Отзывы 11
Положительных 1
Отрицательных 10
Нейтральных 0

Балконы и окна

г. Санкт-Петербург ул. Ефимова 2, ТК ПИК, 3 этаж

О компании



Кому Вы готовы доверить остекление своего балкона? Чаще всего люди отвечают — тому, кого я знаю. Но если ваши знакомые не занимаются этим профессионально? Тогда предлагаю Вам познакомиться с нами ) Проект «Балконы и Окна» родился в 2001 году.

На карте



Оставьте отзыв

Ваша оценка*

Отзывы

Аноним4601264 (0) (0)

27, Мар 2022

Всё_ сплошной минус. Кроме потерянного времени ничего нет.
Обратилась в эту компанию по поводу ремонта крыши на балконе (Нижний Новгород), две недели не могла добиться ответа, главное, не отказывали, но и не перезванивали. Никому не рекомендую обращаться в эту компанию, не компетентны, не внимательны, ни за что не отвечают.

Angelina (0) (0)

01, Мар 2022

Это чистой воды мошенничество! Скоробогатый Игорь Викторович очень не порядочно себя ведёт. Главное деньги взять, а дальше хоть трава не расти. Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией «Балконы-окна». Сделают хуже чем было, за ваши же деньги. И исправлять по условиям договора, даже не собираются, отписываются каким то бредом. Заказала остекление балкона с заменой крыши. Вместо одной недели как они обещали, они почти месяц мне этот балкон делали. Крышу установили совсем не по размеру, теперь у меня протекает балкон и дует ветер. Если вы не хотите потерять свои нервы и деньги обходит стороной «балконы-окна»

Anihzas (1) (0)

07, Апр 2021

Первый раз в жизни пишу негативный отзыв, но эта компания его заслужила.
В течение трёх недель сотрудники компании не могли решить мой вопрос.
Изначально пообещали оказать необходимые мне услуги. На замер никто не приехал, трубки брать перестали. С 5 раза удалось дозвониться и мне сказали очень хамским тоном, что делать они ничего не будут, потому что такую услугу не выполняют (на сайте подробно описано как они эту услугу выполняют и сколько она стоит). На следующий день позвонила другой менеджер и сказала, что это была ошибка и они готовы взять мой заказ в работу. Приехал замерщик, обозначил, что нужную услугу (восстановление плиты) без остекления балкона делать он не будет. Я согласилась, при этом отказавшись от остекления в другой компании. После этого опять наступила тишина на неделю, дозвониться со своего номера невозможно. дозвонилась с телефона мужа, опять никто ничего не знает. Поругалась. Через какое-то время мне перезвонили и вновь сказали, что несмотря на то, что замерщик сказал, что все работы будут сделаны, делать мне никто ничего не будет, потому что внимание! «так решило начальство». На вопрос «почему оно так решило?» ответ менеджера был «я тут ничего не решаю, может быть вам позвонят те, кто вам обещал все сделать. я не обещала!»
Мрак и непрофессионализм. Надеюсь, что те, кто захотят обратиться в данную компанию, прочитают отзывы и передумают.
Менеджмент действительно на нуле, как писали в предыдущих отзывах.

Mastermm (0) (0)

30, Июн 2020

Не профессиональные рабочие, грязь во время и после установки, не довозят материал вовремя, дорого, непунктуальные монтажники, хамство
[ФИО вырезано модератором] — очень хитрый человек, который будет разговаривать с вами неуважительно, таким тоном и такими фразами, как-будто это вы виноваты в том, что вам плохо установили балкон и испортили имущество. Из его уст будут звучать фразы «читайте договор», «это не мои рабочие, а ваши рабочие и вы должны были за ними следить», «что вы от меня хотите», «кто вы такая». Уважаемый [ФИО вырезано модератором], это прежде всего вы нанимали на работу непрофессионалов, с низкой культурой выполнения работы людей, а не я. Услышав это имя и отчество, бегите, и ни в коем случае не обращайтесь в эту шарагу!!!
Мне делали остекление балкона и частичную обшивку. Во-первых, дорого.
Во-вторых, очень сложно согласовать день установки. в начале договаривались на понедельник непосредственно с монтажником, который на следующий день не пришёл и трубку телефона не брал. так он кормил нас завтраками несколько раз.
Потом пришла бригада: [ФИО вырезано модератором]. что могу сказать, оставили грязь в комнате, работали не аккуратно. культура работы, действительно, отсутствует. разложились с инструментами по всей комнате, после себя до конца не убрали. Весь материал какой-то грязный.
О самой работе могу сказать: сделано всё не аккуратно. у них не было разделителей подоконников! в итоге я осталась без нормального разделителя. И до сих пор, уже неделю, жду, чтобы мне установили разделитель.
саморезы закручены не до конца. честно, я такого ещё не видела.
с подоконником вообще отдельная история. почему-то стык подоконников идёт посередине окна, хотя всегда делают на стыке окон.
И самое страшное, испортили стекло в комнате. Пилили болгаркой по металлу, искры попали на стекло!!! Неужели рабочие не додумались быть аккуратнее. [ФИО вырезано модератором] на нашу претензию, сказал, что это мы виноваты и бросил трубку, не захотев дальше разговаривать. Хамство и неуважение.
Визуально, рабочие не производят впечатления профессионалов. работали долго, небрежно.
ни в коем случае не обращайтесь в эту фирму, если слышите имя [ФИО вырезано модератором] Не понятно, откуда он набирает рабочих, какой у них опыт. из того, что я увидела, впечатление строго отрицательное.

Danneta (0) (0)

29, Июн 2020

Мы заказали отделку, остекление и мебель на лоджию (шкаф, тумбу и сундук). Все материалы привезли в срок, нареканий по доставке никаких нет. Приступив к работе, начались уже замечания.

Выбрали это компанию только по хорошим отзывам на данном сайте, очень жаль, что не почитала, например, на яндексе, где описана такая же работа как у нас. Игорь Скоробогатов приезжая обещает хорошую работу, и что во время неё будут дополнительные обсуждения и решения определённых вопросов. Нет! Никто у нас ничего не спрашивал. Испортили 2 настенных панели, «мебель» изготавливали прям в квартире, пилили и красили на отделанном балконе. в итоге весь балкон — панели и пол в мелких каплях. На окнах не поставили заглушки на саморезы (обещали довезти, но увы). Поцарапали окно — царапина см 5. Сделали неправильные дверки у шкафов, при переделке испортили еще одну панель.
Монтажник приезжал к нам к 11 ссылаясь на дальнюю дорогу и уезжал около 18 часов. В итоге, чтоб закончить вовремя, в последний день работал до 23 часов. Мы такую работу принимать, конечно, не хотели, но он нам сказал: «Я не уеду пока вы не переведёте остаток денег.» Написали им отзыв, обещали разобраться и исправить. НО они только горазды обещать, а не делать. Постоянно надо следить за всем и контролировать.
Лучше бы нам делали дольше, но качественнее!

IRINA AKINSHINA (0) (0)

09, Июн 2020

Безобразное отношение к клиенту. Мало того, что ТОЛЬКО один телефон для связи, на котором сидит непонятно кто ничего не решающий и только принимающий заказы.
06 августа 2018 г. заключила договор на остекление балкона (холодный вариант). Приехал замерщик, «насчитал» остекление с выносом. Акцию в 10% скидки пенсионерам и бесплатный вынос мусора не учел. Словом, насчитал почти 80 тыс. рублей, взял аванс и уехал. С доставкой комплектующих и монтажом по времени заняло 3 дня. Вынос новый не сделали — подоконник положили на старые кронштейны. Крыша (у меня 5 этаж хрущевки)… О! Это отдельная песня. В первый же год при сильных порывах ветра стала так грохотать (даже при закрытой двери балкона), что «подпрыгивала». Слава Богу через полугода препирательств исправили. Теперь с ней же, с крышей, другая беда — течет по всей длине балкона — ждем сухую погоду.
Дорогие друзья, если вы наткнулись на их рекламу — пролистните ее поскорее и НИКОГДА не связывайтесь с фирмами, в которых фигурирует фамилия СКОРОБОГАТЫЙ ИГОРЬ ВИКТОРОВИЧ. Это человек ненадежный и своей репутацией не дорожит.

Обескураженный (0) (0)

07, Дек 2018

07.12.2018 года вызвали замерщика для холодного остекления балкона. После его расчета цена оказалась завышена в 2-3 раза, чем указано на сайте компании. Это неприятно удивило. Зачем вводить клиентов в заблуждение? Да и времени сколько потеряно зря!

tata1910 (0) (0)

21, Окт 2018

Дети в Москве решили облагородить балкон. Меня вызвали — «поприсутствовать при производстве работ». По рекомендации знакомых обратились в компанию «Балконы и окна». Связались с диспетчером и подали заявку, бесплатно приехал замерщик, потом согласовали объемы и подписали договор. Заказали остекленение лоджии с внутренней отделкой и встроенным шкафом. Дети сказали — недорого.
В назначенное время появилась бригада рабочих, которые установили новые окна, сделали шкаф и привели в порядок стены внутри лоджии. Особенно мне понравился шкаф с встроенными полками, очень функциональный.
Ребята работали на совесть, все сделали качественно и аккуратно, убрали за собой производственный мусор. Лоджия превратилась в настоящую комнату. Мне очень понравилась. Рекомендую всем!

Dariajm (0) (0)

15, Окт 2018

Спасибо за проделанную работу, выехали своевременно, все измерили и посчитали. Позже все сделали, именно так, как я и хотела, хотя работа не из легких, стены кривые. Ребята за собой убрали, оставив лишь приыятные впечатления о себе и проделанной работе.

Sanchez73 (0) (0)

12, Сен 2018

Заказывал в этой фирме остекление балкона. Выбрал, честно говоря, несколько сдуру: обсуждал с ними год назад постройку козырька над балконом и тогда они показались адекватными.
Замерщик тоже оказался более-менее. Но дальше начался трэш. Во-первых, у них отсутствует менеджмент заказа как таковой: то есть монтажник едет на объект, совершенно не зная чем придётся заниматься. Ко мне приехали два товарища «а мы приехали вагонку колотить» при том, что сначала должен был сделать демонтаж старых конструкций. Привезли отлив не того размера, забыли положить стыковочные элементы для рам. Монтажники всегда опаздывали. Культура работы отсутствует как класс: к примеру, начали сверлить рамы прямо в жилой комнате (ни на балкон не вынесли, ни пленку не подстелили — просто начали сверлить). Исцарапали пластиковый подоконник, угадили его пеной (ничего не подложили). Стекла ставили без перчаток, в результате стекла заляпаны с наружной стороны жирными пальцами (ответ на мою претензию «работа была вам сдана, работа была вами принята»). Отдельно отмечу колл-центр, который на все претензии отвечает стандартным «мы передадим вашу заявку менеджеру». очень жалею, что связался.

lvleon (0) (0)

02, Июн 2018

Странная компания. Попросил приехать замерщика в выходной день, обещали что позвонит замерщик. Через два часа звонит замерщик по имени Игорь, унылым голосом уточняет мои запросы по поводу утепления и остекления лоджии.
Чувствуется, что ему очень не хочется приезжать в выходной день на оценку. Объявляя цену ориентировочно в районе 80 тыс. руб, он ожидал вероятно, что тут же откажусь от их услуг, но когда я стал настаивать на приезде, он начал искать другие причины для того, чтобы не ехать. И нашел — это во-первых, Игорь может определять по голосу клиент купит услугу или нет, голос мой ему не понравился, и во-вторых, я вскольз упомянул о том, что ожидаю еще одного замерщика из другой компании. Мне тут же сказали, что в тендерах они не участвуют и ко мне никто не поедет. Мои попытки вывести разговор на более конструктивный уровень ни к чему не привели. Я позвонил в офис этой компании с просьбой прислать более вменяемого замерщика, на что мне сказали, что это был начальник технического отдела и ко мне вряд ли кто поедет. Вероятно, у компании Балконы и окна очень много клиентов, желающих сделать остекление и утеплении лоджии под ключ и новых им не надо. Сервис на уровне, поздравляю. Желаю вам и дальше продолжать в том же духе и поскорее вылететь с рынка с такими подходами.

Наш рейтинг: 0