Отзывы 248
Положительных 182
Отрицательных 47
Нейтральных 19

Окна Петербурга

Санкт-Петербург, ул. Дыбенко, д. 27 к. 1; пр. Ветеранов, д. 109 к. 4, 2 этаж; ул. Ярослава Гашека, д. 4 к. 1; ул. Ленсовета, д. 89; ул.Белы Куна д. 2 к. 1; ул. Наличная, д. 49; Богатырский просп., д. 18, к. 1, офис 610; ул. Уточкина, 2, к. 1; пр. Науки, д.12; пер. Учебный, д.2; просп. Просвещения, 53, корп. 1; ул. Есенина 32, корп 1; пр. Ленина, д. 59; г. Колпино, ул. Тверская, 50; проспект Тургенева, 55Б

О компании



Окна Петербурга – это большая и дружная команда, собравшая 400 профессионалов, любящих свое дело, которые работают в первую очередь не ради денег, а для того, чтобы сделать клиентов счастливыми! Одна из главных наших компетенций — это умение работать с частным заказчиком. За эти годы мы создали одну из самых качественных оконных сетей, где основная цель каждого сотрудника превзойти ожидания клиентов.

На карте



Оставьте отзыв

Ваша оценка*

Отзывы

Роман (0) (0)

26, Сен 2019

Выбрали именно эту компанию, тк сделали выгодное предложение, однако после того как пришёл замерщик цена выросла на 10 тыс, в итоге через ряд звонков сотрудника, цена отличалась от заявленной на 3 тыс. Но это ладно, начнем с того, почему решил написать данный отзыв:
1)по отзывам, какие у компании все монтажники аккуратные и все сделают с минимумом грязи, что накрывают клеенкой рабочую зону и так далее, на деле оказалось все иначе, окна перед монтажом перенесли в комнату и облокотили на шкаф, когда с двух сторон от окон обеспечили пространство в полтора метра, шкаф в итоге был поврежден узор, который был сделан на заказ и он был ручной работы.
2) на вопрос о качестве окон был получен ответ «Да! Почти как VEKA», переспросив еще несколько раз, монтажник всегда отвечал «почти как veka». В итоге, думаю теперь обратиться к официальному представителю veka, для уточнения подлинности окон.
3) договора о проделанной работе и её принятии заказчиком не было и монтажник написал от руки «адрес, тип работ, претензий к качеству работ не имею» по сути данная бумага, даже не является официальной, тк подпись на ней ставил не заказчик.
и последнее 4) мы не заказывали вывоз мусора, тк планировали чтобы его оставили в специально отведенной комнате, о которой сообщили монтажнику, в итоге в пылу работы весь строительный мусор был вынесен на улицу перед подъездом, где сосед оставляет машину. В качестве компенсации девушка предложила нам вывоз мусора, на следующий день (среду). Естественно никто не приехал, в итоге в четверг мы позвонили и нам ответили, что сегодня точно вывезут до 22:00, машина уже заказана, мусор все еще лежит на улице, кстати это лишь половина, вторая стоит по другую сторону двери подъезда. В итоге время 22:32 и никого нет.

happy client (0) (0)

03, Фев 2019

Здравствуйте! Не рекомендую компанию «Окна Петербурга», ВСЕ ПЛОХО.
Заказал окна в этой конторе 20.01.2019 договор № 2190/0119кт. Выбирал долго. Выбрал «Окна Петербурга», прямые партнеры Veka и у этой компании меньше негативных отзывов, видимо «Окна Петербурга» очень хорошо работают с удалением негативных отзывов в сети. Увы, ошибся с выбором. Бывают сложности и проблемы, но важно исправление ситуации а «Окна Петербурга» это не пытались сделать.
Доставка и монтаж нужен в один день, за это попросили доплатить 1 700 р. В Заказе 2 окна (двустворчатое и эркерное). Окна доставили в 9 утра (порадовало). Пришел монтажник ОДИН!, должен быть второй, но он не появился. Ежику понятно, что на такой объем работ нужно два монтажника. О том, что он не успеет сказал сразу, но на мои звонки в «Окна Петербурга» решения я не получил.
Монтажник отработал с 11:00 до 18:00 установил окна без отделки, сказал, что завтра он не работает и удалился. Претензий к монтажнику нет, в одиночку он умаялся. Хотя в договоре указано время монтажных работ с 9 до 22
Монтаж был субботу, мне нужно закончить монтаж на сл. День, все скандалы с Окнами Петербурга ничем не закончились, единственное что они смогли предложить это следующий вторник т. к. в воскресенье монтажники у них не работают а понедельник уже расписан ))). По определенным причинам на неделе принять монтажников нет возможности. В Итоге договорились на сл. Субботу. В сухом остатке, то что можно сделать за один день я получу только через неделю, как стоят окна и какого они качества определить сложно т. к. без откосов и подоконников дует со всех щелей, ребенок на неделю остался без своей комнаты.
Крайне не рекомендую компанию «Окна Петербурга» т. к. на клиентов им СРАТЬ, и понятно почему – деньги оплачены, они еще называются «Счастливый клиент». С этими конторами можно работать только при оплате денег после монтажа.

Сергей (0) (0)

31, Янв 2019

Обращался в Окна Петербурга год назад. Делал заказ на балконный блок и окна в зал. Качеством монтажа и самих окон я остался более чем доволен, за время использования никаких деффектов. Молодцы!

Роман (0) (0)

29, Янв 2019

Не пожалел что обратился в Окна Петербурга. Окна отменные, монтажники толковые и с опытом, а не какие то бездари. Сделали все на уровне. Однозначно рекомендую!

EmilGoldberg (0) (0)

29, Янв 2019

Обратились в компанию «Окна Петербурга», быстро и ясно все было оговорено и решено. Установили окно. Были сильно удивлены уровнем сервиса, ибо очень понравилась работа всех подразделений. Особенно впечатлил менеджер Влад Александров, очень профессионально проконсультировал и помог подобрать именно то, что нужно нашей семье. Думали мы его с ума сведем вопросами и расспросами, но он отлично и вежливо решил все наши задачи.

Нюся63 (0) (0)

22, Янв 2019

Договор ДП 24809/1218 от 20.12.2018 г.
Выражаю огромную благодарность сотрудникам компании: менеджеру Соркалетовой Любови, руководителю салона продаж Диановой Валерии, инженеру Денису за чуткое, внимательное отношение к каждому клиенту. За готовность решить любой возникающий вопрос.

Отдельное спасибо монтажнику Алексею! За всё время установки окна в сильный мороз! у меня не возникло ни ОДНОГО замечания к его работе. Великолепный мастер!!!
Дай Бог здоровья вам всем и премию от начальства))))

П, С. Окно изумительное. Тепло в 20 градусный мороз, при том, что в помещении отсутствует отопительный прибор.

nastya1712 (0) (0)

22, Янв 2019

Мы обращалась в компанию Окна Петербурга года 2 назад.
Отзыв совершенно забыла написать. А тут недавно увидела одного из монтажников, который устанавливал окна, и вспомнила. Подумала, лучше поздно чем никогда)))
В общем мы тогда только переехали на новую квартиру, которая осталась нам от бабушки, квартира старая, окна соответственно тоже, стояли деревянные и жутко продували.
Начали ремонт именно с них.
Компанию Окна Петербурга выбрали сразу, поскольку довольно давно на рынке и многие наши знакомые туда обращались.
И поверьте, уж лучше обращатся в проверенные фирмы ,чем в неизвестные шарашкины конторы, в которых сдерут в тридорога, еще и кинут. Знаем-плавали(((
В общем я позвонила в компанию и договорилась с менеджером о приезде замерщика. Замерщик приеха в назначенный срок, одел бахилы, что меня удивило, поскольку обычно такие компании вообще не парясь заходят в обуви и по чистым коврам… С собой у него был чемоданчик с образцами.
Все сделали, выбрали, замер кстати был бесплатный. Документы оформили тоже у нас, поскольку мы еще и оформляли рассроку беспроцентную, то еще удобно, что не нужно мотатся по банкам! Окна выбрила качественные сразу, не экономили!
Выбрали германские и довольно знаменитые с профилем Века на которую нам дали бессрочную гарантию!!)))
Доставили в срок, как и было описано в договоре. С монтажниками на установку договорились уже на следующую неделю, поскольку нам нужно было срочно уехать по делам. В назначенный срок ребята приехали, все установили, по уму и на уровне. Работали русские ребята адекватные, толковые! Мы с мужем конечно не расисты, но «иностранным» работникам доверяем значительно меньше!
Сделали все чисто и ровно. Видно что старались. После окончания работ весь мусор за собой вынесли, что не могло не обрадовать! Окна по качеству действительно хорошие. за время использования не потели, не продували, и не пожелтели!
В общем мы очень довольны. Видно что компания старается для клиентов, держит марку. Не жалеем что обратились!!!

Adelika-shag (0) (0)

17, Янв 2019

Если Вы заинтересваны в качестве, то Вам сюда. Обращались в компанию «Окна Петербурга» и к менеджеру Суховой Галине по рекомендации знакомого, заключили Договор ДП3059/0418кт и окна установили в апреле 2017г, но не стали писать отзыв чтобы проверить так же качество монтажа погодными условиями. Окнами довольны, как и обещала Галина они оптимально подходят для нашего помещения, решают все поставленные задачи, кроме того монтаж провели на высшем уровне, имени монтажника к сожалению не запомнили, все организованно было очень быстро, а так же тк мы обратились по рекомендации у нас были индивидуальные условия! Я рекомендую компанию и сам буду повторно обращаться, тк планирую приобретать дачу, рассчитываю так же на индивидуальный подход, хорошую цену и качество.

toham (0) (0)

10, Янв 2019

Оконную компанию, как и сами окна выбирал несколько лет, т. к. время позволяло. Искал не на сайтах по отзывам, а путем переписки и общения с менеджерами, тем самым складывалось впечатление о компании в целом.

На любой вопрос о комплектации, параметрах, сравнении стоимостей всегда отвечали аргументированно с выкладкой как и расчетов по цене, так и технических данных, если это требовалось (например, почему за полгода что-то подорожало, или почему у другой компании что-то дешевле). Если в ходе общения появлялись какие-то ошибки или недоработки, то это признавалось и не пыталось быть скрыто, в общем было доверительное общение.

Заказ был большой, 18 окон общей площадью более 50 м2, поэтому также пригласили на собственное производство, где дотошно выяснил все интересующие меня вопросы, так что однозначно рекомендую. Армирование, крепление, профиль и т. д. — все в соотвествии или даже больше, чем требует концерн Века, в общем после производства уже окончательно остановился на этой компании.

И еще очень доволен качеством монтажа, аккуратно, вежливо и в соответствии с оговоренным количеством дней, несмотря на почти нулевую температуру в декабре.

Есть гарантия и возможность бесплатной последующей регулировки окон — очень хорошее дополнение

soyerss (0) (0)

09, Янв 2019

Долго боялись приступить к замене окон, долго читали отзывы и очень повезло с компанией. На всех этапах все было четко и вовремя. Особенно хочется поблагодарить менеджера Иванну за то, что помогла подобрать не просто окно, а именно то, что нам было нужно. В других компаниях я не встречалась с таким уровнем участия в помощи клиенту. Желаю вашей компании процветания!

olga199108 (0) (0)

09, Янв 2019

Спасибо менеджеру Вахниной Иванне с офиса на Науки. Очень грамотный специалист. Всегда очень отзывчива и заинтересована в заказчике. Чувствуется человечность и понимание.
номер договора : ДП5654/1018

Ruslan231945 (0) (0)

04, Янв 2019

непрерывное вранье персонала, невозможно связаться с руководством, качество работ, в общем перечислять можно очень долго
Заказал замену всех окон в новостройке в середине июля 2018. Номер заказа ОДП7993/0718кт. Монтаж планировался 23 и 24-го июля, сегодня 04.01.2019 работа не закончена до сих пор. Дозвониться невозможно, общий номер горячей линии отвечает и обещает, что менеджер перезвонит, проходят недели и тишина. Небольшое движение дает личное посещение офиса на ул. Дыбенко, к сожалению безрезультатно, только имитация, что сигнал принят. На сайте есть возможность отправить письмо лично директору, отправлял… Естественно никаких реакций. В квартире третий комплект подоконников, опять не угадали с размером. Месяц находился мусор, еле уговорил вынести. Окна от застройщика были намного теплей, не было сквозняка.

nachprod (0) (0)

30, Дек 2018

Неорганизованный замерщик, проблемы с сервисным отделом
Делали окна в 3-комнатную сталинку. Замерщик был странный, опоздал (не предупредив), не задал нужных вопросов, ничего особо не объяснил. Дальше подключились менеджеры и все стало нормально — быстро ответили на все вопросы, все разъяснили, сделали скидку, быстрая связь по телефону и email. Длинная гарантия, конкурентная цена, офисы удобно расположены.
Сделали окна быстро, точно не помню, но меньше недели.

Отдельное спасибо монтажникам, которые приехали рано утром (заранее спросив разрешения приехать так рано) и работали, не покладая рук, до позднего вечера. Спилили по моей просьбе с окна решетку, которая им не мешала (т. е. могли бы и не спиливать), и денег за это дополнительных не взяли. Уложились с четырьмя большими окнами + откосы в один день. Сделали все хорошо.

Единственное, что жалюзи просто приехали в коробке, монтажники их не поставили (объяснив, что это делают другие специалисты), и с тех пор от компании ни ответа, ни привета. Мелочь, а осадочек остаётся 🙂 Видел, что я не один жалуюсь на их сервисный отдел.

NadejdaZ (0) (0)

26, Дек 2018

Решили наконец-то поменять балконный блок в «хрущевке». Сначала обратилась в компанию «Окна от природы», которая ранее устанавливала нам окна (тоже хорошая компания, нареканий нет). Но остановилась на Окнах Петербурга. При всех прочих равных здесь в договор по желанию включается такая важная услуга как вывоз мусора, т. е. старых окон. Для нас это очень существенно. Компания на рынке давно, работа всех служб четко организована. Профессиональный менеджер Оксана (пр. Науки) сделала предварительный расчет, инженер замерил. Доставка окон точно в срок. Бригада по установке приехала около часа дня, хотя по телефону обещали к двенадцати или раньше. Меня это удивило, ведь ноябрь месяц. Закончили в темноте. Но вроде все в порядке. Замечаний нет, по крайней мере-пока. Всем спасибо.
Особая благодарность менеджеру Оксане Курмаярцевой за решение возникшей технической проблемы.

Altanya (0) (0)

26, Дек 2018

Команда работала слажено, начиная с менеджера Андрея, заканчивая вывозом мусора. Менеджер и замерщик всё доходчиво объясняли, советовали, отвечали на вопросы. Доставка и вывоз мусора в срок. Все всегда на связи.
Получила приятный бонус, после участия в акции «Приведи друга» ))
Единственное, что не понравилось-утечка персональных данных. Через два дня позвонили с компании по ремонту окон, сказали, что я установила окна и им надо проверить работу монтажника, т. к. много нареканий на них. Я дала добро, т. к. у них были все мои данные и я подумала, что они с компании Окна П. Когда они пришли, проверили, сказали, что всё хорошо, но только пыльники не поставили, могут поставить и проверить остальные старые пластиковые окна и починить там где есть проблемы. Оперативно попытались начать работу, предлагать оплату в долг, если я не могу сейчас оплатить. Когда стала задавать наводящие вопросы и выяснять откуда у них мои данные и с какой они компании, то поняла, что это очередной развод на деньги. Пришлось их выдворить. В Окна Петербурга позвонила, обещали разобраться. Надеюсь выяснили.

Bakonin (0) (0)

17, Дек 2018

Мне посчастливилось (не побоюсь этого слова) обратиться в компанию Окна Петербурга! Меняли окна в квартире и такого сервиса, который оказывает компания и качества мы еще не встречали. Отдельно хочу отметить менеджера этой компании Озерову Татьяну! Это очень грамотный, отзывчивый и настоящий специалист! На каждом моменте Татьяна была на связи и помогала нам. Теперь за окнами только к вам! Вы лучшая Компания! И действительно делаете людей счастливыми!

sherasan (0) (0)

17, Дек 2018

Обратились в компанию 06.12.18, после общения с менеджером выбрали именно эту компанию (сравнив с другими компаниями). На 07.12. вызвали замерщика, он пришел в том временном промежутке, на который договаривались, предварительно отзвонились за 30 минут до визита. Замерщик произвел впечатление грамотного специалиста (забегая вперёд никаких проблем с размерами окна не возникло). После замера и уточнения деталей было принято решение о заключении договора, обозначены сроки доставки (15.12.18) и установки окна(17.12.18).
14.12.18 менеджер компании отзвонился и назначил временной диапазон доставки, в который и было привезено окно.
16.12.18 позвонил установщик и уточнил время начала работ.
В назначенное время приехала бригада установщиков и оперативно за 4,5 часа установила окно.
Работа была выполнена профессионально, чисто, аккуратно.

Геннадий31 (0) (0)

15, Дек 2018

+Мне лично понравилось цена, качество, внимание к клиенту, заказ был выполнен в срок.
— возникли проблемы во время монтажа, но все было решено за неделю!

jarokat2018 (0) (0)

14, Дек 2018

В Окнах Петербурга заказываем стеклопакеты с 2011 года, за это время успели застеклить всю квартиру и лоджию. Рекомендуем родственникам и друзьям, некоторые из них уже также воспользовались услугами этой компании. Всем довольны, точный замер, быстрая доставка, качественный монтаж. В скором времени планируем остеклять балкон в новой квартире, непременно обратимся в Окна Петербурга.

visha144 (0) (0)

10, Дек 2018

Не рекомендую связываться с данной компанией, т. к. мой опыт негативный. Мы заказали одно пластиковое окно в комнату в коммунальной квартире в центре города. Цена оказалась не самая дешевая, но мы решили, что лучше чуть больше заплатить, зато качественно поставят. Позвонили в офис, договорились, на следующий день подъехал замерщик. Снял размеры, через неделю была назначена доставка. Окна привезли, на следующий день должен был состояться монтаж. Монтажник приехал, начал ковырять проем, и тут выяснилось, что проем выполнен нестандартно, и размеры окна сняты неверно. Сказал, что не будет его устанавливать, и нужно либо переделывать окно, либо сбивать кирпич в проеме. Вечером нам позвонил замерщик и сказал, что приедет производить замеры на следующий день повторно. Приехал на следующий день (была пятница) в час дня, посмотрел, сказал, что новое окно делать не будут, а будут расширять проем. Мы сказали, что нас это не устраивает. Днем он снова нам позвонил, и предложил отправить еще одного независимого эксперта для снятия замеров вечером этого же дня. Приехал второй замерщик, тоже начал ковырять проем, сказал, что все в порядке, проем можно расширить довольно просто, пообещал прислать к нам лучших монтажников уже в понедельник в 9.30 часов утра. Мы даже переспросили, точно ли в пн приедут, он сказал, что да, точно. К понедельнику мы снова убрали и укрыли все вещи к монтажу, но с утра нам позвонил наш замерщик и сказал, что монтаж назначен на вторник. Во вторник нам было совсем неудобно, в итоге перенесли на среду, сказали, что точно приедут. Мы опять укрыли вещи к среде, монтажники приехали. У них не оказалось стремянки, которая, оказывается, им была нужна, пришлось просить у соседей. Пока производился монтаж мы ушли из квартиры. Когда вернулись, то оказалось, что монтажники зачем-то открыли дверь из комнаты и дверь на лестницу во время монтажа. Пыли было очень много, в итоге вся квартира была в пыли, а также вещи соседей. На лестнице тоже было много пыли. В общем, пришлось мыть после них ВСЁ. Естественно, соседи были недовольны. Не говоря уже о нас. Но, спасибо, что хоть окно поставили.
Еще отдельно хочется отметить работу менеджера Чинаевой Галины. За все это время она удосужилась пообщаться с нами только дважды — во время заказа и после еще один раз. Все остальные разы, когда нам приходилось звонить менеджеру( а приходилось довольно часто, т. к. сама менеджер нам не звонила), трубку брал какой-то другой, всякий раз разный, и говорили, что у Галины выходной. В общем, громкие заявления о том, что «высшей ценностью компании является — сделать каждого клиента счастливым» на деле не работают. Остался неприятный осадок от полной неорганизованности и куче потраченного времени. Хорошо, что мы были в отпуске, потому что если бы это происходило во время рабочего проесса, то вызвало бы массу неудобств.

ProvorovE (0) (0)

10, Дек 2018

День добрый, Дорогие Читатели! Хотел бы поделиться с Вами своим отзывом и общем впечатлением о компании «Окна Петербурга». В течении одного года активно производил мониторинг оконного рынка, но наткнувшись на эту компанию, был ошеломлён быстротой реагирования на запрос. Изначально позвонил в контактный центр, девушка с радостью в голосе пообщалась со мной и перевела на моего ведущего менеджера, им оказалась Алёна Шлетгауэр. Первое, что я заметил, это постановка грамотной технической и профессиональной речи! Алёна душевно, радостно рассказала и ПОМОГЛА выбрать качественное, надежное в эксплуатации деревянное окно, в мою купленную квартиру! Восхищён работой менеджера, в течении одной недели она постоянно созванивалась со мной, давала советы по приёму изделия, убедила, что 100% оплата перед монтажом — это не ОБМАН (самый важный критерий для меня) !!!!! Убедительно прошу руководство, поощрить менеджера Алёну, работающую в офисе Купчино, по адресу Ярослава Гашека 4к2. Доставка немного подкачала, монтажник тоже, но на фоне всей проведённой работы с менеджером, полностью удовлетворил свою потребность в заказе деревянного евро окна. Планирую обратиться в феврале месяце, с вопросом остекления дачного дома! Благодарю за работу! Ура!!!!!! Спасибо за внимание!

Павлов Сергей (0) (0)

03, Дек 2018

Огромная благодарность менеджеру Алене и мастеру Алексею!!! Менял три окна в квартире- заказал в окнах Петербурга. В итоге я даже в офис не ездил, приехали на замер и на месте заключили договор. Сделали быстро и чисто, сэкономили мне нервы и время, качество немецкое. В общем, я доволен.

dvs1958 (0) (0)

01, Дек 2018

НЕ включила на отделку балкона плинтуса,
Обманула с электроразводкой (провода) -сказав, что это поставка компании, -пришлось бегать покупать.
Просили включить установку потолочной сушилки для стирки ( Сказала-конечно поставим, — попросите мастера).-мастер отказал…
ищите лучше других

Смирнов Филипп (0) (0)

26, Ноя 2018

Дорогие друзья, настоятельно НЕ рекомендую связываться с этой конторой по следующим причинам:

1. 100% предоплата гарантирует то, что работу можно выполнять некачественно. Вы просто лишаетесь рычага воздействия на адекватность данного контрагента.
2. Профессиональный уровень монтажников, за редким исключением, очень низок.
3. Руководству компании глубоко плевать на клиентов и на то, как монтажники выполнят работу и никаких попыток переделать халтуру – они не предпримут.
Объясняю на своей ситуации. Договор №ОДП3876.1018кт. Установка 4 окон. Стоимость контракта 160 т. р.

Монтажники не по размеру режут откосы и оставляют таким образом щели до 2-х сантиметров между откосами и стеной. На предложение сделать, как надо – руководитель монтажного отдела – предлагает наклеить уголки пошире, чтобы не было заметно, так как откосы денег стоят.

Вообщем, я всех предупредил. Кто не послушался – сам виноват.

Всех благ!

Nik0307 (0) (0)

21, Ноя 2018

Хотим оценить работу компании на отлично! Всё понравилось с самого начала. Менеджер Алёна Шлетгауэр вела наш заказ полностью, за что очень благодарны. Некие вопросы по ходу возникали, но всё решалось сразу и нас уведомляли о каждом этапе. Выбирали окно на кухню ‘под ключ’, всё поставили на совесть, всё понравилось. Буду рекомендовать компанию и менеджера.

Elirena (0) (0)

20, Ноя 2018

Выбрала компанию случайно наугад, ничего особого не ожидала. Но обслуживание очень приятное, менеджер Сороколетова Любовь была крайне внимательна ко всем пожеланиям, мотажник Земсков Денис замечательно выполнил свою работу, о компании остались наилучшие впечатления.

Виолетта (0) (0)

13, Ноя 2018

Не жалеем что обратились в Окна Петербурга. Качественные окна, опытные работники, недорогая стоимость- все хорошо. Меняли в зале и детской, еще и скидочку дали. Очень приятно было сотрудничать))

Анастасия (0) (0)

12, Ноя 2018

Окна Петербурга устанавливали нам два окна: на кухне и в комнате. Очень порадовало, что ребята работали в праздники и мы могли все сделать не выпрашивая выходные на работе.
Монтаж занял почти весь день, но ребята сделали все очень качественно. Новые окна просто идеальные. А когда на несколько дней отключили отопление — в доме было тепло и даже не пришлось включать обогреватель, хотя со старыми окнами мы замерзали и даже чувствовали сквозняки.
Отдельно хочется выделить работу замерщика Дмитрия. Он действительно отличный профессионал и просто хороший человек. Очень по-человечески все объясняет и относится к своей работе.

mamrovskysv (0) (0)

06, Ноя 2018

Никогда отзывы не писал, но как работают ребята меня приятно порадовало.
Во первых — всегда на связи и можно проконсультироваться по ходу ведения договора.
Без проблем удалось изменить тип крепления маскитных сеток, несмотря на то, что договор был уже подписан и находился в работе. Огромное спасибо за это менеджеру Маргарите.
Во вторых не могу не отметить добросовестную работу монтажника по установке окон Игоря Олеговича Андрощук. Много мне приходилось сталкиваться с разными исполнителями, но с таким, что бы так аккуратно, тщательно, профессионально и с душой делал свою работу — в первый раз. Причём, всё выпонялось быстро, качественно и просто приятно было смотреть как он работает.
Хочу сказать всем, кто принимал участие в этом проекте, большое спасибо за теплоту и уют в моём доме.

Игорь2279 (0) (0)

04, Ноя 2018

Выбрал именно эту фирму, потому что они работают с самыми современными технологиями — энергосберегающие стеклопакеты, стеклопакеты с жалюзи внутри и т. д. И не прогадал. Менеджер Костина Светлана все подробно объяснила, предложила различные варианты, цветовые решения, способы оплаты и т. д. Кроме того, с момента обращения, т. е. ещё до заключения договора, всегда была на связи, что сэкономило всем кучу времени. Заказывал 4 окна и остекление лоджии. Привезли все накануне, на следующий день все установили. Старые рамы вывезли на следующий день после установки. Все четко, вовремя, как договаривались. Заключил с ними договор на монтаж натяжных потолков. Жду монтажа 🙂

Марат З. (0) (0)

01, Ноя 2018

Достойная компания, которая действительно дорожит своей репутацией и клиентами! Делали заказ в компании Окна Петербурга уже не раз! Претензий не было, по качеству очень хорошие окна и балкон. Всегда войдут в положение, помогу, подскажут. Побольше бы таких!)

Ольга (0) (0)

29, Окт 2018

Довольно долго выбирали с мужем компанию в которой можно заказать окна в квартиру. Рассматривали условия, и в итоге остановились на компании Окна Петербурга. Позвонили и договорились что мы сами приедем в офис продаж все обсудить, понравилась их услуга бесплатного такси до офиса, очень удобно и комфортно! Договор заключили на пластиковые окна с профилем VEKA и двойным стеклопакетом. Думаю согласитесь, что это самый оптимальный вариант! Замерщик приехал к нам на следующий день, перед тем как войти одел бахилы, очень культурный молодой человек, но слегка навязчив. Когда пришел день доставки, я тщательно просмотрела все окна, чтоб не дай бог каких сколов или еще чего, ато скажут потом что это мы испортили и не докажешь, но окна были без дефектов. Монтажная бригада отличная, парни сделали все четко, быстро и на совесть! все работало исправно и претензий не было. Окнам стоят 4 месяца не подводили. В любом случае есть гарантия, что не может не радовать. Компания мои надежды оправдала, будем обращаться и другим советовать, молодцы!

Леонид (0) (0)

22, Окт 2018

В компании Окна Петербурга заказывал окна с покраской под дерево из двухкамерного стеклопакета DS. Почитал про них в интернете, т.к. менеджеры мне много про них наговорили, что они там и от излучения защищают, и конденсат не пропускает, ну и еще много чего. Глянцевое покрытие конечно смотреться дорого и круто. Хотя я думал что обойдутся мне значительно дороже, чем я заплатил за них. Понравился сервис, ребята монтажники опытные, и заделали все аккуратненько, чтоб красиво было, и даже мусор вынесли за собой! Кстати если что то зовут Денис Заминев и Александр Иванов, за остальных насколько хороши не знаю, но если компания такая классная как я думаю, то тоже работают не хуже. В общем Окнам Петербурга ставлю твердую пятерку и однозначно рекомендую.

New17 (0) (0)

15, Окт 2018

Долго подбирали компанию по установке окон. По рекомендации знакомых выбрали «Окна Петербурга ». И очень рады своему выбору !
По итогу : цена хорошего окна оказалась ниже, чем во многих других компаниях. Всё происходило вовремя, в оговорённые ранее сроки. Установщик выше всяких похвал !
Особо хочется отметить работу и выразить свою благодарность менеджеру Валерии ( офис на Я. Гашека, 4 ), благодаря которой осуществилась наша мечта !
Рекомендуем эту компанию всем своим знакомым. Обязательно ещё обратимся сами .
Спасибо большое !

RVU (0) (0)

13, Окт 2018

В компании «Окна Петербурга» заказал набор окон (7 шт) и входную дверь. Заказ был выполнен в срок. Доставили и установили все изделия в соответствии с договоренностями. В процессе монтажа возникли некоторые незначительные сложности технического свойства, решение которых потребовало определённых организационных воздействий со стороны руководства компании. Руководитель салона продаж Лукина Валентина Владимировна проявила гибкость и все вопросы были решены. Буду рекомендовать компанию и, в частности, Валентину Владимировну своим друзьям и знакомым.

tina2143 (0) (0)

11, Окт 2018

честно говоря на такую сумму не рассчитывала. после замера стоимость уложилась в мой бюджет.
Находилась в долгом поиске оконной компании где заказать качественные окна с хорошей фурнитурой и профессиональным монтажом. Знакомые подсказали компанию «Окна Петербурга», ставили там не раз и остались довольны. Съездила в офис на Ярослава Гашека, девочки терпеливо выслушали меня, доходчиво ответили на все вопросы, объяснили все различия при выборе. На следующий день приехал замерщик, а через неделю стояли уже новые окна. Монтажники-высшего уровня, сделали всё оперативно и качественно. Теперь сами будем рекомендовать компанию «Окна Петербурга».

Андрей Телин (0) (0)

11, Окт 2018

Уважаемый Даниэль Альбертович,
выражаю благодарность за четкую, слаженную, качественную работу Вашего менеджера- Маргариты Полицковой. Ее грамотные и слаженные действия, помогли решить важную для меня задачу в обозначенный срок. Также отмечаю профессионализм инженера по замеру Андрея Урсаки, монтажника Ильи Исайкина и ходатайствую о поощрении указанных работников.
С благодарностью,
Андрей Телин
Договор ДП9832/0818кт от15.09.2018

ENick (0) (0)

07, Окт 2018

Низкая квалификация менеджера, о работе которого написан отзыв
Выбрали фирму «Окна Петербурга» для замены трех больших окон в доме в старом фонде на металлопластиковые. По телефону обговорили все условия, вызвали замерщика.
Замеры окон были произведены, все детали согласованы, стоимость рассчитана менеджером, с которым общались по телефону, оставалось только оформить договор.
В офисе на Уточкина 2 попали к менеджеру Константину Абышеву.
Поскольку окна в старом фонде высокие, и заделка обрушившейся при демонтаже старых окон части наружных откосов возможна только до установки стеклопакета в раму, попросили обговорить в договоре, каким образом выполняет эту работу фирма «Окна Петербурга». В разговоре с менеджером нам стало ясно, что о такой проблеме он слышит впервые. Проконсультировавшись с кем-то по телефону, Константин Абышев начал выставлять нам совершенно не соответствующие полученной нами ранее от фирмы информации условия, а когда мы ему об этом сказали, его поведение сменилось на хамское, и он решил просто «отделаться» от нас, поставив в договоре стоимость трех сосновых подоконников, окрашенных в белый цвет, 105 тысяч 700 рублей. На наши возражения о том, что такой стоимости быть не может, ответил, что дескать не он считает, а компьютер, поэтому ошибки быть не может. Создалось впечатление, что г-н Абышев какую захочет сумму, такую и поставит в договор, с кем захочет заключить договор, с тем и заключит. Как в ларьке на рынке.
Вынуждены были от подписания договора отказаться, обратились снова к тому же менеджеру, с которым общались по телефону. Оказалось, что стоимость этих подоконников 25 тыс. руб, как нам ранее и говорили.
Возмущены хамским поведением менеджера офиса фирмы «Окна Петербурга» на Уточкина 2 Константина Абышева, никому не рекомендуем обращаться в этот офис.

Spb2018q (0) (0)

06, Окт 2018

Добрый день! Хочу поблагодарить Окна Петербург! Долго собиралась менять окно в старом фонде, почитав отзывы разных компаний, понятно было с чем можно было столкнутся. Пришла в офис на Наличной, 49 менеджер по продажам Старикова Людмила выслушала и предложила вариант меня устроило все. На следующий день пришел замерщик Денис, замер произведен профессионально. Заключила договор №ДП2469/0918 от 16.09.18, доставка 29.09.18, монтаж 01.10.18, вывоз мусора 02.10.18. 1 октября увидев мастера Александра Комарова не возникло сомнений что что-то пойдет не так. Окно старого фонда, монтажные работы не из легких но при наличие инструментов и профессионализма, окно было установлено на высоком уровне, за один день!!! Теперь у нас тепло, светло и нешумно, чему мы очень рады! Огромное спасибо Александру, за проделанную работу! Продолжу замену окон только в вашей компании!

kamyshanov (0) (0)

01, Окт 2018

Если что-то пойдет не так, концов не найдете. Кол-центр не решает проблем, как, впрочем, не решают их и те, на кого они переводят звонок.
Заказали в этой конторе замену стеклопакета. Заказ ДП2410/0918 от 17.09.2018 предоплачен полностью. Стекло доставили без проблем, но дальше началась клоунада.

Для начала монтажник не пришел в назначенный день и не отзвонился. Я позвонил сам и выяснил, что никто и не собирался приходить, потому что из-за какой-то непонятной ошибки они что-то там перепутали и мой стеклопакет еще числится недоставленным. Ну, бывает, подумал я, извинились, пообещали поставить сразу послед выходных. Якобы монтажник отзвонится и я смогу выбрать удобное время.

Никто опять не позвонил. Я стал дозваниваться сам, но начался непонятный футбол. Меня пинали между кол-центром и отделом монтажа с одинаковой фразой: «мы разбираемся, перезвоним». Надо ли добавлять, что не перезвонили ни разу. На мои попытки узнать, через какое время решится проблема, просто называли время с потолка. Время близится к закату, никто не перезвонил ни через «15-20 минут», ни к «15:00».

Вообще не очень понятно, как работает эта система. Не рекомендую проверять, если вам дорого время.

Евгений Камышанов (0) (0)

01, Окт 2018

Если что-то пойдет не так, концов не найдете. Кол-центр не решает проблем, как, впрочем, не решают их и те, на кого они переводят звонок. Заказали в этой конторе замену стеклопакета. Заказ ДП2410/0918 от 17.09.2018 предоплачен полностью. Стекло доставили без проблем, но дальше началась клоунада. Для начала монтажник не пришел в назначенный день и не отзвонился. Я позвонил сам и выяснил, что никто и не собирался приходить, потому что из-за какой-то непонятной ошибки они что-то там перепутали и мой стеклопакет еще числится недоставленным. Ну, бывает, подумал я, извинились, пообещали поставить сразу послед выходных. Якобы монтажник отзвонится и я смогу выбрать удобное время. Никто опять не позвонил. Я стал дозваниваться сам, но начался непонятный футбол. Меня пинали между кол-центром и отделом монтажа с одинаковой фразой: «мы разбираемся, перезвоним». Надо ли добавлять, что не перезвонили ни разу. На мои попытки узнать, через какое время решится проблема, просто называли время с потолка. Время близится к закату, никто не перезвонил ни через «15-20 минут», ни к «15:00». Вообще не очень понятно, как работает эта система. Не рекомендую проверять, если вам дорого время.

Maggyg (0) (0)

25, Сен 2018

Устанавливала Окна по рекомендации инженера данной организации Олесевича Дениса. Произведён был грамотный замер всех моих окон и балконного блока.
Все мои капризы и многочисленные пересчёты легли на плечи Елены Штабовой. Спасибо ей за терпение и понимание. Менеджер Маргарита тоже внесла свою лепту. Хочу похвалить ваших установщиков Руслана и Евгения! Они быстро и качественно справились со своей работой. Главное как то чисто даже! Все убирали за собой ! Умнички!
Вывоз мусора был сделан вовремя на следующий день.
Теперь у меня тепло, чисто и уютно!
Спасибо всем вам ребята!!! Процветания вашей фирме!

irina.komissarova.75.08 (0) (0)

21, Сен 2018

А нам понравилось что фирма предоставляет бесплатный сервис два раза в год. Прошло уже 7 лет как мы установили окна от компании «Окна Петербурга». Профиль не пожелтел и нет никаких дефектов. Пару раз обращались что бы настроить механизмы, так нам приехали и все бесплатно сделали (хотя тут совсем не их вина была, а скорее наша) Вот где действительно качественный сервис! Везде бы так)

Виола К (0) (0)

21, Сен 2018

Хочу выразить свою искреннию благодарность, менеджеру КОСТИНОЙ СВЕТЛАНЕ, которая работает в офисе на пр. Ветеранов 109 в Спб
По факту, у меня был другой менеджер, который находиться в другом конце города и я вынуждена была обратиться ближе к дому и поменять менеджера. Хочу отметить, что Светлана – отзывчивый, внимательный человек и профессиональный менеджер компании «Окна Петербурга». В любой ситуации Светлана оперативно приходит на помощь. Её не надо просить дважды. Достаточно обратиться к ней и она сразу же реагирует на любой вопрос, на любую просьбу или на любую возникшую проблему.

Такого профессионализма и сервиса я еще не встречала. Спасибо огромное !!!

Дарина В (0) (0)

20, Сен 2018

А мы уже не раз пользовались услугами Окна Петербурга. Они устанавливали нам окна и входные двери. Так после установки мастер еще и помог вмонтировать «багету» причем абсолютно бесплатно. Довольны и качеством самих окон, и наилучшим сервисом который мы встречали! Спасибо)

Яна Новак (0) (0)

19, Сен 2018

А нам понравилось что замеры делают бесплатно. Мы устанавливали окна по всему дому, так нам еще и скидку хорошую сделали как «оптовикам») Качественные материалы, механизмы работают исправно уже не один год. Сейчас заказали окна родителям на дачу тоже у них. Потому что компании Окна Петербурга можем доверять. Спасибо.

irnbru (0) (0)

17, Сен 2018

15.09.2018 г. около 4 часов дня зашёл произвести расчёт и, возможно, заказать окна в офис на пр. Просвещения 53, корп. 1. Минут 15 прождал пока менеджер дообщается с очередным клиентом по телефону, но из разговора вынес, что девушку-консультанта зовут Галина и, что у них в компании прямо супер-сервис везде и во всем. Закончив беседу по телефону, менеджер переключилась на меня даже не представившись и не поинтересовавшись о моем имени (изначально контакт не налажен). Я попросил произвести расчёт окна без доставки, москиток и прочих услуг и материалов. Девушка поинтересовалась куда окна и какой адрес, а я возразил что на данном этапе мне нужен расчёт стоимости, и что, возможно, он мне не подойдет (в силу своей дороговизны или отсутствия нужных мне комплектующих). Девушка вытаращилась и на мои повторные просьбы произвести расчёт отвечала -«может он вам, действительно, не подойдёт».
Я просил раза 3-4 произвести расчет, но так и не получил искомого.
После сказал спасибо, развернулся и ушёл.

Мораль сей басни:
1. На руках более 30000 рублей для заказа окон котоые, видимо, не очень нужны ни менеджеру, ни компании;
2. желание заказать три окна было отброшено на неопределенный срок и уж точно не в этой компании;
3. Хамство и неприветливость менеджера портит имидж компании и отталкивает потенциальных клиентов.
4. Данная девушка во-первых отвечает вопросом на вопрос, во-вторых не слышит клиента, что не даёт наладить хоть какие деловые взаимоотношения, а я же как потенциальный заказчик уже пришел в офис — что ещё нужно?!?
5. Просто испорченное настроение.

Про себя отмечу, что работал на оконном и стеклопакетном производствах на позиции ОТК/инженер ОТК и знаю про данное направление достаточно, чтобы не выносить мозг рядовым менеджерам по продажам поскольку понимаю что мне нужно и для чего.

Не советую обращаться в данную компанию, в которой на этапе общения имеются проблемы, а что будет в случае проблем при заключении /после заключения договора страшно даже представить. Цените своё время и помните, что вы платите деньги и должны получать качественный сервис. Спасибо за внимание.

Надежда В. (0) (0)

16, Сен 2018

Плохого качества москитные сетки, а в общем всё в порядке

Арам Ю. (0) (0)

15, Сен 2018

15 сентября 2018
Здесь работают настоящие професионалы

Артем Андреевич (0) (0)

11, Сен 2018

В Окнах Петербурга заказывал остекление загородного дома. Изначально запросы к компании, которая должна устанавливать окна, предъявлял достаточно высокие — время было очень ограничено, а сделать нужно было все качественно и красиво. Ребята, которые здесь работают — настоящие специалисты — без лишних проволочек подобрали нужный профиль, помогли сориентироваться с цветом. Для просчета я давал размеры проемов, однако в компании не пожалели сил и времени — прислали инженера, который на месте все посмотрел и уже после этого составил задание на производство.
Сделали все также быстро — вошли в положение, и, чтобы успеть в установленные сроки, работали допоздна.
В итоге — качественные окна без сквозняков.

dima martyn (0) (0)

11, Сен 2018

Выражаю благодарность компании и менеджеру Валерии Диановой. Все прошло без запинок, менеджер предупреждал о возможных переносах сроков в связи с высоким сезоном-были готовы, но все прошло как запланировано. Будем обращаться ещё и советовать всем знакомым. Спасибо большое за ответственный подход к выполняемой работе!

Елена2411 (0) (0)

07, Сен 2018

Отсутствие согласованности внутри компании. Явно берутся за большее количество заказов чем могут обработать. В итоге клиент теряет деньги за неоплаченные отгулы. Сложно связаться с руководством. На связь вышли только после отзыва.
С балконом 137 серии дело имели впервые, наверное.
В назначенный день демонтажа старого балкона про нас забыли и не пришли.
Мусор после демонтажа вывезли не в тот день в который обещали.
Неверно сварили опорные профили. Причина этой ошибки — не согласованная работа. Пришлось переделывать и как следствие брать дополнительный отгул. В перечень работ забыли включить установку сэндвич-панели. Пришлось доделывать самим. Связались с руководством. В итоге пересчитали стоимость работ и вернули деньги за эту работу. Дырку на улицу монтажник просто залил монтажной пеной. Под воздействием солнечных лучей все разрушиться. Придётся переделывать самим.

NataGrig (0) (0)

07, Сен 2018

В двухкомнатной квартире устанавливали пластиковые окна Века. Компания Окна Петербурга оказалась на высоте. Все четко, без сбоев и задержек. Выдержены условия договора и соблюдены все наши пожелания. Установщик окон Дмитрий -талантище и огромный мастер своего дела. ОДИН сделал такой объем работ!! Идеально, красиво. Спасибо менеджеру и замерщику за советы в выборе. Процветания вашей компании. Будем вас рекомендовать. Да, кстати к вашей компании тоже обратились через рекомендации ваших заказчиков.

jageryoger (0) (0)

04, Сен 2018

Здравствуйте, меня зовут Евгений. Я хочу поблагодарить организацию «Окна Петербурга» за хорошую и слаженную работу по договору ДП9010/0718/, а именно: благодарю менеджера Маргариту Полицковую за хорошее отношение к клиентам, за чёткую и слаженную работу. Так же благодарю замерщика Александра за его профессиональный подход к делу. Ещё выражаю огромную благодарность мастеру Андрощуку Игорю Олеговичу за его профессиональный подход к делу и качественную работу. Компания «Окна Петербурга» оправдала свою работу тем, что заказ был выполнен в гарантированные сроки и качественный монтаж окон.

Верочка65 (0) (0)

03, Сен 2018

Никому не посоветую обратиться в данную организацию! С виду все здорово-любезные менеджеры, изготовили быстро, привезли в срок, но когда 21 авг приехали установщики-оказалось, что не забыли положить какие-то детали к входным дверям. Окна установили, и не попрощавшись уехали. Я застекляю веранду на даче за 140 км от города, в отпуске до 2 сент, все оставшиеся дни звоню в офис и пытаюсь безрезультатно выяснить, когда же мне установят двери. Наконец, мне говорят, что 31 авг, это пятница, но так никто и не приезжает, говорят завтра с утра точно будут. Назавтра оказывается, что деталей в офис не привезли, а на складе в субботу тоже никто ничего не знает, установщик сказал- звоните в понедельник… А в понед мне уже на работу, приехать смогу теперь только на один день… Вот так- сколько нервов, телефонных переговоров, ожиданий мастеров — а результата никакого ! И главное, у них договор сделан так, что за доставку и установку платишь вперёд — я сразу заподозрила подвох и была права! Деньги заплачены, но ничего не установлено до конца.

МаринаВасильевна (0) (0)

03, Сен 2018

Для установки пластиковых окон в квартире выбрали Окна Петербурга. Хочется верить, что не ошиблись: работу оценили на «отлично». В компании хорошие, вежливые работники, профессионалы. Работа продуманная, налаженная, профессиональная. Только приятные впечатления от общения с менеджером (Юлия Старикова), с инженером-замерщиком (Земсков Денис). Очень понравилась четкость от работы монтажников до уборки мусора. Желаем компании процветания! Желаем удачи вам — в получении новых заказов, нам — в использовании новых окон!
Договор № ОДП 0233/0818

Ttg67 (0) (0)

31, Авг 2018

Доставка вместо 18 часов прибыла в 20-30, а установщик на следущий день » после обеда» в 16-32, сказав что это займёт у него 8 часов!!!! а людям надо ещё прибрать и завтра рано вставать на работу! Причём отпросилась с работы, у меня сдельная зп, потеряла, время и отношения с сосодями. СПАСИБО!!!

Дмитрий 083 (0) (0)

28, Авг 2018

Договор ОДП2050/0917
В сентябре 2017 года заказ окна в загородный дом, при формировании заказа посоветовали установку «супер» (назову ее так) с использованием лент. При замере сотрудник подтвердил возможность установки лент. В октябре привезли окна и на следующий день приехала монтажная бригада, ленты ставить отказалась т. к. это было невозможно, у здания в оконных проемах отсутствовали 3/4. Бригада сделала простую установку, 14 окон поставили за 8 часов. Начал разбираться, ленты и в правду на мои окна поставить нельзя. Предложил вернуть разницу денег с обычной установкой, согласились но сумму насчитали «копеечную», я отказался. Предложили замазать СТИЗОМ, я отказался. Подготовил претензию, в итоге замазали СТИЗ и вернули часть денег. Монтаж затянулся на 10 дней с учетом всех согласований, вместо положенных 2 — х дней.
Весной, в мае 2018 перестали открываться и закрываться окна, вызвал по гарантии отрегулировать окна. Приехал сотрудник отрегулировать не смог т. к. некоторые окна установлены с нарушением, их повело нарушились диагонали и т. п.
Предложили переустановку, я отказался так как откосы с внутренней стороны были уже сделаны, предложили подтянуть анкерами по раме. Убедили. Приехали ребята подтягивали, регулировали, все закрывается все открывается.
В августе 2018 началась наружная отделка, выявилось что на некоторых окнах рамы выгнула во внутрь, это продолжение о неправильной установки. Приехали сотрудники предложили втянуть анкерами по всем плоскостям, убедили. При производстве работ на 2-х окнах потрескались откосы, пообещали все исправить зашпаклевать. Теперь жду когда со мной свяжутся и приедут исправлять…
1. В компании отсутствуют профессионалы от замерщика до установщиков.
2. Отсутствует обратная связь, менеджер в принципе прекращает общение если это ей не интересно.
3. Директор не решает ничего (номинальный), была с ней связь она отреклась от этой компании.
4. Установщики каждый раз новые, постоянно спешат. 14 окон установили за 8 часов вместо 2-х дней, ссылаясь на то что «завтра» у них уже есть заказ.
5. За качеством никто не следит, как установки так и самих изделий.

ирина дорошенко (0) (0)

28, Авг 2018

общалась с менеджером Стариковой Юлей очень вежливая, приятная в общении девушка, выражаю искреннюю благодарность. Надеюсь на сотрудничество в следующем году.
С уважением Ирина

nata131313 (0) (0)

27, Авг 2018

Когда настал черед остекления балкона, обратились в Окна Петербурга, приехал замерщик, замерил, приехали в офис заключили договор, оплатили, предоплата 100%, договорились на удобную дату, через две недели была ближайшая. В итоге в этот день они не приехали, сославшись на то, что сломалась машина, это была суббота, в итоге, прождав их пол дня мужу пришлось ехать в офис договариваться на другой день, и естественно они предложили будний день, что нам было не удобно, учитывая то что договаривались заранее на выходной. Кое-как согласились на воскресенье. Приехав в воскресенье, при установке окон на балконе выяснилось, что замер панели, закрывающий низ балкона, был произведен не правильно, панель была короче на 20см, позвонят на неделе и исправят. Но на неделе никто не позвонил. Я позвонила сама, на мою жалобу меня стали переводить в монтажный отдел, который естественно в сб и вск не работает! После всей нервотрепки компания мне сообщила что приедет замерщик в течении дня и все будет решено. Да, замерщик приехал, посмотрел, замерил, после чего пообещал что все будет сделано на неделе. Но на неделе снова никто даже не позвонил. И, только, после моего нового звонка, по телефону нам сообщили что все сделают в ближайшие дни. Казалось бы все решено и наконец-то нам все доделают, но… в очередной раз никто не приехал… На данный момент вся работа сделана. Не ставлю 1 звезду только из-за порядочного монтажника, который принёс искренние извинения за доставленные неудобства, не хотелось бы, чтобы он оказался крайним, поскольку бардак в целом в организации работы компании, и взаимодействии отделов.

Анжелика (0) (0)

24, Авг 2018

Переехали в новую квартиру и решили поменять балконный болк. Заказали его в компании Окна Петербурга. Довольна результатом, зимой тепло, а летом не жарко. Считаю что сделала отличный выбор.

dasha19892018 (0) (0)

23, Авг 2018

Добрый день.
Ранее обращалась в данную фирму. Мне производили монтаж нового окна. Осталась очень довольна. Все было сделано быстро, качественно, чисто.

john-doe (0) (0)

21, Авг 2018

Монтаж вроде прошел без проблем, окна стоят, плотно закрываются
На этом плюсы заканчиваются

После монтажа нужно было еще все штукатурить, где-то из под подоконника вообще торчали пеноблоки, то есть они вообще ничем не были закрыты. Я первый раз устанавливал окна может быть это в порядке вещей конечно. Но от установки «под ключ» я бы ожидал чего то большего.

Когда доставили окна оказалось, что доплату нельзя осуществить по карте, только наличными. При этом никто об это не сказал, в договоре об этом не написано. В итоге пришлось бегать искать банкомат

Ну и самый большой минус это то, что привезли не то, что я заказывал.
Я три раза просил и уточнял, что мне нужны глянцевые подоконники. В итоге привезли матовые. Не знаю как надо было делать заказ, чтобы в этой компании тебя услышали

Ставлю 2 потому что, все таки работа была сделана

VilenaV (0) (0)

20, Авг 2018

Нет скоординированности между людьми,отвечающими за разные этапы работы. Полная оплата до окончания выполнения всех работ.
Почитав отзывы решили заказать окна в этой фирме. На стадии заключения договора всё было замечательно. Менеджер была сама любезность, все хорошо нам объяснила, ответила на все вопросы, обещала что всё будет выполнено чётко и профессионально. Сроки выполнения работ месяц, но учитывая летний период и большое количество заказов, менеджер предложила указать в договоре срок на неделю больше, чтобы, по её словам не было накладок. Когда подошло время нам позвонили с извинениями и сказали, что окна не готовы и нужно подождать ещё 10 дней, но тогда уже все будет готово, как сказала менеджер»кровь из носа». Через десять дней пришло смс о доставке, но вместо окон нам привезли только откосы и стройматериалы для работы монтажника. Попросили оплатить всю оставшуюся сумму. Мы отказались. Затем доставка окон откладывалась трижды. Все эти разы нам назначали день и время, и ничего не привозили. При наших звонках менеджер отвечала, что она не в курсе дел и переправлялась к доставщикам. А доставка говорила, что окна не готовы, когда будут готовы не известно и почему нам назначен этот день тоже не знают. Затем менеджер, заключавшаяся с нами договор перестала брать трубку( то занята, то выходная), а ее коллеги якобы ничем помочь нам не могли. В итоге пришлось поконфликтовать и надавить ( может немного грубо), но нервы уже не выдерживали от того что нет никакой информации и дела тоже. В конце концов окна нам все же поставили, но осадок от общей работы фирмы остался. Из всех людей самым приятным и профессиональным человеком оказался монтажник Алексей. Сделал все быстро, грамотно и аккуратно. Спасибо ему большое.

Милана (0) (0)

20, Авг 2018

Окна нам устанавливали монтажники компании Окна Петербурга. Установка прошла довольно быстро, за неколько часов. Окна брали в беспроцентную рассрочку, удобно. Немного не понравилась настойчивость менеджера. Но результатом работы я довольна.

rotova.margaery (0) (0)

17, Авг 2018

В Окнах Петербурга заказывали окна в наш загородный дом. что могу сказать, качество просто отличное. Это как раз тот случай, когда можно один раз поставить окна и забыть о них на долгое время. Окна Петербурга хвалят все наши друзья, знакомые многие пользовались услугами этой компании, Мы тоже остались довольны всем, не только качеством продукции, но и доставкой.

Дмитрий (0) (0)

16, Авг 2018

Делаем ремонт дома, начали естетвенно с окон. Заказали в компании Окна Петербурга. Замер был произведён бесплатно, тут же, у меня дома, составлен договор. Вчера нам привезли и сразу установили окна, Качество окон-хорошее, теперь можно заниматься стенами.

Елена (0) (0)

14, Авг 2018

Недавно переехали в новую квартиру, но как всегда не всё гладко. Застройщик сэкономил на стеклопакетах, ужасно продуваются. Решили менять, заказали в компании Окна Петербурга, так как имеем положительный опыт сотрудничества с ними. Они ставили окна у родителей. Отличное качество окон и работы по установке. Замеры нам произвели, заказ сделан, ждём звонка.

hopasha77 (0) (0)

13, Авг 2018

жалоба.
ужасная работа с заказчиком менеджера Александра Рыбакова.
постоянные переносы сборки, заказывали в прошлый понедельник, прошло две недели сегодня устанавливают. мы сегодня должны были улететь в отпуск, не дозвониться ему. про сборку я должен сам ему звонить и узнавать когда приедут сборщики. сборка окон и сайдинга разными людьми.
это просто вынос мозга. доставка на отлично, сборка тоже, хорошие ребята у Вас работают, что не могу сказать про менеджера

Алексей (0) (0)

09, Авг 2018

Два раза заказывали окна в компании и оба раза нам привозили качественную продукцию. Уже год стоят окна и никаких претензий не к ним, не к их установке не имею. Всё сделано качественно.

Александр (0) (0)

06, Авг 2018

Меняли балконный блок, пользуясь услугами компании Окна Петербурга. Понравилось что доставка изделия была произведена в срок и без дефектов. Со сроками установки были кое какие мелочи, но всё быстро порешали. В целом работой мы довольны, балкон отличный.

tilley (0) (0)

03, Авг 2018

Компания может быть примером качественного обслуживания кл дляиентов. Консультации и обслуживание на высшем уровне. Я заказала 12 окон для установки в дачном доме и осталась полностью довольна, придраться не к чему. Особенно хочу выразить свою благодарность менеджеру Стариковой Юлии, с которой я работала, за профессионализм и внимательное отношение к заказчику. Спасибо|

Анна (0) (0)

02, Авг 2018

Соглашусь с Дмитрием, у нас тоже при установке работали эти ребята. Отличные профессионалы и культурные люди.

Дмитрий (0) (0)

01, Авг 2018

Когда делали ремонт в квартире, заказывали окна в компании Окна Петербурга с работой под ключ. Результатом остались довольны. Монтажники Николай и Александр,которые у нас работали, проявили себя с хорошей стороны, культурные и вежливые люди, сделали всё как положено.

Геннадий (0) (0)

30, Июл 2018

Уже сталкивался с заменой окон и по своему опыту знаю что нужно с должным вниманием относиться к выбору производителя. Был в нескольких компаниях, остановился на Окна Петербурга. Они подкупили меня бессрочной гарантией и бесплатным сервисом два раза в год. Установили пол года назад и результатом я доволен, довольно качественная работа.

Анна6677 (0) (0)

29, Июл 2018

Об «Окнах Петербугра» как компании слышали только хорошее, поэтому с мужем решили обратиться в их офис на проспекте Ветеранов, 109. Поначалу нам очень понравилась менеджер, всё грамотно показала-объяснила. Мы обрадовались и заказали остекление двух балконов и замену одного окна, вызвали замерщика и спустя несколько дней составили договор. А вот тут начались проблемы. Договор был составлен с кучей ошибок, в связи с чем приходилось миллион раз созваниваться-приходить и править. Замерщик забыл учесть толщину утепления, которую отдельщику пришлось заменять и самому ездить в магазин, и указать в плане замену отлива на окне рядом с первым балконом. Монтаж первого балкона перенесли на один день, поскольку забыли уведомить (со слов монтажной бригады) бригаду о том, что им нужно приезжать и ставить балкон, и в итоге приехала уже другая монтажная бригада; забыли в договоре указать (и привезти) порог на второй балкон и отлив на окно рядом с первым балконом, хотя всё проговаривали с менеджером и она говорила, что вписывает, хотя по факту не вписала; подоконник в договоре указали немецкий, вместо этого привезли русский (хотя деньги взяли за немецкий), так что пришлось заменять и снова что-то вызванивать и ждать; были еще кое-какие замены, которые менеджер опять же говорила, что внесет в программу и в итоге не вносила, и опять-таки приходилось самим всё выверять и вызванивать. А вишенкой на торте стало известие, что наша менеджер уволилась, и нас передали неизвестно кому, кого тоже надо было искать по телефону. Когда звонили и напоминали о том, что порог не довезли, подоконник не довезли и про всё остальное, один раз нарвались на хамоватую менеджера, которая толком и слушать не захотела.
Но, всё же, к чести фирмы, монтажная бригада и отдельщик сработали на совесть, всё хорошо и качественно поставили. Они приезжали вовремя, всегда звонили, выслушивали пожелания. Отдельщику спасибо за то, что он сам ездил и докупал/заменял кое-какие материалы и за то, что дополнительно установил карнизы на оба балкона. Вывоз мусора тоже осуществлялся без проблем, в оговоренное время, тоже нам всегда звонили.
Итог: качественные окна и ужасная работа с клиентами. «Окна Петербурга» как компанию порекомендуем, а офис на проспекте Ветеранов, увы, нет.

ya.maxim-live (0) (0)

28, Июл 2018

Друзья, прочитав много положительных отзывов о работе компании решил добавить ложку дёгтя.
Менеджеры отдела продаж работают отлично, но вот сотрудники отдела сервиса и монтажа портят все. Теперь по делу — заказал относительно большое окно (2,6 х1,7м), приехал только один монтажник и к моему сожалению поцарапал раму. В точении нескольких дней не мог добиться решения этой проблемы, в итоге пообещали заменить поцарапанные элементы окна в ближайшее выходные и установить окно. Оговоренный день наступил, нету ни монтажников, ни специалистов сервиса так и нет.
Поэтому рекомендую быть очень внимательными с данной компанией, контролируйте каждый шаг, а лучше вообще с ней не работать.

DokAA (0) (0)

20, Июл 2018

Заказывал остекление и утепление балкона с бетонным парапетом. Остекление Г-образной формы.
Проведен замер «специалистом». На замере обсудили утепление, материалы, толщину утеплителя, варианты изготовления конструкции остекления, чтобы было надежно, была гарантия. Работы оплачены установленным в фирме порядком ( первая часть при подписании договора, вторая часть после доставки материала), то есть 100% оплаты до выполнения работ.
Установщик остекления работает один. Уровень у него пузырьковый, предложил свой лазерный. Проверил сам, чтобы было вертикально-горизонтально. На замере и расчете насчитали (и соответственно включили в счет) крепежных металлоконструкций столько, что осталась половина. Металлические конструкции для укрепления углового соединителя не установлены. Я увидел это поздно, по факту наличия в остатках. Мастер сказал, что они не нужны. ???
В первый день «мастер» по утеплению пришёл со сломанным перфоратором и попросил мой, если есть (предоставил свой). Далее все коррекции вертикалей, горизонталей проводил пузырьковым уровнем (как у них видимо водится). Настоял на использовании моего лазерного, оказалось что у мастера есть, но без штатива и он его не доставал поэтому. ??! Во время установки утепления оказалось, что расчеты проведены не верно. Пришлось идти покупать утеплитель меньшей толщины самому.
Установка утепления не аккуратная, не ровно, все заставлял переделывать по ходу работ. Очень много зазоров в панелях, которые как у них в фирме заведено, надо замазать герметиком. В результате ! Внимание!, когда дело дошло до герметика, мастер предупредил меня, что как-бы не всем заказчикам нравится обработка герметиком. Я попросил на одном шве показать как будет, увидел этот ужас и тут-же попросил стереть. Уголки вырезать и клеить НЕ УМЕЮТ. Вызывал второго мастера по претензии на устранение замечаний. Та же картина!! Отпустил его и доделывал сам.
Крайне не качественно!!! Категорически не советую. Более того, до прибытия второго мастера для устранения замечаний с меня требовали доплаты!! После написания претензии, оказалось, что волшебным образом доплата не нужна.

Андрей (0) (0)

19, Июл 2018

Крайне неудовлетворительное обслуживание
Некачественный замер. Некачественная обшивка. Неудовлетворительная работа менеджеров.
Заказывал остекление и утепление балкона с бетонным парапетом в июне 2018 года. Договоры, чеки оплаты сохранены. Остекление Г-образной формы.
Проведен замер «специалистом». На замере обсудили утепление, материалы, толщину утеплителя, варианты изготовления конструкции остекления, чтобы было надежно, была гарантия. Работы оплачены установленным в фирме порядком (первая часть при подписании договора, вторая часть после доставки материала), то есть 100% оплаты до выполнения работ.
Установщик остекления работает один. Уровень у него пузырьковый, предложил свой лазерный. Проверил сам, чтобы было вертикально-горизонтально. На замере и расчете насчитали (и соответственно включили в счет) крепежных металлоконструкций столько, что осталась половина. Металлические конструкции для укрепления углового соединителя не установлены. Я увидел это поздно, по факту наличия в остатках. Мастер сказал, что они не нужны.???
В первый день «мастер» по утеплению пришёл со сломанным перфоратором и попросил мой, если есть (предоставил свой). Далее все коррекции вертикалей, горизонталей проводил пузырьковым уровнем (как у них видимо водится). Настоял на использовании моего лазерного, оказалось что у мастера есть, но без штатива и он его не доставал поэтому.??! Во время установки утепления оказалось, что расчеты проведены не верно. Пришлось идти покупать утеплитель меньшей толщины самому.
Установка утепления не аккуратная, не ровно, все заставлял переделывать по ходу работ. Очень много зазоров в панелях, которые как у них в фирме заведено, надо замазать герметиком. В результате! Внимание!, когда дело дошло до герметика, мастер предупредил меня, что как-бы не всем заказчикам нравится обработка герметиком. Я попросил на одном шве показать как будет, увидел этот ужас и тут-же попросил стереть. Уголки вырезать и клеить НЕ УМЕЮТ. Вызывал второго мастера по претензии на устранение замечаний. Та же картина! Отпустил его и доделывал сам.
Крайне не качественно! Категорически не советую. Более того, до прибытия второго мастера для устранения замечаний с меня требовали доплаты! После написания претензии, оказалось, что волшебным образом доплата не нужна.

Nataliya2017L (0) (0)

16, Июл 2018

1. Менеджер (на Академической) не может нормально организовать монтаж. Произошла не стыковка, менеджер назвала одни сроки, монтажники позвонили назвали другие сроки. Разве в нормальной компании такое возможно? В общем, если у вас есть время и нервы заказывайте в компании «Окна Петербурга» (в договоре ООО «Дом Петербурга»), если бы я знала что так произойдёт заказала бы в другой компании. Не рекомендую!!!
2. При монтаже (монтаж был 15.07.2018), монтажники зачем-то вытащили профиль с доборов, когда я их спросила «что это?», мне ответили «мусор, можно выбросить». Но если с доборов вынули профиль — это нарушение жесткости конструкции. Фото остатков профиля есть, скидывали нашему менеджеру. Договор #ДП6955/0618кр от 27.06.2018. Также в процессе заказа не заказывали москитные сетки, в результате привезли одну, хотя у нас 3 открывающихся окна, смысл от одной сетки? Прошу разобраться в сложившийся ситуации и исправить все свои недочеты.
3. В результате компания все-таки отреагировала на мой отзыв и приехала другая группа монтажников, окна демонтировали, затем опять монтировали, но уже с профилем в доборах. В подарок привезли еще две москитные сетки. Естественно еще один день был потрачен на эту компанию. В общем молодцы хоть исправили.

Petak93 (0) (0)

10, Июл 2018

К сожалению, замерщик не учёл, что рамки от окон занимают много пространства. Так бы окна можно было сделать ещё больше.
04.07.18 по договору ОДП 6685/0618 от22.06.2018 работал Андрощук Игорь Олегович монтировал три окна и балконную дверь. Сделал все отлично, но главное качественно. Работой остался очень доволен. Рекомендую!!!!!!

Senorita_Muerte (0) (0)

06, Июл 2018

Вполне качественно
Получено с условием написания отзыва (бесплатно или со скидкой)
Хочу рассказать о компании окна Петербурга. Ставили они нам окна в далеком таком 2008 году! Да-да рассказать о компании негде было, разве что только рекомендовала их своим знакомым. Но правдам по моим рекомендации воспользовались только одни. Ну да ладно. Сейчас я могу в полной мере рассказать про окна от этой компании, благо они стоят и все еще отлично держат тепло в квартире.
Цены конечно с нынешними отличаются, но я бы хотела рассказать про работу компании и качество окон.
Знаете если используется удешевленный вариант, то подоконник может расколоться, продавиться, любим заставлять подоконники чем то, не стоят они у нас одиноко. Так вот.
Спустя 10 лет окна все имеют первоначальный вид, ручки не сломались, механизмы не заедают, ветер и холод не пропускают, браво еще работникам на совесть тогда пеной заделывали все швы.
Установили не криво, если бы было чуть криво я бы сразу обнаружила уж можно на слово поверить.
Как сейчас они делают не знаю, но для меня вся работа сделана была качественно. Ребята хорошие, справились тогда где-то за 5 часов, так это два окна было. Сейчас всяко быстрее делают. Тогда только 2 работника к нам приехало. Мусор убрали за собой, все как положено.

Alexsmoolov (0) (0)

06, Июл 2018

Заказывали в этой конторе установку пластиковых окон. Сделали все достаточно быстро, цены чуть ниже рыночных, пока все хорошо.

Светлана19782310 (0) (0)

04, Июл 2018

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу данной компании. Все прошло быстро, оперативно, а главное качественно. Отдельная благодарность Морозову Алексею Владимировичу, сделали быстро, качественно. После установке ни пылинке, ни соринки)))Огромное спасибо и ребятам чей труд не заменим(старые окна и мусор убрали на следующей день). Теперь точно знаю где работают мастера своего дела.

Nafania1960 (0) (0)

03, Июл 2018

Рекомендую мастера по установке Смирнова Е. В. Быстро, чисто и качественно это про него, настоящий мастер, спасибо.

kudrnadik (0) (0)

03, Июл 2018

30.06.18 по договору ОДП15396/0618/кт от17.06.2018 работал Андрощук Игорь Олегович два окна. Качеством работы остались довольны. Все сделал аккуратно и красиво. Молодец.

Boris1947 (0) (0)

29, Июн 2018

Хочу отметить прекрасную работу специалиста по установке окон Андрощука Игоря Олеговича. Он монтировал окна по договору ДП3105/0618 от 19.06.2018. Данный специалист работал очень аккуратно, тщательно и очень профессионально. За один день он установил 2 окна, убрал весь мусор и дал необходимые пояснения. Я очень доволен его работой и отношением к делу.

KFB (0) (0)

28, Июн 2018

Выражаю благодарность команде ОКНА ПЕТЕРБУРГА в частности менеджеру Огневой Ольге за качественную работу и индивидуальный подход к своим клиентам. Менеджеры до конца «бьются» за своего клиента, подбирая для него наилучшие варианты, исходя из имеющихся предпочтений и возможностей последнего. Приятно порадовали сезонные скидки и дополнительные акции. Сказывается наличие многолетнего опыта и собственной производственной базы на территории СПб. В итоге заказал четыре окна из профиля VEKA в исполнении ROUND. Ни на одном из этапов взаимодействия с Компанией не было ни единой проволочки: заказ приняли оперативно, доставку и установку — точно по расписанию день в день. Все сроки соблюдены! Отдельный респект мастеру-установщику Александру! Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым. Успехов!

Ula_recomenduet (0) (0)

27, Июн 2018

Всем привет!
Сегодня крик души. Долго думала и решила, что об этом тоже надо писать. Вдруг кому пригодится.
Перед тем, как решиться на установку металлопластиковых окон в своей квартире мы всей семьей консультировались со знакомыми, пытались своими силами отыскать подходящую компанию, мониторили подобного рода форумы и через некоторое время поисков попали на сайт компании «Окна Петербурга», который ппозиционировался как качественный установщик окон. Компания с собственным производством, которая не экономит на комплектующих, а ставит акцент на качественные изделия.
После ознакомления с примерами работ и со списком возможных услуг решили обратиться. Муж связался с менеджером, и в режиме телефонного разговора получил ответы на интересующие вопросы. На предложенных условиях, которые были и по карману и по душе, договорились о приезде специалиста по замерам. На следующий день нас оповестили о дате, времени доставки и телефоне для связи с назначенной бригадой. Вообще надеялишь, что это сделают сразу, но так тоже не страшно.
Груз был доставлен без дефектов, монтажники квалифицированные, работу выполнили соответствующим образом. По завершению монтажных работ была произведена отделка откосов, помогли с уборкой мусора. Работой довольны, спасибо, больше боялись.
Так что, кому нужно менять окна, перенимайте опыт.

Ggv (0) (0)

26, Июн 2018

Перед тем как поставить окна в недавно купленной квартире, решил заказать нескольких замерщиков с разных компаний. Приехали все оперативно, в назначенное время. Первым был из биссектрисы(замер быстрый особо не комментировал, так как профиль и пакет я знаю какие мне нужны.) Далее из Лабрадора(так же все.) Окна Петербурга были следующими( рекомендовали все что у них есть, или что он думает будет мне лучше, а иммено:не те пакеты что мне нужно, профиль меньше по толщине, не глухое окно(как поведали остальные замершики -для удорожания) итого все замерелись, все отзвонились. Самый дешёвый вышел у биссектрисы, но у них фарнитура гу, мне не понравилась, далее ленинградские окна, и потом только Петербургские окна. Решили на них остановиться, так как у них до этого срочно ставили на кухню и все кроме доставки было норм. Итого один из хороших моментов, что замершик может приехать и взять предоплаты. Приехал и привёз ещё + 1200 к расчетам которые я раз 5 перерасчитывал у менеджера — Татьяны. Оказывается все не так. Все же заключили договор одп6123/0618 и отдал предоплату. Условием было доставка в назначенный день и установка на следующий, в договоре все указано. Через неделю за 2 дня до установки приходит смс, что превезут в то время, когда меня не будет дома. Звоню Татьяне. Она опять типа такого я не знаю, в договоре такого нет. Исправили. Привезли. На следующий день пришёл установщик Андрощук Игорь Олегович. Вот в установщиках это компания знает толк. Специально в субботу в 09 утра приехал, что бы закончить побыстрее как нам надо. Оперативно все сделал. На все вопросы ответил. Спасибо ему. Только из за установщика ставлю 5 и лоджию буду там считать.

Zuzu4ka (0) (0)

18, Июн 2018

Компания по изготовлению и установке пластиковых окон на основе профиля Века в Петербурге работают быстро и активно, это относится и к менеджерам, и к замерщикам и даже к монтажникам.
Мы ставили окна в квартиру себе с сестрой, несложно представить какие познания в данной теме могут быть у девушек с гуманитарным складом ума. мы не понимали в этом ничего! Но активно изучали предлагаемые варианты, а так же огромное количество скидок среди всех компаний Петербурга, чтобы не купить кота в мешке, спрашивали совета у знакомых, которые так или иначе связаны или были связаны с этой темой.
Коллега сестры пользовался услугами данной компании дважды: ставил окна в старом фонде в квартире на Маяковской и в свежепостроенном своими силами загородном доме. Он-то в отличие от нас разобрался в теме хорошо и порекомендовал нам эту компанию.
Все нюансы были обговорены с менеджером очень быстро, замерщик приехал тоже быстро, так же оперативно все замерил, посчитал, взял предоплату и уехал. Много вопросов он не задавал мне, как клиенту, и в общем все было понятно.
К слову, менеджер некорректно записал номер для связи, и, хотя мы ему часто звонили и оставили аж по 2 номера на договоре, ни замерщик, ни служба доставки, ни монтажники не могли сразу дозвониться до нас.
Монтажники приехали в 9 утра, привезли с собой стремянку (потому что в нашем доме даже табуретки ещё не было), хотя факт того, что им придётся самим организовать себе этот инструмент их не обрадовал. (Что уж говорить-к потребителям услуг класса эконом и относятся соответствующе)
Мы заказывали 2 обычных окна в хрущевку и один балконный блок, монтажники произвели впечатление опытных профессионалов, объясняли все достаточно понятно и пообещали управиться за 4-5 часов. Снос бетонного подоконника замерщиком рассчитан не был, и по разговору монтажников с менеджером по телефону я поняла, что с кого-то эта сумма вычтется, не с нас.
По истечении заложенного на работу времени мы вернулись домой Поверхностным взглядом оглядели работу. В общем нас все устроило, хотя подоконник в кухне был сделан шире, чем мы договаривались. Замерщика я просила сделать его вровень со стеной (предполагалось поставить у стены холодильник, а поскольку площадь кухни 5 метров, каждый сантиметр драгоценен!)
На этот факт я обратила внимание монтажников, но тратить энергию на конфликт не стала.
Через время мы обратили внимание, что во многих местах шпатлёвка намазана плохо и криво, даже внутри! Замазка между окном и подоконником местами тоже нанесена криво, информации и рекомендаций по эксплуатации нам не донесли, смазка механизмов замков была намазана жирно, но для чего и что с этим делать мы тоже не знаем. Да, мы будем делать ремонт, но свою работу, за которую уплачены немалые деньги, профессионалы из зарекомендованных Петербургских компаний, я считаю, должны делать качественно! В мире товарно-денежных отношений очень большое влияние оказывает репутация, а на репутацию — отзывы клиентов, а на отзывы клиентов — качество выполненных работ. Стыдно не знать)
К сведению: за два обычных окна и один балконный блок мы отдали 55 тысяч. И это был 60й профиль рамы и никаких особенных примочек.
Кстати, супер скидка, которую даёт компания после установки окон на натяжные потолки работает очень странно: нам насчитали по скидке сумму в два раза больше той, которую назвали в другой компании (и у этой компании больше хороших отзывов) Будьте внимательны! И лучше самим прежде во всем тщательно разобраться, чтобы завалить всех менеджеров достойными вопросами, чтобы ни у кого не осталось впечатления, что «профессор-лопух»
Надеюсь, сам профиль Века не подведёт!
Всем тепла и солнца!

Сергей (0) (0)

07, Июн 2018

После приобретения новой квартиры ребенку, предстоял длительный капитальный ремонт. Так как мы ранее уже сталкивались с подобными трудностями, в этот раз проблем с выбором окон у нас не возникло. Мы обратились в компанию «Окна Петербурга», где нам менеджер доброжелательно объяснил и рассказал обо всём, что нас интересовало, и внимательно выслушав, помог выгодно выбрать подходящие нам металлопластиковые окна и ознакомил с гибкой системой скидок. Доставка была выполнена быстро, как и обещали. Приехавшая бригада монтажников проявляла свою вежливость и компетентность по ходу их работы. В итоге всё было оперативно установлено, сделаны откосы, которые отлично обрамляли окно и придавали ему завершенный вид, был убран мусор, который образовался по ходу выполнения работ и мы остались довольны результатом. Рекомендуем всем, без исключения!

АлексКудр (0) (0)

31, мая 2018

Несколько раз работал с компанией, много хороших специалистов, но есть и некоторый бардак — чтобы все было сделано хорошо, нужно контролировать все процессы от замера до установки лично. Бывают приятные исключения — отдельное спасибо монтажнику Александру Комарову, ставил окна, все сделано от и до, в достаточно проблемном проеме

Вадим (0) (0)

30, мая 2018

В процессе постройки дома, подошли к этапу покупки и установки окон. Строили по дизайнерскому проекту и столкнулись с тем, что помимо пластиковых окон стандартных форм, нам требовались окна, которые ощутили бы на себе работу дизайнера и проектировщика, дабы воплотить нашу задумку в реальность- нужны были большие панорамные окна не стандартной формы. Мы предстали перед поиском и выбором компании производителя, которая бы предоставляла подобного рода услуги. Прораб, который работал у нас на адресе посоветовал обратиться в Окна Петербурга. Приехали, провели замеры, параллельно обсудив нашу задумку и ознакомившись с нашей идей, нам пообещали, что всё будет в лучшем виде. В результате чего, проделанная работа сказала сама за себя, в течении двух с лишним недель изготовили, доставили и смонтировали. В итоге получили теплые, качественные окна VEKA, с армированным профилем замкнутого типа, стеклопакеты с энергосбережением, профиль Thermal, всё в лучших традициях. Плюс те окна, нестандартной формы, которые были изготовлены по нашей задумке, были сделаны без потерь ни в тепле, ни шумоизоляции, ни качестве в целом.

Марина (0) (0)

28, мая 2018

После покупки квартиры с мужем, сразу же нацелились на установку новых пластиковых окон. Так как планировали задержаться в этой квартире надолго, приняли решение если ставить, то качественно и надолго. До этого были слышали о компании «Окна Петербурга», что это ответственная компания с многолетним опытом и собственным производством. Поэтому выбор пал на них. С самого начала работы менеджер грамотно и понятно проконсультировал нас, ознакомил с процессами покупки, установки и прочими нюансами. В результате был выполнен бесплатный замер, расчет стоимости сразу у нас на адресе, оперативное изготовление, доставка и быстрый процесс установки. По итогу в своем выборе не усомнились ни на сколько. Качество работы было отмечено при первом же осмотре, всё было выполнено аккуратно и на совесть. Спасибо профессионалам, за то, что избавили нас от лишних хлопот.

Эдуардв (0) (0)

28, мая 2018

С этой фирмой работать можно. Окна привезли вовремя. Рабочий по установке тоже пришел, как договорились. Не большой косяк, не те водотливы привезли, но это на общем фоне мелочь.

KKovalev (0) (0)

28, мая 2018

Родители стали жаловаться, что их старые окна стали продувать и образовывать конденсат, пришел к решению заказать им установку пластиковых. Обратился в компанию «Окна Петербурга». Так как попасть в офис лично возможности не было, воспользовались услугой «Мобильный офис», информация о которой есть у них на сайте. Специалист подъехал в удобное для нас время, дал подробную консультацию, и сразу заключил договор при замере. Доставили изделия в срок и без дефектов, предварительно предупредив нас о дате, времени и способе связи с назначенными специалистами. За процессом наблюдал лично т. к. хотел убедиться в качестве работы, для дальнейших возможных рекомендаций данной компании друзьям и знакомым. Ребята всё сделали быстро и в лучшем виде, так же убрали и вывезли накопившийся мусор. Попросили оставить отзыв в интернете. Родители результатом очень довольны, а это самое главное. Хочу выразить благодарность сотрудникам и специалистам «Окна Петербурга» за проделанную работу!

rjkktuf60 (0) (0)

23, мая 2018

Выражаю огромную благодарность компании ООО «Счастливый Клиент» («Окна Петербурга») за проделанную работу по договору СЧК5279/1217бн 15-16 мая 2018г. от имени ООО «Триэст».
В первую очередь благодарю замечательного менеджера Вахнину Иванну, с которой я общалась начиная с декабря 2017г. Технически очень грамотный специалист, она бесконечно терпеливо и обстоятельно отвечала на все вопросы, максимально добросовестно учитывала все мои пожелания и особенности заказа. И в результате я не сожалею, что согласилась с предложенным ею вариантом. (Отвергнув предложения от 12 других фирм).
Также очень хочу отметить замечательного монтажника Раджабова Роберта. Прекрасный мастер -профессионал высший класс. Установил 3 сложнейших окна (арочные окна в старом фонде-объекте культурного наследия СПб) с отделкой откосов шириной 1 метр. Работал практически один, т. к. подсобник только демонтировал старые окна. Все работы проведены в полном соответствии с планом и на высоком уровне. Очень старательный, трудолюбивый и грамотный специалист и очень приятный в общении человек. Спасибо и замерщику Денису (ФИО, к сожалению, не знаю), очень четко и безошибочно рассчитал.
Желаю Вашей компании иметь в своем составе как можно больше таких сотрудников. Желаю всем удачи и успехов в работе.
PS. А еще больше меня впечатлил и приятно порадовал тот факт, что компания (по моему письму) забрала оставшиеся неизрасходованные материалы и вернула мне деньги в течении недели. Такое внимательное и уважительное отношение к клиенту вызывает полное доверие к этой компании. Спасибо огромное руководству за принятое решение.

Буду с удовольствием рекомендовать вашу компанию, и сама, если потребуется еще, буду обращаться только к вам.

Фантасмагория123 (0) (0)

16, мая 2018

Ставила прошлым летом окна в компании «Окна Петербурга» .
Договор ДП0671/0817. Полностью довольна проделанной работой на всех этапах. Особенно хочу отметить менеджера в лице Александрова Владислава за его консультацию и сопровождение моего заказа от и до.
Буду советовать близким.

Топтыгина (0) (0)

14, мая 2018

Наш договор 181000 003 МБНВ
Сегодня в наш дом поставили окна! Мы в восторге! Мы благодарны группе наших монтажников. Они настоящие профессионалы своего дела. Пока качество в эксплуатации окон не можем оценить, но все этапы от замера, изготовления и монтажа на высшем уровне. Рекомендуем всем!

Ирина Нур (0) (0)

11, мая 2018

Заказывали в загородный дом окна в этой компании. Сильно разочарованы! До момента оплаты, отличная фирма. Потом началось: на несколько дней передвинули доставку, монтажников так же ждали несколько дней. Монтажники кажется нормальные ребята, но на профессионалов не похожи. После монтажа заметили что окна исцарапанные! Все это время мы звонила в фирму, кроме как подождите скоро сделаем ничего не слышала, даже когда не говорили. Если у Вас есть много времени и нервов, это Ваша фирма.

Наталия D (0) (0)

10, мая 2018

Долго. Менеджер говорит одно.а на деле получается другое ,как будто они там все между собой не общаются.
Ставили окна в этой компании (3 окна и балкон) обещали за 2дня в итоге всё время заняло целою неделю. Понадобился дозамер. пришлось подстраиваться под замерщиков. то им рано. то они на других заказах пришлось ждать целый день. Слава богу окна поставили, больше никогда не обращюсь в эту компанию и не кому не посоветую.

ANNA0410 (0) (0)

08, мая 2018

Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Сороколетовой Любови за профессиональный подход, качественный сервис и замечательное человеческое отношение! Я «зрела» на проект остекления и утепления большого балкона почти два года. В это время Любовь не забывала, не нервничала, не торопила меня, мы постепенно оговаривали все тонкости и нюансы, т. к. проект сложный.
После заключения договора все точно в срок было поставлено и установлено. Отдельное спасибо команде монтажников, все установили за один день. Далее, мастер Алексей, который утеплял нам балкон — просто волшебник! Мастер — золотые руки! И еще хотела отметить, что когда выполняются подобные работы в помещение, которое является жилым, очень важно, что бы было комфортно существовать вместе с ремонтом. Спасибо всем мастерам за максимальную чистоту и аккуратность. С удовольствием буду рекомендовать работку компании «Окна Петербурга»!

Gjhnekfr787 (0) (0)

26, Апр 2018

Договор № ДП 2812/0418 от 06.04.2018г.
Благодарна монтажнику пластиковых окон МЕСЯЦ ДМИТРИЮ за профессиональную и отличную работу при установке окон. Могу с уверенностью порекомендовать его любому. Так же вызывает уважение работа инженера по замеру КИРЬЯНОВА СЕРГЕЯ. Все четко, грамотно и доброжелательно. Спасибо таким сотрудникам!
Мусор и снятые рамы вывезли в указанный срок. Очень приятно!

А вот отдел доставки справился со своими обязанностями только с третьей попытки. Жаль!

dimon-1 (0) (0)

20, Апр 2018

Заказывал окна в данной компании в марте месяце, номер договора ДП6362/0318кт.
Компанией очень доволен — все сделали качественно и в срок.
Большую благодарность выражаю менеджеру Стариковой Юлии за грамотную консультацию и помощь (рассказала про все особенности профиля, подобрала именно тот вариант окон, который подойдет мне) и ведение моего договора от начала до конца, инженеру Кирьянову Сергею, он, как технический специалист, объяснил особенность моих окон, также хочу выразить благодарность монтажнику Басарабу Антону и мастеру по откосам Церетели Денису . Установили окна быстро, аккуратно и качественно. К тому же, по ходу работ получил развёрнутую консультацию по окнам и монтажу, дай Бог им здоровья.
Выбирал между Биссектрисой, Лабрадором и Окна Петербурга, нисколько не пожалел, что выбрал именно Окна Петербурга.
Всем рекомендую!

Александра (0) (0)

17, Апр 2018

В апреле 2018 года компания «»Окна Петербурга»» установила в нашей квартире уже третье окно. Монтажник Владислав Бородин как всегда был на высоте. Мы сразу попросили, чтобы именно он устанавливал окно, т.к. в прошлый раз очень понравилась его работа. Он очень тщательно выполняет все, окна установлены качественно и аккуратно. Большое ему спасибо а такое старание и отличную работу.
В компании работают классные специалисты. Рекомендую всем устанавливать окна только здесь.

alexandr1947 (0) (0)

17, Апр 2018

Заказывал окна в загородный дом по договору ОДП2368/0917. Заказ был выполнен быстро и качественно. Окна тёплые, в ламинации тёмный дуб, смотрятся очень красиво. Менеджер Иван Рогов. Рекомендую обращаться в данную компанию.

Serega8662 (0) (0)

16, Апр 2018

Выбирал из нескольких крупных фирм по окнам. До этого мои родные и я 3 раза в разных местах устанавливали окна и пользовались одной и тойже компанией ( не буду делать рекламы но она из первых рядов в поиске) всегда в общем-то были довольны.
В этот раз показалось у них дороговато. Решил поискать ещё крупные фирмы и сравнить цены. В Окнах Петербурга оказалось чуть чуть дешевле. Ну и фирма вроде крупная. Гарантия какая-то ещё от veka. В общем подумал что должны сделать не хуже. Надо попробовать.
Менеджеры, замерщики, доставщики, монтажники все вежливе и доброжелательные.
Когда ставили окна монтажники заметили что подоконники немного царапанные. Сказали мне об этом и сказали что можно подоконники поменять но только подоконники привезут уже не сегодня а в другой день, соответственно и откосы получится сделать только после подоконников. А это была пятница. Соответственно это перенеслось бы минимум на понедельник, ато и дальше. Я позвонил менеджеру он сказал что можно сейчас эти оставить а потом мне или какую-то сумму возместят ну или на крайний случай поменяют. Я согласился, не хотелось ремонт затягивать, тем более возможно что-то возместят. Меняли у меня два больших окна в старом фонде. Делали их два монтажника. В процессе демонтажа старых окон от стен вокруг окон поотваливались большие куски (старый дом, так и должно было быть) с монтажниками договорились что те стены где много поотваливалось я сам подрежу и доделаю панель после того как сделаю стены, а там где немножко отвалилось они сделают как надо.
В общем трудились они целый день до 9 вечера. Когда я пришёл принимать работу не стал сильно вглядываться, проверять, так как почти целыми остались только над окнами и с одной стороны одного окна. Заметил что как-то там не совсем тоже ровно, но ладно, решил что если что и это доделаю, не на много больше.
Подписал бумаги и разошлись.
На следующий день я пришёл с настроем… Сейчас разведу раствор заделаю стены… и увидел что ведро мое для раствора все в засохшем растворе, потом увидел и шпатель весь в растворе засохшем. В общем начал день с отбивания и отмывания своего инструмента, про который у меня и не спрашивали. Начал детально осматривать окна, откосы верхние и один боковой который они должны были нормально сделать, торчали на сантиметр-два дальше стены и были подмазаны к стене, соответственно получилась горочка. Зачем они так сделали??!! Лучшеб не делали как и остальные — проще бы было. Пришлось отбивать их шпатлевку, подрезать панель и шпатлевать по новой. Вообще много можно ещё к чему придраться. Нету так сказать культуры производства.
А по подоконникам мне в итоге сказали могут вернуть в общем около 500. Много это или мало решайте сами.
Но за 2 окна размерами 130х220 в самой дешёвой комплектации я отдал 36000.
За эти деньги хотелось конечно другого результата.

natana.m (0) (0)

10, Апр 2018

Обращались к ним в феврале для установки натяжного потолка в спальне. В процессе общения нам рассказали. что фирма также занимается окнами и дали хорошую скидку. Нам так понравился сервис в компании, что мы решили заказать и окна на кухню. У нас там балконный блок и он очень сильно продувал и в какой-то момент пластик треснул из-за неправильной установки. Сотрудники оконного направления также оказались на высоте! Очень внимательные, грамотные специалисты. А замерщик еще и бесплатно отрегулировал окно в маленькой комнате (плохо закрывалось). Я осталась в восторге от сервиса и качества продукта. Отдельное спасибо руководству компании — за отличный подбор и работу персонала. Буду всем рекомендовать!

kharita (0) (0)

06, Апр 2018

ДОСТОИНСТВА:
Были заморочки с москитными сетками, но их поставили нам совершенно быстро и бесплатно, как и обещали.
НЕДОСТАТКИ:
Была заминка с установкой роликовых штор из-за отсутствия цветовой гаммы… пришлось немного подождать.
Спасибо Юлии Стариковой менеджеру, которая нас курировала по договору ДП57580218кт от 03.02.2018г. за оперативное реагирование на наши замечания.

Горбатый Сергей (0) (0)

02, Апр 2018

Хотел бы оставить положительный отзыв о данной Компании! Заказал пластиковые окна (в филиале по улице Белы Куна). Работал с менеджером Рекимчук Юрием! Что хочу сказать, более ответственного, квалифицированного и профессионала в своем деле, я не встречал!!!!! Только заказал, через секунду позвонил замерщик на замер ! И через ДВА!!!! дня, (максимально быстрые сроки!!!! редкость для других Компаний), мне установили окна!!! Я поражен! Думал, что не осталось в нашем городе добросовестных Компаний! Ан нет!, ЕСТЬ! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ КОМПАНИЮ «ОКНА ПЕТЕРБУРГА»!!!! В особенности хочу поблагодарить ЮРИЯ РЕКИМЧУК! Побольше бы таких менеджеров!!!! Буду рекомендовать Вас, всем моим близким и друзьям! Удачи!!!

Эмиль (0) (0)

02, Апр 2018

Долго выбирал компанию. Хотелось, чтобы все было сделано качественно и без переделок. Остановил свой выбор на «Окна Петербурга». Во-первых, у них довольно высокий рейтинг, а также, по общению менеджер Алексей оказался самым грамотным и квалифицированным (обращался еще в 3 компании, из одной даже не перезвонили).
Порадовало, что компания шла на встречу моим пожеланиям по времени. Мне довольно сложно уйти с работы, поэтому на замер сотрудник приехал аж после окончания своего рабочего дня. Кстати, также оказался очень хорошим специалистом — все грамотно рассказал, дал дельные советы. Оформил договор тут же.
Монтажники Петр и Алексей также показали высший класс. Быстро, четко, виртуозно. Все было сделано очень качественно. Мусор убрали. Я остался доволен.
Окна посоветовали также хорошие — шириной 70 мм. Дома тепло и тихо.
Мой договор ОДП 1341/0318 кт.

Lena864 (0) (0)

30, Мар 2018

Доставили чуть позже, чем было согласовано, но это не критично
Очень порадовали цены — собирались поставить дорогой пластик, но менеджер порекомендовала в таком случае лучше поставить дерево, и сама договорилась с руководителем отдела продаж и нам сделали очень хорошее предложение на деревянный профиль. Поэтому мы не смогли устоять.
Для лучшего тепла заказали дополнительную изоляцию наружного слоя. Монтажная бригада проявила недюжинную внимательность к деталям и аккуратность. Уж не знаю как они так справились на таком холоде.
Очень красиво проступает фактура дерева, хотя мы выбрали классический белый цвет для всех окон. Но главное, что эти окна действительно дышат, а не герметизируют! В доме уютно и комфортно.

Produktiv28 (0) (0)

29, Мар 2018

Очень понравилось качество окон, профессиональное сопровождение, сроки выполнения, баланс цена-качество.
Особенно отмечаю работу монтажной бригады, все сделано быстро, качественно. номер договора дп6296/0218 к-т. Спасибо большое

Produktiv28 (0) (0)

29, Мар 2018

Очень понравилось качество окон, профессиональное сопровождение, сроки выполнения, баланс цена-качество.
Особенно отмечаю работу монтажной бригады, все сделано быстро, качественно. номер договора дп6296/0218 к-т. Спасибо большое

SirPantine (0) (0)

26, Мар 2018

Поисками подрядчика для изготовления и монтажа окон и дверей занимался больше недели. Сумма заказа в пределах 130 000 рублей (несколько окон и две металлопластиковые двери). Казалось бы, что может быть проще, составить коммерческое предложение по проектной спецификации. И с этим не все компании в Санкт-Петербурге могут справится, об этом можно отдельный пост писать.

Я был очень рад, что нашел наконец-то компанию, которая меня устраивала. Приятные цены, подходящие для меня сроки изготовления, по телефону много о себе хвалебного рассказали, в общем, впечатления хорошие.
Договариваюсь о встрече на субботу, во второй половине дня, но, так как планы поменялись, решил заехать с утра, посмотрел на сайте, что офис на пр. Ветеранов открывается в 10 часов утра. Время 10:30, офис закрыт, на вывеске тоже написано, что с 10 в субботу офис работает. Звоню по многоканальному телефону спросить, когда же появятся сотрудники, на что получил ответ, что офис на пр. Ветеранов сегодня вообще не работает. Было очень досадно, что утро субботы испорчено, а ведь днем раньше менеджеры по телефону так нахваливали «Окна Петербурга», что я уже 100% был уверен, что заказ размещу именно у них, и даже отпросился в понедельник с работы, чтобы в встретиться с замерщиком и заключить договор.

Решил позвонить менеджеру Елене, с ней накануне и обсуждал визит в офис, у меня остался её сотовый. На счет того, что офис закрыт в субботу оказалось неправдой, просто сотрудники опаздывали на работу, а мне сказали, что у них аврал, все заняты участием в строительной выставке и вообще ждали меня после обеда. В итоге меня попросили подождать 5 минут, сказали, что сейчас подойдёт менеджер. Думаю, ладно, не домой же ехать, всякое бывает, может действительно переработка у сотрудников и в выходной выходят попозже.

В 11 утра я радостный наконец-то в офисе. Решил, что за час обсудим все детали и могу использовать с пользой остаток дня. Однако, был удивлен, что в офисе нет ни образцов, ни каталогов, чтобы хоть как-то определиться с дизайном дверей, девушка менеджер мне показывала с телефона какую-то дверь, которую можно было видимо на пальцах модифицировать до того варианта, который меня бы устроил. А в живую всё это можно посмотреть в одном из шоурумов на севере города. Ну тут уже я точно понял, что просто теряю время, пытаясь начать сотрудничество с этой хваленной компанией.

Возможно, «Окна Петербурга» производят качественные окна и у них в штате работают толковые монтажники, но мне этого не удалось узнать, может и к лучшему. Оформил заказ в другой компании, о посещении офиса которой остались очень хорошие впечатления.

Кристина Валерьевна (0) (0)

21, Мар 2018

Хочу выразить благодарность компании и особенно менеджеру Ольге. Очень внимательно подошла ко всем моим требованиям. Учла всё, о чем я её просила. Условия выполнения работ сделала максимально комфортными для меня. Оптимизировала стоимость заказа путем гибкой системы скидок, использования материалов, не уступающих по качеству более дорогим, а также целесообразности применения того или иного профиля в конкретных условиях моей квартиры. Результатом и качеством работ я осталась полностью удовлетворена и могу рекомендовать данную компанию Окна Петербурга. Спасибо!

Макс (0) (0)

21, Мар 2018

Спасибо компании за отлично проделанную работу. Отдельно хотелось бы выделить и поблагодарить менеджера Костину Светлану. Изначально не хотели делать заказ в этой компании из-за некоторых отзывов. Однако она настолько профессионально проявила себя и по сравнению с другими компаниями (обратились в 4 разных) лучше всех все рассказала, объяснила, прислала предложение. Именно благодаря ее работе мы обратились именно в «Окна Петербурга». Отличный подход к работе на всех этапах. Понравилось все: как был произведен замер, доставка (несколько раз переносили время и день доставки — спокойно все согласовали и привезли), установка, работа сервисного отдела. Было небольшое несоответствие — привезли и установили не те ручки, а при доставке не заметили, т.к. больше внимания уделили именно окнам и подоконникам. Сервисный мастер спокойно принял заявку, проверил на несоответствие, зафиксировал. Через несколько дней (опять же по согласованию даты и времени с нами) их переставили. Работу компании и качество окон могу смело оценить на «отлично». Спасибо за ответственную работу и чисто профессиональный подход.

gznfxjr (0) (0)

19, Мар 2018

большое спасибо работнику Андрощуку Игорю, который устанавливал окна. Внимательно, аккуратно, с последующей помощью в уборке мусора из квартиры. Дал подробную инструкцию по пользованию и уходу за окнами.

Kristina AV (0) (0)

19, Мар 2018

Решили поменять все окна в загородном доме. Узнали о компании «Окна Петербурга» от знакомого, который обращался в эту компанию и остался доволен. Позвонили, пригласили замерщика, к нам приехал мужчина, очень грамотный, вежливый, все советы давал по делу, не пытался нас «раскрутить». Очень приятный мужчина, подобрал нам варианты, которые нас устроили. Смета была готова через два дня (это очень быстро, учитывая, что у нас 12 окон и каждое под заказ). Поехали оплачивать, в офисе нас встретил также очень вежливый и приятный сотрудник. Внесли предоплату, а оставшуюся сумму отдали при доставке. Окна привезли примерно через полторы недели, разнесли по этажам, сами поднимали, хотя лестницы на второй этаж ещё не было. Всё делали сами и с улыбкой. Мы с мужем конечно поблагодарили рабочих. Отдельное спасибо монтажникам Навитанюк Вадиму и Карпинскому Григорию. Несмотря на сложность работы, они отлично справились с поставленной задачей.
Номер договора: ДП5924/0218кт.
Спасибо компании «Окна Петербурга» и всем сотрудникам за вашу прекрасную работу. В доме стало тепло и уютно. Окна именно такие, как мы и хотели. Ещё раз спасибо!

1a2s3d4f (0) (0)

16, Мар 2018

Благодарим сотрудника вашей компании по установке окон АНДРОЩУКА ИГОРЯ ЗА быстрый и тихий, и самое главное КАЧЕСТВЕННЫЙ монтаж двух окон (одного балконного блока и тройного кухонного блока )
По адресу Пр. Кузнецова 21 +++++

troxa230558 (0) (0)

07, Мар 2018

Дог. ОДП 5699/0218 кт. В компанию обратились по совету друзей и скажу сразу- не разочаровались. Может где-то и лучше, и дешевле делают окна, но нас устроило все и по срокам, и по цене, и по доставке… А может нам повезло с самого начала, что попали к толковому менеджеру, которая подробно, доходчиво для нас, не спецов, рассказала про изготовление, монтаж и прочее… Даже объяснила как в процессе эксплуатации ухаживать за окнами. В общем, по любому вопросу- исчерпывающая информация. Да и в дальнейшем при замере-доставке-установке все возникающие вопросы и нестыковки (были, конечно, как без них) оперативно решались нашим менеджером Озеровой Татьяной. Одним словом — профессионал! Доброжелательна, внимательна даже к мелочам… Будем рекомендовать соседям, заинтересовались…

marina7778886 (0) (0)

05, Мар 2018

В ночь с 20 на 21 февраля мы проснулись от ужасного треска и в ужасе обнаружили огромную трещину в окне. Сразу начали поиск производства, тк у нас окна от застройщика, стояли уже 7 лет. В этой компании предложили быстро приехать замерить окно и изготовить 1 стеклопакет с заменой. Окно оказалось не стандартное 2 рамы по 6 мм, а не 4, на изготовление ушла неделя. Поменяли быстро за 5-7 минут и без оплаты вывоза стекла сами предложили вынести стеклопакет до контейнеров со строительным мусором (стоит во дворе). Очень понравилось обслуживание:
1. Замерщик накануне позвонил и спросил удобное время и приехал в это время. Это приятно! Договор на месте с возможность онлайн оплаты — это тоже порадовало!
2. Накануне привоза пришла смс и тоже позвонили уточнить время, диапазон с 18 до 22, приехали уже в 18 и поменяли быстрее чем за 10 минут.
За это огромное спасибо! Т. к. было 3 страха — 1, что в минусовую температуру окна не меняют в принципе, 2 — что придется менять все окно 3 — что на это уйдет много времени и денег, а в итоге за все взяли 5 тыс руб (хоть и не стандартная толщина)

shvedme (0) (0)

02, Мар 2018

Договор: ДП4742/1117, меняли 2 окна. В компанию обратились по рекомендации друзей. И ни разу не пожалели. Менеджер помогла в выборе теплых окон и хорошей комплектации. Очень порадовали минимальные сроки изготовления, и точно в срок их привезли. Работы выполнены быстро и качественно. Довольны выбором компании. Будем обязательно дальше рекомендовать всем друзьям и знакомым.
Отдельно спасибо менеджеру Вахниной Иванне за помощь в выборе окон!

svetlanagelm (0) (0)

28, Фев 2018

Уже второй раз обращались в данную компанию и снова остались очень довольны. Три года назад заказывали остекление балкона, а в этот раз устанавливали два окна нестандартных размеров. Хочется отметить работу нашего менеджера Алены Ш., и бригаду монтажников. Подробно проконсультировали, ответили на все вопросы, со сроками не подвели и всё качественно установили! Супер! Приятно, что в наше время остались компании, которые оказывают услуги на таком высоком уровне. Спасибо!

леонид2005 (0) (0)

27, Фев 2018

Заказывал в Окна Петербурга впервые. До этого был печальный опыт в другой компании. В этот раз подошел крайне серьезно к выбору компании, окон и комплектации. Менеджер отнеслась с пониманием, подробно отвечала на все вопросы. На замере уже технический специалист также подробно на месте провел консультацию и помог с выбором комплектации для нашего случая. На доставке лично проверил все — привезли все материалы точно, как заявлено в документации. Монтаж также контролировал, иногда задавал вопросы — ребята спокойно отвечали, охотно разъясняли те или иные моменты. «По секрету» рассказали на какие моменты в будущем обращать особое внимание при замене окон ))
Результатом и работой остался доволен. Бригада отработала на 5+

Наталия (0) (0)

27, Фев 2018

Заказали у них дизайнерские окна — скругленные. Очень красивые и необычно смотрятся. Менеджер Оля огромная молодец, все так подробно рассказывала и помогала во всех вопросах, сопровождала на всех этапах установки. Нужно было перенести замер — я позвонила в офис, Оля сразу согласовала новую дату. А замерщик когда приехал, еще и помог по дизайну окон определиться — ручки красивые подобрали и серые уплотнители.
В общем, мы остались довольны. Окна просто потрясающие и отлично дополняют интерьер )))
Спасибо огромное всей команде Окон Петербурга!

Elan4 (0) (0)

26, Фев 2018

Обращалась в компанию 3 раза.
Установка окон в двух квартирах и алюминиевая раздвижная конструкция на балкон.
Все работы по изготовлению, доставке и установке выполнены в срок, сотрудники вежливы и готовы прийти на помощь.
Отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО менеджеру Рекимчуку Юрию и монтажнику Фролову Виталию.

Anna-Afan (0) (0)

22, Фев 2018

Устанавливали окна в квартире(ДП2716/1017). наш менеджер-Иван Рогов, подробно ответил на все наши вопросы(а их было не мало, тк у нас эркер). помог определиться с выбором, все подробно объяснил и рассказал. Замеры и установка быстро и без проблем! Спасибо большое за окна)

Andreyfilippov (0) (0)

19, Фев 2018

Договор: ДП5578/0118КР
Заказывал остекление и обшивку балкона.
В самом начале работ была какая-то неразбериха с моим заказом. Понервничал около недели ( по договору допускается нервничать 10 дней) :). В итоге все хорошо. Остекление стоит, окна открываются, сайдинг присутствует. А что еще надо)
Отдельно спасибо Валентине Владимировне за содействие.

Helike (0) (0)

13, Фев 2018

ДОСТОИНСТВА:
Солидная фирма, которая заботится о своей репутации, а следовательно, об интересах клиента.
НЕДОСТАТКИ:
Завышена цена на некоторые дополнительные комплектующие, хотя в результате скидки приводят цену к приемлемому уровню.
При выборе фирмы в приоритете был не только баланс качества и цены (перед НГ скидку предоставляли практически все предприятия), но главным образом, свидетельства добросовестного гарантийного обслуживания.
Оставив заявку на звонок в несколько отобранных фирм, стала ждать результата. Первыми мне перезвонили Окна Петербурга. Менеджер Любовь Сороколетова, выслушав пожелания и приблизительные размеры, не поленилась сразу же сделать проект и прислать его на почту, через полчаса я уже смогла детально его изучить. Впоследствии я дважды меняла конфигурацию и каждый раз получала полный проект с чертежами и ценами. Что важно — стоимость реализованного проекта полностью совпала с расчетами, т. е. была учтена каждая деталь.
Окна привезли вовремя, на следующий день в 9 утра пришел монтажник Дмитрий. Работал аккуратно и тщательно, 2 окна установил в первый день, третье решили перенести на следующий.
На следующий день пришли уже трое, Дмитрий и двое отделочников. Отслеживать рабочий процесс в тесном кораблике стало гораздо труднее, что привело к некоторым проблемам, позже благополучно разрешенным. Отделочники работали профессионально и красиво, залюбовавшись на это дело, я не сразу заметила, что сэндвич-панели для откосов отрезаны наискосок. Как выяснилось, откосы выровняли по стене, не подумав спросить меня. А предупредить, что так делать не надо, мне и в голову не пришло — как истинная перфекционистка, просто не представляю себе, что так можно делать в принципе)
Надо сказать, что стена там о-очень кривая, так что разница между верхом и низом откоса вышла больше полутора см. Это повергло меня в шок, я отправила горестное письмо менеждеру и стала думать, как исправлять ситуацию.

Вскоре мне позвонил и назначил встречу специалист по рекламациям и реставрации. Пришел, устранил мелкие недоделки (такие, как не до конца отодранные наклейки на стеклопакетах и пр.), заполировал чуть поврежденную при перевозке раму, остальное зафотал, записал себе в тетрадочку и ушел. Через некоторое время позвонили отделочники и мы договорились о встрече.
Принесли сэндвич-панели, старые отодрали и сделали всё заново, ровно и красиво.

Сейчас всем довольна, сижу в квартире, которая внезапно стала теплой) Срок эксплуатации уже полтора месяца, все работает безупречно, о конденсате на стеклопакетах представления не имею. Должна сказать, что заказчик я весьма требовательный)
Рада, что обратилась в эту фирму — результат отличный, а исправление недостатков не потребовало ни нервов, ни усилий, даже вызванивать никого не пришлось — звонили сами и договариливались на удобное для меня время. В общем, всё, что пообещала мне менеджер Любовь перед составлением договора, выполнили)

Спасибо всем, кто принимал в этом участие)

guinom (0) (0)

13, Фев 2018

Меняли окна в квартире старого фонда, нужна была проверенная компания. По совету знакомых обратились в компанию «Окна Петербурга». Изготовление и установка произведены в срок. Окна тёплые, ламинированные под тёмный дуб, смотрятся очень красиво) Замену окон по договору ОДП2367/0917 выполнили быстро и качественно, очень понравился менеджер Иван Рогов, вежливый и грамотный) Очень довольны результатом работы! Будем рекомендовать эту компанию своим друзьям и знакомым)

юрина алиса (0) (0)

07, Фев 2018

Решение заменить старые окна в загородном доме зимой — не случайно. Во-первых холодно, дует из всех щелей, во-вторых- большие скидки в январе. Для начала собрались менять три больших окна в комнатах и балконную дверь на кухне.
Просмотрев несколько предложений, остановила свой выбор на компании «Окна Петербурга» и не ошиблась, скидка, которую мне сделал менеджер Сергей Кулешов, была очень существенна, что позволило заказать профиль VEKA SOFTLINE c теплопакетом DS. Спасибо ему за помощь в выборе, Сергей подсказал оптимальное решение и выслал мне коммерческое предложение на эл. почту.
В назначенный день и час приехал инженер по замеру Александр Калинин, который быстро снял размеры при помощи лазерной рулетки, для точности аккуратно вскрыл откосы из гипсокартона. Ответил на все вопросы, дал советы и оформил заказ с указанием в договоре даты доставки и монтажа.
Через 8 дней, точно по графику, предварительно позвонив, мне доставили окна, подняли на 2 этаж, аккуратно складировали все необходимое для монтажа.

На следующий день в 9:00 приехали монтажники Роберт Раджабов и Андрей Зернов. Надо сказать, что монтажа я боялась больше всего, но это работали профессионалы! Быстро(это имеет значение зимой ), но качественно, видно, что опытные специалисты, знающие свое дело. Мы им очень благодарны! В конце работы все убрали и вынесли мусор, а мы получили красивые, новые окна! Теперь дома тихо и тепло, исчезли сквозняки. Спасибо!
Хочется особенно подчеркнуть, как четко и слаженно работает весь коллектив. Не было нарушено ни одной договоренности — все в срок! Спасибо фирме » Окна Петербурга» за отличный сервис и качественные окна! Мне даже не пришлось ездить в Питер. Теперь только к Вам и всем рекомендую! Благодарим всех, кто работал по нашему заказу!

Коловарот (0) (0)

31, Янв 2018

Заказал в «Окна Петербурга» окно и балконный блок в гостиную.
Все прошло отлично — в компании действительно серьезно подходят к вопросу подбора материалов и комплектующих окон, а также качеству работ и квалификации сотрудников.
Т. к. я довольно серьезно отношусь к качеству всех своих приобретений, для меня было важно, чтобы окна были исключительно из профиля VEKA и с качественной фурнитурой по разумной цене. Не менее важным моментом была профессиональная сборка окон (именно сборка, потому что ранее сталкивался с некачественными окнами — и швы оставляли желать лучшего и окно перекосило со временем), поэтому менеджер Антон Смолов вошел в мое положение и пригласил на производство. Мне показали как собираются мои окна (на них имеется специальный номер заказа, который я мог сверить) и я мог наблюдать за процессом их изготовления. Причем начальник производства Илья Евгеньевич мне реально устроил целую экскурсию и рассказал на какие моменты в будущем следует уделить особенное внимание. И это при условии большого количества работы (у них там машины уезжали на доставку одна за одной). Я ни разу не пожалел о потраченном времени.
Доставку чуть задержали, но монтажники зато сделали все очень быстро и качественно. Также контролировал процесс, поэтому могу сказать, что все они делали как полагается.
На эту компанию можно положиться и не следить за каждым движением, они все делают как для себя. И самое важное, что они действительно любят и ценят своих клиентов.

Hrypa (0) (0)

31, Янв 2018

Решила сделать подарок родителям и поставить новые окна. От наличия компаний просто разбегались глаза и на первый взгляд казалось что все у всех одно и то же. При первом звонке в компанию очень понравилось то с каким внимание и терпением отнеслись ко мне, человеку, который в окнах ничего не понимает и знает только что они из пластика и как открываются. Дальнейшее общение с менеджером, Татьяной Озеровой было просто на высшем уровне. Очень грамотно и профессинально все рассказала, внимательная и заботливая, ответила на все мои дотошные и наверно глупые воросы. После заключения договора продолжала интересоваться как все прошло, как все установили. Все сотрудники этой компании выполнили свою работу на 5+. Я очень рада что заказала в этой компании. Обязательно буду рекомендовать друзьям и еще буду заказывать окна в этой компании

Alexanderova (0) (0)

25, Янв 2018

С благодарностью хочу рассказать о своем опыте общения с компанией Окна Петербурга. В этой компании работают такие отзывчивые, такие добрые люди, что чувствуешь как они абсолютно искренне заботятся о тебе. Я впервые встретила такое внимание от компании. И главное все очень спокойно, ненавязчиво, я бы даже сказала по семейному.

Менеджер Оленька не покидала меня на протяжении всего пути замены окон. От первого звонка и до вывоза мусора. Особенно приятно было, когда она позвонила через месяц после установки новых окон и сказала что меня ждет подарок по программе ‘Приведи друга’. Конечно же, я всем соседкам и семье рассказала про такую чудесную компанию, а знакомые заказали и сказали что это я им порекомендовала. Компания подарила мне новый чайник электрический.

Также хочу отметить работу доставки. Молодые люди несмотря на плотный график помогли мне отодвинуть мебель. Я живу одна и для меня это было очень сложно. А они вот так просто предложили помощь, увидев ситуацию.

Монтажники Андрей и Алексей просто добрые волшебники. Отнеслись как к родной маме! Успокоили что все хорошо будет и даже замерзнуть не успеем. Пленочкой все закрыли. А в конце еще и мусор весь прибрали.

Что для меня было важно, все сотрудники в форме. На куртках название компании написано. Впускать в дом было не страшно.

Я осталась довольна работой всех-всех! Спасибо вам огромное за такой труд и такую искреннюю работу.

Мой договор ОДП 5420/1217

sferikl2013 (0) (0)

24, Янв 2018

Заказал металлопластиковые окна в Окна Петербурга. Сами окна очень высокого качества,
но больше понравились работы по их установке 20 января 2018 года, по адресу Генерала Симоняка 4 к.2 кв. 83. Приехал мастер Игорь Андрощук ( потом узнал фамилию ). Я давно не видел такой качественной работы. Все было сделано так профессионально и аккуратно, просто на европейском уровне качества.
Все до самых мелочей было сделано на самом высоком профессиональном уровне, чувствовалось, что мастер очень дорожит имиджем фирмы. Спасибо большое компании и лично мастеру. Всем буду рекомендовать эту компанию. Очень жалею, что не сразу их нашел, а пользовался услугами других.
Сделал второй заказ у этой фирмы. Поставили балконный блок по этому же адресу. Делал тот же мастер — Игорь. И блок отличного качества, просто радует глаз и качество выполненных работ опять на высоте. Друг посмотрел и хочет разместить у них заказ. Цена и главное качество. Получил скидку на окна и натяжные потолки, посмотрим на качество установки потолков, уже разместил заказ. Всем рекомендую этого мастера. Фамилию слегка напутал вначале, исправил, прошу извинить.

Александр (0) (0)

24, Янв 2018

Договор 23161217 кт.
Отличная компания по установке окон. Заказывал окна в конце года и по моей просьбе монтаж назначили на новогодних праздниках. Мы все равно не планировали никуда уезжать, вот и решили заняться ремонтом. Начали с окон потому что это довольно пыльная работа. Очень благодарен менеджеру Андрею за то, что он все-таки нашел местечко на праздниках, желающих как мы много было. Очень удобно и не пришлось выходные на работе брать
Работы все прошли на «отлично». Ребята все делали слаженно, быстро, четко. Сразу видно, что у них уже огромный опыт. В доме стало теплее, а как дополнение установили детские замки в подарок к новому году.
Цена здесь, конечно, чуть выше чем у других, но мы ни разу не пожалели, что обратились именно в Окна Петербурга.

Vikk192 (0) (0)

23, Янв 2018

Мама попросила найти компанию, по замене окон ей в квартиру, конечно начал искать в интернете, наткнулся на пару фирм. Обзвонил первые три. В окнах особо не разбирался на тот момент. Понравилась первичная консультация менеджера Алёны Шлетгауэр из компании Окна Петербурга, всё очень доступно и понятно стало даже для меня. Вызвали замерщика, зовут по-моему Сергей, реально мастер своего дела, у него даже чемоданчик с образцами рам был(вот это вообще удивило). Все условия понравились, решил заказывать у них. Единственное не проговорили при заключении договора о вывозе мусора или я что-то упустил, в общем его просто после демонтажа вынесли на лестничную клетку, я конечно позвонил в компанию и менеджер все решила оперативно и в этот же вечер мусор весь увезли. Монтаж был при t -8, сначала переживал, но пака все ок. Короче, советую, все остались довольны!

coroleva (0) (0)

15, Янв 2018

Заказывала в компании Окна Петербурга, гребенку (ОДП 4409/1117). Казалось бы, зашла купить гребенку, (мелочь), а захотела поменять все окна! Профессиональные менеджеры, великолепное обслуживание!!!! В особенности, хочу поблагодарить менеджера Рекимчук Юрия! Все граммотно объяснил, посоветовал какие окна лучше, чаем напоил! Весной обязательно буду заказывать окна!!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!! Данную компанию! Данного менеджера!

Anna08624 (0) (0)

11, Янв 2018

Заказывали пластиковые окна в компании «Окна Петербурга». Окна были нестандартные, огромные, одно из которых было с большой балконной дверью. Хотели заказывать по одному окну и менять по очереди, т. к. сразу довольно приличная сумма получается, но обратившись с «Окна Петербурга», нам предложили поставить сразу все окна, но с рассрочкой по оплате. Причем рассрочка беспроцентная. Что нас очень порадовало)). В итоге от заказа до установки у нас ушло примерно 2 недели и мы обладатели прекрасных качественных окон)). Монтаж был за неделю до НГ, но ребята молодцы — 4 больших окна в «сталинке» сделали за 1 день! Особенно хочется отметить менеджера — Родыгину Екатерина (офис на Международной). Подошла со всей ответственностью к нашему заказу, учла все пожелания, сделала несколько вариантов расчетов, чтобы мы могли сами выбрать, что нам больше подходит. Также Екатерина нам посоветовала очень хорошую фурнитуру, за что ей отдельное спасибо))).
В общем, только положительные эмоции у нас остались после обращения в эту фирму. Всем советуем!

Наш договор ОДП 2341/1216 кр

Аморе (0) (0)

10, Янв 2018

Всем привет!

Эх, как хотелось написать положительный отзыв об «Окнах Петербурга», ох, как хотелось сказать:и в этот раз молодцы.

Но, к моему великому сожалению, второй раз восторга не случилось.

Первый раз делали в фирме большое эркерное дорогущее окно (по моим меркам, естественно, 46 т за окно не слишком бюджетно, я считаю). Присутствовали при монтаже, так как жили в квартире, бригада из двух человек все сделала за полдня, претензий к качеству работы не было. Ну, если не считать тот момент, что пеноблоки, что укладывались под подоконник, не понадобились, и нам просто предложили отнести их в гараж, » на всякий случай «. Но так как гаража у нас нет, пеноблоки, общей стоимостью 2000 рублей, были вынесены на помойку. Как потом оказалось, уже при втором заказе в » Окнах Петербурга», неустановленные пено.локи можно было вернуть и деньги соотв. Тоже.

В этот раз окна заказывали в новую квартиру, уже знали что будем ставить, какие ручки нужны, замки и т.п. и про пеноблоки также были научены. Но вот на этот раз с бригадой не очень повезло.

Два окна ставили весь день и так и не закончили: были не установлены детские замки(сказали, что сверла соответствующего не было)) как потом оказалось, ребята просто не умели детские замки ставить и за них это доделывал «их начальник». Соответственно это ещё 3 часа нашего времени, проведенное в пыльной квартире. Уж как ставил монтажник детские замки-отдельная тема. На 2 створки поставил нормально, а вот на одну коряво, да так коряво, что после его ухода я легко открыла окно при закрытом замке-замок просто вылетел вместе с саморезом, на который был посажен. Вернулся, переделал, но соответствующего самореза уже не нашлось, так и стоит до сих пор, у самих пока руки не дошли поменять на красивый)) окно больше не открывалось при закрытом детском замке, но сильно не дергала, видно, что на соплях держится.

Второй момент, который не понравился ни нам , ни нашим соседям: работы были начаты в 7(!!!!) утра, хотя обещали начать не раньше 8.30. Об этой неприятности нам уже сообщили соседи, так как мы не живём в квартире.

Третий неприятный момент:это то, что пеноблоки, находящиеся в той же комнате, где устанавливалось одно из окон, просто не были найдены и соответственно, не были, установлены. Пространство под подоконниками было заполненно вместо этого монтажной пеной. Странно, не правда ли. О чем это говорит. Либо зрение плохое, либо опыта маловато.

Четвёртый неприятный момент: чтобы вернуть деньги на пеноблоки(кстати, небольшие, больше дело принципа)-пришлось ругаться. По телефону девушка предложила изначально их самостоятельно привезти в офис(смешно, правда?), в итоге после того, как начала ругаться, сошлись на том, что монтажник сам заберет. Правда тащиться в офис все равно пришлось:писать заявление на возврат денежных средств, как будто нельзя это сделать по интернету:каменный век.

Ну, и последнее: уж как замерял замерщик, а откосы привезли явно больше по ширине, чем они были нужны. Или это опять косяк работников: неужели нельзя было обрезать по ширине окна, в итоге уголки отклеивали, откосы ровняли Самостоятельно!

Да, был момент, монтажник, что сдавал работу, просил не докладывать начальству о косяках, если что , говорит, звоните, все решим, поэтому акт был подписан без претензий:не хотелось ругаться. Но ведь видел как все сделано, и сам с детскими замками накосячил и исправлять как нужно не торопился, поэтому и отзыв в сеть.

Ну, а из положительного:окна стоят) тепло) привезли их вовремя) и ещё один приятный момент- рассрочка!

Спасибо за работу, «Окна Петербурга», правда в следующий раз я ещё подумаю какую фирму выбрать и если Вашу, то только под тщательным личным контролем.

GukovVN (0) (0)

29, Дек 2017

Долго выбирал компанию для установки 2 окон, менял окна от застройщика, поэтому не экономил — экономил застройщик ( хватило ). Не ошибся с выбором однозначно! Менеджер Валерия сочетает в себе самые нужные для специалиста качества-профессионализм, вежливость и ответственность. Кстати, когда Валерия сказала, что компания придерживается ценностей-удивило, что это не просто слова с сайта, что о них говорит сам менеджер — и это правда. Ответственно и профессионально. Понравились также менеджеры в салоне, то есть есть четкое понимание, что это не один человек в компании профессионал, а все. В салоне наткнулся на девушку, которая грозилась написать отзыв плохой, потому что у нее задержали доставку на один день (она не сталкивалась, видимо, с другими компаниями)… менеджеры очень переживали и извинялись, звонили руководству — то есть для них это действительно неудобный момент! и скорее исключение. чем закономерность. В общем, в первую очередь понравился сервис, понравилось отношение к клиенту — на уровне! Монтажные работы оценить не смогу-ставили сами, но качество окон — все жесткое и крепкое, не леруа мерлен и не застройщик )))) Смотрим и радуемся! Обратились по рекомендации, у друзей в доме и монтаж делали-тоже все круто прошло. Рекомендую!

piterskii (0) (0)

25, Дек 2017

Выбирал в декабре 2017 года для замены старого балконного блока разные профили и оконные компании. Долго изучал все предложения и остановился на профиле «VEKA». Привлекла акция «VEKAвая гарантия» В интернете понравились рекламные ролики «Окна Петербурга». Видеоролики доступно и внятно показывают процесс производства окон «VEKA», отношение руководства и персонала фирмы к своим клиентам. Заинтересовала расширенная сеть офисов компании, длительный срок пребывания на оконном рынке Санкт-Петербурга, большой объем продаж и качественный профиль по строгим стандартам фирмы «VEKA». Оформлял заказ в новом офисе на проспекте Ветеранов 109 корпус 4. Чистое и уютное помещение на 2 этаже. В офисе находились все необходимые образцы профильных систем. Правда на фасаде здания не было рекламного логотипа «Окна Петербурга», что я, думаю, сказывается на продажах окон от этого бренда именно в этом офисе. Менеджер Рыбаков Александр оказался очень приятным молодым человеком. После замера моего балконного блока замерщиком Сергеем, который качественно и профессионально снял все необходимые данные моего оконного проема, Александр составил договор № ОДП5150/1217, который полностью меня устроил. Это монтаж по ГОСТ(с лентами и анкерными пластинами), фурнитура SIEGENIA TITAN AF, профиль SOFTLINE c шириной 70 мм. В договоре был бесплатный подъем на 5 этаж и вывоз мусора. Александру помогала менеджер Крафт Анна. Также Александр выдал мне сертификат на «Vекавую» гарантию Большое спасибо им за проделанную работу В назначенный день привезли окна в полной комплектации. Ребята бережно занесли на 5 этаж все комплектующие и светопрозрачные конструкции, ничего не повредив. На следующий день монтажник Фролов Виталий профессионально демонтировал старый и установил новый балконный блок. Монтаж был произведен по ГОСТ с учетом всех необходимых требований и моих рекомендаций. Работа произведена на «отлично», хотя монтаж по ГОСТ требует дополнительных навыков и знаний. Это говорит о том, что в «Окнах Петербурга» работают монтажники экстра-класса. На следующий день бесплатно вывезли мусор. Приятно, что компания «Окна Петербурга» старается учитывать все пожелания клиентов В сентябре 2018 года пришлось опять обратиться в «Окна Петербурга» по тому же адресу. Необходимо было заменить оставшиеся два окна в квартире на кухне и в маленькой комнате. Учитывая предыдущий положительный опыт по установке балконного блока, в выборе фирмы по замене окон сомнений не возникло. Замерщик Кокурин Сергей оперативно сделал замеры 2-х окон, а менеджер Костина Светлана предоставила мне все необходимые рассчеты со всеми скидками. Большое спасибо им за профессиональное отношение к своим обязанностям. Размеры двух окон оказались одинаковыми. Профиль заказал опять же проверенный Softline c фурнитурой SIegenia Favorit с обычными стеклопакетами 4/14/4/10/4, что для питерских условий-идеальный вариант Окна с этим профилем подразумевают «вековую» гарантию, которую мне прислали на электронную почту. Окна и стеклопакеты служба доставки привезла в целости и сохранности. Монтаж окон по ГОСТ делал Фролов Виталий, который ставил мне балконный блок. Работа Виталия не вызывает нареканий, он все делает ответственно и качественно. Работа по установке затянулась почти на весь день и теперь окна VEKA украшают нашу квартиру и радуют своей лаконичной красотой и белоснежностью. Единственно хотелось рассказать, что при первой установке балконного блока вывоз мусора был бесплатный. Еще раз убедился, что в фирме «Окна Петербурга» работают профессионалы своего дела. Кстати, балконный блок, который я устанавливал в декабре 2017 года, спокойно пережил питерские морозы и сохранял температуру в комнате на 2-3 градуса выше, чем было со старым балконным блоком. Это говорит о качестве продукции и монтажа в «Окна Петербурга»

ирина лима (0) (0)

23, Дек 2017

Плохо сделали окна. Мы замерзаем, от окон так дует! Приходили переделывать 2 раза, и резинку полностью поменяли, и штапики переделали, толку нет, все равно от окон тянет холодом. Либо производство брак делает, либо монтажники все попортили. И все время мне говорят про батареи. Какие батареи, если занавеска на окне раскачивается. Еще 5 лет гарантии дают. А, что мне сейчас по гарантии сделают, полностью все окна поменяют, что ли? Потом утеплили откосы. Но все равно холодом тянет. Мне кажется, что холод идет от стекол. Хотя мы не экономили на окнах. Сделали 5-ти камерный пакет и 2-х камерные стекла. В чем может быть причина? Может кто знает, подскажите, пожалуйста!

Regenbogen (0) (0)

22, Дек 2017

Заказываем уже третий раз в компании окна в дом, ни разу не было никаких проблем, а сравнивать есть с чем, потому что в квартиру ставили, к сожалению, в другой компании, хоть тоже и века — до сих пор мучаемса и решили в итоге поменять в квартире на окна от окон петербурга-скупой платит…)) устроило все — менеджеры дают грамотную консультацию и подбирают дл каждого свое, а не пихают лишь бы продать-у них кстати система ведущего менеджера, если нет твоего на месте, то всегда есть заменющий, поэтому круглую неделю мы на связи) с доставкой-удивительные вещи вообще, строимся мы уже долго и все материалы нам всегда везут в размазанный срок, а здесь ориентируют на диапазон, менеджер предупредила, что пригород могут чуть задержать из-за пробок, чтобы рассчитывали время с запасом, но все три раза точно в срок. Монтажники и «инженеры по замерам»-так они их называют (и не зря-более технически подкованных замерщиков муж не видел говорит!) — опрятные, вежливые и приятные парни, не какие-то ханыжки (сужу о внешнем виде и отношении) Ну и после работ звонят через месяц-два и спрашивают — все ли понравилось, как окна ведут себя и желают всего хорошего-вообще шок)))круто) Спасибо нашему менеджеру — моей тезке-Валерии! Прошу премировать всех сотрудников! Будем рекомендовать всему поселку;)

roflan95 (0) (0)

22, Дек 2017

Устанавливали окна в компании «Окна Петербурга» осенью 2017 года. Остались очень довольны качеством обслуживания и предоставляемых услуг. Отдельно хочется отметить работу мастера по замеру Сергея Кирьянова, приехал и очень быстро произвел замер, грамотную консультацию на адресе, после чего мы выбрали профиль Veka, ширина 70 мм и двухкамерный стеклопакет. В комнате стало тихо, как в бункере! и очень тепло, а это то, что нужно, т. к. наша спальня находится в самом краю дома, очень долгое время мучились от плесени и холода. После переустановки проблемы исчезли полностью. Спасибо за оперативную и качественную работу! Скоро переезжаем и обязательно пригласим вашу компанию для остекления в новой квартире!!!

HappyHappyHappy (0) (0)

21, Дек 2017

Устроили с первого звонка!
Уже ранее сталкивалась с заменой окон и ХОРОШО знаю, что это такое. Осозновала полность, что стоит выбирать компанию более тщательно. В любом случае решила позвонить в несколько компании. Хочу сказать у компании «Окна Петербурга» было не самое дешевое предложение. Первая консультация приличная, кричали прям о качестве окон и о монтаже на высшем уровне и т. д., немного насторожилась. Зная уже что многие по телефону говорят сумму в разы дешевле, понимала что надо снять замер. Пригласила с нескольких компаний замерщиков, по консультации все более менее. В общем стоимость у окон петербурга все равно чуть выше была, купили меня гарантией хорошоей и акцией потолки в подарок)) Все установили неделю назад, всё очень устроило!

Наталия Александровна (0) (0)

19, Дек 2017

Заказывали у них два окна и балконный блок. Работы все устроили. Менеджер очень вежливая и внимательная девушка — предусмотрела все нюансы и оформила рассрочку. Кроме того, сделали хорошую скидку от объема и подарили купон на следующую покупку.
Доставка и монтаж прошли также без проблем. Очень приятно было общаться с сотрудниками Окон Петербурга на каждом этапе.
Результатом довольны. Окна теплые, красивые, подоконник широкий. Вобщем, все супер.
За окнами только сюда.

Klubnet (0) (0)

18, Дек 2017

Наплевательское отношение к клиентам, неквалифицированные сотрудники.
Договор ОДП 4883/1217 от 02.12.2017
Отвратительная компания. Держитесь от них подальше.
Деньги за монтаж берут вперед, обязательства в установленные сроки по договору не выполняют. Менеджеры компании как и все сотрудники в отделах совершенно не компетентны. Стандартный монтаж окна выполнили за 14 дней и с 3 попытки- просто позор!
1. Ошибка замерщика-перезаказ окна.
2. При доставке разбили стеклопакет-снова перезаказ.
3. Недоделки и некачественный монтаж.
Куча проблем, звонков и потраченных нервов. Готовлю претензию и в суд! Отношение к клиентам наплевательское. Не советую обращаться в данную компанию.

Мутный (0) (0)

18, Дек 2017

Недавно купили новую квартиру, но застройщик явно сэкономил на окнах. Балконные блоки продувались насквозь, в маленькой комнате окно вообще закрывалось с трудом. Приняли решение сразу заменить все окна и потом приступать к основному ремонту.
Обратились в несколько компаний. После общения с менеджером и получения предварительного расчета записались на замер в две понравившиеся. Из Окон Петербурга приехали первые и замерщик Калинин показал такой класс, что от замерщика из другой компании даже отказались и не стали ждать.
Во-первых, он приехал сразу с образцами. Подробно рассказал все отличия, показал как это все будет выглядеть, помог определиться с выбором.
Во-вторых, проявил себя как классный мастер, знающий свое дело.
Договор заключили сразу на дому.

Доставка очень бережная. Ребята все в форме, несли окна аккуратно, посоветовали подложить картон, чтобы полы не повредились, пока окна стоять будут.
Монтажники тоже не подвели. Фамилии не вспомню сейчас, Алексей и Петр из звали.
Не монтаж, а песня. Давно я не встречал такой компании, где работают реально профессионалы

bzl (0) (0)

12, Дек 2017

Заказывали окно на производство. После общения с менеджерами разных компаний, вызвал замерщиков из нескольких. Померили, менеджеры посчитали и прислали сметы, после чего дал на выбор директору. Сначала выбрали другую компанию — оказалось дешевле, чем в Окнах Петербурга. Но, в результате окно оказалось меньше проема и продувалось насквозь. После долгих препираний с недобросовестной компанией, обратились в Окна Петербурга. Могу сказать, что ребята там настоящие виртуозы. За день установили довольно большое и сложное окно. Стоит надежно, нигде не продувает. Откосы сделаны качественно, отличная влагозащита, профиль Века. Вывод — несколько дороже, чем у других, но качественно и быстро.

NFA (0) (0)

06, Дек 2017

Заказывали в этой компании балконный блок. Менеджер Светлана общалась вежливо и достаточно компетентно, замерщик приезжал 2 раза для уточнения хода работ и размеров окна. Доставка произошла точно в срок, как оговаривалось. На следующий день после доставки уже в 9 утра монтажник Смирнов Е. В. был у нас. Я боялась, что после его работы на кухне будет полный погром, т. к. надо было углубить рамы, планировался демонтаж откосов. Но монтажник так аккуратно все сделал, что мы были приятно удивлены. Пыли, конечно, много, но это, увы, неизбежно. Все после работы подмел и убрал в пакеты для мусора. Работал почти 5 часов без остановки. Правда, оказались «лишние детали», но это уже выяснилось по ходу работ. В фирме обещали вернуть за них деньги в течение недели. Надеюсь, что так и будет) Мы устанавливаем не первое окно, до этого заказывали в других фирмах, впервые столкнулись с такой четкостью в работе. Хотя и окно нам недешево обошлось. Но мы выбрали самую лучшую фурнитуру.

elultimosol (0) (0)

05, Дек 2017

Монтаж прошел на ура. Приехал мастер, Роберт, рассказал о планах работы, уточнил все необходимые детали и за пару часов полностью снес старое окно и установил новый стеклопакет. Мусор вынес, пол вымел. Идеально. Более чем довольна.
Спасибо. Буду обращаться при установке следующего окна именно к Вам.

Seregaspb (0) (0)

04, Дек 2017

Порекомендовали данную компанию в одной из групп вконтакте, где был задан мной вопрос об оконных компаниях. Для меня важны были сроки, чтоб не получилось задержек, так как надо было установить окна до момента переезда в новую квартиру. Понравилось общение с менеджером, приятный голос, все рассказала и объяснила, заверила о соблюдение сроков изготовления и установки окон. Договор заключался на дому № — ОДП4311/1117, цена рассчитанная менеджером по телефону и цена озвученная инженером различалась в 1000 р в большую сторону. Окна были доставлены точно в срок, водитель предварительно позвонил предупредив о доставке, оплата производится водители после приема окон, что по мне не очень то удобно, так как еще окна не установлены, а заказ был с установкой под ключ. Хотелось бы выделить монтажника Комарова Александра, прибыл точно в назначенный срок, делал все очень качественно, одним словом мастер своего дела ! Сегодня заказал замер балконного блока, буду настаивать чтоб прислали на монтаж Александра. Общее впечатление от работы с данной компанией положительное, надеюсь и дальнейшее сотрудничество с Окнами Петербурга меня не огорчит.

Алексей (0) (0)

01, Дек 2017

Хожу выразить признательность тому звену компании, которое занимается решением спорных вопросов. Хотя это плюс всей фирмы, так как ориентация на клиента — направление, вектор, задаваемый верхними начальниками.
Проблемный вопрос заключался в вывозе мусора. При заключении договора устно было сказано, что мусор будет вывезен на следующий день. А на практике оказалось, что с каких-то там пор услуга эта платная, у вывоз мусора лично в моем случае не предусматривался. На сайте красиво описано то, что вывоз мусора бесплатен и что это вообще «фишка» их отношения к клиенту. Решить вопрос с менеджером с первого раза не получилось, но тут же перезвонил вышестоящий менеджер и сказал, что все будет сделано. Сделали — вывезли. Хотя понимаю, что кто-то не получил за это своих денег. Но отношение к клиенту меня устроило: заявляете на сайте, говорите словами — выполняйте, даже если в договоре прочерк стоит в строке «вывоз».

Leno4ek1987 (0) (0)

01, Дек 2017

Лучше к ним не обращайтесь, зря потеряете время. менеджеры при звонках каждый раз называют разные суммы, при первом разговоре посчитали, мол со скидкой 27500 за два окна, на следующий день сказал молодой человек что приедет замерщик. НИКТО не позвонил. Звонит паренёк через два дня, спрашивает что решили по сотрудничеству. Оправдался мол забыл замерщика ко мне направить и озвучивает что мы по цене договорились уже на 28 с копейкой. Вечером из этой же компании звонит девушка, мол какая то руководитель, говорит что у менеджера Александра указана «лично для меня» цена со скидкой в 29 тысяч! Говорит, я попробую поработать с ценой, перезвоню на следующий день в обед. В итоге ни ответа, ни привета в договорённый день. А на следующий день опять звонит менеджер с вопросом что решили по покупке, что как прошёл приезд замерщика!!!! бред полный, не знаю КАК так можно работать!!!!
Боюсь представить как бы проходила установка если бы я им что либо оплатила!

у них несколько сайтов, а тот номер с которого перезванивают на сайте даже не числится 3137641

LolyOlly (0) (0)

28, Ноя 2017

Изначально мной был назван менеджеру наш бюджет на установку окон с учетом выноса мусора и четко обговорены сроки. Так же меня интересовал монтаж по ГОСТ, да-да сказала менеджер мы делаем только по ГОСТ и цена и сроки именно с учетом монтажа по ГОСТ, в бюджет уложились, я несколько раз уточнила не будет еще поверх за что-либо платы… На этапе замера замерщик сообщил, что монтаж по ГОСТ это еще около 8 тыс и пару дней работы, ок согласились ставить уже без ГОСТ «все так делают», менеджер оказывается была не в курсе, что значит монтаж по гост, кроме извинений ничего не последовало, например скидки. Заключили договор(очень уж хотелось новые окна к въезду, другие компании нас не устраивали по срокам), по договору входил вынос мусора до помойки(доп-но заплатили 1000р), где наш мусор ждало заказанное через жэк пухто. Привезли вовремя, установили тоже, правда не было указанной в смете пленки и закрыть мебель не получилось. Далее монтажники сообщают, что нести мусор в пухто (около 70м от подъезда) далеко и тяжело и 1000р это мало за такую услугу(хотя сам муж тоже собирался выносить) и договариваются с бригадиром, что наш мусор вывезут на их спец машине сегодня или завтра, и платить нам ничего не надо. Нас все устроило, поблагодарили монтажников. Позвонили бригадиру, он подтвердил, что все ОК и мусор вывезут. На следующий день к вечеру решаем узнать когда же вывезут наш мусор. И тут понеслось! Бригадир говорит, что все согласовано с менеджером и звонить менеджеру, до менеджера кстати после получения денег с нас стало дозвониться очень сложно, она всегда занята, а другие работники нашими проблемами не желали заниматься(на этапе оформления заказа нас никак не могли поделить 2 менеджера, а вот после всем ес-но плевать), в итоге наша девушка сказала, что ничего не знает про вывоз мусора и обещала перезвонить, исчезла на 3 часа и не отвечала на звонки. Далее я общалась с милейшей женщиной Валерией кажется, она долго что-то согласовывала и в итоге согласовала с начальством, что мы должны заплатить-таки за вывоз еще 4000(помимо уплаченной 1000р), но так и быть нам дадут скидку 50 проц, и помочь она мне ничем не может больше. Также Валерия пыталась всю вину за такую ситуацию скинуть сначала на нашего менеджера (что она наобещала нам и не решает проблему), потом на монтажников которые не понесли к пухто, потом на бригадира который наобещал вывоз, но Окна Петербурга не причем, хотя все работники из их же конторы, парадокс не правда ли? Ну и на меня, что эта я хочу бесплатно платную услугу(я хотел изначально вынос к пухто)! Валерия в общении с клиентами говорит е-мое, орет, предлагает мне «вести себя как взрослая» и бросает трубку регулярно. Далее была Татьяна, вежлива, но ответ был тоже, что помочь не могут, они не при делах, платите и вывезем, мало ли что вам наобещали наши монтажники. И тут о чудо, звонит пропавшая наша менеджер и говорит, что завтра нам мусор все же вынесут и бесплатно и это она выбила нам у генерального.
Эти нехорошие люди сорвали нам перевоз вещей в новую квартиру, а также доставку шкафа, из-за мешающего мусора. Даже если они его и вывезут, то нам надо это было не завтра, а сегодня. И менеджер это знала, мы говорили много раз, что если есть сомнения, что к 25 ноября все будет готово, то мы вообще не делаем заказ, я все объясняла про переезд.
Что удивительно, мы с ними вовсю обсуждали установку потолков далее на всю квартиру, даже делали расчеты, ес-но с этой компанией больше не свяжусь, но видимо клиент для Окон Петербурга не ценен.
При проблемах с окнами, наверно виноват будет их завод, но не Окна Петербурга. Что есть эта фирма? я не знаю, они не команда, перевод стрелок, это не я, это он, жадность, не признание их ошибок и никаких бонусов для их заглаживания.

ПС на этом проблемы не кончились, нам не заделали герметиком откосы у балконных подоконников, заметили в день монтажа, связались с монтажниками, нам сказали что косметический дефект, и дуть точно не будет. Тем не менее, когда ветер нам в окна дуло просто ужасно из этих не заделанных щелей, вызывали мастера через сервис, пришел заделал. Но и это еще не все, штукатурка по периметру окон почти везде потрескалась, как нам сказал мастер из сервиса — это результат того, что монтаж и штукатурку делали в один день, надо было подождать пока пена встанет минимум 1 сутки. Вот так-то, так что полная установка в 1 день пошла в ущерб качеству, о чем ес-но нас никто не предупреждал. И это не все, оказывается монтажники должны были выдать нам инструкцию по эксплуатации — не выдали. Также окна у нас очень туго закрываются, я с трудом могу повернуть ручку вниз, ребенок конечно же закрыть окно не может. Изначально монтажники сказали, что стоит какой-то зимний режим, но мастер из сервиса сказал, что это не так, а все дело в большом кол-ве эксцентриков. Пластиковые окна вижу не первый раз в жизни, таких тугих не видела. И еще мастер из сервиса обнаружил у нас провисание балконной двери, которую мы фактически не открывали.

Аноним615959 (0) (0)

27, Ноя 2017

Мне все очень понравилось, начиная от работы менеджеров и замерщика, заканчивая службой ОТК. Все четко, быстро, во-время, аккуратно. Наша семья очень довольна. Отдельное спасибо монтажникам! Буду рекомендовать Вашу компанию всем своим знакомым.

Kelvir (0) (0)

23, Ноя 2017

Хорошая компания, хорошее обслуживание . Понадобилось заменить балконный блок, позвонил в компанию Окна Петербурга, мне ответил менеджер Антон Смолов всё доступно объяснил ответил на все мои вопросы. Замерщик Волков Сергей очень точно всё замерил посоветовал как расположить дверь форточку как расположить подоконник и т. д.
Доставили блок вовремя, целыми, без повреждений, со всеми комплектующими.
На следующий день приехал монтажник Роберт, сделал всё профессионально, очень постарался, также вынес старую раму и строительный мусор и помог передвинуть мебель, за что отдельное спасибо. Складывается ощущение, что вхожу в новую квартиру.

Большое спасибо всей команде!
Обязательно порекомендую своим друзьям и знакомым.

Александр (0) (0)

17, Ноя 2017

Заказываю в этой компании окна во второй раз. Сначала сделали в комнате, теперь на кухне. Оба раза ребята монтажники были на высоте. Очень внимательно относились к каждой детали, делали как себе. Остановил свой выбор на окнах VEKA Softline. Теплые, классические, отлично смотрятся. Все механизмы работают отлично, прижим хороший. Установили быстро, мусор забрали. Планирую еще потолки у них заказать.

olita86 (0) (0)

15, Ноя 2017

Долго выбирали компанию и не ошиблись. Работа сотрудников «Окна Петербурга» на высшем уровне.

Благодарность монтажнику Роберту! Отличный монтажник и профессионал в своём деле. Выполнил быстро и качественно демонтаж и монтаж окна! Установлено всё по уровню, на отлично! Убрал за собой весь мусор, вежливый, порядочный человек. Результатом остались очень довольны

Всей КОМАНДЕ компании «Окна Петербурга» — ОГРОМНОЕ СПАСИБО !!! Успехов и процветания! Так держать !!!

Рина1977 (0) (0)

15, Ноя 2017

Дважды обращались в компанию «Окна Петербурга»за установкой окон. Оба раза остались очень довольны их работой. Наш менеджер Валерия очень профессионально проконсультировала нас, терпеливо и корректно отвечая на все вопросы. А монтажник Вадим — просто чудо! Быстро и качественно установил окна и даже помог повесить карниз! Обязательно обратимся в эту компанию и в третий раз.

Оксана Владимировна (0) (0)

09, Ноя 2017

Заказываем в Окнах Петербурга уже во второй раз. В первый раз меняли окна в квартире. С того момента прошло уже 5 лет — окна ни разу не подвели. И что радует, пластик все такой же белоснежный, как в день установки. Нам говорила менеджер, что это особенность именно окон Века, но мы не особо тогда обратили внимание на это.))
Сейчас заказывали здесь окна для загородного дома. С появлением детей решили расширяться)) Конечно же, сразу хотелось предусмотреть все! Дом строим теплый (как модно сейчас говорить — энергоэффективный или как-то так), поэтому и окна выбирали тоже максимально теплые. Что удобно, у них прямо на сайте есть разделение по свойствам окон. Мы все присмотрели сначала и уже потом более детально общались с менеджером. Татьяна (менеджер) очень тщательно разбирала каждое окно. Т. к. бюджет ограничен, подсказала где и как можно сэкономить и помогла оформить рассрочку. В общем, мы остались довольны.
Единственное, в этот раз немного подвела доставка — у них был какой-то сбой системы и нам не отзвонились вовремя, что окна привезут позже. Муж контролирует все этапы стройки и лично принимал окна. В итоге, ему пришлось несколько часов ждать в машине, пока привезут.
Насколько эти окна теплее пока сложно сказать. Зима покажет. Но внешне они, конечно, просто потрясающе выглядят!
Хочу поблагодарить всю команду, работавшую с нами — Татьяну, Александра, Вадима, Петра и Алексея. Вы супер!

Listaric (0) (0)

31, Окт 2017

Десять лет назад я обратилась в эту компанию, заказала пластиковые окна и осталась очень довольна качеством монтажа и качеством самих окон. И, вот, мне понадобилось остеклить Десять лет назад я решила остеклить квартиру пластиковыми окнами. Передо мной встал первый вопрос: какой выбрать профиль? После тщательного изучения рынка предложений, выбор пал на профиль Veka. Второй вопрос: кому доверить это серьезное дело, помогли решить друзья. По их совету, я обратилась в компанию «Окна Петербурга» и не прогадала. Все работы: изготовление, доставка, монтаж, отделка откосов были проведены безупречно и, в оговоренные договором сроки. Я осталась довольна. По сей день мои окна в отличном состоянии, фурнитура работает безотказно. И, вот, в октябре этого года срочно понадобились панорамные окна для загородного дома. Но кто изготовит их за три-четыре дня? Я провела мониторинг и с величайшим удивлением обнаружила: такая компания есть и это «Окна потолки Петербурга». Не раздумывая долее, я обратилась туда и снова не прогадала, получила большие скидки за повторное обращение. Окна доставили в срок, буквально минута в минуту. Благодарю всех сотрудников и, конкретно, руководителя компании Олесю Паредес за высоко профессиональную работу!

Prostomama2017 (0) (0)

26, Окт 2017

Обратились в окна Петербурга для замены окон в спальне. Мы живем на первом этаже и окна выходят прямо на школьный двор, поэтому дома постоянно слышны крики детей. У нас маленький ребенок и днем он спит, конечно же, лишний шум при этом сильно мешал. Кроме того, осенью и зимой в квартире очень холодно из-за сквозняков.
Эту компанию нам порекомендовала моя сестра. Обратились и не пожалели. Ольга (наш менеджер) все подробно объяснила и сопровождала на протяжении всего процесса замены окон. Помогла выбрать составляющие нового окна, подоконник. Единственное, что несколько раздражало — это излишняя назойливость, но если я говорила, что не могу говорить, то перезванивала в удобное время. Поэтому сильного дискомфорта не составила.
Монтажники приехали на два часа позже оговоренного времени, хотя и отзвонились и предупредили. Но работы все провели довольно быстро.
Теперь по результату: в спальне стало заметно тише, сквозняки пропали. Теперь даже иногда приходится отключать отопление, чтобы не было слишком душно. Я рада, что обратилась именно сюда. Все четко и профессионально. Спасибо ))

Анна Владимировна (0) (0)

24, Окт 2017

Давно мечтали утеплить лоджию, чтобы использовать ее зимой. После долгих поисков, остановились на компании «Окна Петербурга». Они устанавливают окна Века, что было важно для нас, т.к. в остальных помещениях у нас именно такие окна — годами проверено качество. Сразу видно, что устанавливали профессионалы. Все очень аккуратно и красиво. Менеджер сразу спросила будем ли мы заказывать отделку балкона и помогла подобрать красивые ручки на окна, чтобы подходили к будущему дизайну )) Мелочь, но действительно выглядит восхитительно! Отделку отложили на следующий месяц, но уже сейчас можно пользоваться лоджией — стало заметно теплее.

Ксения (0) (0)

20, Окт 2017

Отличные окна! Устанавливали уже ранее — года два назад. Только тогда родителям — все прошло отлично. Сейчас вот решили у себя поменять окна — дом новый, но застройщик явно решил сэкономить — поэтому везде дуло.
Как и в прошлый раз, все прошло без проблем! Приехал замерщик, посмотрел все, проверил. Еще и, как старым клиентам, скидку сделали ))
Выбрали профиль 70 мм и стекло с двумя камерами с напылением каким-то для сохранения тепла. Вообще, это балконный блок, но балкон у нас очень холодный, и продувает его сильно зимой. Поэтому пришлось ставить теплые окна. Пока что поменяли только на кухне, но планируем еще в комнате заменить.
Больше всего радует подоконник — широкий, белоснежный. Можно и йогуртницу поставить и декор всякий для уюта ))
Работы все провели достаточно быстро, мусор за собой убрали — как для себя делали ))

zinjer (0) (0)

19, Окт 2017

Заказали три деревянных окна и балконную дверь. По договору должны были привезти 27.09. Позвонили, сказали, что накосячили с покраской, переделывают, привезут через неделю. Через неделю ни окон, ни звонка. Звоним, выясняется, что еще не готово. Обещают еще через неделю. Через неделю привозят только окна, дверь не готова. Начинают ставить, выясняется, створки окна сделали меньше, чем надо. Кое-как установили одно окно (временно), рамы остальных окон забрали, чтоб уменьшить и подогнать под створки. Обещали через неделю все поставить. Прошло 10 дней и опять тишина.
Отвратительно работают, не понимаю, как можно и в сроки ни разу не уложиться, и накосячить, и еще не информировать клиента.

Дмитрий Владимирович (0) (0)

05, Окт 2017

Ужасная компания. Совет всем, прежде чем платить деньги почитайте договор, запросите его у менеджера. Имел счастье связаться с этой компанией. Все не задалось с расчетов менеджера, в стоимость двух окон включил 4 подоконника и 4 отлива с работами. Нашел эту ошибку и выиграл 3000р. Заплатил денег и мне неожиданно прислали договор. Если внимательно его прочитать то его составлял идиот. Вы бесправны и вас имеет право оштрафовать поставщик за лишний чих за ваши же деньги и ко всему он не несет ответственности за окна после того как их вам привезли для установки. Плюс вы не можете контролировать процесс установки и если вам что то не нравится, то можно звонить только менеджеру. В приложениях к договору отсутствовали работы которые были изначально подсчитаны в КП. В договоре было сказано что отделка откосов не входит в работы (окна я заказал под ключ). Главное, все что вы скажете замерщику контролируйте чтоб все вошло в приложение к договору. Я стал это требовать и мне быстренько вернули деньги. Так как мне сказали что работы которые я озвучил не вошли в стоимость и мне нужно будет доплатить на месте 500 за жидкий пластик, еще за утепление откосов и другие работы которые не войдут в договор. Так что все скидки потом с лихвой окупятся допработами, потому что по факту вам установят только окно и зальют его пеной. Месяц и пять дней я ругался с ними и так не пришел к консенсусу.

Татьяна (0) (0)

04, Окт 2017

компания безответственная , если есть желание потрепать себе нервы — обращайтесь .Сделала заказ — озвучила москитные сетки , ограничители на проветривание — мастер все отметил , договор подписали .Привезли все упакованное , упаковку снимал установщик : сеток нет ,ограничителей нет.Звоню в офис с вопросом где — ответ вы не заказывали — в счетах нет распечатки по позициям ( на руках у заказчика)- прошу уточнить как так получилось — ответ у нас написано , что вы отказались , на последующие звонки -ответ ведущий вас менеджер выходной или вышла ,или с клиентом , в общем «идите уже». Хотя пыталась узнать как и за сколько можно докупить сетки и прикрепить их

OlgaIgorevnaS (0) (0)

22, Сен 2017

ДОСТОИНСТВА:
Панорамные окна радуют глаз
НЕДОСТАТКИ:
Есть. Безответственность, долго названивали после установки окон и уговаривали заключить договор на ремонт балкона. Отказалась.
Сами окна радуют, сервис нет. Москитные сетки привезли треснутыми. Обнаружила спустя несколько месяцев по помывке. Видимо, подходят к работе ответственно только для своих же сотрудников.

nikk-n (0) (0)

20, Сен 2017

Обратилась в компанию по рекомендации знакомых: нужно было заменить старые пластиковые окна на новые, плюс отделка балкона.
Выбрали профиль veka, т. к. ранее заказывали пластиковые окна из другого более дешевого, но долга их история не продлилась, поэтому в этот раз решили не экономить.
В компании посчитали, замерили и заключили договор довольно быстро. По стоимости – все в рамках бюджета. На сегодняшний день окна стоят больше года-никаких проблем.
Решила не полениться и написать положительный отзыв про «Окна Петербурга», за приятную манеру общения менеджера и всех сотрудников компании, а так же, что процесс ремонта лоджии и замены окон прошел максимально безболезненно и удобно для меня, как клиента.
Спасибо компании, с Вами было приятно иметь дело!

Алексей (0) (0)

11, Сен 2017

Бардак с монтажом окон, назначают одно время, потом монтажники звонят и пытаются перенести на другой день. В отделе монтажа обманули, сказав что монтажники приедут в назначенный день Не советую там заказывать окна, неизвестно когда их вам установят.

lolwut trololoev (0) (0)

17, Авг 2017

14 июля подписал договор на изготовление и установку окон. Дополнительно в расчетах был учтен герметик СТИЗ Д. 8-го августа этот герметик не привезли, в акте его тоже не было, сообщил об этом менеджеру, на что получил ответ, что информация передана в сервисный отдел. 9-го августа, в день монтажа, приехала бригада монтажников без герметика СТИЗ Д, что, возможно, и к лучшему, поскольку от них исходил запах как в ночлежке для бездомных, уверен, что они были если и не пьяные, то, как минимум, с симптомами похмелья. Перенесли монтаж на 16-е августа, приехала другая бригада, но без герметика СТИЗ Д установка опять не состоялась. Звонил на горячую линию, меня перевели, в отдел доставки, где уже сообщили, что про мой адрес ничего не знают. Монтажники тоже куда-то звонили все время, ждали больше часа когда им перезвонят, в итоге выяснилось, что герметика нет на складе.

dshirinkin (0) (0)

09, Авг 2017

Работа компании вызвала огромное неудовлетворение. Заказали замену холодного остекления балкона на теплое. Вместо обещанных 3-х недель ждали 4-е, потому что перед оговоренной в договоре датой доставки внезапно обнаружился брак в конструкции. Когда, наконец-то, конструкции привезли и начали устанавливать оказалось, что нет одного стеклопакета. Стеклопакет везли целый день, но привезли меньший по размерам чем нужно. Поставили его с условием, что на следующий день привезут нормальный и заменят. День длится уже почти неделю. Менеджер отмалчивается, секретарь переводит звонки на не отвечающие или занятые телефоны и каждый раз обещает что специалисты нам перезвонят. Если бы не человек, который устанавливал конструкции, то поставил бы за работу компании твердую единицу, а так на двоечку наработали. Ни кому не порекомендую работать с данной компанией.

21ivanivanov (0) (0)

13, Июл 2017

Давно стал вопрос о смене остекления балкона, так как старое уже рассыпалось и было сделано оооочень давно. Вопроса о выборе компании не было, так как сам много раз пользовался услугами этой компании и всем знакомым рекомендовал, нарекания если уж и были то очень минимальные. Вообщем начал с того что заказа демонтаж старых конструкций, которые на следующий день были аккуратно разобраны, а не сломаны в хлам (кое — что увез даже на дачу)). Потом приезд замерщика, с которым решался вопрос о моих желаниях и технической возможности их реализации), после этого была назначена варка дополнительных конструкций (это все реализация моих идей))), новый замер уже по новым точкам. После этого ждал пока мои «окошки» будут готовиться. Забыл отметить что авансовый платеж при заказе минимальный и составлял 30% может конечно это только для меня, но не думаю)) в других компаниях на сколько я знаю не менее 50%. Как только окна были готовы поступил звонок от службы доставки с просьбой уточнить удобное время доставки окон и отделочных материалов, так как делал еще и внутреннюю отделку. Привезли, сутки остаялись и на следующий день уже ребята приехали ставить их. Установка прошла успешно, на следущий день в дверь уже стучался мастер по внутренней отделке. за пару дней сделали все работы. Теперь хожу довольный)) Хотелось бы отмететь, что на на всей дистанции от начала до конца ребят из «Окон Петербурга» проявили себя мастерами своего дела, при возникании каких либо спорных моментов каждый указывал на правильность/возможность тех или иных действий. Но отдельное спасибо все хотелось сказать замерщику Сергею Волкову, менеджерам Матвею и Любови и мастеру Эрику. Ребят, ОГОРОМНОЕ СПАСИБО ВАМ ВСЕМ!!

jordred (0) (0)

04, Июл 2017

ДОСТОИНСТВА:
Качество, долговечность, многолетнее сервисное обслуживание, приятные участливые мастера, свой завод VEKA
НЕДОСТАТКИ:
Нет офиса на юго-западе СПб
Передо мной стоит задача остеклить квартиру этим летом(Об этом я, естественно, еще подробно напишу в будущем:). Планирую обратиться к тем, чья работа была проверена мной… 10 лет назад.
В январе 2007 мне остекляла квартиру компания «Окна Петербурга», 4 окна и балконная дверь + лоджия и её отделка деревом (вагонка) Работы были выполнены качественно, это были наши первые пластиковые окна, брали простую бюджетную комплектацию, тогда нам это вышло в 130 т. р.Естественно, что за окнами, как и за цветами, надо ухаживать. Моя мама бережно за ними следила. Вот как эти окна выглядят сейчас, радуют нас, радуют глаз.

Galinamalina122 (0) (0)

30, Июн 2017

Заказала остекление лоджии. Осталась довольна на 100%. Менеджер Ольга помогла с выбором окон под мой бюджет, замерщик при замере рассказал как сделать лучше и качественно. Очень обрадовала пунктуальность доставки и приезда сварщика и монтажника! Монтаж произведен быстро и качественно и после установки все было убрано! Коммуникабельность монтажника на высшем уровне! Впервые обращалась в эту фирму впервые лет 6-7 назад и осталась довольна и тогда и сейчас, т. е. фирма держит уровень и качество обслуживания на достойном уровне уже не один год! Так держать! Буду ждать отделку лоджии, надеюсь что все будет так же качественно!

Виктор (0) (0)

20, Июн 2017

В апреле 2017 мне установил 2 больших окна монтажник мне очень понравился. Я хочу поблагодарить его через ваш сайт за высококачественную работу и подробную консультацию по фурнитуре.