пр. Просвещения, д. 104; Коломяжский пр., д. 26; ул. Савушкина, д. 139; ул. Бухарестская, д. 78; Загородный пр., 41-43; пр. Ветеранов, д. 89; Ленинский пр., д. 81; пр. Большевиков, д. 3, кор. 1; Пр. Маршала Говорова 11/3; Лесной пр., д. 61, кор. 1
Компания «Петроокна» признана одной из центральных фирм, занимающихся производством рам, предназначенных для остекления балконов и лоджий, а также изготовлением дверных и оконных блоков. Широкий перечень услуг предлагает воспользоваться прекрасным сервисом фирмы, начиная от проведения точных замеров и заканчивая возможностью чистовой отделки проемов после монтажа необходимых конструкций.
Для повышения комфорта и надежности любого помещения как жилого, так и общественного назначения необходима установка качественных оконных конструкций, тем более в зданиях, эксплуатируемых в непростом климате города Санкт-Петербурга. Популярность пластиковых окон объясняется их прекрасными способностями защищать от шумовых воздействий и сохранять тепло помещений. Однако множество предложений и моделей вызывает необходимость сделать правильный выбор, подходящий к каждой конкретной ситуации и сочетающий в себе оптимальный баланс цены и качества.
Длительный период времени, посвященный производству оконных конструкций, и богатый опыт позволили специалистам компании «Петроокна» организовать непрерывный контроль за качеством своей продукции, начиная с этапа изготовления и заканчивая монтажными работами. Для заказчиков, интересующихся процессом сборки и производства, существует возможность личного посещения технического цеха.
Быстрое развитие и постоянное наращивание темпов производства позволила побороться за уменьшение стоимости продукции без снижения качества. Существующие технические мощности позволяет многократно наращивать объем выпускаемых изделий, удовлетворяя тем самым потребности любого строительства.
Постоянная динамика развития компании «Петроокна» позволила заработать репутацию надежного поставщика оконных конструкций, удовлетворяющих самым высоким запросам.
Принцип, заложенный в бизнес компании, – надежные конструкции и качественный сервис. Благодаря этому в активах компании значится множество положительных отзывов от благодарных заказчиков.
22, Сен 2019
Добрый день нам не давно установили окно,при доставке окон сразу отметили брак резинки на стеклах да и в общем не качественную работу,сделали фото и прислали менеджеру,на что нас уверили что стекла поменяют и брак на откосах исправят,после установки дует во время сильного дождя на окнах образовались подтеки водыне давно(с внутренней стороны квартиры) мне позвонил мастер и сказал что ни чего менять не будут,а то что окна подтекают мне надо физику изучать,а когда я сказал хорошо давайте я вызыву государственного эксперта из роспотребнадзора,что бы тот сделал не зависимую проверку работ и качества изделия то мне начали хамить и сказали,что угрожать это последнее дело и я и сам могу угрожать,а на менеджеров ему все равно пускай дальше блокнотики чирикают и руководства он не боится,я вообще не понимаю кого вы берете на работу,но прошу отметить работу менеджеров в офисе Просвещения 104 вежливые и сдержанные у них цель продать качественный товар и работают они на совесть,может если сменить мастеров и проверять какие вы изделия отправляете на адрес,на верное и не пришлось бы переделывать,но в такой ситуации без суда и следствия врят ли чего добьешся,но я надеюсь обойдется без этого.
27, Авг 2019
Фирма «Петроокна», Савушкина 139. Делали остекление балкона. Отзыв.
1) К приемщице претензий нет
2) Все замеры замерщика, мягко говоря, оказались неточными. При установке обнаружилась внизу щель 10см между рамой и основанием на правом конце.
3) Замерщик самовольно включил две оконные сетки на балкон вместо одной, как мы хотели. Причем вписал самые дорогие. Мы это обнаружили при подписывании договора.
4) Все четыре москитные сетки на окна ( две на балкон и две дополнительные на старые окна) оказались на 0,5-1 см короче, чем рамы. В результате на каждом окне есть щель между сеткой и рамой, через которую не только комар пролезет, но и мухи.
5) Установщики не сообщили об этом, когда закончили работу. Нам сказали, что трогать ничего нельзя, так как должны застыть пена и герметик.
6) Сроки изготовления и сроки доставки отличаются от тех, которые заявлены в рекламе.
Заказ 5/08, привезли 15/08, установили 20/08
7) Зашла на форум «Петроокна»-отзывы. Хотела оставить отзыв. Оказалось, что я там забанена, хотя НИКОГДА ранее там не была и ничего не писала. И вообще, впервые пишу отзыв.
04, Дек 2018
чень недовольна сотрудничеством с вашей компанией. Заказ был сделан в офисе на проспекте Ветеранов. Заключали договор с менеджером Анастасией. Общее впечатление – организации рабочего процесса нет, в компании бардак, нет передачи дел от одного менеджера к другому, также нет передачи информации из одного отдела в другой, руководство номинальное, ни в чем, кроме увеличения прибыли не участвует. На все устные договоренности клиента и менеджера монтажники и сами менеджеры забивают и делают как им проще. Менеджер Анаставия была вежлива, но бесполезна, а менеджер Наталья (офис пр. Ветеранов) бесполезна и хамовата. Конкретно по пунктам
1. У нас был немаленький заказ – 15 окон и одна входная дверь. Мы спросили про скидку – руководство компании ответило что скидку тут давать не с чего. Через некоторое время нам пришел расчет по замеру от компании Лобрадор – все тоже самое, но на 10 000 тр. дешевле. Видимо, проблема не в том, что “не с чего”, а в жадности руководства.
2. В договоре была указана дата установки окон – 24.11. Но менеджер нам сказала, что на самом деле скорее 1.12, чем указанная в договоре дата. Соответственно, мы ориентировалсь на 01.12 и наивно думали, что если все-таки 24.11, то позвонят заранее. Нет, они позвонили 23.11, сказали что готовы окна установить завтра, если мы сегодня же им принесем наличностью оставшиеся 50% оплаты. Сумма немаленькая, мы предложили либо сделать безналичный перевод, либо привезти наличность в офис с самого утра 24.11. Но ни один вариант руководство компании не устроил и они перенесли установку на 1.12. На вопрос почему нельзя было позвонить и предупредить на день раньше ответ у менеджеров один – менеджеры звонят за день до установки. Действуют по инструкции. А действовать исходя из здравого смысла и удобства клиента , видимо, дано не всем менеджерам.
3. При заключении договора мы просили организовать доставку и установку окон двумя бригадами в один день. Менеджер сказала, что это возможно и окна будут устанавливать тогда, когда будет две бригады и скорей всего это 1.12. Также в договоре было указано, что монтажники созваниваются с клиентом в день перед установкой, а водитель за час до прибытия. Монтажники не отзвонились. Более того, за день до установки мы сами попросили телефон отдела мотажа, но не смогли туда дозвониться. Мотажник мне позвонил около 10.00 утра в день установки, начал выяснять все ли есть для проведения работ и сообщил что они с водителем уже на месте. На мое замечание, что водитель должен был отзвониться за час до прибытия, но так как этого не произошло, то мы на месте появимся только через час, монтажник меланхолично сообщил, что в таком случае сегодня они нам окна не успеют установить. Я позвонила менеджеру Наталье на Ветеранов 89 с просьбой решить ситуацию, но менеджер сообщила, что ОНА “НИЧЕГО НЕ МОЖЕТ СДЕЛАТЬ и она что, должна заставлять монтажников работать у меня до утра?” В общем менеджер отказалась каким-либо образом улаживать ситуацию. Приехав на объект, мы обнаружили, что бригада одна из двух человек. На мой вопрос о том, где вторая бригада, монтажник заявил следующее “Мы об этом ничего не знаем и спрашивайте вторую бригаду с того, кто вам ее обещал. И вообще такое вам вряд ли могли пообещать”. Монтажники проработав 4 часа установили половину окон, заныли, что холодно, голодно, неудобно и уехали домой. Хотя проработав еще столько же могли бы завершить работы в этом день, как и было договорено при заключении договора.
4. Я просила дать мне телефон руководства. Менеджер Анастасия отказала, сказав что руководсто не занимается разбором жалоб и разрешением конфликтных ситуаций. Видно, что организацией рабочего процесса руководство тоже не занимается. Так для решения каких вопросов существует руководство данный фирмы – вопрос риторический.
23, Ноя 2018
Менеджер очень грамотно проконсультировала по профилю, толщине и прочему. Разговаривали о скидке за количество, но скидку так и не дали. Ну ладно, вроде обслуживание нормальное. Сделали заказ 5 ноября 2018 в офисе на Ветеранов. 15 окон. 1 дверь Договорились о доставке и монтаже на 1-е декабря, в договоре прописали 24 ноября «на всякий случай» если успеют изготовить.
Звонок сегодня утром 23 ноября: «оплачивайте завтра привезем». Ну во первых так вот внезапно наличку на оплату не найти, да и это посещение офиса, затем присутствие на объекте, надо планировать заранее. Мы предложили перекинуть деньги по безналу, ну тут конечно нашлись причины почему так сделать нельзя. «у вас в договоре 24-е». Ну наверно надо передавая договор другому менеджеру надо оставлять комментарии, а не терять информацию. «сделали нам одолжнение» «перенесли» на 1 декабря, на которое и так договаривались. И не надо тыкать клиента носом в договор, я еще читать не разучился. Надеюсь дальше установка пройдет гладко. Да, в результате у лабрадора цена на 10 тыр ниже. А у вас такой «сервис», обидно.
По результатам сотрудничества планирую оставить отзывы.
30, Июл 2018
«Петроокна» первый оконный завод в СПб, приятно было с Вами пообщаться. Сразу видно что вы душой болеете за свою компанию и это ЗДОРОВО! Иначе Вы не тратили бы столько времени на выяснения причин произошедшего. Ситуация описана в начале нашего общения. Числа у Вас тоже есть, прослушайте разговоры. Кто из нас запоминает имена диспетчеров, тем более разговор с ней мин 15 был? Должен Вас огорчить, наказав 2-3 якобы в поучение другим — это не решение проблемы.Я торговал квартирами 15 лет и поверьте знаю о чем говорю по работе с любым клиентом. Вы не хуже меня знаете клиенты ДОБРЫМИ не были никогда и НЕ БУДУТ))) А вот как с этим бороться, люди с опытом под 60 знают, но они никому не нужны и не только Вашей компании, к сожалению(((( В мои времена можно было учиться бесплатно, никто не отказывал, но мне теперь надо копить еще на 2 окна как Вы понимаете))) Алигархов на все компании не хватает)) Простите, шучу)))
30, Июл 2018
«Петроокна» первый оконный завод в СПб, Если я правильно ВАС понимаю, то когда у меня была проблема, Вы (как компания) готовы были решить ее примерно за 25 тыс. Когда у Вас проблема с персоналом, Вы предлагаете мне помочь Вам — бесплатно. Где логика? Почему я должен тратить теперь на Вас свое время делясь своими знаниями. Я то свою проблему давно решил! Да. без Вас, но извините, сами и виноваты! Не обижайтесь, ничего личного, просто логика.
30, мая 2018
Здравствуйте! Пытаюсь дождаться устранение мелких недочетов уже 2 месяца. Окна ставили в марте, было недопенивание о чем присланы фото менеджеру. Менеджер Роман на Коломяжском рекламацию передал. Далее через несколько дней позвонил монтажник, назначил день и время и пропал с концами. Далее звонила в отдел рекламации уже по поводу заедания одной створки, 8 мая 2018. Прошло 10 дней никто не отзвонился, перезвонила сама, сказали проконтролируют. Монтажник позвонил, назначил день и время, не приехал и не позвонил. Перезвонила сама, сказал будет завтра точно это 27.05.18. После этого разговора его не слышала и не видела. Позвонила менеджеру, просила дать другого монтажника, поскольку с этим явно проблема. Сказал свяжется еще раз с отделом рекламации и они перезвонят. Сегодня 30.05 звонка ни от кого не было. Вопрос по двум рекламациям висит в воздухе. Сколько Вашей компании надо времени на устранение пустяшных проблем?
12, мая 2018
Понравилось все-от начальной консультации до конечного результата. Заказывала на Коломяжском 26. Вел заказ Харитонов Роман. Смог изначально за счет своего профессионализма и толковости помочь сделать выбор в пользу вашей организации. Четко понял задачу при встрече-помог сориентироваться , просчитал реальную предварительную сумму заказа, не было на момент заключения договора никаких сюрпризов и дополнительных сумм. Все было готово в срок. Даты не переносились (с учетом того, что установка попала на праздничные дни-ребята работали 8,9 мая). 10-вывезли мусор.Доставка, установка, вывоз мусора-оперативно и четко. Звонили сами-не приходилось никого искать и договариваться. Сказать что я довольна-это ничего не сказать!) Большое Вам спасибо!!! Буду ли рекомендовать-конечно.
29, Янв 2018
«Петроокна» первый оконный завод в СПб, монтажник позвонил, но с претензией — что я жалобу написал, хотя мы с утра разговаривали с ним. Не знаю как так вышло.. но пожалуйста, корректно уведомляйте своих сотрудников о жалобах — я оставил жалобу ещё в пятницу, а не сегодня; и в моем предыдущем сообщении не было ни одной претензии к нему после его звонка
29, Янв 2018
«Петроокна» первый оконный завод в СПб, я звонил в главный офис в четверг; да, мне сказали, что доставка в пятницу, установка в субботу, но нужно подождать звонка «девушки Насти», которая уточнит время; звонка так и не было — ни от «девушки Насти», ни от кого больше.
Монтажник позвонил только сегодня в 12:45, ещё раз выяснил, что случилось, и к вечеру обещал сориентировать по времени приезда, когда будет знать фронт работ на ближайшее время.
26, Янв 2018
Установка окон была в конце мая 2017 г. (офис — Коломяжский)
1. Менеджер Андрей ошибся в расчётах и несмотря на двукратное напоминание, так и не допоставил заглушку подоконника (третий раз я не стал беспокоить, так как все равно не платил за неё в итоге и так как этот недочёт не сильно бросается в глаза).
2. О доставке меня не предупредили заблаговременно, хотя я настоятельно просил это сделать — были попутно ещё дела в другом месте.
3. Отделочники задержались на час вместо получаса, в итоге работу заканчивали затемно (дело было в конце мая). Видно очень устали, либо не увидели — но под порогами двери срезать пену пришлось мне.
4. Монтажники нарушили технологию: зимой стало дуть. Подал заявку на мастера. Приехал на следующий день 22.01.2018. Вскрытие наружного порога балконной двери показало, что а) плохо пропенили порог; б) зачем-то притянули порог к раме шурупом в результате чего порог отодрать удалось только сломав порог. Вышеупомянутый мастер ещё сильно меня озадачил — а почему это я сам не полез в интернет, чтобы узнать о зимнем и летнем режиме фурнитуры? (Сначала он пытался её отрегулировать, естественно безрезультатно, ибо дует именно из стыка рамы и порога (герметик проблему не решает).
5. Пятый день мне не сообщают дату переделки. На улице вообще-то не лето. Звонил сам: в местном офисе менеджер Иван сказал «Вы не одни» (ну при таком подходе к монтажу — само собой). 25 января позвонил в центральный офис — девушка сказала, что по плану доставка нового подоконника 26.01, монтаж в субботу 27.01. (Спасибо! Благо, что нет особых планов на выходные). «Более точно Вам позвонит девушка Настя». Девушка Настя так и не позвонила, ура! Кутаемся дальше, зато выходные свободны! Короче, НЕ рекомендую. Но может просто мне не очень повезло..
PS Я редко пишу негативные отзывы, но тут не могу не написать
12, Ноя 2017
20.10.17 монтажники установили окно. На претензии к качеству не отреагировали. 22.10.17 дозвонился до офиса на Ветеранов 89 к.1 (где и покупал окна). Менеджер Лидия объяснила, что претензия направлена в отдел рекламаций и в течении 10 дней со мной свяжется «сервисный инженер» для уточнения причин и согласования дальнейших действий. Ждал до 04.11.17, не выдержал и позвонил сам. Менеджер не смогла объяснить, почему нет ответа от отдела рекламаций. Предложила отложить решение ещё на 3 дня. 07.11.17 со мной связывается некий монтажник (вместо отдела рекламаций) и предлагает устранить (неизвестные ему) замечания и пропадает. 10.11.17 звонит снова и договаривается со мной на 11.11.17 с 10.00 до 11.00. И снова мимо! Приехали в 11.30. Встретить не смог. По телефону предложил подождать меня 25 минут (справедливо же?), на что получил ответ «мы так не договаривались» и короткие гудки. Снова звоню в офис. Менеджер Лидия предлагает мне опять подождать понедельника, а ещё лучше обратиться в отдел рекламаций самостоятельно, но не раньше 13.11.17. Таким образом мой вопрос остаётся не решён уже ТРИ НЕДЕЛИ! Всплывают новые дефекты монтажа. Трескается штукатурка на откосах, которую оказывается нанесли прямо на обои.
В результате на этом изделии заканчиваем работу с компанией Петроокна и готовим претензионное письмо + акт дефектовка смонтированного изделия в соответствии с ГОСТ 30971-2012
Швы монтажные узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам.
01, Сен 2017
«Петроокна» первый оконный завод в СПб,
Добрый вечер.Отсидев дома в пустую,так как окна в назначенный день мне не доставили при этом меня об этом не известив,Вы перенесли доставку еще на Пять дней.В связи с чем мне снова пришлось отпрашиваться с работы.А дальше при сборке ещё выяснилось ,что замерщик забыл вписать установку кронштейнов для подоконника.Позвонил Вам и услышал ,что уже поздно,и что устанавливать придется своими силами, так как Вы «мелкие» работы уже не выполняете.
01, Сен 2017
Добрый день! Позвонила в офис на бухарестской 78, вызвала замерщика, о том что данные работы ваша компания не выполняет меня не предупредили, пришел замерщик его спросили из Петроокна, он сказал что да а не то что он из фирмы партнера. Во первых сделал замеры не обговорив ни чего с заказчиком, в акте написал что какие то там места на балконе заказчик должен делать сам, во вторых сделал маскитные сетки по завышенной цене а точнее по 1700 за одну сетку при этом каркас остался старым, чека не дал. Я позвонила еще раз в офис, общалась с девушкой по имени Мария объяснила ей все она сказала что все узнает и перезвонит, но прошло два дня, от девушки ни какой информации, не вопрос позвонила сама на что получила ответ что ей было не до меня так как очень загруженные дни и последнее что я от нее услышала что я сама во всем виновата, так как мне должны были все сказать, но слава богу с ушами у меня проблем нет и если бы мне говорили наверное я бы понимала что и как! Так вот моя претензия в том что ваши сотрудники не дают достоверной информации а потом у них нет времени на клиентом, а ваши партнеры и говорить не хочется, какая то шарашкина контора!!!!!
31, Авг 2017
Добрый день, хотя добрым он быть перестал!!!!! Долгое время была вашим постоянным клиентом, была довольна вашей работой,советовала вашу компанию своим друзьям и знакомым, но сейчас очень ге довольна тем что происходит!!! В очередной раз решила сделать заказ в вашей компании, но мой заказ без предупреждения передали партнерам, работа коих не лезет ни в одни рамки качественного сервиса!!!! Позвонила в офис где делала заказ, но оказалась еще и виноватой!!!! Как связать с руководством ни кто не говорит, очень плохое отношение к вашим постоянным клиентам, а о ваших партнерах и говорить не хочется!!! Такого от вашей компании я не ожидала!!!!!!
21, Июл 2017
Добрый вечер.13.07 2017.Заказали окно в офисе на Светлановском пр.В четверг 20.07нам позвонили из отдела доставки и сказали что мы должны быть дома в пятницу с 11.00 до 15.00 то есть в мое в рабочее время когда я нахожусь на работе.И что если я не смогу быть дома ,то доставка переносится на 25 число.Я сказал что не смогу и что вообще то мне нужно договориться с моим начальством чтобы отпустили в это время.В ответ была повешена трубка.Позже в этот же день я перезвонил и сказал что пусть привозят,только за час отзвонятся.Мне сказали ХОРОШО ЖДИТЕ .Завтра привезем окно.Сегодня ждали когда привезут на всякий случай перезвонили в 13.30.и нам БЫЛО СКАЗАНО ЖДИТЕ .То есть подтвердили ,что нужно ждать доставку окна.В 19.00 звоню во второй раз.Говорят что НЕТ СЕГОДНЯ ДОСТАВКИ ВАМ НЕ БУДЕТ ,и что 24.07 мы вам перезвоним.Спасибо вам надеюсь когда нибудь дождусь своё окно!
18, Июл 2017
Хотела заказать окна VEKA в фирме Петроокна. Замерщик окон 3 раза переносил время замера и так и не пришёл. Это совсем не серьёзно, если даже уже на стадии замера тебя динамят. Пренебрежительное отношение к клиентам. Не рекомендую работать с этой фирмой даже врагу.
22, Июн 2017
Около месяца назад мне сделали расчет на установку откосов (окна не нужны). Сегодня позвонила — почему-то сейчас просто откосы не делают. Причем позвонила с утра в отдел, мне сказали все уточнят и перезвонят. В итоге, пока сама не перезвонила, мне никто не сообщил о том, что ничего не делается «Забыли перезвонить, извините» Ну понятно, раз заказ я не сделаю — можно и не перезванивать. И не понятно почему вдруг перестали делать отдельно работы по установке откосов, нашим соседям сделали, а нам уже нет. Сервис…
29, Авг 2016
Будьте осторожны! Компания — кидалово!
Я начиталась положительныйх отзывов на сайте (в т.ч. на этом) и все оказалось далеко не так!!!!
1) Криво установили окно и хлипко створку. Мастер Саша — мастер Тяп-Ляп (лишь бы все успеть за день и поехать домой не поздно, а на результат — плевать).
2) Клиентский сервис — нулевой! Все будут делать не когда Вам удобно, тому, кто платит деньги, а когда им удобно. Поэтому будете сидеть без отделки окон дня три. И время тоже выбрать не дадут — иначе штраф! «У нас график, у нас мало мастеров» — вешают проблемы на клиента.
3) Менеджеры на Коломяжском пр. — это песня просто. Ты ему три раза повторяешь, чтобы записал важную информацию и передал мастеру — он покартавит и кивнет, но мастер приезжает — и не в курсе, что нужно было что-то открепить дополнительно. Мастер в итоге ругает менеджера на чем свет стоит, а за весь этот цирк платит клиент.
Ужасная компания «Петроокна».
01, Июн 2016
После нерадивой работы замерщика и менеджера из другой фирмы вернулась в Петроокна. Очень жалею, что год назад не послушала менеджера Лидию и не поставила сразу пластиковые окна на балкон, теперь пришлось алюминиевое остекление выбрасывать. Очень жаль выброшенных денег, зря поддалась на уговоры сэкономить. Теперь после вашей установки наконец ничего не течет и не свистит.
20, мая 2016
Генер.дир. ф «Петроокна»
клиента от Титовой Э.А.
Уважаемый директор, столь любимой теперь мною фирмы, хочется поблагодарить в вашем лице всех специалистов, которые были задействованы на установке окна в моей квартире.
28.09.11г. я заключила договор-заказ в офисе по ул. Коллонтай д.17 с Алимовой Еленой Алексеевной.
Я, заказчик капризная, и у меня уже стоит одно окно профиля «Века» з-да где-то из Девяткино. Офис с Заневского пр., где я делала заказ, исчез года 2 назад, а мне надо было обновляться. О вашей фирме наслышана, кругом много знакомых, которые пользовались вашими услугами и остались очень довольны.
Елена Алексеевна была очень доброжелательна, терпима к моим вопросам, очень доходчиво всё обьясгяла, советовала, гарантировала, что я не пожалею с этим выбором. Огромное ей спасибо, что я её послушалась и не ушла искать новых приключений.
У меня были большие трудности с окном из Девяткино, особенно при доставке.
В назначенный день привезли моё окно, но меня поразили больше ваши люди. Когда приехали грузчики, можно было подумать, что за ними идёт оператор с кинокамерой, а ребята -грузчики — это просто массовка : молодые, рослые, стройные, красивые, улыбчивые, доброжелательные, в чистых выглаженных фирменных костюмах. Я сразу догадалась, что эта визитная карточка вашей организации.
Я даже подумала, что вы соревнуетесь с театром, котрый по словам режисера, начинается с вешалки.
В окне всё было цело и я вздохнула с облегчением. Им так же огромное спасибо! Они наверное почувствовали моё замешательство и помогли мне.
Потом в течении 2-х дней раздавались телефонные звонки с уведовлением о времени начала тех или иных работ, но к этому мы уже привыкли.
На следующий день, в строго назначенное время, пришли первопроходцы — монтажники с увесистыми сумками с хорошим настроением. Это были Трофимов Алексей и Роман. Без лишней болтологии сразу приступили к работе и за 1,5 часа провели демонтаж старого окна и установку нового. Работали как рисовалибы на листке, чтоб не было сквозныхотверстий, пригнано всё в стык. Они старались, чтоб дома у меня было тепло, тихо и красиво,т.е. всё для нашего бренного тела. Алексей был очень сосредоточен и от рабочего места не отходил. А Роман вынес ещё старое окно на улицу и помог советом и делом по поводу ранее установленного окна, посоветовал заключить договор по профилактике окон. Всё то он у вас знает и умеет.
Сейчас на ум пришли шутливые слова : Тандем Алёша и Роман понравился мне очень
Алёша делает всё сам, а Рома лишь хлопочет.
Но это повторяю шутка, они работают как два богатыря!
А на следующий день 10.10.11 появился мастер-отделочник Кузьмин Алексей борисович. Я с сожаленьем подумала, как он сможет дотянуться до верха окна, но через некоторое время,
зайдя в комнату, увидела его акробатическое ШОУ : он как гуттаперчивый мальчик скачет по подоконнику. Я остолбенела, высказала неудовольствие, что это очень дорогая деталь,, а вы мастера используете подоконник как рабочий стол. Вчера, мол, я обнаружила надрезы на поверхности после монтажников, но заставила себя молчать, потому что понравилась работа ребят. Поинтересовалась, не йог ли он? Мастер весело возражал, что нет, но ест 1 раз в сутки и очень мало. Просветил меня что на подоконнике одета толстая плёнка и тут же мне её показал. Еще посоветовал на следующее окно заказать пластиковый клей. Клей мне очень понравился, с ним окно выглядит аккуратнее. По окончании работы пригласил меня на приемку. Приглядевшись ко всем швам, таким тонким и изящным, сразу понимаешь, что здесь оставил свою подпись большой мастер, почти художник. Он придал ювелирную огранку новому изделию, которое сразу стало законченным и засияло. Он как виртуоз — саксофонист, исполнил свое соло, но это уже для глаз и души. Красиво очень!!! ( извините за такое сравнение, но люблю джаз)
Некоторые пенсионеры всё пишут жалобы, но я решила написать весёлую благодарность, ведь я видела все эти жанровые сценки своими глазами, да и у меня хорошее настроение не улетучилось до сих пор, особенно после доставки окна ( без вмятин и царапин)
Как -то писательница Устинова несколько лет тому назад в своем интервью высказалась, что её и её гостей поразило много немытых окон в СПб. Может тогда новых окон было ещё мало, а старые открывались очень трудно, да и ветхие они были очень, особенно в центре города. Теперь дело за нами горожанами. Окна, что надо: открываются волшебно легко и моются так же. Но у них Москалей, всё считается лучше, а это не так. Все лучшее в нашем городе и окна, наверное, лучше. Мне понравилось новое крепление сетки, а вот старое наружное крепление было бы хорошо, если б во время ветра сетки не вылетали на улицу. Свою я привязываю, что б не улетела. Теперь ещё понравился пластмассовый клей, он твердый и не будет размягчаться и пачкаться, а так же кранштейны.
Ещё раз от чистого сердца СПАСИБО!
Желаю фирме «Петроокна» — процветания, стабильности, и всегда пополнения кадров хорошими парнями.
Всем мастерам- богатырского здоровья, благополучия, радости в жизни.
Единственно, о чем хочу просить при установке следующего окна назначить эту бригаду, что б я их до самой старости вспоминала добрым словом. Сегодня я уже оплатила счет(17.10.11)
3 дня которые потрясли меня.
— Самое страшное грузчиков ждать…. Что привезут до конца не понять : целые рамы иль черепки?
Смеяться будешь иль пить порошки?…
— На следующий день примчится тандем:
Мастера 2 засучат рукова и в миг…
В стене засияет дыра. Затем покажут свое мастерство, и в новь проем закроет окно.
Оно как лебедь белый вплывет в ваш дом,
И навсегда поселится в нем.
И станет светло и тепло на душе и страхи уже улетучились все!!!!
— А ещё через день прийдет чародей:
У него утюг волшебный и цветные доски-
Все приклеет на окно…, думаешь всё просто?
Утром встанешь ото сна,
Подойдешь к окну….
Скажешь просто…..КРАСОТА,
19, мая 2016
Окна стоят очень ровно, закрываются очень легко, фиксируются все створки на ключи, как и заказывал. За детей теперь спокойно. Страшно было смотреть все эти новости с выпадающими из окон детей. Теперь спим спокойно, ни чем не волнуемся, спасибо за совет Людмиле с Ленинского проспекта и за установку Алексею Кузьмину.
договор 00791414
14, мая 2016
Проверил вашу работу на двух балконах соседей, там все великолепно, тогда уж и сам решился к вам обратиться, не пожалел. Очаровательная девушка Людмила все рассказала и показала и я оформил договор со спокойной душой. Теперь мой балкон так же замечательно выглядит как у моих друзей. Спасибо, теперь не стыдно 😉
09, мая 2016
Было очень приятно, что все данные о моем заказе остались у вас в базе. Сразу заказал остекление балкона без нового замера и скидка еще 15% порадовала. Все сделали быстро как я и просил, всё закончили до моего отъезда. Все майские праздники провел там где и хотел, а не в ожидании, спасибо за это.
договор 00787995
25, Апр 2016
Пусть я совсем «небольшой клиент», я заказала только москитные сетки, но даже к такому клиенту Петроокна отнеслись со всем вниманием и отработали в лучшем виде. Я боялась, что меня задвинут куда-нибудь п срокам или вообще ничего не привезут, но зря : все привезли и поставили быстро, все согласно договору. Спасибо
14, Апр 2016
Заказал у вас уже 2 балкона : и себе и родителям. Обе семьи очень довольны 8)
И скидка очень порадовала на второй балкон. Качество вашей работы как и в прошлый раз очень нравится, даже мама, которая очень придирчиво относится ко всем «новшествам» в квартире, довольна, всё одруг водит в гости, хвастается.
Спасибо вам большое и от нас с супругой и от родителей!
дог 00637715 и 00784390
07, Апр 2016
Заменила окна на даче. Благодарю Петроокна, а особенно Андрея с Бухарестской за то что смог объяснить, а главное оказать моей бабушке, что окна будут «как раньше». Закакзали в результате окна с фальш-накладками. Теперь они и теплые и «с клеточкой как раньше»
Спасибо вам большое!
договор 00789691
03, Апр 2016
благодарю компанию Петроокна за остекление моей лоджии, теперь от соседей ничего не прилетает на балкон и затекает во время дождя, идеально все заделали. Теперь планирую заказать и обшивку, ведь теперь абсолютно доверяю этой фирме, действительно проделана титаническая работа. Спасибо бригаде Шемякова за отличную работу, обшивку тоже хочу доверить им.
дог.00775367
04, Мар 2016
Не люблю писать отзывы в интернете, но сервис в Петроокнах действительно приятно удивил. Работают явно опытные люди. Это чувствуется и на стадии замера и на договоре и конечно во время установки. Если сравнить с отдыхом, то это, действительно , «ОНКЛЮЗИВ»!
договор № 00486714
14, Фев 2016
Мой балкон теперь просто конфетка! Спасибо Петроокнам!
Заказали и остекление и обшивку. Действительно стало тепло на балконе, ничего не течет, не потеет, спокойно теперь храним там вещи, банки и детские игрушки. Спасибо большое Даниилу Шемякову за качественную работу. Сестра посмотрела и тоже пошла к вам.
Гусева А.Л.
договор № 00678712
29, Янв 2016
Даже не верится когда вижу отрицательные отзывы о компании Петроокна. Остеклила уже 3 квартиры с их помощью. Замечательные специалисты! Очень удобно, что все мои данные хранятся в их базе и мне не надо каждый раз вызывать замерщика, померяла всю квартиру и заказывай себе окна как удобно. Работают и в выходные и в будние дни, делают все очень быстро и качественно, все сроки соблюдают. Один раз было, что не привезли москитную сетку по договору, довезли через 3 дня и установили тут же.
Всем советовала, советую и буду советовать!
13, Дек 2015
Среди многих компаний по установке окон, выбрала Петроокна. Монтажники установили окно с балконной дверью и застеклили балкон по договору-заказу № 00468203 от 27.04.2015г. и № 00470423 от 21.05.2015г. Окно установили замечательно,быстро. Балкон застеклили тоже хорошо, претензий не было.Ребята вежливые. Но все было-бы и хорошо, пока не пошли дожди.Первый звонок монтажнику был сделан 6 октября 2015г. Александр приехал на 6 звонок 7 ноября,10 минут поработал,замазал два шва,сказал звонить,если потечет. Через 3 дня потекло,заливает так,что четверть балкона в воде.Позвонила в офис, составили рекламацию-звонков нет, еще раз обратилась-звонков нет,позвонили бригадиру-сказал что испортили настроение в выходной день, 5 декабря приехали в офис на Светлановский проспект. В офисе еще смешнее-сказали что у вас были устранены неполадки 01.12.2015.Претензий нет.Получается -приписками кто-то занимается.Занесли еще одну рекламацию и сказали, с улыбкой на лице,ждать. А уже декабрь на дворе. Ни звонков,ни извинений,правда бригадир сказал по телефону «в Тосно заявок нет,а просто так ехать никто не хочет.Когда деньги принимали-соловьями пели, а как приехать и посмотреть-молчание.Хорошо,что отделку балкона сразу не заказали. Никому не советую обращаться в эту компанию, так как после того как сделана работа-всем на все наплевать.
30, Ноя 2015
Присоединюсь к тем, кто хвалит Петроокна. Заказ сделала 28.10. на начало ноября. В заказ входило: установка балконного блока и одно кухонное окно. Все без опоздания привезли (наверно это единственный минус — потом до монтажа окна долго стояли в коридоре запечатанными, было из-за этого не удобно). Монтаж выполняли двое специалистов Андрей и Александр. Им спасибо за труд! очень удобный порожек перед входом на балкон сделали, прежний был ненадежный, нам так и сказали, чтоб мы не наступали на него, а тут широкий и устойчивый. Так что вам от семьи Карповых благодарность!
13, Ноя 2015
Добрый вечер! Хотел поделиться опытом сотрудничества с компанией Петроокна! Впечатления крайне НЕГАТИВНЫЕ и ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ. Плохо было все, кроме начала принятия заказа менеджером по продажам. ВСЕ остальное было плохо, начиная с плохого качества конструкции, заканчивая общением с представителем «конторки» по рекламации Иннокентием. Не хочется поливать грязью, но я давно не сталкивался с таким плохим сервисом, поэтому я точно не порекомендую этих людей никому!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
11, Ноя 2015
Хотела очень разрекламированный профиль Veka. Мне посоветовали в компанию Петроокна обратиться. Сделала им заказ. Отзвонились быстро. Слаженно работают менеджеры и замерщики. Со мной работали два менеджера. Но было ощущение, что это одна и таже девушка, настолько она была в курсе всех деталей заказа. Быстро посчитали цену. Сразу пригласилиприехать оформить договор. В офисе на пр.Ветеранов очень мило встретили меня. Ждать не пришлось. Все разъяснили и после моего согласия мгновенно оформили. Рада, что именно у них заказывала -установили хорошо и окна мне нравятся. Теперь и я всем знакомым советую Петроокна.
01, Ноя 2015
Выражаю благодарность компании Петроокна и менеджеру Лидии на Ленинском пр-те 81.Ответственно подошли к работе,Все было сделано в срок,как и запланировано.И хотя меня не было дома при установки балконного блока и остекления самого балкона,работа была сделана хорошо,правда было два недочета,но в течении двух дней,пришел мастер и все откорректировал.Менеджер Лидия была на связи пока работа не была доведена до конца,Всем спасибо!Советую Петроокна
27, Окт 2015
Заказала в «Петрокна» заменить стеклопакет.
Пришел замерщик, взял 500 рублей без чека (хотя замер на сайте обещают бесплатный). Скаталась в офис, оплатила.
Пришли, установили — вроде, все хорошо. Через минуту после ухода решила проверить, не стал ли механизм хуже работать. Открыла, попыталась закрыть — не тут то было.
Догнала монтажников на улице, вернула. Они чего-то поковыряли. По горизонтали стало закрываться, хотя и с усилием, вертикально работало хорошо. Говорят: «Надо бы подтянуть, ключа нет». Хотела сказать: «Как-то странно на монтаж без ключа ходить!», но удержалась. Нашла в инструментах у себя ключ. Они еще покрутили, сказали: «В общем, осталось как было, мастер через 15 минут с вами свяжется.» И быстро-быстро убежали. Почему быстро — я поняла через полминуты — окно перестало открываться в принципе. Догнать я их уже не смогла.
сказала, что мне надо на работу, так что надо бы с мастером побыстрее определиться, он обещал разобраться. 40 минут, ни звука. Перезваниваю — «Не могу связаться с монтажниками». Пинаю поддержку на сайте.
Перезванивает менеджер. Говорит, что при замене стеклопакета механизм ну никак не могли повредить. Окно у вас, говорит, старое. И вообще, наверное, сроду не открывалась. Монтажники чисты, как первый снег. Хотите — могу рекламацию составить.
Ждемс…
Стала ждать звонка — звонок не последовал. Позвонила менеджеру,
23, Окт 2015
Пока на эмоциях напишу отзыв,а то потом так и не сделаю этого! Понравилось работать с сотрудниками компании Петроокна!
Быстро приняли заявку,через день сделали замер и вскоре отзвонились,назвали цену.Она меня очень даже устроила.Потом я заключила договор и на след.день мне окна уже и привезли!Ставить договорились через неделю в связи с моей работой.На установку приехали два монтажника,не слишком молодых,но и не сказать что в возрасте,русские.Не шумели,лишней грязи не оставляли.Сначала окна установили,потом все комплектации к ним.Сделали широкий подоконник в комнате,а на кухне,как я и хотела очень маленький,там места и так мало.А на следующий день после установки,менеджер мне позвонила и уточнила,все ли мне понравилось и осталась ли я довольна! Спасибо за такое отношение!
23, Сен 2015
Остеклял балкон, пользуясь услугами компании Петроокна. Выбрал самый простой, дешевый профиль,
т.к. планирую скоро сдавать эту комнату. Но в чем разница с дорогим особо и не понял. Все герметично, не дует.
Так что рад,что не переплатил и что в наше время еще можно хоть что-то купить дешево, и радоваться этому.
21, Сен 2015
Всем офисом благодарим Петроокна! Раньше умирали от холода осенью и летом, и задыхались в духоте весной и зимой,т.к. здание старое, отопление невозможно отрегулировать. А с вашими окнами теперь полный комфорт. Бригада Широкина(извините,если не так фамилию запомнила) была у нас. У кого такая же проблема могу подсказать,что устанавливали 2-х камерные стеклопакеты и поворотную створку делали на каждом окне. А остальные дополнения особой роли не сыграли бы, как нам объяснили монтажники, т.к. в нашем случае, на первом этаже, любые дополнения-это минус безопасности. Так что от этого мы отказались в итоге. Но результатом все равно довольны!
20, Сен 2015
А я решила установить окна просто красоты ради. Старые окна уже совсем вид потеряли. Обратилась тоже в Петроокна, т.к. хотела окна Veka + обзвонила другие фирмы, но там оказалось подороже. Решила поэкспериментировать и взяла ламинацию внутренней стенки профиля. В комнате сразу стало уютно и красиво! Необычно смотрится, оригинально. Ламинация качественная, видно,что не обдирётся со временем. Все сделано на века)))
16, Сен 2015
ОЙ,я с мотрю, много про Петроокна хорошего сказано. Обычно отзывы оставляют, в основном, недовольные клиенты, но тут только хвалят Петроокна. И есть за что! Заказывала остекление балкона. Живу в Кронштадте. У нас тут постоянные ветра, поэтому проблема сквозняков стоит остро. До этого балкон уже был остеклен, но дуло из углов..да вообще отовсюду дуло!! Спасение пришло от Петроокон. Ребята-монтажники приехали, быстро остеклили балкон. Качеством довольна, наконец-то перестанем простужаться!
10, Сен 2015
Выражаю огромную благодарность компании Петроокна в целом и бригаде Широкина в частности за установленные окна! Мне установили 3-х камерный стеклопакет, пообещали, что будет тепло. И правда, моя угловая комната перестала быть холодной. И как раз вовремя! Оперативно сработали: успели и замер сделать, и установить все до наступления осенних холодов!!Очень рада, что еще остались добросовестные компании, с высококвалифицированными (да еще и русскими) специалистами! Думаю,уже весной снова встретимся с представителями компании Петроокна и займемся уже окном на кухне!
06, Авг 2015
Очень благодарю бригаду Широкина из Петроокна! Работали очень аккуратно и слаженно. Что касается сервиса. Замер и доставка выполнены точно по графику. Менеджеры высококвалифицированные. Качественная работа изделия завода-изготовителя. В общем, спасибо огромное компании Петроокна!
24, Июн 2015
Для достоверности отзыва о компании Петроокна, мой договор №0043562.
Меня обслуживали в офисе на Ленинском проспекте, там было ближе всего. Привлекла цена, заказывала расчет на утепление фасадного остекления в нескольких компаниях. Остановиась на Петроокнах и ни разу не пожалела. Спасибо огромное всем, кто там со мной работал!
18, Июн 2015
Считаю своим долгом оставить отзыв о компании Петроокна и поделиться с вами впечатлениями об их работе, которая меня однозначно порадовала. Доброжелательные менеджеры по продажам ответили на все мои вопросы не смотря на мою дотошность. Рабочие, которые оказались на удивление приятными и культурными людьми, так же проявившими терпимость и понимание к моей персоне. Подытожив, хочу сказать огромное спасибо компании Петроокна.
02, Июн 2015
У меня в многоэтажке был открытый балкон, но с него весь холод задувало в квартиру, поэтому я решил заменить его и сделать металлопластиковым, чему в итоге очень рад, так как в квартире стало намного теплее и уютнее, да и на балконе можно всякое там хранить. Для работы такого вида я обратился в компанию ПЕТРООКНА, где имеются не только такие услуги, но и другие виды и варианты, ко мне сразу же отнеслись, как к важному клиенту, а после звонка в короткий промежуток времени приехал замерщик и сделала все замеры и расчеты, все это не входило в стоимость услуг, а было предоставлено бесплатно. Сам монтаж очень аккуратный и качественный, все размеры идеально подходят, снаружи балкон смотрится очень красиво, сам заказ был выполнен за очень короткие сроки. Отзыв о Петроокнах положительный — рекомендую!
20, мая 2015
Спасибо коллективу Петроокон за качественную работу, за профессионализм, умение отвечать на вопросы заказчиков. Благодаря работе всей компании ПЕТРООКНА (всех абсолютно структур) учтены все пожелания, соблюдены все сроки. Жизнь стала уютнее и проще. Всей семьей желаем успехов и процветания!
12, мая 2015
Очень хорошая профессиональная команда. Начиная с менеджера-продавца: по телефону — объяснила все предельно понятно, посчитала быстро с моих слов, размеров. Дальше вызвали менеджера по замерам на дом — тоже повезло и разница с точными замерами и нашими запросами — не большая, к тому же сам замерщик-услуга бесплатная. Заключили договор и ждали доставку — все в срок и во время привезли. Бригаде монтажников отдельное спасибо — много не говорили и сделали все как должны делать настоящие специалисты своего дела! Устанавливали два дня — заказ большой, сроками предусмотрено. В своем отзыве о компании ПЕТРООКНА хочу подчеркнуть профессионализм каждого сотрудника.
21, Апр 2015
Долго думала о смене пластиковых окон, не знала какую фирму выбрать и ходила из одной компании в другую, все время что-то не устраивало, то цена космическая, то фирма казалась какой-то не надежной, в итоге наткнулась на фирму ПЕТРООКНА, они быстро все посчитали скидки сделали хорошие по какой-то акции, от них узнала что на оконном рынке уже более 16 лет, это весьма впечатлило, значит опытные и профессионалы своего дела, хотя отзывы о компании ПЕТРООКНА в сети самые разные. В общем сделала заказ на остекление своей однокомнатной квартиры. Работу свою они сделали быстро и самое главное качественно, не повредили ни обоев ни нового линолеума, на счет этого особо переживала, так как ремонт совсем свежий. А у меня все красиво установили и аккуратно, не нарадуюсь. Так что спасибо фирме ПЕТРООКНА.
14, Апр 2015
Наша семья благодарит рабочих коллектива компании Петроокна, отзыв о них, а в частности, мастера Серова за отлично проделанную работу по монтажу и установке стеклопакетов в нашей квартире. Все было на высшем уровне, включая замер и доставку вашими сотрудниками. Спасибо!
07, Апр 2015
Заказывали окна для нашего коттеджа. Долго выбирали,боялись ошибиться. В результате, для сравнения, заказали специалистов из нескольких компаний. Остановились на варианте ПЕТРООКНАХ. Пунктуальность, грамотная консультация, скидка по акции, понятный договор. Хотя изготовление было немного дольше, чем мы ожидали, зато качество самих окон и их установки вызвало только положительные эмоции. Хотела поблагодарить всех сотрудников компании за их хорошую работу.
31, Мар 2015
Хочу поблагодарить Петроокна за качественную работу! Не могу нарадоваться теплой и красивой лоджии. Обратилась в эту компанию по рекомендации знакомой и не пожалела. Замер проводят бесплатно, затем сообщают стоимость и присылают смету на почту, сроки обозначили 15 р.дней, но сделали раньше)) В дальнейшем буду обращаться еще — завтра жду мастера на замер потолка, надеюсь и в этот раз меня порадуют! Рекомендую!
24, Мар 2015
Почитав отзывы о компании Петроокна, понял, что на рынке они уже точно давненько.
Тем больше доверия. На самом деле, даже если и есть негатив, то из опыта работы с этой компанией, могу сказать, что он вряд ли оправдан.
Я обращался к ним сам за утеплением фасадного остекления и советовал после родителям, они остекляли лоджию.
И то и другое прошло просто на отлично. Все сделали быстро, качественно и чисто.
17, Фев 2015
Я и на старые окна не жаловалась, но по зиме появились очень холодные сквозняки, дети стали болеть чаще. Поэтому было решено ставить пластиковые окна!
Обратились в Петроокна, хотели именно окна Veka (я не знаю почему, муж выбирал), и цена у них устроила больше всего.
Хорошие менеджеры в офисе на Ветеранов. Все рассказали, показали.
Монтажники приехали вовремя, сделали все быстро и качественно. Спасибо бригадиру монтажников Широкову!
А Петроокнам спасибо за отличную работу.
О вас только положительные отзывы от всей нашей семьи!
30, Янв 2015
Моя работа с компанией Петроокна началась еще пару лет назад, когда я заказывал 2 окна. Остался доволен. Пошел еще раз, теперь остеклять лоджию и снова остался доволен. Но на этот раз оставлю отзыв о Петроокнах, пусть все знают, что компания работает хорошо.
Особенное спасибо монтажнику Василевскому (оба раза выполнял работы) Желаю вашей компании дальнейшего развития!
19, Янв 2015
Почему бы и мне не оставить свой отзыв о компании Петроокна, если мне очень приятно было иметь дело с этой компанией?))
Я нашла их в интернете, позвонила, попала в офис на Ладожской (как раз недалеко живу), мне все продавцы посчитали, потом мы вызвали замерщика (бесплатно. всем советую вызывать, даже в типовых домах бывают всякие сюрпризы) и мне потом пересчитали дешевле, чем первоначально!
Да еще и сделали скидку дополнительную за вызов замерщика. Мелочь, а очень даже стимулирует. В офис к ним приехала на следующий день и сразу заключила договор, отдала деньги.
В общем, через 10 дней приехали мои три новых пластиковых окошка! Установили их в тот же день, буквально за полдня, я думала, гораздо больше времени уйдет, детей с мужем к бабушке направила.
Так еще и убирать ничего почти не пришлось, установщики с Эдильсултановым сменную обувь с собой принесли!
В общем, одни позитивные моменты. А то начитаешься тут в интернете…
15, Янв 2015
Хочу оставить отзыв о компании Петроокна
Безусловно, положительный
Все началось с того, что мне петардой в окно на кухне зарядили…ну ничего, старое, все равно с мужем менять собирались.
Думали, в праздники никто не работает, шли не целенаправленно в Петроокна, но они единственные отозвались 2го числа.
И Слава Богу, ни единого нарекания не имею. И в процессе установки и в процессе формирования договора, все было на высоком уровне.
Особенное спасибо Кожуховскому Павлу за чистую и качественную работу.
18, Дек 2014
Заказывала 2 окна в компании Петроокна. Хочу оставить о них положительный отзыв, поскольку отработали все отлично.
Вежливые, предупредительные продавцы, всегда посоветуют как лучше сделать. Рабочие-установщики тоже отработали на ура!
Спасибо Петроокнам. Все бы как вы работали!
09, Дек 2014
Заказывал в Петроокнах теплое остекление балкона. Сделали все в срок, я остался доволен. На балконе теперь и правда тепло (сам еще утеплял дополнительно), сделал там что-то вроде комнаты отдыха.
О Петроокнах отзыв положительный, бригада и менеджер сработали быстро, четко и слаженно.
05, Дек 2014
Хочу оставить свой положительный отзыв на компанию Петроокна. Обращалась в офис на Большевиков. Оба молодых человека, менеджера очень мне помогли с выбором.
Потом, предварительно отзвонившись, приехала бригада монтажников во главе с Алексеевым. Очень вежливые, предупредительные люди. Сделали все в лучшем виде. Спасибо!
02, Дек 2014
Офис Петроокон на Международной недалеко от дома. Мне повезло, именно они предложили мне самую выгодную цену :)))
Да еще и скидку сделали на три окошка. Недавно семьей въехали в новый дом…жить там из-за сквозняком нереально. Поэтому ставили срочно, спасибо менеджерам подстроились и сделали все максимально оперативно. Во всяком случае, для собственного производства очень оперативно.
Монтажники приехали, заранее отзвонились успела прибежать с работы. Спасибо им, работали не шумно, быстро и чисто. Нам, когда дверь меняли в три раза больше грязи оставили. А монтажники из Петроокон все за собой убрали.
Мы довольны, у нас тепло! Спасибо компании Петроокна, заслуживаете лучших отзывов.
19, Ноя 2014
Тоже ставил окна в Петроокнах. Начитался отзывов о других компаниях, пришел в ужас, от того, что такое всякое бывает. Поэтому решил написать отзыв о Петроокнах, чтобы остальные лучше к ним обращались, а не ко всяким мошенникам.
В Петроокнах побывал в двух офисах, в Рыбацком и на Коломягах, Пионерская. С одним рядом работаю, с другим живу. И вел меня один менеджер, спасибо ему. Объяснил все подробно, поставил даты, которые мне были удобны.
Монтажники работали слаженно (видимо, у них одна сложившаяся бригада), быстро и все сделали качественно, без косяков.
В общем, мои впечатления от работы Петроокон только положительные.
17, Ноя 2014
НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ ШАРАШКИНОЙ КОНТОРОЙ!!! ПОДВЕДУТ ! НАС подвели! вообще потеряли наш заказ, похоже его никто не собирался делать. ЖДАЛИ БОЛЬШЕ 2-х НЕДЕЛЬ и В ИТОГЕ МЕНЕДЖЕРЫ НА ВОПРОС: ГДЕ УСТАНОВЩИКИ, КИДАЮТ ТРУБКУ!!! НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ, ДИРЕКТОРА СКРЫВАЮТ, ЗА свои действия и бездействия нужно отвечать. ЖДЕМ ВОЗВРАТА СРЕДСТВ ОТ НИХ, СТОЛЬКО ВРЕМЕНИ ИЗ ЗА ЭТОЙ КОНТОРЫ ПОТЕРЯЛИ!!!
28, Окт 2014
Обратился в Петроокна, потому что хотел выбрать старую компанию, которая сама окна производит. Посидел на форумах, там пишут, что окна Veka лучше. Поэтому, почитав отзывы, пошел в Петроокна. Сначала оставил заявку на сайте, мне перезвонили через 30 минут. И потом поехал в офис на Пионерской, он ближе к работе. заключили договор, окна ждал неделю. Привезли, поставили, объяснили как ухаживать. Никаких сложностей не возникло, поэтому и оставляю свой положительный отзыв о Петроокнах.
22, Окт 2014
В компании «Петроокна» ставили уже пятое окно. Работа выполнена, как и в прошлые разы очень хорошо, без каких-либо недочетов. Очень понравилось, что монтажники работали быстро и качественно, без особого шума и грязи. Так что компания «Петроокна» снова заслужила наш положительный отзыв.
15, Окт 2014
Я позвонила по телефону, и мне очень понравилась диспетчер Людмила, как она мне объяснила. Молодцы все! Очень всё слаженно, поэтому решила оставить свой отзыв о «Петроокнах». Очень понравился бригадир монтажников Шемяков Даниил Викторович, прекрасно заделал окна. Так стало красиво. Спасибо большое компании «Петроокна» за чётко выполненные действия. Быстро и качественно.
09, Окт 2014
Обратился в компанию «Петроокна», потому что раньше там работали знакомые. Они и посоветовали. Ходил в офис на Коломяжском проспекте. Офис работает четко. Монтажная бригада приехала во время. Чистые, опрятные люди в сменной обуви. Работу свою выполнили четко и слаженно, от наблюдения за ними получил удовольствие. Поэтому и отзыв о «Петроокнах» хороший, буду рекомендовать друзьям. Кстати, замерщик тоже молодец.
05, Окт 2014
2-4 дня назад поставил окно, после которого в комнате стало гораздо лучше слышно улицу при том, что покупал с акцентом на шумоизоляцию. Позвонил сказал, что окно то хуже чем моё старое, на что мне ответили НЕ МОЖЕТ БЫТЬ и т.д. и стали заливать что не 1 стеклопакет не может поглотить 100% звуков, а этот блин берёт где то 50%. И теперь делать не кто ни чего не хочет, хоть и заверили меня что будет тише а стало то громче. Предлагают заменить стёкла на более толстые но гарантий что станет тише при этом не дают, и стоит это удовольствие 7к. итог потратил 22 т.р. и лишился нормального сна браво петро окна браво.
30, Сен 2014
Решил поставить пластиковые окна, старые едва пережили предыдущую зиму. Нашел компанию в интернете. И не одну. Выбрал Петроокна потому что дешевле, да и до офиса на Ленинском было ближе всего. О выборе не пожалел, все установили в срок, бригада монтажников попалась вежливая. Работали слаженно, быстро и без лишнего шума и грязи. Окна хорошо вписались (живем в старом доме), дома стало тепло. Поэтому оставляю свой положительный отзыв о компании Петроокна.
23, Сен 2014
Обратилась в вашу фирму по рекомендации друзей и осталась довольна. Менеджеры учли все мои просьбы (обращались в офис на Коломяжском 26). Работа по доставке и установке организована очень слаженно. Все бригады отзовнились и пришли в назначенное время. Работали быстро и качественно. Спасибо вам за окна!
Обращалась 18.09.14.
22, Сен 2014
Слышала хорошие отзывы о компании Петроокна ранее, поэтому и обратилась.
13 сентября 2014 года у меня работал Василевский А. А.. Мне понравилось его тщательное и внимательное отношение к работе. Результат получился очень хорошим. Еще хочется отметить культуру общения. Если в вашей фирме все мастера такие, как Василевский, то вы еще долго будете процветать.
22, Сен 2014
Выбрала компанию Петроокна по отзывам знакомых. Обращалась в офис на Коломяжском проспекте. Меняли окна дома. Все понравилось. Все мастера работают быстро, профессионально, корректно, качественно! Все работы проведены в срок. Нареканий не имею! Спасибо компании Петроокна!
19, Сен 2014
Обратилась потому что строила цена, предоставили скидку.
Отзыв о компании Петроокна: работала бригада Широкова С.В., исполнял работы Ткаченко Н. Н. Работы выполнены качественно, аккуратно, время исполнения небольшое, что очень радует. Приятно удивлена слаженностью работы фирмы, намерена обратиться еще раз в компанию Петроокна.
18, Сен 2014
Всем здравствуйте!
Хотелось бы оставить и свой отзыв о компании Петроокна. Обращалась в офис на Ленинском. Очень терпеливые сотрудники там работают, все объяснили, рассказали. Окна сами привезли оперативно, поставили в тот же день. Больше дома не дует, стало тепло и уютно. Спасибо компании Петроокна!
15, Сен 2014
В компании Петроокна заказываю окна второй раз. Мои отзывы хорошие. Была задержка с доставкой, но по итогу все работы закончили даже быстрее, чем предполагали. Окна, видно, качественные. Первое окно мы устанавливали в мае прошлого года. нареканий нет. 12 сентября заменили Дверь и окно на балкон. В комнате стало светлее и уютнее. Компании Петроокна спасибо!
19, Авг 2014
Отличная компания Петроокна! Нашла в интернете, очень много положительных отзывов и все абсолютно заслуженные! Начиная с оформления заказа и заканчивая установкой сделали все идеально! Всё очень оперативно, вежливо, качественно! Замечательные менеджеры. Если не ошибаюсь, с нами работала Лидия. Спасибо огромнейшее!
22, Июл 2014
Мои отзывы о компании Петроокна следующие. Старые окна в квартире уже абсолютно не спасали от сквозняков. По осени на подоконнике – постоянные лужи. Однако, менять – нужны деньги, а такой суммы у меня не было. Сосед посоветовал обратиться в компанию Петроокна, мол, там и цены низкие и рассрочку можно оформить. Дал номер телефона. Я позвонил, менеджер подтвердил слова соседа, и мы договорились о приезде замерщика. Рассрочка за два окна, которые нужно было менять в первую очередь, была ниже, чем я рассчитывал. Немного подумав, я попросил специалиста пересчитать договор с учетом трех окон. Всё равно третье окно нужно было бы менять. Сумма ежемесячного платежа оказалась приемлемой. Так я одним махом поменял все окна в квартире и не залез в долги. Очень рад. Большое спасибо компании Петроокна.
22, Июл 2014
Хочу рассказать всем о прекрасной компании Петроокна. Все специалисты фирмы заслужили мои положительные отзывы. Я здесь заказывала остекление балкона. Оно обошлось мне значительно дешевле, чем рассчитывали замерщики других компаний, которых у меня на балконе побывало аж 5 человек. Я приглашала мастеров, расспрашивала, уточняла. Условия Петроокон мне сразу понравились. Замерщик всё подробно, открыто, интересно всё рассказал. Объяснил, почему здесь продукция дешевле. Назвал срок изготовления изделий. Я согласилась сразу, поэтому договор подписала, не раздумывая. Считаю, что не ошиблась. Балкон выглядит теперь просто прекрасно. Спасибо компании Петроокна.
22, Июл 2014
В раз заказывала остекление балкона Савушкина.Давно…К сожалению не помню имени замерщика. Очень понравилась и разъяснение по всем возникающим вопросам. Установкой занимался Денис. ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЙ МАСТЕР. Балконом довольны. И вот возникла необходимость установить рамы на балконе у детей. Обратилась в 2011 году опять в Петроокна. Офис на Ленинском. УВЫ… Все не так . начиная от работы замерщика и заканчивая монтажом. Все перекошено,фурнитура вышла из строя,окно перестало закрываться вообщем не «айс». Обращатьсся больше не буду.
18, Июл 2014
Мы поменяли наши старые окна в компании Петроокна. Рады новому приобретению, оставляем положительным отзыв.
Сотрудничать вместе с этой компанией очень приятно. Нам помогала менеджер Виктория. Очень вежливая и щепетильная девушка, помогла определиться с выбором, да и в общем объяснила все о окнах.
Привезли и установили по договоренности, заминок не было, очень чсто было.
Хорошая компания
10, Июл 2014
Несмотря на огромный выбор фирм по установке окон, я выбрала именно компанию «Петроокна» и осталась очень довольна. Примите мой положительный отзыв. Мне очень понравилось превосходное качество окон, высокий уровень сервиса обслуживания, менеджер-заказа быстро рассчитал и оформил заказ а окна доставили в срок в полной комплектации. Я бы хотела отдельно сказать про монтажную бригаду. Они профессионалы своего дела, руки у них золотые! Качественно сделали свою работу, спасибо им большое! В итоге в доме стало тепло, тихо и красиво. Желаю компании «Петроокна» удачи в работе, процветания и много клиентов.
10, Июл 2014
А я хочу оставить положительный отзыв! Мне Петроокна на этой неделе балкон застеклили. Осталась довольна! Выходить теперь туда — одно удовольствие! Все чисто, аккуратно, стало намного светлее. Решили главную проблему: теперь ни ветер ни осадки нам не помеха. Хочу поблагодарить девушку, которая все это время работала с нами. Виктория, Вы молодец! Ещё раз спасибо Петроокна!
01, Июл 2014
А я не советую. Сломалось окно которое ставил в Петроокна оказалось что про гарантию все полное вранье, потому что считается гарантия непонятно как , я сделал оно в конце года , следующий год уже никакой гарантии у меня нет, то есть гарантия только до конца года, кому она нужны если окно сломалось 3 января??????????????????????? ППетроокна разочаровали по полной
24, Июн 2014
Отзыв положительный, текста много.
Долгое время шла к идее ремонта, очень тяжело вынашивая её и накапливая финансовые средства. Первым вопросом стали окна. Стары, ветхие, деревянные уже сыпались,летом от комаров не было спасения. Про зимнее время рассказывать совсем не хочется, истории про сквозняки и застуженную спину знакомы каждому обладателю таких «существ».
Требования к окнам были как у всех: хорошие, качественные, чтобы стеклопакет был двухкамерный и,чтобы установили все от начала и до конца. Единственным условием были бронзовые ручки на белых окнах (чтобы гармонировала с заказанной мебелью).
Как оказалось, мой дом не так прост,как кажется. У «корабля» есть масса нюансов при монтаже, а это ещё и пригород (пусть не далёкий) и это был весомый повод для многих компаний «станцевать на моём кошельке».
Перейдем к главному: спасибо компании Петроокна. Что действительно прислушались и услышали ВСЕ мои пожелания, пошли на встречу, рассказали все возможные варианты. Спасибо, что замерили, довезли, установили ВОВРЕМЯ и в ПРИГОРОД. Монтажники действительно были на высоте. Никонову Андрею с его бригадой отдельное спасибо.
Вышло очень красиво, так как хотели.Светленькие, новенькие окна и на подоконнике кот. Идеально, не так ли?
Заказывала пока два окна, но в перспективе полностью остеклить и утеплить лоджию.
Советую всем обращаться в Петроокна!Стоящая компания с отличными специалистами!
18, Июн 2014
Я воспитываю троих детей сама, поэтому для меня было важно, чтобы все работы были проведены под ключ. Отзывы о работе компании Петроокна только хорошие. Начиная с продавца, заканчивая бригадой монтажников. Все ребята постарались. Петроокна — замечательная компания. Цены приемлемые. Окна немецкие, на подаконнике очень хорошо расположились мои цветы. Компании Петроокна большое спасибо.
16, Июн 2014
Обратилась в компанию Петроокна, почитав отзывы о работе этой оконной компании. В 2007 году мы купили квартиру и за 7 лет окна обветшали. Заказали сразу 3 окна. для кухни, спальни и зала. Скажу честно, это был мой первый опыт. Вдвойне приятно , что отзывы о работе Петроокон остались положительные. очаровал замерщик Сергей Кудрич. настоящий мастер своего дела. Спасибо менеджеру Ирине Беляевой,спасибочто спокойно и компетентно отвечали на тысячи наших вопросов ) Отзывы о компании ПЕТРООКНА оставляю положительные. Советую каждому, кто находится в поиске новых окон по разумным ценам.
29, мая 2014
Хочу поделиться своей радостью. В компании Петроокна с мужем заказали пластиковое окно для детской и окно в зал. Я педагог, в июня мы уезжаем на все лето в Краснодар, поэтому нас очень поджимали сроки. Мои отзывы о сотрудничестве с этой оконной компанией положительные. Все работы закончили за 8 дней. 4 дня нам делали наши новые окна, еще три дня устанавливали. качество на высоте, бригаде монтажников Куропятникову Ивану и Кузьмину Алексею огромное спасибо. Успехов и побольше довольных отзывов компании.
28, мая 2014
Отзыв: о компании Петроокна
Хочу выразить благодарность коллективу этой оконной компании за великолепную и профессиональную работу. Сотруднице Марковской Надежде, которая работает на ул. Дыбенко. Очень приветлива, грамотна, сдержана и внимательна как менеджер, и как человек. Благодарю замерщика Алексея Кузьмина, который виртуозно справился со своей работой. Огромное спасибо бригаде доставки и монтажной бригаде Петроокна, МОЛОДЦЫ! К сожалению не знаю их имён, за качественно выполненную работу по доставке и установке моих пластиковых окон. В квартире стало тихо и тепло. Устанавливала окна veka с энергосберегающим пакетом. надеюсь, что мой отзыв прочитают. ведь Петроокна действительно хорошая и ответственная компания.
27, мая 2014
Вчера мне полностью остеклили лоджию. Хочу выразить свою благодарность офису на Большевиков и менеджеру Лидии. Отзывы о компании петроокна только положительные. До этого не могли полгода решиться где и как остеклять. теперь знаем куда обратиться в следующий раз. Все сделали качественно и что самое главное быстро. раздвижная алюминиевая конструкция очень украсила нашу лоджию. В ближайшее время будем утеплять. тоже в Петроокнах. рекомендую.
27, мая 2014
Хочу оставить отзыв о компании Петроокна. 23 мая у меня закончили установку как это правильно говорится балконной пары. Установка заняла два дня. Еще пять дней балкон изготавливали, потом доставляли. Скажу честно, переживал. Думал, что будут портаки. но все сделали хорошо. С новым балконным блоком не дует с балкона, в комнате стало светлей, на подоконнике сидит кот. Надеюсь, что мой отзывы будут полезны для других петербуржцев. Петроокна — хорошая компания. А окна и правда, немецкие
18, Апр 2014
С удовольствием пополню ряды поклонников компании Петроокна, так как мне они сделали ПВХ окна прекрасного качества. Установка прошла без сучка, без задоринки. Сотрудники компании, получите мой положительный отзыв Петроокна, и знайте, что есть у вас благодарный клиент, который вспоминает вас добрым словом. ПЕТРООКНА — ответственная компания, спасибо.
23, Янв 2014
В апреле 2013 года решила поменять старые деревянные окно на новое. Специально решилась только на 2 окна в одной из комнат(балконный блок), так как хотелось посмотреть, как всё будет и заодно проверить надежность компании. Прочитала много отзывов и выбор пал на фирму Петроокна. Погорячилась!!! (изначально подумывала о фирме Лабрадор). При установке размеры окна,сделанные замерщиком не подошли по расчетам мастера-установщика. Но благодаря тому, что я разрешила сбить порожек выходящий на лоджию, проблема быстро разрешилась, однако москитная сетка,естественно, уже не подошла и пришлось ждать новую. Через месяц — створка окна стала цеплять при закрытии за нижнюю раму. Вызвала мастера – урегулировал. Снова через очередной месяц опять тоже самое. Вызвала мастера, стали разбираться, выяснилось, что при установке,т.к.окно побольше чем стандартное, требовалось установить анкер,о котором благополучно забыли или не захотели. Через несколько дней работник пришел и наконец-то сделал то, что предполагалось выполнить еще изначально. Зима в этом году запоздала, но о своем приходе она известила откровенным поддуванием из под той злополучной рамы, которая цеплялась за створку. Вызвала мастера 04 января 2014г. Менеджер по рекламациям Иннокентий регулярно переносил свой визит по разным причинам. А в назначенный наконец-то им день в итоге так и не пришел. Телефон не снимал. Снова заявка 17 января 2014г.-ничего. Опять заявка 19 января 2014г с передачей проблемы на руководство компании и по-прежнему тишина. Вывод-отвратительный сервис и не советую обращаться в данную компанию. НЕ ХОДИТЕ В ПЕТРООКНА!!!! ЭТО НЕКАЧЕСТВЕННАЯ РАБОТА. Пока оформляешь заказ – поют соловьем, а чтобы работники фирмы исправили свой брак необходимо нам как минимум сплясать джигу при том, что окна на гарантии.
06, Ноя 2013
Компания Петооокна мне давно знакома , у них делал окна давным-давно, когда еще не так много было фирм по изготовлению ПВХ окон. Все что они мне установили, до сих пор стоит и прекрасно служит, из чего делаю логический вывод, что профиль. фурнитура и монтаж окон сделаны отлично!
09, Авг 2013
В фирме Петроокна заказывала окна в 2010 году. Тогда очень понравилось, как они работают. За три года привыкла к окнам и уже не представляю как без них жила раньше. Сейчас хочу сделать остекление балкона. Обращусь снова в Петроокна, так как они себя хорошо зарекомендовали в моем случае.
21, Апр 2013
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам от менеджера ло отделочника Петроокна за слаженную и быструю работу.Большое спасибо монтажникам Альберту и Диме за качественное выполнение своей работы,а также огромное спасибо отделочнику Паше за аккуратную , быструю и качественную работу.Всем,всем спасибо!!!
22, Ноя 2012
Спасибо Петроокна за хорошую и добросовестную работу.У меня был печальный опыт сотрудничества с другой компанией по установке стеклопакетов. Была приятно удивлена пунктуальностью,профессионализмом сотрудников Широкова С.В., ВасилевскогоА.А.)
Отдельное спасибо руководству Петроокна ,сумевшего так организовать процесс производства и установки стеклопакетов,что и сами специалисты компании заинтересованы в отличной оценке их работы. Советую всем, кто планирует установить стеклопакеты обращаться в фирму»Петроокна»Не прогадаете!!!
06, Сен 2012
Петроокна очень понравились. Моя маленькая дочка даже написала стихотворение:
Петроокна ставили окно
Это мы хотели так давно
И теперь у нас светло, тепло
Здорово — нам просто повезло.
Как говорится, устами младенца глаголет истина.
Со своей стороны оставляю положительные отзывы о работе компани Петроокна и от всей души выражаю свою благодарность за отлично сделанное остекление!
Очень приятно было сотрудничать с профессионалами, каковыми являются Петроокна. Спасибо.
29, Авг 2012
Тоже оставим наши отзывы про компанию ПЕТРООКНА. Наше сотрудничество с фирмой началось в июне 2012 года, когда мы обратились с просьбой остеклить нашу квартиру. Мы въехали в новый дом, окна, которые были установлены, нас не устраивали, потому решили их сразу менять. Выбрали компанию Петроокна, так как она на строительном рынке очень давно, про нее много информации, и многие люди уже заказывали в ней окна. Кроме того, привлекло то, что у фирмы собственный цех по производству окон. В общем, сделали свой выбор и не пожалели. Демонтировали неудачные конструкции быстро, аккуратно. После доставки сразу приступили к монтажу. Делали также все очень аккуратно и быстро. Установкой окон довольны, отделка тоже очень качественная. Получили окна, какие хотели. Удобные, качественные. Передаем всем сотрудникам компании Петроокна нашу благодарность, и отдельное спасибо руководству фирмы, которое смогло так поставить работу.
20, Авг 2012
Обратился в Петроокна, так как цена показалась привлекательной и читал отзывы про окна VEKA. Работой компании доволен. Хочу поблагодарить всех, кто занимался моим заказом: офис, замерщика, бригаду монтажников и отделочников. Все делали свое дело профессионально и быстро. Надеюсь, что окна прослужат долго. Доволен также остекленной лоджией. Думаю, что буду продолжать сотрудничество с компанией Петроокна, поскольку надо остеклить еще одну квартиру. Мой отзыв положительный, спасибо.
03, Авг 2012
Меня компания Петроокна порадовала, сделав отлично свою работу! Уважаемые сотрудники, благодарю вас за то, как вы работаете, за скорость и аккуратность. Отзыву присваиваю высший балл. Компания Петроокна действительно делает хорошие окна, в этом я убедилась на собственном опыте. Кстати, лет 7 назад я уже устанавливала в этой фирме окно, правда, оно было одно. Сейчас стеклилась целиком квартира, со всеми отделками, а самое приятное — — это новая остекленная лоджия с красивой и аккуратной отделкой, внутри и снаружи. Получилось очень хорошо. Большое спасибо!
15, Июн 2012
Прошу компанию Петроокна принять мои искренние слова благодарности за прекрасно сделанные окна. Очень хорошие и качественные. В квартиру делала и сейчас собираюсь ставить за город, так как очень хорошая работа.Спасибо большое, Петроокна, порадовали меня своими изделиями, профессиональным монтажом и красивой отделкой!
22, Фев 2012
ПЕТРООКНА, спасибо компании за хорошую слаженную, быструю и аккуратную работу профессионалов. В моей квартире стало теплее и светлее. Не думал, что окна так могут изменить климат в доме, однако это произошло. Очень понравилась вся организация работы, а особенно хорошо сработали бригады монтажа и отделки. Все сотрудники порадовали своей доброжелательностью и вежливостью, а также знанием всех технологий и нюансов установки окон. Петроокна — оцениваю положительно.
Anna Kovalyova (7) (0)
28, Сен 2020
Вечер добрый ,сделали заказ на окна ,все сроки по доставке и установке были перенесены ,в день установки монтажники обнаружили что нет пенопласта и сказали что установка окон будет опять перенесена и что это наши проблемы и их это не касается, а к вечеру позвонил менеджер и сказал что мы должны оплатить 600 рублей за следующий приход монтажников ,это вымогательство и нарушение сроков не говоря о хамском отношении ,подскажите пожалуйста может кто знает куда можно обратиться и как найти управу на данную компанию?