Бульвар Новаторов, д. 13; Гражданский пр., д. 70, к.1; ул. Уточкина, д. 2 к. 1;
ул. Ленсовета, д. 89; пр. Просвещения, д. 38/32 к.1; Московский проспект, д.167;
Бухарестская ул., д. 33, к.1, лит.А; пр. Испытателей, д. 6; Невский проспект, д. 71;
Каменноостровский пр., д. 40; Малый проспект В.О., д. 5; ул. Дыбенко, 24, к.1;
Новочеркасский пр. д.24 лит.А; ул. Ефимова, д. 1/4, лит. А; ул. Курская, 21Б;
ул. Бабушкина, 48, лит. А; Бульвар Новаторов, 108; ул.Ярослава Гашека д. 4 к.1;
ул. Одоевского, д. 29
Начало работы оконного завода «Лабрадор» ведется с 2000 года и позиционировано как предприятие, выпускающее алюминиевые и металлопластиковые оконные системы, а также двери и другие конструкции. В настоящее время наше предприятие занимает одну из главенствующих позиций на соответствующем рынке северо-западных областей и города Санкт-Петербурга.
С первых дней основания и по текущее время приоритетной задачей руководства завода и всего его персонала было обеспечение надежности производства и выпуск продукции только профессионального уровня. К одним из главных аспектов нашей деятельности относится тот факт, что мы предлагаем продукцию только по конкурентноспособной стоимости. Это подтверждается регулярными маркетинговыми исследованиями, проводимыми в секторе оконного рынка.
Наши специалисты рады предложить выполнение в сжатые сроки следующих работ:
— производство алюминиевых окон и маятниковых, автоматических и распашных дверей, а также других входных изделий любой сложности;
— производство и установку окон и дверей металлопластиковых систем от немецкого концерна Veka;
— стекольные работы для балконов и лоджий с использованием алюминиевых и металлопластиковых систем;
— проектирование, изготовление и монтаж сложных светопрозрачных кровель, зенитных фонарей и ограждений зимних садов, а также алюминиевых витражей для фасадов.
Залогом качества нашей работы выступают новейшие производственные линии и профессиональный монтаж. Все это позволяет аргументировано утверждать, что продукция от завода «Лабрадор» превосходит по своим эстетическим, эксплуатационным и техническим характеристикам аналоги от других производителей.
11, Мар 2024
Всем привет. Осенью прошлого года мы решили остеклить балкон, чтобы создать уютное место для отдыха с красивым видом. Качество нашего остекления оставляло желать лучшего — в холодную погоду было особенно ощутимо. Решил обратиться в октябре в Лабрадор для замены остекления на теплое. Замерщик прибыл к нам в срок и быстро провел нужные работы, помог выбрать подходящие стеклопакеты. Монтаж был быстрым, перенесли его на пару дней из-за обстоятельств, за что извинились.
13, Фев 2024
После покупки квартиры во вторичке я решила первым делом заменить балконную дверь, т.к. ее состояние оставляло желать лучшего (были повреждения, ужасная фурнитура). Покопавшись в интернете, наткнулась на оконный завод Лабрадор, там сразу получилось рассчитать стоимость через онлайн-калькулятор (кстати, цена реально совпала после окончания работ). Специалист быстро прибыл и сделал все нужные замеры, а уже через 5 дней привезли новую дверь и быстренько установили (заказывала под ключ).
24, Янв 2024
Решил, что настало время сделать обновление в своем доме, заменить старые окна на более современные и энергоэффективные пластиковые. На старых оконные рамы уже неудовлетворительно справлялись со своими функциями, пропуская сквозняки и устаревшие по стандартам безопасности. Опытных мастеров мне посоветовали, так и началось наше сотрудничество. Специалисты из этой компании произвели замеры, проанализировали мои требования и подобрали оптимальные параметры для новых окон. Одним из ключевых моментов для меня была энергоэффективность, и в этом плане пластиковые окна «Лабрадор» оправдали все ожидания. Они обеспечивают хорошую теплоизоляцию и минимизируют потерю тепла, что несомненно положительно сказалось на комфорте в доме и снизило затраты на отопление.
15, Янв 2024
Для моего стоматологического кабинета нужны были двустворчатые окна, по этому вопросу я обратилась к специалистам из «Лабрадор». Со мной были согласованы все нюансы (помогли выбрать самый оптимальный вариант, все детально рассказывали и объясняли). Свою работу сделали на отлично, качество окон на уровне. Все как и было обещано, я довольна.
25, Дек 2023
есть несколько магазинов женской одежды. В этом году проводили ремонт помещений и решили сразу заменить входные пластиковые двери. Нашел компанию, которая предлагает решения «под ключ» – Лабрадор (привлекло, что это не посредники а именно оконный завод). Предоставили возможность настроить двери и даже подобрали подходящий цвет, сочетающийся с фасадом магазина и добавили солнцезащитную пленку. Работа выполнена достаточно быстро, хотя пришлось немного прибирать после специалистов (совсем не много, но все же).
07, Дек 2023
У нашей семьи появился загородный дом, долго мы копили на такое серьезное приобретение. Дом долгое время стоял пустой, и я решил провести там ремонт, включая замену старых деревянных окон. Обратился в компанию, которая предложила хорошие цены и широкий выбор – Лабрадор. Замерщик прибыл вовремя, а после изготовления окон были оперативно доставлены и установлены. Работа была выполнена без проблем, специалисты учли мои пожелания и сделали все откосы на окнах сразу.
20, Ноя 2023
Здравствуйте. Решили сделать ремонт в квартире, хотелось раздвижные пластиковые окна — я увидела идеальный вариант на сайте компании «Лабрадор». Решила лично посетить их офис, чтобы все обсудить и сделать заказ (приятные сотрудники и большой выбор окон). Предложили услуги установки окон под ключ, что было идеальным решением, учитывая объем работы с ремонтом. Процесс изготовления окон прошел быстро, опытные специалисты провели монтаж.
13, Ноя 2023
много изучили предложений от компаний, которые у нас в Питере занимаются производством и установкой окон, и в итоге решили выбрать Лабрадор. Спустя полтора года могу сказать, что сделали правильный выбор. фурнитура качественная, все механизмы работают отлично. Квартиру сейчас сдаем и у людей, которые сейчас живут в квартире, вообще никаких нареканий по окнам нет. Сейчас у нас в планах уже в нашей квартире поменять окна и обращаться будем в Лабрадор. Не вижу просто смысла искать что-то другое, если здесь нормальные, качественные окна по весьма привлекательным ценам
25, Окт 2023
возникла необходимость в монтаже алюминиевых конструкций. После рассмотрения различных вариантов решили обратиться в компанию «Лабрадор». Я, как специалист в этой области, имею опыт работы с разными строительными компаниями, данная компания соблюли все сроки, внимательно отнеслись к нашим требованиям относительно монтажа. Сотрудничество с компанией «Лабрадор» оставило нас более чем довольными.
13, Окт 2023
Мне требовалось найти надежную компанию для остекления балкона, и наш выбор пал на компанию «Лабрадор». Помимо простого остекления, специалисты этой компании отлично справились с внутренней и внешней отделкой балкона, включая установку крыши и утепление. Что меня поразило, так это отличное качество окон на основе всемирно известного профиля «VEKA»
Монтаж был проведен на высоком профессиональном уровне (только вот мусор кое-где забыли убрать)
Я доволен результатом и благодарен за качественно выполненную работу.
18, Сен 2023
заказали большие пластиковые окна серого цвета на оконном заводе Лабрадор. Мы согласовали все детали, к нам прибыл замерщик, и мне понравилась его оперативность (эти услуги были бесплатными). Он быстро и точно определил, что нужно для нашего объекта. Готовые окна были доставлены вовремя, и монтаж прошел довольно оперативно. Однако, был небольшой нюанс во время демонтажа старых окон – фасад здания получил небольшие повреждения. Это было неприятным моментом. Хочу отметить, что после монтажа наши новые окна выглядели отлично и полностью соответствовали нашим ожиданиям. Сотрудничество с данной компанией оставило нас довольными.
30, Авг 2023
на одном из складов нужно было установить новые пластиковые одностворчатые двери. Поскольку уже имелся опыт работы с компанией «Лабрадор» я обратился снова. ПВХ двери изготовили быстро, а после чего была доставка и профессиональная установка. Сами двери не плохие, монтаж проведен хорошо, никаких «косяков» не заметил.
22, Авг 2023
Мне понравилось, что компания Лабрадор предложили все сделать разом (демонтаж старых окон, бесплатные замеры, собственное изготовление окон из качественного профиля VEKA, доставка, монтаж, отделка и гарантийное обслуживание). Что еще нужно? Для нас этого было более чем достаточно
14, Июл 2023
Производили остекления фасада нашей клиники. Несколько дней искали компания, остановились на данной, на сайте оставили заявку (с нами быстро связались их специалисты по средствам обратного звонка). Провели консультацию по поводу нашего проекта, рассчитали цену и утвердили. После подписания договора начали производство конструкций для остекления. Производство было оперативным, сразу же привезли и начали монтаж. Сроки установки немного затянулись из за проблемы с конструкцией самого здания.
29, Июн 2023
Заказал окна на кухню, поставили, правда при этом перенесли сроки поставки, сказали, что разбили при перевозке. После установки окна заштукатурил с 3х сторон, четвертую не стал, хотя ее расковырял при установке. Оказывается заказчикам еще нужно самим заделывать огрехи «мастера». Не советую связываться с такими мастерами.
28, Июн 2023
Моя супруга просто обожает растения, ну цветочки там разные и т.п. вещи. Решил сделать для нее приятное, и восстановить зимний сад, который уже был в не лучшем состоянии. Мне нужны были грамотные специалисты и желательно, чтобы все этапы работы выполняли без посредников. Выбрал для сотрудничества Лабрадор, все работы от А до Я (замеры, изготовления конструкций, доставка и монтаж) они выполнили четко и без форс-мажоров, никаких задержек, а цена не возрастала по непонятным причинам (как иногда бывает у некоторых). Жена просто в восторге, уже засадила там все своими любимыми растениями, и теперь мы вместе проводим время в этом месте.
21, Июн 2023
Недавно у нас была сильная буря, вследствие чего ветки с дерева повредили окна на лоджии. Решили установить раздвижные пластиковые окна, показалось, что это на много удобнее и практичнее распашных. Поиски надежных окон привели нас на оконный завод Лабрадор, ребята предлагают любые окна и все работы по монтажу под ключ (включая и отделку, можно и всей лоджии/балкона). Это был просто идеальный для нас вариант, тем более что цены у них не кусаются, все по божески. Раздвижные окна ПВХ, которые уже около 2-х недель назад нам установили, изготовлены из хорошего алюминия, никаких дефектов или т.п. не нашли. Сотрудничеством доволен, только попросили перенести день монтажа окон, за что принесли извинения за неудобство.
13, Июн 2023
Проживем около очень оживленной дорогой, всегда за окном ездят множество машин, из-за чего в доме постоянно очень шумно. Чтобы избавиться от этой проблемы, я решил установить качественные пластиковые окна, с повышенной шумоизоляцией. Мне очень понравилось сотрудничать с оконным заводом «Лабрадор», специалисты подобрали идеальный вариант конкретно под мои требования и предпочтения. Замер провели бесплатно, специалисты приехали достаточно быстро. После изготовления окон (это тоже не заняло много времени) сразу привезли их и установили. Никаких претензий по качеству окон и монтажа у меня нет, по цене вышло все адекватно.
29, мая 2023
когда решили начать ремонт в квартире встал вопрос покупки новых пластиковых окон. Хотелось найти и хорошее качество, и более менее адекватные цены. Таким критериям идеально соответствовал оконный завод «Лабрадор». На их сайте мы смогли найти интересующие нас окна, рассчитать самостоятельно стоимость (с учетом монтажа и отделки). Окна отличные, выглядят красиво благодаря бесшовной технологии изготовления. Все было выполнено согласно обещанным срокам, никаких конфузов не было.
22, мая 2023
В прошлом месяце в нашей частной клинике проходил ремонт, решили установить межкомнатные пластиковые двери в кабинеты. Нужно было найти хорошего поставщика, который мог бы предложить подходящие по интерьеру двери высокого качества. Таковым оказался оконный завод Лабрадор, было предложено сразу несколько вариантов под наши критерии. Определились на белых ПВХ дверях с частичным остеклением. Производство дверей они выполнили в срок и привезли их в указанный день для монтажа под ключ. Установили на совесть, вообще ничего плохого сказать не могу.
10, мая 2023
Мы проживаем в старом многоэтажном доме – сталинке (дом старого фонда). Недавно с мужем решили заменить окна, потому как хотелось лучшей звукоизоляции и меньших теплопотерь. В поисках подходящих вариантов набрела на сайт оконного завода «Лабрадор», там как раз были выгодные предложения покупки и установки пластиковых окон в старый фонд. Понравилось, что они используют немецкий профиль VEKA, а так же можно выбрать нужный стеклопакет и качественную фурнитуру.
28, Апр 2023
Мы занимались строительством частного детского сада, по проекту было много фигурных окон разнообразных форм (такое дизайнерское решение). Изготовлением таких окон занялась компания Лабрадор, их замерщики определили нужные размеры и формы окон, после чего ожидали, пока их сделают. Позвонил менеджер и уведомил о готовности изделий, мы обсудили дату и время для доставки и монтажа. В указанное время прибыли специалисты с окнами, поскольку самих окон было много, монтажные работы заняли приличное время (но справились в течении рабочего дня). Единственная не приятность, что ребята в некоторых помещениях проглядели убрать за собой мусор, это конечно не критично, но все же. Предоставили гарантию на 10 лет, что довольно сильно порадовало и внушило доверие в качество окон и установки.
17, Апр 2023
В этом году я занимался открытием своего спортивного зала, нужны были хорошие входные пластиковые двери. По многочисленным советам и рекомендациями выбрал компанию Лабрадор. Позвонил в их офис, там провели подробную консультацию и помогли оформить заказ. Подобрали оптимальные конфигурации и декоративные свойства двери, чтобы все максимально подходило под дизайн моего зала. После визита замерщика не прошло и пары дней, как специалисты привезли дверь для монтажа. Правда возникла не большая заминка, ребята явились немного ранее указанного срока, поэтому им пришлось меня подождать. Выполнили монтаж с отделкой, все за собой убрали, я доволен.
06, Апр 2023
Заказ N# 03М3Э030031 от фев.2023 г. Сразу же хочу предостеречь будьте предельно внимательны и осторожны с этими оконщиками, обратите внимание что у них на сайте нет раздела «отзывы». Вообщем, заказал у них самое обычное окно, одна часть глухая, другая (шириной 45 см) поворотно откидная, попросил сделать из хорошего профиля (veka, 72 мм) и качественной фурнитуры (roto). Ничего необычного и сложного. Недели через две окно сделали, привезли (но правда со 2-й попытки — в первый день они «забыли» о доставке, потом уже, в попыхах, привезли на следующий день (а ведь мне пришлось второй раз отпрашиваться с работы. Для кого это может быть критично, имейте это в виду). Вообщем привезли, но … привезли разбитое окно)) Правда потом исправились, молодцы, через несколько дней поменяли разбитый стеклопакет (и ничего что мне опять пришлось отпрашиваться с работы, чтобы они могли заняться своим «косяком»), но это не главное. Вообщем слава Богу, сделали окно, но как оказалось главный сюрприз меня ждал впереди. Окно оказывается откидывается только на 2 см (см. фото, для сравнения откинутое окно одной уважаемой компании), такое вот усиленное микропроветривание. А ещё, когда окно «откинуто», если слегка потянуть его еще на себя, окно пружинит, оно не находится в устойчивом положении, окно как будто висит на этих самых «ножницах», как на пружине (и скорее всего рано или поздно эти железки вытянутся, и провиснут). Меня это решение, так скажем, крайне не устроило, и я обратился с просьбой (!) исправить брак, чтобы когда мне понадобится я мог бы безопасно (не открывая настежь окно) проверить комнату. Через несколько дней пришёл ремонтник (еще минус день с работы), посмотрел и заявили мне что это не брак, и что окно так и должно откидываться (на 2 см!). Потом мне продемонстрировали нормативы откидывания для различной фурнитуры, кстати для моей, внимание — в 13 см! (см. фото). Вообщем как бы я не просил, не убеждал, не взывал к совести, и что 5-6 тыс. р. (цена замены фурнитуры с фурнитурой) для такой «уважаемой» компании «не деньги», звонил даже их руководителю отдела и, знаете, нет, не достучался, наотрез отказались что либо делать, до сих пор слышу хаднокровное «только за отдельную плату»
05, Апр 2023
Наш дом уже давно требовал ремонта, страшненький фасад, старые иссохшейся деревянные окна и т.д. Хотели все сделать красиво и качественно, так сказать, на века. Долго смотрели предложения по поводу новых окон, но все они были типичными, а хотелось уникальности и оригинальности в этом плане. Показалось интересным предложения от оконного завода Лабрадор, там изготавливают пластиковые окна по бесшовной технологии (смориться на много приятнее, чем стандартные). Высчитать стоимость изготовления и монтажа под ключ наших окон удалось самостоятельно (на сайте компании есть удобный онлайн калькулятор). Вызвать замерщика можно бесплатно, а когда окна будут готовы, их сразу доставят и установят профессионалы.
31, Мар 2023
Работаю на промышленном предприятии, в этом году начали процесс по ремонту всех зданий на территории. Большие проблемы возникли с поставщиком окон, не могли найти компанию, которая сможет под ключ создать алюминиевые конструкции для остекления цехов. После тщательных поисков, решили, что лучшим вариантом будет обратиться напрямую к производителю, а именно на оконный завод «Лабрадор» (имеет множество премий, как лучшая компания, а это уже что-то да значит). Используют отличный профиль, я как человек работающая в строительстве уже более 20 лет, в этом убедилась лично. Остекление провели под ключ, все было сделано быстро и качественно.
24, Мар 2023
Из-за финансовых трудностей, нашей семье пришлось переехать из большой и просторной четырехкомнатной квартиры в тесную двушку. Не удавалось поместить всю мебель, а больше всего меня огорчил тот факт, что некуда поставить тренажеры (активно занимаюсь спортом, но не люблю залы). Долго думали по поводу увеличения пространства в квартире, самым лучшим решением было использовать лоджию в качестве спортзала. Заказали теплое остекление лоджии в компании Лабрадор под ключ, это сразу и отделка + профессиональное утепление. На сайте уже имелись готовые варианты остекления, удалось подобать подходящий. Мастера выполнили некоторые элементы не так, как мы просили, но этот момент был быстро урегулирован и исправлен.
14, Мар 2023
Пару лет назад мы обратились в одну компанию для остекления балкона, хотелось как-то отделиться от улицы, поставили там не большой столик и пару кресел. По началу казалось, что все хорошо, но только до первых морозов.. Нам обещали качественное теплое остекление, а по факту получили холодное (в тот момент не слишком разбирался в этой теме). Для замены такого «прекрасного» остекления, решил обратиться в Лабрадор. Когда приезжал замерщик, он подтвердил мои догадки, и с профессиональной точки зрения уверил в том, что наc тогда обманули (приятный человек, кстати). Обсудили, сколько будет створок (где лучше сделать открывающейся) и подобрали подходящие стеклопакеты. Монтаж прошел быстро, только его перенесли на 2 дня, за что принесли свои извинения.
06, Мар 2023
Я расскажу историю о моем сотрудничестве с оконной компанией «Лабрадор». Я долгое время искал компанию, которая могла бы произвести мне высококачественные пластиковые окна под наши нестандартные размеры и их установить. Когда я наконец обратился в «Лабрадор», я был приятно удивлен качеством обслуживания.
Менеджер компании был очень доброжелателен и профессионален, он рассказал мне о различных вариантах окон и помог выбрать тот, который подойдет для моего дома. У них довольно широкий выбор окон, даже труждно было выбрать, иногда кажется, что лучше меньше выбора, чем так много. Они были готовы установить окна любой формы и размера.
Когда окна были готовы к установке, монтажники приехали вовремя и произвели установку за два дня, окон у нас там было много. Окна были установлены качественно и без нареканий. В дом еще не заехали, но зиму они уже простояли.
27, Фев 2023
Приветствую, хотел бы поделиться опытом сотрудничества с оконным заводом «Лабрадор». Я – частный предприниматель, в одном из магазинов нужно было заменить пластиковые двери. Искал варианты работы под ключ, чтобы все было сделано быстро и качественно (так и получилось). При монтаже произошел конфуз, повредили стекло.. но после этого принесли свои извинения, предоставили скидки и в срочном порядке заменили стеклопакет. Качество изделия и монтажа+отделки — шикарна, несмотря на неприятную ситуацию (хотя и ее воспринял нормально благодаря отзывчивым сотрудникам компании) все прошло отлично.
15, Фев 2023
Для установки окон в нашу новую квартирку обратилась в оконный завод «Лабрадор». Из минусов только то, что замерщик немного задержался и не прибыл в назначенное время. Не смотря на это, понравились их окна, которые сделаны по бесшовной технологии (приятны глазу, так сказать). Так же могу отметить систему климат-контроля окон, дома теперь всегда оптимальная температура, не смотря на то, что зимой в квартирах очень жарко, делаю на микро-проветривание и очень комфортно.
03, Фев 2023
Обращались в данную компанию по поводу покупки пластиковых дверей для тамбура. После того, как оставили заявку на сайте (буквально через 15 минут), с нами связался менеджер. Цены приемлемые, качество дверей не плохое, все исправно функционирует и на сегодняшний день. Установили тоже нормально, был убран мусор.
27, Янв 2023
Недавно наши дети разбили большое окно в доме, удачно поиграли на улице) Погода уже была холодная, поэтому нужно было срочно решать проблему. Консультант помог мне правильно измерить окно и предложил уже готовые решения, выбрали самый быстрый вариант. Уже через два дня мастера привезли стеклопакет для замены. Все сделали хорошо, окно как новое, за что и благодарю.
09, Янв 2023
Жена мечтала о просторной и светлой терассе. Чтобы на ней было уютно и комфортно находиться, мы решили ее застеклить. Оконный завод Лабрадор предлагал любую расцветку окон изготовленных абсолютно без швов на пластике (выглядит достойно). Замерщик быстро прибыл и выполнил свою работу, после чего пришлось немного подождать, пока сделают наши окна. Монтаж провели аккуратно, но и в тоже время достаточно быстро.
14, Дек 2022
Я уже давненько планировал сделать остекление балкона в нашей квартире. В компанию обращались по рекомендациям, о выборе не пожалели. Специалисты – замерщики быстро приехали и выполнили свою работу. После обговорили точную дату и время для проведения работ по монтажу. Не подвели, прибыли вовремя и все установили относительно быстро. Качество окон и монтажа на достойном уровне, остались довольны сотрудничеством.
25, Ноя 2022
У нас под Питером своя дача стоит, дом старенький всё руки до него не доходили, а в этом году решили его поправить.
Сперва решили поставить новые окна, по совету друзей обратились в компанию Лабрадор, по телефону нас подробно
проконсультировали, ответили на все наши вопросы, приехали замерщики, всё замерили и заказ ушёл в работу.
Через дней десять всё было готово, приехали быстро всё установили, ребята даже мусор за собой убрали, окна нам очень нравятся, домик сразу преобразился.
16, Ноя 2022
Мы недавно купили квартиру в Питере, и там были ужасные потолки, поэтому мы решили установить натяжные. Они быстро
устанавливаются и намного дешевле тех же подвесных потолков. После двухдневных поисков в интернете остановили выбор на данной компании Обратились в «Лабрадор», они нас проинструктировали сначала по телефону, а потом и на дом приехал мастер. Рассчитали с мастером необходимую площадь, на месте же посчитали конечную стоимость и подписали договор. Через 4 дня приехали уже два других мастера и натянули потолки. Удивилась, что это делается быстро, они сделали всю квартиру за день.
27, Окт 2022
Заказал в дом окна. 1 дверь трапецией сварена, вторая бананом. Фурнитуро собрана через одно место. Представителю пришлось менять 2 двери и исправлять косяки. До настоящего времени так и не заменили стеклопакеты, которые изготовлены с грубым нарушением. Линзы, фокусирующие свет в пучек. Сделана экспертиза, жду выезд пожарников и их экспертизу. Потом в суд. Заодно и защиту прав потребителей подключить в суде. Сами исправлять повидимому не хотят. Качество отстой.
25, Окт 2022
Мы купили рядом с Питером дачу, сама дача в очень хорошем состоянии, только окна совсем старые были, решили поставить пластиковые, обратились в компанию «Лабрадор», по телефону нас подробно проконсультировали, приехали замерщики, всё замерили и мы стали ждать. Дней через десять всё доставили и установили. Хочу сказать что ребята у них работают быстро, после себя весь мусор вывезли, окна нам очень нравятся, и кстати расценки у них более чем приемлемые.
12, Окт 2022
Мы когда ремонт делали решили и потолки переделать, выбирали такие чтобы и красивые были и не сильно дорогие.
В итоге остановились на натяжных потолках, для этого обратились в компанию «Лабрадор», у них отличные консультанты, они ответили на все интересующие нас вопросы, учитывая наши пожелания посоветовали какой материал лучше выбрать. Сам монтаж провели быстро и аккуратно, результат нам очень понравился, да и цена приятно удивила.
01, Окт 2022
Компания Окна Лабрадор проявляет заинтересованность в клиентах только до дня 100% оплаты заказа, а далее — неисполнение обязательств и хамская отповедь со стороны менеджера Евгении Цвятко в офисе на Новочеркасском. И непонятно как теперь вернуть потраченные средства (почти 160 тысяч рублей).
29, Сен 2022
Нужно было заменить нам окна в квартире, которую мы недавно приобрели. По знакомым стали искать компанию, так и вышли на завод Лабрадор. Прям на сайте у них можно посмотреть и цены, и рассчитать всю стоимость. Нам нужны были белые окна, в процессе выяснили, что тут устанавливают мультифункциональный стеклопакет еще и с климат-контролем. Если честно, о таких окнах мы слышали в первый раз. В этих стеклопакетах практически вдвое увеличена защита от солнца и теплотехнические характеристики улучшаются вдвое. На сайте компании мы оставили свой номер телефона для того, чтобы вызвать замерщика. Перезвонили нам в течение получаса. Договорись и к вечеру у нас уже были специалисты. Сделали замер в 3 комнатах. Подписали мы с компанией договор, сказали, что окна наши будут готовы в течение 10 дней, предварительно с нами свяжется менеджер.
И реально через 10 ней поступил звонок о готовности наши стеклопакетов, согласовали мы с менеджером время и дату установки.
Устанавливали окна нам 2 человека. Естественно, предварительно нужно было демонтировать старые деревянные окна и установить новые. Мы брали еще окна с москитными сетками, тут также можно их приобрести.
Еще хочется отметить, что мы попали на акцию, нам все обошлось намного дешевле и сумма в процессе не менялась. По поводу монтажа также хотелось бы отметить. Работа действительно была сделана очень качественно, отлично установлены сами стеклопакет, откосы, очень хорошо установили подоконники, естественно все это также благодаря замерщику, который правильно снял мерки.
За отдельную стоимость мы попросили ребят помочь нам вынести демонтированные стеклопакеты к подъезду. Лифта в доме у нас нет, так что с 6 этажа ребята все относили на своих руках Кстати, очень вменяемая стоимость. Ну и хотелось бы еще отметить что, весь мусор, который был при монтаже окон, ребят за собой убрали.
Лично мне компания понравилась — никаких у нас с ними не было проблем. Установили за день, точно в срок наши окна были изготовлены, качество отличное по всем пунктам, еще и дешевле получилось из-за акции, чем в других подобных компаниях.
У компании отличный ассортимент представлен, плюс они производят эти окна самостоятельно. Сейчас у нас на просчете остекление теплого балкона перед холодами, будем заказывать тоже здесь. Компанию рекомендуем.
16, Сен 2022
Мы в этом году купили квартиру в Питере, проблема была в том, что она находится на первом этаже, и всё что происходит
на улице было очень хорошо слышно в квартире. Мы решили поставить окна с хорошой шумоизоляцией, для этого обратились в компанию «Лабрадор», они производят окна VEKA, это один из ведущих брендов. Компания ответственно относится к своим клиентам, приехали, замерили и в короткий срок окна были готовы, нам они очень нравятся, шумоизоляция просто отличная,
теперь уличный шум нам абсолютно не мешает.
16, Сен 2022
Временами диву даешься, а все ли нормально с людьми. Вроде бизнесом занимаются. Должны своих клиентам понравиться. А за место этого могут, например, испортить им подъезд своим рекламным вандализмом. Вот эта компания решила сделать так, что бы жители их возненавидели. Конкретно они договорились еще с одной всенароднолюбимой компанией ПетроЭнергосбыт и доставляют свою рекламу способом «троянского коня» в одном конверте с платежкой. Как вы думаете господа из Лабрадора вопрос: «я теперь люблю вас или терпеть не могу?». О чем вы думаете, когда нарушаете мои права? Что от вас ждать клиенту, если вы такое вытворяете? Правильно — ничего хорошего.
07, Сен 2022
Когда мы меняли дома старые окна на пластиковые остановили свой выбор на окнах VEKA которые производит компания «Лабрадор». Их окна обладают очень высоким качеством и отличной шумоизоляцией, а для нас живущих на первом этаже это очень важно,
теперь весь этот шум(особенно летом) нам не мешает. Монтаж так же проводят профессионалы, всё делают быстро и качественно, за собой всё убрали. Скоро хотим и балкон застеклить и уже знаем к кому обратимся, и вам их рекомендуем, не пожалеете.
26, Авг 2022
Мы открыли филиал своего офиса в Питере, перед этим заменили там окна и поставили внутри пластиковые двери, искали компанию производителя. Свой выбор остановили на компании «Лабрадор», они справляются с любыми объёмами. Качество окон также на высоком уровне, а так как они производители, то и цены у них выгодные, они нам ещё скидочку устроили, так что мы неплохо сэкономили и ещё хотелось бы отметить оперативность их работы, на долго не затягивают, не тратят не своё, не ваше время.
22, Авг 2022
Купили дачный домик в пригороде Питера, давно хотели такой иметь чтобы отдыхать выезжать за город, дом нам очень нравится, проблема была только с окнами, там стояли старые ещё в деревянной раме. Прозвонили несколько компаний, везде либо очень дорого, либо не подходящие условия. Приглянулось пару компаний, среди них остановили выбор на компании «Лабрадор», они нас подробно
проконсультировали, посоветовали какие варианты нам больше подходят учитывая наши запросы. Монтаж окон провели быстро и качественно, мусор вывезли спустя 3 дня.
16, Авг 2022
Окно установили, после моих аргументированных требований .
Монтажнику Александру, большое спасибо!! Очень качественно сделал свою работу.
В остальном конечно одно недоразумение.
Из обещаных пару недель изготовления, ждала месяц. Потом переносили установку несколько раз, без моего ведома.
11, Авг 2022
Мы не давно купили квартиру вторичку, ремонт был более менее сносный, единственное что не понравилось очень неровные потолки. Сперва хотели их заштукатурить, но потом подумали что это долго и сложно, в итоге решили установить натяжные потолки. Обратились в компанию «Лабрадор», нам их рекомендовали хорошие знакомые. В итоге мы не пожалели, они всё сделали не только очень качественно, но и быстро, а нам как раз так и нужно было.
08, Авг 2022
Крайне не советую обращаться в данную компанию.
Могут обмануть или обсчитать. Нам насчитали подъем на этаж по лестнице, хотя я неоднократно повторила, что у нас огромный грузовой лифт. Менеджер сказала, что если по факту окно поднимут на лифте, то деньги за подъем вернут. Однако после установки окна никто деньги не вернул, на просьбу вернуть деньги мне было отказано, сославшись на договор, и что прошло больше 2-х недель. Менеджер Александра у м. Звёздная хамовата, с клиентами общаться не умеет.
Общее впечатление испорчено. Заказывать здесь больше не будем.
04, Авг 2022
Мы купили себе квартиру в Питере и решили заменить в ней окна на новые, а то старые хоть и были пластиковые уже не годились. Долго перебирали компании, везде то отзывы плохие, то очень дорого. Потом нашли компанию «Лабрадор», они являются производителями и их цены выгодно отличаются от цен конкурентов. Они работают оперативно, не растягивают на долго. Замерили, изготовили, установили, всё быстро и очень качественно, цена по ходу работ не изменилась, всё как договаривались.
Так что теперь в будущем только к ним будем обращаться.
28, Июл 2022
У меня свой небольшой продуктовый магазинчик в Петербурге, не давно мы сделали в нём ремонт, осталось заменить в нём двери. Мы решили поставить пластиковые двери, но не знали к кому можно с этим обратиться, компаний много, но не хотелось доверить это кому попало. После изучения информации мы остановили свой выбор на компании «Лабрадор», они подробно нас
проконсультировали, приехали всё замерили, и через несколько дней приехали монтажники и всё установили. Сработали качественно и быстро, что было для нас важно. Кстати они производители и поэтому цена тоже оказалась более чем приемлемой.
21, Июл 2022
Мы не давно переехали в Питер, купили на вторичном рынке квартиру, ремонт нас на первое время устраивал, а вот балкон
был в ужасном состоянии, не было остекления, да и отделка никакая. Мы обратились в компанию «Лабрадор»,
и были приятно удивлены что они занимаются не только остеклением, но и отделкой. Они всё сделали качественно, и в кротчайшие сроки. Теперь балкон стал полноценной частью квартиры, мы из него сделали очень аккуратный домашний мини склад.
04, Июл 2022
Перевезли родителей поближе к нам, в Питер. Купили новую квартиру, побольше. Точнее квартира совсем не новая, но большая. Здесь окна были деревянные, первым делом мы решили сменить их, ибо шум с улицы очень хорошо доносился. Мужу порекомендовали на работе компанию «лабрадор», я посерфила интернет, почитала про компанию, отзывы негативные, конечно, есть, но значительно меньше, нежели у других компаний. Позвонила им, менеджер меня проконсультировала по телефону и записала на выезд замерщика к нам. Через день приехал специалист, замерял наши нестандартные окна и рассчитал стоимость. Мы, конечно, планировали немного подешевле, но ввиду того, что у нас окна почти в пол, наши ожидания разбились. Я решила не торопиться и мастеру сказала, что нужно еще подумать. Ещё недели две изучала компании, приезжали к нам еще с одной компании, но цена там оказалась значительно выше. В итоге спустя 3 недели м ывернулись к истокам и позвонила я в «лабрадор», сказала что 3 недели назад у нас делали замеры и мы согласны. Пришлось ехать к ним в офис для заключения договора, а если бы сразу решилась, то на месте бы заключили. Через 3 недели к нам привезли окна и на следующий день начали установку. Нас дома не было, что именно и как там делали, сказать не могу, но я приехала к 7 вечера, они уже собирали весь мусор и выносили в парадную. Работу мы приняли, проверили механизмы, установку выполнили качественно. Вот уже как месяц с новыми окнами, дома тишина, с улицы ничего не слышно.
30, Июн 2022
Заменили окно на кухне, там стало намного уютнее, все-таки сквозняки не располагали к долгим посиделкам за чаем, а теперь кухня это главное место для посиделок)) Спасибо фирме Лабрадор. Профиль шикарный и окна из него идеально подходят для нашего климата, окна установили в конце мая, посмотрим как они покажут себя зимой — раньше дома все кутались в одеяла.
26, Июн 2022
Все ужасно. И окна и отношение
Застройщик поставил окна этой фирмы. Видимо, решил сэкономить. Оно и видно. Меняем уже второе окно. Каждый раз с хамством с стороны исполнителя. Более хамского отношения сложно представить. Сроки доставки не соблюдают. Никогда заранее не звонят. Надо сто раз им самим звонить и и требовать, чтобы исправили свой же косяк. Хотите хорошие окна и отсутсвие проблем — выбирайте нормальную фирму. Хотите сэкономить пару тысяч и потом пол года с хамским к вам отношениям все окна меня — выбирайте эту компанию.
22, Июн 2022
Мужа по работе перевели в Питер из Краснодара, приехали с 2-х годовалым ребенком. Купили квартиру на Парнасе. Пришлось сразу утеплить балкон, потому что места не хватало и нужна была ещё одна жилая комната. Выбрали “лабрадор” исходя из отзывов в интернете. Замерщик доступно рассказал как правильно утеплить и обшить балкон. Заключили договор и через 3 недели привезли нам окна и материал для обшивки балкона. На следующий день начали работу. Впринципе здесь особо рассказывать нечего – всю работу по демонтажу сначала сделали, а потом за 3,5 дня закончили нам весь балкон «под ключ»: утепление и отделку декоративной панелью.
Боялись что после сноса балконной двери будет холодно, но в квартире стало даже теплее. Посмотрим как будет зимой, но думаю если установим туда еще радиатор, то будет все отлично. Компанией «лабрадор» довольны, спасибо за работу.
06, Июн 2022
Благодарю компанию «лабрадор» за остекление нашей лоджии в ЖК Северный ветер. Мы решились на замену холодного старого остекления от застройщика и долго искали компанию которая нам подходит, вызывали замерщиков из разных фирм и в итоге остановились на компании «лабрадор». Подкупил профессионализм сотрудников, ну и отзывы конечно почитали в интернете, как и все
Монтаж делала бригада из 2х мастеров, очень толковые и грамотные-всё очень основательно и на совесть! Даже главный инженер от УК, который приходил на проверку и в процессе, и после монтажа, остался очень доволен качеством работы.
Итог такой: полностью решена проблема протечек и ужасной сырости на балконе. Стало намного теплее и тише ,что очень важно, так как квартирка выходит как раз на проезжую часть.
Немного накопим и закажем в этой же компании утепление и отделку всего балкона – всё таки наша цель, это комната из балкона
27, мая 2022
Обратились в прошлом месяце в данную компанию. Нужно было застеклить окна в двух комнатах. О компании знали уже давно, так как обращались уже 1 раз. Окна выбрали двухкамерные, в первую комнату пвх одна створка, а в комнату для детей взяли две створки, но только левая и правая поворотно-откидные. При созвоне с менеджером сложностей не возникло, договорились на выезд замерщика, через 2 дня он приехал, снял размеры и уже через 10 дней окна были установлены. Установку произвели двое мастеров, которые делали все внимательно. Оставили после себя незначительный мусор, Забрали старые окна через 3 дня. В целом все прошло хорошо.
17, мая 2022
Здравствуйте. Решили по окончанию зимы начать ремонт на лоджии. Несколького дней назад закончили работы «под ключ»: сложный демонтаж, остекление, утепление, отделка. Муж искал и выбирал компании на протяжении месяца, наверное. К нам приезжали замерщики и специалисты из 5 фирм, так что, приступая к договору, мы уже понимали все нюансы этих работ и материалов, в том числе хорошо ориентировались в ценах. Остановили свой выбор на компании «лабрадор». Хотя цена у них не самая дешевая, но стадия общения с менеджером, замерка размеров и отношение к клиентам нам понравилось больше всего именно у них. По итогу, как и ожидали, результат нас очень порадовал. Замерщик толковый, хорошо понимающий техническую сторону вопроса. Монтажник приехал, муж с ним пообщался и сказал, что мы можем быть спокойны, он знает свое дело и его можно не контролировать. По окончанию работы строительный мусор вывезли через 3 дня. Благодарим сотрудников и компанию в целом.
17, Мар 2022
Сделали ремонт на балконе и решили заменить окна и дверь на балкон, встал вопрос с выбором компании. По совету друзей семьи обратились в Лабрадор. Обслуживанием приятно удивлены. Замер и расчет стоимости окон был произведен заблаговременно и бесплатно. Благодаря профессиональной консультации мы выбрали качественные окна и еще с существенной скидкой, что очень нас порадовало и положительно отразилось на нашем бюджете. Демонтаж и монтаж балкона был произведен аккуратно и в короткие сроки. До сих пор не знаем, чего мы так долго решались. Советуем тем, кто еще не поменял окна. Специалисты работают слаженно, быстро, профессионально.
14, Мар 2022
Не связывайтесь с заводом Лабрадор! Замерщик пришел на замер без инструмента. Технически слабые специалисты, никак не консультируют, что вижу — то пишу. Никаких отступлений от шаблонов. Менеджеры вежливые и приветливые до тех пор пока не получили деньги, потом даже трубки с вашего номера не снимут.
01, Мар 2022
Искал самые дешёвые цены на окна для того, чтобы поставить в квартиру, которую сдаю. Пересмотрел достаточно много компаний, обзвонил их, где-то сами перезванивали. В итоге остановился на тройке фирм с приемлемыми ценами. Далее почитал отзывы об этих трех фирмах и в конечном итоге выбрал данную компанию. Замерщик приехал на следующий день, все замеряли и через 7 дней уже установили. Пока нареканий нет, зима прошла отлично. Дома было тепло и ничего не продувало.
28, Фев 2022
Только со временем понимаешь Какая это лажная фирма.
Дело дажн не в том что обещали лабрадора и так не привезли.
Сначало приехал один мастер. И начил работу . Через 2 часа другой и принялся за работу.
В ходе установки выяснилось что замерщик ошибся окна меньше .
Но мне было сказано что это норма .Кроме этого он взял и обрезал обои хотя ему и не мешали .
Кроме этого второй обрезал откос см на 20 типо не удобно ставить теперь дырка.
Закончили работу уже ночью т.к поздно начали.
Не советую ни кому эту фирму.
Сейчас выбираю для остекления лоджи.
10, Фев 2022
Менял дома все окна, включая остекление лоджии и дверь. Обратился в компанию «Лабрадор» Не смотря на сложности в период пандемии, всё сделали оперативно и качественно, в том числе была услуга вывоз мусора. Коллектив дружелюбный, к смете и выбору материалов относятся вдумчиво и кропотливо. Период всей сделки прошел, как и оговаривалось с менеджером( хотя предупреждали что форс-мажоры могут быть не по их вине), без задержек. Нареканий нет. Советую.
18, Янв 2022
Заказал окна 21.11, по обещаниям менеджера 7.12 привезут, а 8.12 будет монтаж. По факту привезли 8.12, о переносе не предупредили узнал когда сам начал звонить. Великолепная доставка 9:00-13:00 и только в будний день. Хамы водители. Либо в данной компании вообще нет отдела планирования либо работают бездари. Почему я делаю такой вывод. Так как монтаж согласовывался 2 раза после чего все таки удосужились прислать мне монтажников. Но и с первого раза устаровили окна не до конца (вина не монтажников), а замерщика, который выслал не корректый замер или еще что то. водоотлив не был установлен и соответственно одна лождия осталась у меня не запенненая и стояла в таком состоянии 2 НЕДЕЛИ! Почему две недели. Так вот «Знаменитый» отдел качества, до которого я за месяц дозвонился 1 раз, а звонил поверьте много. отправил заявку на изготовление детали не в пятницу а в понедельник, в связи с этим пришлось ждать неделю пока ее изготовят. Но это куда ни шло если б они делали то что говорят. Была назначена дата доставки на пятницу 17.12, но меня перенесли на понедельник и ничего не сказали. Об этом я узнал 10 утра 17.12. Меня перенесли на понедельник 20.12 (сказали привезут и установят в один день). Хамоватый водитель привез водоотлив. Я звонил поинтересоваться когда же приедут монтажники, и уже почти без удивления узнаю что они не приедут. Позвонил в головной офис данной конторы, зам. начальника Станислав (не уверен) слезно извинялся и бил себя пяткой в грудь завтра все приедем все сделаем. И угадайте… ни кто не приехал на следующий день. А лишь через день.
__
И того хочу подытожить, девушки операторы работаю хорошо приветливые и участливые чувствуются, что стараются помочь.
Отдел качества бездари. по доставке скажу так есть один хам.
По монтажу к ребятам вопросов нет все сделали хорошо хоть и не без косяков.
Отношение к клиенту отвратительное, без какого либо уважения ко времени клиента, 0 удобства даже не 0 а минус 100500, информирование самое что ни наесть ублюдское. Первый раз с таким сталкиваюсь и надеюсь последний.
21, Дек 2021
Заключили договор на изготовление окон, оплатили аванс 50%, срок поставки стоял 08.10. Через 2 дня попросили поменять РАЛ рам, срок изменили на 11.10. Далее 11.10 пришла смс о том, что доставка переносится на 12.10, сегодня пришло сообщение, что доставка переносится на 15.10. Менеджер помочь ничем не может, окна на заводе не готовы и нас могут и дальше продолжать кормить завтраками. Тем не менее, мы демонтировали все старые окна, живем без окон, ждем снега. Спасибо компании Лабрадор за этот детский сад. Не рекомендую.
09, Дек 2021
Монтаж трех окон в квартире. Температура за бортом -14 градусов. в теплом зимнем монтаже, так разрекламированном на сайте, ОТКАЗАНО!
Вместо обещанных 20 минут, проем в первый день монтажа был открыт ок. трех часов.
Во второй день — ок. двух часов.
Вместо бригады на монтаж приехал один мастер. В итоге квартира вымерзла. Животное и растения спасали как могли. Потратили кучу денег на электроэнергию. Но спустя вторые сутки квартира так и не програлась до конца.
Хорошо подумайте, прежде, чем менять окна в такую погоду и доверять таким кидальщикам.
Мастеру Петру огромное спасибо. Работал качественно.
22, Ноя 2021
Два месяца назад мне установили два окна. После установки были обнаружены дефекты монтажа откосов и подоконников. На одном из подоконников был обнаружен скол покрытия, хотя в офисе меня уверяли, что подоконники чуть ли не вечные и выдерживают до 150 кг. Далее, один из подоконников установлен со смешением. Подоконник второго окна не прилегает к стенам, имеются зазоры. Откосы на одном из икон разной ширины, по этой причине стена получила изгиб в месте штукатурки. Между откосами и стеной немного мной же предоставленного пеноспласта и пена. Утепления никакого нет. Скорее всего зимой будет холодно. Окна в старом фонде высотой 2,5 м. Приезжал инженер, всё сам перемерил, со всеми дефектами согласился, а дальше ничего, я опять пишу, звоню и ответа, когда они это переделают, я пока так и не получила. Менеджеры обещают, что мне перезвонят и примут решение )) и так уже не раз ! И заявление на бланке компании написала и фото уже куда там только можно отправила и просила ответить на письмо по электронке! Тишина. Вам перезвонят )) Окна по какой то причине меньше! Замерила такие же пластиковые у соседей и 7-10 см вполне допустимы были и в высоту и в ширину. Самое неприятное витой истории, что да, совсем согласны, но вам перезвонят позже)) мы соответственно не можем начать ремонт пока всё это не переделают и соответственно второй месяц теряем на аренде недвижимости. Не рекомендую обращаться в эту компанию. У конкурентов, у той же Бессиктрисы, вопросы решаются молниеносно, технология утепления на высоком уровне, размеры делают правильно. Я к слову сказать, несколько раз выражала сомнения по поводу размеров, что в схеме окна меньше и просила приехать перемерить, но ) меня менеджер уверила, что замерщик с опытом 20 лет и погрешностей быть просто не может ) хотя этот же замерщик указал в замерах отливы накладные 10 см и якобы старые демонтировать не возможно ) а отливы 25 см и спокойно вытащились при демонтаже окон .
12, Окт 2021
Фееричное наплевательское отношение к клиентам.
Вначале ставили вечность — не везли окно, не ехал установщик, т.к. праздники. И, вроде, ладно, что праздники, понимаем. Но в итоге приехали, и оказалось, что окно меньше, чем оконный проем. Монтажник на вопрос о том, что делать, пожал плечами и ответил, что, ну, ждать, когда исправят. Снова замерщника, снова ждать изготовления нового окна. На дворе весна, прохладно, комната жилая одна — мне на кухне спать или в комнате, где в окне огроменная сквозная щель?)))
Дважды звонила в офис, тот, где оформляли договор и в центральный, девушки там только шуршат и говорят «ну, на сегодня замерщика вам назначили, а придет или нет — он вам позвонит». Еще и монтажник радостно сообщил, что недели две новое окно ждать точно, т.к. праздники снова)))
Спасибо, господа, здорово, что вы мне оставили вот это (фото смотри ниже) в жилой комнате на неопределенный срок.))
31, мая 2021
Требуется: Замена остекления на лоджии.
Обратилась в компанию Лабрадор, прислали замерщика. Произвели замер, прислали коммерческое предложение.
НО!
К изготовлению окна компания приступит только после демонтажа. Замерщик не готов брать на себя ответственность за неточные размеры. Срок изготовления — минимум неделя.
После демонтажа приедет замерщик и перемеряет размеры. Лоджия с отделкой и это затрудняет замер.
Повторюсь, что срок изготовления минимум неделя (может и 1,5 и 2, как сказал мне менеджер), а лоджия с отделкой. Т.е. 2 недели лоджия будет стоять открытая под дождем. На мое предложение как то решить данный вопрос (пленка, доп. замер) менеджер сказал мне, что они так не делают, что замерщик брать на себя ответственность не будет. И вообще они всем так делают (лоджия стоит открытая под дождем) и всех клиентов это устраивает. ОНИ ВСЕГДА ТАК РАБОТАЮТ! Фирме плевать на то, что отделка моей лоджии будет испорчена — они всегда так работают и всех клиентов это устраивает.
26, мая 2021
Заказывали в компании в этом мае остекление лоджии на даче. Хотелось успеть сделать как раз до наступления тепла, чтобы весну начать уже в полностью готовом доме. Лоджия у нас маленькая (чуть больше стандартного балкона. ну и шире, само собой), но планы на нее большие — летом обожаю там отдыхать. Сразу решили, что остекление будет бесшовное, во весь рост — от пола и до потолка. Сравнивали цены в других фирмах, в Лабрадоре больше всего понравилось предложение. Сделали всю работу достаточно быстро — сперва был замерщик, через три дня уже сами установщики, за день справились. Качество на высоте за такие деньги, я считаю. Отделочные работы мы доделывали сами. В целом довольна.
08, мая 2021
Строили дом, решили обратиться в крупную компашку Лабрадор, пока вели переговоры с менеджером и ее ком. Директор были ну прям сама любезность и с одной стороны и с другой стороны, пока не заплатили им деньги за «супер» дорогие окна с «супер» напылением. Приезжал их замерщик и когда начали привозить окна, то уже тут началось. 2 раза привозили не те окна для балкона. Когда установили окна и подоконники, через некоторое время подоконники пошли дугой, через балконную эту дверь начал дуть ветер, появилась влажность, по кругу пошла плесень, несколько месяцев мы ругались, что бы пришел мастер их и исправил, он исправил, а про плесень они сказали, что это Ваши проблемы, так и сказали. А вот зимой у нас появился лед на резинках окон, между подоконником и окном там вообще айсберг.И это «супер компашка»?? Пол года мы с ними ругались, присылали им фото и вот они дали ответ, вы сами все деманитируйте, откосы за которые я платил деньги, отливы, за материалы, а мы приедем посмотрим, на вопрос а кто и зачей счет все это обратно будет установка, они говорят, что к этому они не имеют ни кого отношения и все будет только за мой счет. Значит я получил лед на окнах и подоконниках, плесень на откосах и это мои оказываеться проблемы и я должен дважды платить за монтаж и демонтаж . Совсем оборзели… Сейчас делаем независимую экспертизу и подаём на них в сут.. и пусть весь интернет знает о этой шарашкиной конторке. Хочешь геморрой купи окна в Лабрадор.
09, Апр 2021
Вечером 30.03.21 у меня в квартире лопнуло стекло на окне, и уже 31.03 при первой возможности я пошла в оконную компанию Лабрадор, расположенную по адресу улица Дыбенко, дом 24.
Там улыбчивый менеджер рассказала что они работают напрямую от завода стеклопакетов, поэтому делают дёшево, быстро и качественно. Я объяснила, что у меня сейчас по сути нет окна и мне надо поставить стеклопакет в кратчайшие сроки, тем более что график работы у меня плотный и свободного времени мало. Она заверила что все будет исполнено строго в срок и я внесла оплату за два стеклопакета (решила сразу и в другой комнате поставить). Договорились, что мастер приедет 08.04.21.
08.04 приехал мастер, начал заносить стеклопакеты в дом, и тут же я вижу, что один из них с сильным дефектом на раме, который было не возможно не заметить. Он сделал вид, что не увидел, видимо надеялся, что я не замечу и удастся мне впихнуть мне брак.
В итоге я отказываюсь от установки обоих стеклопакетов, в виду нарушения договоренностей (у меня нет ни сил, ни времени дважды встречать установщика, мне надо было сделать все за один раз). Отправляю монтажника восвояси и звоню в компанию. Там тот же менеджер, уже неприветливая и грубая нахалка, говорит, что деньги не вернут и по договору у них есть месяц на установку окон, хотя сама ранее когда, улыбаясь, заверяла что поставят в конкретную дату и качественно.
Резюмирую: менеджеры ушлые вруны, некомпетентные, хамы, не берущие на себя ответственность. Если Вам не дорого своё время, вы готовы потратить лишнее время и силы, чтобы сэкономить 3 тысячи с одного окна, то может вы добьётесь желаемого результата с этой компанией (хотя в качестве окон, после вранья некомпетентных менеджеров, у меня уже есть сомнения).
21, Дек 2020
В офисе обещали,что все будет просто супер.Много лет практики, отличные и
монтажники и т.д. Приехал замерщика все померил, распросил.При замере окон нам сказали,что все старое будет снято и новое поставлено.В итоге приехали монтажники поставили окна на СТАРЫЕ подоконники, хотя с замерщика было оговорено что старые подоконники снимаются.На вопрос почему так, монтажники сказали что они давно так делают и старые подоконники никто уже не снимает, мол задекариуете как-нибудь.Я просто в шоке.Почему так?Коммуникации вообще никакой.УЖАС.Что теперь делать,почему я должна думать как мне теперь исправлять то что натворили монтажники.
03, Дек 2020
ООО Окна Лабрадор это дырявые китайские окна слепленые из говна, они текут и дуют в любую погоду они будут покрываться коркой льда и течь как вода из крана Компания ооо Лабрадор это жулье или банда которая вас ограбит а потом будет прятаться не связывайтесь с Лабрадор бегите от них и обходите стороной!
02, Дек 2020
Обратился в эту мошенническую контору Окна Лабрадор по адресу СПБ ул Бульвара Новаторов д 13 и 5. 11. 2020 заказал 3-х створчатое окна софтлайн 70 мм 3 стекла на кухню ,договор 16-0-161005 Окна они ставят как в лихие 90-е на пену про пара и гидроизоляционные ленты они не слышали знать не хотят псул не используют а герметик который вам помажут пальцом с фасада за 20 секунд не закроет разбитых в клочья кирпичей и стыков то что там будет гулять ветер им Плевать ! 26. 11 окно привезли, а 27 11 На установку окна пришел 1 монтажник который все время куда то спешил и суетился. Перед демонтажем старого окна я предупредил его что стены из хрупкого газа блока и попросил его быть осторожным но он сделал все по своему разбил проем окна до самой кладки ИЗ КОТОРОЙ ПОШЕЛ ВЕТЕР ЧЕРЕЗ ТРЕЩИНЫ И ДЫРЫ на мою просьбу заделать дыры и трещины которые он натворил он сказал ,что заделкой не занимается, а только ставит окно. Дальше он взял монтажную пену и попытался начать лить ее прямо на мусор и пыль на вопрос где ваш пылесос или щетка он сказал что у него ничего нету! монтажной пеной пользоваться не умеет брызгал ей куда попало и пытался экономить на всем После окончания его работы по принципу тяп ляп из окна задуло со всех сторон Окно РЕШЕТО! дует по всему периметру уплотнителя штапиков и оттуда вытекает вода и идет пар хотя на улице + погода дует из петель, откосов из уплотнения окна дует даже из ручки окна Профиль холодный и стекла тоже холодные В кухне постоянный дискомфорт и стало хуже чем при старых окнах. Которые тоже были Века 70 мм и они много лет мне служили пока не износились не текли и не дули и в квартире было жарко . Я сказал установщику что профиль скорее всего является браком но его это забавляло и он чему то радовался В этот же день я отправился в офис продаж писать претензию и они у меня ее приняли сказав ждите 5 дней Но уже на следующий день ко мне пришел человек из компании Лабрадор осмотрел окно и сказал что с окном все в порядке и что я ничего и негде не докажу потому, что окна вообще не их, а они их только продают ( наивный человек)К описанию прилагаю фото где видно пар и воду из окна пришлось налепить скотч, а поверх нанести пену так как ветер проходит даже через скотч . За окно я отдал 25000 руб и деньги были настоящими а вот Компания окна ООО окна Лабрадор нанесла мне ущерб стены и продала брак или контрафакт 30 .11 написал уже вторую претензию с требованиями заменить окно если ничего не сделают проведу экспертизу ,подам иск в суд Люди 1000 раз подумайте что бы обращаться к ним вы останетесь без денег ,окна и будете жить морозильной камере.
02, Дек 2020
Своих бригад НЕТ!Только приглашённые: им глубоко на нас…. зависть к людям и ненависть к работе- страшный грех.
Пришельцы грязнули, всю парадную испоганили, мусор не вынесли, мешок порвали , на лестничной площадке рассыпали,сроки нарушают,без предупреждения, вообще не соответствуют услуги заявленному уровню
Грязь убирать пришлось 2 дня после этих горе… специалистов
Черновая отделка, откосов..завалы под 15 градусов. бегом в магазин и доделываем за них стены , нишу под подоконником.
Если цените вашу квартиру- не вздумайте заказывать им окна
05, Ноя 2020
Заказал окна на заводе лабрадор, до этого заказывал на окна панорама, и что получил привезли окна, я их не принял прошла неделя привезли второй раз я их не принял, поехал на завод разбираться почему такие не качественные окна, первое все поцарапаные, второе уплотнитель на углах весь в ривь кось, импост на дверной створки с зазорами, штапик на углах весь наружу а не в уровень с изделиям. Хотел вернуть деньги а оказалось что у них договор афера. Деньги возвращать только через суд. Говорят буду переделывать третий раз. Вот и думайте где заказать проверяйте всё и договор. Привезли мне окна третий раз и что я вижу фурнитура сломана да ещо на фурнетуре саморезов не хватает, вот вызвал сервисного мастера пусть делает, вот такой гемарой вы получаете за ваши деньги при заказе окон в лабрадор.
17, Сен 2020
Привезли и установили 4 окна и балконный блок и 5 жалюзи быстро, без нервов и напряжения, точно в срок. Мастер Николай поставил окна за два дня, работал профессионально, аккуратно с соблюдением всех стадий работы, убирая строительный мусор и вынося мешки на площадку. Вывоз мусора производила бригада по предварительной договорённости по телефону в наше отсутствие и сделала всё безупречно. (На площадке подметала вечером сама). Также договорившись по телефону в оговорённое время пришёл мастер Александр устанавливать жалюзи и сделал всю работу быстро и хорошо. Спасибо, впечатление от работы самое благоприятное, окна нравятся, фурнитура работает, но срок для испытания пока невелик. Работа же мастеров по установке заслуживает похвал.
04, Сен 2020
Монтаж по договору назначен на 5 октября, доставка окон на 2-ое.
Одно окно не довезли — сказали разбилось, довезут 5-го.
5 октября днём позвонили — сказали привезут 6-го к монтажу.
Вечером позвонили — «монтажная бригада перенесла монтаж на 8-ое число»
Круто, что сказать. Так и надо работать.
В это время все другие работы и работники, которые делают ремонт должны подождать.
«Мы ничего не можем сделать» сказали мне по телефону.
Не можете сделать — значит нужно уменьшить вам поток клиентов — их слишком много.
10, Авг 2020
Решил натянуть потолок через эту «контору». Позвонил, четко дал всю инфу(углы, метраж и т. д) Посчитали на 8 к., немец. Удивился, что так дешево. Решил, что 20 % еще добавят, виг с ним. Согласился на замер. Приехал замер и тут я улыбнулся) 14 к. за китайца, а 20 к. за немца. Лабрадорцы, вы не опупели??? Вы потратили мое время и берете на лоха! Тут все четко отработано, при удивленной моей мине, мне сразу скостили 2 к. но с оговоркой, мол действует сутки. Я прибалдел с таких разводов)))) Типа давай резче, а то опоздаешь )) Принципиально нет!
Господа Лаб-разводы, как работает ваш калькулятор?? Я работаю в сфере строительства, считать умею. Больше чем было заявлено и в два раза завышать-это беспредел!
31, Июл 2020
Этим летом мы решили сделать окно в комнате нашей бабушки. Она уехала на дачу, а мы заказали мастера и установку. Сразу отмечу, что вызов замерщика бесплатный. Такая услуга во всех оконных компаниях есть, возможно, если вы захотите только замер, то придется заплатить, но с установкой его работа бесплатная. Приехал вовремя, предупредил заранее, в общем, никаких как снег на голову не было.
Сначала я, конечно, позвонила в офис. Выбрала на их сайте (у них довольно хороший сайт, но там море информации и цены чисто приблизительные, но это тоже хорошо, потому что можно представить себе грядущие расходы).
Лабрадор имеет несколько офисов в разных районах, кажется в новых районах типа Мурино или Всеволожск тоже есть. Перед тем как выбрать Лабрадор я много читала информации в интернете по окнам, у всех есть много офисов по районам. Так что проблем найти подходящий офис не будет.
Наш вообще расположен в пешей доступности от метро Ленинский проспект, рядом с Французским бульваром — это такой торговый центр у метро. Офис на первом этаже жилого дома, вывеска заметная, точно не заблудитесь. Работают двое менеджеров на приеме. Все расскажут, что вас интересует. Внутри у них очень красиво, образцы фурнитуры и рам присутствуют. Может есть и каталоги, я не спрашивала.
Заказ можно делать с предоплатой, а не сразу выдавать всю сумму. Получив договор, заплатив энную сумму, вы ждете доставку и установку.
Замерщик в день замера отправляет данные в офис и через буквально 20 минут вам звонят из офиса и сообщают в какую сумму обойдется окно. Вы решаете что вам нужно дополнительно и заказываете (москитная сетка, например, но мы ее не брали), а потом уже оплачиваете в офисе, получая договор.
У нас окно практически под ключ, если не считать москитную сетку. Цена средняя по городу. У нас дом — хрущевка без балконов, окна маленькие только на кухне, а в комнатах обычные двухстворчатые, почти квадратные. Наш вариант с одной откидной стороной и дверцей с микропроветриванием, откосами, отливами, подоконником, работой (монтаж и демонтаж), выносом мусора обошелся в 17 000 рублей, округляю до ровности. Москитная стоит недорого, если не ошибаюсь 600 рублей, а откидное второе окно потребует меньше двух тысяч дополнительно, подоконник можете не брать (у нас он вообще отсутствовал, поэтому мы его и взяли, но за это цена чуть больше, понятно). На каких-то вариантах в интернете встречала москитную сетку в подарок, но уже не помню где.
Делают окно долго, правда. Две недели. Сказали, что большой наплыв заказов. Сразу оговорили день поставки и день установки на следующий день, но дату установки пришлось сдвинуть на день. Нам было немного неудобно так, но что сделаешь. В любом случае установщик успел все доделать до приезда бабушки.
Ставят окно шумно, но терпимо, практически ничего не выбивали, сверлили только. У нас на следующий день у соседей ставили, так даже пол вибрировал.
Много пыли на полу остается, перемывать надо несколько раз, там такой белесый налет от мела и цемента, может надо было клеенку и на пол стелить или газеты, не знаю, но в общем, как поставили, так поставили. Но все равно мусора меньше, чем когда нам ставили входную дверь. Гарантия на установку год, если вдруг начнет плохо работать или в монтажной пене дырки будут, что-то типа этого.
Мусор забрали с лестницы на следующий день, хотя обещали через два-три, так что даже с опережением результата. Приехала Газель и все забрали, правда в домофон звонили, чтобы пустили на лестницу, хотя в офисе сказали, что дома находиться необязательно, чтобы мусор забрали, это у нас так просто совпало.
Профиль Века, фурнитура название сказали, но я забыла, какое-то иностранное, немецкое вроде тоже. У нас однокамерный пакет, но у него тоже прекрасная шумопоглотительная способность, так что двухкамерный вариант делать можно по каким-то другим соображениям (может на утепление). Жару пока и холод мы не проверили на новом окне, но вот с шумом справляется отлично.
Окно очень легко открывается, закрывается. Можно ставить микропроветривание на 45 градусов, почти незаметная щелочка будет, внизу ее почти не видно, а наверху отходит где-то на сантиметр или два, безопасный способ проветривания и для кошек в том числе. Простое приоткрывание очень сильно открывает, для домашних мелких живностей, типа котят или птичек, это не очень хорошо.
Сделано качественно, хотя на подоконнике был небольшой наплыв пластика, не трещина, но видимый визуальный, так сказать, дефект, сантиметра полтора такая тонкая полоска. Но он незаметный, тем более расположен в таком месте, где его и смотреть никто не будет.
К стеклам нареканий нет. Моя сестра, когда меняла окна, два раза возвращала стекла, потому что привозили с браком — множественные царапины на стекле, на ПВХ. К нам домой даже приезжали из офиса или претензионной компании, которая фиксировала нарушения. Но я не помню, какая фирма ей делала. Боялась, что у нас тоже такое будет.
У нас только один был нюанс неожиданности, когда после отрывания бирок оказалось, что там сидят какие-то мошки, которые расселись на окне и с той и другой стороны по несколько штук, мы их погоняли, вроде ушли, а снаружи дождем снесло потом. А то меня ребенок напугал, сказал, что там насекомые какие-то прыгают с бирок на него, я уж подумала, что блохи, но нет, это такие светлые мухи длинные с крылышками, не помню где такие видела, но на складах точно, сама же там работала много лет.
Отмечу работу установщика — красиво сделал, ровно; стыки, швы. Говорили, что работу сделают за 3-4 часа, он управился за 3 с половиной. Ну и в офисе работает приятная девушка, когда звонила сообщать о переносе времени установки, даже предложила выбрать первую или вторую половину дня, пояснила разные мелкие детали. Теперь осталось только испытание временем.
Добавлю, что рекламу их я нашла в листке на оплату квартиры, он там прямо внутри был заклеен. Сначала хотела в другую фирму позвонить, от которой уже ставили, но они мне не перезвонили, хотя я телефон оставила.
14, Июл 2020
Обслуживание полностью не соответствует тому что здесь написано.
Худо бедно доставляют вовремя.А вот с монтажниками проблемы огромные только не понятно либо их нет, либо заняты выше крыши.Оператор Любовь Андреевна сильно сожалеет что по договору монтаж не могут сделать в назначенный день.Мне от этого не легче.Услуги оплачены совершайте подвиг работайте.Или мне кто с сожалением за свой счет оплатит бездарно потеряный день?.
Оценка два однозначно.
Ни кому не советую работать с этой фирмой.
30, Июн 2020
Заказывали два окна. Пять камер, хороший стеклопакет. Сразу сказали, что хотим сделать, чтобы было тепло и надёжно.
Во-первых менеджер при заказе не информирует о вариантах фурнитуры и уплотнителей. А может их теперь и нет. К хорошему профилю и стеклу получили фурнитуру «стандарт» (смешно).
Во-вторых т. к. это завод, то по части монтажа тут вопросов хватает (в других отзывах больше подробностей). И никаких внутренних наличников вам не поставят. Только ПВХ уголки.
В-третьих по качеству монтажа пока судить рано, т. к. на него гарантия год, НО…
Собственно НО. В памятке к договору написано, что монтаж весь день. Так готовьтесь он реально будет весь день. Два окна (вытащить старые ПВХ и поставить новые) делал один монтажник 8 часов. Визуально вроде нормально, посмотрим через год.
А вот по части общения с монтажниками вам может повезти как нам.
Не здравствуйте не до свидания.
После вежливой просьбы не класть старые отливы, балконы, штампики на укрытую мебель, сразу перешёл на крик и хамство и так до конца. Короче хамить вам будут без разбора а вашем же доме.
Думайте сами
23, Июн 2020
Не советую приглашать фирму Лобрадор для установки окон в частном деревянном доме. Замерщику все было объяснено- подоконники и откосы деревянные и должны остаться нетронутыми. Никакой замены и никаких накладок. Повторила это 2 или 3 раза. В итоге окна установили на какие то уголки, которые крепятся на откосы и все испортили. Наружные коричневые нащельники прикрутили на саморезы из белого металла и один нащельник собрали из каких то кусочков. Щели по периметру окон больше 3 см, нафигачили пены. Как такой стеклопакет будет сохранять тепло если вокруг него щель в пол ладони и от улицы это все отделяет только пена???
Короче мрак!
16, Июн 2020
Собиралась заказать остекление балкона. При первом звонке менеджер даже слушать не стала, буркнула «остеклением балконов не занимаемся, это не к нам», хотя информация их сайта явно говорит об обратном. Ладно думаю, попробуем второй раз. Перезваниваю утром следущего дня, менеджер говорит нужен выезд замерщика. Ждите он вам позвонит и договоритесь о времени встречи. Отлично! Но вот прошел рабочий день, а звонка так и нет… видимо компании клиенты не нужны совсем.
12, Июн 2020
В квартире идет ремонт, для рабочих не было помехи в виде мебели и прочего, но был постелен новейший пол, который был испорчен мусором, камнями, все щели забыты, мелкая крошка поцарапала поверхность и это при том что коробок и пены было предостаточно вокруг, чтобы мусор складывать на них, так же ставили старые окна на покрашеную стены. Менеджер сказала, что т. К. По договору мы должны были подготовить сами все. Это наши проблемы, но 1. не было предупреждения 2. в этом просматривается наплевательское отношение. Ведь стоило только сказать и мы бы за 5 минут это застелили. В итоге 1. брали в аренду пылесос 2. платили рабочему, который весь день это все убирал 3. мелкие царапины не убрать, а стену перекрашивать
04, Июн 2020
Нужно было заменить окна на даче, решила обратиться в крупную компанию, чтобы не было проблем.
Первый недостаток, это то что при оценке по телефону и замере, стоимость окон сильно отличается. Но это мелочи.
Одно окно пришло сильно маленьким, так как ошибся замерщик, в итоге он позвонил и стал уговаривать, чтобы мы оставили маленькое окно и закрыли щели пластиком. Мы отказались. Не буду писать о том, что сроки доставки нового окна узнать тяжело, это тоже мелочь.
Что меня действительно сильно взбесило, это когда привезли новое окно, кто то из грузчиков УКРАЛ мою дорогую беспроводную гарнитуру!
От компании нет ответа. Дозваниваюсь только до менеджера, она вопрос этот никак решить не может.
Вот тебе и компания, которая 100 лет на рынке
21, Апр 2020
Это из рекламы отделки лоджии на сайте Лабрадор «… о внутренней отделке лоджии, которая способна превратить небольшое помещение в комнату отдыха, зимний сад, оранжерею, библиотеку…»
Именно это я и хотела — теплое помещение, ну хотя бы, чтобы не гуляли сквозняки.
Когда дошло до дела, оказалось, что ничего реально зимнего и герметичного сделать просто невозможно и список причин… Так зачем так красиво обещать?
При закрытых окнах и определенном ветре в нашу сторону — всё-равно сквозняк.
точно дует от пола — стык вагонки и плинтуса. Хотя очень просила сделать максимально тепло и даже заплатила за доп. слой пеноплекса под полом вдоль уличной стены.
Монтировали внутреннюю отделку бегом за 1 день, ничего спокойно не проверить — в итоге у самого порога пол безбожно скрипит.
По самим стеклопакетам — когда открыто окно все углы очень острые и цепляют за одежду, когда моешь — тряпку лохматят, тоже и шурупы, которыми всё свинчено.
Но это замечаешь только когда открываешь окна настежь или моешь.
НО, окна ПОСТОЯННО надо регулировать!!!!
За почти 3 месяца эксплуатации я вызывала 3 раза на регулировку, и ещё через месяц стало понятно, что придётся вызывать снова. На микроветривании — окно открылось от ветра, кстати не такого и сильного…
В общем — очень хорошая, терпеливая менеджер, доставки и работы — всё вовремя.
Но качество… и конечный результат — сквозняки и скрипящий пол, и снова надо ждать мастера регулировать. 🙁
В Лабрадор обратилась по рекомендации и уже есть дома окна Veka (окну 20 лет и ни одной регулировки). Результат разочаровал.
17, Мар 2020
Окна-окна-окна! К моменту обращения в офис «Лабрадор» я знал об окнах всё и даже больше. Всех менеджеров по этим самым окнам (в моём районе) я знал как минимум в лицо, и как максимум по имени. И вот не устраивало меня в каждой компании что-то. Каждое предложение было попыткой «нагреть» меня так или иначе. Тут за это дополнительно заплати, тут за то. Тут подоконник подороже, — а почему — потому что лучше — а чем лучше? — ну просто лучше, а у нас профиль «круче» — чем круче? — он немецкий, — так у ваших конкурентов тоже немецкий, -нет, наш немецкий более немецкий, чем у них. Короче — это был ад. В Лабрадоре тоже были свои, конечно, «завлекалочки», но я их отсёк сразу, так как был подготовлен. Итак, пришёл я в офис на Ветеранов к менеджеру Анастасии, предварительно обсчитал всё по телефону. Не знаю уж почему, но менеджер вызвала у меня доверие. Образцы посмотрел на месте, заказал замер. Заключать договор пришёл на следующий после замера день. Теперь о сроках. Меня сразу предупредили, что срок 2 недели, потому что окна цветные. Сразу предупредили, что доставка и установка в разные дни. Сразу предупредили, что вывоз мусора будет, но через 1-3 дня. Это я всё к чему — ну ребята, ну уточните вы детали при заключении договора. Почему я был так принципиален — работа у меня сложная, отпрашиваться с неё надо за неделю и чётко. То есть меня бы не устроило, если бы сроки сдвинули, это мы с Анастасией обговорили и заложили запас времени. Теперь по установке. Все кто боится нерусских монтажников — все в Лабрадоре — они у них самые что ни на есть русские. Я к такого рода вещам спокоен (толерантен — как нынче говорят) — просто отмечаю для тех, кому важно. Теперь про окна. Профиль-таки немецкий — VEKA, фурнитура немецкая Roto. Почему выбрал такое сочетание (справедливости ради, в Лабрадоре можно выбрать и другие виды фурнитуры) — у меня окна с таким сочетаниям стоят на даче не первый год, правда в другой фирме заказывал. Про качество монтажа и отделки — принимал долго, нудно, выискивал «косяки». Пока косяков нет, но подождём, конечно, холодов. (парни монтажники, вы уж извините, что там вас мурыжил, ну не каждый же день окна принимаешь )))))))) Вы молодцы! Мусор вывезли на второй день после монтажа, я был на работе. Возможно, если бы до Лабрадора я не походил по другим оконным конторам, я бы не был так воодушевлён их деятельностью). Однако история не знает сослагательного наклонения, и я доволен работой компании, ставлю пятёрку и всем советую! Ваш Иван
11, Мар 2020
Довольна, что выбрала именно эту фирму.Дом хоть и новый, но с большими проблемами, потому на замену 2-х окон и балконного блока ушло 12 часов, но все работы выполнены отлично, зашпаклевано, подогнано-перепроверено, мусор вывезен в тот же день.Стеклить лоджию буду здесь же и с этими монтажниками (старший Капуста С.И.)Большое спасибо Ирине (Купчино), замерщику Юрию.
04, Дек 2019
Установил данные Окна, качество отвратительное, пластик такого вида как будто Б/У, есть значительные царапины причём часть из них удалось обнаружить только после снятия защитной пленки. Специально обсуждали вопрос шумоизоляции , посоветовали лучший дорогой профиль 70 мм плюс более толстый стеклопакет , по факту слышно также как с окнами от застройщика, которые мы заменили. В комнате шумно как будто Окна открыты!. Вобщем буду писать претензию, так как на лицо введение потребителя в заблуждение! Не верьте обещаниям менеджеров, обходите стороной данную организацию! Мое мнение качество окон и монтажа не выдерживает никакой критики, а хорошие отзывы видимо пишут либо те у кого не с чем сравнивать, либо сотрудники этой компании!
03, Окт 2019
Компания работает хорошо только на этапе приема заказа: приятны в общении, обязательно позвонят вам заранее и напомнят, что нужно оплатить остаток, это они не забывают. Учтите, что оплата полностью производится ДО привоза окон и монтажа — это развращает. В остальном работают отвратительно.
Сначала перенесли дату доставки окна (сообщили об этом накануне вечером). В день доставки должен позвонить мастер, договориться о времени установки, которая должна быть на следующий день. Так вот, окно привезли, но никто не позвонил. В начале восьмого (вечера) позвонила сама. На что мне ответили, не переживайте, мастер обычно звонит попозже. Через 2-3 минуты раздался звонок мастера, он сказал, что только что получил смс о заказе. И сможет приехать завтра, та-дам, в лучшем случае в 17.30. Ну и, может, до девяти вечера управится (в офисе сказали, что на работу обычно уходит порядка пяти часов). А раньше никак — день уже с утра занят. Звоню в офис, мне говорят, нет-нет, это не мы отправляем смс, это система. Ну да, это так совпало, что смс-ка пришла мастеру сразу после моего звонка. Других мастеров у них на завтра не оказалось, предложили согласиться на 6 часов вечера. Ну конечно, придет уже уставший монтажник, а потом до утра мы будем убирать комнату и выносить мусор, а утром сразу на работу. Или перенести на другой день: «позвоните нам завтра, сейчас человек, который отвечает за мастеров, уже не работает». Просто прекрасно.
На следующий день оказалось, что свободных монтажников нет, ближайшая дата — через 4 дня (это уже нарушение сроков договора). «Точное время монтажа сказать не можем, вам позвонят через пару дней».
Итог: абсолютно наплевательское отношение к чужому времени, к тому, что другие люди тоже работают, имеют свои планы и не могут постоянно подстраиваться под них. Главное — денежку вовремя принесите. Как только заказ оплачен, начинают общаться с претензией, словно это не они, а вы им остались должны.
09, Июл 2018
Заказывали услугу остекление + отделка балкона. въезжаем в новую квартиру, балкон фактически та же лоджия. Пока погода позволяет, решили сделать сразу два полезных дела. Брал теплое остекление, потому что район холодный, да и выходит на северную часть. Окна брали Veko, вся работа обошлась чуть больше 40. Все сделали очень аккуратно и ровно в указанные сроки. Никаких задержек по материалам, рабочим и прочему. Цена тоже не менялась. Есть гарантия. Мусор сами убирали сразу. Добавлю, что очень компетентные и приятные менеджер — помогли с выбором и все очень грамотно объясняли.
06, Июн 2018
Заказывали в компании в этом марте остекление лоджии на даче. Удалось сделать как раз до наступления тепла, чтобы весну начать уже в полностью готовом доме. Лоджия небольшая (чуть больше стандартного балкона. ну и шире, само собой), но планы на нее большие — летом обожаю там отдыхать — и вроде ты наслаждаешься природой, и в то же время от непогоды ты скрыт. Сразу решили, что остекление будет бесшовное, во весь рост -от пола и до потолка. Чтобы не красть вид. Стекло выбирали прочное, и чтобы с эффектом отзекркаливания солнца. По идее, должно летом не так нагреваться, да и не так будет слепить, потому что лоджия на солнечной стороне. Сделали всю работу достаточно быстро — сперва был замерщик, через три дня уже сами установщики, за день справились. отделочные работы мы доделывали сами. Работой и качеством я довольна.
09, Ноя 2017
Заказывал родителям полностью новые окна во всю квартиру (две комнаты + кухня). НЕ скажу точно про плотность. но окна брал самые плотные, потому что родители зимой страшно мерзнут. Дом старый и рамы тоже старые, но замерщик все нормально посчитал, потом сложностей не возникало. Ждали окна под наши рамы где-то неделю, привезли, установили потом все за день. Отдельно свой человек уже делал подоконники и прочую красоты навел. По итогу. довольны, в квартире теплее, да и шума нет уже былого (окна на трамвайные пути выходят)
10, Окт 2017
Заказывали балконную дверь в июле этого года. Дверь брали чуть больше стандарта. потому что у нас такой проем балконный. Ждали, наверное, неделю. Плюс дверь была с тройным стеклом, чтобы и теплее было, и шумоизоляция была лучше. К качеству двери и ее установки претензий нет. Было два мастера, все сделали на совесть, по времени не затягивали. Дверь вроде простая, но красивая, фирмой довольны.
19, Сен 2017
Заказывала 2 окна в июне 2017г., Договор № 20-7-200213. В окна изначально ставят бракованные стеклопакеты (были 4 стеклопакета с царапинами). Меняют на новые только после выставления претензии. В новом стеклопакете оказался производственный брак(полоса на стеклопакете с напылением). Теперь мне привозят на замену исключительно бракованные стеклопакеты. На мою просьбу заказать новый стеклопакет, утверждают, что это новый, и привозят снова бракованный. Это длится по сегодняшний день. Не советую фирму Лабрадор. Если не хотите тратить свои нервы, ищите другую фирму.
12, Сен 2017
Заказывал четыре окна этой осенью в квартиру родителей. Дом у них не очень теплый, плюс хотели двойную шумоизоляцию, потому что окна выходят во двор, там шумно, родители пожилые, спят чутко. Размер рам обыкновенный. ничего дополнительного ждать и дозаказывать не приходилось. Установили все за два дня, отработали каждую копейку. Сейчас и теплее стало, и шума в разы меньше. Так что, хорошие впечатления от фирмы и от качества окон. По цене, наверное, средняя получилось. Но, повторюсь, абсолютно стоит своих денег.
01, Авг 2017
Отличные окна, очень широкий выбор. Ставили еще прошлым летом, специально хотел, чтобы год прошел и можно было оценить качество в разные сезоны. По итогу: в квартире стало значительно теплее (квартира угловая, обычно холодно), и тише (окна выходят на проезжую часть). Качеством довольны, устанавливали тоже оперативно и качественно. Вообще модели (меняли три окна) выбрали самые простые, но с тройным уплотнением. Фирмой довольны, окна себя отлично зарекомендовали.
07, Июл 2017
Тоже могут только с положительной стороны оценить работу фирмы Лабрадор. Мы меняли два окна и все успели сделать за один день. Установщики приехали к 9 утра и к вечеру уже справились. Мусор вывезли на следующий день, за что им тоже большое спасибо. Наслышана, что порой некоторые мусор неделя после себя не вывозят. Рада, что это не наш случай. Цены на окна разные и на любой вкус — у нас не было особых запросов, так что, больше всего интересовали стандартные без каких-то изысков. Получилось дешевле даже, чем планировали (была какая-то сезонная скидка в тот момент).
16, Июн 2017
Прошу руководство отметить прекрасную работу сотрудников задействованных в работе по моему адресу (Варвара и Юличка организаторы рабочего процесса, Владислав и Саша-потолки, Александр и Андрей-окна ) , хочу поблагодарить каждого в отдельности, все вопросы решаются спокойно, быстро и достойно , заказывала окна и потолки, большие профессионалы и уважительные люди. Адрес не указываю боюсь прибегут желающие оценить работу. Желаю в дальнейшем уважения к Вам от заказчиков- мой позывной Ирина Германовна.
01, Июн 2017
Хорошая компания, обращались по совету. В первую очередь порадовал большой выбор окон по форме и цветов. мы очень хотели коричневую раму и нам предложили несколько оттенков на выбор. Это плюс. Потом очень разная степень утепления. Соответственно, широкая ценовая политика, есть из чего выбрать. Сами окна сделаны качественно, к установке тоже нет претензий — быстро, организовано, после себя всё убрали. Ставлю пятерку и рекомендую.
11, мая 2017
Заказывали в компании окна на дачу. Старые окна были не такими уж старыми по времени, но из них дуло. Про Лабродор узнали по отзывам. плюс соседи, как позже оказалось, тоже через них окна меняли. Замерщик приехал через день на дачу сам. Даже не пришлось его вести (в прошлой компании нам именно так предлагали — самим вести замерщика). Очень приятный дядечка, все посмотрел, померил.На следующий день позвонили из компании и мы договорились о дате. Окна брали самые обычные по дизайну, не заморачивались, но получилось очень качественно и красиво. Что холодная зима, что сейчас холодная весна — в доме тепло. Нет щелей, окна установлены профессионально. Минусов вообще в работе не заметила. Мусор был вывезен компанией сразу же.
11, Апр 2017
В начале марта заказывали в компании новые окна. Окна делались под заказ, потому что окна в доме очень старые, размеры не стандартные. Замерщик приехал на следующий день после звонка, вечером нам перезвонила менеджер и сориентировала по датам. Через неделю приехали и все поставили. Работа качественная, установщики старались все сделать быстро, но на качестве это не сказалось. Окна хорошие, март был ветреным и сырым, но в квартире тепло и тихо. О компании осталось только хорошее впечатление — процесс налажен грамотно, с клиентами умеют выстраивать отношения и саму работу.
29, Мар 2017
Сколько людей- столько мнений. Заказывали у них окна в квартиру. Ещё на этапе замерщика мне было объяснено, что будет сложно делать и демонтаж и монтаж — так как старый дом, окна на литейный, обсыпающийся фасад, люди под окнами, машины и тп. Делать не отказались.
ждали готовность 3 недели, окна специального цвета фасада, по-моему, только у нашего дома такой цвет окон.
привезли, установили. мусор был и много, но у меня стены около метра шириной, после того как начали ремонт помещения всего поняли, что окна — это ещё чистота.
стоят уже год. мы довольны. претензий не имею.
10, Мар 2017
Хочу поблагодарить менеджера фирмы Лабрадор, которая 7 марта отговорила нас устанавливать пластиковое остекление в фирме Лабрадор. У нас выносной балкон в 606 серии дома. Менеджер, как настоящий профессионал, не только рассказала нам об опасности остекления балконов такого типа, но и сообщила, что фирма Лабрадор, как «солидная фирма давно работающая на рынке, не возьмется за такое остекление». Напоследок менеджер заботливо посоветовала совсем отказаться от остекления балкона.
18, Янв 2017
Такие разительные отзывы почему-то… Мы ставили этой осенью окна в гостинную и на кухню, а еще дверь на балкон. Все сделали быстро, разве что пришлось пару дней подождать именно нашу модель окон (заказывали в определенном оттенке коричневого). Мастера приехали со своими материалами, но это мы заранее с менеджером обговорили, чтобы не было потом неприятных сюрпризов и задержек. Качество хорошее, первые сильные холода перенесены неплохо. посмотрим, что к весне будет. В целом. работу оцениваю положительно. Нужно еще в двух комнатах окна весной поменять, думаю, там же заказывать будем.
15, Дек 2016
27 октября 2016 года я заключила с Вами договор № 03-6-031291 на изготовление, доставку и установку изделий из ПВХ (пластиковых окон).
Стоимость заказа 29000 рублей.
Гарантийный срок 10 лет.
Свои обязательства перед Вами я выполнил, полностью, оплатив всю стоимость заказа.
Доставка была назначена на 14.11.2016 в определенный период, грузчики должны были отзвониться за час до доставки, в итоге мне пришлось самостоятельно выяснять состояние моего заказа, по причине задержки на 2 часа.
В процессе установки были выявлены следующие недостатки: некачественный уплотнитель на раме окна (характеристики и качество её заведения в паз рамы) вследствие чего происходит продувание окна, некачественные (китайские) ручки входящие в состав немецкой фурнитуры. Все вышеизложенные недостатки свидетельствуют о том, что изделий из ПВХ (пластиковое окно) отличается от представленного выставочного образца в офисе.
Во время установки специалист должен был использовать 4 баллона монтажной пены (замерщик определил данное количество). В итоге было израсходовано 2 баллона и ещё 2 2 монтажник забрал с собой(сославшись на то , что стоимость пены вычитается из его зарабатной платы )
03.12.2016 Я предоставила в Вашу компанию претензию в электронном виде. В ответ мне перезвонил начальник рекламационного отдела, товарищ Карпенко. В устном форме, мне было сказано, что моё письмо не является претензией. Кроме этого он не отрицал, что компания может позволить себе экономить на качестве уплотнительной резинки и способа её укладки в паз рамы стеклопакета
10, Ноя 2016
Мной был заказано и в полном объеме оплачено изготовление и установка балконного блока(договор 03-6Э031276).Перед заключением договора я внимательно ознакомился с информацией,указанной на сайте Лабрадор,в том числе о бесплатном вывозе мусора после монтажа окон.Дословно «Мы вывезем мусор оставшийся после установки (в пределах КАД) абсолютно БЕСПЛАТНО.При заказе от 2-х окон или балконного блока.» Никаких дополнительных условий вывоза мусора указано не было.После выполнения монтажа строительный мусор вывезен не был,на мой резонный вопрос при звонке менеджеру Анне(т.3393320)почему так произошло,я услышал в ответ,что мусор вывезен не был,т.к. я не заказал финишную отделку окон откосами(в помещении еще ремонт,смысла в установке откосов никакого).Я работал с тремя менеджерами при заключении договора и ни один из них не сказал мне что вывоза мусора не будет,если я не куплю откосы.Зато эти же замечательные менеджеры в один голос начали тыкать меня носом в договор,когда я задал им вопрос про мусор.А это попросту хамство с их стороны так оправдывать свою некомпетентность в том,чем ты занимаешься и что продаешь. Большинство людей являются обывателями и могут не обратить внимание на некоторые моменты,если не сказать об этом явно.Таким образом вся выгода от заказа окон в этой компании свелась на «нет»,а от общения с представителями компании остался сплошной негатив,советовать продукцию этой компании кому-либо из многочисленных друзей и знакомых и уж тем более сам покупать в этой компании,больше не буду,а даже наоборот посоветую обратиться в более компетентную компанию.Хамское отношение к клиенту и невежество представителей компании отбило всякое желание дальнейшего сотрудничества.Благо оконных компаний в городе превеликое множество.
28, Окт 2016
Заказал в офисе Лабрадор по адресу г. Санкт-Петербург Бульвар Новаторов д.13 оконный блок с доставкой и установкой на имя Бойко Алексея Владимировича.
Окна готовы, офис не хочет согласовывать письменно дату доставки и дату установки. Говорят что дата доставки оговорена в спецификации, но там написано «планируемая дата изготовления», а не дата доставки. Таким образом в данной организации берут деньги за доставку и монтаж, но не хотят письменно оговаривать сроки двухсторонним приложением к договору, чтобы в случае просрочки или невозможности в дату доставить/установить, не нести ответственность.
Все нормальные компании при оказании услуг указывать и дату доставки и дату начала работа и дату окончания. Мошенники.
17, Авг 2016
Заказал комплект из 22 окон для частного дома. Заказ выполнили и окна доставили(пока не готов сказать по качеству). Но — монтажники сообщили, что им не дали монтажную пену и пластины для установки, решили делать завтра. После моего возмущения и звонков в офис (я специально из другого города подъехал), решили, что нужно мне самому купить монтажную пену, хотя за материалы и установку полностью заплатил. Если бережете свои нервы- обходите Лабрадор. Кмить В.Ю., пос. Гостилицы.
03, Мар 2016
Окна хорошие, устанавливала по всей квартире. Понравилось, что в них предусмотрена система климат контроля. Стоят кстати окна больше года и всё в исправном состоянии. В офис приходила лично получила полную консультацию. Замерщик перед приездом мне позвонил и предупредил о визите. На следующий день ко мне уже приехали монтажники. Ребята конечно молодцы управились с установкой окон всего за 2 дня. Но сделали всё качественно и аккуратно, мусор за собой убрали. Окна были в исправном состоянии, без дефектов и царапин. Проверяла сразу лично сама. В общем я осталась довольна. Компанию рекомендую.
28, Фев 2016
Решили недавно поменять неприлично старые деревянные окна в нашей однокомнатной квартирке. Сразу стоит сказать, что на момент принятия решения я в пластиковых окнах не разбиралась вообще, поэтому как выбирать компанию, мне тоже понятно не было. Около недели я сидела на разных сайтах, читала о том, какие бывают окна, считала стоимость с помощью онлайн-калькуляторов. Честно сказать, при одинаковой комплектации везде выходило примерно одинаково по стоимости, +/- пару тысяч, со скидками, без скидок — разницы особой не было. В итоге я остановилась на «Лабрадоре», т.к. офис компании находился в двух шагах от дома, кроме того, я хотела поставить ламинированные окна (под золотой дуб) на кухню, поэтому бесшовные окна показались логичным выбором.
Когда я в первый раз пришла в офис, я честно сказала, что хочу, чтобы девушка мне сама все посчитала, и заказывать пока не буду, еще раздумываю. Результаты расчетов я забрала домой, удивилась, что вышло так дорого, но морально уже была готова заказывать, вызвала замерщика. Дома уже разобралась, что подоконник с ламинацией мне посчитали аж на 8000, в то время как обычный подоконник без ламинации стоит 800 рублей, а само окно с ламинацией стоит всего на 30% дороже белого. После приезда замерщика (померил окна быстро и качественно, но, конечно, разрушил результаты долгого заклеивания окон на зиму ), я вернулась в офис и сказала, что готова заказывать, но настояла, чтобы цену на подоконник проверили еще раз. Девушка стала настаивать, что 8000 — это нормальная цена за подоконник с ламинацией, он же широкий! Я все же попросила ее пересчитать еще раз. Пересчитала, вышло 1500…Если бы я не заметила странную цифру, заплатила бы на 6500 тыс. больше.
Девушка распечатала мне договор, и еще раз всю информацию о выбранных мною параметрах. В последний момент я заметила, что фурнитура для одного окна указана не та, что я хотела. Опять же, если бы я не заметила, изготовили бы мне коричневые окна с белыми ручками…
Этот пункт поменяли, и заказ, наконец-то, приняли. Окна обещали привезти и установить через месяц, т.к. окно с ламинацией делать гораздо дольше белого. Я была к этому готова.
Окна на два дня все же задержали, но я считаю, что два-три дня разницы в сроках особой роли не играют. Привезли. Монтажник работал один, быстро и качественно. Окно с балконной дверью установил в один день, окно на кухню — в другой. Обои почти не испортил, все дыры от демонтажа старого бетонного подоконника заделал. Но оказалось, что уголки в комплекте не идут (я почему-то была уверенна, что окна под ключ подразумевают эту деталь. Пришлось самим бежать в строительный и покупать уголки, т.к. если вы в готовый ремонт ставите окна, без них никуда. В целом, работой монтажника я очень довольна — из окон не дует, аккуратно, красиво) Но мусора, конечно, были горы. Мы убирались еще два дня, полы мыли раз пять.
Мусор вынесли в подъезд и вывезли на следующий день после установки. Я осталась полностью довольна красивыми новыми окнами Но вот уровень сервиса в офисе все же подкачал. Будь я чуть менее внимательной, получила бы не то что хотела, да еще и дороже. Советую всем тщательно изучать договор и не стесняться быть дотошными, выясняя каждый момент в расчетах цены.
15, Фев 2016
Не верьте положительным отзывам в интернете! Их пишут сотрудники лабрадора! заказала у них бесшовные окна, столь разрекламированные в интернете, в итоге: шов виден! Да еще и настолько отвратительный, что лучше бы обычные окна поставила! Зла на них не хватает! Окно скрипучее! Не рекомендую!!!
26, Окт 2015
Заказали домой три окна в компании «Лабрадор» в спальню,зал и на кухню,так сказать на пробу. Ранее был не удачный опыт с другой компанией,во- первых доставка была долгая и окна просто мрак! Хотя цену залупили за них не реальную! Был конденсат,а зимой лед(!!!!) на окнах. Когда переехали с мужем в свой дом,решили делать все не спеша,так сказать на века. Много оконных компаний обошли и в конце концов обратили внимание на оконную компанию «Лабрадор». В зал и спальню заказали трехстворчатые Поворотно-откидные окна,а на кухню двухстворчатое поворотно — откидное. Окна купили в рассрочку,доставили очень быстро окна целые,без царапин. Ребята монтажники — мастера своего дела, поставили окна на совесть,мусор весь вывезли. Когда будем застеклять мансарду поедем прямиком в «Лабрадор»!!!
10, Сен 2015
Имел несчастье связаться с компанией Лабрадор. В процессе установки окна сотрудники компании натяжной потолок, сбили эмаль на батарее, а щели не заделали а просто «наляпали» цемента у ушли.
Акт подписывали 2 женщины, которые очень далеки от понимания того, что и как должно было быть сделано. На следующий день на одной из стеновых панелей образовалась трещина.
Вместо замены панели сотрудники компании предложили просто замазать трещину т.к. панелей нет, что свидетельствует о высоком профессионализме сотрудников уважаемой компании.
Панель всё-таки заменили, пока она не рухнула кому-нибудь на голову.
Когда я увидел итоговый результат, то предъявил претензию через офис «Приморская». Там сначала долго смеялись, но претензию пришлось принять.
Пришёл исполнитель, заявил, что всё это было, что мы сами виноваты, что они не штукатуры. ну и т.д. и т.п.. Сфотографировал всё, сказал что передаст это в отдел рекламаций и со мной свяжуться.
Прошло 2 недели, никто со мной не связался. Я сам позвонил в отдел рекламаций. Оттуда меня отправили в монтажный отдел, где сказали что нечего было акт подписывать и формально они правы.
И вообще всё было давно и неправда. Много здесь звонят всяких и пытаются решить проблемы за счёт солидной компании.
Было предложено использовать какой-то детектор лжи за 7000 рублей для определения обмана. Кого там собираются проверять я не совсем понял, но от данного предложения отказался.
Если предположить, что я всех и вся обманываю, то цемент «ляпал» уж точно не я. Моё предложение просто прийти и посмотреть на это произведение декоративно-прикладного искусства было воспринято без энтузиазма.
Есть предположение, что если в самом окне что-то выйдет из строя в гарантийный период, то реакция будет такая-же. Скажут сами виноваты.
Таким образом напрашивается вывод,что представители компании считают клиентов алчным мусором пытающимся урвать кусок от компании.
Теперь я сам буду всё восстанавливать и исправлять.
24, Авг 2015
Очень довольна работой команды Лабрадор на пр.Ветеранов.Только офоформила договор в офисе(очень приятная менеджер Анастасия)как уже приехал замерщик-внимательный,вежливый и обходительный.Заказ был выполнен в срок и качественно.Монтажник Евгений Михайлов работал четко и добросовестно.Никакой грязи после монтажа,а крупный мусор вывезли через день.Спасибо всем,успехов вам и процветания
21, Авг 2015
В конце июля 2015 нам нужно было сделать 2 окна, которые в итоге мы заказали у компании Окна Лабрадор.
Преимущества:
1. В окнах Лабрадор предложили самую низкую цену (хотя когда мы сообщили об этом их конкурентам, в других местах нам каким-то чудом предложили сделать такую скидку, чтобы цена оказалась ниже Лабрадоровской, но изначально именно цена в Лабрадоре была наименьшей).
2. Изготовление, доставка и установка точно в срок.
3. Бесплатная доставка в пределах КАД.
4. Монтажники – это отдельный огромный плюс Лабрадора, поскольку сделали два окна они за 7 часов, после себя ВСЁ убрали, мне осталось только протереть пол и все поверхности от пыли, которая была (хотя плёнку мы использовали, всё равно пыли было страшно много). Хотя я читала, что у других компаний сами хозяева по 5-6 мешков мусора выносят. Сделали всё качественно, нигде никаких щелей, никаких сквозняков.
5. Бесплатный вывоз мусора (который также не предложила ни одна другая компания). Изначально нам сказали, что т.к. установка в пятницу, вывезут всё только в понедельник-вторник, на деле же вывезли в субботу, т.е. сразу после установки!
6. Гарантия 10 лет! Конечно, чек за это время выцветает, так что предусмотрительно сделайте ксерокс, чтобы и через 10 лет мочь его предъявить. (У окон Петербурга, к примеру, гарантия 6 лет, а в Петроокнах 12, но если каждый год вы вызываете мастера за 1000 руб, и он подтверждает, что было сервисное обслуживание).
7. Бесплатно получили мультифункциональный стеклопакет, т.е. окна с напылением. У нас солнечная сторона и в комнате всё стало нагреваться ощутимо меньше, в комнатах находиться теперь значительно комфортнее!
Было немного страшно, что идёт 100% предоплата, мы боялись, что мотивации у компании может поубавиться, деньги то уже все заплатили, однако всё было сделано великолепно!
Недостатки:
Недостаток всего 1, хотя вина тут есть и наша: ни замерщик, ни менеджер не предупредили нас, что из-за того, что механизмов мы набрали много, рамы окна будут слишком толстые, чтобы на наше маленькое окно брать 3 створки, в итоге стало на много меньше света из-за того, что самих стёкол мало. Было бы приятно быть предупреждёнными об этом заранее и получить предложение сделать всего 2 створки.
Оформлялись в офисе на Звёздной, где менеджер, в целом, неплохо всё объяснила и рассказала.
18, Авг 2015
Мы с мужем недавно обратились в компанию Окна Лабрадор для того чтоб поменять окна, со старых на новенькие пластиковые. Очень удивил уровень обслуживания. Быстро а самое главное культурно. Мы узнавали ранее стоимость в других компаниях- так некоторые даже хамить умудрялись (хотя это их заинтересованность должна быть). После того как нам сделали замеры прошла всего неделя — и мы уже радовались новеньким окошкам. Мы довольны!
14, Авг 2015
Хочу сказать спасибо, ребятам установщикам из компании Окна Лабрадор! Монтаж был произведен в ноябре 2014 года, они быстро справились с работой и очень качественно. Еще запомнилась чистоплотность мастеров, как в одежде, так и в работе, мусор после работы был убран! Компания Окна Лабрадор, благодаря их качеству, зарекомендовала себя, как ответственная и честная компания, на которую можно положиться в вопросе монтажа окон. В эксплуатации окна уже проверены, перезимовали зиму, с окнами в квартире было значительно теплее. Фурнитура даже в морозы работала безупречно. Молодцы! Огромное спасибо!
29, Июл 2015
Задержали на неделю установку. Но это ерунда. То, что мы увидели после установки, нас повергло в шок. Комната была чистая, а теперь вокруг окон все разбито. А главное, оставили щели между гипроком и стеной 10 см (пустота), заляпали все ротбаном неряшливо. Над батареей все разбито до кирпичей. Мы живем в центре, так они умудрились и за окнами фасад разбить. По-моему это делали люди, которые в этой работе ничего не понимают. Сравнивать есть с чем. До этого нам делала другая фирма окно на кухне. Настолько аккуратно, что даже плитка не разбита вокруг, внизу все замазано аккуратно и дыр никаких. Лабрадор — это ужас ужасный.
29, Июл 2015
Огромное спасибо за Ваш труд, Окна Лабрадор! Качество — цена — комфорт клиента, я бы так охарактеризовал позитивные качества вашей компании. У Вас работают надежные люди, такие как замерщик Алексей, он же кстати был и установщиком. Люди умеют сгладить острые углы даже самых требовательных клиентов. Работа была сделана в срок (установили 10.08.2014), аккуратно и качественно! С появлением окон Лабрадор, квартира просто ожила. Энергосбережение работает, а бесшовные окна добавляют эстетический вид. Словом, все было сделано на высшем уровне. Я не знаю, чего еще большего ждать от окон, все есть в окнах Лабрадор! спасибо!
22, Июн 2015
Хотелось бы поблагодарить компанию Лабрадор за качественную установку окон в наш загородный дом. Заказывали сразу 5 окон профиля рехау пятикамерку. Замер сделали бесплатно. Окна изготовили уже через неделю. Монтажники Михаил и Александр хорошие ребята и старались делать все на совесть. Вроде и быстро делали и в тоже время аккуратно. Все 5 окон установили сразу за день. Наружную отделку мы не заказывали, так как будем еще обшивать чем-нибудь дом. Окна красивые и немного привлекательней все таки обычных, так как они бесшовные. У нас претензий к ним нет, молодцы одним словом. Мы рады, что обратились в Лабрадор, спасибо огромное за все и конечно отдельное спасибо нашим монтажникам Михаилу и Александру, удачи вам и всего самого хорошего!
22, Июн 2015
Два месяца назад заказывали в этой компании ламинированные окна. Окна здесь бесшовные и немного привлекательней смотрятся обычных. Мы заказывали 4 окна поворотно-откидные. В общем одна сторона полностью открывается и можно на проветривание поставить. Москитные сетки уже в комплекте шли. Вот сейчас летом так вообще благодать, практически целыми днями окна открытые и никакой марли натягивать не надо как раньше на деревянные окна. Установили все окна сразу за день. В принципе оперативно сделали. Мы полностью старую оконную коробку убирали. В общем не зря, так как кое-где она немного уже подгнила. Также еще и гарантию дали на все. Нам понравилась компания, спасибо большое за окна!
22, Июн 2015
Заказывали здесь 3 окна профиля VEKA 5-ти камерку. Заказывали по телефону все, также попросили примерно посчитать стоимость всех окон с установкой. Замеры конечно сами делали, но потом все же попросили, чтобы приехал замерщик. Все таки у нас такого опыта нет, вдруг где ошибемся в замерах. Замерщик Алексей все замерил и составил сразу договор на дому. В общем мы хотели сначала не убирать оконную коробку, но Алексей посоветовал все таки это сделать, так как в некоторых местах немного начало уже гнить, а мы просто этого не заметили. Окна сделали уже через 5 дней. Установили быстро, буквально до 6 часов вечера уже все сделали. Все хорошо, отделка как надо, в общем нам понравилось. Так что хорошая компания, спасибо большое за установку!
18, Июн 2015
Неделю назад 10.05 я поменял окно в спальне, доволен полностью! Алексей и его команда монтажников предоставили качественную установку, мусор убрали после себя и все это так быстро. Ребята знают что делают, по мелочам не отвлекаются. Фурнитура работает отлично, окна не потеют. При демонтаже старых окон и установке новых, поразился слаженности команды, все друг-другу помогают, сразу видно, что ребята профессионалы. Считаю, что компания Окна Лабрадор лучшая в
своем деле! Окна изготовили точно в срок, привезли точно в указанное время. Я доволен качеством и советую всем окна Лабрадор!!
18, Июн 2015
Прошлой осенью закончили с мужем строительсто дачи недалеко от города. Оставались лишь небольшие проблемы — нужно было сделать внутреннюю отделку и установить окна двери ( куда ж без них). Внутри муж сам все сделал — покрасил стены, уложил ломинат. Двери заказывали в фирме (название не хочу говорить, так как их работа и качество самих дверей мягко говоря не очень). Окна выбрали не очень долго, соседи посоветовали обратится в фирьу Окна Лабрадор, мы посмотрели на то, что устанговлено у них самих и на этом выбор был сделан. Ребята из Окон Лабрадор приехали на следующий день, сделали необходимые замеры, пояснили какой профиль и что-то там еще нам лучше подойдет. Через 5 дней окна уже были установлены — нам все понравилось, хочется отметить, что выезд не стоил ни копейки, а сами окна обошлись всего в 63 тысячи — не дорого, а главное в них не дует.
02, Июн 2015
Новые окна в свою квартиру заказывал 15 мая 2015 года в компании Лабрадор. В них предусмотрена система климат контроля. Замерщик компании по имени Сергей пришел ко мне на дом на следующий день предварительно созвонившись со мной. Он быстро снял необходимые размеры. На следующий день прибыла бригада монтажников. Ребята довольно быстро справились со своей работой, окна установили довольно качественно не каких щелей не было. После окончания работы убрали после себя весь строительный мусор. Качеством оказанных услуг компанией я остался доволен.
14, мая 2015
Если хотите прилично сэкономить на окнах, нужно ждать акции в этой компании Лабрадор. Хотя конечно, при окончательном пересчёте, цены всё-таки подпрыгнут вверх, но всё-таки эта фирма пытается работать по европейским стандартам.
В квартире родителей мужа нужно было поменять оконный блок. Хотели поставить балконную дверь и глухое окно. Свекровь целый год занималась заменой окон в квартире и меняла каждое окно в разной компании))). Эту компанию помогла им найти именно я. Для них было очень важным, что фирма гарантирует бесплатно убрать за собой весь мусор. Скажу сразу, что это обещание они выполнили на пять звёзд))). Всё вынесли, всё бесплатно. Немножко они заставили понервничать с доставкой окон. Что-то всё не ехали, звонили с просьбой подождать, объясняли, что у них внештатная ситуация случилась. Но эти ситуации происходят с каждой компанией, поэтому на них не нужно обращать особого внимания. Окна ставили быстро, даже очень быстро, что меня всё-таки немного смутило. Как-то они очень торопились. Но установили они всё хорошо, балконный блок стоит по сей день и не доставляет никаких проблем. Всё качественно, тепло не выходит, холод не входит))). Никаких конденсатов нет, зимой ничего не промерзает. Была у них какая-то акция, что дарят игрушку лабрадора. Почему-то не подарили. Но это мелочи! Главное, что окна стоят и качественно выполняют свою функцию! За такие деньги очень неплохие окна и качество выполненной работы!
03, мая 2015
Очень долго выбирала фирму для замены окон в квартире. Хотелась, что бы сделали все качественно и в тоже время экономично. Выбрала оконный завод «Лабрадор». Так как «Лабрадор» производит пластиковые окна по уникальной бесшовной технологии. На уголках окон нет грубых швов, которые портят внешний вид всей конструкции. Так же именно у этой фирмы большой выбор окон. Впечатлили даже то, что завод «Лабрадор» входит в тройку крупнейших оконных производителей в Петербурге. В общем позвонила, сделала заказ. Приехал мастер сделал замеры, мы обсудили все интересующие меня вопросы. После привезли окна и через некоторое время установили. В итоге где то за 2 недели у нас дома стояли уже новенькие окна . Работу выполнили превосходно, даже мусор за собой убрали. Цена тоже порадовала учитывая то что я очень вовремя заказала окна, так как была скидка 40% от цены на заказ.
19, Апр 2015
Устанавливал окна «VEKA» в загородный дом. Могу сказать, что сам профиль, а также фурнитура, звуко, теплоизоляция — все оказалось на высоком уровне. Но, безусловно, 100 % качество окон и наиважнейшее условие для того, чтобы окна были идеальными в использовании — это грамотно их поставить, я не экономил на этом, и поэтому заказал в проверенной компании окна Лабрадор. Бригада установщиков во главе с Алексеем, в назначенный срок выехала на объект. Очень удивлен оперативности и качеству работы, ведь четыре окна загородного дома были установлены всего за несколько часов! Вот что значит слаженная команда — бригада мастеров, знающих свое дело! Остался очень доволен их работой, спасибо за качество окнам Лабрадор!
28, Мар 2015
Заказываю окна уже второй раз и очень благодарна за качественную работу замерщика Молчина Владимира (замер делал в субботу-очень удобно),бригаду монтажников Шипилова Тараса и Олега(фамилии не знаю) а также менеджера Игнатьеву Ольгу .Дом дореволюционной постройки так что работы было очень много и справились ребята отменно.Большое спасибо Всем .Окон в квартире ещё 5 думаю зака зывать только в Лабрадоре на Гражданском пр.д.70 Мусор 15 мешков+ рамы вывезли на следующий день .
26, Мар 2015
Не верьте отзывам о компании ОКНА ЛАБРАДОР. Заманивают калачами, да пряниками, а цены и качество на окна иллюзорные. Мне это бесшовное окно обошлось в круглую сумму, теперь не знаю, что с ним делать. Скрипит, створки свистят через щели в профиле на стыках. Попросила заменить — говорят, вы не оплатили годовое обслуживание. Простите, мне его установили только в декабре. До директора н е дозвониться, девочка, что оформляла договор — уже не работает . Черт знает что. не советую обращаться в ОКНА ЛАБРАДОР. Безответственная оконная компания.
22, Фев 2015
мой отзыв о компании окна лабрадор — положительный.
Мы ставили окна от этой компании осенью 2014 года.
заказ был сложный — остекляли дом, точнее, баню. Было много окон — 27 и две двери.
Я искала компанию оконную по интернету и спрашивала у знакомых. Дом нам остекляла другая компания, работой которой я осталась недовольна.
У меня был некий алгоритм работы с компанией, который появился после остекления квартирыц и непосредственно дома.
1. Я дозвонилась в офис и уточнила, могу ли я выслать им размеры окон на почту и имеется ли последняя.
2. Размеры выслала. Менеджер Юлия ответила мне. что расчёт будет через пару часов.
3. в расчёте попросила расписать варианты — цветные окна и белые.
4. мне прислали два варианта. После этого я пошла в офис уже с существующим предложением.
5. Посмотрела в офисе на «живые » цветное и белое окна. больше понравились цветные. Просила добавить Золотые ручки.
6. Вызвала замерщика.
7. Замерщик мне позвонил вечером, мы договорились на выходные.
8. Замерщик не опоздал, я его встречала с маршрутки и отвезла в наш посёлок.
9. замер занял около 1.5 часов.
10. на следующий день мне позвонили из офиса, озвучили стоимость. И мы отправились уже с мужем туда ещё раз.
11. Заключили договор минут за 30. оговорили, что нуждаемся в доставке и установке в 1 день. что нам нужно 3 бригады рабочих. За это с нас взяли 1000 рублей сверху. Нас это утсроило.
12. В назначенный день окна привезли и установили. Мы не делали отделку, только только установка и водоотливы.
ИТОГ:
когда появляется опыт проведения каких-то работ — относишься по-другому к процессу.
Лабрадор мне не попортил кровь вообще. Надо сказать, что мы не требовали ничего сверхъестветсвенного, и все наши требования были выполнены. Качество окон отличное. установки тоже. А про перенос монтажа мне сразу сказали, что это возможно, но не день в день, а придётся подождать, потому как заказов много.
Лабрадор советую совершенно определенно, не слушайте нытьё.
19, Фев 2015
Очень недоволен компанией ОКНА ЛАБРАДОР. Мои отзывы об этой компании отрицательные. Завтра (20.02) должны устанавливать окна. Отзвонился установщик и сказал, что прийдут ставить в 13:00. По скольку дома находится больной ребёнок и она спит с 13:00 до 15:00, попросили прийти позже, в 15:00 и далее. Был дан ответ:- У нас в комментариях написано после 13:00. Идите в офис и перезаключайте договор и дату!!!
Где логика у мастера? 15:00 и есть после 13 часов. И это вообще-то форс-мажор, когда ребёнок болеет.
ВОПРОС: У вас все такие мастера или есть ещё с пониманием?
19, Фев 2015
На зиму решил поставить окно в спальню и немного утеплить квартиру. Мало того, что центральное отопление работает очень плохо, так еще и в деревянных окнах большие щели. Изрядно начитавшись отзывов, остановилась все-таки на окнах фирмы Лабрадор. Все-таки экономия на лицо даже в том, что за дополнительную систему климат-контроля фирма не берет деньги, а в других компаниях это стоит не дешево. Отдельное спасибо хочу сказать мастерам, которые работали слаженно, без отвлечений на посторонние темы. Сразу видно, что работают профессионалы и фирма заботится о своем имени. Когда установили окно, это ж было совсем другое дело, и светло, и тепло, окошко очень порадовало. Никакого ветра и сырости в квартире! Спасибо фирме Лабрадор, доволен!
11, Фев 2015
Осенью 2014 года встал вопрос о замене окон в двухкомнатной квартире. Тип дома- хрущёвка. Нужно было заменить оконный блок, окно в спальне и на кухне. С вопросом замены окон никогда раньше не сталкивались, просмотрели несколько компаний, по совету друзей искали именно производителя окон, а не продавца — таким образом, сузили поиск.
Заказали замерщиков в двух фирмах, в том числе в фирме Лабрадор. При замере, более компетентной, на мой взгляд , оказалась работа замерщика Юрия, из компании Лабрадор. Предложения попросил отправить на почту менеджеров обеих компаний, чтобы спокойно сравнить, так же попросил прислать типовой договор.
В итоге, более экономически выгодным оказалось предложение от компании Лабрадор. Цели сильно сэкономить у меня не было, но на аналогичные позиции цены у компаний различались на полторы- две тысячи, плюс у Лабрадора был предложен ряд бонусов — бесшовные окна, клапан для климат-контроля, бесплатная доставка и вывоз мусора, против бесплатных москитных сеток на два окна и градусника в другой компании.
Договор я изучил заранее, по телефону обговорил с менеджером то, что было мне не понятно, поэтому в офисе быстро меня оформили.
Привезли окна в обговоренный срок, установили за полтора дня. Работой установщиков доволен — они вошли в наше положение — пол мы поменяли не так давно — и работать надо было аккуратно.
Окна, чисто внешне, действительно более симпатичные, чем у соседей. были опасения за работу балконной двери, так как она большая и мы сделали её полностью из стекла — на данный момент всё работает, плюс по договору гарантия на окна и дверь составляет 10 лет, то есть в случае проблем, специалисты из компании Лабрадор должны устранить неполадки.
Мусор собрали в мешки и выставили на лестничную клетку, забрали через два дня.
По окончании работы монтажников необходимо поставить им оценку, оценил на отлично. Так же отмечу работу менеджера, всё было посчитано и выслано мне быстро, на все вопросы ответила.
Спасибо за работу.
09, Фев 2015
Недавно закончилась установка моих двух окон на улице Восстания. Окна у меня не то что большие — ооооочень большие, очень старые и очень страшные (были). Я с ними прожила все 25 лет своей жизни, но под новый год терпение моё лопнуло))). Искала компанию по окнам через Интеренет, признаюсь честно — «завлёк» меня Лабрадор «бесшовными окнами» и щенком Лабрадора (был в детстве у меня большой лабрадор).
Для порядка обзвонила пару фирм, помимо Лабрадора, по цене всё оказалось примерно на одинаковом уровне — и Лабрадор (тот, что щенок «в подарок»), всё перевесил.
С менеджером общалась по телефону довольно долго, так как она попросила меня самостоятельно «примерно» замерить окна,размеры я ей озвучила и она рассчитала меня сразу. Заказала замерщика, записалась на пятницу. Мне отзвонился дядечка, уточнил время нашей встречи, адрес и распрощался со мной. В четверг, под вечер, я поняла, что не могу я в пятницу никак, позвонила замерщику. он сказал, позвонить в офис. Менеджер, по её словам, с трудом записала меня на субботу (тк «на выходных центр мерить практически некому», мне отзвонился уже другой мужчина и мы договорились на субботу).
В субботу приехал ко мне замерщик Владимир, увидел мои огромные окна, не испугался, убрал с подоконника цветы, записал размеры. надо признаться, я жаждала подробностей — как это всё будет, насколько сложно, как долго, ответы получила довольно сухие, но. скажем так — всё по делу. без сантиментов)))))
В понедельник мне позвонила менеджер, цену озвучила — к моему удивлению, предварительный расчёт практически совпал с окончательным, добавили только сетки от комаров. Пришла заключать договор, ну и посмотреть на эти бесшовные окна. Для всех, кто поедет оформляться в офис на Маяковской — там можно непосредственно посмотреть на цветное бесшовное окно, правда, цвет там не мой, но понять, что будет на выходе можно.
Договор оформили, даты установки выбрали и тут меня осенило — Мусор!!!!!!!Менеджер мне сказала. что вывезут бесплатно, но в течение двух дней после монтажа. Я взмолилась…живу то я в старом доме, лестничная клетка маленькая, квартира коммунальная, куда я эти мешки-то , аж 12 штук дену….пообещали мне помочь, посодействовать, так сказать в сокращении срока вывоза.
За день до привоза окон мне позвонили и сказали, что окна привезут с 15 до 18. На мои слабые попытки объяснить. что я работаю и мне бы утром доставку — ответили, что ничем помочь не могут. машина придёт в это время. Я была очень зла, но тк доставка бесплатная, решила не шуметь. Предприняла лишь попытку уточнить у менеджера, может ли кто-то другой принять мои окна за меня — мне ответили. что это будет на их и моей совести. тк при приёме надо окна хорошо осмотреть и подписать акт. Сказала мне, что позвонят за час до доставки.
Окна привезли в 17.00, за час позвонили, я успела с работы сбежать и принять их. Принимала на свой страх и риск – я ж в окнах ничего не понимаю.
На следующий день приехали двое мужчин – установщики, часов в 10 утра, сказали, работы до 6-7 вечера, только надо повесить под окнами ленту, чтобы люди обходили «опасный отрезок» стороной. Сходила с ними, повесили ленту. Я их оставила и пошла на работу. И тут началась свистопляска. Под моими окнами припарковалась машина и не какая-нибудь, а золотая (иномарка) и плевать её водителю на ленту 100 раз. Работники эти мне звонят- монтажа не будет, пока не уберёте. Ну а как я их уберу, когда я на работе. Часов до двух они прождали, водителя поискали – но его не было. В итоге. Перенесли мне монтаж на следующий день. Отпросилась на весь день с работы, практически сама принимала участие в установке (морально), и ребята оказались общительные, аккуратные и быстрые).
И теперь самое удивительное — мусор вывезли на следующий день, а это была суббота. ))))))
Подводя итог – окна стоят, КРАСОТА! Пока что из них не дует, выглядят хорошо: коричневые и со стороны квартиры и со стороны улицы, идеально вписываются в мой будущий ремонт, щенка лабрадора отдала соседке, она довольна.
Но! Немножко валерьяночки я-таки приняла. Когда переносили монтаж)))))
Ps. Спасибо менеджеру за мой своевременный бесплатный вывоз мусора)))))
15, Ноя 2014
Некомпетентная работа менеджера Шидловской Т.Л. При заказе посоветовала поставить на входные двери террасы двойные ручки, что оказалось абсурдом.Потом посоветовала заменить внутреннею ручку на ручку с ключом. После этого я уже 7 раз приезжала к ней в офис пр.Просвещения 38, но каждый раз приходилось возвращать ее обратно т.к. в очередной раз что-то было не правильно сделано /штырь короткий,ручка чужая, штырь длинный не для моего профиля/. Сколько еще раз придется приехать одному богу известно.
02, Ноя 2014
Дополняю свой предыдущий отзыв: — оплата 100% до отгрузки (и за монтаж в том числе)! А это бооольшой минус, т.к. если окно и сделают хорошо, то качество работы монтажников ни кто не может гарантировать! Ведь у них, особо нет стимула к старанию, ведь деньги-то уже получены.
Не держать же работяг под дулом пистолета… 🙂
28, Окт 2014
Недавно заказывали себе установку пластиковых окон в компании Лабрадор. Мы заказали 4 окна профиля Veka 5 камерку. Замер у нас сделали бесплатно и можно сказать отлично, потому что монтажники без проблем установили все окна. Нас привлекло в этой компании то, что цены у них значительно ниже, но качество хорошее. Монтажники ответственные, делали все аккуратно, сразу видно опыт имеется. Муж у меня даже с уровнем со своим ходил, чтобы проверить правильно ли установили, но все отлично, никаких замечаний. Спасибо за установку, хорошая компания, советуем всем!
06, мая 2014
Заказывали в 2013 году окна родителям в офисе на Дыбенко-все было отлично.
Ну вот пришло время застеклять наш новый дом!
чтобы не терять время на поход в офис-отправила заявку на расчет по эл.почте в офис Лабрадора на Петроградской,3 дня ни ответа ни привета.Звоню и интересуюсь,мне отвечает менеджер Лиля что ничего не получала,отправляю опять,ничего…В обед (четверг)отпросилась с работы и пришла в офис сама принесла расчет и попросила прислать ответ на почту..опять ничего не прислали…К понедельнику всетаки расчет приготовили и я его получила в офисе у Лили так какпочта у них не работает..
в среду мне звонит Лиля и начинает меня поторапливать с оплатой,мол у них заканчиваются скидки и она уходит в отпуск,а потом будет дороже и бла бла бла..
Я в эти дни работала и придти не могла.
В понедельник пришла оплачивать,там уже другая менеджер Ольга оформляла мне заказ 3,5 часа!!то компьютер перезагружался,то мы наряд 3 раза перепечатывали потому что там ошибки.
мы заказывали окна с ламинацией золотой дуб и в их фирме водоотливы такого цвета не предусмотрены-надо искать в другом месте.Мне нужно чтоб балконная дверь открывалась наружу,так они тоже сделать не могут.немецкой фурнитуры рото у них тоже нет-только турецкая и русская.Но я закрыла на это глаза только потому что менеджер Ольга выставила мне скидку больше чем Лиля и разница оказалась в 10 тысяч рублей(при заказе в одном и том же офисе)
К 16.04.14 мне пообещали что заказ будет готов.Прошу чтоб привезли 19.04 в субботу,на что мне отвечают-НЕТ,МЫ ПО СУББОТАМ НЕ РАБОТАЕМ,любой другой день.
Пришлось мужу отпрашиваться с работы,я на работе тоже отдала свою смнену в пяницу(т.е. мы оба потеряли в деньгах),чтоб съездить на дачу и принять окна.
И что в итоге?мне звонит Лиля в четверг вечером и сообщает что окна приедут в СУББОТУ.на мои возмущения говорит-читайте договор-это форсмажор.
Так вот,форсмажор в договоре-это стихийные бетствия и техногенные катастрофы,а не то что за 14!!!дней завод 10 окон изготовить не может!
В субботу 19.04 все же привезли нам окна.брака не обнаружили,все аккуратно сделано,НО менеджер не учла высоту подставочного профиля (3см) и соответственно промахнулась с размером и в высоту окна не встали.
Пришлось разбирать обсадную коробку и снимать нижнюю часть,на это место крепить тонкую доску,целосность деревянного замка нарушена,теперь туда придется задувать пену чтоб не дуло.О эстетике и дополнительных тратах я вообще молчу.
В понедельник позвонила в главный офис Лабрадора и попросила соеденить с главным менеджером (Натальей).Ей я рассказала о этих косяках,в ответ я не услышала даже извенений,а на мои претензии она мне сообщила что я должна быть рада и счастлива что приобрела так задешево окна хорошего качества(которые по размеру не подошли) и должна была им сказать большое спасибо за то,что водителю пришлось выйти в субботу на работу чтоб привести только мой заказ(это при том что стоимось доставки 3000т рублей)и то что на сайте пишут про подарок щенка лабрадора и бесплатную установку микропроветривания-вранье,не было ни того ни другого.
Вообщем нервов и денег потрачено массу.своим друзьям и знакомым фирму не порекомендуую.
08, Ноя 2013
Устанавливать трехстворчатое окно размером 2630х1500 мм
пришел ОДИН (!)человек. У всех моих знакомых, соседей
такие неподъемные большие окна устанавливали двое; эта
работа занимала 3-4 часа. В первый день, 06.11.13.,
работа продолжалась с 10 до 22 ч, причем заказчик все это
время был подсобником (мне 81, на здоровье не жалуюсь).
В одиночку установить такой блок невозможно. Закончилось
все назавтра, работа заняла всего (!)15 часов. Не виню во
всем монтажника,которому поставил самую низкую оценку, но
куда смотрели его начальники? Виноват и я — надо было
героя-одиночку сразу отправить подальше.
04, Дек 2012
севодня устонавливали окна
место распорных колодок используют огрызки старого деревянного окна
когда шов под окном 17 сантиметров не стесняясь запенивают его полностью пеной и говорят что так и нада
когда сказал про ленты например про туже псу то на меня посморели как на идиота и сказали а зачем она нужна хотя эта лента обезательна при установке и это прописано в госте
будем решать проблемы и пусть переустанавливают окна
вот такой мой опыт общения с компанией лабрадор заплатили кучу денег получили убогую установку окна и еще вынуждены жить в грязи пока там разрешаться все вопросы и нам переустановят окна)))
будте бдительны при обраащении в эту компанию))
24, Апр 2010
Решили в этом году поменять окошки в своей «хрущевочке».
По совету друга (ставил окна в прошлом году) зашел на сайт «Лабрадор.Сайт выполнен достойно — что,как, почему, сколько, вообщем максимум информации. Позвонил в офис продаж, вызвал замерщика и через день я уже на ул. Курской вношу деньги, заключаю договор.
Заказал 4 окна + балконная дверь+ москитные сетки. Выбрал 2-ух камерные пакеты (окна выходят на проезжую часть). Думаю не прогадал, звукоизоляция в полном порядке. 2-ух, или 3-х выбирать вам, а вот на фурнитуре экономить не советую,я поставил австрийскую. И еще, рекомендую поставить «гребенку» (планка, котор. регулирует ширину открывания окна при проветривании), в зиму очень пригодится,а стоит копейки.
Ребята-установщики попались опытные.Работали аккуратно, быстро, грязи особо не навели, вообщем результатом остался доволен.
08 апреля оформили договор
15 апреля привезли готовые окна и начали установку
16 апреля завершили работу
Что в компании «Лабрадор» приятно порадовало и удивило, так это четкость, пунктуальность, качество выполнения работы, уважительное отношение к клиенту.
P.S. В пятницу вечером после установки окон в парадной скопилась куча мусора, не пройти. Думал приедут за ним только в понедельник. В субботу в 12ч звонок в домофон: «Мы за мусором!» Вот так вот!
Нужны окна- рекомендую «Лабрадор».Это Надежность и Верность.
Вот поэтому наверно на их сайте и изображена собака! ))))
Умаров Эдуард Владимирович (0) (0)
21, Мар 2024
Недавно наши детки устроили маленькое «приключение» и разбили большое окно в доме наших соседей. Эти моменты всегда случаются неожиданно, и наш случай не был исключением. Понимая, что нужно срочно решать эту проблему, я обратился за помощью в компанию, специализирующуюся на ремонте окон. Консультант проявил профессионализм и отзывчивость, помог мне правильно измерить размеры окна и предложил несколько готовых решений. Мы выбрали самый быстрый и эффективный вариант. Уже на следующее утро мастера компании привезли стеклопакет для замены. Они работали быстро и профессионально, и вскоре окно выглядело так, как будто ничего не произошло. Новый стеклопакет был установлен и изолирован от холода, что было особенно важно в еще прохладное время года. Благодарен всей команде Лабрадор за их оперативное и качественное обслуживание.