ул. Ленсовета, д. 22
пр. Просвещения, д. 53
Среднеохтинский пр., д. 44
С 1995 года мы делаем дома теплее, а людей счастливее, устанавливая надёжные пластиковые окна из ПВХ профиля. Наша компания выросла из маленького цеха в крупнейший завод Северо-Запада по производству пластиковых окон в СПб и Северо-Западном регионе. В работе опираемся на честную, открытую работу с клиентами, предлагая лучшее соотношение цена/качество.
С такой философией в работе произвели и установили более 1 500 000 квадратных метров окон ПВХ. Упрощая сложную задачу для клиента, концентрируемся на мелочах и не перестаем контролировать процесс. Гарантируем качество наших пластиковых окон с первого этапа и понимаем ценность вашего доверия компании.
18, Апр 2019
Они вводят в заблуждение с самого начала. По телефону говорят, что задаток 60%, но когда приехал замерщик и уже произвёл замер, а так же отбил штукатурку вокруг старой двери, чтобы оценить стоимость демонтажа, выяснилось, что я должен доплатить остаток перед установкой. Когда же я расплатился с ним, мне вскоре позвонили и сказали, что доплатить остаток я должен не перед установкой, а перед доставкой. да ещё за 2 дня. На своём сайте они обещают бесплатный замер, но с меня взяли 750р. Человек, которого одурачили чувствует себя очень плохо. Именно так я себя чувствовал. Их главная задача, добиться подписи. Когда заказчик уже всё заплатил, у него не остаётся никаких рычагов воздействия. Поэтому несколько дней я думал, привезут они дверь или мне придётся судиться с ними. Они прикрываются тем, что существуют 24 года. Я покупал в магазине 220 вольт, пока они меня не кинули. Этот магазин существует ещё дольше. Когда дверь, наконец, привезли, я облегчённо вздохнул, а через пару дней приехал установщик. Всё бы ничего, но он обрезал наличники под прямым углом, тогда, как они должны быть обрезаны под углом 45 градусов в месте стыка. Он сослался на требование компании. Это для них легче и быстрее, но выглядит похабно. Я бы и с этим смирился, но через пару часов, как он уехал, замок вышел из строя, а дверь входная. Гарантийная служба откликнулась быстро, но обещали заменить замок через три дня, а как я должен жить трое суток с незапертой дверью, это их не касается. Через три дня мастер приехал и заменил замок, который тоже оказался дефективный. Не работал так же и следующий замок, который он установил. Тогда он установил ещё один, который работал, но который я не хотел. Этим замком было пользоваться не удобно, потому, что он был другой конструкции. Нужно сильно налегать на дверь, чтобы запереть её или сильно тянуть за ручку. Однако, я вынужден был согласиться. Не оставлять же дверь не запертой ещё на неделю? Теперь мне придётся самому менять замок, а так же, наличники, потому, что, как они их установили, обрезав под прямым углом, дождь будет затекать под них. Это какой-то кошмар!
Я бы не назвал их явными мошенниками, потому, что они, всё-таки устанавливают окна, двери и т.п., но они, определённо, неявные мошенники, потому, что действуют обманом ради своей наживы.
Мне надо ещё застеклить веранду, но к ним я больше не пойду и другим не советую. Боже упаси!
10, Ноя 2018
Замена окна потребовалась внезапно, разбили стекло, поэтому бюджет был очень ограничен. Соответственно выбирали компанию скорее по цене, нежели по качеству. Но была у меня надежда, что даже к маленькому и недорогому заказу отнесутся по человечески и сделают на совесть. Куда там!
При первом звонке девушка менеджер меня мягко послала, аргументируя тем, что сейчас сезон, много заказов (но есть у меня подозрения, что это просто не достаточно дорогой заказ). На следующий день, позвонила другой менеджер и предложила все-таки прислать замерщика. Ну ок. Объясним ему ситуацию, что надо бы подешевле. Он предложил мне вариант, который немного выходил за рамки, но я согласился, выбора то нет особо. На самом монтаже меня не было, приехал только под вечер и был в шоке. Сделано все так криво, будто специально старался испортись! Везде торчит пена, стыки пластиковых панелей с одной стороны идут внахлест, а с другой не сходятся. Гереметик, или что он там мазал, будто пальцем размазан. Короче можно досками заколотить, и то лучше будет. А менеджер мне сказала дословно «что вы хотели за такие деньги?». Ужасная контора!
Дмитрий (12) (11)
30, Авг 2021
Устанавливали два дорогих окна в гостиную rehau intelio 80, дом сталинка. Заранее у менеджера несколько раз просили выслать опытных монтажников. В итоге ДВЕ ОГРОМНЫЕ щели размером с палец м/у рамой и откосами и отвратительное отношение к клиентам! Менеджеры хамят и не решают созданную кампанией проблему (особенно хочу отметить Екатерину), переключают на отдел рекламации, где никто не берет трубку! Все началось еще с замерщика, который толком ничего не рассказывал, не предложил ни скрытые петли для окон, ни ручки, ни какой лучше брать подоконник фирмы и т.д. Основной его целью было быстрее забрать 60% предоплаты наличкой, даже не дал никакой спецификации! Чтобы принять товар пришлось съездить в офис и получить перечень того, что должны привезти. Окна приехали с не ровными швами и со сбитыми черными углами, которые до сих пор не отмыть, по нижней части внутри окна написана дата производства и серия синим цветом, очень бросается в глаза( в компании сказали у нас все такие). Устанавливали окна два дня разные люди, к первому монтажнику претензий никаких нет, на второй день пришел молодой монтажник, который включал на всю катушку рок музыку на своем телефоне и каждые пол часа бегал курить, предложил вообще не укорачивать подоконник, хамски общался, говорил «если вам что-то не нравится я сейчас соберусь и уйду мне это все не надо». На каждом из окон через три дня появились щели между рамой и откосами, почти во всю длину, щели увеличиваются и из них дует. Окна ходят, их открываешь, а они сами закрываются. Страшно представить, что будет через пол года через год. Звонили несколько раз в кампанию, в письменном виде оставляли претензию, менеджеры хамят, переводят на другие отделы где не берут трубку. Потрачено огромное количество нерв и выкинуты не малые деньги за отвратительное отношение и ужасное качество!