Отзывы 72
Положительных 23
Отрицательных 26
Нейтральных 23

Оконный завод «Лабрадор»

Бульвар Новаторов, д. 13; Гражданский пр., д. 70, к.1; ул. Уточкина, д. 2 к. 1;

ул. Ленсовета, д. 89; пр. Просвещения, д. 38/32 к.1; Московский проспект, д.167;

Бухарестская ул., д. 33, к.1, лит.А; пр. Испытателей, д. 6; Невский проспект, д. 71;

Каменноостровский пр., д. 40; Малый проспект В.О., д. 5; ул. Дыбенко, 24, к.1;

Новочеркасский пр. д.24 лит.А; ул. Ефимова, д. 1/4, лит. А; ул. Курская, 21Б;

ул. Бабушкина, 48, лит. А; Бульвар Новаторов, 108; ул.Ярослава Гашека д. 4 к.1;

ул. Одоевского, д. 29

  • (812) 320-33-90, (812) 643-38-58, (812) 643-38-59, (812) 702-74-60, (812) 980-77-93, (812) 348-34-45, (812) 643-38-68, (812) 643-38-69
  • https://www.labrador-spb.ru

О компании



Начало работы оконного завода «Лабрадор» ведется с 2000 года и позиционировано как предприятие, выпускающее алюминиевые и металлопластиковые оконные системы, а также двери и другие конструкции. В настоящее время наше предприятие занимает одну из главенствующих позиций на соответствующем рынке северо-западных областей и города Санкт-Петербурга.

С первых дней основания и по текущее время приоритетной задачей руководства завода и всего его персонала было обеспечение надежности производства и выпуск продукции только профессионального уровня. К одним из главных аспектов нашей деятельности относится тот факт, что мы предлагаем продукцию только по конкурентноспособной стоимости. Это подтверждается регулярными маркетинговыми исследованиями, проводимыми в секторе оконного рынка.

Наши специалисты рады предложить выполнение в сжатые сроки следующих работ:

— производство алюминиевых окон и маятниковых, автоматических и распашных дверей, а также других входных изделий любой сложности;

— производство и установку окон и дверей металлопластиковых систем от немецкого концерна Veka;

— стекольные работы для балконов и лоджий с использованием алюминиевых и металлопластиковых систем;

— проектирование, изготовление и монтаж сложных светопрозрачных кровель, зенитных фонарей и ограждений зимних садов, а также алюминиевых витражей для фасадов.

Залогом качества нашей работы выступают новейшие производственные линии и профессиональный монтаж. Все это позволяет аргументировано утверждать, что продукция от завода «Лабрадор» превосходит по своим эстетическим, эксплуатационным и техническим характеристикам аналоги от других производителей.

На карте



Оставьте отзыв

Ваша оценка*

Отзывы

Евгений (0) (0)

14, Июл 2020

Обслуживание полностью не соответствует тому что здесь написано.
Худо бедно доставляют вовремя.А вот с монтажниками проблемы огромные только не понятно либо их нет, либо заняты выше крыши.Оператор Любовь Андреевна сильно сожалеет что по договору монтаж не могут сделать в назначенный день.Мне от этого не легче.Услуги оплачены совершайте подвиг работайте.Или мне кто с сожалением за свой счет оплатит бездарно потеряный день?.
Оценка два однозначно.
Ни кому не советую работать с этой фирмой.

Алексей (0) (0)

10, Июл 2020

При повреждении обоев и стены, небрежном замазывании косяка шершавой белой штукатуркой, спокойно ссылаются на пункт договора 7.4 который позволяет им разбить всё вокруг окна на 15 см.

Cactusishko (0) (0)

30, Июн 2020

Заказывали два окна. Пять камер, хороший стеклопакет. Сразу сказали, что хотим сделать, чтобы было тепло и надёжно.
Во-первых менеджер при заказе не информирует о вариантах фурнитуры и уплотнителей. А может их теперь и нет. К хорошему профилю и стеклу получили фурнитуру «стандарт» (смешно).

Во-вторых т. к. это завод, то по части монтажа тут вопросов хватает (в других отзывах больше подробностей). И никаких внутренних наличников вам не поставят. Только ПВХ уголки.
В-третьих по качеству монтажа пока судить рано, т. к. на него гарантия год, НО…
Собственно НО. В памятке к договору написано, что монтаж весь день. Так готовьтесь он реально будет весь день. Два окна (вытащить старые ПВХ и поставить новые) делал один монтажник 8 часов. Визуально вроде нормально, посмотрим через год.
А вот по части общения с монтажниками вам может повезти как нам.
Не здравствуйте не до свидания.
После вежливой просьбы не класть старые отливы, балконы, штампики на укрытую мебель, сразу перешёл на крик и хамство и так до конца. Короче хамить вам будут без разбора а вашем же доме.
Думайте сами

obraz21 (0) (0)

23, Июн 2020

Не советую приглашать фирму Лобрадор для установки окон в частном деревянном доме. Замерщику все было объяснено- подоконники и откосы деревянные и должны остаться нетронутыми. Никакой замены и никаких накладок. Повторила это 2 или 3 раза. В итоге окна установили на какие то уголки, которые крепятся на откосы и все испортили. Наружные коричневые нащельники прикрутили на саморезы из белого металла и один нащельник собрали из каких то кусочков. Щели по периметру окон больше 3 см, нафигачили пены. Как такой стеклопакет будет сохранять тепло если вокруг него щель в пол ладони и от улицы это все отделяет только пена???
Короче мрак!

23yuppa56 (0) (0)

22, Июн 2020

В течении недели не могут вывезти мусор после установки окон! Буду подавать в СУД. Диспетчер с одним- «извините, так получилось»

Yanki93 (0) (0)

16, Июн 2020

Собиралась заказать остекление балкона. При первом звонке менеджер даже слушать не стала, буркнула «остеклением балконов не занимаемся, это не к нам», хотя информация их сайта явно говорит об обратном. Ладно думаю, попробуем второй раз. Перезваниваю утром следущего дня, менеджер говорит нужен выезд замерщика. Ждите он вам позвонит и договоритесь о времени встречи. Отлично! Но вот прошел рабочий день, а звонка так и нет… видимо компании клиенты не нужны совсем.

K-senya (0) (0)

12, Июн 2020

В квартире идет ремонт, для рабочих не было помехи в виде мебели и прочего, но был постелен новейший пол, который был испорчен мусором, камнями, все щели забыты, мелкая крошка поцарапала поверхность и это при том что коробок и пены было предостаточно вокруг, чтобы мусор складывать на них, так же ставили старые окна на покрашеную стены. Менеджер сказала, что т. К. По договору мы должны были подготовить сами все. Это наши проблемы, но 1. не было предупреждения 2. в этом просматривается наплевательское отношение. Ведь стоило только сказать и мы бы за 5 минут это застелили. В итоге 1. брали в аренду пылесос 2. платили рабочему, который весь день это все убирал 3. мелкие царапины не убрать, а стену перекрашивать

Аноним1655650 (0) (0)

04, Июн 2020

Нужно было заменить окна на даче, решила обратиться в крупную компанию, чтобы не было проблем.
Первый недостаток, это то что при оценке по телефону и замере, стоимость окон сильно отличается. Но это мелочи.
Одно окно пришло сильно маленьким, так как ошибся замерщик, в итоге он позвонил и стал уговаривать, чтобы мы оставили маленькое окно и закрыли щели пластиком. Мы отказались. Не буду писать о том, что сроки доставки нового окна узнать тяжело, это тоже мелочь.
Что меня действительно сильно взбесило, это когда привезли новое окно, кто то из грузчиков УКРАЛ мою дорогую беспроводную гарнитуру!
От компании нет ответа. Дозваниваюсь только до менеджера, она вопрос этот никак решить не может.
Вот тебе и компания, которая 100 лет на рынке

Lannynet (0) (0)

21, Апр 2020

Это из рекламы отделки лоджии на сайте Лабрадор «… о внутренней отделке лоджии, которая способна превратить небольшое помещение в комнату отдыха, зимний сад, оранжерею, библиотеку…»
Именно это я и хотела — теплое помещение, ну хотя бы, чтобы не гуляли сквозняки.
Когда дошло до дела, оказалось, что ничего реально зимнего и герметичного сделать просто невозможно и список причин… Так зачем так красиво обещать?
При закрытых окнах и определенном ветре в нашу сторону — всё-равно сквозняк.
точно дует от пола — стык вагонки и плинтуса. Хотя очень просила сделать максимально тепло и даже заплатила за доп. слой пеноплекса под полом вдоль уличной стены.
Монтировали внутреннюю отделку бегом за 1 день, ничего спокойно не проверить — в итоге у самого порога пол безбожно скрипит.
По самим стеклопакетам — когда открыто окно все углы очень острые и цепляют за одежду, когда моешь — тряпку лохматят, тоже и шурупы, которыми всё свинчено.
Но это замечаешь только когда открываешь окна настежь или моешь.
НО, окна ПОСТОЯННО надо регулировать!!!!
За почти 3 месяца эксплуатации я вызывала 3 раза на регулировку, и ещё через месяц стало понятно, что придётся вызывать снова. На микроветривании — окно открылось от ветра, кстати не такого и сильного…
В общем — очень хорошая, терпеливая менеджер, доставки и работы — всё вовремя.
Но качество… и конечный результат — сквозняки и скрипящий пол, и снова надо ждать мастера регулировать. 🙁
В Лабрадор обратилась по рекомендации и уже есть дома окна Veka (окну 20 лет и ни одной регулировки). Результат разочаровал.

Иван (0) (0)

17, Мар 2020

Окна-окна-окна! К моменту обращения в офис «Лабрадор» я знал об окнах всё и даже больше. Всех менеджеров по этим самым окнам (в моём районе) я знал как минимум в лицо, и как максимум по имени. И вот не устраивало меня в каждой компании что-то. Каждое предложение было попыткой «нагреть» меня так или иначе. Тут за это дополнительно заплати, тут за то. Тут подоконник подороже, — а почему — потому что лучше — а чем лучше? — ну просто лучше, а у нас профиль «круче» — чем круче? — он немецкий, — так у ваших конкурентов тоже немецкий, -нет, наш немецкий более немецкий, чем у них. Короче — это был ад. В Лабрадоре тоже были свои, конечно, «завлекалочки», но я их отсёк сразу, так как был подготовлен. Итак, пришёл я в офис на Ветеранов к менеджеру Анастасии, предварительно обсчитал всё по телефону. Не знаю уж почему, но менеджер вызвала у меня доверие. Образцы посмотрел на месте, заказал замер. Заключать договор пришёл на следующий после замера день. Теперь о сроках. Меня сразу предупредили, что срок 2 недели, потому что окна цветные. Сразу предупредили, что доставка и установка в разные дни. Сразу предупредили, что вывоз мусора будет, но через 1-3 дня. Это я всё к чему — ну ребята, ну уточните вы детали при заключении договора. Почему я был так принципиален — работа у меня сложная, отпрашиваться с неё надо за неделю и чётко. То есть меня бы не устроило, если бы сроки сдвинули, это мы с Анастасией обговорили и заложили запас времени. Теперь по установке. Все кто боится нерусских монтажников — все в Лабрадоре — они у них самые что ни на есть русские. Я к такого рода вещам спокоен (толерантен — как нынче говорят) — просто отмечаю для тех, кому важно. Теперь про окна. Профиль-таки немецкий — VEKA, фурнитура немецкая Roto. Почему выбрал такое сочетание (справедливости ради, в Лабрадоре можно выбрать и другие виды фурнитуры) — у меня окна с таким сочетаниям стоят на даче не первый год, правда в другой фирме заказывал. Про качество монтажа и отделки — принимал долго, нудно, выискивал «косяки». Пока косяков нет, но подождём, конечно, холодов. (парни монтажники, вы уж извините, что там вас мурыжил, ну не каждый же день окна принимаешь )))))))) Вы молодцы! Мусор вывезли на второй день после монтажа, я был на работе. Возможно, если бы до Лабрадора я не походил по другим оконным конторам, я бы не был так воодушевлён их деятельностью). Однако история не знает сослагательного наклонения, и я доволен работой компании, ставлю пятёрку и всем советую! Ваш Иван

Юлия (0) (0)

11, Мар 2020

Довольна, что выбрала именно эту фирму.Дом хоть и новый, но с большими проблемами, потому на замену 2-х окон и балконного блока ушло 12 часов, но все работы выполнены отлично, зашпаклевано, подогнано-перепроверено, мусор вывезен в тот же день.Стеклить лоджию буду здесь же и с этими монтажниками (старший Капуста С.И.)Большое спасибо Ирине (Купчино), замерщику Юрию.

luftdrache (0) (0)

03, Окт 2019

Компания работает хорошо только на этапе приема заказа: приятны в общении, обязательно позвонят вам заранее и напомнят, что нужно оплатить остаток, это они не забывают. Учтите, что оплата полностью производится ДО привоза окон и монтажа — это развращает. В остальном работают отвратительно.

Сначала перенесли дату доставки окна (сообщили об этом накануне вечером). В день доставки должен позвонить мастер, договориться о времени установки, которая должна быть на следующий день. Так вот, окно привезли, но никто не позвонил. В начале восьмого (вечера) позвонила сама. На что мне ответили, не переживайте, мастер обычно звонит попозже. Через 2-3 минуты раздался звонок мастера, он сказал, что только что получил смс о заказе. И сможет приехать завтра, та-дам, в лучшем случае в 17.30. Ну и, может, до девяти вечера управится (в офисе сказали, что на работу обычно уходит порядка пяти часов). А раньше никак — день уже с утра занят. Звоню в офис, мне говорят, нет-нет, это не мы отправляем смс, это система. Ну да, это так совпало, что смс-ка пришла мастеру сразу после моего звонка. Других мастеров у них на завтра не оказалось, предложили согласиться на 6 часов вечера. Ну конечно, придет уже уставший монтажник, а потом до утра мы будем убирать комнату и выносить мусор, а утром сразу на работу. Или перенести на другой день: «позвоните нам завтра, сейчас человек, который отвечает за мастеров, уже не работает». Просто прекрасно.
На следующий день оказалось, что свободных монтажников нет, ближайшая дата — через 4 дня (это уже нарушение сроков договора). «Точное время монтажа сказать не можем, вам позвонят через пару дней».
Итог: абсолютно наплевательское отношение к чужому времени, к тому, что другие люди тоже работают, имеют свои планы и не могут постоянно подстраиваться под них. Главное — денежку вовремя принесите. Как только заказ оплачен, начинают общаться с претензией, словно это не они, а вы им остались должны.

Любовь Викторовна (0) (0)

28, Апр 2019

завтра буду связываться с монтажником. Если не устранит недочеты, то напишу о его работе. Но, уже сегодня ясно одно: больше к Лабродору ни-ни!

Ольга (0) (0)

09, Июл 2018

Заказывали услугу остекление + отделка балкона. въезжаем в новую квартиру, балкон фактически та же лоджия. Пока погода позволяет, решили сделать сразу два полезных дела. Брал теплое остекление, потому что район холодный, да и выходит на северную часть. Окна брали Veko, вся работа обошлась чуть больше 40. Все сделали очень аккуратно и ровно в указанные сроки. Никаких задержек по материалам, рабочим и прочему. Цена тоже не менялась. Есть гарантия. Мусор сами убирали сразу. Добавлю, что очень компетентные и приятные менеджер — помогли с выбором и все очень грамотно объясняли.

Алиса (0) (0)

06, Июн 2018

Заказывали в компании в этом марте остекление лоджии на даче. Удалось сделать как раз до наступления тепла, чтобы весну начать уже в полностью готовом доме. Лоджия небольшая (чуть больше стандартного балкона. ну и шире, само собой), но планы на нее большие — летом обожаю там отдыхать — и вроде ты наслаждаешься природой, и в то же время от непогоды ты скрыт. Сразу решили, что остекление будет бесшовное, во весь рост -от пола и до потолка. Чтобы не красть вид. Стекло выбирали прочное, и чтобы с эффектом отзекркаливания солнца. По идее, должно летом не так нагреваться, да и не так будет слепить, потому что лоджия на солнечной стороне. Сделали всю работу достаточно быстро — сперва был замерщик, через три дня уже сами установщики, за день справились. отделочные работы мы доделывали сами. Работой и качеством я довольна.

Илья (0) (0)

09, Ноя 2017

Заказывал родителям полностью новые окна во всю квартиру (две комнаты + кухня). НЕ скажу точно про плотность. но окна брал самые плотные, потому что родители зимой страшно мерзнут. Дом старый и рамы тоже старые, но замерщик все нормально посчитал, потом сложностей не возникало. Ждали окна под наши рамы где-то неделю, привезли, установили потом все за день. Отдельно свой человек уже делал подоконники и прочую красоты навел. По итогу. довольны, в квартире теплее, да и шума нет уже былого (окна на трамвайные пути выходят)

Максим (0) (0)

10, Окт 2017

Заказывали балконную дверь в июле этого года. Дверь брали чуть больше стандарта. потому что у нас такой проем балконный. Ждали, наверное, неделю. Плюс дверь была с тройным стеклом, чтобы и теплее было, и шумоизоляция была лучше. К качеству двери и ее установки претензий нет. Было два мастера, все сделали на совесть, по времени не затягивали. Дверь вроде простая, но красивая, фирмой довольны.

Татьяна (0) (0)

19, Сен 2017

Заказывала 2 окна в июне 2017г., Договор № 20-7-200213. В окна изначально ставят бракованные стеклопакеты (были 4 стеклопакета с царапинами). Меняют на новые только после выставления претензии. В новом стеклопакете оказался производственный брак(полоса на стеклопакете с напылением). Теперь мне привозят на замену исключительно бракованные стеклопакеты. На мою просьбу заказать новый стеклопакет, утверждают, что это новый, и привозят снова бракованный. Это длится по сегодняшний день. Не советую фирму Лабрадор. Если не хотите тратить свои нервы, ищите другую фирму.

Герман (0) (0)

12, Сен 2017

Заказывал четыре окна этой осенью в квартиру родителей. Дом у них не очень теплый, плюс хотели двойную шумоизоляцию, потому что окна выходят во двор, там шумно, родители пожилые, спят чутко. Размер рам обыкновенный. ничего дополнительного ждать и дозаказывать не приходилось. Установили все за два дня, отработали каждую копейку. Сейчас и теплее стало, и шума в разы меньше. Так что, хорошие впечатления от фирмы и от качества окон. По цене, наверное, средняя получилось. Но, повторюсь, абсолютно стоит своих денег.

Иван (0) (0)

01, Авг 2017

Это ненастоящий комментарий!!!

Отличные окна, очень широкий выбор. Ставили еще прошлым летом, специально хотел, чтобы год прошел и можно было оценить качество в разные сезоны. По итогу: в квартире стало значительно теплее (квартира угловая, обычно холодно), и тише (окна выходят на проезжую часть). Качеством довольны, устанавливали тоже оперативно и качественно. Вообще модели (меняли три окна) выбрали самые простые, но с тройным уплотнением. Фирмой довольны, окна себя отлично зарекомендовали.

Александра (0) (0)

07, Июл 2017

Тоже могут только с положительной стороны оценить работу фирмы Лабрадор. Мы меняли два окна и все успели сделать за один день. Установщики приехали к 9 утра и к вечеру уже справились. Мусор вывезли на следующий день, за что им тоже большое спасибо. Наслышана, что порой некоторые мусор неделя после себя не вывозят. Рада, что это не наш случай. Цены на окна разные и на любой вкус — у нас не было особых запросов, так что, больше всего интересовали стандартные без каких-то изысков. Получилось дешевле даже, чем планировали (была какая-то сезонная скидка в тот момент).

Ирина (0) (0)

16, Июн 2017

Прошу руководство отметить прекрасную работу сотрудников задействованных в работе по моему адресу (Варвара и Юличка организаторы рабочего процесса, Владислав и Саша-потолки, Александр и Андрей-окна ) , хочу поблагодарить каждого в отдельности, все вопросы решаются спокойно, быстро и достойно , заказывала окна и потолки, большие профессионалы и уважительные люди. Адрес не указываю боюсь прибегут желающие оценить работу. Желаю в дальнейшем уважения к Вам от заказчиков- мой позывной Ирина Германовна.

Евгений (1) (0)

01, Июн 2017

Хорошая компания, обращались по совету. В первую очередь порадовал большой выбор окон по форме и цветов. мы очень хотели коричневую раму и нам предложили несколько оттенков на выбор. Это плюс. Потом очень разная степень утепления. Соответственно, широкая ценовая политика, есть из чего выбрать. Сами окна сделаны качественно, к установке тоже нет претензий — быстро, организовано, после себя всё убрали. Ставлю пятерку и рекомендую.

Марта (0) (0)

11, мая 2017

Заказывали в компании окна на дачу. Старые окна были не такими уж старыми по времени, но из них дуло. Про Лабродор узнали по отзывам. плюс соседи, как позже оказалось, тоже через них окна меняли. Замерщик приехал через день на дачу сам. Даже не пришлось его вести (в прошлой компании нам именно так предлагали — самим вести замерщика). Очень приятный дядечка, все посмотрел, померил.На следующий день позвонили из компании и мы договорились о дате. Окна брали самые обычные по дизайну, не заморачивались, но получилось очень качественно и красиво. Что холодная зима, что сейчас холодная весна — в доме тепло. Нет щелей, окна установлены профессионально. Минусов вообще в работе не заметила. Мусор был вывезен компанией сразу же.

Игнат (0) (0)

11, Апр 2017

В начале марта заказывали в компании новые окна. Окна делались под заказ, потому что окна в доме очень старые, размеры не стандартные. Замерщик приехал на следующий день после звонка, вечером нам перезвонила менеджер и сориентировала по датам. Через неделю приехали и все поставили. Работа качественная, установщики старались все сделать быстро, но на качестве это не сказалось. Окна хорошие, март был ветреным и сырым, но в квартире тепло и тихо. О компании осталось только хорошее впечатление — процесс налажен грамотно, с клиентами умеют выстраивать отношения и саму работу.

жанна (0) (0)

29, Мар 2017

Сколько людей- столько мнений. Заказывали у них окна в квартиру. Ещё на этапе замерщика мне было объяснено, что будет сложно делать и демонтаж и монтаж — так как старый дом, окна на литейный, обсыпающийся фасад, люди под окнами, машины и тп. Делать не отказались.
ждали готовность 3 недели, окна специального цвета фасада, по-моему, только у нашего дома такой цвет окон.
привезли, установили. мусор был и много, но у меня стены около метра шириной, после того как начали ремонт помещения всего поняли, что окна — это ещё чистота.
стоят уже год. мы довольны. претензий не имею.

Светлана (0) (0)

10, Мар 2017

Хочу поблагодарить менеджера фирмы Лабрадор, которая 7 марта отговорила нас устанавливать пластиковое остекление в фирме Лабрадор. У нас выносной балкон в 606 серии дома. Менеджер, как настоящий профессионал, не только рассказала нам об опасности остекления балконов такого типа, но и сообщила, что фирма Лабрадор, как «солидная фирма давно работающая на рынке, не возьмется за такое остекление». Напоследок менеджер заботливо посоветовала совсем отказаться от остекления балкона.

Ольга (0) (0)

18, Янв 2017

Такие разительные отзывы почему-то… Мы ставили этой осенью окна в гостинную и на кухню, а еще дверь на балкон. Все сделали быстро, разве что пришлось пару дней подождать именно нашу модель окон (заказывали в определенном оттенке коричневого). Мастера приехали со своими материалами, но это мы заранее с менеджером обговорили, чтобы не было потом неприятных сюрпризов и задержек. Качество хорошее, первые сильные холода перенесены неплохо. посмотрим, что к весне будет. В целом. работу оцениваю положительно. Нужно еще в двух комнатах окна весной поменять, думаю, там же заказывать будем.

Олеся (0) (0)

15, Дек 2016

27 октября 2016 года я заключила с Вами договор № 03-6-031291 на изготовление, доставку и установку изделий из ПВХ (пластиковых окон).
Стоимость заказа 29000 рублей.
Гарантийный срок 10 лет.
Свои обязательства перед Вами я выполнил, полностью, оплатив всю стоимость заказа.
Доставка была назначена на 14.11.2016 в определенный период, грузчики должны были отзвониться за час до доставки, в итоге мне пришлось самостоятельно выяснять состояние моего заказа, по причине задержки на 2 часа.
В процессе установки были выявлены следующие недостатки: некачественный уплотнитель на раме окна (характеристики и качество её заведения в паз рамы) вследствие чего происходит продувание окна, некачественные (китайские) ручки входящие в состав немецкой фурнитуры. Все вышеизложенные недостатки свидетельствуют о том, что изделий из ПВХ (пластиковое окно) отличается от представленного выставочного образца в офисе.
Во время установки специалист должен был использовать 4 баллона монтажной пены (замерщик определил данное количество). В итоге было израсходовано 2 баллона и ещё 2 2 монтажник забрал с собой(сославшись на то , что стоимость пены вычитается из его зарабатной платы )
03.12.2016 Я предоставила в Вашу компанию претензию в электронном виде. В ответ мне перезвонил начальник рекламационного отдела, товарищ Карпенко. В устном форме, мне было сказано, что моё письмо не является претензией. Кроме этого он не отрицал, что компания может позволить себе экономить на качестве уплотнительной резинки и способа её укладки в паз рамы стеклопакета

Андрей (0) (0)

10, Ноя 2016

Мной был заказано и в полном объеме оплачено изготовление и установка балконного блока(договор 03-6Э031276).Перед заключением договора я внимательно ознакомился с информацией,указанной на сайте Лабрадор,в том числе о бесплатном вывозе мусора после монтажа окон.Дословно «Мы вывезем мусор оставшийся после установки (в пределах КАД) абсолютно БЕСПЛАТНО.При заказе от 2-х окон или балконного блока.» Никаких дополнительных условий вывоза мусора указано не было.После выполнения монтажа строительный мусор вывезен не был,на мой резонный вопрос при звонке менеджеру Анне(т.3393320)почему так произошло,я услышал в ответ,что мусор вывезен не был,т.к. я не заказал финишную отделку окон откосами(в помещении еще ремонт,смысла в установке откосов никакого).Я работал с тремя менеджерами при заключении договора и ни один из них не сказал мне что вывоза мусора не будет,если я не куплю откосы.Зато эти же замечательные менеджеры в один голос начали тыкать меня носом в договор,когда я задал им вопрос про мусор.А это попросту хамство с их стороны так оправдывать свою некомпетентность в том,чем ты занимаешься и что продаешь. Большинство людей являются обывателями и могут не обратить внимание на некоторые моменты,если не сказать об этом явно.Таким образом вся выгода от заказа окон в этой компании свелась на «нет»,а от общения с представителями компании остался сплошной негатив,советовать продукцию этой компании кому-либо из многочисленных друзей и знакомых и уж тем более сам покупать в этой компании,больше не буду,а даже наоборот посоветую обратиться в более компетентную компанию.Хамское отношение к клиенту и невежество представителей компании отбило всякое желание дальнейшего сотрудничества.Благо оконных компаний в городе превеликое множество.

Алексей (0) (0)

28, Окт 2016

Заказал в офисе Лабрадор по адресу г. Санкт-Петербург Бульвар Новаторов д.13 оконный блок с доставкой и установкой на имя Бойко Алексея Владимировича.
Окна готовы, офис не хочет согласовывать письменно дату доставки и дату установки. Говорят что дата доставки оговорена в спецификации, но там написано «планируемая дата изготовления», а не дата доставки. Таким образом в данной организации берут деньги за доставку и монтаж, но не хотят письменно оговаривать сроки двухсторонним приложением к договору, чтобы в случае просрочки или невозможности в дату доставить/установить, не нести ответственность.
Все нормальные компании при оказании услуг указывать и дату доставки и дату начала работа и дату окончания. Мошенники.

Кмить Виктор (0) (0)

17, Авг 2016

Заказал комплект из 22 окон для частного дома. Заказ выполнили и окна доставили(пока не готов сказать по качеству). Но — монтажники сообщили, что им не дали монтажную пену и пластины для установки, решили делать завтра. После моего возмущения и звонков в офис (я специально из другого города подъехал), решили, что нужно мне самому купить монтажную пену, хотя за материалы и установку полностью заплатил. Если бережете свои нервы- обходите Лабрадор. Кмить В.Ю., пос. Гостилицы.

Виктория (0) (0)

05, Июл 2016

Хотелось бы отметить отличную и качественную работу бригады СМОТРОВА ДМИТРИЯ…А, что касается самих ОКОН — нам очень понравились…Огромное человеческое СПАСИБО СМОТРОВУ ДМИТРИЮ и его БРИГАДЕ!!! Побольше бы таких мастеров, как они!!!

Надежда (0) (0)

12, Июн 2016

Заказывала окна в компании Лабрадор по адресу Сланцы ул.Ленина д.6
Качество ужасное,окна промерзают,со стороны квартиры покрываются льдом,то не закрываются,то не закрываются. Сотрудники на вызовы не реагируют.

Вера (0) (0)

03, Мар 2016

Окна хорошие, устанавливала по всей квартире. Понравилось, что в них предусмотрена система климат контроля. Стоят кстати окна больше года и всё в исправном состоянии. В офис приходила лично получила полную консультацию. Замерщик перед приездом мне позвонил и предупредил о визите. На следующий день ко мне уже приехали монтажники. Ребята конечно молодцы управились с установкой окон всего за 2 дня. Но сделали всё качественно и аккуратно, мусор за собой убрали. Окна были в исправном состоянии, без дефектов и царапин. Проверяла сразу лично сама. В общем я осталась довольна. Компанию рекомендую.

Mudrik (0) (0)

28, Фев 2016

Решили недавно поменять неприлично старые деревянные окна в нашей однокомнатной квартирке. Сразу стоит сказать, что на момент принятия решения я в пластиковых окнах не разбиралась вообще, поэтому как выбирать компанию, мне тоже понятно не было. Около недели я сидела на разных сайтах, читала о том, какие бывают окна, считала стоимость с помощью онлайн-калькуляторов. Честно сказать, при одинаковой комплектации везде выходило примерно одинаково по стоимости, +/- пару тысяч, со скидками, без скидок — разницы особой не было. В итоге я остановилась на «Лабрадоре», т.к. офис компании находился в двух шагах от дома, кроме того, я хотела поставить ламинированные окна (под золотой дуб) на кухню, поэтому бесшовные окна показались логичным выбором.
Когда я в первый раз пришла в офис, я честно сказала, что хочу, чтобы девушка мне сама все посчитала, и заказывать пока не буду, еще раздумываю. Результаты расчетов я забрала домой, удивилась, что вышло так дорого, но морально уже была готова заказывать, вызвала замерщика. Дома уже разобралась, что подоконник с ламинацией мне посчитали аж на 8000, в то время как обычный подоконник без ламинации стоит 800 рублей, а само окно с ламинацией стоит всего на 30% дороже белого. После приезда замерщика (померил окна быстро и качественно, но, конечно, разрушил результаты долгого заклеивания окон на зиму ), я вернулась в офис и сказала, что готова заказывать, но настояла, чтобы цену на подоконник проверили еще раз. Девушка стала настаивать, что 8000 — это нормальная цена за подоконник с ламинацией, он же широкий! Я все же попросила ее пересчитать еще раз. Пересчитала, вышло 1500…Если бы я не заметила странную цифру, заплатила бы на 6500 тыс. больше.
Девушка распечатала мне договор, и еще раз всю информацию о выбранных мною параметрах. В последний момент я заметила, что фурнитура для одного окна указана не та, что я хотела. Опять же, если бы я не заметила, изготовили бы мне коричневые окна с белыми ручками…
Этот пункт поменяли, и заказ, наконец-то, приняли. Окна обещали привезти и установить через месяц, т.к. окно с ламинацией делать гораздо дольше белого. Я была к этому готова.

Окна на два дня все же задержали, но я считаю, что два-три дня разницы в сроках особой роли не играют. Привезли. Монтажник работал один, быстро и качественно. Окно с балконной дверью установил в один день, окно на кухню — в другой. Обои почти не испортил, все дыры от демонтажа старого бетонного подоконника заделал. Но оказалось, что уголки в комплекте не идут (я почему-то была уверенна, что окна под ключ подразумевают эту деталь. Пришлось самим бежать в строительный и покупать уголки, т.к. если вы в готовый ремонт ставите окна, без них никуда. В целом, работой монтажника я очень довольна — из окон не дует, аккуратно, красиво) Но мусора, конечно, были горы. Мы убирались еще два дня, полы мыли раз пять.
Мусор вынесли в подъезд и вывезли на следующий день после установки. Я осталась полностью довольна красивыми новыми окнами Но вот уровень сервиса в офисе все же подкачал. Будь я чуть менее внимательной, получила бы не то что хотела, да еще и дороже. Советую всем тщательно изучать договор и не стесняться быть дотошными, выясняя каждый момент в расчетах цены.

Марина (0) (0)

15, Фев 2016

Не верьте положительным отзывам в интернете! Их пишут сотрудники лабрадора! заказала у них бесшовные окна, столь разрекламированные в интернете, в итоге: шов виден! Да еще и настолько отвратительный, что лучше бы обычные окна поставила! Зла на них не хватает! Окно скрипучее! Не рекомендую!!!

Евгения (0) (0)

26, Окт 2015

Заказали домой три окна в компании «Лабрадор» в спальню,зал и на кухню,так сказать на пробу. Ранее был не удачный опыт с другой компанией,во- первых доставка была долгая и окна просто мрак! Хотя цену залупили за них не реальную! Был конденсат,а зимой лед(!!!!) на окнах. Когда переехали с мужем в свой дом,решили делать все не спеша,так сказать на века. Много оконных компаний обошли и в конце концов обратили внимание на оконную компанию «Лабрадор». В зал и спальню заказали трехстворчатые Поворотно-откидные окна,а на кухню двухстворчатое поворотно — откидное. Окна купили в рассрочку,доставили очень быстро окна целые,без царапин. Ребята монтажники — мастера своего дела, поставили окна на совесть,мусор весь вывезли. Когда будем застеклять мансарду поедем прямиком в «Лабрадор»!!!

Сергей (0) (0)

10, Сен 2015

Имел несчастье связаться с компанией Лабрадор. В процессе установки окна сотрудники компании натяжной потолок, сбили эмаль на батарее, а щели не заделали а просто «наляпали» цемента у ушли.
Акт подписывали 2 женщины, которые очень далеки от понимания того, что и как должно было быть сделано. На следующий день на одной из стеновых панелей образовалась трещина.
Вместо замены панели сотрудники компании предложили просто замазать трещину т.к. панелей нет, что свидетельствует о высоком профессионализме сотрудников уважаемой компании.
Панель всё-таки заменили, пока она не рухнула кому-нибудь на голову.
Когда я увидел итоговый результат, то предъявил претензию через офис «Приморская». Там сначала долго смеялись, но претензию пришлось принять.
Пришёл исполнитель, заявил, что всё это было, что мы сами виноваты, что они не штукатуры. ну и т.д. и т.п.. Сфотографировал всё, сказал что передаст это в отдел рекламаций и со мной свяжуться.
Прошло 2 недели, никто со мной не связался. Я сам позвонил в отдел рекламаций. Оттуда меня отправили в монтажный отдел, где сказали что нечего было акт подписывать и формально они правы.
И вообще всё было давно и неправда. Много здесь звонят всяких и пытаются решить проблемы за счёт солидной компании.
Было предложено использовать какой-то детектор лжи за 7000 рублей для определения обмана. Кого там собираются проверять я не совсем понял, но от данного предложения отказался.
Если предположить, что я всех и вся обманываю, то цемент «ляпал» уж точно не я. Моё предложение просто прийти и посмотреть на это произведение декоративно-прикладного искусства было воспринято без энтузиазма.
Есть предположение, что если в самом окне что-то выйдет из строя в гарантийный период, то реакция будет такая-же. Скажут сами виноваты.
Таким образом напрашивается вывод,что представители компании считают клиентов алчным мусором пытающимся урвать кусок от компании.
Теперь я сам буду всё восстанавливать и исправлять.

Любовь (0) (0)

24, Авг 2015

Очень довольна работой команды Лабрадор на пр.Ветеранов.Только офоформила договор в офисе(очень приятная менеджер Анастасия)как уже приехал замерщик-внимательный,вежливый и обходительный.Заказ был выполнен в срок и качественно.Монтажник Евгений Михайлов работал четко и добросовестно.Никакой грязи после монтажа,а крупный мусор вывезли через день.Спасибо всем,успехов вам и процветания

Наталья (0) (0)

21, Авг 2015

В конце июля 2015 нам нужно было сделать 2 окна, которые в итоге мы заказали у компании Окна Лабрадор.
Преимущества:
1. В окнах Лабрадор предложили самую низкую цену (хотя когда мы сообщили об этом их конкурентам, в других местах нам каким-то чудом предложили сделать такую скидку, чтобы цена оказалась ниже Лабрадоровской, но изначально именно цена в Лабрадоре была наименьшей).
2. Изготовление, доставка и установка точно в срок.
3. Бесплатная доставка в пределах КАД.
4. Монтажники – это отдельный огромный плюс Лабрадора, поскольку сделали два окна они за 7 часов, после себя ВСЁ убрали, мне осталось только протереть пол и все поверхности от пыли, которая была (хотя плёнку мы использовали, всё равно пыли было страшно много). Хотя я читала, что у других компаний сами хозяева по 5-6 мешков мусора выносят. Сделали всё качественно, нигде никаких щелей, никаких сквозняков.
5. Бесплатный вывоз мусора (который также не предложила ни одна другая компания). Изначально нам сказали, что т.к. установка в пятницу, вывезут всё только в понедельник-вторник, на деле же вывезли в субботу, т.е. сразу после установки!
6. Гарантия 10 лет! Конечно, чек за это время выцветает, так что предусмотрительно сделайте ксерокс, чтобы и через 10 лет мочь его предъявить. (У окон Петербурга, к примеру, гарантия 6 лет, а в Петроокнах 12, но если каждый год вы вызываете мастера за 1000 руб, и он подтверждает, что было сервисное обслуживание).
7. Бесплатно получили мультифункциональный стеклопакет, т.е. окна с напылением. У нас солнечная сторона и в комнате всё стало нагреваться ощутимо меньше, в комнатах находиться теперь значительно комфортнее!
Было немного страшно, что идёт 100% предоплата, мы боялись, что мотивации у компании может поубавиться, деньги то уже все заплатили, однако всё было сделано великолепно!
Недостатки:
Недостаток всего 1, хотя вина тут есть и наша: ни замерщик, ни менеджер не предупредили нас, что из-за того, что механизмов мы набрали много, рамы окна будут слишком толстые, чтобы на наше маленькое окно брать 3 створки, в итоге стало на много меньше света из-за того, что самих стёкол мало. Было бы приятно быть предупреждёнными об этом заранее и получить предложение сделать всего 2 створки.
Оформлялись в офисе на Звёздной, где менеджер, в целом, неплохо всё объяснила и рассказала.

Марина (0) (0)

18, Авг 2015

Мы с мужем недавно обратились в компанию Окна Лабрадор для того чтоб поменять окна, со старых на новенькие пластиковые. Очень удивил уровень обслуживания. Быстро а самое главное культурно. Мы узнавали ранее стоимость в других компаниях- так некоторые даже хамить умудрялись (хотя это их заинтересованность должна быть). После того как нам сделали замеры прошла всего неделя — и мы уже радовались новеньким окошкам. Мы довольны!

Женя (0) (0)

14, Авг 2015

Хочу сказать спасибо, ребятам установщикам из компании Окна Лабрадор! Монтаж был произведен в ноябре 2014 года, они быстро справились с работой и очень качественно. Еще запомнилась чистоплотность мастеров, как в одежде, так и в работе, мусор после работы был убран! Компания Окна Лабрадор, благодаря их качеству, зарекомендовала себя, как ответственная и честная компания, на которую можно положиться в вопросе монтажа окон. В эксплуатации окна уже проверены, перезимовали зиму, с окнами в квартире было значительно теплее. Фурнитура даже в морозы работала безупречно. Молодцы! Огромное спасибо!

Мила (0) (0)

29, Июл 2015

Задержали на неделю установку. Но это ерунда. То, что мы увидели после установки, нас повергло в шок. Комната была чистая, а теперь вокруг окон все разбито. А главное, оставили щели между гипроком и стеной 10 см (пустота), заляпали все ротбаном неряшливо. Над батареей все разбито до кирпичей. Мы живем в центре, так они умудрились и за окнами фасад разбить. По-моему это делали люди, которые в этой работе ничего не понимают. Сравнивать есть с чем. До этого нам делала другая фирма окно на кухне. Настолько аккуратно, что даже плитка не разбита вокруг, внизу все замазано аккуратно и дыр никаких. Лабрадор — это ужас ужасный.

Артур (0) (0)

29, Июл 2015

Огромное спасибо за Ваш труд, Окна Лабрадор! Качество — цена — комфорт клиента, я бы так охарактеризовал позитивные качества вашей компании. У Вас работают надежные люди, такие как замерщик Алексей, он же кстати был и установщиком. Люди умеют сгладить острые углы даже самых требовательных клиентов. Работа была сделана в срок (установили 10.08.2014), аккуратно и качественно! С появлением окон Лабрадор, квартира просто ожила. Энергосбережение работает, а бесшовные окна добавляют эстетический вид. Словом, все было сделано на высшем уровне. Я не знаю, чего еще большего ждать от окон, все есть в окнах Лабрадор! спасибо!

Кирилл (0) (0)

07, Июл 2015

Мы всю квартиру остеклили от labrador-spb.ru/plastikovie-okna Быстро и качественно.

Олеся Смирнова (0) (0)

22, Июн 2015

Хотелось бы поблагодарить компанию Лабрадор за качественную установку окон в наш загородный дом. Заказывали сразу 5 окон профиля рехау пятикамерку. Замер сделали бесплатно. Окна изготовили уже через неделю. Монтажники Михаил и Александр хорошие ребята и старались делать все на совесть. Вроде и быстро делали и в тоже время аккуратно. Все 5 окон установили сразу за день. Наружную отделку мы не заказывали, так как будем еще обшивать чем-нибудь дом. Окна красивые и немного привлекательней все таки обычных, так как они бесшовные. У нас претензий к ним нет, молодцы одним словом. Мы рады, что обратились в Лабрадор, спасибо огромное за все и конечно отдельное спасибо нашим монтажникам Михаилу и Александру, удачи вам и всего самого хорошего!

Артур Капелян (0) (0)

22, Июн 2015

Два месяца назад заказывали в этой компании ламинированные окна. Окна здесь бесшовные и немного привлекательней смотрятся обычных. Мы заказывали 4 окна поворотно-откидные. В общем одна сторона полностью открывается и можно на проветривание поставить. Москитные сетки уже в комплекте шли. Вот сейчас летом так вообще благодать, практически целыми днями окна открытые и никакой марли натягивать не надо как раньше на деревянные окна. Установили все окна сразу за день. В принципе оперативно сделали. Мы полностью старую оконную коробку убирали. В общем не зря, так как кое-где она немного уже подгнила. Также еще и гарантию дали на все. Нам понравилась компания, спасибо большое за окна!

Ирина Гаврилова (0) (0)

22, Июн 2015

Заказывали здесь 3 окна профиля VEKA 5-ти камерку. Заказывали по телефону все, также попросили примерно посчитать стоимость всех окон с установкой. Замеры конечно сами делали, но потом все же попросили, чтобы приехал замерщик. Все таки у нас такого опыта нет, вдруг где ошибемся в замерах. Замерщик Алексей все замерил и составил сразу договор на дому. В общем мы хотели сначала не убирать оконную коробку, но Алексей посоветовал все таки это сделать, так как в некоторых местах немного начало уже гнить, а мы просто этого не заметили. Окна сделали уже через 5 дней. Установили быстро, буквально до 6 часов вечера уже все сделали. Все хорошо, отделка как надо, в общем нам понравилось. Так что хорошая компания, спасибо большое за установку!

Алексей (0) (0)

18, Июн 2015

Неделю назад 10.05 я поменял окно в спальне, доволен полностью! Алексей и его команда монтажников предоставили качественную установку, мусор убрали после себя и все это так быстро. Ребята знают что делают, по мелочам не отвлекаются. Фурнитура работает отлично, окна не потеют. При демонтаже старых окон и установке новых, поразился слаженности команды, все друг-другу помогают, сразу видно, что ребята профессионалы. Считаю, что компания Окна Лабрадор лучшая в
своем деле! Окна изготовили точно в срок, привезли точно в указанное время. Я доволен качеством и советую всем окна Лабрадор!!

Ирина Гаврилова (0) (0)

18, Июн 2015

Прошлой осенью закончили с мужем строительсто дачи недалеко от города. Оставались лишь небольшие проблемы — нужно было сделать внутреннюю отделку и установить окна двери ( куда ж без них). Внутри муж сам все сделал — покрасил стены, уложил ломинат. Двери заказывали в фирме (название не хочу говорить, так как их работа и качество самих дверей мягко говоря не очень). Окна выбрали не очень долго, соседи посоветовали обратится в фирьу Окна Лабрадор, мы посмотрели на то, что устанговлено у них самих и на этом выбор был сделан. Ребята из Окон Лабрадор приехали на следующий день, сделали необходимые замеры, пояснили какой профиль и что-то там еще нам лучше подойдет. Через 5 дней окна уже были установлены — нам все понравилось, хочется отметить, что выезд не стоил ни копейки, а сами окна обошлись всего в 63 тысячи — не дорого, а главное в них не дует.

Катерина (0) (0)

12, Июн 2015

Мы планируем на labrador-spb.ru заказывать остекление всей квартиры. На данный момент это наиболее качественный вариант.

Алексей (0) (0)

02, Июн 2015

Новые окна в свою квартиру заказывал 15 мая 2015 года в компании Лабрадор. В них предусмотрена система климат контроля. Замерщик компании по имени Сергей пришел ко мне на дом на следующий день предварительно созвонившись со мной. Он быстро снял необходимые размеры. На следующий день прибыла бригада монтажников. Ребята довольно быстро справились со своей работой, окна установили довольно качественно не каких щелей не было. После окончания работы убрали после себя весь строительный мусор. Качеством оказанных услуг компанией я остался доволен.

anna-schum (0) (0)

14, мая 2015

Если хотите прилично сэкономить на окнах, нужно ждать акции в этой компании Лабрадор. Хотя конечно, при окончательном пересчёте, цены всё-таки подпрыгнут вверх, но всё-таки эта фирма пытается работать по европейским стандартам.
В квартире родителей мужа нужно было поменять оконный блок. Хотели поставить балконную дверь и глухое окно. Свекровь целый год занималась заменой окон в квартире и меняла каждое окно в разной компании))). Эту компанию помогла им найти именно я. Для них было очень важным, что фирма гарантирует бесплатно убрать за собой весь мусор. Скажу сразу, что это обещание они выполнили на пять звёзд))). Всё вынесли, всё бесплатно. Немножко они заставили понервничать с доставкой окон. Что-то всё не ехали, звонили с просьбой подождать, объясняли, что у них внештатная ситуация случилась. Но эти ситуации происходят с каждой компанией, поэтому на них не нужно обращать особого внимания. Окна ставили быстро, даже очень быстро, что меня всё-таки немного смутило. Как-то они очень торопились. Но установили они всё хорошо, балконный блок стоит по сей день и не доставляет никаких проблем. Всё качественно, тепло не выходит, холод не входит))). Никаких конденсатов нет, зимой ничего не промерзает. Была у них какая-то акция, что дарят игрушку лабрадора. Почему-то не подарили. Но это мелочи! Главное, что окна стоят и качественно выполняют свою функцию! За такие деньги очень неплохие окна и качество выполненной работы!

Ксения (0) (0)

03, мая 2015

Очень долго выбирала фирму для замены окон в квартире. Хотелась, что бы сделали все качественно и в тоже время экономично. Выбрала оконный завод «Лабрадор». Так как «Лабрадор» производит пластиковые окна по уникальной бесшовной технологии. На уголках окон нет грубых швов, которые портят внешний вид всей конструкции. Так же именно у этой фирмы большой выбор окон. Впечатлили даже то, что завод «Лабрадор» входит в тройку крупнейших оконных производителей в Петербурге. В общем позвонила, сделала заказ. Приехал мастер сделал замеры, мы обсудили все интересующие меня вопросы. После привезли окна и через некоторое время установили. В итоге где то за 2 недели у нас дома стояли уже новенькие окна . Работу выполнили превосходно, даже мусор за собой убрали. Цена тоже порадовала учитывая то что я очень вовремя заказала окна, так как была скидка 40% от цены на заказ.

Владимир (0) (0)

19, Апр 2015

Устанавливал окна «VEKA» в загородный дом. Могу сказать, что сам профиль, а также фурнитура, звуко, теплоизоляция — все оказалось на высоком уровне. Но, безусловно, 100 % качество окон и наиважнейшее условие для того, чтобы окна были идеальными в использовании — это грамотно их поставить, я не экономил на этом, и поэтому заказал в проверенной компании окна Лабрадор. Бригада установщиков во главе с Алексеем, в назначенный срок выехала на объект. Очень удивлен оперативности и качеству работы, ведь четыре окна загородного дома были установлены всего за несколько часов! Вот что значит слаженная команда — бригада мастеров, знающих свое дело! Остался очень доволен их работой, спасибо за качество окнам Лабрадор!

Татьяна Глушнева (0) (0)

28, Мар 2015

Заказываю окна уже второй раз и очень благодарна за качественную работу замерщика Молчина Владимира (замер делал в субботу-очень удобно),бригаду монтажников Шипилова Тараса и Олега(фамилии не знаю) а также менеджера Игнатьеву Ольгу .Дом дореволюционной постройки так что работы было очень много и справились ребята отменно.Большое спасибо Всем .Окон в квартире ещё 5 думаю зака зывать только в Лабрадоре на Гражданском пр.д.70 Мусор 15 мешков+ рамы вывезли на следующий день .

Екатерина Стегненко (0) (0)

26, Мар 2015

Не верьте отзывам о компании ОКНА ЛАБРАДОР. Заманивают калачами, да пряниками, а цены и качество на окна иллюзорные. Мне это бесшовное окно обошлось в круглую сумму, теперь не знаю, что с ним делать. Скрипит, створки свистят через щели в профиле на стыках. Попросила заменить — говорят, вы не оплатили годовое обслуживание. Простите, мне его установили только в декабре. До директора н е дозвониться, девочка, что оформляла договор — уже не работает . Черт знает что. не советую обращаться в ОКНА ЛАБРАДОР. Безответственная оконная компания.

зайковская оля (0) (0)

22, Фев 2015

мой отзыв о компании окна лабрадор — положительный.
Мы ставили окна от этой компании осенью 2014 года.
заказ был сложный — остекляли дом, точнее, баню. Было много окон — 27 и две двери.
Я искала компанию оконную по интернету и спрашивала у знакомых. Дом нам остекляла другая компания, работой которой я осталась недовольна.
У меня был некий алгоритм работы с компанией, который появился после остекления квартирыц и непосредственно дома.
1. Я дозвонилась в офис и уточнила, могу ли я выслать им размеры окон на почту и имеется ли последняя.
2. Размеры выслала. Менеджер Юлия ответила мне. что расчёт будет через пару часов.
3. в расчёте попросила расписать варианты — цветные окна и белые.
4. мне прислали два варианта. После этого я пошла в офис уже с существующим предложением.
5. Посмотрела в офисе на «живые » цветное и белое окна. больше понравились цветные. Просила добавить Золотые ручки.
6. Вызвала замерщика.
7. Замерщик мне позвонил вечером, мы договорились на выходные.
8. Замерщик не опоздал, я его встречала с маршрутки и отвезла в наш посёлок.
9. замер занял около 1.5 часов.
10. на следующий день мне позвонили из офиса, озвучили стоимость. И мы отправились уже с мужем туда ещё раз.
11. Заключили договор минут за 30. оговорили, что нуждаемся в доставке и установке в 1 день. что нам нужно 3 бригады рабочих. За это с нас взяли 1000 рублей сверху. Нас это утсроило.
12. В назначенный день окна привезли и установили. Мы не делали отделку, только только установка и водоотливы.
ИТОГ:
когда появляется опыт проведения каких-то работ — относишься по-другому к процессу.
Лабрадор мне не попортил кровь вообще. Надо сказать, что мы не требовали ничего сверхъестветсвенного, и все наши требования были выполнены. Качество окон отличное. установки тоже. А про перенос монтажа мне сразу сказали, что это возможно, но не день в день, а придётся подождать, потому как заказов много.
Лабрадор советую совершенно определенно, не слушайте нытьё.

Степан Назаров (0) (0)

19, Фев 2015

Очень недоволен компанией ОКНА ЛАБРАДОР. Мои отзывы об этой компании отрицательные. Завтра (20.02) должны устанавливать окна. Отзвонился установщик и сказал, что прийдут ставить в 13:00. По скольку дома находится больной ребёнок и она спит с 13:00 до 15:00, попросили прийти позже, в 15:00 и далее. Был дан ответ:- У нас в комментариях написано после 13:00. Идите в офис и перезаключайте договор и дату!!!
Где логика у мастера? 15:00 и есть после 13 часов. И это вообще-то форс-мажор, когда ребёнок болеет.
ВОПРОС: У вас все такие мастера или есть ещё с пониманием?

Александр (0) (0)

19, Фев 2015

На зиму решил поставить окно в спальню и немного утеплить квартиру. Мало того, что центральное отопление работает очень плохо, так еще и в деревянных окнах большие щели. Изрядно начитавшись отзывов, остановилась все-таки на окнах фирмы Лабрадор. Все-таки экономия на лицо даже в том, что за дополнительную систему климат-контроля фирма не берет деньги, а в других компаниях это стоит не дешево. Отдельное спасибо хочу сказать мастерам, которые работали слаженно, без отвлечений на посторонние темы. Сразу видно, что работают профессионалы и фирма заботится о своем имени. Когда установили окно, это ж было совсем другое дело, и светло, и тепло, окошко очень порадовало. Никакого ветра и сырости в квартире! Спасибо фирме Лабрадор, доволен!

Алексей Зельцер (0) (0)

11, Фев 2015

Осенью 2014 года встал вопрос о замене окон в двухкомнатной квартире. Тип дома- хрущёвка. Нужно было заменить оконный блок, окно в спальне и на кухне. С вопросом замены окон никогда раньше не сталкивались, просмотрели несколько компаний, по совету друзей искали именно производителя окон, а не продавца — таким образом, сузили поиск.
Заказали замерщиков в двух фирмах, в том числе в фирме Лабрадор. При замере, более компетентной, на мой взгляд , оказалась работа замерщика Юрия, из компании Лабрадор. Предложения попросил отправить на почту менеджеров обеих компаний, чтобы спокойно сравнить, так же попросил прислать типовой договор.
В итоге, более экономически выгодным оказалось предложение от компании Лабрадор. Цели сильно сэкономить у меня не было, но на аналогичные позиции цены у компаний различались на полторы- две тысячи, плюс у Лабрадора был предложен ряд бонусов — бесшовные окна, клапан для климат-контроля, бесплатная доставка и вывоз мусора, против бесплатных москитных сеток на два окна и градусника в другой компании.
Договор я изучил заранее, по телефону обговорил с менеджером то, что было мне не понятно, поэтому в офисе быстро меня оформили.
Привезли окна в обговоренный срок, установили за полтора дня. Работой установщиков доволен — они вошли в наше положение — пол мы поменяли не так давно — и работать надо было аккуратно.
Окна, чисто внешне, действительно более симпатичные, чем у соседей. были опасения за работу балконной двери, так как она большая и мы сделали её полностью из стекла — на данный момент всё работает, плюс по договору гарантия на окна и дверь составляет 10 лет, то есть в случае проблем, специалисты из компании Лабрадор должны устранить неполадки.
Мусор собрали в мешки и выставили на лестничную клетку, забрали через два дня.
По окончании работы монтажников необходимо поставить им оценку, оценил на отлично. Так же отмечу работу менеджера, всё было посчитано и выслано мне быстро, на все вопросы ответила.
Спасибо за работу.

Женя (0) (0)

09, Фев 2015

Недавно закончилась установка моих двух окон на улице Восстания. Окна у меня не то что большие — ооооочень большие, очень старые и очень страшные (были). Я с ними прожила все 25 лет своей жизни, но под новый год терпение моё лопнуло))). Искала компанию по окнам через Интеренет, признаюсь честно — «завлёк» меня Лабрадор «бесшовными окнами» и щенком Лабрадора (был в детстве у меня большой лабрадор).
Для порядка обзвонила пару фирм, помимо Лабрадора, по цене всё оказалось примерно на одинаковом уровне — и Лабрадор (тот, что щенок «в подарок»), всё перевесил.
С менеджером общалась по телефону довольно долго, так как она попросила меня самостоятельно «примерно» замерить окна,размеры я ей озвучила и она рассчитала меня сразу. Заказала замерщика, записалась на пятницу. Мне отзвонился дядечка, уточнил время нашей встречи, адрес и распрощался со мной. В четверг, под вечер, я поняла, что не могу я в пятницу никак, позвонила замерщику. он сказал, позвонить в офис. Менеджер, по её словам, с трудом записала меня на субботу (тк «на выходных центр мерить практически некому», мне отзвонился уже другой мужчина и мы договорились на субботу).
В субботу приехал ко мне замерщик Владимир, увидел мои огромные окна, не испугался, убрал с подоконника цветы, записал размеры. надо признаться, я жаждала подробностей — как это всё будет, насколько сложно, как долго, ответы получила довольно сухие, но. скажем так — всё по делу. без сантиментов)))))
В понедельник мне позвонила менеджер, цену озвучила — к моему удивлению, предварительный расчёт практически совпал с окончательным, добавили только сетки от комаров. Пришла заключать договор, ну и посмотреть на эти бесшовные окна. Для всех, кто поедет оформляться в офис на Маяковской — там можно непосредственно посмотреть на цветное бесшовное окно, правда, цвет там не мой, но понять, что будет на выходе можно.
Договор оформили, даты установки выбрали и тут меня осенило — Мусор!!!!!!!Менеджер мне сказала. что вывезут бесплатно, но в течение двух дней после монтажа. Я взмолилась…живу то я в старом доме, лестничная клетка маленькая, квартира коммунальная, куда я эти мешки-то , аж 12 штук дену….пообещали мне помочь, посодействовать, так сказать в сокращении срока вывоза.
За день до привоза окон мне позвонили и сказали, что окна привезут с 15 до 18. На мои слабые попытки объяснить. что я работаю и мне бы утром доставку — ответили, что ничем помочь не могут. машина придёт в это время. Я была очень зла, но тк доставка бесплатная, решила не шуметь. Предприняла лишь попытку уточнить у менеджера, может ли кто-то другой принять мои окна за меня — мне ответили. что это будет на их и моей совести. тк при приёме надо окна хорошо осмотреть и подписать акт. Сказала мне, что позвонят за час до доставки.
Окна привезли в 17.00, за час позвонили, я успела с работы сбежать и принять их. Принимала на свой страх и риск – я ж в окнах ничего не понимаю.
На следующий день приехали двое мужчин – установщики, часов в 10 утра, сказали, работы до 6-7 вечера, только надо повесить под окнами ленту, чтобы люди обходили «опасный отрезок» стороной. Сходила с ними, повесили ленту. Я их оставила и пошла на работу. И тут началась свистопляска. Под моими окнами припарковалась машина и не какая-нибудь, а золотая (иномарка) и плевать её водителю на ленту 100 раз. Работники эти мне звонят- монтажа не будет, пока не уберёте. Ну а как я их уберу, когда я на работе. Часов до двух они прождали, водителя поискали – но его не было. В итоге. Перенесли мне монтаж на следующий день. Отпросилась на весь день с работы, практически сама принимала участие в установке (морально), и ребята оказались общительные, аккуратные и быстрые).
И теперь самое удивительное — мусор вывезли на следующий день, а это была суббота. ))))))
Подводя итог – окна стоят, КРАСОТА! Пока что из них не дует, выглядят хорошо: коричневые и со стороны квартиры и со стороны улицы, идеально вписываются в мой будущий ремонт, щенка лабрадора отдала соседке, она довольна.
Но! Немножко валерьяночки я-таки приняла. Когда переносили монтаж)))))
Ps. Спасибо менеджеру за мой своевременный бесплатный вывоз мусора)))))

Светлана (0) (0)

26, Дек 2014

Можно сделать заказ через интернет ?Аналогичный д000000980 от23.10.2014

Галина (0) (0)

15, Ноя 2014

Некомпетентная работа менеджера Шидловской Т.Л. При заказе посоветовала поставить на входные двери террасы двойные ручки, что оказалось абсурдом.Потом посоветовала заменить внутреннею ручку на ручку с ключом. После этого я уже 7 раз приезжала к ней в офис пр.Просвещения 38, но каждый раз приходилось возвращать ее обратно т.к. в очередной раз что-то было не правильно сделано /штырь короткий,ручка чужая, штырь длинный не для моего профиля/. Сколько еще раз придется приехать одному богу известно.

Тумук (0) (0)

02, Ноя 2014

Дополняю свой предыдущий отзыв: — оплата 100% до отгрузки (и за монтаж в том числе)! А это бооольшой минус, т.к. если окно и сделают хорошо, то качество работы монтажников ни кто не может гарантировать! Ведь у них, особо нет стимула к старанию, ведь деньги-то уже получены.
Не держать же работяг под дулом пистолета… 🙂

Тумук (0) (0)

02, Ноя 2014

Ради проверки оставил заявку на обратный звонок — не перезвонили!
Следовательно так они заинтересованны в клиенте! Представляю что было бы если я им заплатил за окна…

Хотя… Может фирма и хорошая, но я поищу более ответственную!

Таисс (0) (0)

28, Окт 2014

Недавно заказывали себе установку пластиковых окон в компании Лабрадор. Мы заказали 4 окна профиля Veka 5 камерку. Замер у нас сделали бесплатно и можно сказать отлично, потому что монтажники без проблем установили все окна. Нас привлекло в этой компании то, что цены у них значительно ниже, но качество хорошее. Монтажники ответственные, делали все аккуратно, сразу видно опыт имеется. Муж у меня даже с уровнем со своим ходил, чтобы проверить правильно ли установили, но все отлично, никаких замечаний. Спасибо за установку, хорошая компания, советуем всем!

Оксана (0) (0)

06, мая 2014

Заказывали в 2013 году окна родителям в офисе на Дыбенко-все было отлично.

Ну вот пришло время застеклять наш новый дом!
чтобы не терять время на поход в офис-отправила заявку на расчет по эл.почте в офис Лабрадора на Петроградской,3 дня ни ответа ни привета.Звоню и интересуюсь,мне отвечает менеджер Лиля что ничего не получала,отправляю опять,ничего…В обед (четверг)отпросилась с работы и пришла в офис сама принесла расчет и попросила прислать ответ на почту..опять ничего не прислали…К понедельнику всетаки расчет приготовили и я его получила в офисе у Лили так какпочта у них не работает..
в среду мне звонит Лиля и начинает меня поторапливать с оплатой,мол у них заканчиваются скидки и она уходит в отпуск,а потом будет дороже и бла бла бла..
Я в эти дни работала и придти не могла.
В понедельник пришла оплачивать,там уже другая менеджер Ольга оформляла мне заказ 3,5 часа!!то компьютер перезагружался,то мы наряд 3 раза перепечатывали потому что там ошибки.
мы заказывали окна с ламинацией золотой дуб и в их фирме водоотливы такого цвета не предусмотрены-надо искать в другом месте.Мне нужно чтоб балконная дверь открывалась наружу,так они тоже сделать не могут.немецкой фурнитуры рото у них тоже нет-только турецкая и русская.Но я закрыла на это глаза только потому что менеджер Ольга выставила мне скидку больше чем Лиля и разница оказалась в 10 тысяч рублей(при заказе в одном и том же офисе)
К 16.04.14 мне пообещали что заказ будет готов.Прошу чтоб привезли 19.04 в субботу,на что мне отвечают-НЕТ,МЫ ПО СУББОТАМ НЕ РАБОТАЕМ,любой другой день.
Пришлось мужу отпрашиваться с работы,я на работе тоже отдала свою смнену в пяницу(т.е. мы оба потеряли в деньгах),чтоб съездить на дачу и принять окна.
И что в итоге?мне звонит Лиля в четверг вечером и сообщает что окна приедут в СУББОТУ.на мои возмущения говорит-читайте договор-это форсмажор.
Так вот,форсмажор в договоре-это стихийные бетствия и техногенные катастрофы,а не то что за 14!!!дней завод 10 окон изготовить не может!

В субботу 19.04 все же привезли нам окна.брака не обнаружили,все аккуратно сделано,НО менеджер не учла высоту подставочного профиля (3см) и соответственно промахнулась с размером и в высоту окна не встали.
Пришлось разбирать обсадную коробку и снимать нижнюю часть,на это место крепить тонкую доску,целосность деревянного замка нарушена,теперь туда придется задувать пену чтоб не дуло.О эстетике и дополнительных тратах я вообще молчу.
В понедельник позвонила в главный офис Лабрадора и попросила соеденить с главным менеджером (Натальей).Ей я рассказала о этих косяках,в ответ я не услышала даже извенений,а на мои претензии она мне сообщила что я должна быть рада и счастлива что приобрела так задешево окна хорошего качества(которые по размеру не подошли) и должна была им сказать большое спасибо за то,что водителю пришлось выйти в субботу на работу чтоб привести только мой заказ(это при том что стоимось доставки 3000т рублей)и то что на сайте пишут про подарок щенка лабрадора и бесплатную установку микропроветривания-вранье,не было ни того ни другого.
Вообщем нервов и денег потрачено массу.своим друзьям и знакомым фирму не порекомендуую.

Роман Семенович (0) (0)

08, Ноя 2013

Устанавливать трехстворчатое окно размером 2630х1500 мм
пришел ОДИН (!)человек. У всех моих знакомых, соседей
такие неподъемные большие окна устанавливали двое; эта
работа занимала 3-4 часа. В первый день, 06.11.13.,
работа продолжалась с 10 до 22 ч, причем заказчик все это
время был подсобником (мне 81, на здоровье не жалуюсь).
В одиночку установить такой блок невозможно. Закончилось
все назавтра, работа заняла всего (!)15 часов. Не виню во
всем монтажника,которому поставил самую низкую оценку, но
куда смотрели его начальники? Виноват и я — надо было
героя-одиночку сразу отправить подальше.

Дмитрий (0) (0)

04, Дек 2012

севодня устонавливали окна
место распорных колодок используют огрызки старого деревянного окна
когда шов под окном 17 сантиметров не стесняясь запенивают его полностью пеной и говорят что так и нада
когда сказал про ленты например про туже псу то на меня посморели как на идиота и сказали а зачем она нужна хотя эта лента обезательна при установке и это прописано в госте
будем решать проблемы и пусть переустанавливают окна

вот такой мой опыт общения с компанией лабрадор заплатили кучу денег получили убогую установку окна и еще вынуждены жить в грязи пока там разрешаться все вопросы и нам переустановят окна)))
будте бдительны при обраащении в эту компанию))

Вячеслав Значков (0) (0)

24, Апр 2010

Решили в этом году поменять окошки в своей «хрущевочке».
По совету друга (ставил окна в прошлом году) зашел на сайт «Лабрадор.Сайт выполнен достойно — что,как, почему, сколько, вообщем максимум информации. Позвонил в офис продаж, вызвал замерщика и через день я уже на ул. Курской вношу деньги, заключаю договор.
Заказал 4 окна + балконная дверь+ москитные сетки. Выбрал 2-ух камерные пакеты (окна выходят на проезжую часть). Думаю не прогадал, звукоизоляция в полном порядке. 2-ух, или 3-х выбирать вам, а вот на фурнитуре экономить не советую,я поставил австрийскую. И еще, рекомендую поставить «гребенку» (планка, котор. регулирует ширину открывания окна при проветривании), в зиму очень пригодится,а стоит копейки.
Ребята-установщики попались опытные.Работали аккуратно, быстро, грязи особо не навели, вообщем результатом остался доволен.
08 апреля оформили договор
15 апреля привезли готовые окна и начали установку
16 апреля завершили работу
Что в компании «Лабрадор» приятно порадовало и удивило, так это четкость, пунктуальность, качество выполнения работы, уважительное отношение к клиенту.
P.S. В пятницу вечером после установки окон в парадной скопилась куча мусора, не пройти. Думал приедут за ним только в понедельник. В субботу в 12ч звонок в домофон: «Мы за мусором!» Вот так вот!
Нужны окна- рекомендую «Лабрадор».Это Надежность и Верность.
Вот поэтому наверно на их сайте и изображена собака! ))))