь все прогибаеться и скрипит. «СПАСИБО» ЗА КАЧЕСТВЕННУЮ РАБОТУ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ

Prosto Natasha (0) (0)

10, Ноя 2018

Обман клиентов, развод! услугу не оказывают , на претензии не реагируют , зевают в трубку,шарлатаны!
21.09.18 сделали заказ окна, приехал ПЛАТНО замерщик, взял 50% предоплату! Обещали привезти окно 01.10.18.
Сегодня уже 09.11.2018- а мы без окна! Сотрудники не реагируют на звонки и просьбы привезти нормальное окно, хамят и кормят завтраками ! обещают перезвонить и не звонят! Оставила обращение и отзыв в Вконтаке у них в группе, но меня бросили в чёрный список, а мой негативный отзыв удалили !! Вот так работает эта компания ! В соц сетях запущу флешмоб-где не надо заказывать окна!!! надеюсь там информация поможет людям не попасть к вам!!! Завтра буду писать жалобу в общество по защите потребителей, Роспотребнадзор! Услуга не оказана !

seahornet (0) (0)

08, Ноя 2018

Нужно было поставить окно и балконную дверь. Жена нашла эту г…-компанию. В тот же день прискакал замерщик, минут 40 замерял, с умным видом. Насчитал 38.000, с москитной сеткой, двусторонней ручкой и вывозом мусора- ПОД КЛЮЧ=)))!!!
По рукам!!! Это 11 октября.
Сказал, за неделю изготовят, привезли ОКНО и фурнитуру- 30 октября (3 недели), хрен с ним-особо не горело… И то привезли после звонка к ним в офис или куда там. Сами бы наверно и не вспомнили. Договорились о дне монтажа. Предварительно (вечером перед монтажом) монтажники должны типа позвонить, ни кто не позвонил. Соответственно вечером в этом сраном офисе тоже ни кого нет. Мои планы тоже сбились… К самим окнам вопросов нет, наверно потому что их не они изготавливают, а какая то фирма VaBene.
У «ПРАВИЛЬНЫХ ОКОН» нет ни какого производства и работают они с июня 2017 года.
В итоге, 6 ноября, приехали два монтажника, померили-посовещались. Говорят-не хватает, того и того, купим! Это будет ещё ПЛЮС 5 тысяч!!! Прикольно под-ПОД КЛЮЧ.
Возмущённая жена звонить в псевдо офис, я особо не вдавался. какие то уголки в тариф-ВСЁ ПОД КЛЮЧ не входят и что то ещё не хватало. Чёрт с ним, дал денег, монтажники выломали старое окно, вставили новое и стартанули за недостающими запчастями… Приехали в 10 утра, закончили в 20.00. Вернулись. ещё 2-3 часа покопались. дал им денег… уехали! Потом всплывает. что не поставили крепежи для москитной сетки, ручка на балконной двери стоит не двусторонняя, а простая. На претензии в офисе. лепят горбатого… В стоимость входил вывоз мусора, который они вынесли на лестничную клетку. Обещали на следующий день. Весь день обещали, что всё нормально за мусором приедут. Ни кого нет! Вечером звоню и меня обрадовали, что вывоз мусора в смету не включен и будет стоить всего то 3000р. В итоге мне его вынесли дворники-узбеки. Я думаю с таким отношением, эта конторка долго не протянет! Скорее всего раз в пару лет меняют название, не ведитесь на дешевизну 100 раз пожалеете!!!

silentst1 (0) (0)

08, Ноя 2018

В этой компашке кроме кучки лживых безответственных менеджеров нет ничего: ни производства, ни доставки, ни установки, соответственно ни гарантии. Собирают заказы, получают предоплату себе в карман без кассовых чеков или бсо, обманув заказчика на несколько тысяч, передают заказ кому-нибудь из фирм-производителей и про Вас забывают. На сайте все — наглое вранье, по адресам производств совсем другие организации, мой заказ выполняло ООО «Виктория» с Октябрьской наб., профиль поставили не тот, что заказал, замеры неправильные. Конторе Правильные окна — Фабрика окон всего 1 год, положительные отзывы или случайность или липа.
(Повезло с установщиком, сделал все на совесть, но он на подряде)

marispb11 (0) (0)

31, Окт 2018

Заказала окно 24.09.18 Через неделю привезли не те. Еще через неделю привезли рамы и стекла без комплектации. Монтажники якобы должны довезти и установить! Обещаниями кормили долго. Дозвониться невозможно. Или отключались. Срок договора закончился! через 6 дней после окончания договора довезли подоконники и выплакала монтажника. Итог;окно установлено не вертикально. ручки для створки нет. заглушек для петель нет. откосы притянуты к стенке липкой лентой и не запенены. Под подоконником та же история. Щели стыков без селикона. снаружи торчит арматура от дома. То есть окном пользоваться невозможно-оно не открывается и страшно его трогать. Монтажник схватил деньги и убежал. Акт приемки-передачи я не подписала. Дозвонилась менеджерам. соединили с тех. отделом где никто не отвечает. Монтажник не собирается ничего доделывать! Берегите свои нервы и деньги-не обращайтесь в эту компанию! Для наглядности прикрепляю фото этого шедевра! Волшебники-монтажник Дмитрий(9119409452) и компания. Страна должна знать своих героев!
И вы привезли другой профиль!!!!!

Марина Шиханова-Сурмели (0) (0)

30, Окт 2018

Если у Вас железные нервы и много свободного времени-обращайтесь в эту компанию.Заказала окно 24.09 -через неделю привезли не мой заказ окно.Увезли. Не дозвониться! Дозвонилась—ура! Они не в курсе!. Переделали окно.Через неделю звонят якобы привезут с 3 до 5 И тишина ! Дозвонилась !Они долго что-то искали и ответили что окна привезут после завтра! Звонок!!! Везем Вам окна через 30 мин! Привезли стекла и рамы через 3 часа! Якобы установщики привезут остальное. И опять тишина!!! Отключаются,шутят совсе не смешно. Веселятся одним словом. Договор закончился. через 6 дней после каждодневных обещаний привезли подоконник и вымолила монтажника. Жаль я не могу здесь фото выложить этого арт-объекта. Со стороны улицы торчит арматура из разрушенной стены. Окно перекошено.Откосы притянуты к стене скотчем. Непропенено нигде и под подоконником тоже. Ручки от окна нет заглушек для петель тоже. все стыки без силикона. Монтажник деньги получил и убежал очень быстро. Акт я ему не подписала. Да это ничего не решает. Они там сами состряпают документ об окончании установки. Монтажник не хочет переделывать. Героя зовут Дмитрий! Менеджерам глубоко наплевать.Деньги то получили. Буду обращаться в прокуратуру или в суд

Olga-elka05 (0) (0)

29, Окт 2018

Что теперь с этим делать. Похоже,в суд буду обращаться. 134000 за такое безобразие. Неизвестно,заменят ли р Стресс, слезы, жаль такие деньги…
Никогда не могла подумать, что столкнуть с таким адом. Пришел замерщик, общительный, культурный. Сделал замеры. Насчитал 134000 рублей. 5 окон. Пообещал бонусом вывоз мусора бесплатно. Работники пришли с опозданием в 4 часа. Сначала один, потом ещё двое подтянулись, один из них стажёр, самый приличный. Мебель мы всю накрыли пленкой. Работали до 10 вечера, ничего не успели. Одно стекло разбили. На следующий день опоздали опять. В итоге, разворотили стены, оставили дыры, штукатурка вываливается. Герметиком стали обрабатывать, не хватило, сказали, сами доделаете. Залили герметик, срезать не стали. Комнаты и кухня все в грязи, камнях, все валится. Ковровое покрытие надо выбрасывать. Дыры не заделали и не собирались. Работники не из конторы, чартеры. Бегали от одного клиента к другому. Везде косяки. За вывоз мусора взяли 5000, хотя обещали бонус. В итоге, везде дыры, герметик, грязь, окно разбито. Три дня убираю квартиру, не могу убрать, все сыпется. Придется ещё на 15000 доделывать косяки.

Николай Марков (0) (0)

27, Окт 2018

Окна привезли, но ставить по факту отказываются. Срок договора закончился. На письма не реагируют. Менеджер Александр — аферист, подписывает договор за директора Каузова. Под видом рассрочки у них микрокредит под 80%. Уроды.

767cva767 (0) (0)

26, Окт 2018

Впервые обратился в эту фирму чем остался очень довольюен, работа была выполнена быстро, качественно и без проблем! Компания полностью соответствует своему названию! Молодцы! Рекомендую эту фирму всем!!!

Илья Крыжов (0) (0)

26, Окт 2018

Оставлю свой отзыв о «Правильных окнах» Необходимо было наконец-то поменять старые окна на кухне в дедовской хрущёвке на новый стеклопакет. Выбирал долго, созвонился с менеджером «Правильные окна», пояснил ситуацию, что главное — качественно, без лишних вопросов и нервов. Менеджер без навязчивых «продаж супер предложений» спокойно задавала вопросы, отвечала на мои и тд. В целом профессионально провела меня до оформления. Мастер также порадовали, сам их видел при начале и окончании работ — оставили впечатление немногословных профессионалов. Приехали практически точно в оговоренное время (минут 20 опоздали, но не страшно), закончили также без просрочки. Со слов стариков все прошло быстро, без лишней пыли, работали ребята без лишних «перекуров». После работ все прибрали, за что отдельная благодарность. В целом рекомендую данную организацию как профессионалов на всех этапах работы!

Fedorpopov8606 (0) (0)

25, Окт 2018

Взаимодействие с фирмой «Правильные окна» — это страшный сон! Номер моего договора 180918-4 от 18.09.18

Обратился в фирму «правильные окна» в договоре указанно ООО»Фабрика окон» в сентябре, быстро приехал замершик, аванс так же взял быстро, обещали застеклить лоджию через 5 дней… в итоге через 3 недели я устал звонить и спрашивать персонала, когда же наконец мне привезут и установят окна. Месяц уже прошел. После многочисленных жалоб мне привезли окна. Через неделю пришел монтажник… посмотрел, сказал что один не справится и ушел. Я позвонил в фирму, пожаловался руководителю (девушка по фамилии Смирнова представилась руководителем)… с тех пор тишина, никто не звонит… Никакой обратной связи… » Правильные окна» просто вынуждают обратиться в суд своих клиентов.

Маргарита Федорова (0) (0)

25, Окт 2018

Окна ждем уже почти месяц, договор не выполнен, все еще надеемся. Что за контора? Приехал монтажник, отказался от установки и уехал, сказал, что балкон трудный. А где мастера, специалисты? Сегодня опять ждем, обещано в 14.00 — уже 1500… Что это?

ku2inaocsana (0) (0)

24, Окт 2018

Кому как, а мне понравилось, как работает компания. Заявку на установку приняли быстро и уже на следующий день приехал менеджер-замерщик, который все просчитал и сказал нам стоимость работ. Внесли аванс и в течении 7 дней пока изготавливали для нас окна оператор всегда держал нас в курсе всех дел. На установку приехали вовремя. Работали предельно осторожно, ведь квартира у нас только после ремонта. сделали все оперативно и надежно. Единственный минус, так это москитные сетки оказались не того размера, но это уже на следующий день исправили, привезли нашего размера. Одним словом большое спасибо всем сотрудникам компании.

Aleksandr Trofimov (0) (0)

24, Окт 2018

Недавно тоже заменяли и устанавливали окна, обратились к классным установщикам окон, у которых многолетний стаж работы, купили: здесь. Приехали специалисты и установили окна. Выглядят окна отлично. Материал изготовления качественный. В компании работают практически ежедневно. Цены за окна недорогие, в том числе предоставляют скидки, покупка и замена окон выйдет подешевле. Заказывайте, надежно!

restfaletzpangpostkremret1978 (0) (0)

22, Окт 2018

Сделали ребята мне качественную установку окон.Доставили окна за пару дней,все очень быстро и профессионально.Огромное спасибо вашему менеджеру!

Татьяна Андреева (0) (0)

19, Окт 2018

заключила договор на окна 28.09.18 привезли окна быстро,но устанавливать ни кто не торопиться! звонить бесполезно,одни обещания! НЕ ходите в эту фирму работают уроды!!!

yablochkikh (0) (0)

19, Окт 2018

Заказал месяц назад окна у этой компании.Хочется в первую очередь выразить благодарность менеджеру,который общался со мной.Мастера ребята сделали всё очень здорово,даже лучше чем я мог ожидать.Успехов вам!

yuliya0071996 (0) (0)

18, Окт 2018

Заказала окна на дачу, привезли быстро, окна качественные. Единственный минус, нельзя оплачивать по карте

Marfavasilna123 (0) (0)

18, Окт 2018

Компания ужасная, Остап Бендер отдыхает!
Обещания не соответствуют результатам. Остекление балкона вместо 4-6 дней оказалось обычным разводом, на деле сроки в договоре в 10 раз больше. Предоплату берут 90 процентов, устные договоренности даже о звонках просто вранье. За 20 дней нам ни разу никто не позвонил, монтажников нет, загруженность большая, заболели и пр. При этом на новые заявки бодро отвечают, что все монтажники на месте, сроки снова называют 4-5 дней. Обман на каждом шагу. Думаю, придется обращаться в соответствующие органы. Возможно, с коллективным иском.

Маргарита Федорова (0) (0)

16, Окт 2018

Безответственные люди работают в этой фирме «рога и копыта»!

Кипарис27 (0) (0)

15, Окт 2018

пару недель назад привезли окна. отказываются назвать срок установки. квартира маленькая. живем у соседей. пытаюсь прекратить договор. но не могут назвать место нахождения офиса. в договоре же прописан только юридический адрес. ВНИМАНИЕ для Питерцев! звонки на заказ принимают в Твери — делайте выводы.
договор №2 от 28.09.2018

ivanova-99 (0) (0)

11, Окт 2018

Наконец-то руки дошли отзыв написать)
Заказывала в этой компании окно в детскую. пообщались с менеджером, стоимость заинтересовала, вызвала замерщика. Приехал замерщик и мы собственно заключили договор. Спустя неделю привезли

smirnoffva (0) (0)

09, Окт 2018

заказал остекление балкона в данной организации, приехал специалист, в тот же день снял размеры, сказал 5ть рабочих дней изготовление. Стоимость незначительно выросла, потребовались сварные работы, но мне как пенсионеру. сделали приличную скидку в 5000р. Монтаж просил в день доставки, так и сделали, быстро, профессионально. Очень доволен результатом. Спасибо огромное.

Kyharig444 (0) (0)

08, Окт 2018

Решил я в июле начать потихоньку менять окна дома,начал с кухни,так как скоро холода. К сожалению до отзыва руки дошли только сейчас… Наткнулся в интернете на Правильные окна,позвонил и был приятно удивлён стоимости. Вызвал у них замерщика и сразу заключился. Окна поставили быстро и качественно! Теперь думаю остальные поставить у них Всем советую !

1971LE (0) (0)

07, Окт 2018

Заказывала в этой компании окно на кухню и балконный блок. Замерщик приехал на следующий день, окна привезли через 5 дней, установили быстро. К окнам претензий нет, очень качественные. Замерщик опытный, окна встали как влитые! Моя знакомая заказывала окна в другой компании и когда дошло до монтажа, оказалось что окна плохо соответствуют размерам. Ей тогда все стены разворотили что б их установить, обломки стен вывозили несколько дней. В моём случае всё чётко! Отдельное спасибо монтажнику Роману за быструю и качественную работу! Цены приемлемые, не дороже чем у других компаний, впечатления в целом — положительные.

Сергеймвд1111111 (0) (0)

04, Окт 2018

История с этой компанией продолжается уже 2-ю неделю. Установили окна в начале года. Всего изготовили 9 изделий и сумма не маленькая. Мы переехали в квартиру в мае. Как только на улице стало холодно, окна стали протекать. Утром набирается со всех окон немало воды. Чуть не затопили соседей. Сотрудники — менеджеры ничем помочь не могут! Отсылают к некоему Евгению, который после одного разговора просто не берет трубки. Обещал, что приедут посмотреть техники и просто напросто наврал. Очень хочется его увидеть, так как он ещё и умудрился нагрубить.
Короче, никто ничего делать не собирается в конторе.
Есть определенные признаки с их стороны нарушения законодательства и теперь остаётся только обращение в суд и в органы, тк на лицо и уголовное правонарушение.
Телефоны директора давать все категорически отказываются, так как говорят, что он ничего не решает!!!! А решает все в конторе пресловутый Начальник Техслужбы Евгений.
Никому не стоит даже близко подходить к этой конторе.

Вера63 (0) (0)

02, Окт 2018

Будьте все осторожны, не обращайтесь в эту компанию. Обещали изготовить окна за 2 недели. Заплатила задаток 25 тысяч рублей и нет возможности дозвониться в компанию, трубку не берут, телефон указанный в договоре не действует. Удалось связаться через сайт, просят перезвонить и опять трубку не берут. Нет даже возможности узнать делают окна или нет.

Rozova1965 (0) (0)

02, Окт 2018

Заказывал в этой компании окно на кухню, стоимость устроила, так как примерно на нее и рассчитывал. Качество монтажа понравилось. Решил, что позже остальные окна закажу тоже в этой компании. Спасибо!

AnnaRoza2018 (0) (0)

02, Окт 2018

Заказывал в этой компании окно на кухню, стоимость устроила, так как примерно на нее и рассчитывал. Качество монтажа понравилось. Решил, что позже остальные окна закажу тоже в этой компании. Спасибо!

chuhninaeg1970 (0) (0)

01, Окт 2018

безответственность, непорядочность, отсутствие организации
Все начиналось хорошо. Быстро позвонили (сотрудники компании), прислали замерщика и взяли предоплату. А дальше события стали развиваться не так стремительно. Дольше установленных сроков изготавливали стеклопакет (больше 2 недель вместо обещанных 6 дней, хотя заказ был только на ОДИН балконный блок), несколько раз отменяли доставку, сами не звонили, на звонки не реагировали, отправляли по телефонам даже неуказанным в договоре. А сейчас не можем дождаться установки.
P.S. Окно установили. Качеством довольны (мастер Вячеслав). До технического отдела не дозвонились. Помогли в офисе. Сотрудникам офиса и Вячеславу — спасибо!

Sergeyshpilevoy (0) (0)

29, Сен 2018

Это ужас! Никто никогда даже не звоните им. Договор заключили в конце декабря. На 8 окон и 2 балкона. Установили в феврале! До устанавливали до конца марта. Не было время писать отзыв. Но это было все ужасно. Сейчас окна текут ( абсолютно все). Чуть не затопили соседей. Вздулся стол, испортились Шторы. Им звоним уже 4 дня , но только слышатся смешки, обещания приехать и уже грубость! Сегодня должен приехать эксперт и будем подавать в суд

tmartinova2013 (0) (0)

25, Сен 2018

Обманули, получили предоплату, на звонки не отвечают, не приехали ни в назначенный день, ни после, как получить обратно деньги пока не знаю, перечислили по сбербанк он- лайн. Жаль, что не поверила отзывам, не советую ни кому связываться с этом компанией.
Диву даюсь, как в такой компании работают люди, неужели никто из сотрудников не понимает, что так относиться к заказчикам нельзя, неужели же всем наплевать, сорвать деньги и все. Уверена, что мы не одни такие клиенты. А возможно жалоба в прокуратуру их чему-нибудь вразумит!? Уважаемые люди, будьте внимательны в выборе подрядчика.

Татьяна Мартынова (0) (0)

24, Сен 2018

Мошенники, согласна с одним из отзывов, в котором автор написал, что единственное, что умеет делать компания «ПРАВИЛЬНЫЕ ОКНА» это брать деньги за , что не будет исполнено. Кто дорожит своими деньгами и нервами не связывайтесь с «правильными окнами».

Astvatsatryan (0) (0)

22, Сен 2018

3 августа вызвали замерщика из компании Правильные Окна. Пришёл сделал замер балкона( решили застеклить балкон). Составил смету, заплатили мы предоплату 14т. р и пообещал что на через три- четыре дня будет все сделано. Через неделю позвонил диспетчер сказал что Окна готовы привезти, соответственно получив ещё 26т. р, ( итого 40 т. р). Муж задал элементарный вопрос, когда будут комплектующие части для полного остекления балкона( дом типовой ) на что было сказано мы не знаем. И вот сегодня уже 22 сентября а балкон так и стоит не застекленый. Менеджеры не берут трубку, дождёмся 3- его октября( согласно договора) и будем подавать в суд на моральный ущерб. Такой конторы мы ещё не встречали…

Apollinariy65 (0) (0)

21, Сен 2018

Непрофессионалы своего дела… игнорируют звонки. Не выполняют в срок работу. Нарушают договор.
Решили поменять в детской окно. Искали фирму по качеству и быстроте, менеджеры в этой компании заверили что всё от начала до конца займет максимум неделю… вызвали «бесплатного «замерщика Он у нас проторчал 3-и часа, раскавыряв нам окно и подоконник. В конце составили с ним договор и попросил часть суммы дать ему на руки… на следующий день звонок из фирмы, что якобы этот замерщика что то не так замерли за три часа и что ожидаете второго замерщика… на следующий день приехал второй и состоялся два часа… потом мы две недели ждали окно… Дети не могли находится в детской, т. к. после замеров жуть стало ещё больше. И теперь мы всей семьей (5чел) ютимся в одной комнате и спим на полу … И тут нам привозят наше долгожданное окно… нас кинуло в сомнения почему на этикетках другое название, не то что мы заказывали… поставщик ( плохо понимая на русском) ничего не мог ответить и оставив окно в комнате на полу уехал… В договоре прописывать доставку и монтаж в один день… т. к. нет возможности его хранить… И тут эпопея с монтажников который хотел приехать к нам только через пару дней, но мы «уговорили»приехать к вечеру.( от самой фирмы тишина, с этим никто не разбирался и не брали телефоны) тут он не замерев новое окно, принялся рушить старое, пол мусора покидали на лестничную площадку пол оставил в комнате, разрушены часть стены, оторвав обои он докладывает что окно не того размера… в итоге кое как вставил его в освобожденную им дыру уехал взяв еще оставшуюся сумму… фирма общалась вывезти весь мусор, но он уже третий день так и стоит на месте… нового замерщика так и не видели… каких то телодвижений от фирмы нет… Там работают одни непрофессионалы!!!!! Теперь из за этой фирмы страдает целая семья!!!! Из за них приходится спать на полу, всё вещи скинул в в одну комнату… Дети заболели из за сквазников и пыли… Никому не советую так страдать!!! Эта компания не оправдала себя! Даю громкий совет всем!!!@ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО!!!! ДЕНЕГ ЗАХАПАЮТ А ПРОБЛЕМЫ НИКТО РЕШАТЬ НЕ СОБИРАЕТСЯ!!!!! Люди этой компании не знают свою работу!!!! Кидальщики! Дальше буду принимать более серьезные меры!!!!!

Dasha9aleksa (0) (0)

18, Сен 2018

Благодарю компанию за отлично выполненную работу! Все сделали быстро и качественно! Теперь точно уверенна,что с выбором я не ошиблась. Буду рекомендовать всем своим знакомым и друзьям!

вернон (0) (0)

11, Сен 2018

Таким компанием не место в нашем городе! Имела глупость заказать окно, не монтируют уже более 2 месяцев. Постоянные лживые обещания, отписки, сотрудники даже не называют своих фамилий. Нет визиток. К директору нет доступа. Постоянно появляющаяся реклама не имеет ничего общего с действительностью. Самое худшее предприятие всфере обслуживания, с которым мне приходилось сталкиваться в жизни. Мне нанесен моральный материальный ущерб. Буду возбуждать уголовное дело.+

VicP (0) (0)

03, Сен 2018

необязательность, безответственность, плохая организация работы, хамство
Заказали остекление балкона и монтаж крыши над балконом. После приезда замерщика и подписания договора начались сплошные «непонятки». Комплектующие доставили, а на монтаж не приезжают. Что самое удивительное, сначала назначают день монтажа, а в назначенный день не приходят, на звонки не отвечают, технические отдел на ситуацию не реагирует, и так у нас повторилось 4 раза!!! С нами не говорят, не пытаются объясниться и передоговориться, просто игнорируют! В итоге обратились в другую компанию, а с компанией «Правильные окна» будем разбираться через обращения в Роспотребнадзор и суд.

tvasilyok (0) (0)

24, Авг 2018

Благодарю за оперативное остекление лоджии. Поставили профиль Рехау, по рекомендации компании, с повышенной шумоизоляцией т.к живу в центре города. С выбором не ошиблась, хорошее соотношение цены и качества. Буду рекомендовать!

Александр Евсеев (0) (0)

23, Авг 2018

Всем привет)Недавно переехали в новую квартиру и столкнулись с проблемой, балкон в ней был не застеклён .Стали выбирать компании из большого списка и наткнулись на него, заказали застёклить балкон.И хочу сказать , что по соотношению цена-качество , это компания действительно хороша.Пользуемся , скоро начнётся осень за ней зима, где окна поддадутся серьёзной проверки от природы, но я на 100% что всё будет с ними хорошо.

Bober5748 (0) (0)

23, Авг 2018

Всем привет! Живу в Питере, студент, простенькая однушка, в которой были окна с деревянными ставнями. Если сказать честно, денег много не было и пришлось искать варианты подешевле. И вот наткнулись на эту фирму, и особо долго не думая заказали 1 комплект. Управились они с работой в срок . Мастера очень отзывчатые и квалифицированные. Стоят окна, получаются уже более месяца и не каких нареканий к ним нет. Хорошая фирма, рекомендую!

Татьяна (0) (0)

22, Авг 2018

Установили пластиковое окно 06.07.2018 г, через 10 дней одна створка стала плохо закрываться, стала звонить в тех. отдел — уже целый месяц не могут приехать мастера отрегулировать по гарантии (бесплатно, вернее в стоимость окна уже входит ). У мастеров сразу машины ломаются — не могут приехать или предлагают оплатить им такси (1400 руб), я так понимаю бесплатно чужие косяки не хотят исправлять. Никому не советую обращаться в эту фирму, сплошной обман.

vasileva222 (0) (0)

21, Авг 2018

21 июня обращалась по поводу окошек и была приятно удивлена сроками проделанной работы!!))) Теперь любуюсь своими окошками и до сих пор не нарадуюсь,что приняла правильное решение в пользу этой фирмы. Хочу выразить благодарность за быструю и качественную работу!!!!

Александр Евсеев (0) (0)

20, Авг 2018

Перед зимой пришла такая проблема, старые окна с деревянными ставнями уже отжили своё и нужно было их менять.Искали мы компанию что бы она была поближе к нам и могла выполнить заказ как можно скорее.На удивление , после оставление заявки не прошло и дня как нам сказали точную дату установки , которая кстати прошла вовремя и без задержек .Установщики отзывчатые , работают качественно .Окна стоя уже больше полу года и нет не одного нарекания.Всем рекомендую эту компанию!)

Грустная Пчелка (0) (0)

14, Авг 2018

Хамы и бездари!!!!

mailbox124 (0) (0)

11, Июл 2018

В мае месяце менял остекление на балконе на более теплое, выбрал данную компанию по соотношению цена и территориальное близость к дому, позвонил, оставил заявку, на следующий день пришел замерщик, все замерил, разъяснил,сделали достаточно быстро и аккуратно, качеством остался доволен, буду советовать друзьям и знакомым

ScreamVita (0) (0)

04, Июл 2018

Проживаю в Питере, решил сделать заказ у компании «Правильные окна» на установку 4 окон и на остекление балкона. Установку производили летом, выбор был сделан в пользу энергосберегающего стеклопакета, и разница в затратах на охлаждение была видна сразу, а зимой стало гораздо теплее. Что еще касается окон — они хорошо шумоизолируют, отлично подходит для оживленных улиц.
В процессе подбора окон понравился персонал компании, все объяснили, рассказали и проконсультировали. Установщики большие молодцы — старые окна демонтировали с минимумом пыли. Так что однозначно рекомендую!

Ваня Королев (0) (0)

03, Июл 2018

Позвонил, согласовали. Качественная работа за соответствующую сумму. Мастера попались с юмором) Скучать с ними не пришлось. Сильно переживал, что сделают криво — а оказалось все выполнено на профессиональном уровне! Одно эстетическое удовольствие.

Alejah (0) (0)

03, Июл 2018

Замерщик провел замеры. Нужно было сделать кладку на балконе. Приехал специалист по демонтажу, сломал старые конструкции. После приехали установщики. Был косяк с отливами не той конфигурации. Ребята привезли и установили их в следующий раз. Все специалисты приветливы и доброжелательны. Резульиатом я доволен.

Григорий Сиваш (0) (0)

03, Июл 2018

Заказывал остекление балкона, живу на окраине города в Московском районе, но это не стало препятствием для приезда замерщика, приехал точно во время, сделал замеры, проконсультировал, расчитали смету, сошлись в цене, и через пару дней я уже довольствоваться новым остеклением на балконе! Всё слаженно и быстро у вас, остался доволен, спасибо!

bar20002204 (0) (0)

03, Июл 2018

Месяц назад пришлось переехать в бабушкину квартиру, состояние квартиры конечно оставляло желать лучшего, почти всё советское и окна тоже были ещё с тех времен. Решили делать ремонт и начали с установки стекло пакетов. Обратился в компанию «правильные окна» по совету приятеля, который пользовался услугами данной фирмы и остался очень доволен. Я тоже не сколько не пожалел что обратился к ним, приехали очень быстро, сделали замеры, а наследующий день уже установили. Работают ребята быстро и качественно, больше всего понравилось то что мусор за собой собрали и вынесли. Вообщем компания «Правильные окна» зарекомендовала себя в моих глазах с хорошей стороны. Остался очень доволен.

maryia.panova (0) (0)

02, Июл 2018

Нам понравилось работа «Правильных окон»!) Тот случай, когда действительно правильно всё установили. Рады что обратились именно к ним. Сделали все качественно, быстро, и аккуратно. От момента нашего обращения до самой установки прошло не больше двух недель. Но нам самим не куда было спешить, а так, поставили бы и раньше. Меняли окна в зале, комнате, все сделали быстро и без лишних разговоров. Хочу поблагодарить еще раз эту фирму! Теперь намного удобнее мыть окна, в квартире меньше пыли с улицы. И в целом выглядит очень красиво и чисто! Спасибо.

Сергей Лисин (0) (0)

02, Июл 2018

Признаться был очень удивлен, что увидел здесь отрицательные отзывы. Зашел искренне поблагодарить ребят и никак не ожидал прочитать хоть что-то о них плохое. Может конкуренты играют грязно? Ну да ладно, про свой опыт работы с Правильными окнами могу сказать только хорошее. Быстро заключили договор, через 8 дней уже привезли комплект на 3-х комнатную квартиру и это с учетом выходных. Поставили ровно и надежно. Сам со свечкой ходил проверял щели, как раз к стати дул сильный ветер. Но главное это конечно же справедливая, по сравнению с другими, цена. Может по этому тут пишут явные фейки.

Галина Разгуляева (0) (0)

28, Июн 2018

мне очень понравилась работа этой компании. очень любезные сотрудники,заказ окон оформили в течение 4 дней после замера, на следующий день установили окна,очень довольна ребятами которые устанавливали,милые ребята.так же приятно было пообщаться с замерщиком ,в целом я осталась под хорошим впечатлением, и обязательно буду эту фирму рекомендовать всем своим знакомым

vita mironya (0) (0)

25, Июн 2018

Мне понравилась работа данной компании.
Сделали точные замеры и установили все в срок. Претензий нет. Рекомендую

JuliKrash (0) (0)

25, Июн 2018

Заказали панорамное остекление на балкон 23.01.2018.
По состоянию на 20.06.2018
Окна не отрегулированы, потому как нет ручек и нащщельников.
Нащщельники не установлены, потому как установщики не в курсе как установить их, предлагают сделать новые и доплатить 14000 (!!!)
Ручки не привезли до сих пор.

Установщики не едут на исправление, хотя замерщик уже раскрыл тайну установки тех нащщельников, которые есть в комплекте, офис открещивается или просто не берет трубку.
Хочешь заморочь на год, -обратись в эту компанию.
Находятся в ооочень убогом офисе в старом здании, ощущение Чернобыля, приличного офиса нет. Не являются производителями, как заявляют.
Качество установки на 2, качество изделий на 3.
Сколько ещё продлится эпопея с закрытием этого вопроса не понятно. Ремонт добрался до балкона и мы встали, потому как потолок не установить без установки нашщельников и закрывающих профиль элементов. 4 раза уже устанавливали окна в разных компаниях, никаких проблем не возникало ни разу, а тут на 5-ый раз бац и такая подстава.

Про изготовление:
Заказали изделие с ламинацией, счёт выставили как на заказанное изделие и мы его оплатили. По факту приехало изделие без ламинации из-за того что в спецификации к заказу просмотрели, что там указана покраска, смотрели только на счёт и переписку с офисом. Переделывать заказ не стали, разницу между оплаченным товаром и полученным не возместили. Менеджер, который вёл переписку по ламинации изделия за ошибку никак даже извиняться не стал.

В целом от работы компании сплошной негатив.

Если потенциальный заказчик читает отзыв перед тем как связаться с этой компанией, мой тебе совет — не связывайся с таким исполнителем, отнесись более тщательно к выбору партнера и лучше переплатит пару тысяч за спокойствие.

mikhailgordi2009 (0) (0)

25, Июн 2018

Невозможно получить у них не сертификат на изделие, ни чека, ни заказа наряда с 6 июня 2018 года момента доставки окна кормят «завтраками» на установку готового окна, вместо рассрочки на 6 месяцев-пытались впарить кредит в микрофинансовой организации под бешенные годовые проценты -интересная организация во всех отношениях в правовом поле. Отказ от их монтажа воспринимается этой «кампанией» как оскорбление, сами ничего не делают и деньги назад не возвращают.
берегите Ваши деньги и нервы.

Skorpioo (0) (0)

22, Июн 2018

Сами окна заводские, сделаны хорошо, но это другая организация
Замерщик, мотажники не профессионалы, На жалобы не отвечают.
Заказали окна в данном предприятии на весь дом. Выехал замерщик( профессионал).
Изготовили, и начались проблемы.
Перед доставкой начали вымогать наличные деньги. Неважно что у вас указано в договоре. Вы обязаны оплатить полностью при доставке, т. е вы выкупаете, то что заказали полностью, иначе завод который изготовил эти окна ( не та фирма с которой у вас договор) вам просто не привезет заказ. Дальше смешнее. Договор: изготовление с установкой и откосами. Приехали монтажники.
И началось: стали устанавливать окна и не важно, что подоконники меньше проема и по ширине и по длине, но кого это волнует? Мотажники тоже не та фирма с которой у вас договор. Их интересует оплата за их работу. Поэтому за то, что вам не то привезли, они не отвечают. В итоге не кому предъявлять претензии. Это предприятие само окна не изготавливает и само их не устанавливает, круг замкнулся. Деньги все получены, а то что окна установить не возможно, теперь ваши проблемы. Ну и профессионализм самих монтажников вызывает недоумение. Про сетки от насекомых которые не подошли ни к одному окну, я уже молчу. Итог: неправильно установленные половина окон и никто не пытается устранить недоделки и поменять материалы нарезанные не в размер, и изготовить новые сетки в размер. Не советую обращаться в эту фирму.

Mihail Gordievsky (0) (0)

21, Июн 2018

Невозможно получить у них не сертификат на изделие ,ни чека,ни заказа наряда с 6 июня 2018 года момента доставки окна кормят «завтраками» на установку готового окна,вместо рассрочки на 6 месяцев-пытались впарить кредит в микрофинансовой организации под бешенные годовые проценты -интересная организация во всех отношениях в правовом поле.Отказ от их монтажа воспринимается этой «кампанией» как оскорбление,сами ничего не делают и деньги назад не возвращают. берегите Ваши деньги и нервы.

BaranovaIuliia (0) (0)

07, Июн 2018

Во время ремонта возникла необходимость заменить окна на 2 лоджиях. Нашла сайт этой «замечательной» фирмы https://pv-okna.ru/. Позвонила менеджеру, получила консультацию и вызвала замерщика.22 мая 2018г. приехал этот «специалист»(Виктор). Сделал замер, позвонил в офис и озвучил сумму заказа(которая была на 30 000 выше, чем та, которую назвали по телефону)… ну ладно… согласилась. Подписали договор… а дальше начался кошмар…
Окна обещали привезти через 4-5 дней… привезли через 10(доставили 1 июня). Ну ладно… бывает… НО!!! 28 мая, когда я позвонила узнать как поживают мои окошки ответ был «А у нас нет вашего заказа». Разобрались только через сутки. Оказалось замерщик перепутал номер дома.
Для установки окон должен был быть заказан козырек(он и стал предметом споров на 2 недели). При подписании договора меня уверяли, что указанная сумма включает в себя окна, козырек, демонтаж старых окон и монтаж новых.
По договору оплата делится на 3 этапа : предоплата 22т. р., 74 750 надо отдать при доставке окон и козырька и 13000 после монтажа. Позвонила менеджеру(Евгения) уточнить доставят ли козырек вместе с окнами… получила ответ:» материалы для козырька приедут отдельной доставкой в этот же день». Так я эту доставку и не увидела. Более того мне начали рассказывать, что я должна отдельно оплатить материалы и доставку из «Петровича». После долгих споров ошибку все таки нашли, признали, что при доставке окон я должна была заплатить не 74 750, а 64 750, а эта самая сумма в 10 000 должна пойти на покупку материалов для козырька…(… и кто спрашивается виноват… если вы не можете разобраться …?)… И тут возникла новая проблема… они не могут понять сколько чего заказать!!!! Чертеж замерщика никто понять не может, а сам замерщик не снимает трубку!Решили поставить окна на первом балконе(пока идут разборки с козырьком).3 июня приступили… оказалось замер был сделан через ж… у и окна меньше, чем надо… соответственно нащельники не подходят(вместо 5 см нужны нащельники 12 см…)Звоню в техотдел… там как обычно… разберемся … перезвоним… до сих пор жду!!. Пол дня ставили раму… не закончили… Приехали в понедельник(4 июня) целый день ждала пока установят… закончили в 9 ч вечера…(начали в 11 утра). Работал только 1 монтажник(второй поехал по моей просьбе в «Петрович» купить нащельник нужного размера т. к. из фирмы никаких вестей… только и слышно «мы перезвоним» (никто так и не перезвонил). Оплатила такси монтажнику…(мало же мне было оплатить окна). Нужного нащельника не оказалось… из техотдела молчание… Скрутили саморезами 2 нащельника и поставили на наружную часть балкона…
Все ещё сижу на телефоне и звоню менеджерам… ответ все тот же «перезвоним»… ага… перезвонили… размечталась. Менеджер Евгения все ещё кормит завтраками… обещает доставку на утро… нуну… Никто ничего так и не доставил… отлив установлен плохо… все протекает… Монтажников муж попросил покинуть квартиру . Позвонил менеджерам и сказал, что такая работа никому не нужна… и мы хотим расторгнуть договор. И как обычно ответ стандартный…»перезвоним»… сегодня 6 июня… никто так и не перезвонил… деньги за материал для козырька никто возвращать не собирается, нащельник нужного размера я так и не увидела, номер директора не дают, сам директор на связь не выходит.
Буду заказывать независимую экспертизу и подавать в суд.
не повторяйте мою ошибку! не ведитесь на на скидки и информацию, которые видите на сайте это все обман.
1)Индивидуальный подход… смешно…
2)гарантийное обслуживание… нуну… не дождетесь…
3)оперативное выполнение заказа… и снова хаха…
4)правильное выполнение работ… менеджер на связи… вранье!!!!!
5)ВЫСОКАЯ КВАЛИФИКАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТОВ
В нашем штате работают только проверенные временем надежные мастера с высокой квалификацией… вот это точно бред. монтажники приехали без оборудования. просили болгарку у ребят из строительной компании, которые делают в квартире ремонт
6)ТЕХНИЧЕСКИЙ НАДЗОР … ещё больше хаха… балкон как тек так и течет… никто не перезвонил и не устранил проблему
7)ПРАВИЛЬНЫЕ ЦЕНЫ
Мы реализуем собственную продукцию, что позволяет нам предлагать одни из самых низких цен… ну… про это я уже написала. продукция не собственная + цены не низкие

Так что подводя итог… надеюсь я не зря потратила кучу времени и этот отзыв будет полезен.

Малик Айсаев (0) (0)

04, Июн 2018

Ни в коем случае не обращайтесь!Все не так,сроки,качество,отношение.

Kira8888 (0) (0)

22, Апр 2018

Меняли остекление в новом доме! Мониторили где дешевле!
Цены устроили. Все в сорк. Изготовление и Монтаж и Доставка.
Спасибо людям которые там работают, только хорошие впечатления!
Рекомендую!!!

Надежда2911 (0) (0)

17, Апр 2018

Криво установили На деньги кинули(сама виновата -оплатила вперёд) Теперь меня не знают
Обратились в данную компанию, чтобы поменять окно, рама которого была деформирована, размер окна нестандартный, большой очень. Старая рама пропускала и шум и холод, поэтому бригада что делала мне ремонт порекомендовала сменить в одной комнате окно, а в других двух только подоконники. Нашла в интернете фирму Правильные Окна. Понравилась цена и сроки изготовления. Живу в пригороде, в городе Отрадное. Поэтому очень было приятно что оперативно приехал замерщик и мы заключили договор.
А дальше начался ужас… приехал установщик. ОДИН! Окно нестандартное большое, как потом мне сказали, такие большие окна должны устанавливать двое человек!
Звали этого умельца Александр. Тут же на месте как установил окно, стал создавать видимость что приступил устанавливать подоконники, НО взяв деньги за установку всего этого 5000рублей сослался на то, что-то каким-то причинам не может доделать сегодня и приедет завтра все установит. У меня Квартира там на этапе чернового ремонта, поэтому я была не против подождать до завтра. Подоконники так же и стояли в плёнках у стены (Александр трубку больше не брал) и никто мне больше не звонил … с нового окна дуло и конечно я позвонила в фирму, где мне сказали что Александр вам перезвонит, извините подождите. Я звонила каждый день К ним в компанию, и меня сначала комирили завтраками- приедут посмотрят что с окном и установят подоконники(чек на оплату вперёд 5000р и договор на руках). Потом просто сказали что сама виновата что отдала вперёд деньги и Александр у них больше не работает ! А ответственность за установщиков они не несут! По поводу окна которое как и старое пропускает и ветер и шум, да к тому же установлено НЕ ПЕРПЕНДИКУЛЯРНО полу, как выяснилось, мне сказали в Правильных Окнах, мы вас вообще не знаем!!
Писала жалобу в саму фирму, директору или управляющему, так мне любезно перезвонили извинились и снова предложили ждать … чего? Уже пару месяцев жду

Valera81 (0) (0)

10, Апр 2018

«Шарашкина контора» обман, некомпетентность
По телефону сказали одну стоимость, замерщик назвал другую- почти в 1,5 раза больше! Оператор Евгения обещала хорошую скидку при заказе в день обращения. Скидки естественно не было! Обещали привезти 04.04 потом 06.04 далее 10.04 в итоге сказали что 11.04 привезут! И это еще не установили! Что будет дальше?! Боюсь предположить! Не стоит в этой «конторе» заказывать!

lot1964 (0) (0)

05, Апр 2018

Имел глупость связаться с этой конторой в начале марта. Все как обычно решил заказать остекление балкона и оконный блок, при разговоре с менеджером была озвучена цена в районе 50000 р. приехал замерщик, после подсчетов цена выросла до 74000р после долгих споров цена снизилась до 62000р (кстати у конкурентов цена 0т 61000 до 66000) на окна эконом класса. Хотел сразу послать но природная русская жалость (приехал человек, мерил, считал) подумал ладно пусть делают.
Привезли окна в течении недели стали устанавливать, а остекления балкона не входит по размеру, тут все и началось.
Резюме работы не выполнены до сих пор, вся квартира завалена окнами и ни каких перспектив, буду подавать заявление в суд.
Но не это главное: фирмы Правильные окна просто нет (такого юр. лица) Договор почему то от ООО «Фабрика Окон» скорей всего с липовым директором (я его не смог лицезреть) и учредителем из Москвы. Замерщики которые к Вам придут ни где не числятся, бригады монтажников ни какого отношения к фирме не имеют Поэтому даже если случиться чудо и все установят, ни о какой гарантии речи быть не может. Вот так думайте. Заказывать у них или нет.

Bellinzgauzen (0) (0)

24, Мар 2018

Поскольку проживаем в старом доме, решили заменить старые окна, видевшие еще Ленина вживую, на пластик. Пригласили ребят, те посмотрели-покрутили наши створки и отказались. Объяснили тем, что дом старый, непонятно как себя поведут оконные проемы при демонтаже (или как-то так, хотя не понимаю, какие тут могут быть проблемы).
Второй компанией, куда мы обратились, были «Правильные окна». Здесь ребята сработали четко — замерщик все осмотрел, никаких проблем с демонтажом и установкой он не увидел. Изготовили окна быстро, поскольку менять их мы решили не в сезон — в ноябре, и заказов было не так много, как в пиковое время. Окна взяли с обычными, привычными с советского времени форточками, чтобы без проблем проветривать комнату и не бояться, что дети полезут к открытому окну.
Установлено все ровненько, аккуратно. Зиму уже почти отзимовали — ничего нигде не дует, конденсата нет, ручки-замки работают-не заедают.

KozlovaArina (0) (0)

23, Мар 2018

До переезда в Пермь пользовались услугами этой компании. Осталась довольна сервисом. Все сделали быстро и качественно, и по цене достаточно приемлемо. Определенно рекомендую компанию!

fort1008 (0) (0)

18, Мар 2018

Хамство, обман с ценами и сроками выполнения работ. ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!
Безобразное отношение к клиенту, хамство. По телефону указали стоимость работ 20500 рублей, когда приехал замерщик цена выросла до 28000 рублей. По договору должны были поставить окна Рехау, в итоге позвонил менеджер и сказал, что окна с профилем Рехау будут только через 3 недели, а так как 30 % уже оплачено и у каждого человека есть свои сроки для выполнения работ, то навязывают другой профиль Reachmont… Менеджер Денис откровенно хамит, когда ты вынужден по 10 раз звонить сам и пытаться уточнить дату и время доставки окон, самому менеджеру звонить тебе некогда, так как у него на проводе якобы 10 человек… Монтажники опоздали на 3 часа для выполнения работ, при этом искренне удивишь, а что в этом такого… При выполнении работ выяснилось, что привезенные уголки для отделки не подходят… Вообщем НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СЛЕДУЕТ СОТРУДНИЧАТЬ С ТАКИМИ КОМПАНИЯМИ!!! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ФИРМА!!!!

miss Sasha (0) (0)

18, Мар 2018

Мне нужно было утеплить балкон, т. е не просто утеплить, а сделать из него комнату. Поэтому качество окон и установка для меня было очень важно. По совету подруги, воспользовалась этой компанией. Главное пожелание мое было, это тепло. И вот по истечению почти 3 месяцев, я могу сказать, что окна выдержали зиму и всю причитающуюся к ней погоду. Шумоизоляция отличная, нигде ничего не дуло, снег не засыпал и было очень тепло. Я довольна!

yomawo (0) (0)

01, Мар 2018

Заказал оконные блоки остекление лоджии. Доставка, установка прошли на отлично, но замер и сервис оставляют желать лучшего. Окна смонтировали в конце декабря 2017 года, забытый замерщиком подоконник ставят до сих пор. На все мои вопросы относительно подоконника, менеджер отвечал, что все в порядке, он помнит и в ближайшее время все исправят. Мне кажется, что это ближайшее никогда не наступит. Строительный мусор оставшийся после демонтажа старых окон так и не вывезли в оговоренных сроки. Пришлось дополнительно за свой счёт заказывать вывоз мусора. Вопрос по установке недостающего подоконника и компенсации за вывоз строительного мусора остаётся открытым до сих пор.

Николай9449954 (0) (0)

05, Фев 2018

Ужасная компания, лучше не связывайтесь! оплатили счет No 8502550033 от 11 декабря 2017 г с установкой 46140 рублей. установку обещали 14.12. потом каждый день кормят завтраками. менеджер денис, Александр, Анна, гоняют по кругу, с 15.01.2018 когда звонишь на мобильный, сбрасывают звонок, с начальством не соединяют с 25.12.2017. Я второй месяц не могу сдать из-за них свое коммерческое помещение арендаторам. потерял уже 2 месяца аренды-100 тр.

Аноним1540052 (0) (0)

11, Дек 2017

ДОСТОИНСТВА:
Нет никаких, начиная с замерщика, который в первый день не пришел, а во второй опоздал на полдня. Сами окна качественные
НЕДОСТАТКИ:
Одни минусы, дорого и не качественно.
Целый месяц не можем добиться, чтобы поменяли бракованный замок во входной двери, и отрегулировали дверь, никто вразумительно ничего сказать не может. Заказ полностью оплачен и мы им не интересны. Очень жалеем, что не почитали отзывы во время и обратились в эту компанию. Дверь не закрывается и учитывая холодное время года не можем начинать ремонт в помещении.

Rikko82 (0) (0)

22, Ноя 2017

Здравствуйте. По ошибке выбрал эту компанию о чем теперь жалею. Единственный их плюс — быстрота изготовления. Замерщик ошибся с размерами когда мерил окна. Одно окно изготовили на 20 см больше чем оконный проем. Я это узнал когда появились монтажники. К этому времени окна полностью оплачены кроме разумеется монтажа. Менеджеры кормят завтраками так как деньги получены, клиент им больше не интересен. Переделку окна всячески задерживают, откровенно хамят.

iggaram (0) (0)

10, Окт 2017

Передаю большой привет и спасибо фирме «Правильные окна». Обращалась в 2014 за установкой окон на кухню. Окошки до сих пор стоят и радуют меня!

zatojol (0) (0)

10, Окт 2017

Спасибо этой компании за качественную отделку балкона. Чувствуется что вы цените клиентов, работа просто отличная, приобретал по совету своего старшего брата который делал себе остекление в загородном доме. Я не поленился и сделал пару фотографий того что они мне сделали.

Рауф Исаев (0) (0)

12, Июл 2017

Со временем дверь начала чуть хуже закрываться, но мастер правильных окон которого мы вызвали поправил все за считанные минуты. Спасибо ребят за хорошую и оперативную работу

Ольга Княжеская (0) (0)

21, мая 2017

Для магазина на первом этаже нужно было сделать остекление, и так что бы оно не выделялось из общей картины здания. Работа по моему выполнена очень даже неплохо, скоро открытие. Спасибо за плодотворное сотрудничество

Виктор Смирнов (0) (0)

03, Апр 2017

Жена хотела красивую входную дверь в коттедж, и вот её мечта исполнена) Спасибо правильным окнам

Александр (0) (0)

21, Мар 2017

Заказал и оплатил 100%. 25.02.2017 окно ПВХ должны были привести 09.03.2017. Звоню в этот день. Мне отвечает менеджер, мол, типа форс мажор. Подождите до 20.03.2017. Сегодня 21.03.2017. Звоню, мне отвечают: «Ваша доставка 27.03.2017». Короче, НЕ СОВЕТУЮ эту КОНТОРУ!

Алексей Добромыслов (0) (0)

15, Дек 2016

Люблю «Правильные окна» за отличную качественную работу. Ребята помогают нам делать дома уютнее!

Владимир Бобов (0) (0)

22, Ноя 2016

9
Потребовалось фасадное остекление в здании офисного назначения. Работы было очень много, но мастера Правильных окон ничего не испугались и даже закончили раньше указанного срока.

Евгений Слюсар (0) (0)

12, Ноя 2016

Владелец офисного здания выдал указ на замену остекления. Так как дачу мне остекляла компания «Правильные окна» и мне работа их понравилась — я снова обратился к ним. Начальство довольно и я тоже, ведь в этом месяце меня ждет премия)

Анастасия Маркелова (0) (0)

07, Ноя 2016

Хотелось бы жить на даче, да так чтоб чужие взгляды не смотрели в окна и двери прозрачные. Менеджер посоветовал дверь с зеркальным стеклом. Вышло отлично мне нравится

Михаил Котов (0) (0)

28, Сен 2016

Благодарю за быструю работу, думал с ума сойду от этих мошек и комаров. Вы вовремя меня спасли!

Марина Зрилова (0) (0)

26, Сен 2016

Понравилось, как мастера быстро работали. Буду теперь обращаться к вам. Спасибо за работу!

Галина Иванова (0) (0)

11, Сен 2016

Когда возникли проблемы с дверьми не знала, что и думать. Обратилась в «Правильные окна» и мне помогли решить этот вопрос без лишних проблем. Очень довольна!

Василий Пупкин (0) (0)

11, Авг 2016

Потребовалась срочная замена уплотнителя, и компания «Правильные окна» мне помогла. Работу сделали качественно. Все очень понравилось

Николай Двас (0) (0)

31, мая 2016

Времени не было самому все делать, вот и решил позвонить в эту компанию . Окна они мне ставили так что лишних вопросов у них не возникло. Быстро и без косяков спс!

Петр (0) (0)

19, мая 2016

Низкое качество услуг.!

Людмила Понамарева (0) (0)

09, мая 2016

Не люблю лето из-за стай комаров вечно норовящих влететь, но «Правильные окна» помогли разобраться с этой напастью!

Регина Шайхуллина (0) (0)

05, мая 2016

Старая дверь в моем кафе пришла в негодное состояние из-за постоянного пользования. Прошлый раз ставила обычную дверь — теперь зеркальную. Мастера как всегда выполнили свои работы быстро, так что мне даже закрываться не пришлось!

Ирина Витковская (0) (0)

05, мая 2016

Спасибо за быструю помощь в устранение неполадок. Думала уже с окнами придется прощаться!

Олег Ефремов (0) (0)

11, Апр 2016

В новый отстроенный дом нужна дверь, нужны окна и ещё много чего. От знакомого узнал про эту фирму, и недолго думая закал все что нужно. Ребята приехали и все установили, жена довольна и я тоже, ведь теперь здесь можно жить

Дарья Халина (0) (0)

04, Апр 2016

Задача была проста, установить перегородки по проекту и мастера правильных окон выполнили свою работу на отлично. Благодарим от лица нашей фирмы Вас и ваших работников. Также планируем выполнить примерно такую же работу на другом этаже, обратимся к Вам.

Кирилл (0) (0)

24, Янв 2016

Здравствуйте, вчера мне установили окна. И как ими правильно пользоваться и ухаживать мне монтажник толком не объяснил. Очень грубо и не охотно говорил (устал по ходу). Пришлось звонить в фирму и там мне все понятно объяснили.

Кристина Мокански (0) (0)

24, Янв 2016

Работой осталась довольна, впредь только к вам обращаться буду. Спасибо за то, что стараетесь для нас!

Вячеслав Значков (0) (0)

24, Апр 2010

Отзыв о компании «ПЕРВЫЕ ОКНА» Хочу выразить благодарность всем сотрудникам за проделанную работу, так как она была выполнена в полном объёме и в указанные сроки, без каких либо заминок. Все пожелания были учтены, возникающие вопросы вовремя решались. Цена соответствует качеству. Спасибо большое, ещё будем обращаться.

Наш рейтинг: