Гарден Балконы

Гарден Балконы
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (5 votes, average: 2,60 out of 5)
Загрузка...
Компания Гарден — остекление балконов, замена холодного фасадного остекления балконов и лоджий на теплое без изменения фасада здания. Лучшее в СПб соотношение цена-качество. Утепление, гидроизоляция и отделка балконов и лоджий. Тёплый пол, объединение с комнатой.

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Мебельная д. 12, к.1, офис 229

Телефон: +7 (812) 643-57-31

Сайт: b.gardn.ru/ gardn.ru

Информация для представителей "Гарден Балконы"

Отзывы о «Гарден Балконы»

Добавить отзыв
Антоныч | 22.10.2019 в 14:17:53 | Оценка:

Заказывал замену холодного остекления. Ориентировался на отзывы друзей. Результатом очень доволен! Менеджер и замерщик предложили оптимальные по цене стеклопакеты. Мастера сделали все аккуратно и чисто и дали советы по дальнейшему утеплению балкона.

Александр | 08.10.2019 в 08:57:03 | Оценка:

Спасибо компании Окна Гарден за оперативную работу по установке утепленных стеклопакетов на лоджии, все быстро и оперативно сделали. Остался очень доволен! Спасибо Вам большое!

шахов александр | 30.09.2019 в 18:40:06 | Оценка:

Что сказать, сами окна менял профессионал, быстро, точно, аккуратно. Отделка… нет, всё понятно, эта процедура сложнее и дольше и требует многих навыков. Короче говоря, сделана работа, критических косяков нет, жить можно, но… есть мелкие недоделки, нарушения вертикали в стыках, да и сами стыки, забыли заделать швы герметиком кое-где, явный перерасход материалов(понятно что за счёт клиента) и это не взирая на то, что приезжал замерщик(бесплатно)), осталось много лишнего материала(стеновые панели, утеплитель и прочее) теперь это всё надо куда-то девать… подытожим: работа сделана в полном объёме, переделывать ничего не собираюсь(иначе было бы слишком много всего), у ребят кто занимается отделкой есть куда расти. Может я бы не бурчал по поводу мелких недочётов, жил бы себе и радовался тёплому и уютному балкону, но жадность человеческая не позволяет. За такие большие деньги, хочется безупречной работы. Вот так вот. Но в целом спасибо.

Юлия | 30.09.2019 в 14:54:35 | Оценка:

Обращались за утеплением в Гарден. Очень довольны! Поменяли рамы, поставили окно более толстое, чем было установлено, когда въезжали в квартиру. Еще утеплили стены. Рамы в цвет фасада. Круто получилось!

NIKOLAY | 20.09.2019 в 15:01:28 | Оценка:

Оставлю хороший отзыв о компании Окна Гарден, которые делали теплое остекление. После ремонта заметил, что ручки начали облазить, думал наберу им через пару недель, но они и сами позвонили спросили все ли понравилось и все ли хорошо. Рассказал про ручки и они мне их через пару дней поменяли на темные стальные. Понравилось, что им не безразлично доволен ли я услугами. В общем, рекомендую 🙂

Sandal4ik | 14.09.2019 в 22:23:59 | Оценка:

Когда мы переехали на нашу новую квартиру, нам в наследство достался балкон, отремонтированный предыдущими хозяевами — поставлены стекла, изнутри оббито вагонкой, на полу линолеум. Естественно , ни о какой теплоте в данном помещении и речи не шло, но со своей главной функцией- защитить хранимые там вещи от дождя/снега/ветра и пыли наш балкончик вполне справлялся. По прошествии 7 лет встал вопрос о замене старых рам на новые, поскольку деревянные рамы стали потихоньку рассыхаться, да и вообще, хотелось сделать другой механизм открывания окон.

Перелопатив достаточно большое количество посвящённых этой проблеме групп вк, я остановилась на компании «Гарден». Группа пестрит обещаниями скидок, хорошими отзывами с фотографиями и большим количеством подписчиков — отлично, что ещё надо. Позвонила по указанному телефону. Очень вежливая девушка записала мой номер и сказала, что мне перезвонят из регионального отделения компаниии, занимающегося ремонтом именно в моем районе. Оттуда позвонили почти сразу, и вот тут начались первые проблемы. Менеджер Анна сказала, что замерщиков свободных нет и приехать ко мне на замер смогут только через неделю(!!!) Честно говоря, с таким я столкнулась впервые в жизни- крупная компания и банально нет замерщиков? Или так много заказов, что неделю ждать. Но все-таки, понадеявшись на лучшее, я согласилась. Так же обговорена примерная стоимость замены остекления( без вывоза мусора, что тоже меня знатно поразило- большая компания не может организовать вывоз мусора??? Это как?) Тут же пришло смс с информацией о том, когда приедет замерщик, его телефон, время замера, телефон компании и имя менеджера.

Через неделю с небольшим опозданием приехал замерщик, осмотрел фронт работ, заявил сумму в 2 раза больше заявленной ,сказал «я бы на вашем месте вообще ничего делать не стал, не стоит оно того». Общался вообще довольно по-хамски. После чего сказал, что Анна позвонит и пришлёт смету на замену остекления. Через неделю никто не позвонил и ничего не прислал. Когда я обратилась в компанию, мне сказали, что я вообще сама во всем виновата и отказалась от всего. Это кто за меня так решил? Замерщик? И почему менеджер не перезвонила и не попыталась решить этот вопрос? Сразу видно, что компания не заинтересована в клиентах. В итоге менеджер мне пообещала , что смету пришлют на почту, но…. прошло уже 2 недели, а воз и ныне там. Никогда не писала плохих отзывов, но этот случай меня просто поразил. Хорошо, что на рынке много конкурентов и есть к кому обратиться. Не рекомендую данную компанию никому!

Дарья | 26.08.2019 в 13:08:11 | Оценка:

Мы ставили теплое остекление в «окна гарден». А дальнейшее утепление делала строительная бригада. Пока мы довольны. Осталось зиму пережить и тогда уже точно будет ясно.)))

Alyonka | 23.08.2019 в 14:25:37 | Оценка:

Я делала остекление в окна Гарден. Делают качественно. У меня фасадные окна и портить фасад нельзя. Так мне сделали все как и было! Фасад совсем не изменился! На балконе теперь тепло, улицу не слышно.

Андрей | 15.08.2019 в 13:21:32 | Оценка:

Заказывал остекление балкона, балконную дверь и окно в комнату. К сожалению замерщик немного напутал с размером двери. Компания сразу признала ошибку и быстро заказала новую. Так что потерял только немного времени. Установили всё за два дня, всё сделали симпатично, работает как надо, ничего не болтается и не течёт при дожде)

Алена К. | 09.08.2019 в 15:39:30 | Оценка:

Обратилась по совету. Меняла холодное остекление на тёплое на балконе. Сервис , конечно никакой. 🙁 Заказ приняли, все отлично. Приехал замерщик , далее к нам домой пожаловал ещё один сотрудник для подписания договора. оплатила 50%. Забыл у нас свою папку с документами по другим квартирам, в итоге спустя месяц так и не забрал (видимо так важно..). Согласовали, что окна будут в течении 45 дней. Это устраивало. Так как делаем ремонт в новой квартире. Каким было шоком звонок от доставщика через 25 дней с фразой забирайте, окна готовы. Изначально целую неделю договаривались с менеджером на определенное число, но кто-то кому-то не передал и в итоге куча времени ушло ещё и на то, что бы переоформить другую дату , изначально оговорённую. К слову , по всем моментам звонила я. Всегда. Никогда мне не звонила компания сама. Исключение лишь произошло с датой преждевременной доставки. В остальном я всегда звонила сама. Окна доставили как договаривались , оказались царапанные фасады. Принимать никто не стал. Монтажник установил. Царапины видно, любезно оставили краску для подкрашивания. Акт приёма — передачи тот ещё смех. Особенно пункт про сквозит или не сквозит из щелей. Инструментов что бы проверить у меня естественно нет. На балконе Оставили примыкания к фасаду дома открытым . По этому пощупать рукой откуда сквозит не реально. Так что зимой , я чувствую будет веселье.

Павел Т. | 08.08.2019 в 12:57:06 | Оценка:

Правильно было написано, КОМПАНИЯ НЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ, главное урвать с клиента денег, за работу ответственности не несут, постоянные обещания и переделки. ОТЗЫВЫ на сайте специально положительные так как отрицательные просто удаляются модератором, как и на многих сайтах отзывов. НЕ СОВЕТУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ.

yufedotova | 29.07.2019 в 17:42:11 | Оценка:

Добрый день,пишу данный отзыв вынужденно,с надеждой,что кто-то из руководства компании обратит на него внимание и повлияет на своих сотрудников. В начале мая мы обратились в компанию Гардн для расчета стоимости замены холодного остекления на тёплое нашей лоджии,на замер приехал Евгений мы специально обратили внимание,что нам нужен согласованный проект с управляющей компанией,так как деньги не маленькие и мы должны быть уверены,что все законно. Менеджер Наталия попыталась убедить нас,что лишние деньги на проект тратить совсем не обязательно,что компания Гардн выполнила именно в нашем доме ни одну замену и проблем не возникало,но мы с мужем настояли на своём. Вообщем заключили мы договор 20 мая 2019 года и внесли предоплату 50 процентов,к нам на наш адрес выехал ещё раз Евгений и произвёл ещё раз замеры,мы специально у него уточнили понадобится ли нам какой-то материал для укрытия покрытия пола на балконе и в квартире-на что получили от него ответ-что все привезут с собой монтажники при установке. Вообщем 27 июня 2019 года нам привезли наши окна,мы выплатили оставшиеся 50 процентов по договору и стали ожидать монтаж-назначенный на 1-2 июля. 1июля к нам приехали монтажники-сразу же возмутились-почему мы не укрыли пол-на что мы ответили,что специально уточняли и нам сказали,что они все привезут с собой,на что получили также ответ,что никогда они ничего не укрывали и менеджеры вводят клиентов в заблуждение(то есть это не первый раз уже!). К счастью у нас имелось несколько больших картонных коробок, с помощью которых они и укрыли покрытие на балконе.Далее подготовив инструменты,они пошли в управляющую компанию за ключами и получили отказ,как оказалось,что менеджер Наталия не посчитала необходимым согласовать с управляющей компанией дату монтажа,поэтому 1 июля в доступе на крышу монтажникам отказали и они уехали.Далее в течении недели я пыталась выбить из менеджера Наталии,когда же будет монтаж и где наш согласованный проект,она либо не отвечала на звонки или Сообщения по электронной почте,либо давала весьма размытый ответ. по поводу проекта я получила ответ только,когда написала по электронной почте,что я буду вынуждена написать отзыв о компании,так как другого инструмента воздействия у меня нет. На что я тут же получила ответ,что монтаж назначен на понедельник 8 июля (мне также должно придти дополнительно смс сообщение) и что монтажник Виталий также привезёт согласованный проект, это было 4 июля,5 июля я написала,что смс сообщения так и нет,на что меня уверили,что оно обязательно придёт. В связи с тем,что мы не сидим дома целыми днями,а работаем и с работы нам надо отпрашиваться,чтобы обеспечить доступ в квартиру монтажникам! В воскресение 7 июля мы сами позвонили в компанию Гардн уточнить будет или не будет монтаж(до этого я писала Наталии на электронную почту,но не получила ответа-понимаю-выходной!),но менеджер ответила,что она в программе не видит,чтобы нам была назначена дата монтажа,но постарается уточнить у Виталия собирается ли он выезжать на адрес к нам или нет. Спустя некоторое время перезвонил Виталий (видимо единственный ответственный сотрудник этой компании!) и сказал,что будет в понедельник в 09.30. Муж отпросился с работы и ожидал дома в указанное время,но только никто так и не пришёл. В итоге дозвонились со второго раза до Виталия и он сказал,что в указанное время был на нашем адресе,но не стал подниматься с оборудованием в квартиру,так как управляющая компания опять отказала в доступе и что он просил менеджеров связаться с нами и сообщить данную новость и все объяснить-с нами никто так и не связался!Я написала сама Наталии на электронную почту,что Виталий не приехал-она ответила,что она не на работе и попросила мой номер телефона-на что я ей выслала номер телефона мужа,так как в тот момент он находился на адресе и он же отпрашивался с работы,но ни какого звонка с объяснениями до сих пор не поступило. Честно сказать,я уже сомневаюсь,что монтаж будет произведён вообще и как по согласованному проекту управляющая компания не даёт доступа на крышу(есть сомнения что вообще проект согласовывался!хотя деньги дополнительные мы за это заплатили!) и как компания Гардн до этого выполняла работы в нашем доме(сотрудники уверяли,что это так и показывали фото работ!). Если Вам дороги ваши нервы,то я категорически не рекомендую обращаться в данную компанию и теперь у меня есть сомнения по поводу предыдущих отзывов.На данный момент я не могу дозвониться даже по номеру,указанному на сайте компании,также оставила подробный отзыв-обращение на их сайте-надеюсь они хоть как то обратят на него внимание и свяжутся с нами! Сегодня 28 июля 2019 года,работы так и не выполнены-с нами никто из компании не связывается-менеджер отвечает на звонки (далеко не всегда!) и кормит обещаниями,деньги нами выплачены в полном объёме согласно условиям договора.

Prodvinuli P. | 25.07.2019 в 18:26:18 | Оценка:

Заказывал окна, делали долго, не могли согласовать монтаж, несогласованные действия по доставке, зацепили окно при подъеме тем самым его поцарапав, требовали платить до установки иначе разворачиваются и везут окна обратно. В общем связываться не рекомендую.

Андрей | 15.07.2019 в 07:48:54 | Оценка:

Прошлой осенью заказывали остекление и утепление балкона от компании «Гарден». Спустя некоторое время после окончания работ заметили неприятную особенность – в ветряную погоду из оконных петель, пространства под подоконником и у плинтуса дуло, иногда был слышен противный писк. На просьбу исправить дефект компания отреагировала, прислали сотрудника заделать щели, но сами петли оставили «как есть», так как они оказались не виной монтажа, а браком на производстве. Полноценно оценить балкон удалось только зимой. Из щелей по-прежнему дует, хоть и меньше, на балконе холодно и шумно.

Марина | 09.07.2019 в 13:56:20 | Оценка:

Заказывали остекление и отделку на фирме «Окна Гарден» . Итогами работы довольны! Все хорошо. Особенно понравилась работа менеджера Анны! Постоянно была на связи, своевременно все регулировала, и в целом приятна в общении. Спасибо!

Виталий К. | 05.07.2019 в 14:47:26 | Оценка:

Заказывал потолки уже на вторую квартиру, быстро приехал замерщик, все обговорили, цена устроила. Монтажники сделали быстро и качественно. Очень доволен

Наталья Сергеева | 27.06.2019 в 16:11:24 | Оценка:

Заказывала замену остекления в Гарден. Все понравилось, особенно мастер Михаил. Теперь нет луж на полу, и окна откидываются. Надеюсь, зимой будет тепло!

Наталья | 20.06.2019 в 15:18:17 | Оценка:

Очень хорошая работа команды вашей фирмы,мы довольны и благодарны за быструю и качественную работу. Долго не решались кого пригласить для отделки нашего балкона и не ошиблись в выборе вашей компании. Профессионализм менеджера Анны, мастера Александра и Виталия сделали своё дело, и наш балкон превратился в тёплый, уютный уголок. Спасибо вам за всё

Анон | 10.06.2019 в 08:05:01 | Оценка:

Монтажники с авито. отзывы пишут сами, не ведитесь!!!

Анжелика С. | 03.06.2019 в 23:38:46 | Оценка:

Заказали потолки в комнату и коридор, думаю в дальнейшем так и останемся клиентами, так как надо доделывать остальные комнаты и так же хотим застеклить балкон. Работа понравилась. Правда были заминки. Это опоздание монтажника в первый день с неотзвоном. И так же в коридор не без происшествий потолок. Не тот в работу дали уже другим монтажникам, и пришлось не в один день всю работу сделать, а в два этапа, ждали пока наш потолок в коридор сделают один день. В целом работой довольны, менеджер Мария Евдокимова нам помогала. В дальнейшем к ней и будем обращаться. Полотно сатин. Очень довольны. Коридор тоже светлый теперь много света.

Виктория | 29.05.2019 в 14:25:13 | Оценка:

Сделали ремонт на балконе. Теплое остекление + отделка. Сделали все аккуратно и чисто.
Остались очень довольны работой.

Анна К. | 24.05.2019 в 11:17:53 | Оценка:

Ставили 2 окна на кухню и в большую комнату прошло на 5+,а в другую квартиру в большую комнату уже не очень понравилось, попались молодые монтажники и к их работе были претензии

Серегй | 21.05.2019 в 15:06:41 | Оценка:

Отделка балконов проведена качественно и в срок. Мастер заранее отзванивался о приезде и своевременно сообщил о нехватке материалов.

Гость | 16.05.2019 в 08:21:56 | Оценка:

Хочу оставить свой отзыв о работе компании Гарден https://vk.com/club59261993, которой я крайне не удовлетворена. Может кому то будет полезен. Мне перед началом работы очень хотелось найти хоть один живой отзыв, размещенный не менеджером компании, но я не нашла. Начну с самого главного. После утепления балкона , которое мне обошлось более чем в 200 тыс за 3 кв м температура на балконе +14 градусов, при температуре на улице +2. А что же будет, когда будет минус? Теплый пол включен круглосуточно и стоит на максимальной температуре. Прежде чем писать отзыв, я попробовала обратиться еще раз в компанию с надеждой, что они все таки решат этот вопрос. Оказалось, что в компании есть рекламационный отдел. Но по факту он только есть, но делать ничего не делает. После обращения ко мне приехал технический директор, который удивленно спросил, а какие претензии? Чтобы было тепло, нужно было устанавливать батарею сюда? Так а что же вы мне сразу об этом не говорили??? Именно этот человек выезжал ко мне на замер второй раз и благодаря его замерам обшивка увеличилась ровно в два раза (во вложении переписка на этот счет с менеджером) и сейчас этот человек мне говорит, а я вам ничего не обещал. По сути мне просто сделали ремонт балкона за 200 тыс. Материала они насчитали с БОЛЬШИМ запасом. Жаль не осталось фото, сколько материала я отдала обратно (естественно безвозмездно) мастеру. Одно то, что технический директор сказал мне купить краски 2 шт по 20 л на 3 кв м. уже говорит о многом… Хотя конечно надо было самой включать голову в тот момент. Ну вы же ребята себя позиционируете как профессионалы… Утеплитель снаружи болтается, а прошло всего пару месяцев. Уже однажды мастер приходил переделывать все, в том числе и утеплитель снаружи, но видимо такой мастер, что результат от работы не меняется. Качество отделки тоже можно увидеть на фото. Оставляю отзыв потому, что искренне считаю, что в наше время таких ситуаций не должно быть. И возможно кто-то будучи на моем месте сможет себя обезопасить от подобного лучше, чем смогла в свое время я.

Ден | 15.05.2019 в 15:10:27 | Оценка:

Все работы сделаны в срок и очень добросовестно. Спасибо монтажникам за подробные консультации по дальнейшему обустройству балкона. Обязательно буду советовать друзьям обращаться в «Окна Гарден»

Юлия | 07.05.2019 в 13:53:22 | Оценка:

Александр выполнил отделку лоджии отлично. Очень качественно, быстро, профессионально. Очень осталась довольна. Буду рекомендовать вашу фирму. Особенное спасибо Александру.

Александр | 29.04.2019 в 14:44:07 | Оценка:

Никому не советую обращаться в эту компанию. Меняли окна и балконную дверь. Трижды все прокляли. Сначала у них куда-то пропадает менеджер, а с ним и документы, потом несколько раз откладывается привоз. Когда окна и дверь установили, выяснилось, что немного поддувает из балконной двери. До компании было не дозвониться. Мы решили обойтись своими силами, заклеили. Весной (через 5 месяцев) вышел из строя механизм открытия-закрытия двери. Дверь с верхней стороны тупо отошла от рамы (слава богу, дело было уже в мае). Я дозванивался до компании месяц! Меня все время кормили «завтраками», обещали перезвонить, не перезванивали. Я пригрозил, что поеду к ним в офис разбираться. Тогда прислали мастера, он посмотрел, составил документ, увез. Снова тишина. Только через три недели соизволили прислать другого мастера, чтобы исправил дефект установки. Он исправил. Теперь у двери вообще нет режима микропроветривания. Сейчас зима. При малейшем ветре из-под двери начинает дуть. Надеюсь, что со своим отношением к клиентам компания разорится в ближайшее время.

Олег | 29.04.2019 в 14:06:15 | Оценка: Это ненастоящий комментарий!!!

Ребята!!! Огромное спасибо!!! Все здорово, замечательно, оперативно, качественно, просто УРА!!! Таких «ООО» побольше бы!!! Слов нет, одни благодарности!!!

Марат | 23.04.2019 в 15:22:19 | Оценка:

Хочу выразить огромную благодарность компании «Гарден» за грамотную и оперативную работу. Отдельно хочу отметить отзывчивость менеджера Сергея, компетентность замерщика Владимира и профессионализм и пунктуальность монтажника Евгения! Спасибо!

Артем К. | 11.04.2019 в 19:01:52 | Оценка:

Выражаем особую благодарность мастеру Олегу Николаевичу за проделанную работу, за терпение и аккуратность в работе.

Виталий | 11.04.2019 в 15:01:28 | Оценка:

Хочу сказать спасибо компании Гарден за смену остекления с летнего на зимнее, в моей квартире. Отдельная благодарность менеджеру Александру Новикову и замерщику Юрию. Пару слов от себя, вашим будущим клиентам: «Все договоренности были соблюдены, окна доставлены и установлены ранее озвученного срока. При приемке и установке лично не присутствовал, на квартире находились рабочие. Смог посмотреть только спустя несколько дней. Все установлено грамотно, жалоб или спорных вопросов, у меня, не возникло. Очень волновал вопрос расхождения цвета. Цвет был подобран на 100% в сочетании с оригиналом. Цена — качеству соответствует! И, кстати, получил обещанную на сайте скидку, что, в том числе, пододвинуло меня к приобретению. В процессе, от моих рабочих поступило предложение сместить балконную раму, вместе с дверью, на 7 сантимов ниже, для того, чтобы исключить ступеньку на балконе. В последствии мы от этой идеи отказались. Но команда Гарден, без сомнений, ответила на наш запрос, положительно, не испытывая проблем в подобной работе. Это подчеркивает их профессионализм. Готов рекомендовать эту организацию.

Юлия | 09.04.2019 в 15:01:32 | Оценка:

Мастер Олег потрясающе выполнил свою работу, очень добросовестно, качественно, сделал даже больше, чем нужно. Все максимально аккуратно! Вообще красавчик.

Александр | 19.03.2019 в 19:23:10 | Оценка:

Хочу поделится отзывом по выполненным работам по замене холодного остекления на теплое компанией Гарден. Работа была выполнена качественно и в запланированный срок. Спасибо.

Петров П. | 17.03.2019 в 22:51:26 | Оценка:

Заказывал остекление балкона, отработали на твердую четверку, сделали довольно быстро всё.

Валентина | 12.03.2019 в 17:18:29 | Оценка:

Монтажной бригаде в лице Одинцова Александра огромная благодарность. Очень грамотный, терпеливый, аккуратный, тактичный профессионал, каких сейчас очень мало! Прошу руководство компании ценить таких сотрудников и премировать щедро! Спасибо всем за работу! Менеджеру Наталье особая благодарность за коммуникабельность, поддержку и понимание. Успехов и процветания вашей компании. Буду вас рекомендовать своим знакомым.

Александр Соколко | 01.03.2019 в 15:07:05 | Оценка:

Самый негативный отзыв о компаниях, занимающихся продажей и установкой окон, остеклением балконов и лоджий, ремонтом и отделкой помещений.
Это юридические лица ООО «Гарден» и ООО «Окна Гарден».
Одним руководит господин Бирюков Станислав Сергеевич, другим Белугин Игорь Владимирович.
И вроде бы это разные юридические лица, но только находятся они по одному адресу: Санкт-Петербург, ул. Мебельная, дом 12, б/ц «Авиатор», офис 201Д.
Они и их специалисты называют свои конторы компанией «ГАРДЕН».
И обе эти «конторы» представляют собой мошенническую схему.
Я заключила договор на остекление балкона с ООО «Гарден» в марте 2017 года.
Нет, договор подписал не господин Бирюков С.С., договор подписала менеджер Кафтанова Н.Н. по доверенности. Доверенность естественно мне не дали. Деньги в сумме 139 900 руб. по квитанции также приняла она.
Работы выполнили не в срок и безобразно: текут стыки остеклений, появились трещины в угловых зонах отделки, теплый пол работает с перебоями.
Недостатки не устранены до сих пор.
Я направила претензию в адрес ООО «Гарден». Ко мне пришла комиссия и составила акт о наличии недостатков, после чего любезно предложила устранить недостатки за 50% стоимости установленного в компании прайса, поскольку гарантия на эти работы не распространяется. Переговоры со мной вел Григорий Кулбанов, от имени ООО «Гарден».
Я не согласилась с предложением, поскольку акт выполненных работ я не подписывала, а гарантийный срок начинает течь с момента подписания акта выполненных работ, о чем я и сообщила представителю ООО «Гарден».
Изумительный ответ мне прислал Григорий Кубланов, как коммерческий директор ООО «Окна Гарден»:
«Подписание акта выполненных работ является обязанностью заказчика, и по договору изделия является собственностью компании, до того момента, пока вышеописанный документ не подписан».
Киевский городской голова Виталий Кличко отдыхает.
Уточнаю, что вся предыдущая переписка со мной осуществлялась Григорием Кублановым, как коммерческим директором ООО «Гарден».
Последнее письмо он закончил словами:
«Вы в курсе, что Ваш ответчик компания «Гарден», к которой наша компания не имеет никакого отношения».
Занавес.
Создана ситуация, когда договор подписывает одно юридическое лицо, работы выполняет другое, а отвечать за недостатки вроде бы и некому.
Сейчас я готовлю иск и жалобы.
Всем, кто пострадал от специалистов компаний «Гарден», присоединяйтесь: предлагаю связаться со мной, и Коллегия адвокатов «Виртус» безвозмездно окажет юридическую помощь в привлечении этих «специалистов» к ответственности по закону о защите прав потребителей

Mariashahh | 28.02.2019 в 22:34:45 | Оценка:

Самый негативный отзыв о компаниях, занимающихся продажей и установкой окон, остеклением балконов и лоджий, ремонтом и отделкой помещений.
Это юридические лица ООО «Гарден» и ООО «Окна Гарден».
Одним руководит господин [ФИО вырезано модератором], другим [ФИО вырезано модератором].
И вроде бы это разные юридические лица, но только находятся они по одному адресу: Санкт-Петербург, ул. Мебельная, дом 12, б/ц «Авиатор», офис 201Д.
Они и их специалисты называют свои конторы компанией «ГАРДЕН».
И обе эти «конторы» представляют собой [цензура] схему.
Я заключила договор на остекление балкона с ООО «Гарден» в марте 2017 года.
Нет, договор подписал не господин [ФИО вырезано модератором], договор подписала менеджер [ФИО вырезано модератором] по доверенности. Доверенность естественно мне не дали. Деньги в сумме 139 900 руб. по квитанции также приняла она.
Работы выполнили не в срок и безобразно: текут стыки остеклений, появились трещины в угловых зонах отделки, теплый пол работает с перебоями.
Недостатки не устранены до сих пор.
Я направила претензию в адрес ООО «Гарден». Ко мне пришла комиссия и составила акт о наличии недостатков, после чего любезно предложила устранить недостатки за 50% стоимости установленного в компании прайса, поскольку гарантия на эти работы не распространяется. Переговоры со мной вел [ФИО вырезано модератором], от имени ООО «Гарден».
Я не согласилась с предложением, поскольку акт выполненных работ я не подписывала, а гарантийный срок начинает течь с момента подписания акта выполненных работ, о чем я и сообщила представителю ООО «Гарден».
Изумительный ответ мне прислал[ФИО вырезано модератором], как коммерческий директор ООО «Окна Гарден»:
«Подписание акта выполненных работ является обязанностью заказчика, и по договору изделия является собственностью компании, до того момента, пока вышеописанный документ не подписан».
Киевский городской голова Виталий Кличко отдыхает.
Уточнаю, что вся предыдущая переписка со мной осуществлялась [ФИО вырезано модератором], как коммерческим директором ООО «Гарден».
Последнее письмо он закончил словами:
«Вы в курсе, что Ваш ответчик компания «Гарден», к которой наша компания не имеет никакого отношения».
Занавес.
Создана ситуация, когда договор подписывает одно юридическое лицо, работы выполняет другое, а отвечать за недостатки вроде бы и некому.
Сейчас я готовлю иск и жалобы.
Всем, кто пострадал от специалистов компаний «Гарден», присоединяйтесь: предлагаю связаться со мной, и Коллегия адвокатов «Виртус» безвозмездно окажет юридическую помощь в привлечении этих «специалистов» к ответственности по закону о защите прав потребителей.

Maincoon | 24.02.2019 в 16:23:45 | Оценка:

Заказали недавно утепление балкона с теплым полом. Это ужас какой-то! Зачем браться за работу, если не умеешь делать, еще и деньги за это берут колоссальные! Во время установки никаких проблем не заметили, но уже на следующий день поняли, что теплый пол не греет. Приехавший мастер долго смеялся, т.к. теплый пол рабочие положили не той стороной, и грели мы, получается, потолок соседей снизу. Только вот нам совсем не до смеха было. Так же он указал нам на капли воды на потолке, которые мы сначала не заметили. Оказалось, что рабочие просверлили насквозь бетонный блок, чтобы закрепить балки для потолка, а так как мы на последнем этаже живем, вода с крыши постепенно заливалась нам на балкон. Как говориться, история смешная, а ситуация страшная. Сейчас уже все исправили. Но компанию эту в жизни никому не посоветую.

Дина С. | 21.02.2019 в 20:00:02 | Оценка:

Спустя пару месяцев претензий к качеству не возникло. Мы очень рады! Еще раз спасибо огромное)

Галина Рудакова | 13.02.2019 в 20:06:50 | Оценка:

Очень давно собиралась заменить старый балкон и вот мечта сбылась‼ Хочу выразить большую благодарность всей бригаде, которая работала у меня с момента демонтажа до момента завершения , это Алексей, Валера, Влад! Очень хорошие ребята, квалифицированные, аккуратные, культурные, качество работы безукоризненное … особую благодарность хочу выразить монтажнику Алексею Киселеву, давно не сталкивалась с такими трудолюбивыми, ответственными ребятами, спасибо им всем большое‼ Буду рекомендовать Вас своим соседям и знакомым…

Эдуард Эдуардович | 15.01.2019 в 19:47:16 | Оценка:

Шушары , ЖК «ЮНИОН» Заказал замену остекления балкона с холодного на теплое в компании «Гарден». Замерщик-инженер Владимир приехал в определенный день заранее обговоренный с менеджером Анной . Работа была выполнена в сроки . Монтажники сделали свою работу аккуратно и быстро. Справились за один день , забрали старые рамы . Большое спасибо менеджеру Анне за сопровождение на всём протяжении выполнения работ и решение мелких проблем , всегда была на связи и отвечала на все вопросы . Спасибо » Гарден » за теплый балкон и качественную работу !

Svetlana | 11.01.2019 в 18:41:14 | Оценка:

Благодарим всех сотрудников компании за их профессионализм,особую благодарность мастеру по отделке Дмитрию за качественно выполненную работу в ЖК «Правый берег» .Очень довольны вашей работой,спасибо большое!

Пётр | 10.01.2019 в 11:26:16 | Оценка:

Гарден — компания ..удаков!!
Сначало льют в уши про качество, а потом по любым косякам — щемятся по углам. Или через суд с ними или как в 90е…

Диана С. | 09.01.2019 в 17:54:21 | Оценка:

Заказывали утепление балкона в студии с присоединением к комнате. Сделали неплохо, особенно монтажника Бориса хотелось бы отметить. Рекомендую его бригаду

Карина П. | 27.12.2018 в 07:32:07 | Оценка:

Недавно заменили остекление на балконе,все устроило,вдруг кому пригодиться отзыв.Понравилось,что сработано без лишних вопросов,звонков, и переносов назначенных дат-в удобное для нас время.Выполнено без нареканий,теперь даже в -20 на балконе теперь плюсовая температура.Главное для нас,выбрали точный цвет внешнего фасада.Попросила в подарок замочки -защита от детей-мелочь,а приятно.компания Окна Гарден

Даша | 18.12.2018 в 18:52:48 | Оценка:

Большое спасибо за новые окошки на двух лоджиях! Ребята из бригады Артура все сделали очень быстро (2 лоджии с демонтажем древнего советского остекления) за 4 часа! Шустро, надеюсь, качественно, и довольно чисто. спасибо Вашей компании! Как иногда мало нужно для счастья)

Герман Е. | 17.12.2018 в 12:41:10 | Оценка:

Была проведена высококачественная работа по смене окон, утеплению балкона, установке панелей и ламината. Ребята оказались мастерами своего дела. Уложились в сроки, работали очень аккуратно, слаженно. спасибо!

Руслан | 13.12.2018 в 19:14:51 | Оценка:

Недавно поменяли на лоджии летнее остекление на зимнее, обратился в компанию «Гарден окна».Пришли, замерили, через две недели позвонили, доставили,ещё через три дня установили!Профиль softline 70 (5 камер), стеклопакет «Века»(двухкамерный, энергосберегающий слой,между камер — аргон).Также установили утепленные короба между оконных проемов. Всё размер в размер, спасибо Максиму инженеру-замерщику за точность в расчетах,менеджеру Анне за информацию, консультацию, оперативность и добропорядочность, ну и монтажникам Артуру и его напарнику за грамотный подход к установке стеклопакета! В подарок получил москитную сетку. Тишина на лоджии и тепло, но обязательно нужен теплый пол. Этих характеристик стеклопакета вполне достаточно для лоджии, главное правильно её утеплить пеноплексом, либо другим утеплителем. Планирую поставить на лоджию кресло и телевизор!

Наталья М. | 10.12.2018 в 21:40:01 | Оценка: Это ненастоящий комментарий!!!

Сотрудники компании «Окна Гарден» завершили у нас замену холодного остекления на теплое. Работы были выполнены быстро (время изготовления 2.5 недели) и качественно. Удобная система расчета в 2 этапа: 50% предоплата, 50% после изготовления окон при доставке, ездить второй раз никуда не надо. Цена тоже порадовала, в сравнении с другими фирмами по замене остекления. мы остались очень довольны

AleXandra | 06.12.2018 в 19:57:29 | Оценка:

Делали всю квартиру, натяжными потолками. Качеством и работой ,полностью довольны! Сделали 34кв за один день! За что отдельное спасибо Вам!!!))) Приятным сюрпризом была скидка)))! С удовольствием буду рекомендовать Вас)))! Мурино, Гринландия2 Шувалова ул.

braginadezhda | 29.11.2018 в 21:18:54 | Оценка:

Спасибо большое компании Гарден за проделанную работу. Всё быстро сделали, качественно. Сотрудники вежливые.

Andrey | 22.02.2019 в 16:28:39 | Оценка:

Мы то же по пали с ними! Монтажники набраны на Авито!!

Pavel Timofeev | 27.11.2018 в 12:31:06 | Оценка:

Не можем в очередной раз не предостеречь вас от желания поменять остекление через фирму Гарден! С 28 августа нам меняют остекление балкона, работы до сих пор не доделаны! Компания ГАРДЕН — это раздутый штат менеджеров, которые настолько узко направленные, что ни за что не отвечают и выполнение заказа не отслеживают, а деньги берут ещё до установки! Нам гарантировали, что после замены остекления течь балкон не будет, но уже ноябрь и было уже ТРИ переделки, а вода продолжает сочиться! ! Не знаю, чем закончится наш квест » Замени остекление », но мы не советуем никому связываться с этой компанией!

Андрей | 23.11.2018 в 18:02:53 | Оценка:

Волшебное превращение балкона в жилое помещение! Специалисты компании «Гарден» сделали все быстро и качественно.

Пётр | 23.11.2018 в 17:47:19 | Оценка:

После долгого сбора всей информации о теплом остекления, взвесив все ЗА и ПРОТИВ определился с выбором фирмы (а их было 5 +пара шабашников)по теплому остекления 3-х балконов (одного панорамного и двух с кирпичной кладкой)последующим критериям: Разъяснение всей технологии остекления, соотношения цена -качество,нюансы связанные с видами стекла, методов окраски, сроками изготовления и установки,согласование с УК и производителями родного остекления.Замерщики лично приходили с 3-х фирм, 2-посчитали примерно исходя из площади остекления, про шабашников я молчу (хотя у них наверно были самые маленькие цены, но особых убедительных гарантий я от них не услышал, то мы не делаем, это у вам надо будет самому сделать, напугало особенно что одни вообще хотели срезать родной каркас). Сроки изготовления у всех примерно одинаковы -в среднем. 20 дней. Не все фирмы присылают бесплатных замерщика, просят проплатить от 500 до 1 т.р. Правда с обещанием включить эту сумму в общую стоимость заказа.Все замерщики рассказывают подробно, но не все рассказывают про определенные нюансы и тонкости которые в итоге являются не последними составляющими данного вопроса. Директор Гарден также лично связался и дал личную гарантию по качеству работ и квалификации специалистов фирмы. Гарден примерно озвучили одну и ту же цену я выбрал Гарден несмотря на более дорогостоящий проект (соотношение ЦЕНА-КАЧЕСТВО+безопасность) Более того решил так же облагородить балконы с установкой теплого пола так же в Гарден (из расчёта пусть все делает одна фирма) В общем каждый выбирает сам исходя из cвоих личных приоритетов. Как то так….

Таня | 19.11.2018 в 19:46:55 | Оценка:

Недавно поменяли окна на балконе на тёплое остекление. Быстро пришли, сделали замеры. Очень понравился монтажник Борис, все досконально и аккуратно сделал. Рекомендую!

Павел | 13.11.2018 в 09:41:21 | Оценка:

Хочется оставить НЕГАТИВНЫЙ отзыв о компании ГАРДЕН!!! Все началось с доставки, проблемы появились когда окна не доставили в назначенный день, после извинений обещали привезти с утра до 10.00 к приходу установщика! После звонка установщика который сказал пока окон не будет на обьект он не придет(что и правильно сделал!!!!) я удивился!!!. И правда обещанные окна к 10.00 не приехали, зато без предупреждения в 15.00 приехали с претензиями что меня нет на месте, когда я не стал уже дожидаться. После переговоров окна приехали на следующий день аж в 8.00, далее приехал установщик к 11.00, в процессе установки изделий обнаружилось отсутствие креплений москитных сеток и капельников, после установки обнаружились протечки(на которые изначально были указанны и были убеждения что про них знают все и после установки ГАРАНТИРУЕМ что они исчезнуть), мастер приехал через несколько дней исправлять (надеюсь поможет), потом оказалось что это вообще не является конструктивном окон, это другие работы и другие деньги(но внутри работы провел). Менеджер который вел мой договор сама не звонит и не интересуется продвижением заказа и работой, деньги оплачиваются при заключении договора 50% и при доставке окон остаток, отсюда и проблемы с работами (если бы вторая оплата была по акту приемки НАВЕРНОЕ таких проблем бы не было). Спустя неделю позвонил человек и сказал что привезет не достающие запчасти и установит их, договорились на вторую половину субботу и заранее отзвонится когда поедет в к нам, так как суббота и ждать целый день обидно. В итоге так ни кто не приехал и не позвонил!!!!!! Вот уже на протяжении 10 дней после установки жду когда все это закончиться!!!!!

Максим | 08.11.2018 в 12:59:10 | Оценка:

Хотел бы рассказать свою короткую историю об утеплении и отделке своего балкона. Изначально договаривался с человеком-частником, и цена устроила, но вот беда, человек оказался «кидалой» и исчез вместе с денежкой (у этой истории хороший конец и человек нашёлся). В итоге было решено не рисковать более и искать проверенные компании. После изучения рынка и запросов по стоимости (а они надо сказать очень разнятся) выбор пал на компанию «Окна Гарден». Приехал замерщик, я объяснил, что я хочу, а он, где это возможно, внёс свои коррективы и предложил свои видения (и это плюс), дальше после составления договора в кратчайшие сроки приехал мастер и быстренько, а главное качественно всё сделал. В итоге я имею утеплённый балкон, с тёплым полом, отделкой и главное адекватной ценой. Ближе к зиме планирую заказывать у ребят также утепление алюминиевых стоек (короба). В общем остался доволен и общением с менеджером, замерщиком и выполненной работой.

Лейсан | 02.11.2018 в 09:00:19 | Оценка:

Давно планировали остекление и утепление балкона. После относительно не долгих поисков, остановились на Гардене. Реагируют незамедлительно, все качественно, быстро и в срок. Работают слажено, начиная с первого звонка менеджера и заканчивая монтажником по утеплению. Остались довольны, что обратились именно к этим ребятам. О балконе. Сделано все очень хорошо, аккуратно и качественно. На данный момент никаких нареканий нет, надеюсь, и в дальнейшем они не появятся)

Evgeniy | 01.11.2018 в 12:16:10 | Оценка:

Вляпался так вляпался, не повторяйте моих ошибок. Заказал замену остекления (+утепление и частичная отделка) и замену балконного блока (поменял сторону открывания двери)
В двух словах с 7 августа по 29 октября балкон находится в состоянии ремонта. Почти все работы потребовали переделки. На 29.10 вопрос не решен, фирма гасится.

e3611 | 29.10.2018 в 17:55:47 | Оценка:

Оконная компания «Garden» — Ужасный сервис, хамское отношение, халтурщики
Вляпался так вляпался, не повторяйте моих ошибок. Заказал замену остекления (+утепление и частичная отделка) и замену балконного блока (поменял сторону открывания двери)
В двух словах с 7 августа по 29 октября балкон находится в состоянии ремонта. Почти все работы потребовали переделки. На 29.10 вопрос не решен, фирма гасится предлагая исправить работы если я подпишу акт о неразглашении отрицательных отзывов. Именно таким образом у них нет плохих отзывов.

А дальше для любопытных

7.08 был замерщик Кирилл, заключили договор, я внес предоплату.
22.08 доставка рам, обещали монтаж в течении 1-2 дней после доставки.
Монтаж выставить забыли, в итоге поставили только на 29.08
29.08 установили рамы, они оказались на несколько тонов светлее
фасада. (пока стояли в общем коридоре этого не было заметно) НАЧАЛИ РЕШАТЬ ВОПРОС ЧТО ДЕЛАТЬ…
30.08 сбили все откосы, демонтировали балконный блок, новый балконный
блок оказался не в размер — просто не влез. ПРИ МОНТАЖЕ ПОВРЕДИЛИ
ПОТОЛОК.
Долго решали что же делать с рамами, даже в офис пришлось приехать и общаться с «коммерческим директором» Григорием — очень хамоватый тип, клиентоориентированность напрочь отсутствует.
Заказали новые.
6.09 привезли балконный блок (глухарь нового размера) и плюс минус в
эти даты установили балконный блок. Но дверь работала некорректно и
подоконник оказался не в размер. Начали решать вопрос с дверью.
Забегая вперед, скажу, что привезли новую створку, переставили
проблема не решилась — дверь вообще перестала закрываться. Ее смогли отрегулировать позже (при первом монтаже утепления) — установщик Борис (спасибо ему).
17.09 приехали рамы, примерно в это же время приезжал мастер менял
полотно потолка. СДЕЛАЛ ЭТО КРИВО. СКАЗАЛ ЧТО СДЕЛАТЬ НОРМАЛЬНО ОН НЕ
МОЖЕТ И ВОПРОСЫ НЕ К НЕМУ, собрал вещи и уехал.
25.09 рамы установили.
26.09 привезли материалы и приехал монтажник утепления. Он сказал что
материала мало и я заказал по его настоянию бруски из петровича на
1750р которые в итоге не понадобились (ЭТУ СУММУ МНЕ ТАК И НЕ ВЕРНУЛИ ДО СИХ ПОР)
Мастер Юрий соорудил лютую конструкцию, которая ходила ходуном,
проминалась под любым весом. А при вскрытии оказалось что он НЕ
УТЕПЛИЛ НЕКОТОРЫЕ ЗОНЫ. Я глядя на этот бардак попросил заменить
мастера.
28.09 Приехали менеджер Наталья, монтажник Борис и некий Сергей, убедились что дверь работает некорректно, потолок натянут волной, пол сделан с нарушением
технологий и здравого смысла.
4.10 был выставлен монтаж, позиционировался как супер мастер Олег…
должен был приехать к 10:00 приехал в 12 с минутами. Был не
разговорчив, но делал быстро. Заложил утеплитель на примыкания,
потолок и стену. Пол сделать не смог тк у него сломался лобзик.
Ламинат который я купил он попросил поменять так как 12мм не лучший выбор
для теплого пола.
5.10 У меня было плохое самочувствие. Утром я съездил в магазин и
поменял ламинат на 8мм. Мастер приехал опять в 12, но не один, с помощником.
настрогал пол, утеплил, застелил фанерой и подложкой. И начал
укладывать теплый пол, у меня в обмере указано что будет два листа
3800*500мм, но он отмерил 2,5 метра и начал его укладывать, я объяснил
что так не пойдет. Он с недовольством сходил в машину за еще одним
листом. В общем пол уложили на всю поверхность что не будет накрыта
мебелью.
Далее они начали укладку ламината. С Кириллом при оформлении договора
я проговаривал что разбежка ламината будет такая же как в комнате (30%
сдвиг). НО У РЕБЯТ БЫЛО СВОЕ ВИДЕНИЕ, КОТОРОЕ СО МНОЙ НИКТО НЕ
СОГЛАСОВАЛ.
Они начали класть с разбежкой сантиметров в 5 да еще и поперек балкона.
ВО ВРЕМЯ РАБОТ БЫЛО ШУМНО, а я тоже как бы работаю, поэтому работаю в
другой комнате.
То как они кладут ламинат я увидел уже когда половина балкона была
сделана. Я схватился за голову и спросил «почему так????» ребята в
голос сказали, что по другому нельзя, да и не хватит ламината. Я
сказал что ламинат не проблема. Но раз уж положили половину, ладно…
Есть несколько «но», во первых никто не согласовывал со мной, что они
будут класть так, во вторых он меня отправлял в магазин, и мог сказать
сколько ему надо материала, в третьих я спрашивал у Кирилла сколько
взять и на 5м2 я взял 6,4м2 ламината.
Эти «бездари» просто выбрали самый простой и тупой метод укладки.
Как потом оказалось, дальше разбежка менялась и составляла от 2см до 15см…
В общем оставив рабочее место в полном «ахтунге» все как в столярном
цеху вся кухня и балкон в опилках, по всюду обрезки, мусор и пр.
Я спросил: «это так оставите?» он сказал все норм и убежал — даже
куртку забыл. То есть убежал в прямом смысле. Мусор он частично
выставил за дверь… Но оставил мне выносить за ним коробку от его
нового лобзика.
У меня не было сил спорить, я повторюсь была большая усталость,
вызванная плохим самочувствием и рабочим днем в шумном помещении.
Утром после уборки всей ламинатной пыли, которая закрывала стыки и при
свете я уже увидел разбежку которую даже пьяный узбек сделает лучше.
Сколы на спилах. Плинтус уложен с щелями.
Пол начал гулять, скрипеть. Из под пола дует, дует и из стен.
Приезжал Антон и убедился в этом лично, да и в остальном убедился.
Теплый пол подключили — точка подключения с одной стороны от двери —
кабель от пола выведен с другой и просто брошен на пол. А пол то
приходит прямо под дверь, там нет плинтуса чтобы этот кабель
протащить… АНТОН НА ЭТО СКАЗАЛ «НО ВЕДЬ ОН РАБОТАЕТ» — очень
профессионально.
Также не были установлены пластиковые наличники. для их установки
требуется подрезка плинтуса, чего тоже не было сделано.
И пленка с окон также не была снята. В общем откровенная халтура.

После написания претензии фирма долго гасилась, 29.10 предложили подъехать в офис и еще раз обсудить фронт работ.
Вместо обсуждения фронта работ, пытались подсунуть мировое соглашение, в котором главная цель компании избежать отрицательного отзыва, а не исправить свои косяки…
Григорий хамил снова. Сроки исполнения поставили почти 3 недели. Подписывать такое я конечно не стал.

Писать можно много, фото тоже много. Суть постарался изложить.

Кристина | 19.10.2018 в 17:03:22 | Оценка:

Заказывали потолки
Все сделали быстро и качественно , я очень довольна , у них и балкон будем заказывать утеплять !

Sandal4ik | 14.10.2018 в 09:07:17 | Оценка:

Больше не обращусь

Когда мы переехали на нашу новую квартиру, нам в наследство достался балкон, отремонтированный предыдущими хозяевами — поставлены стекла, изнутри оббито вагонкой, на полу линолеум. Естественно , ни о какой теплоте в данном помещении и речи не шло, но со своей главной функцией- защитить хранимые там вещи от дождя/снега/ветра и пыли наш балкончик вполне справлялся. По прошествии 7 лет встал вопрос о замене старых рам на новые, поскольку деревянные рамы стали потихоньку рассыхаться, да и вообще, хотелось сделать другой механизм открывания окон.

Перелопатив достаточно большое количество посвящённых этой проблеме групп вк, я остановилась на компании «Гарден». Группа пестрит обещаниями скидок, хорошими отзывами с фотографиями и большим количеством подписчиков — отлично, что ещё надо. Позвонила по указанному телефону. Очень вежливая девушка записала мой номер и сказала, что мне перезвонят из регионального отделения компаниии, занимающегося ремонтом именно в моем районе. Оттуда позвонили почти сразу, и вот тут начались первые проблемы. Менеджер Анна сказала, что замерщиков свободных нет и приехать ко мне на замер смогут только через неделю(!!!) Честно говоря, с таким я столкнулась впервые в жизни- крупная компания и банально нет замерщиков? Или так много заказов, что неделю ждать. Но все-таки, понадеявшись на лучшее, я согласилась. Так же обговорена примерная стоимость замены остекления( без вывоза мусора, что тоже меня знатно поразило- большая компания не может организовать вывоз мусора??? Это как?) Тут же пришло смс с информацией о том, когда приедет замерщик, его телефон, время замера, телефон компании и имя менеджера.

Через неделю с небольшим опозданием приехал замерщик, осмотрел фронт работ, заявил сумму в 2 раза больше заявленной ,сказал «я бы на вашем месте вообще ничего делать не стал, не стоит оно того». Общался вообще довольно по-хамски. После чего сказал, что Анна позвонит и пришлёт смету на замену остекления. Через неделю никто не позвонил и ничего не прислал. Когда я обратилась в компанию, мне сказали, что я вообще сама во всем виновата и отказалась от всего. Это кто за меня так решил? Замерщик? И почему менеджер не перезвонила и не попыталась решить этот вопрос? Сразу видно, что компания не заинтересована в клиентах. В итоге менеджер мне пообещала , что смету пришлют на почту, но…. прошло уже 2 недели, а воз и ныне там. Никогда не писала плохих отзывов, но этот случай меня просто поразил. Хорошо, что на рынке много конкурентов и есть к кому обратиться. Не рекомендую данную компанию никому!

Анна | 11.10.2018 в 13:17:17 | Оценка:

Утепляли балкон 7 кв. метров. Окна по цене получились очень привлекательные, а это двойной стеклопакет. Установили быстро, были недочеты, но их исправили. Сами окна очень качественные . Надеюсь и в эксплуатации будут радовать.

Наталья | 11.10.2018 в 11:13:07 | Оценка:

И в очередной раз отвратительная организация работы людей, которых сложно назвать менеджерами. Полный хаос и отсутствие профессионализма. Полная неспособность организовать работу и принимать решения. И все эти «удовольствия»- за счёт клиентов.
Все этапы остекления и отделки балкона отвратительно организованы, менеджерам абсолютно пофиг, что из-за их некомпетентности срываются сроки работ и клиент не получает услугу вовремя, заплатив уже за неё деньги. Искренне не советую обращаться в Гарден! Набирают заказов и не могут с ними справиться.\

Мариша Marijuana | 08.10.2018 в 14:55:23 | Оценка:

Решили сделать ремонт на балконе (утеплить) и для замены стеклопакетов выбрали компанию «Гарден». Пришли их мастера, быстро установили окна, набросали бычков под окнами и ушли. Со временем ремонт подошел к концу и каждое утро на подоконнике скапливались лужицы. Было не до конца понятно что и как, пока не вскрыли крышку между окнами (такая картина между всеми окнами)! Казалось, что за такой ценник точно хорошо сделают окна, но нет. Хотели вызвать мастера, нам сказали, что он сможет приехать только через неделю (что нас не устраивает,т.к.все это время будет течь вода). Менеджер на связь не выходит. Все это очень неприятно и на мой взгляд не правильно.

Юля | 28.09.2018 в 18:12:19 | Оценка:

Обращались в Гарден за заменой холодного остекления на теплое! Хотела бы выразить огромную благодарность менеджеру Александру Новикову за отличную: консультацию, советы, оперативные ответы на мои вопросы, а также за быстрое решение небольшого недочета! Также попался отличный и грамотный специалист по замеру! Установка была произведена менее чем за 1 день! Всем давольна! Спасибо за оперативные, грамотные и качественные услуги! теперь наслаждаемся панарамой

Ольга | 26.09.2018 в 15:02:16 | Оценка: Это ненастоящий комментарий!!!

Обратились в Окна Гарден по вопросу замены холодного остекления на тёплое . Очень тщательно подошла к вопросу выбора организации , т.к. стена на кухне сносилась напрочь и был большой риск провести следующие дни в холоде , а не в новой гостиной . Замеры произвели на следующий день после обращения , далее пришла смета и заказу суждено было быть , поскольку цена была ещё и самой выгодной по городу. К счастью все сложилось хорошо , дома тепло и летом и зимой , как видно на фото — батареи всего две и обе все врем я выключены . Рекомендую ! Большое спасибо

Татьяна В. | 19.09.2018 в 23:22:39 | Оценка:

Добрый день всем!!! У нас меняли на балконе холодное остекление на теплое и утепляли балкон, сделали все отлично, а недавно производили монтаж натяжных потолков.Остались очень довольны,работают отличные специалисты и менеджеры.

Ирина | 19.09.2018 в 14:24:16 | Оценка:

Заказали в данной фирме балкон под ключ. Доставка окон у нас, на удивление, прошло гладко! дальше — веселее! Назначен был монтаж на конкретное число с 14—15, приехали на адрес, ждем монтажника, в 14:20 он звонит, что сегодня он не успевает! А пораньше не предупредить? чтоб мы не срывались и время не тратили!! Не говоря уж о том, что каждый день на счету! Установка окон, в итоге, в другой день была произведена, то, что я увидела после, меня расстроило(квартира новая, с отделкой! Так вот, обои в комнате, где находится балкон, теперь надо переклеивать((содрано, при чем все три стены покоцаны(((Но… это, оказалось, еще цветочки! Далее была назначена дата начала отделки. Предупредили, что будет максимум неделя! Мы и на это пошли, передали бригадиру ключи. Начало работ было назначено на пятницу, в пятницу бригадир перезвонил, что не успевает, хорошо… договорились на субботу. Приезжаем посмотреть в воскресенье, монтажников нет (но это и понятно, воскресенье, вроде по нормам СПБ нельзя работать), порадовались, что процесс начался, установили на балконе пенопласт (или как он там называется). И вот.. неделя на исходе (сегодня среда, а наша неделя на отделку, как я выше писала, началась в пятницу) решили позвонить бригадиру, узнать, когда нам планировать принимать работу. В ответ — тишина! Звоним менеджеру — тишина! Поехали на квартиру — представляете наши чувства, когда мы видим ту же картину, что и в воскресенье!! Никто не появлялся даже за неделю и ничего не делал!!! Позвонила по основному телефону фирмы, обещали узнать. После этого с фирмы никто не отзвонился и не извинился даже! Перезвонил-таки бригадир, обещал что они до воскресенья все сделают! В общем, как говорится, ждем итога… при этом, стоимость балкона 3 кв м обошлась нам в 169 тыс!!!! уж за такие деньги, мы надеялись, зато все аккуратно и в срок будет выполнено! Не попадайтесь и вы!! Учитесь на чужих ошибках(((А мы ждем финала… возможно, придется подавать в общество защиты прав потребителей.

Наталья | 15.09.2018 в 14:21:39 | Оценка:

Отвратительная организация работы сотрудников компании! После замеров была назначена дата доставки с комментарием «утром, в день доставки вам отзвонятся и уточнят время». В итоге, не дождавшись звонка, пришлось звонить самим, ни логист, ни менеджеры были не в курсе где Окна и почему они не доставлены. Машина приехала к вечеру, но нам так никто и не отзвонился из сотрудников, сопровождающих наш заказ. Дальше- в установленную дату монтажа выяснилось, что привезли не комплект, монтажник опоздал на 40 мин. И опять- н кто из сотрудников не в курсе, что привезли некомплект. Футболят и скидывают ответственность друг на друга, результат — ноль.
И ещё один момент- обеспечьте доставку и монтажников бахиллами, как делают это нормальные компании, уважающие своих клиентов.
Топают по квартире в обуви, как по улице. Дома у себя также делаете?

Борис Ф. | 04.09.2018 в 19:05:13 | Оценка:

Пресловутое соотношение цена/качество на хорошем уровне. Из недостатков сроки, с момента оплаты три недели.

Татьяна | 03.09.2018 в 16:32:03 | Оценка:

Благодарим сотрудников компании Гарден! Ставили окно на кухню, доставка и монтаж прошел в оговоренное время. Работа очень понравилась, на кухне стало теплее и светлее! Отдельное спасибо бригаде монтажников за консультацию по уходу за окном и фурнитурой. Будем рекомендовать фирму своим друзьям и знакомым и осенью планируем заказать установку балконного блока.

Илья С. | 02.09.2018 в 08:18:20 | Оценка:

Отмечу лояльность фирмы, по нашим причинам переносили доставку два раза. Через день приехали монтажники, за несколько часов установили все окна.

Даниэлла Тимофеева | 01.09.2018 в 13:44:22 | Оценка:

Заказывали в фирме Гарден замеру окон (с холодных на теплые) на балконе. Выбирали фирму по отзывам соседей по ЖК. Менеджер сразу прислал фотографии работ, в том числе были фото и балконов соседей. Мастер-замерщик был очень приятный и компетентный, менеджер тоже порадовал — не названивал и не был навязчив) Кстати, мастер первый раз приезжает бесплатно, можно проконсультироваться, а потом подумать. Цены весьма адекватные, делают быстро и качественно. С улицы не заметно, что остекление другое. Мы очень довольны)

Роман В. | 30.08.2018 в 14:04:03 | Оценка:

Если бы завтра пришлось снова покупать окна, то снова обратился бы в «Окна Гарден». Всё чётко и главное качественно.

Виталий Х. | 27.08.2018 в 13:09:42 | Оценка:

Заказывали окна века на двухкомнатную квартиру. Довольны балконным блоком, раздвижная система и вся конструкция стекло. Дневного света много и практично, съезжает а глухую часть. К монтажникам никаких вопросов, установили за полдня и за собой всё вынесли. Спокойно рекомендуем!

Ирина | 23.08.2018 в 20:49:54 | Оценка:

Хочу поделится своим решением по замене холодного остекления на теплое и утепление балкона. Долго выбирали — остановились на компании «Окна Гарден». Все было сделано в срок, качественно и в удобное для нас время. В подарок получили теплый пол. Работой компании полностью довольны!!
Советуем всем

Anton V. | 20.08.2018 в 20:38:44 | Оценка:

Не верьте отзывам! Это абсолютно непрофессиональная компания. Менеджеры игнорируют звонки. Ни на офисный телефон, ни на мобильный дозвониться невозможно. Данная компания 3 раза переносила дату монтажа и сорвала все договоренности которые мы озвучивали в момент подписания договора. Вывоз строительного мусора они не могли осуществить в течение 9 дней, хотя должны были вывезти его в день монтажа. При возникновении проблем менеджер ссылается на то что это не их проблемы, а все дело в их подрядчиках. Настоятельно рекомендую выбрать другого подрядчика.

Валерий | 13.08.2018 в 18:23:59 | Оценка:

Некоторое время назад в ОКНА ГАРДЕН заказывал смену балконного остекления на теплое в новой квартире ЖК ФЛАМИНГО. Хотел бы выразить благодарность компании ОКНА ГАРДЕН за профессионализм действительно индивидуальный подход к клиетну и качество работ. Задача стояла не совсем стандартная но все было выполнено в срок. Менеджеры компании подсказали наиболее оптимальные решения по технике и стоимости.

Корелина Марина | 07.08.2018 в 14:21:22 | Оценка:

Добрый день, написала вопрос в ВК, с целью узнать примерную стоимость услуг по замене холодного остекления на теплое в рамках лоджии 3,8 м. Больше дня велась беседа с менеджером Александром Новиковым, итог печален, стоимость я так и не узнала. Огромное количество вопросов и ни одной. даже примерной суммы. Кстати, Александр Новиков мне был присоветован именно как менеджер именно по моему ЖК. Дом скоро сдается,хотелось бы понимать бюджет ремонта. Не знала, что менеджера надо уговорить продать товар 🙂 Александр тайну ремонта сохранил. Теперь я к конкурентам!!!

Елена | 26.07.2018 в 18:23:01 | Оценка:

Ужасно. Абсолютно неорганизованная, не клиенто ориентированная компания. Опуская эмоции, сообщу факты: 1) договор на работы в мае — к августу работы еще не закончены. 2) привезли окна — они не подошли, перезаказали 3) назначили монтажника — он просто не пришел!!!! не предупредив, ничего 4) назначали монтажника снова — перенесли накануне 5) назначения работ занимает 3 недели, отговорки — много работы 6) звонишь — не перезванивают, а часто и не берут трубку и не отвечают на смс 7) приехали рабочие — не знают какой проект, что делать, класть ли теплый пол. 8) приехали рабочие делать — выяснилось теплый пол не заказан 9) пришел теплый пол — оказалось часть не работает…. и так далее…. Для сравнения — цена работ около 200 тысяц. Не рекомендую ни при каких условиях

Prodvinuli P. | 25.07.2018 в 15:10:59 | Оценка:

Заказывал окна, делали долго, не могли согласовать монтаж, несогласованные действия по доставке, зацепили окно при подъеме тем самым его поцарапав, требовали платить до установки иначе разворачиваются и везут окна обратно. В общем связываться не рекомендую.

Светлана | 19.07.2018 в 20:31:09 | Оценка:

Заказывала натяжные потолки в гостиную (слава Богу, что ДО балконов сделала этот заказ на 100тр, пробный). Не буду описывать весь процесс, вызывающий судорогу до сих пор, вкратце- работали вместо одного дня- трое суток, квартиру превратили в сарай, грязь на стенах и белом потолке моем сами. оборудования для большой площади не предусмотрено (тепловые пушки не справляются), освещение приезжали ПЕРЕДЕТЫВАТЬ уже четыре раза, до сих пор все коротит и тухнет. Между замерами, проектом и исполнителями (нанятое подрядное ИП из двух ребят) связи нет, поэтому создалось впечатление, что всем пытается управлять один менеджер сидя в офисе, все остальные рабочие на аутсорсинге и ни за что никто не отвечает((. Печальная история. Рабочие меняются не по дням а по часам, начали одни лица, потом другие.. Бывшие сотрудники смело говорят о том, что компания не заинтересована в качестве, ищек как на всем сэкомномить..(включая материалы). В целом и общем, рекомендую все взвесить, прежде чем отдавать свой интерьер в руки как бы «специалистов».С ув, Светлана

Ольга | 16.07.2018 в 21:31:52 | Оценка:

Хотела бы поделиться своими впечатлениями от сотрудничества с ООО «Окна Гарден».
Написала запрос в группе вк, очень оперативно менеджер ответила, предоставив предварительный расчет по натяжным потолкам. Я оставила заявку на вызов инженера, Денис приехал в ближайшие дни и дал окончательный расчет по итогам замера. Хочу отметить его профессионализм! Очень подробно ответил на все мои вопросы и развеял все мои сомнения (потолок делала первый раз и благодаря Денису окончательно решила заключить договор).
Мастер после заключения договора приехал на следующий день и за 3 часа (примерно) выполнил все работы!
Мусора после себя не оставил, по факту была только строительная пыль, повесил люстру и провел подробный инструктаж, как ухаживать за потолком.
От сотрудничества с этой фирмой остались только приятные впечатления, в скором времени буду делать 2ой потолок и однозначно только с Гарден!

Мария П. | 10.07.2018 в 18:24:51 | Оценка:

Отличная работа , остались довольны своими застеклёнными балконами . Работа выполнена качественно и в срок . Спасибо компании Гарден .

Victoria | 04.07.2018 в 17:06:19 | Оценка:

Меняли на балконе холодное остекление на теплое. Долго выбирали в какую компанию обратиться,но по многочисленным отзывам решили обратиться в компанию «Гарден». И не пожалели) Окна действительно хорошего качества,привезли быстро, установили в течении одного дня. Наблюдая как молодой человек устанавливал окна до сих пор мы в шоке, на сколько надо быть умелым и знающим свое дело человеком чтобы так ловко и качественно установить,одним словом профессионал. Хотя этаж из последних, и во многих компаниях предлагали дополнительно оплатить услуги альпенистов. Даже без отделки балкона разница чувствуется,стало гораздо теплее. Еще очень порадовала цена ну и конечно же подарки)))

Елена Т. | 02.07.2018 в 19:58:16 | Оценка:

Добрый день. Все очень понравилось. Работа менеджера Сергея 10+. В дальнейшем планирую так же обращаться в компанию Окна Гардан.

Маша Ч. | 10.06.2018 в 15:20:11 | Оценка:

Мы сделали очень хорошее теплое остекление от Окна Гарден! Ребята сделали все в срок, исполнительные. Окна Гарден также являются уполномоченными партнерами Прагмы, знают требовнаия застройщика, чтобы не нарушать фасад. Именно их нам порекомендовал глава Прагмы по согласованию остекления. Цена шикарная за такую работу, гораздо ниже, чем у партнеров. Рекомендую!

Роман К. | 04.06.2018 в 21:16:51 | Оценка:

Очень понравилось иметь дело с компанией «Гарден». Изначально обратил внимание на большой опыт работы компании во всех жилых кварталах по фотографиям работ в «вконтакте». Инженер по замеру был знаком с моим ЖК и хорошо осведомлен в конструкции фасадов. Он поделился информацией о дальнейшем утеплении, которое я произвожу самостоятельно и указал на места, которым надо уделить внимание. Монтажники после работ собрали мусор и вынесли старые стекла в коридор. Сделали все качественно. Сами окна хорошо вписались, цвет новых створок практически не отличить от цвета конструкции фасада. Менеджер вежливо общалась и тоже хорошо осведомлена в вопросе утепления фасадов. Побольше бы компаний с таким отношением к делу как в «Гарден»!

Гость | 02.06.2018 в 19:20:15 | Оценка:

27 апреля 2018 года стеклили балкон. Оказалось, что размер отливов и козырьков не соответствует, ошибка замерщика. Обещали исправить, прошел месяц, ничего не произошло( Обещали на этой неделе, она уже заканчивается( вопрос не решён. Замерщик постоянно опаздывал, монтажники тоже опоздали на 2 часа! Попросили оплатить доставщикам круглую сумму, сдачу 40 рублей обещали перевести на телефон. Не перевели. Деньги небольшие, но все же… не считаю, что должна их подарить. Менеджер , с которым общалась через соцсети, не реагирует на сообщения…Осталось неприятное впечатление

анна и. | 30.05.2018 в 13:22:55 | Оценка:

работу выполнили на отлично. приехал молодой человек, поставил замки на окна ( защиту от детей) все работает! очень приятные цены.

Мария Волошина | 24.05.2018 в 00:04:46 | Оценка:

Обращались в Гарден за заменой холодного остекления на теплое! Хотела бы выразить огромную благодарность менеджеру Александру Новикову за отличную: консультацию, советы, оперативные ответы на мои вопросы, а также за быстрое решение небольшого недочета! Также попался отличный и грамотный специалист по замеру! Установка была произведена менее чем за 1 день! Всем довольна! Спасибо за оперативные, грамотные и качественные услуги! Теперь наслаждаемся панарамой.

Александр М. | 22.05.2018 в 16:20:54 | Оценка:

Меняли окна во всех помещениях. Вся работа была выполнена в один день, за кратчайшие сроки квартира полностью обрела новый вид. Сразу стало заметно просторность во всех комнатах.

Максим Матвеев | 19.05.2018 в 12:36:03 | Оценка:

Монтажной бригаде огромная благодарность. Очень грамотный, терпеливый, аккуратный, тактичный профессионал, каких сейчас очень мало! Прошу руководство компании ценить таких сотрудников и премировать щедро! Спасибо всем за работу! Менеджеру Наталье особая благодарность за коммуникабельность, поддержку и понимание. Успехов и процветания вашей компании. Буду вас рекомендовать своим знакомым.

Анар | 17.05.2018 в 15:40:36 | Оценка:

Хотелось бы поделиться впечатлениями от замены холодного остекления на теплое. У нас студия, поэтому была мысль утеплить балкон, чтобы перенести туда часть кухни(кухонный гарнитур, столик, шкафчик для посуды). Тем самым мы хотели немного расширить комнату. Мы долго думали перед тем как это сделать, так как не особо верили, что будут изменения в лучшую сторону. Но в итоге созрели и решили рискнуть. Выбирали между 5-ю разными компаниями.
И в итоге остановились на компании ОКНА ГАРДЕН. И пару недель назад поменяли на балконе холодное остекление на теплое. Пока что довольны всем. Начиная от цен(нам повезло — мы попали на акцию) и сервисом, заканчивая качеством окон и установкой. В течение 2 недель после установки чувствуется что на балконе стало теплее, нет конденсата, не дует. Цель утеплить балкон достигнута. До установки окон мы сами своими силами еще утепляли пол и стены балкона.

Полина | 04.05.2018 в 15:20:11 | Оценка:

Нам сделали балкон в фирме Гарден.Нам все очень понравилось.Сначало приехал замерщик.Очень приятный молодой человек.Все сделал как надо.Потом приехали двое и все нам сделали-застеклили,а потом отделка.Все просто супер.Очень советую.Особенно Денис Позднякова))))

Vlad S. | 01.05.2018 в 11:13:16 | Оценка:

Доброго времени суток. Хочу поделиться своими впечатлениями о работе компании Гарден и своем общем впечатлении о сотрудничестве с ней. Начнем по порядку: 1. Два замерщика и два абсолютно разных расчета, будто люди вообще из разных компаний. 2. Информация по услугам, оговоренная с менеджером, до замерщика была донесена не полностью. 3. Брак пошел еще на стадии производства окон, поэтому доставки пришлось ждать дольше. 4. Одно стекло лопнуло при установке, и это уже говорит о качестве работы. 5. Не были установлены клиновые резинки, и из окон всю зиму дуло, как из вент.шахты. 6. На просьбу исправить это безобразие отреагировали неохотно и вяло и ничего не исправлено по сей день (процесс идет уже более трех месяцев): менеджер в офисе ответов не дает, поскольку за это отвечает «отдел рекламаций», однако контакты с данным отделом так и не были предоставлены. 7. На улице сегодня сильный дождь, и окна стали протекать: из-за отсутствия уплотнения в том числе, однако и также и там, где уплотнители установлены. В итоге мы имеем ни разу не теплое, протекающее изо всех щелей остекление за 120 тысяч рублей. Всем спасибо! Всем потребнадзор.

шахов александр | 08.04.2018 в 13:42:11 | Оценка:

Что сказать, сами окна менял профессионал, быстро, точно, аккуратно. Отделка… нет, всё понятно, эта процедура сложнее и дольше и требует многих навыков. Короче говоря, сделана работа, критических косяков нет, жить можно, но… есть мелкие недоделки, нарушения вертикали в стыках, да и сами стыки, забыли заделать швы герметиком кое-где, явный перерасход материалов(понятно что за счёт клиента) и это не взирая на то, что приезжал замерщик(бесплатно)), осталось много лишнего материала(стеновые панели, утеплитель и прочее) теперь это всё надо куда-то девать… подытожим: работа сделана в полном объёме, переделывать ничего не собираюсь(иначе было бы слишком много всего), у ребят кто занимается отделкой есть куда расти. Может я бы не бурчал по поводу мелких недочётов, жил бы себе и радовался тёплому и уютному балкону, но жадность человеческая не позволяет. За такие большие деньги, хочется безупречной работы. Вот так вот. Но в целом спасибо.

Борис Т. | 05.04.2018 в 22:13:33 | Оценка:

Всем привет! Решил поделится опытом… Став обладателем новой квартиры в 2018, подошел к благоустройству своего жилья со всей ответственностью (строгость супруги сыграла решающую роль J).Расписывать детали по всей квартире не стану, но по поводу балконов (у меня их 2: 1. Балкон с остеклением во весь рост на улицу и во двор фасадный Г-образный на 5 секций так же ростовой) здесь получился целый квест. Испытав все прелести погоды в зимний период твердо решил, превратить эти холодильники (балконы) в полноценную жилплощадь (зимой температура на них опускалась ниже нуля, высокий уровень влажности, конденсат). Как в следствии оказалось, заменой стекла у меня все не закончилось. Погрузился с головой. Предложений тьма, «ЗАМАНУХИ» типа за 30 тысяч «под ключ» отсек одни из первых, типичная история и уже порядком надоевшая: компании за 30 т. – это непонятно что за окна (от них впервые услышал о таком профиле), без монтажа и доп. материалов,да еще и с платным замером. В общем «100 лет» переговоров и цена на конец вырастает до космической, не стал тратить время на них, сразу понял схему. Про то, что у меня за фасадки я уже знал. По совету жителей нашего дома обратился к авторитетнымфрилансерамJJJ, стоит отдать должное, цены у них одни самых привлекательных. Но здесь не обошлось без легкого шока: гарантий никаких, дополнительные материалы закупать должен сам, более того, не хочу никого обидеть но, когда «на пальцах» объясняют про демонтаж фасадки с выражением лица ведущего новостей (я уже знал, что за демонтаж фасада суды и огромные штрафы) – без комментариев… решайте сами… Неудачный старт моих поисков был обусловлен желанием сэкономить, но, как известно «скупой платит дважды», в этой истории, я, к счастью, осознал это во время, тем более делаю для своей семьи. Методом исключения перешел на уровень компаний с прозрачной договорной историей и гарантийным сопровождением, не маловажную роль сыграли отзывы на форумах и сайтах, не постеснялся зайти к незнакомым соседям за консультацией. В итоге я выбрал 6 фирм, про все писать не буду, но исключил из дальнейшей «гонки» за мои балконы 2 фирмы — так как они предлагали замер платный от 500-1000 рублей, меня это смутило (непонятно, что они там насчитают, а деньги необходимо отдать). По срокам изготовления у всех приблизительно 20-25 дней, правда, зависит от сезона. Настораживал момент с УК, соседи заказывали проект и согласовывали свои работы, этот фактор стал склонять чашу весов в сторону фирмы «Окна Гарден», они у этой фирмы заказывали работы. Таким образом, диалог вел на четыре фирмы. Замеры назначают в удобное для меня время,это порадовало. На предварительном этапе, мне после диалога с менеджерами компаний были высланы фото уже выполненных работ, менеджер Павел из Окна Гарден предложил посетить шоурум, то есть я мог прийти в квартиру, где они уже сделали работы с приблизительным очертанием моих требований – впечатлило, сходил, никто другой подобного не предложил.В дальнейшем, на время произвели впечатления все четверозамерщиков, видимо, компании самодостаточны и клиента ориентированы. Но комплексный подход я увидел у Окна Гарден. Хотя не было никаких гарантий, что я буду заказывать у них, мы с замерщиком общались около 2- часов (может не много по 2-м балконам, но на меня время не тратили столько из других фирм).Владимир (замерщик О.Г.), помимо того, что привез образцы профилей и каталог цветов (нижний ряд фасадки во двор имеет тонировку), достаточно развернуто объяснил, что мои пожелания не реализовать одним остеклением, и каким образом сделать из балкона, фактически жилую комнату. О том, что теплый пол не обязательно делать путем наливной стяжки я узнал от него же. Владимир один из не многих, кто в принципе заговорил о примыкании фасада к стене дома (оказалось это архи важно – сквозит через щели). Про отсечку, та же история, полноценный водоотлив для моих балконов!!! Как оказалось, «подводных камней» достаточно, а это влияет как на сумму заказа (при желании можно удешевить, естественно),так и на качество работ: электрика, в случае размещения техники на балконе, чистовая отделка, мебель, да и сама функциональность.Мне не давал покоя вопрос согласования, и тут еще одна компания откололась, проект готовят, но согласования не делают, благо, они уже произвели расчет, и у меня было коммерческое предложение (мог сравнить с другими). Углубляясь в технические детали и особенности своих балконов, выяснилось, в фасадкетатпроф монтаж остекления производиться с внешней стороны, то есть, еще одна сложность. Как оказалось подобные работы не проблема, промышленные альпинисты решают такие задачи, более того, в О.Г. могут сделать подобное без подвешивания с крыши (для меня меньше хлопот с разрешениями), а с анкеров. Дальше больше, наш застройщик не поленился, и остекление фасада на стороне проспекта было изготовлено в Москве, то есть, в Питере такого попросту нет!!! J Те компании, с которыми вел предметный диалог, готовы были решить и эту задачу, но при этом увеличив сроки по договору. Как Вы понимаете, это только часть истории. Но второй балкон оказался куда более простой задачей. Авангард монтируется изнутри, раздвижные окна мне все как один рекомендовали заменить на поворотно-откидные, мотивируя тем, что раздвижные имеют свойства выпадать. Если от застройщика они достаточно прочные, но холодные, то после замены были случаи выпадения, а если учесть акцент на ветровые нагрузки на моем 19 этаже (об этом я узнал от того же Владимира), то мне было рекомендовано установить еще и закаленные стекла. Находясь на стадии принятия решения, вызвало легкое раздражение, то, что борьба за клиента со стороны компаний перерастает в какую-то паранойю, то всеми правдами и не правдами пытаются удешевить стоимость, то узнав с кем я веду диалог, начинается какой-то шквал грязи в адрес конкурентов, при чем, не прикрыто, на мой взгляд, это крайне не корректно, и тем более не профессионально – отсек еще 1 компанию. Достаточно корректно и тактично вели себя 2 компании, между ними уже и выбирал, одна из них Окна Гарден, к слову на них и остановился: не навязчиво вели переговоры, замерщик Владимир все доходчиво и логично раскрыл в плане «подводных камней» и строгих необходимостей (толковый инженер). В О.Г. не пытались навязать свою линию работ, все, исходя из моих запросов, слегка задержали коммерческое предложение, но это из-за стекол, описание и артикулы запрашивали, в том числе через УК + срок изготовления и доставка из Москвы требовала дополнительного согласования. Договор по срокам пришлось увеличить. Подготовили проект, провели согласование, сделали доп. скидку за комплексные работы и 2 балкона, да еще и полы теплые подарили. Предложили 2 варианта по заключению договора на дому и в офисе, я поехал в офис, работы предстояли грандиозные, да и увидеть, что внутри компании хотелось. Кстати, долго сомневался, а надо ли делать на весну, думал, летом в теплую пору, но все тот же Владимир, подробно описал, почему стоит делать именно в такой сезон (мокро-холодный), так как видны огрехи в родном остеклении, легко определить где происходит потеря тепла, какие проблемы с влагой и уже после установки, несмотря на гарантию в 5 лет, можно с легкостью определить качество изделий и их функционал. Выполнили все в рамках договора. Потраченное время и средства окупились, ощущение уюта, одобрение супруги и в целом приятная усталость от проделанной работы… Накопилось, выпустил пар надеюсь, будет полезным… P.S. Старался быть объективным…

Яна В. | 30.03.2018 в 14:47:31 | Оценка:

Заказывала замену холодного остекления на теплое на своей лоджии. Был небольшой косяк с доставкой, задержали минут на 30, но в целом все хорошо, монтажники аккуратные.

Руслан | 29.03.2018 в 12:18:14 | Оценка:

Заказывали в Гарден остекление и отделку балкона, живем рядом на Мебельной. Получилчя вполне уютный балкон, зимой было около 20 градусов. В целом рекомендую.

Елена | 20.03.2018 в 19:18:55 | Оценка:

Хочу поблагодарить сотрудников компании «Гарден» за высокий профессионализм и внимательное отношение к людям. Делала заказ на остекление балкона и не пожалела. Всё было очень чётко организовано, реализовано в срок. Установили очень быстро и качественно. Буду ещё внутреннюю отделку балкона у них заказывать. Спасибо вам большое

Антон М. | 01.02.2018 в 17:17:13 | Оценка:

Добрый день! Хочу поделиться результатом работы компании Гарден. На первом балконе меняли остекление, заделывались все щели, так что теперь нигде ничего не течет. На втором так же меняли остекление, утепляли все и везде ) делали пол и стены с потолком зашивали гипсокартоном, провели свет, дальше его сам доделываю ))) Все сделано быстро и хорошо, по времени можно сделать в удобное время остекление, остальное перенести на любое время, у меня получилось через месяц. Дополнительно запросил проект согласованный с ук, толмут был предоставлен. Результатом доволен. Было приятно иметь с ними дело, теперь надо найти финансов и оставшийся утеплить.

Людмила | 30.01.2018 в 18:13:27 | Оценка:

В ноябре 2017г в компании «ГАРДЕН» заказала устранение жутких протечек на лоджии и отделку потолка и пола. Менеджеры компании к заказу отнеслись очень внимательно, регулярно отзванивались и отвечали на все интересующие вопросы. Сами работы были проведены в 2 этапа- в один день пришел мастер и за 4 часа полностью сменил остекление на лоджии и загерметизировал дыры. В другой день мастер сделал плиточный потолок и пол с поднятием уровня и укладкой линолеума. Вся работа заняла часов Порадовало, что оба мастера работали быстро, квалифицированно и результат оказался именно таким, какой я и хотела. Белый потолок и белые окна вместо мрачных коричневых- очень красиво) Да, еще момент. «ГАРДЕН» была не первой компанией, куда я обратилась. Но от первой (название не запомнила, да оно теперь и не важно) не приехал замерщик в назначенное время и день, а компания даже не соизволила мне перезвонить (!) Так что лишний раз убедилась, что ни делается- все к лучшему. Спасибо, «Гарден»!

Марина Пурахина | 29.01.2018 в 00:34:32 | Оценка:

Добрый вечер!
Я хочу внести ложку дегтя в Вашу прекрасную репутацию!! Будущих заказчиков жалко.
В июне месяце мы заказали замену холодного остекления на теплое в компании ООО «Гарден» ИНН 7814642313, Договор № 16-150-98 от 16.06.2017 г, (во вложении) доставку произвели в срок, установку тоже, вроде все прекрасно, но недолго радовало нас новое теплое остекление.
С наступлением дождей в сентябре заметили, что остекление течет, во всех шести секция (балкон 5 метров ), 07.09.2017 г написала Новикову А., он передал информацию в отдел рекламации, через неделю 14 сентября пришел технический директор Кочетов В.В, составил акт (во вложении). И с тех пор прошло более четырех месяцев, как сотрудники ООО «Гарден» ходят, смотрят, пишут, каждый раз приходит новый сотрудник, составляют план устранения, каждый раз назначая день для устранения , но как только наступает назначенный день для визита очередного мастера, то он не успевает, то он задержался на объекте и т.д.. Но Гарден сняли обшивку балкона по периметру остекления, для выявления причины протечки. Теперь у нас не только протекает остекление, но и отделку балкона испортили, сняли причем 26.10.2017 г за отдельную плату в 1000,00. Господа, если Вы не собирались устранять протечку, зачем было нужно было портить балкон!!
Вывод, тянут срок, работают без разрешения УК, просто неопытные мошенники.
Будьте бдительны, не видитесь на уловки этих бракоделов!!!
ООО «Гарден» ИНН 7814642313 зарегистрирована 01.03.2016 г, (компании всего один год будет легко проверяется на сайе МИФНС РФ) на сайте реклама «нам 15 лет», боюсь даже подумать откуда опыт? Учитесь на клиентах!!! Ни один сотрудник компании не может решить сложившуюся ситуацию, с генеральным директором никто не соединяет, номинал скорее всего. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!

алексей | 23.01.2018 в 19:38:22 | Оценка:

23.01.2018, 19:38
Огромное спасибо за утепленный балкон! За несколько дней холодный склад вещей превратился в уютный тёплый рабочий кабинет! При выключенной батарее в комнате, отключенном тёплом поле и окнах в режиме микропроветривания на балконе сохраняется температура +20, а на улице -8. Огромная благодарность Татьяне и Антону, которые отвечали на тысячный уточняющий вопрос и обговорили все интересующие детали. Монтажники стеклопакетов и монтажники утеплявшие балкон — настоящие профессионалы своего дела.

Гоголева Елена | 19.10.2017 в 16:03:17 | Оценка:

Не нашла где пишут отзывы, напишу тут. Поменяли фасадное остекление в д. Кудрово, проспект Европейский 8. Приехали на замер наследующий день после звонка, приятным бонусом оказались измерения уровня шумоизоляции, освещенности и уровня загрязненности. Вся команда «Гарден» сработали четко без каких либо нареканий. На балконе теперь тепло и внутрь вода не протекает как это было раньше, я очень рада, что к вам обратились!!!Спасибо всем!!!

Татьяна Татаренко | 18.09.2017 в 10:53:06 | Оценка:

МЫ новоселы ЖК МОРЕ 3 . Воспользовались услугами Гардена! Утеплили лоджию 8 кв. м. Заменили окна на однокамерные, теплосберегающие( по индивидуальному заказу, в цвет фасада). Мастера утеплили стены, потолок, пол(инфракрасный под ламинат).Отделка панелями ПВХ(цвет подбирали сами). Провели электричество( розетки, выключатель, четыре светильника). Мастера работали 6дней по 12часов!!! Все очень аккуратно и на совесть! Получилось очень красиво, светло, а, главное, ТЕПЛО! Гарден-СПАСИБО!!! Мы довольны вашей работой!

Ирина Корнеева | 12.09.2017 в 15:12:05 | Оценка:

Спасибо за профессионализм! Команда из «Гарден» установила нам шикарные стеклопакеты на балкон! Мы были приятно удивлены качеством продукта, качеством сервиса и качеством обслуживания! Никаких лишних звонков. Все гладко и четко. Договорились на обмер. Приехал мастер в указанное время за 10 минут все согласовали. Окна приехали точно в срок, без задержки. На следующий день нам уже все установили. Все идеально подошло. Теперь мы очень рады теплому балкону. Ребята, большое вам спасибо.! Всем советуем.

ЛИЗА Ч. | 31.08.2017 в 18:15:38 | Оценка:

Все супер. Менеджеры на связи , качество работы отличное , все в срок. Обращались не один раз, все сделано качественно.

Татьяна Стародубцева | 29.08.2017 в 13:51:13 | Оценка:

Заказала в компании «Гарден» замену холодного остекления на теплое по адресу ул.Мебельная д.12 офис 201Д бизнес центр «Авиатор» , так как живу в доме «Медный всадник» , где фасад лоджии и сама лоджия от потолка до пола промерзает зимой на сквозь!!!! Замерщик выехал на следующий день , как оказалось сам Мартаков Виталий — руководитель проектов , очень корректный порядочный молодой человек. После снятия замеров, расчетов и 50% оплаты через 2 недели привезли стеклопакеты в течение часа , и установили на следующий день качественно и быстро. Огромное спасибо команде за терпение , скорость , качество и индивидуальный подход к клиенту.

Надежда А. | 14.08.2017 в 14:14:26 | Оценка:

В компанию Гарден обратились по вопросу замены остекления на теплое, а также полной отделки балкона. Все очень понравилось: оперативно обработали заказ, по согласованию без заморочек приехал замерщик, но особо хочется отметить работу отделочника — все сделал от души и на совесть. Единственный минус — осталось о-о-очень много материала, хотелось бы, чтобы более точно рассчитывали.

татьяна к. | 18.06.2017 в 18:26:54 | Оценка:

Отличная компания, работает коллектив четко и слаженно . Отдельное спасибо менеджеру Анне и мастеру Олегу.

Сергей П. | 14.04.2017 в 20:03:20 | Оценка:

Через 1,5 года после переезда наконец, добрались руки до утепления лоджии. Сперва позвонили в компанию, которая выполняла холодное фасадное остекление дома. Обещали выслать замерщика через несколько дней, но никто не пришел и не позвонил. Видимо, не заинтересованы они в клиентах. Тогда мы нашли в группе ЖК информацию о компании Гарден и позвонили. Разговаривали со специалистом Ириной. Она любезно проконсультировала нас по порядку выполнения работ и срокам. Уже на следующий день приехал замерщик Сергей. Подробно рассказал о процессе замены остекления и утепления, показал образцы отделочного материала, составил смету и оформил договор. Просидел у нас часа два. Поскольку лоджия у нас довольно большая (больше 7 кв. м), сделал скидку 10% и включил в смету в подарок антимоскитную сетку и вывоз мусора, что приятно порадовало. В качестве предоплаты взял только половину стоимости окон. Сказал, что можно звонить ему в любое время по любым вопросам. Через три недели доставили новые окна VEKA. На следующий день уже пришли мастера. Несколько слов о них: работают оперативно, с утра до позднего вечера, аккуратные, отзывчивые, доброжелательные. Помогли вынести кресла с лоджии, а после выполнения работ занесли обратно. На лоджии у нас было много сетевых кабелей – все аккуратно протянули под отделочным материалом и вывели, где надо. Помогли определить оптимальное расположение светодиодных светильников. Аккуратно выносили весь мусор, а его было много, т.к. выполнялся демонтаж теплоизоляционной «ваты». Все работы были выполнены за три дня. Мы остались очень довольны результатом. Большое спасибо Гарден за уютную теплую лоджию и профессиональных работников. Всем рекомендуем эту компанию.

Jrjirj1977 В. | 08.02.2017 в 15:30:38 | Оценка:

Выражаю благодарность компании «Гарден» за замену холодных окон на теплые в лоджии. И не только. Понравилась и их работа, отношение к клиенту (очень чуткое и внимательное, учитывали всегда даже малейшие детали, мои капризы 😉 ), решилась и также поменять балконную дверь! Видно, что делали все качественно. Большое спасибо им ! Окнами довольны! На кухне теперь стало больше света и красивее ! Рекомендую данную компанию!!! Также большое спасибо лично Полине за решение проблемы на старте проекта замены окон. И ее коллегам!!!Мне очень повезло что я обратилась именно в такую компанию! Не пожалеете! Убедитесь сами…

Яна З. | 22.08.2016 в 15:38:07 | Оценка:

Заменили остекление на лоджии на теплое и сделали отделку. Собираемся использовать как рабочий кабинет. Могу рекомендовать ребят и альпинист Виталий приятный в общении мастер, и отделочники старались.

Оставить отзыв или задать вопрос:

Ваша оценка*

Другие компании вблизи метро :