Музыка Окон

Музыка Окон
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (10 votes, average: 1,50 out of 5)
Загрузка...

Компания «Музыка окон» рада приветствовать Вас и представляет услуги на изготовление и монтаж окон пластиковых от фирмы Veka, а также светозащитных жалюзи на протяжении вот уже двенадцати лет.

Качественные уровень нашей продукции не уступает, а зачастую даже превышает европейские показатели, что позволило нам организовать самое современное и надежное производство в северо-западных регионах России. Широкие технические возможности позволили наладить в Санкт-Петербурге выпуск окон Veka и других конструкций фасадного типа любых размеров, форм и цветов.

Продуманные логистические схемы в сочетании с большим опытом позволили организовать великолепный диапазон сервисных услуг, начиная от проведения замеров и заканчивая вывозом мусора. Доставка и установка нашей продукции осуществляется без каких-либо ограничений и рамок.

Большая доля наших усилий направлена на оптимальный подбор вида и формы оконных конструкций, что обеспечивает удобство и выполнение ожиданий каждого клиента. Для этого торгово-выставочные залы нашей компании расположены по всей области и непосредственно в Санкт-Петербурге. Там каждый клиент получит самое полное представление по интересующей теме благодаря множеству образцов, видеодемонстрациям и подробным объяснениям продавцов-консультантов.

Так как наша розничная сеть по поставке окон Veka является одной из крупнейших в Санкт-Петербурге, то крупные оптовые закупки позволяют нашей фирме значительно снизить окончательную стоимость любой оконной конструкции. Данное обстоятельство делает наше сотрудничество максимально результативным и взаимовыгодным.

Адрес: улица Малая Балканская, д.20, проспект Просвещения, д.86, проспект Луначарского, д.58, улица Садовая, д.28 , Ленинский проспект, д.140, офис 202 - 2 этаж , улица Типанова, д.18, улица Бабушкина, д.14, улица Коллонтай, д.24, , улица Садовая, д.28

Телефон: 8 (812) 600 - 30 - 40, 8(812)971-09-08, 8(812)600-22-14, 8(812)449-84-23, 8(812)600-30-40, 8(812)380-82-28, 8(812)320-17-82, 8(812)365-35-10, 8(812)715-95-33, 8(812)325-32-42, 8(812)600-30-40

Сайт: www.muzokon.ru

Информация для представителей "Музыка Окон"

Отзывы о «Музыка Окон»

Елена | 05.12.2012 в 8:59 дп

Не вздумайте!Делают быстро,но не качественно,мучаюсь до сих пор!Эксперт едет за деньги(1000 руб)хотя окна на гарантии

Дмитирй | 29.12.2012 в 8:24 дп

вчера на ул. школьную д. 40 пришел мастер, заниматься отдеделкой окна, узбек по национальности, все время пока шли работы, на все вопросы заданные по пооду отделочных материалов и работ он хамил (отец у меня интелегентный, жалко я обо все узнал сегодня….), после завершения работ попросил налить чаю, мы люди гостиприимные и в данной просьбе ему не отказали, чаю налили, он сказал, что такой чай его не устраивает налейте ему другой и т.д., После все вышеизложенного, заявляю Вам, если этот с позваления сказать сотрудник компании, будет работать в Вашей фирме, то в свою очередь, я разнесу данную информацию по всем сайтам. Компания просто УЖАС, УЖАС, когда ставил первое окно, пришел отделочник и после установки окна замазал швы так, что без слез на них не взглянешь, в данной компании девушка объяснила это тем, что у мастера толстые пальцы, и ни чего сделать она с этим не может, вообщем обслуживание на высоте в ковычках. Ни кому не советую!!!!!!

Анна | 09.01.2013 в 9:09 дп

Добрый день,Дмитрий Викторович!
Меня зовут, Паульская Анна, директор по продажам ТМ «Музыка Окон»

К сожалению, не дозвонилась до Вас 29 декабря 2012 года, Вы не брали трубку.
Благодарю Вас за отзыв, как и всех участников форума.
Относительно Ваших комментариев, могу сообщить Вам,однозначное решение, по увольнению сотрудника, о котором Вы здесь пишите принято.
Однако я хочу ответить на замечание по поводу национальности работающих у нас сотрудников. Могу сказать, что у нас нет ни одного как вы выразились «узбека».Я понимаю, о чём идёт речь, и об отношении к так называемым «не русским » работникам, но я всё таки призываю всех рассматривать не национальность людей, а качество выполняемых работ.Да, мы уволили мастера, который проводил у Вас работы, но, конечно же, не по причине своей национальности.
Понимаю Ваше негодование, тем более, когда речь идёт о родителях, и поэтому в данной ситуации не вижу других вариантов решения. К сожалению, всё таки избежать погрешности человеческого фактора, не удавалось ещё никому. Мы уделяем много внимания этому вопросу, но пока совершенства добиться нам не удалось, Конечно же, многое помогают решить Ваши отзывы, за что я Вас очень благодарю.
Относительно, всех указанных на этом сайте, и на других сайта отзывах о компании «Музыка Окон», могу сказать, что разбираюсь всегда лично,и готова общаться со всеми покупателями, индивидуально. Хочу попросить Вас всё таки оставлять контактную информацию.
Для обратной связи, как всегда, оставляю свой мобильный телефон: Паульская Анна +7-921-888-10-90,e-mail: 29606@mail.ru, icq 256433554
В завершение, сказанному, я , приношу извинения за неприятную ситуацию, и предлагаю Вам получить в подарок от нас, подарочный сертификат, который я надеюсь, несколько сгладит отношение к «Музыке Окон».А главное всё таки ,надеюсь, что мы выполнили главную задачу, поставили качественные изделия, которые прослужат вам верой и правдой не один год,

С уважением, Паульская Анна.

Диана | 08.02.2013 в 11:12 дп

Считаю, что в компании работают недобросовестные люди. Летом поменяли стекла на балконе, и только во время морозов выяснилось, что работа была недоброкачественной. В середине декабря позвонила на Колонтай с просьбой устранить недостатки.Пообещали после Нового года, т.к. очень много работы. И вот уже в течение полутора месяцев нам обещают к концу недели прислать мастера. Бессовестнее людей не встречала.

Ольга | 03.03.2013 в 7:27 дп

16 января 2013 купили поворотный привод для двери. Два месяца не может придти мастер, Представитель компании Синенко Анастасия ни за что не отвечает, вопроса решить не может. Один ответ: я напомню, я напомню…
Отвратительный сервис.
Если есть руководитель, которому не безразлично лицо фирмы, прошу повлиять на ситуацию. Буду оставлять отзывы везде, где встречу упоминание о фирме Музыка окон.
Ольга, 930-84-98

Паульская Анна | 06.03.2013 в 1:51 пп

Доброго дня всем участникам форума!Спасибо за внесённые корректировки, и оставленные отзывы.
Отвечаю на отзыв по покупке поворотного привода.
От монтажа привода,при размещении заказа Покупатель отказался, ссылаясь на компетентность в монтаже фурнитуры.Спустя примерно 2 недели, всё таки возникла необходимость установки привода,покупатель согласился придти и оплатить стоимость работ, но к сожалению, оплата за услуги внесена не была, соответственно работы не производились.Прошло ещё какое то время и мы прочли данный отзыв.
Мы дорожим нашими покупателями, и произвели работы по монтажу без предоплаты.
С уважением,Паульская Анна +7-921-888-10-90,e-mail: 29606@mail.ru, icq 256433554

Андрей | 19.03.2013 в 4:42 пп

Заказали раздвижное окно в январе месяце на Авиаконструкторов д.3. Изготовления ждали 3 недели. Привезли, установили, оказалось, что одна створка с перекосом, мастер сказал, что надо менять. И после этого начались проблемы. Уже больше месяца морочат голову — ни чего не делают, телефоны руководства не дают, телефон Паульской Анны +7-921-888-10-90 не отвечает три дня. Ни кому не советую связываться с этой фирмой.

Ольга | 31.03.2013 в 7:42 пп

Добрый вечер,мы с мужем долго выбирали компанию по установке окна,начитались отзывов,такое ощущение,что компании нормально делающих окна не существует. Выбрали МУЗЫКУ ОКОН по цене и место расположению офиса и НЕ ПРОГАДАЛИ- МЫ ОСТАЛИСЬ ДОВОЛЬНЫ,ХОРОШО СДЕЛАЛИ И В УДОБНОЕ ДЛЯ НАС ВРЕМЯ!!!!! СПАСИБО

Сергей | 08.04.2013 в 10:33 дп

Очень и очень не рекомендую. Если у Вас нет дефицита общения, вы не пенсионер, вам есть чем заняться, чем разбираться в хитросплетениях логистики и последовательности действий — НЕ НАДО. Если же Ваша детская мечта — поработать диспечером — пожалуйста. Кстати, и запаситесь сразу телефончиком службы уборки и утилизации мусора.

Анна | 11.04.2013 в 10:29 дп

Доброго дня,Сергей! Да, действительно каждая служба согласовывает, время выезда и проведения работ отдельно.Доставка/Монтаж/Отделка. Делается это для удобства Покупателей прежде всего.Вопрос по качеству произведённых работ, задаётся Покупателю так же для выявления качества работ и скорости устранения недостатков, если таковые имеются.Имеются они у всех, не думаю, что стоит строить иллюзии на этот счет. Хочется быть честными прежде всего и оправдывать ожидания Покупателей.
С уважением, Паульская Анна.м.т. +7-921-888-10-90
Относительно службы утилизации мусора, мы с рабостью осуществим необходимые работы в соответсвие с прайс-листом ТМ «Музыка Окон».

Анна | 11.04.2013 в 10:30 дп

Добрый день, Андрей!Отвечаю только сейчас, потому что вопрос решался с Вами напрямую, и мастера выезжали на адрес не однократно.К сожалению, в Вашем случае, при установке раздвижной системы, предназначенной для холодного остекления балконов и лоджий, в жилом помещении, устранить зазор, который образуется при неправильной эксплуатации изделия не возможно.Неправильная эксплуатация зключается в данном случае в том, что Вы раздвигаете створки не по схеме указанной в тех задании,а к сожалению в противоположные стороны.
Если изделие будет эксплуатироваться правильно, в соответсвие с указанной схемой, никакой кривизны, зазоров не будет.Телефон действительно не отвечал, довольно долго, не буду вдаваться в оправдания и нюансы, но личные обстоятельства не давали возможности отвечать на звонки.С уважением, Паульская Анна.

Ирина | 19.07.2013 в 12:27 пп

Внимание Обман!Нам привезли бракованную дверь,которую установщики отказались ставить и сообщили сразу в офис,сфотографировав дверь.Мы тоже отнесли фотографии в отдел продаж на ул.Коллонтай и предупредили что нам нужна новая, а не отремонтированная дверь.Мы уехали на две недели и договорились,что к нашему приезду новая дверь будет готова,благо размеры все есть.По приезду обратились в фирму и НАЧАЛОСЬ.Каждый день муж ходил туда как на работу и сотрудники делали вид, что не в курсе проблемы «Мол,приходите завтра»Я решила пообщаться с вышестоящим начальством и обратилась к Паульской Анне(руководителю отдела продаж».Она заверила меня что лично всё проконтролирует,разберётся с производством и дверь будет у нас 21.06,потом написала что смс, что дверь будет 24.06 в понедельник.Во вторник она уже не брала трубку и не отвечала на смс.Потом нам говорили что дверь готова,но терминал открывается тлько утром и её не успели вывезти с завода,потом водитель стоял в пробке и не успевал вечером вернуться на завод и забрать нашу дверь и НАКОНЕЦ, О ЧУДО… нам позвонил диспетчер и сообщил что везут нашу новую дверь!!!!! Но каково было наше изумление когда нам привезли нашу СТАРУЮ,БРАКОВАННУЮ ДВЕРЬ.На следующий день муж отнёс претензию,составленную юристом и через неделю(опять не в обещанный день)нам привезли новую дверь(правда без ключей,петли и со сколом)Да и когда дверь была у нас и её уже устанавливали,нам позвонили из офиса продаж и сообщили,что дверь сегодня не привезут-Вот такое владение информацией! ВРАНЬЁ НА ВСЕХ ЭТАПАХ!Берегите нервы и деньги, читайте отзывы

Вера | 31.07.2013 в 6:28 пп

Вчера ходили в «Музыку окон» на Типанова, хотели заказать у них балкон. К сожалению не подготовились основательно к встрече, потому что собирали лишь обзорную информацию по ценам на данные виды работ, чем видимо очень разозлили менеджеров, потому что когда не смогли ответить на вопрос по размерам, нам на повышенных тонах сказали, что хрущевка на новоизмайловском им не о чем не говорит (странно, но другие компании были удовлетворены данным ответом и моментально начинали нам считать среднюю цену). А тут почувствовала себя школьницей, которая не подготовилась к уроку, честно говоря не очень приятно. Вообще отношение менеджеров какое странное, предвзятое что ли. Сидят все в золоте такие важные на «кривой козе» не подъедешь. После визита в данную компанию посоветовались с мужем и решили, что не хотим заказывать в данной организации окна на бакон, хотя и выходило дешевле чем в др. фирмах. Если у вас менеджеры такие, так чего же ждать от мастеров?????? А сейчас вот прочитала отзывы, и поняла, что мы приняли правильное решение. Уважаемая Анна Паульская, прошу провести разъяснительную беседу с вашими менеджерами на Типанова. И я бы на вашем месте (так как много лет работала в сфере продаж) ввела дресс-код для менеджеров. Ну неприлично, когда человек сидит весь в золотых побрекушках, как новогодняя елка!!!!!!!!

Шепета Олеся | 05.08.2013 в 10:09 дп

Добрый день! Заказывала в Музыке окон в офисе на Типанова лоджию, примерно 10 дней назад лоджию, осталась довольна абсолютно всем, грамотные приветливые менеджеры, все работы были проведены в срок,качественный сервис. Совершенно не согласна с предыдущим отзывом!!! А зависть-это очень низкое чувство! Всегда приятно смотреть на красивы ухоженных сотрудников.

Алексей | 06.08.2013 в 8:47 пп

Здравствуйте! Собирался написать отзыв, так как в компании Музыка окон остеклил всю квартиру, доволен остался полностью, хотя менеджеров помучил изрядно, так как сам строитель, спасибо за терпение!!! Увидел отзыв Девушки Веры и не удержусь, посоветовал бы всё же определить, что она хочет: окна заказать или золото купить, или может к психологу сходить.

PS: «Относитесь к людям так, как бы вы хотели, чтобы они относились к вам»

Ольга | 29.08.2013 в 7:26 дп

Здравствуйте! Осенью 2011 полностью переостеклили все окна в квартире (три окна, лоджия, балкон и две двери).
— Первая бригада монтажников не смогла вынести раму на лоджию (учитывая то, что приезжал замерщик), при попытках была поцарапана рама с внешней стороны, но на нашу жалобу никто не отреагировал. Установка отложилась, мы стали ждать решения вопроса. Вторая бригада к нам пришла аж через 8 дней («оперативно»).
— Во время отделки не обратили внимание, что на одном из подоконников не было защитной пленки, а мастер клал рабочий инструмент именно на него, после уборки, конечно же вся поверхность искорежена.
В принципе для такого количества работ недостатки не большие, но все равно они есть.
— Гарантия. Через год балконная дверь не стала закрываться изнутри (закрыть можно только путем блокировки ручкой снаружи), и одно окно очень туго закрывается, ручку в положение «закрыто» не повернуть. Сами ничего не трогаем, т.к. случись что гарантия перестанет действовать. Но оказывается, что гарантия платная, вызов мастера 600 рублей за окно. Итого за регулировку по гарантии, мы должны заплатить 1200 рублей. Вот такая вот гарантия 5 лет!!!

Римма | 20.10.2013 в 10:32 дп

Год назад поменяли окно на кухне (ранее в этой же компании меняли сразу два окна в комнатах — всё было сделано ОЧЕНЬ качественно, никаких претензий не было).
С третьим окном (на кухне) возникла проблема — во время мытья обнаружили то ли царапину, то ли трещину. Обратились с претензией в фирму.
Специалисты компании «Музыка Окон» очень оперативно отработали наш заказ, приехали эксперты, составили заключение (всё бесплатно), что это действительно трещина, и в кратчайшие сроки произвели замену стекла по гарантии.
Хотим сказать спасибо всем сотрудникам!

Зураб Темурович | 22.10.2013 в 9:23 пп

http://www.muzokon.ru
Приятный, с налётом тёплой, музыкальной лирики сайт! Даже бабочки там порхают!
До виртуозности профессиональные и по-человечески, чертовски приятные исполнители/менеджеры на пр. Луначарского д.58 — Гаврилюк Мария и Чемеринская Татьяна.
Получая от них бумаги/документы, вложенные в красивую фирменную папку с девизом/слоганом на титульной странице; —
«МЫ, ЗНАЕМ, ЧТО У ВАС ЕСТЬ ВЫБОР. СПАСИБО, ЧТО ВЫБРАЛИ НАС! » ,
уходишь с признательностью , что всё, впрямь как на сайте.
Слова г-н Красикова А., воспринимаешь как дополнительный приятный бонус.
Цитирую дословно:
« Я в ответе за то доверие, которое Вы оказываете компании «Музыка Окон», я отвечаю за любой Ваш заказ независимо от его размеров и сложности изготовления, и приложу все усилия, чтоб оправдать Ваши ожидания от нашей работы».
Всё прекрасно и всё хорошо! Пока …, пока дело не переходит в конкретику. То есть, все устно/письменные договорённости переходят в практическое исполнение.
Тут и сервисная служба в целом, тут и замерщики, тут и отдел доставки. Вот здесь-то, милый клиент, если ты не согласен играть в унисон, точнее в консонанс некоторые пассажи из «Музыки Окон», то всё пойдёт в диссонанс с твоими ожиданиями. Что там было у г-на Красикова с его фразой; — «… оправдать Ваши ожидания…» ?
Пытаться найти логику — смысла нет! Пытаться чего-то понять из очередного общения с менеджерами, — тоже нет особого результата, т.к. они, не всесильны. Да и корпоративная солидарность их обязует хранить честь мундира.
Подробно всё описывать, — смысла не вижу, т.к. стороннему читателю вряд ли интересен частный случай какого-то отдельного взятого привередливого клиента. Если же, «дирижёрам музыки окон» , будут интересны эти факты, — то с удовольствием изложу в любой, приемлемой для них форме.
Так что на данный момент, менеджерам Марии и Татьяне искренно благодарен за их профессионализм, терпение в общении с таким «неудобным клиентом» как я. Отдельно перед Татьяной Чемеринской извиняюсь за некоторые моменты раздражительности с моей стороны и не по её вине.
А, вот, насколько г-н Красиков верен своим словам, — финальная увертюра покажет.
Возможно, что по результатам этой публикации на форуме, я получу ответ на этот вопрос. Но, это будет/не будет, — вопрос не сегодняшнего дня.
А вот, сегодня, 23-го октября должны привезти окна. 24-го, с утра ( согласно предварительному и конкретно оговоренным условиям и на словах принятому менеджером к сведению! ) произвести демонтаж/монтаж двух окон.
С ужасом жду; — какую же ещё новую партитуру мне выложит на пюпитр очередной «дирижёр музыки окон» ?
Вроде бы, чего бежать впереди тепловоза и заранее настраиваться на негатив?
К сожалению, всё предшествующее до сегодняшнего дня, уже настраивает быть готовым к очередным неприятным сюрпризам. Буду рад ошибиться и готов здесь же с благодарностью разместить уже позитивное продолжение «ноктюрна» с «Музыкой Окон». Дай то Бог!

P.S. Уважаемые «исполнители музыки окон», прошу прощения за некоторую музыкальную образность в выражениях, но уж больно музыкально лирический бренд/сайт компании вдохновил .)))
Без сарказма, очень приятно! Хотелось бы верить и надеяться, что отдельные огрехи «исполнителей музыки окон» поправимы.
И «Музыка Окон» зазвучит для своих клиентов в мажоре!

dima | 25.10.2013 в 2:19 пп

Решил застеклить балкон, позвонил в компанию музыка окон на Коллонтай, рядом живу.
день первый 22.10.2013—Давайте размеры мы посчитаем перезвоним.
день второй 23.10.2013—Дааа?? вам не перезвонили???? Ну давайте размеры посчитаем перезвоним.
день третий 24.10.2013—Да да мы помним. Дайте еще раз размеры мы перезвоним.
день четвертый 25.10.2013— Перезванивают до сих пор.

Стоит ли заказывать окна в компании с таким отношением к клиентам?!

Дмитрий | 01.11.2013 в 8:25 дп

Идиотизм, но изначально меня привлекла яркая вывеска при входе в магазин. Как раз искал оконную компанию, а то надоели уже старые окна в квартире. Зашел, послушал менеджера, взял телефон для связи. Сразу не стал решение принимать, так как решил сперва узнать мнение знакомых. Оказалось соседи, от чьих окон я просто балдел, заказывали именно у Музыки. Собственно для себя решил сразу же, попробовать у них. Работа понравилась, все замерили, поставили аккуратно. Теперь вот хочу на даче поменять окна.

Зураб Темурович | 01.11.2013 в 8:53 пп

В продолжение своего коммента от 22 октября хочу добавить, что ТМ » Музыка Окон» — я увидел один большой и существенный минус. Это полный дисбаланс между менеджерами с отделом продаж, различными диспетчерами и со специалистами, которые выполняют уже конкретную работу на самом объекте.
Специалисты; замерщики, монтажники и отделочники откосов — высокопрофессиональные ребята!И, что самое главное, — до удивления добросовестные!!! Я знаком со строительными делами и наблюдая за их работой, видел; — где можно было «схалтурить и закрыть», но ни разу, даже на незначительных мелочах казалось бы — не позволили себе это.
Молодцы, они то и заставили изменить моё мнение о ТМ «МУЗЫКА ОКОН».
Если, возникнет надобность ещё, то не скрою; — я опять приду в «Музыку Окон». Даже учитывая, что менеджеры продаж — это слабое звено компании. Они, менеджеры, — грамотно тактически работают с клиентом,очень внимательны, но это именно тот случай, когда они сами добросовестно заблуждаясь ( без всякой корысти!) — рушат ожидания и надежды клиентов.
Но, спецы/исполнители — это классные профессионалы и сами по себе отличные парни! Спасибо им!

Николай | 18.11.2013 в 3:17 пп

Никогда, повторяю: НИКОГДА!!! не связывайтесь с этой, с позволения сказать *конторкой*!!! Заказал окно, привезли, вроде всё хорошо…
Пришли монтажники, вежливые, адекватные ( то, что перегаром за версту разило, не суть, всякое бывает… ) Пока один выламывал старое окно, второй начал снимать пленку с нового и, О УЖАС!!!… Под плёнкой пластик весь обгоревший, такое ощущение, что паяльной лампой прошлись!!!! Работы, естественно, прекратили, и позвонили в офис, и НАЧАЛОСЬ!!!))) Дело было 28.11.13. Через 3!!))) дня приехал приехал мастер по рекламациям, сказал *А,фигня, сейчас уберём*,достал какое-то средство, тёр-тёр, но признал, что это брак. Уехал, сказал, ждите звонка. Ждал… 11.11.13 поехал к ним на Типанова в офис… Приношу свои извинения, но я орал!!! А вы бы не орали, живя 2 недели с выломанным окном??? Милая девушка ( вроде зовут Вера ), сказала, что все будет, я с вами сегодня созвонюсь…))) Ладно, жду… Ни ответа, ни привета от неё…))) На следующий день позвонили монтажники, приехали, установили окно, и тут выесняется, что нет гребёнки… В заказе есть, по факту- НЕТ!!!
Вроде мелочь, но денег-то стоит!!! Ладно, сегодня, 18.11 13, приехал снова к ним в офис на Типанова.. В ответ на мои претензии её фраза меня УБИЛА!!! *Вот вам гребенка, поставьте её САМИ!!!!)))*
Если бы я умел, то и окно и монтаж сделал-бы сам!!! Я специалист в другой сфере!!! За то, чего я не знаю, я плачу деньги!!!… А сейчас позвонила, говорит что компенсация будет только за гребёнку… 175 рублей… НИКОГДА!!!! НЕ связывайтесь с этой конторкой!!!!!!!!

Николай | 23.11.2013 в 8:47 пп

Продолжение предыдущей истории: милая девушка Вера перезвонила, сказала:* Ой, ваша компенсация составляет 2,5 тр., но денег сейчас в конторке нет, когда будут, мы вас наберем…))) Прошла неделя…!!!))) То ли это конторка настолько поганая, что за неделю туда не кто не обратился, то ли она меня за дурачка держит..!!!))) Видимо, эта девочка не знает, что за невыполненный заказ, денежки МНЕ идут!! Хотел ещё в одной квартире поставить 4 окна, но теперь………

Сергей | 06.12.2013 в 7:44 дп

Для меня всегда была важна хорошая шумоизоляция. Квартира выходит прямо на проспект, там и ночью бывает очень громко. Обратился в Музыку Окон, где меня подробно проконсультировали по этой проблеме и порекомендовали окна на замену. В результате у меня дома стало гораздо тише. Спасибо!

Геннадий | 10.01.2014 в 8:30 дп

Недавно заказал у данной компании два больших окна в кухню, по рекомендации знакомого. Могу уверенно сказать что к данной компании стоит обращаться, так как у них качественные работы, и хорошая акция сейчас!

Ирина | 15.01.2014 в 9:51 дп

Прочиталa все сообщения. Видимо раз на раз не приходится. Не бывает чтобы все были довольны и рады. У меня претензий абсолютно никаких нету. Ребята все сделали очень быстро, без всяких проблем!

Юлия | 15.01.2014 в 11:16 дп

Искали оконную компанию тщательно – нужно было остеклить загородный дом с окнами нестандартной формы. Поэтому выбрали по-настоящему надежного исполнителя – компанию Музыка окон. Результат превзошел ожидания. Сразу видно руку профессионалов.Хорошие окна, профессиональная работа по замерам и установке. Поэтому хочу поблагодарить сотрудников компании.

Владимир | 22.01.2014 в 9:17 дп

Друзья посоветовали обратиться в компанию «Музыка окон». Сделали заказ. Заказ был выполнен быстро и в срок. Благодарна компании за установку окон. Цена вполне приемлема. Спасибо!

Владимир | 22.01.2014 в 9:18 дп

Друзья посоветовали обратиться в компанию «Музыка окон». Сделали заказ. Заказ был выполнен быстро и в срок. Благодарен компании за установку окон. Цена вполне приемлема. Спасибо!

Ольга | 25.02.2014 в 6:19 пп

Решила всё таки заменить в комнате балконный блок( так надоели эти 2 балконные старые двери и несметное количество ручек на них). Выбирая из двух ведущих фирм твёрдо остановилась на музыке окон( кстати, благодаря безупречной работе менеджера Надежды( Это на Ленинском 140). Всё происходило как по часам. 1д-привезли, 2д.-монтаж, 3д-отделка откосов. Более слаженной работы я ещё не наблюдала. Да к тому же каждый день мне лично звонил контролер, интересовался всё ли в порядке. Новым окном довольна до визга!!! Слаженной работой фирмы восхищаюсь!!!Ещё 2 окна в квартире менять-буду иметь дело только с МУЗЫКОЙ ОКОН. Спасибо вам!

Владимир | 09.03.2014 в 9:30 дп

В 2012 году заказал окно на кухню ( деревянный стеклопакет) все сделали в срок и хорошего качества никаких вопросов прошло 2года решил поменять еще 2 окна привезли окна в пленке все проверил вроде никаких замечаний но… когда установили то оказалось что покраска просто караул в отличии от 1го. окна на окнах потеки, не прокас цвет не соответствует образцам, 2 раза приходили мастера говорили что плохо покрашено но дальше дела не пошло. СОВЕТ,,,, когда привозят окна,подоконники, фурнитуру не ПОЛЕНИТЕСЬ проверти все самым тщательным образом. С уважением Владимир ( + 79119543037)

Игорь | 17.03.2014 в 8:37 дп

За своевременную и качественную установку стеклопакетов выражаю благодарность компании «Музыка Окон». Сделали все аккуратно и мусор за собой убрали. Сразу видно квалифицированные специалисты. В квартире стало гораздо комфортнее и уютнее. И цены вполне удобоваримые.Спасибо компании!

Irina | 26.03.2014 в 9:38 дп

Выбирали окно в детскую,обратились в компанию Музыка окон.Я сразу изложила свои требования:хорошая шумоизоляция,теплоизоляция и безопасность.Менеджер очень хорошо меня проконсультировала по этому поводу,помогла нам определиться с профилем.Установка окон не заняло много времени,монтажники зделали все быстро.

Максим | 03.04.2014 в 12:02 пп

Отличная компания, заказывал здесь окна, понравилось что довольно быстро их сделали, установку сделали тоже довольно качественно и быстро, монтаж и демонтаж был в один день, очень приятный персонал, работой с компанией доволен

Ирина | 03.04.2014 в 4:14 пп

Недавно остекляли балкон. Работой довольна, сделали быстро и хорошо.

Викто | 16.04.2014 в 10:37 дп

Кошмарная организация, с кошмарным качеством…..ПОстоянные проблемы с гарантией,окна скрипят,плохо открываются и это всего после двух месяцев эксплуатации. Девочек- менеджеров…ни бэ,ни мэ,ни кукареку,толком ничего сказать не могут…До сич пор не отрегулировали окна….Да и с установкой проблемы были,несколько раз переделывали..опять же нервы,грязь….не пользуйтесь услугами этой фирмы…Есть более интересные фирмы да и по цене выгоднеее.Очень пожалел,что связался с ОКНАМИ ВЕКА.

Александр | 11.06.2014 в 7:52 дп

Очень не довольны данной компанией…После получения 100% предоплаты интерес к клиенту у них пропадает, нет желания исправлять свои ошибки. В ноябре установили окно, которое изначально оказалось бракованным (створка больше чем нужно). В течении двух месяцев приходили разные мастера и поменяли только одну направляющую,хотя мастером было озвучено, что требуется замена створки!!!!! Прошло полгода окно стало плохо закрываться, опять вызвали мастера, который в очередной раз сказал что требуется замена створки. Надеюсь компания дорожит своей репутацией и створку нам все-таки поменяют….
Если хотите сохранить время и нервы — читайте отзывы, обращайтесь в компании которые дорожат своими клиентами и качественно выполняют свою работу.

Елена | 18.08.2014 в 1:20 пп

В январе 2014 купили окна для загородного дома в компании «Музыка окон». Два окна были заказаны для гаража с механизмом открывания снизу створок. Механизмы немецкого производства (не дешевые) были установлены на производстве.При получении окна были проверены на комплектность и внешний вид. В августе при установке окон выяснилось, что мехнаизмы на окнах стоят совершенно в разных местах.Выезд специалиста стоит 2000 тысячи рублей. Если это Ваш недочет в работе, почему я должна платить эти деньги. Менеджером пропал и не выходит на связь. Если Вы дорожите репутацией компании прошу перезвонить по тел. 8-911-236-46-06 или выслать ответ по почте

Екатерина | 21.08.2014 в 3:23 пп

Заказывала родителям балконный блок и остекление лоджии по адресу Магазина на Авиаконструкторов в 2012 году, всем очень довольны, а надо отметить ,что есть с чем сравнить.
В Музыке Окон работают Профи, подсказали оптимальный вариант по цене и по качеству, сделали все четко по графику , менеджеры как на подбор все умницы, работники приветливые и видно что знают свое дело. Я ни разу не пожалела , что работала именно с этой компанией. Сейчас рекомендую всем друзьям , родственникам. Которые как раз мне и рассказали что о компании есть отрицательные отзывы в интернете. Так вот что вам хочу сказать : Они есть у всех организаций! А вот до положительных доходят реже руки у самих довольных покупателей!
Можно подумать , что каждый человек, кт пишет отрицательный отзыв никогда не опаздывал или не ошибался!
С моих рекомендаций в МУЗЫКУ ОКОН пришло уже человек десять и все ДОВОЛЬНЫ ВЫБОРОМ!

Александр | 22.01.2015 в 1:42 пп

В 2013 году заказывал два теплых стеклопакета на просп. Авиаконструкторов, 3, корп.1 . В обоих идет сквозняк из под нижних резинок створок (у окна зимой находиться невозможно). Категорически не доволен изделиями, зря потратил большую сумму денег. А так красиво рекомендовала консультантка этот стеклопакет.

Станислав | 02.05.2015 в 11:57 дп

Заказал в Музыке Окон теплый балкон. Делали в несколько этапов — предварительный замер окон, замер крыши, монтаж крыши, окончательный замер окон, доставка окон, монтаж. Манагерами были предоставлены расчеты нескольких вариантов и по крыше и по окнам. На каждом этапе время согласовывалось и контролировалось по несколько раз, в итоге все по графику. Все замеры и работы — в удобное мне время (выходные или вечер). В результате все сделано быстро и качественно. (не считая одного перенесения монтажа из за ураганного ветра, но тут претензии только к погоде).

Александр | 20.05.2015 в 7:52 дп

Заказывал 2 окна и балконный блок в 2011 году (т.е. прошло уже 4 года) и понимая что гарантия 5 лет — я обратился в тот же магазин Музыки окон на ул. Типанова дом 18 (супер! — РАБОТАЮТ ДО СИХ ПОР).

Ребята приехали по гарантии ко мне и выполнили все работы + да, пришлось доплатить чтобы они мне заменили резинки и промазали все металлические двигающиеся зацепы в окнах это не входит, как они сказали в гарантию.

Вообще вопросов к фирме нет, только хочется пожелать им и дальше продолжать работать в это не простое время кризиса — а то вдруг мне надо будет ещё обратиться :). Советую обращаться каждому — ребята не кидают клиентов 100%.

Екатерина | 07.08.2015 в 7:45 дп

Прочитала и задумалась,вроде три окна ставили всё в порядке(кроме вывоза мусора),сейчас ещё одно надо,но после таких отзывов страшновато….

Людмила | 11.08.2015 в 2:21 пп

Я заказывала установку окон на лоджии и отделку лоджии в офисе на Авиаконструкторов д.3. Мне понравилось и работа менеджеров и мастеров. Я довольна как все сделали и рекомендую всем эту фирму.

Ирина Васильевна | 16.08.2015 в 5:34 пп

Уважаемые ответственные сотрудники компании! Обращаюсь с жалобой на безответственное отношение к клиенту! В сентябре 2013г. я обращалась с просьбой об остеклении лоджии и в перспективе обшивке лоджии (работу пришлось разделить на два этапа, т.к. не было денег на обшивку). Стеклопакеты установили на отлично и в срок. В этом году заключила договор на обшивку лоджии и сразу все пошло не так.Замерщик пришел быстро, я заплатила деньги и… все!Далее я уже два дня на телефоне и в интернете выполняю работу менеджера, оказывается панелей, которые я выбрала нет на складе, зачем тогда назначать дату выполнения работ? Офис на ул.Коллонтай,24

Ирина Васильевна | 30.08.2015 в 6:39 пп

Работы по обшивке лоджии сотрудник фирмы выполнил добросовестно, я работой довольна, спасибо!

ирина скрипина | 13.12.2015 в 6:21 пп

20.08.15 оформила заказ на ремонт ручки на оконной раме.

заказ оплачен в этот же день
и вот уже четыре месяца несколько раз приходила в офис звонила выслушивала обещания
но деньги взяты а работу выполнять не собираются
очень жаль
в этой фирме я заказывала три окна надеялась на дальнейшее сотрудничество но теперь — никогда

Александр | 07.01.2016 в 1:27 пп

В первую зиму после установки (заказ 09-Х-ЕС-083-Ф251) тёплых стеклопакетов 4i-10a-4-18-4 на лоджию мною был оставлен отзыв:
«В 2013 году заказывал два теплых стеклопакета на просп. Авиаконструкторов, 3, корп.1 , в обоих идет сквозняк из под нижних резинок створок (в мороз невозможно находиться у окна), резинки чистые. Категорически не доволен изделиями, зря потратил большую сумму денег. А так красиво рекомендовала консультантка этот стеклопакет. chippo30@mail.ru»
В ближайшее время консультант-продавец Екатерина (которая и занималась их продажей) связалось со мной и предложила вызвать мастера за мой счёт, или настроить створки под зимний режим самостоятельно. Настройку произвел, но к сожалению сильные морозы прошли, а проблема начинается ниже -10 -12 градусов. Сейчас морозы около -20, окна настроены на зимний режим, сквозит ужасно, всё обледенело, рядом с окнами долго находится нельзя. На лоджии сильной влажности нет, и отсутствуют нагревательные приборы. В данном случае абсолютно теряется смысл установки тёплого стеклопакета. Очень надеюсь, что не произошло так, что мне «впарили брак» и предлагают его ремонтировать за мой счёт. Прошу обратить внимание на проблему сразу же после рождественских праздников. chippo30@mail.ru

Екатерина | 20.02.2016 в 11:15 дп

Музыка СКВОЗНЯКОВ! Гарантии не выполняют! Видно без юристов не обойтись

Анастасия | 16.04.2016 в 4:49 пп

Это не компания, это кошмар.
Ставили деревянные стеклопакеты на два окна, все прекрасно. Потом были два балкона (дверь + окно) и остекленение с утеплением двух балконов. На последнем балконе в компании очевидно уже закончились мастера с прямыми руками из плеч.
Мало того, что замеры сделали неверно и из-за этого была потеряна часть полезной площади балкона, он еще и тек, ладно, это устранили (течь). Ни одна створка на этом последнем сделанном балконе нормально не открывается. Но сегодня наступил апогей, перестала открываться дверь на балкон. Чудовищный непрофессионал Юлия Боровикова любезно сообщила, что мастер может подойти в течение 15 (!!!) рабочих дней после заключения договора и оплаты. Я съездила в офис и эта же Юлия, которая по всей вероятности, сама себе пишет положительные отзывы на сайте своей компании, объяснила мне, что надо вызывать МЧС, чтобы они, видимо раздолбали эту балконную дверь, которая, кстати еще на гарантии. А «Музыка окон» здесь ни при чем. А еще она мне объяснила, что мы виноваты сами, что надо вызывать мастеров каждый год для регулировки. Кто б мне объяснил тогда почему окна, которые стоят десять лет нормально открываются, а те, что 3 года назад, ну, прямо срочно требуют регулировки. Сама знаю: потому что мастера безруки, а менеджеры непрофессионалы.

арнольд | 04.05.2016 в 7:12 дп

Компания «Музыка Окон» сама окна не производит,а является дилером компании «Окна от Природы».Если хотите хороший сервис,заказывайте у производителя!

Елена | 16.05.2016 в 6:14 пп

Заказывали окна на Елизаровской. Заранее интересовались у менеджера Анастасии не будет ли сбоев по срокам. Обещала, что такое бывает раз на 200 случаев… Ну, видимо, это тот самый раз. Сначала договаривались (за две недели) на выходные. Сообщили о том, что не будет установки в выходные только, когда была внесена окончательная оплата заказа (20%). Договорились на понедельник. В вск мастер позвонил- подтвердил, а в пнд менеджер Анастасия позвонила и сказала, что у них тех. сбой и идя МНЕ на встречу (заказчику-то на встречу ходить это сервис оказывается дополнительный!) ставит на следующий день установку и монтаж откосов одновременно. Т.е. мы заранее должны были соглашаться на нарушение технологии установки окна. После телефонных препираний еще раз перенесли срок установки.
Теперь, почитав отзывы,ждем с ужасом мастеров и результатов. Анастасия вынужденно обещала, что больше сюрпризов не будет. Хотя, конечно, звучало это все, как-будто мы им должны, а не они нам.
Существенным минусом к обслуживанию стало таинственное отсутствие терминала оплаты, который по словам все того же менеджера кто-то куда-то УВЕЗ! Кстати контора на ст.м. Елизаровская, это ИП! Будьте внимательны!

Елена | 21.05.2016 в 9:18 дп

100% предоплата дала о себе знать. Менеджерам в принципе пофиг кто и когда придет устанавливать. Постоянными звонками удалось затащить монтажников, чтобы они пришли в назначенное (перенесенное несколько раз) время. Пока к установке претензий нет (зима покажет). По замерам уровня все прекрасно, выглядит, как и ожидалось, хорошо. открывается-закрывается. Мастера произвели благоприятное впечатление: славянские мужчины средних лет, дали толковые советы. Неожиданно было только, что они ходили по одному: один человек на установку окон, один делал откосы. Сами мастера компанией не особо довольны: одного из них предупредили о нашем заказе за час до конца его раб.дня (видимо, как раз после моего напоминающего звонка). Дополнительно к установке окна нам менеджер навязала установку подоконника на раствор. Мастер прояснил, что это развод и технология кладки подоконника сама по себе такая и есть (это касается и уличного водоотлива).
В общем, судя по отзывам, нам еще офигительно повезло с этим ИП Красиков, но больше ни ногой туда. Как и ожидалось, компания со 100% предоплатой ведет себя соответственно.

Виталий | 17.08.2016 в 6:01 пп

Музыка Окон — 11.06.2015 был заключен договор (счет-заказ 04-Д-ЕЛ-065-Д057) на выполнение работ по изготовлению, доставке и установке деревянных окон в моей квартире. Гарантийный срок на изготовленное изделие и монтаж составляет 5 лет. Правила эксплуатации соблюдались в полном объеме. В выполненных работах был обнаружены недостатки: 1. растрескивание левого и верхнего откосов балконной двери ПОЗ №4-40; 2. негерметичная установка балконной двери ПОЗ №3-30 (продувание воздуха и шум в левой створке) Компания в течение 3х месяцев ничего не сделала. Плохая компания.

Любовь Егерева | 25.08.2016 в 11:14 дп

Ответ на отзыв от 17.08.2016 для Виталия: Виталий, доброго времени суток. 11.06.2015 был заключен договор на изготовление, монтаж и отделку двух деревянных окон и двух деревянных балконных дверей. 25.07.2016 нами был получен запрос/претензия по выполненным работам, было принято решение отправить мастера на осмотр.
1.Работы по отделке откосов проведенные 05.09.2015г были полностью приняты заказчиком без примечаний. На момент сдачи работ трещины на откосе не было. После проведения Продавцом работ по отделке откосов в квартире производились ремонтные работы другими лицами (сторонней организацией привлеченной заказчиком), в том числе работы по шпаклевке и окраске откосов. Ответственность и гарантийные обязательства за качество работ, выполненные лицами, не относящимися к компании «Музыка Окон» Продавец не несет.
2. Продуваний по остеклению при осмотре обнаружено не было, Продавцом была произведена профилактическая регулировка изделия.
Виталий, мы дорожим своими клиентами и при возникновении недочетов именно по нашим работам согласно договору и Паспорту на изделие и услуги устраним их. На данный момент недочетов, связанных с работами проведенными Продавцом не выявлено.
С уважением, ведущий специалист отдела продаж Егерева Любовь

Мельник Андрей Анатольевич | 29.08.2016 в 12:43 пп

Да, жалко не прочитал отзывы раньше…
Менеджер по продажам Лидия Мельникова — очень хороший работник.
А дальше — проблемы.
Привезли двери — побили при разгрузке.Через некоторое время привезли другие, установили.
Через 3 месяца двери перестали закрываться.
Заявил о дефекте.
Приехали монтажники, обнаружили, что дверь изготовлена некачественно. Технические детали не буду рассказывать.
Прошло два месяца — никакой конструктивной реакции.
Сегодня обратился к юристам Общества защиты потребителей.
Подготовил бумагу.
Расскажу, что будет дальше.
Но в любом случае второй раз обращаться в эту компанию не буду.

Иван | 15.10.2016 в 6:54 пп

Здравствуйте ! Впечатление осталось не очень хорошее ! Меняли на лоджии холодное остекление на теплое. Окна поставили в принципе хорошо, только с задержкой на две недели от установленного срока. После этого заказали отделку с утеплением. Мастер сделал свою работу УЖАСНО и не добросовестно. По договору было утепление по периметру и обшивка ПВХ панелями. В итоге утеплил он только с низу, где парапед под окном, по бокам и сверху поставил панели без утеплителя, с одной стороны вообще КРИВО ! Жалко суда нельзя вложить фотографии , думаю всем было бы интересно их посмотреть. Написали претензию, теперь ждем результат !

Диана | 31.10.2016 в 1:51 пп

Заказывали окна у менеджера Морозовой Дарьи — очень ответственная и приятная девушка. Все замеряли, привозили и устанавливали в четко установленное и удобное для нас время. Мы заказывали просто окно без подоконников и без откосов, но окно все равно сложное, так как в старом фонде. Поставили все ровно, не сквозит, в комнате тепло. Ставили летом — никаких дефектов не обнаружили до сих пор (31.10.16).
Хочу выразить благодарность за проделанную работу, спасибо.

Паульская Анна | 06.03.2017 в 10:46 дп

Ответ на Отзыв Александр | 07.01.2016 в 1:27 пп Доброго времени суток, Александр, а так же все читающие и интересующиеся. Хочу довести данную ситуацию до ее логического завершения, и снять с компании обвинения в уходе от ответственности. По ходу обсуждения ситуации развитие событий было следующим, для выяснения вопроса с продуванием, мы вызвали за свой счёт, независимого эксперта, который определил следующее, цитирую из заключения осмотра:
Претензии заказчика:
— При температуре воздуха на улице минус 10 ºС и ниже, сильно дует из створок.
Цель обследования:
— Выявление дефектов светопрозрачных конструкций.
Предоставленные документы:
— Техническое задание;
— Паспорт на изделие;
— Договор.
В ходе обследования проводились:
— Визуальный осмотр;
— Ряд необходимых измерений;
— Фотофиксация.
Описание оконных конструкций:
Оконные блоки из ПВХ профиля VEKA 70. Фурнитура GU, стеклопакеты двухкамерные с энергосберегающим покрытием, и аргоном. Монтаж производился в сентябре 2013 года. Состояние изделий –хорошее.
В ходе обследования оконных блоков, было установлено следующее:
— Уплотняющие прокладки в хорошем состоянии, повреждений, замятостей и других дефектов,
которые могли бы привести к продуванию, не обнаружено.
— Плотность прилегания и правильность установки уплотняющих прокладок соответствует ГОСТ 30674-99. Для определения плотности прилегания уплотняющих прокладок были сопоставлены размеры зазоров в притворах и степень сжатия прокладок, которая составляла не менее 1/5 высоты не обжатой прокладки. Необходимо так же отметить, что фурнитура по периметру была выставлена в режим усиленного прижима, кроме одной точки – нижней петли. По согласованию с заказчиком, была проведена регулировка – а именно – усилен прижим в районе нижней петли. — Деформаций профиля, которые могли бы привести к продуванию не обнаружено.
— Щелей между штапиками и импостами не обнаружено.
– Фурнитура установлена без нарушений.
Максимальное расстояние между точками прижима составляет 700 мм.
— Средняя температура на поверхности профиля в нижней части изделия составила плюс 14 ºС
Что является нормальной температурой, особенно учитывая, что под окном, да и вообще в помещении нет отопительных приборов.
Выводы:1. Оконные блоки изготовлены в соответствии с ГОСТ 30674-99«Блоки оконные из поливинилхлоридных профилей. ТУ» и ГОСТ 23166-99 «Блоки оконные. Общие технические условия». Нарушений не выявлено.
2. Жалобы заказчика на продувание, обусловлены следующими факторами: — Окна не являются абсолютно герметичными, действительно, через створку в помещение некоторое количество воздуха попадает, и чем больше разница температуры между улицей и помещением, тем больше разница давления, и тем больше инфильтрация. По данным сертификационных испытаний при разнице давлений в 100 Па, такое окно будет пропускать 1,58 м³ воздуха в час, что соответствует классу А (высшему), по воздухопроницаемости. При небольшой разнице давления это практически невозможно почувствовать, но когда на улице холод усиливается, увеличивается и давление, и инфильтрация уже начинает ощущаться. При обычной эксплуатации просачивающийся холодный воздух нивелируются теплым воздухом от радиатора. Еще один фактор –это расположение рабочего места заказчика – оно находиться очень близко к окну, почти вплотную. Если долго, неподвижно сидеть за компьютером в не отапливаемом помещении, да еще вплотную к окну, то конечно, это приведет к значительному дискомфорту.
Рекомендации: — Все рекомендации даны в паспорте на изделие параграф 10, страница 15.
P.S. Данные паспорт выдается Покупателю при оформлении договора, и даже может быть выдан по просьбе до оформления заказа для ознакомления. И там указан именно тот факт, что для утепления необходимы отопительные приборы. Дополнительная информация: — По просьбе заказчика, подобраны артикулы фурнитурного удлинителя, который может быть использован в нижней части створок. Для этого необходимо оформить заказ на дополнительные части фурнитуры, которые не входят в комплект фурнитуры приобретенный покупателем.
После выезда и осмотра, предоставления экспертного заключения, по договорённости с Александром, дозаказ фурнитуры было отложен, пока на неопределённое время.
Таким образом, считаю данную ситуацию урегулированной. Обращаю Ваше внимание, что окна не отапливают помещение они только сохраняют то тепло, которое есть в помещении и любое помещение, которое не имеет приборов отопления будет холодным, все таки, мы живём не на юге, где минусовая температура редкость.
С уважением, Анна Паульская
Управляющая по продажам компании МУЗЫКА ОКОН8 (921) 888-10-90

Оставить отзыв или задать вопрос:

Другие компании вблизи метро Гостинный двор, Гражданский Проспект, Елизаровская, Купчино, Ленинский проспект, Московская, Озерки, проспект Большевиков: