Отзывы 4
Положительных 2
Отрицательных 2
Нейтральных 0

Балконы Петербурга

Михайловский пер., д. 1, помещение 23А, вход с Балтийской улицы.

О компании



Наша организация – «Балконы Петербурга» — существует с 2006 года.

Мы выполняем узконаправленный спектр работ: отделка, утепление и остекление балконов и лоджий, в том числе безрамное остекление AllGlass (Испания), монтаж крыш над балконами, монтаж электрики и встраиваемой мебели на балконах и лоджиях. Также мы производим сварные работы, если они требуются на балконах/лоджиях, и выполняем монтаж выносов и расширений балконов.

На карте



Оставьте отзыв

Ваша оценка*

Отзывы

Аноним3144587 (0) (0)

07, мая 2020

Работа по остекление балкона была выполнена качественно, работали профессионалы, итогом доволен, был сделан вынос вперед по подоконника с последующим остеклением и обшивка сайдингом

beenamouredof (0) (0)

14, Янв 2020

Моя история знакомства с этой организацией началась в марте 2019 года. Планировалось остекление балкона с установкой крыши. Сначала я планировала сделать крышу, потом, накопив денег, остекление.
С крышей всё было в срок и работы выполнили за один день, в результате я не стала даже искать другие конторы и сравнивать цены, для остекления обратилась к ним же.
И вот далее началось.
Срок работ назначили на один день, затем спустя неделю перезвонили и сказали, что надо перенести на другой день. Перенесли. Затем снова позвонили и второй раз перенесли дату монтажа остекления. Залог уже был внесен, поэтому мне ничего не оставалось делать, как ждать.

Ок. в указанный день-таки явились монтажники (время монтажа было назначено на 10 утра, монтажники приехали в 11:30). Приехавшие ребята сказали, что они не успеют выполнить все работы в один день и кроме того, оказалось, что привезён не весь материал и работы невозможно закончить также из-за недостатка материала.
Был назначен новый день, когда приедут и закончат работы по остеклению. В указанный день не приехали, был снова назначен новый день монтажа. Приехали в 12 часов дня (вместо 10 утра), на звонки директору с вопросом приедут ли сегодня закончить монтаж получила ответ «приедут, я откуда знаю где они и когда будут, звоните монтажникам и им высказываете зачем вы высказываете это всё мне». Ок. работы всё-таки были закончены в тот день.
Далее в ноябре выяснилось, что при установке остекления, разбирали часть конструкции установленной ими же крыши и крыша протекает. Обратилась к ним по гарантийному ремонту. Было обещано, что работник приедет на следующий день, время указано не было. Работник приехал на следующий день в 9 утра (договорённости о раннем выезде не было), постоял 5 минут и уехал — у нас маленький ребенок и в квартире отключен домофон. Я снова обратилась к директору чтобы назначили новую дату и точное время приезда работника. По вопросам гарантийного ремонта директор стал общаться ещё более в хамском тоне, чем прежде. Дата не назначалась, время не назначалось на все письма по электронной почте директор отвечал «пока не знаю дату». В результате мы махнули рукой — в ноябре шли серьёзные дожди и надо было срочно что-то делать и вызвали того работника сами, договорившись что заплатим ему минуя фирму и забудем про обращение в эту контору.
Работник сделал работу в ноябре.

В январе крыша снова стала протекать. Протекает полностью по всему периметру соединения со стеной.
Чтож делать нечего, я снова обратилась в фирму для устранения протечек и переделки крыши. Пообещали приехать на следующий день. Прождали весь день, никто не приехал, никто не позвонил, никто не предупредил. Пришлось снова самой звонить генеральному директору Евгению, на что ответ «ну не приехали, подумаешь. бывает, приедут в пятницу».

Никаких извинений от фирмы получено не было.
Попросила написать в письменном виде на электронную почту дату и время прихода монтажника, директор ответил «вы слишком много хотите, я не собираюсь этого делать». Попросила ещё раз, объяснила, что потеряла из-за них целый день (интересно, а если бы я не работала, то этот день и ещё несколько предыдущих мне бы пришлось брать за свой счёт, прибавьте эти деньги к сумме стоимости работ), директор стал издевательским тоном (ребята, я не шучу, я с таким отношением от организации, которая работает за деньги в жизни не сталкивалась) стал говорить что он не слышит. Довел меня до крика. С начала ноября гарантийный ремонт не осуществить, а генеральный директор Евгений ещё издевается и говорит что он не слышит то, что я ему говорю по телефону: «повторите, я вас не слышу, связь плохая».

Дата прихода работников для установления гарантийного ремонта так и не назначена, генеральный директор на вопросы по телефону упорно теряет слух, на просьбы написать дату по электронной почте отвечает «что он не собирается этого делать», письма по электронной почте игнорирует. Дату гарантийного ремонта назначать отказывается и требует извинений что довёл меня до крика. Договор и условия договора игнорирует.

За установку крыши и остекления в общей сложности заплачено 85 тыс. руб. Кто-то ниже написал что эта фирма делает дешево. На дворе январь, балкон заливает, дата гарантийного ремонта не назначена. Вероятно придётся платить другой конторе для устранения недоделок этой организации. Потрачено много нервов, испорчены вещи на балконе, потрачено много времени.

Как итог: Я вам крайне не рекомендую обращаться к этим ребятам. Если вам не повезёт и дело коснётся гарантийного ремонта, то в ответ вы будете слушать хамство и отговорки директора, что он тут не при чём. Никто ни за что не отвечает. Россия 21 века, Желаю вам Евгений, чтобы в вашей жизни вам встречались люди и организации, которые ведут себя по отношению к вам также, как вы ведёте себя со своими клиентами.

Светлана СПб20 (0) (0)

27, Дек 2019

сайт https://balkon-balkon.ru/ Да, эта компания привлекает низкими ценами. Но. История следующая. Заказывала остекление по двум балконам в разных квартирах летом 2019 года для мамы и для папы. В обоих случаях сроки не соблюдали, переносили несколько раз. В случае с балконом папы недоделали и сняли пол, который мы не собирались снимать. В день монтажа папы не было, он умер не дождавшись балкон. Потом я пыталась добиться устранения недоделок. Но Александр не брал телефон, а Евгений сказал- звоните зимой когда работы мало. Пол стоил 6500, зимой мне назвали 7500. Я крайне не рекомендую эту фирму. И все ниже замечания правильные- нужно все до мелочей прописывать в договоре и мусор не выносят.

bablena (0) (0)

11, Сен 2017

История эта началась полгода тому назад, когда мы переехали на новую квартиру. Балкон в ней оказался не остеклённым, а окна выходят на проспект, где довольно существенное транспортное движение. Остекление балкона мы посчитали лучшим выходом из сложившейся ситуации. И пока я была на работе, мои пожилые родители уже нашли в газете объявление, где нам обещали недорогое, а главное, быстрое и качественное остекление.

Приехали быстро, замерили, посчитали, порадовали итоговой суммой. Остекляли часа 3 или 4. Всё довольно симпатично, внутренняя отделка тоже аккуратная и качественная.

Мусор не вывезли. На предложение моих стариков сделать это за отдельную плату, отмахнулись, сославшись на занятость. Пришлось им самим по одному мешку носить всё на помойку. А она не близко.

Через 2 месяца перестала закрываться одна створка на балконе, ещё через месяц — вываливаться другая. И как вы думаете, что мы сделали? Конечно, позвонили в эту фирму и попросили прислать нам мастера. Заявку благополучно приняли, но в ответ — 2 недели молчания. Мы снова позвонили, ответили, что всё хорошо, заявка принята. Опять 2 недели молчания. Эта эпопея продолжалась несколько месяцев.

На днях значительно похолодало и мои старики вызвали мастера из другой фирмы. Пришёл, отрегулировал за весьма приемлемые деньги.

Сегодня позвонили из «Балконы Петербурга», что наконец-то готовы решить нашу проблему. Спасибо, уже не надо. Уже всё решили.

Не знаю, может мы очень привередливые. Привыкли, чтобы у нас всё было в порядке. Жили бы себе с не закрывающимися створками и не тужили. Ан нет, нам нужно, чтобы закрывалось. Вроде и цена хорошая, и балкон красивый получился, а обязательно что-то омрачит жизнь.

Не стану ни советовать, ни отговаривать, обращаться ли кому в эту фирму. Может действительно у них всё хорошо всегда — ровно, качественно, долговечно. Возможно, что мы единственные — неудачное исключение.