пр. Просвещения, д. 87, к. 1; пр. Ударников, д. 27, к. 1; ул. Бухарестская, д. 43
В самом начале 2001 года была сформирована компания «Окна вашего дома». Прошедшие годы принесли нашим специалистам не только большой опыт по изготовлению и установке металлопластиковых оконных блоков, но и бесценные знания по организации лучшего уровня работы с клиентами. Благодаря этому компания «Окна вашего дома» хорошо известна среди лидеров санкт-петербургского оконного рынка.
Главной мечтой любого является желание иметь комфортный, светлый и уютный дом, за стенами которого не страшна жара, сырость, холод, ветер, грязь и шум. Большая доля осуществления подобных мечтаний зависит от установки надежных и долговечных оконных конструкций. Алюминиевые или пластиковые оконные блоки, остекленные лоджии или балконы, наличие взломостойкой и качественной фурнитуры – все это кирпичики, способные построить надежную гавань каждому человеку.
Наша работа состоит из следующих направлений:
— производство дверных, оконных, ограждающих и прочих конструкций из пластмассы;
— профессиональный уровень установки изделий из алюминия и ПВХ;
— проведение внутренних и внешних отделочных работ, касающихся балконов и лоджий;
— стекольные работы на балконах и лоджиях;
— реализация оконных блоков от лучших производителей;
— установка навесов, козырьков и балконных крыш;
— ремонт и модернизация оконных и дверных блоков из металлопластикового профиля;
— ремонтные работы внутри помещений.
Для потребителей Санкт-Петербурга наша компания может предложить ПВХ и алюминиевые профили только от производителей-лидеров: Plafen, Veka, LG, Gealan, Rehau, KBE.
Сделать правильный выбор можно только познакомившись с существующими системами, технологиями, способами продажи и новинками монтажа. Все это поможет сделать только лучшую и правильную покупку.
13, Окт 2019
Хочу отметить квалифицированную работу монтахников — Алексея и Якуба — хорошо и качественно работают Спасибо большое ! Все вопросы решены ( отзывы от 9 и 11 октября).Рабочие накладки есть везде — звоните,напоминайте,не бойтесь казаться навязчивыми — тогда все будет хорошо !
11, Окт 2019
Снимаю претензию от 09.10.2019 частично,все равно недовольна информированностью .а так второй день ведутся работы. Все привезли( правда,какой-то детали не хватает). Главное,работы идут по плану.по оплате будем разбираться,чтобы оплатив вторую часть иметь бумагу,что я ничего не должна.а то у меня в этой части договора нет состыковки с исполнителем,как — то все не отработано по оплате.
09, Окт 2019
Еще жду установки,но уже начались проблемы.проблема с предоставлением рассрочки.В договоре ничего не пишется о предоставлении рассрочки банком Тинькофф.знала бы ,отказалась бы от услуг, нигде не существующего интернет-банка.вторая половина оплаты повисла в воздухе и теперь мне надо деньги из него получить ( из воздуха!) к 12 октября.все это очень похоже на мошенничество.Внесена предоплата 60000 рублей.интересно привезут мне завтра что-то или нет хотя бы на эту сумму,т.к. от заказа я уже не могу отказаться,хотя в договоре написано,что могу,оплатив изготовление и материалы. Завтра посмотрим.Если привезут ,то дополню отзыв. Пока непрофессиональная работа менеджеров,у которых такое «в первый раз»,ну,ребята,на то вы и менеджеры,чтобы все предусмотреть и обо всем информировать !
16, Июл 2019
В 2017 году делали мне раздвижное остекление лоджии.Прошло 2 года, одну створку перекосило, а на другой не работает замок. Позвонила в гарантийный отдел. Это была пятница, мне сказали, что заказы расписывают в понедельник, мне перезвонят. Прождала весь понедельник- тишина.Звоню во вторник, договариваемся уже на следующую неделю, опять же на понедельник. Прождала весь свой выходной- тишина: ни мастера,ни звонка. Разочарована. Не советую эту фирму.
05, Окт 2018
ДОСТОИНСТВА:
Оперативно исправляют неисправное по гарантии
НЕДОСТАТКИ:
Так себе качество окон
Дважды обращались в эту фирму для установки новых окон. Один раз все прошло хорошо: установили быстро, без особой грязи. О втором нашем обращении пойдет речь в данном посте.
В 2017 году мы переехали в «сталинку» и встал вопрос о смене окон. Обратились в эту компанию, так как уже обращались и остались довольны. Окна изготавливали в течении двух недель, прибыла бригада их устанавливать. Было много народа — не менее 5 человек. Устроили они невероятную грязищу (не первый раз присутствовала при смене окон, такого не видела — пыль устилала пол всех комнат, даже тех, где не меняли окна и двери были закрыты), демонтаж окон произвели так, что немаленькие такие куски штукатурки и прочего строительного мусора упали на тротуар (на это было сказано что-то непечатное, после производства работ этот мусор они передвинули под чужие окна и так и оставили). Я бы подумала про такое количество мусора, что это особенность стен этого дома, но через некоторое время меняли окно в соседней комнате — пыли почти не было. Так что конкретно той бригадой осталась очень недовольна.
Через полтора года одно из окон перекосило, оно перестало закрываться. Так как гарантийный срок не вышел, исправила компания. Приехали быстро — сделали тоже.
16, Ноя 2017
Три раза обращался к услугам компании. В целом доволен, все весьма вежливые, но.
Несмотря о том, что есть возможность оплачивать банковской картой, узнал об этом только от замерщика, который сказал, что нужно было сообщить об этом заранее. Хотя о наличии такой опции по телефону при заказе никто не сообщает. То же самое сказал, округлив глаза и приёмщик. Хотя я уже указывал пожелание об этом. Пришлось бегать в банкомат.
Также при установке в жилом помещении весь пол был уделан в штукатурке, но установщик даже не предупредил об этом, когда я тщательно занавешивал мебель плёнкой. При установке окна появилась небольшая течь в батарее, но установщик сообщил об этом только когда лужа была около квадратного метра .до соседей не дотекло, но что помешало ему сообщить раньше — судя по всему текло мин 20. И ВНИМАНИЕ! при заказе вывоза мусора! Все три раза мусор стоял на лестнице по 5!!! Дней. Перед соседями было неудобно. После вывоза всё равно оставили много грязи — пришлось самому подметать.
13, Ноя 2017
Добрый день! Обратилась в вашу компанию по поводу неисправности механизмов окна и двери на балкон. Окно ставили лет15 назад, поэтому вся фарнитура старая и очень «запущенная». Очень благодарны Максиму, сотруднику фирмы, который очень кропотливо и терпеливо разбирался со старой фарнитурой и «победил» !!! Ситуация была очень сложная. Огромное спасибо Максиму. Прошу руководство фирмы отметить квалифицированную работу Максима!
Татьяна
22, мая 2017
Меня зовут Сергей, здравствуйте! Я являюсь заказчиком данной компании. Скажу так, я являюсь довольнымзаказчиком. Обратился к ним с проблемой, надо было защитить дом от взлома. Посмотрел что производят защитные роллеты. Это первая компания в моей жизни, где мне не пытались втюхать дешево! Оно и повлияло на мое решение. Менеджер рассказала про роллеты мне все. То есть, есть дешевый пластик что особо не защищает. А есть нормальный металл, нормальные противовзломные замки. Если у вас сомнения, то по телефону все расскажут. я доволен. процветания вам.
09, Ноя 2016
Здравствуйте. Нам с 03 по 05 ноября 2016 года на Пискарёвском пр. в Калининском р-не Ваша фирма ставила окна + стеклили балкон.
Мы очень довольны работой сотрудников «Окна Вашего дома». Качественно, чётко, всё замечательно. С вывозом мусора также проблем не было, всё чётко и в положенный срок. Рекомендуем Вас нашим соседям и друзьям.
Хотим выразить особую благодарность представителю ОТК МИХАИЛУ, а также менеджеру МАРИНЕ и замерщику БОРИСУ. Сразу видно, они настоящие профессионалы своего дела. Спасибо Вам, вся команда работала очень чётко. Спасибо Вам ! Удачи, процветания, побольше клиентов !
Ольга. Договор № 22752.
01, мая 2016
Писал отзыв отзыв о остеклении балкона не далее как вчера.
Вчера-же приезжали за мусором и вывезли. Вернее приехал маленький плохо говорящий по русски человечек с горем пополам нашедший адрес после нескольких неудачных попыток( звонили, что приехали, а мусор уже вывезен) , но, главное, что вывезли и соседи не в претензии на нас за грязь на площадке, т.к. жена помыла после мусора площадки нашу и нижнюю.
Авто если бы уехали на дачу, мусор ждал бы нас в городе, ведь встречать и направлять уборочную бригаду из одного плохо разговаривающего человека и совершенно не знающего город было бы некому.
Претензии по мусору сняты.
30, Апр 2016
15.042016 заказали остекление балкона. 28.04.2016 приехали установщики, за день установили окна и отделали балкон, закрепив уголки малярным скотчем. Просили не снимать сутки.
После съема скотча оказалось, что один кусочек прикрывал заплатку на подоконнике размером сантиметр на пять. Довольно внушительный дефект, чтобы оставить без внимания. А то что отливы стоят криво , я не говорю, это мелочь. И линолеум не ставьте, воняет ужасно.
Обещали приехать после праздника , отк и мастер , переделать.
Мусор тоже не вывезли, но обещали.
Если что изменится,- напишу.
Надеюсь, кому-то отзыв будет полезным.
25, Мар 2016
Хочу снять претензию, которую написала 23.03.2016 года. Позвонила в ОТК. Поговорила с очень любезным начальником группы ОТК. На следующий день пришел мастер и представитель ОТК. Мастер исправил все недочеты. Объяснили систему крепления окна.Думала, что окна крепятся только анкерными болтами, но, оказывается, не только) Думаю, что следующие окна все же закажу в этой компании)
23, Мар 2016
Не рекомендую обращаться в эту фирму. 19 марта поставили окно. Во-первых окно не закреплено анкерными болтами, косо стоит планка подоконника, нет креплений для вставления сетки в окно.Я выразила претензию насчет косой планки. Клятвенно обещали исправить, говоря, что заботятся о заказчиках и берегут репутацию фирмы… В итоге так никто и не появился… Может и не все, а мне попался мастер-халтурщик… Надо еще вставлять окна, но буду обращаться в другую фирму и других предостерегу.
10, Ноя 2015
Вся команда очень слаженная ,доброжелательная, грамотная Мария. Анна — приятна в общении. Все четко, конкретно, даже заботливо. Борис — распологающий к себе, но не навязчивый. Доставка — ребята спокойные, всё вовремя, никаких намеков на доп. материальное поощрение. Сергей (мастер) — трудяга. Удачи Вам ребята!
16, Окт 2015
Выражаю благодарность Вашей компании! Менеджеры очень внимательны. Постоянно предупреждали в какое время привезут окна, в какое время приедут устанавливать и, что самое главное, все произошло четко, без сбоев. Хочу выразить благодарность замерщику Сергею. Очень грамотный специалист. Так же хочу выразить благодарность мастеру монтажа Алексею и его напарнику. Окно сделали без единого изъяна, профессионально и очень аккуратно. Молодцы! Вот что значит мастера! Нам надо будет еще ставить окна, поэтому только эта компания! Спасибо!
18, Авг 2015
«Окна Вашего дома»- понравилось работать с данной компанией.Замерщик Андрей очень грамотный, вежливый, оперативный. Менеджеры вежливые, все рассказывают. Единственно сначала была одна цена, после замера выросла немного. Монтажники уложились в 2 дня, как и обещано, делали все хорошо, тщательно. Мастер ОТК пришел сразу после окончания работ, все понравилось.
24, Мар 2014
Очень внимательная и терпеливая приемщица Татьяна, на пр. Просвещения. Монтажники Кирилл и Сергей очень ответственные, аккуратные, специалисты высочайшего класса. Мастер ОТК все объяснил, рассказал всю информацию об уходе за окнами. Буду продолжать сотрудничать с Вашей фирмой. Пискаревский пр. 46
14, Фев 2014
Хотим выразить благодарность монтажнику Павлу за качественную работу по остеклению, утеплению и отделке балкона!!!!!! Работал по 12-13 часов в день, не отвлекаясь. Теперь для нас балкон — дополнительная комната, выходя туда получаешь ОГРОМНОЕ удовольствие, такая красота получилась!!! Просим поощрить Павла за его отношение к качеству выполняемой работы и творческий подход.
Лена (16) (4)
25, Ноя 2022
Только сейчас дошли руки написать отзыв хотя окна ставили в конце 20 и в марте 21. Почему мы выбрали эту компанию, потому что меняли балконный блок, и вроде как были довольны качеством оказанных услуг, но видимо компания раскрутилась и у неё теперь девиз не качество а количество. Так как я не проживала в квартире где менялись окна, принимала работу мама пенсионерка. Самый главный недостаток был обнаружен мною летом 22, когда я мыла окна. Между профилем и оконной рамой был зазор в 0,5 см, через него было видно улицу, не знала что когда принимаешь окно нужно брать с собой стремянку. Второй минус был обнаружен раньше, но на него были закрыты глаза. Видимо отверстие под ручку изначально сделали выше, а потом его замазали. Москитные сетки были замазаны так, что чтобы снять их помыть, нужно было отодрать слой штукатурки. Когда я обнаружила зазор, позвонила в компанию, мне ответила девушка что мастер по ремонту в отпуске и мне надо перезвонить через неделю, через неделю дозвониться было не реально, такое ощущение что номер стоял на автосбросе, дней через 10 я всё таки дозвонилась, мою заявку передали мастеру. Когда мастер перезвонил он просил скинуть договор, и косяки ему в мессенджер, но мне параллельно звонили на телефон, и его номер не сохранился почему то♀️♀️♀️. Я отправила письмо на электронную почту, там тоже глухо, ни кто ни отвечал, и не перезванивал. Дозвониться тоже было не реально. В итоге я сделала это, и дозвонилась, мне дали номер мастера. Скинула все свои претензии по качеству оказанных услуг. На что мной был получен ответ, что гарантийный срок прошёл, и платите деньги за недобросовестную работу наших монтажников. Впредь будем значит, что принимать окна нужно со стремянкой. Не рекомендую данную компанию.