Ленинградские Окна и Потолки

Ленинградские Окна и Потолки
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (4 votes, average: 2,00 out of 5)
Загрузка...
Наша компания основана в 2003 году. 12 лет мы производим и устанавливаем пластиковые окна в Санкт-Петербурге, остекляем балконы и лоджии, монтируем натяжные потолки.

Адрес: Санкт-Петербург, пр.Энергетиков 59Б, БЦ "Омега", 1 этаж, офис 1

Телефон: +7 (812) 385-57-32

Сайт: okna-leningrad.ru/

Информация для представителей "Ленинградские Окна и Потолки"

Отзывы о «Ленинградские Окна и Потолки»

Добавить отзыв
Ангелина | 02.04.2019 в 16:23:27 | Оценка:

Мне нужно было стеклить лоджию в новой квартире. Сдали ее с окнами, а вот балконы оказались не застеклены. Обратилась сюда по рекомендации. Мне предложили несколько вариантов профиля, но я в нем вообще ничего не понимаю. Спасибо менеджеру, она очень подробно рассказал об отличиях, предложила конкретные виды. Четко вложились в заранее оговоренные сроки. Я думала, монтаж займет несколько дней, но поставили окна за день, правда, работали до глубокого вечера.

ZRoman84 | 05.02.2019 в 13:58:30 | Оценка:

ДОСТОИНСТВА:
Впринципе, довольно оперативно работают.
НЕДОСТАТКИ:
К — клиентоориентированность только на стадии получения денег.

Заказали остекление балкона. Замер — быстро, производство — быстро, цена — хорошая, установка — быстро. НО! с производства изначально не привезли нащельники 2 шт, соответственно и не поставили их. Довезли через неделю и не поставили. Вот уже второй месяц они лежат под кроватью. Постоянно названиваем, просим поставить, постоянно отвечают: сейчас уточним и перезвоним. Не перезванивают. Договор 48652.

VladaMer | 04.02.2019 в 09:12:08 | Оценка:

Хорошее качество самих окон, хорошая установка, вежливый персонал, хорошо разбирающийся в своём деле
Не так давно воспользовались услугами данной компании. Замерщик приехал в этот же день, через 2 недели у нас уже стояли красивые окна, в то время, как остальные компании говорили, что завал перед Новым годом и минимум через 3 недели смогут установить. Качество работы приятно порадовало, придраться не к чему. Мусор весь вывезли. Спасибо Оконной компании «Ленинградские окна и потолки» за прекрасную работу.

beSmart | 01.02.2019 в 17:54:10 | Оценка:

Надеюсь, мой отзыв поможет тем, кто испытывает муки выбора и боится ошибиться с выбором компании. Примерно такие чувства я испытывал чуть больше месяца назад.

В общем стояла задача замены старых окон в 2-х комнатной квартире в «корабле». Выбирал долго, смотрел только компании-производителей, в итоге остановился на «Ленинградских Окнах».
Общение с менеджером по телефону, каких-то особенных эмоций не вызвало, просто объяснил суть заказа и договорились о дате прихода замерщика.

Общение с замерщиком тоже не заняло много времени, т. к. к этому моменту я уже точно понимал, что я хочу. Отдельное ему спасибо за корректировку по детскому замку, я чуть было не заказал замок в ручку, но замерщик объяснил в чем различие, и должен признать, что замок в ручке — не лучший вариант, практичней замок на створке. В итоге замеры сделаны — договор составлен. Предоплату не платил, оплачивал в 3 этапа: 10% при заключении договора, 80% на момент доставки и остаток после монтажа при подписании акта. Договор заключили 10 декабря.

По договору срок изготовления составляет 5 дней, ребята сработали ровно в срок, позвонили мне и предложили доставку и монтаж на 16 декабря, но у сына был день рождения, и я попросил перенести. Т. к. хотел принимать работу лично ( а в идеале присутствовать), самой ближайшей датой монтажа когда совпадали все условия было 21-е.

21-го приехал монтажник и собственно работа закипела, я нервничал т. к. за окном было уже -7, переживал за то как встанет пена и т. п., в добавок к этому я прочитал и посмотрел в сети множество примеров плохого монтажа стыка между кухней-комнатой в корабле и к каким последствиям это приводит. С другой стороны, думаю если кривой монтаж — то сразу будет заметно, но все равно дергался.

Подводя итог, — дергался абсолютно зря, все было сделано качественно и вечером мы семьей уже смотрели в новые окна, кстати в квартире сразу стало заметно тише. Следующие три дня мы придирчиво осматривали окна на предмет выявления каких-либо скрытых дефектов и т. п., потом успокоились — все было нормально. Все помнят морозы прошлой недели с температурой -22/24 и шквалистым ветром, так вот, окна замечательно выдержали этот экзамен! Ниоткуда ничего не задуло, никакой изморози или запотевания не возникло, собственно после чего я решил написать отзыв, смело могу рекомендовать эту компанию, сам планирую чуть позже заказать у них замену остекления лоджии. Так что всем рекомендую, работают качественно, сроки держат.

P.S. Возможно кому то пригодиться, монтажник у нас был Геннадий.

K13-RQ | 31.01.2019 в 23:13:00 | Оценка:

Выбор был сделан в пользу ленинградских окон, т. к. в моем случае всё необходимо было сделать в кратчайшие сроки. Компания пошла навстречу, замерщик приехал в тот же день, через пару дней балкон уже был застеклен. Через месяц после остекления там же заказали отделку, красиво. Не понравилось только то, что окна привезли накануне, а устанавливали на след день… вечером по квартире было не пройти. Но когда заказывали отделку, обговорили этот вопрос и сделали доставку и установку в один день.

AnnaDmitri | 31.01.2019 в 17:14:32 | Оценка:

Все понравилось! Заказывали окна домой, без задержек всё установили, не было проблем, что не довезли какие-то детали, как в предыдущей компании, в которой заказывали! Спасибо!

Антон С. | 30.01.2019 в 12:47:15 | Оценка:

Отличная компания. Нужно было срочно поставить окно, до нового года оставалось 6 дней. Устроил «тендер» обзвонил всех кто был в яндексе , на авто.. данная компания единственная гарантировала короткие сроки, экстра быстро отправили замерщика и цену сделали рыночную ( были чуть дешевле, но сервиса там не было и сроки очень долгие). Позвонил 1ый раз 24 ого, замерщик был в тот же день, 25ого договор, 28ого постпвили окна. Про установщика отдельный разговор. Стены кривые, окна с решетками, окно огромное.. подошел к вопросц крайне профессионально, возился весь день но сделал все шикарно. конечно рекомендую !

AOSMOLOV | 30.01.2019 в 10:16:10 | Оценка:

Нужно было срочно поставить окно, до нового года оставалось 6 дней. Устроил «тендер» обзвонил всех кто был в яндексе, на авто… данная компания единственная гарантировала короткие сроки, экстра быстро отправили замерщика и цену сделали рыночную ( были чуть дешевле, но сервиса там не было и сроки очень долгие). Позвонил 1ый раз 24 ого, замерщик был в тот же день, 25ого договор, 28ого поставили окна. Про установщика отдельный разговор. Стены кривые, окна с решетками, окно огромное… подошел к вопросц крайне профессионально, возился весь день но сделал все шикарно. конечно рекомендую !

Раиса Романовна | 29.01.2019 в 22:12:43 | Оценка:

Не качественное выполнение заявки после установки рамы.
23 марта 2018г установили пластиковые рамы в четырех комнатах. Договор 38894. В летний, осенний период рамы радовали нас. Ждали как перезимуем. Не долго ждали первая зима и огорчения. По нижней части см 1-5 см по всей ширине двух створок постоянно образуется конденсат, он стекает на подоконную доску. Ежедневно приходится протирать их. На кухне в сильные морозы -15, -18 при установке створки на проветривание образуется наледь по всему периметру створки. 23.01.2019 обратилась в технический отдел оператор сообщил, что мастер подъедит 29.01.2019г в 15 часов. Сегодня время 15-10 никого нет, звоню в тех отдел оператор Крестина приняла заявку и сообщила, что мне перезвонит менеджер, так как он сейчас занят. Время 16-00 ни мастера, ни звонка менеджера. В 16-00 перезваниваю 8(812)313-24-23 трубку берет молодой человек не представился грубым тоном:»Что за вопрос?», на вопрос представиться -Андрей. Тон сменился только после того как я сообщила, что запись разговора записывается. Когда же подъедит мастер, назначенный на 15-00, сообщил, что время назначено с 15 до 17, перезвонит мастер о времени. Время 16-27 тишина. Потраченный день, потраченное время, нервы и впечатление о компании. Написала отзыв на сайте компании- модератор забанил как спам, поэтому на сайте только хорошие отзывы. Время 16:31 позвонил мастер и сообщил, что прибудет в течении 20 минут. Еще не нашли причину моей жалобы, а я уже сто раз пожалела, что связалась с этой компанией.

yrovam | 29.01.2019 в 19:30:04 | Оценка:

Добрый день! Выражаем благодарность компании за предоставление качественной услуги по установке окон. Ставили окна во всей квартире сразу т. к идёт ремонт. Выбирали компанию через интернет, читали отзывы в итоги остановились на этой компании, замерщик приехал в удобное для нас время и все подробно рассказал и замерил. По цене тоже получилось хорошо. Бригада мастеров по установке сработали очень быстро и качественно. Спасибо!

Татьяна Лим | 29.01.2019 в 08:14:42 | Оценка:

Нужно было 5 дверей как можно скорее в квартиру под сдачу. Времени выбирать не было, тем более выбор компаний большой. Остановилась на этой компании, так как менеджер доступным языком все объяснила. Вызвала замерщика, он приехал, все замерил и рассказал. В итоге двери уже были у нас через день, а устанавливали мы сами. Доставили быстро, вышло недорого, а качество отличное.

david-spb | 25.01.2019 в 20:15:38 | Оценка:

ДОСТОИНСТВА:
Вежливость и профессионализм операторов и монтажника. Хорошая цена, скидка на сетку. Минимальные сроки (возможно, из-за того, что не сезон).
НЕДОСТАТКИ:
Под стеклами на рамах и на подоконнике скапливается влага. Списываю это на морозную зиму (из-за разницы температур на улице и в помещении). Перед монтажом доплатил за анкера, не разобравшись в ситуации.
Заказывал окно как раз перед Новым годом. Тут же срочно приехал замерщик, потоптал грязными ботинками (на улице было слякотно), замерил все и уехал.
Сразу же после январских праздников буквально через 4-5 рабочих дня окна были готовы. Их тут же привезли ребята на «Газели», а уже на другой день пришел монтажник, чтобы их устанавливать. Установил профессионально, заняло это порядка 4,5 часов. Комната, конечно, изрядно разморозилась, так как время года зима. Но было не холодно (-2), а потому буквально за 2-3 часа после установки окна температура в комнате выравнялась.
Большое спасибо операторам компании — профессионально, вежливо! Благодаря вам, а также выгодной цене и остановил выбор именно на вашей компании! (перед этим рассматривал еще две компании)
Перед самим монтажом рекомендую разобраться на что вы будете устанавливать окна — на анкера, либо на металлические пластины. В компании «Ленинградские окна» по умолчанию идет крепеж именно на пластины. И если вдруг предложат анкера, то будьте готовы доплатить.

anna kirilova80- | 25.01.2019 в 11:40:27 | Оценка:

Решила застеклить балкон, искала фирмы по соответствию цены. Из нескольких так же заинтересовала фирма «Ленинградские окна». Хорошое обслуживание по телефону, замерщик пришел уже на следующий день, быстрое изготовление. Быстрая установка! Уже через неделю балкон заново родился!

Vator | 25.01.2019 в 09:49:03 | Оценка:

ДОСТОИНСТВА:
Весь объем работ выполнили в срок. Качество работ на уровнена данный момент. (Но как говорится более точно время покажет).
НЕДОСТАТКИ:
Человеческий фактор, некоторая нескоординированность.

После обзора компаний по производству и установке окон. Остановился на трех. Выбирал по отзывам в интернете и рекомендации знакомых(но они тоже устанавливали достаточно давно). Наиболее удобный по доступности для меня был офис компании «Ленинградские Окна и Потолки». Зашел обрисовал необходимые объемы, произвели подбор и примерный расчет. Для более точного расчета заказал замерщика. Параллельно в другие две компании отправил запрос для оценки, указав те же параметры (марка профиля, размеры и стеклопакет).
Сразу скажу, что по стоимости разница получилась примерно одинаковая. Поэтому у них разместил заказ. Офис близко если будут претензии, можно будет пешком дойти разбираться( По телефону не всегда в кризисных ситуациях получается разобраться).
Так опишу плюсы
1. Замерщик пришел во время, достаточно оперативно все замерил и произвел расчет.
2. По предоплате в размере 10% произвели заказ.
3. Окна сделали в срок
4. Мастера по установке попались вежливые и терпеливые (разъясняли мне процесс работы), т. к мне делать ремонт квартиры дальше предложили швы прийти замазать после моего ремонта, внесли это в акт выполненных работ и оставили свои личные телефоны.
5. Мусор вывезли
6. Дополнительно вызывал мастера по настройке окон, пришел все настроил.

Теперь минусы
1. При первой встрече посчитали окна и указали профили которые уже не выпускают, правда потом указали, что это ошибка программы и заменили профили на более качественные без изменения цены.
2. Окна привез водитель с двумя грузчиками, оплата была наличными, у него не хватало документов. На что мне водитель сказал, у меня есть только вот это а дальше сами разбирайтесь( обошлось без мата, но я много чего о себе услышал). Связываться с офисом отказался, вам надо вы и разбирайтесь.
В этот день, а был вечер пятницы я ни с кем связаться не с мог, но на след день, через монтажников вопрос решился в течении 5мин. Мне сказали, что подойдите в любой офис и вам выдадут все недостающие документы. Что было и сделано.
3. Вывоз мусора . Должны были созвониться заранее договориться о времени ну и за час до приезда предупредить . Ни кто не позвонил.
За мусором приехали утром около 8-00 час., (люди едут на работу) все лифты заняты. Хорошо жена была дома, но мусор выносили 1,5 часа.
Вот в принципе и все.

natakosheeva | 24.01.2019 в 13:20:58 | Оценка:

Надо было застеклить балкон — увидела баннерную рекламу Ленинградских окон — оставила запрос, в ближайшее время перезвонил менеджер, грамотно расспросил — выслал смету, которая в отличие от остальных компаний осталась неизменной! Прямо на следующий день приехал замерщик, через несколько дней привезли запчасти, монтажники приехали утром и буквально за три -четыре часа все установили. Все сотрудники были вовремя, несмотря на мое проживание за городом и пробки. Сделали быстро, качественно и за приятную цену, ниже чем у частника) Все настолько понравилось, что думаю и потолки заказать в Ленинградских Окнах и Потолках. Всем рекомендую как надежных профессионалов.

Екатерина 6 | 24.01.2019 в 13:19:03 | Оценка:

Мастера пришли в указанное время. Сделали все быстро и качественно. Кроме того, хочется отметить вежливость всех сотрудников компании : от операторов и замерщика, до самих мастеров! Отличная работа и качественные материалы. Очень рекомендую данную компанию 🙂

Дейнис | 24.01.2019 в 13:02:11 | Оценка:

Позвонила в Ленинградские окна и потолки. В этот же день приехал замерщик окна, очень приятный мужчина. Изготовили окно очень быстро. Как окно привезли, тут же позвонили по поводу установки. Устанавливали его на следующий день. Мужчина приехал вовремя, сделал все очень быстро и качественно. Рекомендую заказывать именно у них, так как дешевли чем в других компаниях, проверенно на личном опыте.

Tetris90 | 21.01.2019 в 22:24:48 | Оценка:

Здравствуйте, вот и я решил написать отзыв о данной компании. Писал сначала отзыв у них на сайте, но естественно такой отзыв они не опубликуют, но что удивляет, они даже не стали перезванивать и как-то урегулировать проблемы. Окна сами по себе хорошие, ставили rehau delight-design, но их нужно уметь правильно ставить и регулировать. Пришел замерщик, сделал замеры, в заметках поставил «аккуратное удаление откосов». С доставкой проблем не было как и с тем, что мастер по установке приехал вовремя, но вот дальше одни проблемы. Так как у нас уже сделан ремонт, а за установщиком сразу не уследить. Поцарапал межкомнатную дверь, видимо когда проносил раму. В одной из комнат подоконник установил криво, заметил конечно же не сразу, это как Джамшут и Равшан, у вас подоконник вровень или выпирать должен? Вровень немножко выпирать, вот и у нас также. Откосы демонтировал так, что только переклеивать обои + ещё штукатурить стены, так как откосы короткие, к тому же умудрился сломать один откос, ну его заменил мастер по гарантии (и то пришлось долбить их по телефону, так как после установки окон на вас просто забьют, вы им не нужны со своими проблемами) потом окна стали течь, а так как ставили окна когда был плюс то такой проблемы не было, опять раза с третьего приехал мастер, кое как что-то подкрутил и частично стало лучше, до момента пока на улице не стало -20, теперь на окнах просто образовался лёд внутри квартиры, окна по резинкам сифонят дико. Собирались у них ещё балкон стеклить, слава богу решил не сразу всё это делать. Ужасная компания, которая не решает вопросы своих клиентов и делает всё на отвали.
P.S. и мастер по рекламации ещё предлагал поменять резинки на окнах на другие, купив их у него соответственно. Получается бизнес в бизнесе, чувствуете уровень компании?

ytimofeev | 18.01.2019 в 19:33:58 | Оценка:

кривые полотна дверей, размеры не совпадают с замером
заказали в компании ООО «Ленинградские окна и потолки» 5 межкомнатных дверей. Приходил замерщик, всё замерил, отметил, что некоторые проемы выше стандартного, поэтому дверное полотно должно быть 202см, что было отмечено в замерах. Заказ доставили, стали устанавливать — дверь оказалась стандартная 200см и наличник проем не закрыл (фото). Установщики также сообщили, что ВСЕ дверные полотна прогнутые (фото). Как результат — в установленном состоянии верх и низ двери плотно к коробу не прилегает. На звонок в компанию и устную претензию по телефону — лишь принесли извинения и исправлять свои косяки отказались. Обращаться в эту компанию, по крайней мере за межкомнатными дверями — не советую, если конечно не хотите мириться с такими «недостатками».

Арина | 16.01.2019 в 19:42:14 | Оценка:

Такие классные, теплые окна! Я просто в восторге! Честно, не ожидала! За окном — 17, а в квартире +24 и это при центральном отоплении и без дополнительных обогревателей. Когда стояли старые деревянные окна щелястые, температура никогда не поднималась выше 21 градуса. Я в восторге!

Дмитрий П. | 10.01.2019 в 13:45:48 | Оценка:

Облагораживаю дачный домик, соответственно дело дошло и до окон. Знакомые посоветовали обратиться сюда, так как сами пользовались их услугами. В общем ни чего плохого не скажу, так как с момента общения с менеджером, до момента уже установленных окон прошло от силы полторы недели. Очень порадовал бесплатный замер и не дорогая доставка с разгрузкой, всего 1200. Дача находится в 25км от города, станция Дунай.

Panch88 | 10.01.2019 в 13:04:33 | Оценка:

Решил я облагородить дачный домик, и соответственно, куда же без окон. Знакомые посоветовали обратиться сюда, в «Ленинградские окна и потолки», мол уже проверено. Нашёл сайт, позвонил по указанному номеру. Записался на замер, дача находится в 25км от города, станция Дунай, так как в ходе разговора, выяснилось что это бесплатно. После замера окна привезли через пять дней, установку произвели в последующие два дня. Хочу отметить, что окон в общем количестве, девять штук и доставка с разгрузкой мне вышла всего в 1200 рублей, что тоже не маловажный приятный фактор. Хочу поблагодарить менеджера за оперативность, и водителя за терпение, который немного заплутал, но в итоге смогли встретиться.

Александр 7903 | 09.01.2019 в 11:46:25 | Оценка:

ДОСТОИНСТВА:
Качественное обслуживание Качественное выполнение работ Хорошая цена
НЕДОСТАТКИ:
Таковых не нашел .
Хорошая компания. Все во время . Все качественно. Во время звонка менеджер Екатерина провела мне предрасчёт. Цена меня устроила и я вызвал замерщика. Он прибыл в этот же день. Всё вымерил и вывел мне конкретную сумму, которая оказалась даже меньше чем во время предрасчёта. После заключил договор. Через 4 дня после заключения договора прибыли окно. В хорошем состоянии без нареканий, а на следующий день приехал мантажник Георгий и произвел все необходимые работы. Результат работ меня порадовал. Хотелось бы поблагодарить менеджера Екатерину и монтажника Григория за доброкачественную работу.

Julia | 07.01.2019 в 14:51:50 | Оценка:

Я обращалась к ним несколько раз. В последний раз меняла балконный блок и полностью застеклила балкон. Дверь установили сразу, наружное остекление делали чуть дольше. У меня два больших окна теперь. Качество профиля и фурнитуры вообще не подвергается сомнениям. Мне при оформлении заказа показывали все сертификаты. и гарантия на фурнитуру и сами изделия, стеклопакеты. Молодцы, одним словом! Вот такая красота теперь у нас на балконе!

Ирина | 07.01.2019 в 14:36:47 | Оценка:

Я заказывала новые окна для бабушки в Ленинградских окнах. Она живет сама, но пока вполне бодро справляется. В день монтажа я никак не могла к ней приехать. Жутко переживала, потому что когда у меня дома меняли окна, то я потом еще 3 дня убирала и выносила огромные мешки с какими-то кирпичами и штукатуркой. Сразу сказала бабуле, чтобы ничего не тягала, собиралась убрать на выходных. Когда я к ней пришла после установки, выяснилось, что ребята вынести весь крупный мусор, немного убрали, за что им огромное спасибо. В таких мелочах и формируется впечатление о компании в целом!

Лера | 07.01.2019 в 09:27:15

В «Ленинградские окна» я обратилась, когда решила застеклить балкон. Мне здесь предложили и ПВХ-профиль, и алюминиевые системы. Алюминиевый профиль мне понравился больше, потому что он узкий. С улицы балкон тогда смотрится не очень массивно. Да, он относится к холодной серии, но меня это устраивает. Зимой я не провожу много времени на балконе. Классно все сделали, очень красиво, эстетично, а главное тепло!

Nikonoh82 | 31.12.2018 в 22:13:17 | Оценка:

Заказывал у данной организации 2 окна, в разное время, и в целом всё было нормально и по цене и по замеру и по монтажу. Только с размером подоконника, на первом окне, не угадали. Но монтажник сам сделал перезаказ и через некоторое время установил «правильный» подоконник.

И решил заказать потолок. Вначале мне предложили завышенную цену, но после определённых доводов цену снизили. Начался трэш после приезда монтажников.
В назначенный день приехали монтажники, только к сожалению не в назначенное время на 15:00, а в… 20:30.
В монтаже я отказал, не потому-что поздно, а потому-что пьяные. Хотя меня уверяли что с данной, пустяковой работой они справятся за час. Но после 3-х неопровержимых доводов парни согласились сделать монтаж на следующий день и очень сильно просили не говорить компании о данном инциденте. На следующей день парни приехали как договарились, с опозданием на 1,5 часа. Процесс монтажа я решил контролировать, так как ответственность и надёжность бригады не оставляла другого варианта.
В итоге: потерял кучу времени и нервов.
Если вы азартный, моральный мазохист, обращайтесь в эту компанию, они доставят вам удовольствие.

michal-ch | 28.12.2018 в 16:35:28 | Оценка:

Выбирали долго. Среди конкурентов оказалось самое интересное предложение по набору опций, качеству профиля и цене. Одна из немногих компаний, которая берёт предоплату всего 10%, а 80% после доставки окон. Замер произвели быстро и грамотно. После предоплаты окна изготовили за 4 дня. Позвонили из службы доставки, согласовали удобное для нас время. На пятый день вечером доставили, на шестой установили три окна за один день. Через два дня вывезли весь мусор (даже лестничную площадку подмели). В общем все быстро, четко и аккуратно.

Gzaharov | 28.12.2018 в 13:17:27 | Оценка:

Нужны были 2 окна, кухня и комната (комната с балконом). Порылся в поисковиках, предложений много, ткнул в Ленинградские окна и потолки. В этот же день приехал замерщик. Я в окнах не силен и особо вникать желания нет, а сотрудник (Александр, если мне память не изменяет), все очень четко и доходчиво объяснил в результате и денег с экономил и результатом доволен. Понравилось, что учли пожелание по срокам доставки и монтажу, все сделали день в день как я просил. По монтажу тоже все отлично, швы заделаны, все аккуратно и эстетично. Мусор забрали на следующий день. Итог: по мне ребята сработали на 5 балов из 5! Можно смело рекомендовать и смело обращаться.

Gitka1984 | 28.12.2018 в 11:32:33 | Оценка:

Нужно было поставить окно в одной комнате и застеклить лоджию. Выбирала из трёх компаний. Ленинградские Окна понравились тем, что сотрудник который замерял размеры, сразу отправил подробный расчёт на эл. почту, менеджер грамотно проконсультировал по окнам и по стоимости вышло дешевле. После оплаты аванса, Окна привезли как обещали через неделю, с монтажником договорились на субботу. Монтажник отзвонился, сориентировал по времени, тоже понравилось. Я конечно была удивлена, что один человек сам все это смог поставить, за 8 часов он установил Окна в лоджии и в комнате) Только профессионал своего дела такое может) вообщем я довольна данной компанией, спасибо вам огромное! Теперь у нас тепло и не дует)

Николай | 27.12.2018 в 19:51:06 | Оценка:

Хочу поделиться своим отзывом о компании «Ленинградские окна». Обращался сюда неоднократно. Сначала в квартире поменял остекление, панорамные окна выбрал профиль Rehau. Потом на дачу заказывал раздвижные окна на веранду. Могу с уверенностью сказать, что компания надежная, специалисты здесь с опытом. Могут и подсказать, какой профиль выбрать, и быстро объяснить, как проходит сделка. К качеству сборки и монтажа ни разу не возникло претензий. А когда на даче из-за сильного урагана треснул стеклопакет, заменили его в течение двух дней. Вот это я понимаю, оперативность.

Валентина | 27.12.2018 в 19:46:55 | Оценка:

После переезда в новую квартиру, сразу заказала новые окна. Честно говоря, раньше в них вообще не разбиралась. Когда попала в офис «Ленинградских окон», мне там провели небольшой ликбез, рассказали про разные виды профиля, стеклопакетов. Сразу видно, что здесь работают хорошие специалисты, которые умеют хорошо объяснять клиентам, что им нужно. После оформления заказа до установки ждала чуть больше двух недель, но меня предупреждали, что могут быть небольшие задержки. Не считаю, что это столь существенно. Установили все быстро и качественно. Нареканий никаких.

Елена | 27.12.2018 в 15:14:39 | Оценка:

Все очень четко и профессионально. Специалист приехал в течение часа, все измерил и предложил сразу подписать договор. Это очень удобно, что мне не пришлось самой идти в офис. Через неделю позвонили, сказали, что завтра привезут окна. Сразу же их и поставили. Монтажники, рассказали, как пользоваться ручками, когда уже можно будет открывать окна.

dufrein | 27.12.2018 в 09:12:03 | Оценка:

Заказывал в этой компании установку пластиковых окон. Весь процес заказа и оплаты прошел не выходя из дома. От первого звонка до установки окон прошло около 10 дней, что считаю очень быстро для декабря. Установщики приехали местные (не с южных республик), сделали все быстро и аккуратно, дополнительно оплатить что-то не просили. Про сами окна не хуже чем у раскрученных брендов, а по цене ниже.

Елена | 20.12.2018 в 17:36:26 | Оценка:

Искренне, понравилось все! Заказывала теплое панорамное остекление лоджии.
Грамотный замерщик (Сергей), с полным пониманием запросов заказчика, просто и доходчиво ответил на все интересующие вопросы, уточнил все нюансы. Далее менеджер заказов (Александр) быстро решил все мои пожелания, всегда на связи, вежливо и профессионально. Мои окошечки приехали ранее заявленного срока, доставка связалась заранее, уточнив удобное время привоза. Монтаж был осуществлен на следующий день.
Бригада № 70 Фёдор и Анатолий. Приехала ровно к назначенному времени, не задержавшись ни секунды. Полностью укомплектованы инструментами, материалами и крепежами для подобных работ. Без суеты и спешки, очень профессионально сработали! Сначала демонтаж металлической решетки, потом установка, и наведение красоты) Убрали за собой весь мусор, мне осталась только влажная уборка помещения.
Ну и в качестве вишенки на торте: через неделю звонок от менеджера с вопросом есть ли недостатки в конструкции, установке, или любые иные проблемы связанные с их работой, с напоминанием о наличии гарантии и телефона технической службы.
Мелочь, но показательная и приятная!
Я категорически довольна работой всех подразделений компании, и могу смело рекомендовать их к сотрудничеству.

vladislavgolubev | 20.12.2018 в 17:14:42 | Оценка:

Моей квартире с советским ремонтом понадобилось обновление. Естественно, одной важной и составляющей нового интерьера стали мешкомнатные двери. В Санкт-Петербурге большой выбор компаний, которые предлагают выполнить все на «наш вкус и цвет». Перезвонил множество компании, пытался посотрудничать с различными. Но выбор, как можно понять, остановился на компании «Ленинградские Окна и Потолки». Оказывается, эта компания под таким названием не ограничивается поставляемой одноименной продукцией, а имеет множество других сфер деятельности. Как и оказалось, в дверях они разбираются не хуже остальных.
Почему я остановился? Ну изначально, как только я позвонил, мне попался грамотный, как мне показалось, менеджер Александр, который до конца сопровождал всю сделку.
Я рассказал о своей затее по ремонту и о том, какие бы двери я хотел видеть. Обсудив все детали, мне предложили замерщика. Его выезд, на секундочку — бесплатный!
Приехал замерщик. Оставил о себе впечатление мастера в своем деле. Привез с собой различные брошюры, образцы и обрисовал как что будет настолько понятно, что я непременно согласился с ними сотрудничать. Да и по цене выходило как раз «по моему карману». Я подписал договор и был уверен, что все пройдет на отлично. По сути, так и получилось. Доставили, установили. Недочетов не замечено. Мое почтение за такое качество работы!

Айна Атарова | 19.12.2018 в 20:13:03 | Оценка:

Сегодня закончилось остекление нашего балкона. Ура, наконец-то!
Результатом в целом довольны. Были конечно мелкие пробелы, но их решили оперативно. Все благодаря установщику Антону. Он молодец! Мастер своего дела! Менеджер в процессе не участвовал, хотя это его работа! ( «болел, обещал выйти на связь» и вообще был почти неуловим) Этот момент работы компании, немного «неприятен». Звонки в офис с вопросами, переводились на НАшего менеджера, и «исчезали». Грузчики немного попрошайничали, но это дело личное, давать или нет…….
Главное-результат, друзья! и он оправдал ожидания! Рекомендовать буду!)

ozerova svetlana | 19.12.2018 в 17:26:16

— цена более чем приемлема; — замечания пока отсутствуют, не продувает, фурнитура работает исправно; — качество монтажа на оценку
— служба монтажа не знает, что и как делает служба доставки. В день доставки, нам позвонил монтажник и попросил проверить комплектность и размеры доставляемого нам оконного блока и комплектующих
Здравствуйте! Мы с мужем хотим поделиться с Вами весьма длинным отзывом о компании «Ленинградские окна и потолки» (далее – Компания).
Обратились к представителям Компании две недели назад по вопросу замены деревянного оконного блока в нашей квартире на современный из ПВХ со стеклопакетами, наткнувшись на одну из первых ссылок в интернет-поисковике.
Замерщик прибыл в день нашего телефонного обращения, особо ничего не навязывал и не рекламировал. Мы точно знали, чего хотим, он точно знал, что ничего «втюхать» нам не получиться. Стоимость работ озвучил сразу. Цена в 19 000 р. за одно стандартное кухонное окно с одной открывающейся створкой, двухкамерный стеклопакет и две москитные сетки (одна сетка на это окно, другая на балкон — дополнительно), нас в целом, устроила и мы согласились. Дня через три привезли оконный блок и комплектующие, на следующий день пришёл специалист монтировать.
В целом работой довольны. Одним из минусов можем отметить, что монтажник обнаружил и показал незначительный скол на кромке стеклопакета, возникшем скорей всего при перевозке (может, это даже и плюс, что монтажник сам сообщил нам об этом). Все это дело зафиксировали актом. При разговоре с менеджером позднее, сказали, что, если будут проблемы – поменяют бесплатно. Скол незначительный, трещин с раскрытием не заметили, за штапиком не видно, думаю, проблем не будет. Посмотрим.

Елена Шмелева | 18.12.2018 в 20:09:17 | Оценка:

Профессиональная работа компании по остеклению моей лоджии началась с замерщика (Сергей) который произвел замеры, посоветовал профиль, разъяснил все интересующие вопросы. Следующий контакт в компании был менеджер (Александр), терпеливо выслушавший мои просьбы, и урегулировавший нюансы заказа. Поставка осуществлена ранее заявленного срока, монтаж произведен на следующий день. Монтажная бригада № 70 (Фёдор и Анатолий) укомплектованы большим набором инструмента и крепежа, подготовлены к работе на все 100%. Спокойно, уверенно, качественно. Демонтаж решётки, установка блоков, уборка. Под ключ) Я довольна результатом, и могу смело рекомендовать компанию к сотрудничеству.

Madina 1983 | 15.12.2018 в 15:14:17 | Оценка:

Заказывала натяжной потолок и окна в Ленинградских окнах и потолка. Всё привезли и установили в оговорённый срок. Отличная работа потолок установили очень быстро за 1,5 часа, все аккуратно и красиво, спасибо большое. Ей

Наталья | 12.12.2018 в 20:15:10 | Оценка:

Застеклили свой балкон еще в июле месяце. Теплое остекление заказывали профилем Rexay Grazio. Отделку выбрали в белом и бежевом цвете. Оконные рамы обычной конструкции, с надежной фурнитурой, с режимом открытия каждой створки для удобства мытья. На балконе тепло. Сейчас за окном -10 градусов ночами, а на балконе тепло. Уличный шум в комнате совершенно не слышен. Касаемо теплоизоляции, то здесь пожалуй, самый заметный плюс от остекления. В гостиной стало заметно теплее. По срокам задержали на два дня.

Елена | 12.12.2018 в 11:43:55 | Оценка:

Остекление с выносом помогает увеличить немного площадь балкона. А если выбрать раздвижные рамы, это еще дополнительная площадь. Я рада, что сделала такой выбор. Спасибо замерщику. Подъехал, подсказал все, порекомендовал. Мы обсудили и выбрали оптимальный вариант. Отделку оформили в лучшем виде. Утепляют все щели, пол, на балконе действительно тепло стало. По ценам у них доступно. Примерную стоимость балкона можно посчитать на сайте.

Артем | 10.12.2018 в 11:24:21 | Оценка:

Поставил в квартире немецкие окна рехау. Ставила известная в СПб фирма. Впечатления от сотрудничества положительные. Вопросы решают быстро, без нервов. Цены у них нормальные. Три двустворчатых окна по 10612 + балконный блок за 14838. Все окна и блок отличного качества.

Алина | 10.12.2018 в 10:58:35 | Оценка:

Хорошие окна поставили. Не запотевают, не желтеют, не чернеют, не сквозят, не пропускают холода. Установили быстро в принципе, но грязи было, ужас. В уходе окна просты. Даже очень. Салфеткой протерла и все, справилась. В среднем, мойка всех окон у меня заняла минут 15, не больше. Ну, а на уборку квартиры от пыли ушло два дня.) Ребятам спасибо за быструю работу.

Michael6 | 09.12.2018 в 13:29:04 | Оценка:

Заказали полное остекление всех окон. Но по вине компании нам не довезли две сетки. Казалось бы, банальная ситуация. В любой нормальной компании решается за день. Но не тут. Примерно 3 месяца мурыжили с «Приходите завтра», затем менеджера как бы оправдываясь говорили, что это не они виноваты, а отдел производства. Не, нормально, я, как клиент, должен вникать во все их хитросплетения, кто кому брат, сват итп? Вообщем в итоге ничего не сделали, не привезли, не установили. Хорошо, что не летом, иначе совсем было бы обидно, вот теперь буду весной заказывать под окна сетки, тратить драгоценное время. Так что сто раз подумайте, прежде чем заключать договор с этой компанией, не доверяйте на слово, даже в мелочах. Друг познаётся в беде, а фирма в решении нестандартных ситуаций в отношениях с клиентом, а также умении держать слово. Да, кстати, директору даже писал на почту, он просто проигнорировал. Ну логично, другого ответа от директора сложно ожидать, когда в отделах такой бардак.

AlinaSPB | 06.12.2018 в 23:11:29 | Оценка:

Данная компания меня приятно удивила. Все было сделано в срок, ребята выполнили свою работу на 100%
Порадовала цена, так как обращалась для подсчетов не в одну фирму.
Я рекоменду и даже советую )
Спасибо за качественную работу и коммуникабельность )

Vitalij | 28.11.2018 в 21:58:23 | Оценка:

После установки деревянных окон на пластиковые даже не взгляну. Да, дерево дороже, но я выбрал сосну. Из дерева она типа подешевле, по качеству супер. Обработку и сушку тут делают на высшем уровне. Проконсультировался, все разузнал, прежде чем заказывать. Скажу так, реально в доме стало теплее. На вид они солидные. Стеклопакет взял с повышенными характеристиками. Как по мне, лучших окон не нужно. Рекомендую.

Юлия | 28.11.2018 в 21:56:04 | Оценка:

Свои окна Брусбокс заказывали с установкой в Ленинградских окнах. На компанию вышли через форум, их хвалят. Действительно, мастера по установке были опытные. Порядочные. Цены на профиль и услуги вполне доступные. Мы когда выбирали окна, консультировались с замерщиком. Понравилось, что ничего не навязывали. Отвечали на вопросы, говорили все плюсы и минусы. У них хорошая гарантия дается. Еще момент: нам мастера, когда ставили окна, то и кухонное окно отрегулировали. Мы его ставили года 4 назад, уже и компании той нет, чтобы вызвать. Рекомендуем компанию, хорошо ставят.

Анастасия Зимина | 28.11.2018 в 13:56:15 | Оценка:

Заказ от 22.10.2018. Наконец-то руки дошли до дачи. В конце октября заменили окна в доме. Установили Брусбокс Аэро. Вполне достаточно 3х камер, в доме стало намного тише и теплее, хотя особо щелей в старых окнах не было. Запенили все на совесть. Мы выбрали конструкцию окон чтобы обе длинные створки открывались с режимом на проветривание. Европейская фурнитура обеспечивает бесшумное пользование. Веранду застеклили такими же рамами, красота!

kalifornia1 | 28.11.2018 в 11:13:12 | Оценка:

Решили дома поменять окно. В интернете большое количество компаний по предоставлению услуги «Замена и установка оконных конструкций». Обзвонили для консультации большое количество.
После хорошей и детальной консультации менеджера компании Алексея, решили остановить свой выбор на «Ленинградские Окна и Потолки».
Почему? После обдумывания, пришли к мысли, что лучше заказать работу у самого производителя, который даёт хорошую гарантию на работу, материалы и по сроку так же. Буквально через день подъехал мастер по замеру. Подсказал какой вид окна по характеристике нам лучше установить. Предварительный подсчет по сумме практически не отличился при конечном расчете за работу.
Заключили договор. Окна изготовили быстро. Приехал мастер по установке. Действительно хороший специалист. Установку окна сделал качественно, дал необходимые рекомендации по уходу.
По окончанию работы, весь строительный мусор убрал. Старое окно было вынесено в коридор. Сразу при оформлении договора заказали вывоз строительного мусора. Сумма небольшая, и не надо беспокоиться потом что делать и как вывозить.
Наше заключение такое: Компания «Ленинградские Окна и Потолки» заслуживает доверия. Работа качественная. Консультации специалистов детальные, для нас это так же при выборе сыграло большую роль. Так что данную компанию мы будем советовать нашим друзьям.
Р.s. менеджеру Алексею отдельное спасибо за хорошую работу.

Kravets Boris | 26.11.2018 в 23:55:38 | Оценка:

Заказывал остекление лоджии (на всю высоту) с отделкой боковой стенки ПВХ панелями. К самим окнам претензий нет, как у всех. Но монтажники оставляют желать лучшего. От ограждающей конструкции требуется защита от осадков, ветра и перепадов температуры. С защитой от осадков монтажники не справились — не установили по низу водоотлив и даже не пытались загерметизировать пенный шов. В итоге по углам лужи, а вдоль шва отсыревшая плита. Ладно, с первой попытки не получилось, звоню в фирму говорю о недочётах, договариваюсь с этими же монтажниками о герметизации шва. Приехали, замазали шов герметикам и битумной мастикой, но вторая попытка тоже не удалась — лужа воды в правом угле и сырость плиты вдоль шва. Третий попытки не было так как после звонка монтажникам был получен ответ «нет времени, появится, заедим» и тишина, так и не приехали. Пришлось делать самому, как оказалось правый угол они не до конца замазали. В итоге я замазал до конца швы и устроил водоотлив из специального гидроизоляционного цементного раствора, проблема решена. Что касается монтажников то они не имеют представление об архитектурно строительных узлах и их работе, да и в общем делают свою работу «тяп-ляп и готово».
Договор № 45374 от 07.09.2018.

Eliseev2510 | 22.11.2018 в 08:03:33 | Оценка:

ДОСТОИНСТВА:
Цена
НЕДОСТАТКИ:
Недобросовестные менеджеры!

Была небольшая проблема, позвонил, изложил суть претензии, специалист тех. отдела Анастасия вообще молодец тут же предложила мути решения, мы пришли к общему знаменателю, бригада Савченко Ф. Т. приехали все устранили ребята молодцы!!!

CD9000 | 18.11.2018 в 16:44:38 | Оценка:

Врут, покрывают друг друга, халтурят
Я сделал заказ на 17 окон для частного дома 30.05.18
Сначала все было хорошо, менеджер Дмитрий очень любезно общался, я ему скинул размеры всех окон по проекту и мне их примерно посчитали по стоимости на следующий день.
Через день приехал замерщик/монтажник Денис. Он замерил все окна, предупредил, что оконные проемы должны быть подготовлены, (вырезан газобетон на 6 см от облицовочного кирпича, проконсультировал, был очень любезен, меня все устроило, и мы подписали договор, внеся предоплату. Оконные проемы мной были подготовлены.
Денис уверил, что выполнение заказа займет 2 недели. Спустя обозначенное время ожиданий я стал звонить и уточнять, когда привезут окна, на что мне сказали, что профиль отвезли на другой завод для ламинации и это заняло еще 2 недели.
ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ, мне привезли все окна, кроме круглого так как на его изготовление уходит больше времени, при принятии товара (окна были ничем не защищены), я обнаружил дефекты по ламинации и 4 окна я не принял (их увезли).
Через 3 недели привезли недостающие окна вместе с круглым, но вновь без Водоотливов.
Ещё через 2.5 недели приехали монтажники (в течении этого времени 3 раза меня дезинформировали по поводу их приезда, 2 раза мне пришлось брать выходной за свой счёт на работе) разумеется их это не волновало они только извинялись что не предупредили.
Когда начали устанавливать окна, выяснилось:
1) Круглое окно сделано меньше самого проема. При замере Денис допустил ошибку, а при изготовлении его размеры еще уменьшили на 2см.
Пока я не видел, они очень поспешно его воткнули, кое-как и запенили, разумеется оно висело в воздухе и пена вылезла на улицу. я как увидел это, Начал уточнять зачем они это сделали, на что мне Денис ответил, что они его установили просто так, что бы не дуло, а новое окно правильных размеров они изготовят в СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ!
2) Стеклянная входная Группа (Самая дорогая) была выполнена с ламинацией не с той стороны, и со словами монтажника Дениса «ну они попали на деньги…» дверь была отставлена в сторону с перспективой ее замены на новую.
3 недели Дверь находилась у меня в доме, во время звонков по телефону мне каждый раз говорили, что дверь изготавливают.
Затем приехали рабочие и забрали Бракованную дверь, а НОВУЮ не привезли. Продолжилась череда звонков Дмитрию и Денису по поводу Входной группы. Задержки они объясняли тем, что ламинацию профиля они делают на другом заводе.

В конечном итоге Спустя МЕСЯЦ!! нам привезли долгожданную Входную группу, при осмотре выяснилось, что дверь та же, Они просто УМЕНЬШИЛИ прежнюю дверь и привезли ее обратно,
Монтажник Денис начал уговаривать ее установить, в надежде на то, что я соглашусь ее оставить и вешал лапшу на уши, что все и так будет хорошо, но при этом профиль двери оказался меньше самого дверного проема.
В это время я позвонил по номеру, который мне дал Денис. Ответила Ирина с тех отдела, которой я все высказал и настоял, на изготовлении новой входной группы, как оговорено в договоре.

Еще через МЕСЯЦ привезли водоотливы и новую дверь, УРА! Она была изготовлена правильно! УРА!

В дальнейшем, время для установки ограничивалось только вы

ходными.
После чего монтажник Денис мне обещал ее поставить, но каждую неделю у него находились «УВАЖИТЕЛЬНЫЕ ПРИЧИНЫ», то он заболел, то у него семейные обстоятельства, то его вызвали на другой объект, то фирма такая плохая и он вообще собирается увольняться. И при всем этом он говорил, что круглое окно уже готово, и как он приедет на монтаж он его привезет с собой и установит. Это длилось еще месяц.

Спустя ровно 5 МЕСЯЦЕВ с момента заказа, входную группу так и не Установили.
Мне все это полностью надоело, и я начал искать кого-нибудь из руководства компании, так как просто дозвониться в тех отдел не получалось, Денис и Менеджер Дмитрий мои звонки тоже игнорировали, а девушка менеджер, могла только оставить заявку, что бы мне перезвонили. Через неделю удалось дозвониться до Ирины с тех отдела, которая начала, что-то разруливать в этой ситуации.
Она нашла другого монтажника, он приехал, установил дверь и водоотливы, но с недоработками. (СПУСТЯ 5 МЕСЯЦЕВ)
О изготовлении круглого окна оказывается, все это время знал только Денис и Дмитрий, которые меня уверяли что окно уже готово и ждет на производстве. А по факту о его существовании на производстве никто не знал.

В общем от круглого окна пришлось отказаться, и заказать в другой фирме.
Сегодня приехал монтажник и демонтировал окно, оставив всю пену и остальной мусор в оконном проеме.
Сегодня 17.11.2018, то есть с Начала заказа окон прошло 5.5 месяцев.

Не связывайтесь с этой Компанией!!, они не честны в своих обещаниях, говорят много, а делают мало и бессовестным образом обманывают.
Монтажник, который приехал на демонтаж круглого окна сказал: что в фирме ему поведали о неродимом заказчике, который якобы специально заказал окно меньшего размера. То есть они еще обвинили во всем меня, а не признали свои косяки!!!

Анна Логинова | 13.11.2018 в 09:50:27 | Оценка:

Спасибо огромное бригаде Сергея в установке окна 10 ноября на Якорной..Все было слаженно и качественно и со знанием дела Молодцы ребята!. Выполнены все мои пожелания. Очень довольна и всем буду рекомендовать вашу компанию Хочется еще поблагодарить менеджера Владимира и замерщика. Все соответствовало той сумме, что и была просчитана по телефону. Радует цена и качество.

Slava | 10.11.2018 в 19:08:32 | Оценка:

Наш офис теперь утеплен. Спасибо за это фирме. На всем этаже нам установили окна rehau intelio. Я теперь хочу домой такие же поставить. Во-первых, у них есть встроенная система защиты от взломов, а так как я живу на первом этаже, то это идеально! Во-вторых, они шестикамерные, а потому можете себе представить как классно защищают от холода и шума. Стоимость доступная, ну так за такое то качество и эффектность это вполне нормально.

Настасья | 10.11.2018 в 18:48:39 | Оценка:

Обращались в Ленинградку за остеклением с 3д визуализацией проекта балкона. Я знаю, что они делают самые крутые у нас в городе 3д проекты. Они задействуют новейшие технологии, балкон по проекту выглядит реалистично, ну и они предлагают самые новые разработки, и идеи, благодаря которым балкон выглядит эффектно внешне и, с технической точки зрения, качественно.

Юлия | 10.11.2018 в 11:05:28 | Оценка:

Наконец то мы заменили фасадное остекление в доме с холодного типа на теплое. Потеплело во всем доме моментально. Стало тише, уютнее, сквозняки пропали и, наконец то, нет конденсата в кухне!!! Меня это жутко бесило! Нам поставили новые теплосберегающие стеклопакеты и какие-то новые профильные системы. С момента заказа и до замены прошло чуть больше недели! Компания-метеор просто) Ну и что могу сказать, это помогло! В доме потеплело, причем сразу.

Кирилл | 09.11.2018 в 18:16:21 | Оценка:

Спасибо Михаилу! Благодаря его профессионализму небольшой инцидент был исчерпан! Отличная работа! Буду рекомендовать Вашу компании друзьям.

Natashahon | 09.11.2018 в 17:43:49 | Оценка:

Приобрела двери в данной компании. Хочу выразить отдельную благодарность Михаилу! Произошёл небольшой инциндент, но Михаил Очень профессионально сработал, что не осталось ни малейшего разочарования! Спасибо за профисионализм и за человечность!

Lucifera | 09.11.2018 в 17:37:57 | Оценка:

Большое спасибо фирме за качественную работу по замене окон, выполненную 18.10.18, день в день, как прописано в договоре. Монтаж произведен качественно, ни щелей, ни просветов, теперь сквозняков нет, даже не верится. Очень рады, что выбрали именно брусбокс. По цене ниже, чем рехау, но по качеству хорошие.

Виталий Пирухин | 08.11.2018 в 08:47:38 | Оценка:

Самое главное, что меня порадовало — это подход к клиенту. Понятно, что окна стандартные, но ребята умеют подойти к решению вопроса не стандартно. Во первых учли все пожелания по цвету, по форме ручек на окнах, дополнительные форточки, действительно балкон утеплили, не сквозит, не дует. Во вторых приятное общение, что с руководством, что с исполнителем. Ну в третьих приятные скидки для военных пенсионеров. Ещё раз спасибо!

Елена Куртина | 07.11.2018 в 22:00:53 | Оценка:

Заказывала 2 окна, как будут служить — посмотрим) Прекрасный замерщик- Максим. Все грамотно объяснил — по конструкции и комплектации окон. Замечательные монтажники бригада № 999 (простите, что без имен) — точно и аккуратно произвели все работы, сохранили мне откосы с «рассветом», оставили после себя полный порядок! Спасибо им большое! Но, что плохо — так это внутренний менеджмент на фирме. Никакой связи между отделами и любое отступление от привычного хода вещей вгоняет эту организацию в ступор, а заказчиков в грусть (и грусть эта монетезирована).

kirafox | 07.11.2018 в 13:44:04 | Оценка:

Устанавливаем у них окно. Ужасная контора. Обещали окно в течении 2х недель, пошла уже третья. Сидим 2 день ждем установку.
Звонили сами узнавали готово ли окно, и когда его установят. Сказали завтра в 1 половине, прошло 2 дня!!! Телефон вечно не отвечает. Можно звонить по часу, и хрен кто ответит или перезвонит.
Не рекомендую!

Полюх Светлана | 07.11.2018 в 13:22:00 | Оценка:

Долго перечислять ваши минусы
Люди!
Обращайтесь в другие фирмы!
Качество работы этой фирмы ниже нуля!
Если хотите потратить деньги, нервы, и , в итоге остаться с кривыми окнами( из которых дует ветер зимой)-обращайтесь в эту фирму. Сейчас переделывают все после них мастера другой фирмы( пришлось обратиться, так как дует ветер при закрытых окнах!)
Не встречала фирмы хуже этой

Ангелина | 05.11.2018 в 09:08:55 | Оценка:

У нас меняли холодное фасадное остекление на теплое. Работы велись в сжатые сроки. Все контролировалось мужем. Требовалось провести работы так, чтобы наружный внешний вид дома не менять. Разница чувствуется сразу. Стало гораздо теплее. Бригада монтажников использовала новые технологии, современный инструмент. Работали слажено, без конфликтов, сильного шума. Строительного мусора было не так и много, думали будет больше.

Евгения | 03.11.2018 в 17:47:34 | Оценка:

Здравствуйте. Я и моя семья рекомендуем компанию «Ленинградские окна и потолки». Потому что мы недавно установили в квартире окна благодаря им. Хотим отметить хорошее качество установки, нам с мужем понравилось. А мне нравится, что теперь дома тепло, стало действительно по-домашнему уютно. Очень надеемся, что Аленка, дочка наша не будет простывать больше. Установили окна за три часа. Качеством установки мы довольны, спасибо!

Марика | 03.11.2018 в 17:37:16 | Оценка:

Долго выбирали способ остекления. В итоге решили ставить теплые, многокамерные. Красиво остеклили балкон. Места на балконе стало вдвое больше. По бокам установили тумбочки для хозяйственных нужд. Понравились мощные рамы москиток. У нас на работе москитки, именно рамы такие хилые, подвижные были. Сломались быстро. Здесь другое дело. В этой фирме подробно описывают плюсы и минусы любого механизма, любой системы. Дают выбор по вариантам. Навязывания нет и это очень понравилось. Остекление действительно теплое, на балконе тепло сейчас, в конце октября, как в комнате.

Дима | 01.11.2018 в 19:44:07 | Оценка:

Поставил на работе два окна Rehau Grazio. Сидеть в кабинете зимой стало невыносимо, я вообще смутно помню как выдержал предыдущие морозы, и решил больше не испытывать себя. Сам обратился к специалистам Ленинградских окон, выбрал модель, заказал их вместе с монтажом. Внес 10%-ую предоплату, а после их установки – оплатил всю оставшуюся стоимость. Фирма предоставила 10-летнюю гарантию на изделия и работу. Окончательная цена на все меня приятно удивила. Наибольшей неожиданностью было отсутствие доп скрытых платежей. Так что фирму рекомендую, серьезные и порядочные специалисты и качество работы не подвело.

Vyacheslav 2403 | 27.10.2018 в 13:23:50 | Оценка:

Как сказал мастер, работавший по соседству «Я не знаю и даже не видел этого Анатолия, но я его уже ненавижу и он мне ещё и должен»

История следующая. Работаю в спортивном центре в крупной организации. В мае 2018г. встал вопрос о расширении дверных проемов и замене дверей (после проверок инспекторов МЧС по пожарке). Необходимо было оперативно выставить счета на оплату по замене дверей в комплексе, предоставить надзорным органам, что работа началась. Недолго думая и не имея под рукой строительной фирмы, по отзывам, выбрал Ленинградские Окна и Потолки. Со мной связался менеджер, очень вежливо побеседовал, на следующий день приехал замерщик. Звали(надеюсь и зовут) его Анатолий. Мужчина опрятно выглядел, ароматный шлейф дорогих духов следовал за ним по всему комплексу. Начали делать замеры и оценивать объемы работ. Нам необходимо было заменить 4 стандартные пластиковые двери с незначительным расширением проемов (на 5-10 см). и 2 двери с увеличением дверного проема больше чем на полметра (выходы из спортивных залов). Сразу было оговорено, что все работы по расширению, а также, отделочные работы после демонтажа будет делать компания. Анатолий с уверенностью заявил, что такие работы делаем, строительная бригада будет. Приехал ещё один замерщик, более скромно выглядевший, но явно больше понимающий в ремонте. Проговорили об усилении проемов больших дверей, что туда надо металлические балки и прочее. Попрощались, разошлись. На след день уже прислали счет, в который включили абсолютно все работы. Счет на 6 дверей, я скажу, немалый. Счет предоставили надзору, все довольны. счет оплатили.

Работы договорились проводить в июне-июле, в технологический перерыв нашего центра. Взяли с запасом 3 недели на работы. Составили план-график-максимум 2 недели, всё под ключ. Уверили, что этого даже много, за неделю сделаем.

Наступил первый день перерыва, понедельник, уже утром привезли двери с фурнитурой. Моему счастью не было предела(вот это контора, подумал я, супер оперативно и надежно). На этом все плюсы закончились. Ребята, которые привезли двери, увидев то, что надо не просто их заменить, а ещё и расширить, развернулись и уехали. «Мы таким не занимаемся». Класс! звоню Анатолию, тот обещал тут же во всём разобраться. Ещё пару таких же звонков, результата 0. Звоню в офис, переводят в тех отдел- там тоже обещают разобраться в кротчайшие сроки.

Через пару дней постоянными звонками я всё же вызвонил 2х работяг, которые появились с инструментом в руках к пятнице. Не узбеки, не таджики, обычные парни славянской внешности. Начали демонтаж. К середине следующей недели демонтаж закончили и пропали. Звоню Анатолию, в офис, опять такая же ситуация, как и неделей раньше.
Так прошли 2 недели, за которые сделали только демонтаж.(говорили, что этого срока сполна хватит на всё про всё)

На третью неделю стали монтировать двери. Стали монтировать и стали останавливаться. Смотрю-ребята постоянно на телефоне и нервничают, спрашиваю, что такое, ответ один- Анатолий не заплатил обещанного. Мне, как заказчику, абсолютно всё равно на внутренние проблемы подрядчиков. Мне важен результат и сроки, в которые, пока ещё укладывались. Напрягаю их, чтобы делали, параллельно звоню Анатолию.

К концу 3й недели, были худо бедно установлены пару дверей. Рабочие то приезжали, то нет. Все ругались на Анатолия. Анатолий, в свою очередь, ругался на них. Работа еле двигалась. Выяснилось, что нет многих строй материалов для отделке, но рабочие про это и слышать не хотели. Много отделки и инструментов брали у нас. «Анатолий нам про это ничего не говорил, так, подмазать чуток и всё». А надо было и плитку доложить на полу, там где расширили и откосы нормально сделать и зашпаклевать и пеной заделать. Уголок поставить и прочее.

Когда оплачиваешь всё «под ключ», ждешь другого результата.
Прошел месяц, через неделю открываться, сделано-процентов 55. Звонит Анатолий, говорит, чтобы этих ребят не пускали на объект приедут другие. Параллельно, за всё это время, я делал звонки в офис и обрисовывал ситуацию. В итоге, приехал ещё один мастер, развел руки, когда увидел, как всё сделано. Он-штатный работник компании, кто такой Анатолий-не знает. Стал переделывать все косяки. За неделю сделал больше, чем за месяц эти двое + Анатолий. Но всё равно, итоговый результат разочаровал.

ИТОГ. ЗА 5!!!! недель еле-еле справились с работой, двери постоянно переустанавливали, часть полотен дверей были с браком(дырки), ручки-это нечто, для суперпрошаренных дверных специалистов, зачем так делать-непонятно. Чтобы закрывать, надо поднять вверх, потом повернуть защелку. Более того, изначально все ручки были намного длиннее толщины двери, пришлось резать. Винты тоже были длиннее, их тоже резать надо было. А резать было нечем, опять время тянули. Большие проемы расширили без установки всяких балок(оказались не нужны)-а это огромная экономия в деньгах, которые были заложены в счет.
Все сроки-коту под хвост. Седых волос прибавилось значительно.

А на счет Анатолия-хорошо, что он куда то сгинул под конец(видимо поехал отдыхать на те деньги, которые недополучили работяги). Хотели уже разбираться, что называется, как в армии.

Саша | 24.10.2018 в 18:26:36 | Оценка:

Мы недавно меняли стеклопакеты на новые, а компания Сервис Окон СПб нам с этим помогла, я благодарна!

xtwins7 | 10.10.2018 в 12:42:25 | Оценка:

Обращалась в эту компанию дважды, в 2016 и 2017 годах, делала окна, всё было хорошо, не считая мелких деталей. В этом году заказала оконный блок с балконной дверью. К сожалению, на этот раз негативных моментов было слишком много. Менеджер Дмитрий обманул дважды уже в первом разговоре, уверяя, что стоимость заказа будет менее 30 000 рублей (сумма была более 30 000) и что работы (доставка и монтаж) можно будет сделать в один день (хотя я его об этом не спрашивала). Видимо, таким образом Дмитрий привлекает и удерживает клиентов.
Далее замерщик объяснил, что привезут окна 2 человека, граждане так называемых стран ближнего зарубежья, а деньги я должна отдать третьему человеку, гражданину России. На деле третий человек остался в машине, пришлось ему звонить и спрашивать, могу ли я отдать деньги грузчикам. Мне было стыдно перед рабочими за своё недоверие, хотя я только следовала инструкциям замерщика.
Монтаж прошёл хорошо — спасибо мастеру Никите! — точно по времени, быстро и аккуратно.
Следующая проблема была с вывозом мусора, который был оплачен, но кто-то забыл сделать заказ на мой адрес. В итоге я получила проблемы с соседями, председателем нашего ЖСК, полдня пришлось провести на телефоне, решая эти проблемы. Лже-Дмитрий снова обманул меня, сказав, что мусор заберут в течение дня и чтобы я позвонила ему, если со мной не свяжутся по поводу вывоза до 14:00. В итоге дозвониться до него я не смогла — либо он заблокировал мой номер, либо отключил свой, мусор вывезли только на следующий день.
Очень жаль, что в компании так плохо налажена обратная связь — диспетчеры не могут ответить ни на один вопрос, только принимают заявку и потом нужно ждать звонка от менеджера, ожидание в моём случае было около двух часов.

Ольга | 09.10.2018 в 14:08:17 | Оценка:

Мы в этом году решились на небольшой ремонт. А то ситуация с ним уже запущена, нужно было хоть немножко привести в порядок его. Так что мы заказали окна в Ленинградке, все по индивидуальному заказу, сразу подписали контракт и на монтаж. Установили термоокна, они не запотевают, не образуют конденсат на стеклах, отлично держат тепло в зимнее время года и прохладу – в летнее. То есть это именно то, что нам нужно было. Кроме того, по цене они очень даже выгодные.

Vikavika | 09.10.2018 в 13:59:36 | Оценка:

Поставили в коттедже себе деревянные окна. Долго сомневались сосну или лиственницу брать, остановились на сосне. В итоге: надежные окна, экологичные, герметичные, выглядят престижно и эстетично, инновационный стеклопакет DS, который обладает рядом преимуществ по сравнению с обычными стеклопакетами. Сама древесина выглядит классно! это вам не белый пластик. И на вид и по эксплуатационным качествам – супер.

Илья Бугаёв | 07.10.2018 в 13:55:40 | Оценка:

Все вранье. Нам устанавливают окна уже 2 месяца. То одно то другое у них. Ужасный сервис. Мусор после демонтажа вовремя не вывезли. Не заказывайте, если у Вас конечно, нет лишних нервов.

Людмила Веденеева | 04.10.2018 в 12:02:06 | Оценка:

Спасибо менеджерам и монтажникам этой компании — все четко объяснено, рассчитано, выполнено в срок (что такая редкость сейчас!) и качественно! Отличное соотношение цены и качества. Заказывали остекление балкона в Ленобласти.

-captain- | 04.10.2018 в 04:30:53 | Оценка:

Бизнес по-русски или как мы пластиковые окна в квартире ставили.

В России сфера услуг находится в ужасном состоянии. Клиентоориентированность для наших людей — пустой звук. Я вообще не уверен, что кто-либо знает значение этого слова. В Питере исключением из правил является, разве что, ресторанный бизнес, тут все отлично.

Недавно в одной квартире мы решили установить хорошие пластиковые окна, порадовать арендаторов. Да и зима близко. Для да

льнейшего рассказа важно, что там живет 3 разных человека, каждый в своей комнате, каждый со своим графиком и образом жизни. Заказ был хороший, 5 окон, далеко не самых дешевых. Много камер в окнах, хорошие подоконники, толстые стеклопакеты. Т. к. однажды у нас был негативный опыт обращения в небольшую частную фирму, в этот раз решили обратиться к гиганту рынка, крупной компании со своим собственным производством, называется Ленинградские Окна и потолки. https://vk.com/oknaleningrad — ссылка на их группу

Все, что происходило далее, похоже на какой-то анекдот, т. к. мне до сих пор не верится, что это может быть правдой. Честно, писать все это лень, но я решил из принципа до конца забабахать развернутый отзыв, страна должна знать своих героев. Попробую написать без эмоций, просто сухо перечислю факты и хронологию событий. Выводы пусть каждый сделает сам для себя.

Решили вызвать замерщика. Договорились на 20:00 вечера, 10 раз повторили, что на квартире сами не живем и сможем приехать лишь после работы. Несколько раз договорились о том, что замерщик позвонит за час до того, как приедет. Итог — замерщик приезжает к 19:00 и говорит открывайте. По итогу — ждал нас до 19:40, был дико недоволен и обижен. Позвонил, кстати, за 10 минут до приезда. Первый звоночек 🙂

После замера мы выбрали окна, подоконники, услышали расчет, цена устроила. Заключаем договор, вносим предоплату. Также заказали вывоз мусора заранее, нас предупредили, что вывозить его будут в течение 2х дней после работ. Также договорились, что установка будет проходить в 2 этапа — самую большую комнату с эркером сделают на следующий день после предыдущих. Мы были только за, потому что там было удобно жильцу этой комнаты в связи с графиком работы.
Сроки изготовления окон задержали почти на неделю, но ничего, мы никуда не торопились.

Настало время доставки, милая девушка позвонила и мы договорились на 8 часов вечера. Снова несколько раз объяснили, что сами там не живем и надо позвонить за час до того, как приедут доставщики. Нас заверили, что все будет ок. В итоге — сидим дома, ждем звонка. На часах 19:50. Звонит узбек и говорит: мы приехали, открывайте. На наше замечание о нарушении договоренностей говорит что доставка была назначена на 8 вечера и он привез вовремя, был очень обижен и бросил трубку. Мы за полчаса долетели на место. Доставщики, оказывается начали долбиться в дверь к жильцам, перепугали всех, занесли окна. Когда мы приехали — они уже ждали нас и просили жильцов расписаться в бумагах о получении. Снова, несмотря на все заверения, за час никто не позвонил.

Проверили доставку — оказалось, что 2 подоконника из 5 забыли довезти. Прикольно. Привезли после разбирательств на следующий день.

Звонит мастер», договариваемся о начале работ. Он бы очень расстроен и недоволен, хотел установить все окна в один день. О нашей договоренности с жильцами и замерщиком на установку в 2 этапа был не в курсе. Пришлось разбираться, делать много звонков, убедили делать в 2 этапа.

В первый день мастер Василий опоздал на 40 минут, установил 2 окна вместо трех. В одной комнате снимал подоконник и выдернул провод 220в, который, как оказалось, был проложен под подоконником. Произошло КЗ и выбило все автоматы. Звонят нам и говорят, что света нет, работать нельзя. В процессе себя виноватым не считал, огрызался. По итогу объяснил ему, как вернуть электричество на место. Провод проверили, все вернули как было. Пришлось понервничать.

На следующий день арендатор большой комнаты взяла выходной и подготовилась к установке окон, затянула в пленку всю комнату, прямо как в сериале Декстер. Утром нам звонят из компании и говорят, что мастер заболел, у него температура. На мои настойчивые просьбы прислать другого мастера — сказали что все заняты и никого не нашли. Очень извинялись. Я был очень убедителен и заставил их хотя бы вывезти старые окна из подъезда, чтобы не мешать соседям, сначала они не хотели этого делать. Договорились поставить оставшиеся окна через 5 дней, когда может арендатор комнаты и вывезти после этого остаток мусора.

В назначенный день бедный арендатор снова затягивает комнату пленкой и ждет мастера». Мастер» опоздал на 40 минут. Через час звонит мне и говорит, что окна изготовили неправильно, замеры не совпадают и эти окна поставить нельзя. Мой пукан загорелся и я начал звонить и выносить мозг начальству данной фирмы. Через 2 часа начальство говорит что я дурак и чего ругаюсь, когда окно уже установили. Я в шоке звоню мастеру, а тот оказывается созвонился с замерщиком, тот ему объяснил, как замерял, и мастер», цитирую: решил попробовать установить их как есть, может получится. То есть, во-первых, такое спорное решение это они приняли сами, не спрашивая собственников. Во-вторых, не сообщили об изменении информации и я зря 2 часа выносил мозг администрации, болея при этом и нервничая.

Этим же вечером звонит мастер и говорит: тут такая ситуация, я перепутал подоконники, пильнул неправильно и установил подоконник из кухни в комнату. Если вас устроит белый матовый подоконник вместо мраморного, мне его довезут и я поставлю вам другой. Я отказался и попросил поставить нам именно тот подоконник, который мы заказывали. Его надо делать на заказ, поэтому нам пообещали привезти его в течение 3х дней и закрыть заказ.

В этот же день мастер» должен был доделать в остальных комнатах последний этап: срезать пену, заштукатурить откосы и поставить уголки. На что он сказал, что у него нет штукатурки, сказал до свидания и просто смылся. На звонки не отвечал. Стоит также сказать, что в процессе работ он громко ругался по телефону с кем-то и нецензурно выражался при девушках. Пришлось дозваниваться до руководства, они до него дозвонились, а нам это преподнесли как будто он просто поехал за материалами. Хотя, это не правда. В тот же день в 9 вечера его работу приехал доделывать другой мастер. Итог дня — к 11 вечера осталось установить окна на кухню, но мы ждем подоконник. После нашей ругани на следующий день приехали и второй раз вывезли старые окна из подъезда, кстати.

Когда вместо обещанных 3х дней на замену подоконника прошла неделя, мы позвонили и поинтересовались, где наши подоконники. Оказывается, им из Москвы прислали бракованный и они заказали заново. Нас об этом не уведомили. Прикольно. Ждали еще неделю. Итого 2 недели вместо 3х дней.

Звонят в воскресенье, говорят, что готов подоконник. Когда удобно принять в понедельник? Говорим, что вечером, с предварительным звонком. Они говорят, что могут только утром (зачем тогда спрашиваете…). По итогу привезли в пнд вечером после долгих переговоров. Мы ждем звонка, чтобы договориться на установку.

В этот же будний день в 9 вечера звонит наш любимый мастер Василий и говорит что приедет завтра в 9 утра ставить последнее окно. Именно уведомляет нас, а не договаривается) И ничего, что осталось до этого 12 часов и мы можем только на выходных. И ничего, что мы больше не хотим видеть этого человека на пороге своей квартиры. Василию мы объяснили, что ноги его не будет больше на пороге нашей квартиры и к окнам он не притронется) Пришлось звонить руководству с 10 раза (они уже перестали брать трубку, выучили наши номера), требовать другую бригаду.

В другой назначенный день приехал нормальный вежливый мастер и установил последнее окно. Перед подписанием акта мы выяснили, что с одного окна поддувает со створки, с другого — под подоконником. Человек очень долго переделывал с грязью одно окно, и быстро настроил другое. В итоге акт подписан в пятницу, осталось вывезти мусор.

До понедельника никто не приезжал и не звонил, мусор стоял в подъезде, несмотря на оплаченную услугу и указание срока в 3 дня на вывоз. Мы звонили в понедельник, во вторник и в среду. В среду уже начал звонить я и напоминать пункты договора, которые они нарушают. Звонил 3 раза. Вывезли в четверг утром, почти через неделю.

Надеюсь, конец.

P.S. Меня поражает вот что: люди выбирают конкретную сферу деятельности, свою профессию, это их хлеб. Установка окон состоит из нескольких этапов: сайт и маркетинг с отделом продаж, выезд замерщика, заключение договора, доставка окон, установка окон, вывоз мусора, подписание акта, гарантийное обслуживание. Забавно, что не было ни одного этапа, где бы они не накосячили.
Бизнес по-русски, что сказать.

uglef | 03.10.2018 в 20:17:11 | Оценка:

Сначала проводилась замена балконного блока (окно и балконная дверь). Замеры, доставка, установка осуществляются быстро и качественно. Сначала были произведены замеры и оговорена комплектация. Сразу же заключён договор. Через несколько дней привезли готовое изделие. С утра приехали монтажники и за день всё установили.
Чисто, аккуратно, нигде не поддувает, механизмы работают. Сделали на совесть.
На следующий день позвонил менеджеру и заказал ещё четыре окна. В этот же день пришёл замерщик, всё обговорили, заключили договор. Дальше всё по той же схеме. Окна изготовили и привезли ещё быстрей. Установку произвели за два дня (два окна за день!). Недостатков не выявил.
Итог: за две недели были заменены окна во всей квартире.
Особая благодарность менеджеру Алексею и 26-й монтажной бригаде.

Евгения | 03.10.2018 в 20:13:17 | Оценка:

Хочу от лица всей нашей семьи поблагодарить компанию за превосходно сделанный балкон! Теперь в детской стало намного теплее, уверена, что зиму переживем без простуды))) Эти вечные сквозняки уже поднадоели часом. Балкон остеклили вместе с утеплением, чтоб уже раз и навсегда. В использовании все очень удобно. Механизм устроен таким образом, что дверки открываются как бы по горизонтали, раздвигаются и сдвигаются. Все делается плавно, без приложения особых усилий. Тепло и удобно!

Константин У. | 03.10.2018 в 16:33:12 | Оценка:

Заменили 4 окна и балконный блок в два этапа:
1. Балконный блок. Произвели установку за день. Сделали качественно.
2. 4 окна. Установка производилась в течение двух дней. По окончанию работ потребовалась регулировка открывающего механизма одной створки, которую сделал на следующий день специально обученный сотрудник.
В целом, выполнили большой объём работ качественно и быстро.
Спасибо! С вами приятно иметь дело.

Елена Севастьянова | 03.10.2018 в 10:35:17 | Оценка:

Застеклили балкончик , нужен был демонтаж старого, всё довольно быстро и по срокам, очень нам повезло с монтажником( он же и демонтировал) , очень приятный молодой человек, всё подскажет всё расскажет . Хоть и монтаж оказался дольше чем ожидали, но это даже наверно и лучше , не наспех. Монтажник Антон , огромное ему спасибо!!!

Олег Б. | 27.09.2018 в 15:46:40 | Оценка:

По поводу претензий отпишусь, у нас они все решили за день. Была проблема с микропроветриванием у родителей в Питере (окно в спальне как форточка не открывалось), но на следующий день их парень все поправил приехал, там просто отрегулировать надо было. Договор да просят сразу подписать и это нормально, тут от человека зависит, кому-то может это навязыванием показалось, мне норм

Baimovar | 27.09.2018 в 13:22:54 | Оценка:

Быстро, качественно и заинтересовано, до тех пор, пока не получат ваши деньги.
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам, плохая обратная связь, необязательность.
Заказывала в данной компании окно. Изначально все радовало более чем, со мной общались вежливые менеджеры, в назначенное время ко мне приехал компетентный замерщик. По договору изготавливают окно в течении пяти дней, но оно было готово уже за два, и привезли его сразу же. Дальше начались проблемы, договорились о монтаже на воскресенье. С утра позвонил монтажник и предупредил, что нам забыли завезти пенопласт, поэтому он едет на производство и задержится. Спустя час снова звонок, монтажнику стало плохо, и он сегодня не приедет. Окей, с этим я готова мириться, все мы люди, и всякое бывает. Но! Почему у крупной компании не предусмотрены подобные ситуации? Почему нет монтажника на замену? И что больше всего убило, так это то, что я не смогла связаться с компанией. Точнее я дозванивалась до девушки, которая говорила что передаст мой номер в отдел, который занимается подобными вопросами и мне перезвонят. В течение недели со мной не связался никто. Только тот самый монтажник, с которым мы назначили новую дату. С горем пополам окно установили, мной был дополнительно оплачен вывоз мусора. Клятвенно обещали в течении трех дней мусор с лестничной площадки забрать. Сегодня уже шестой, мусор стоит, соседи гневаются.

Планировала у этой же компании заказывать потолок и дверь, но воздержусь. Нервы дороже.

Не советую данную компанию

Алена | 24.09.2018 в 21:02:02 | Оценка:

Установили себе окна брусбокс в рассрочку. Для нас получились очень даже хорошие условия, недорого, быстро и окна классного качества. Мне нравится ваша компания. Многие из моих знакомых ставят окна именно у вас, мол, и качество классное, и условия реально хорошие.

Виктор Чудинов | 23.09.2018 в 15:42:45 | Оценка:

Заказывали окна. Замерщик Сергей пришёл в тот же день. Всё рассчитали тут же и объявили стоимость. От финальной практически ничем не отличалась. После предоплаты 10% ровно через неделю окна были готовы. Привезли в выходной день как и договаривались, поставили на следующий в течение 4х часов. Мусор весь забрали. В общем рекомендую. Менеджер Марк всегда на связи и готов ответить на любой вопрос

Вика | 21.09.2018 в 20:16:38 | Оценка:

Квартира у нас теплая сама по себе. Балкон давно хотели застеклить от осадков и ветра. Решились, дабы не тратить средства, обойтись холодным остеклением. Вы знаете, а я все думаю сейчас, а может сотрудники перепутали и сделали нам теплое остекление… Хотя я взрослый человек и все понимаю. Ну просто стало в разы теплее в комнате, тишина до того, что звенит в ушах, если все аппаратура откл. По эстетике красиво отделку подобрали в пастельных тонах. Ну и при всех плюсах этот вид остекления самый бюджетный. По карману всем.

Lesya | 21.09.2018 в 20:11:01 | Оценка:

Наконец то мы сделали родителям долгожданный сюрприз! Заказ 42219. Заказали остекление балкона им и оплатили услугу. После долгих переговоров и консультаций все таки остановили свой выбор на остеклении с выносом. Такая конструкция максимально подошла им. Во-первых балкон увеличился по площади. Во-вторых: по цене такое остекление с утеплением нормально обошлось. В-третьих: это удобно и презентабельно внешне. Родителям удобно, рамы все до единой с функцией на проветривание, москитки крепкие, надежно стоят. Рамы все открываются так, чтобы маме были удобно мыть и безопасно. В общем угодили нам по полной программе.

Полина | 21.09.2018 в 17:19:43 | Оценка:

Как бы не превозносили глянцевые потолки, мы установили себе матовые и не пожалели. Никакой вычурности, идеально ровные, красивые полотна. Классно подошли под классические интерьеры комнат квартиры. С установкой не задержали. Работают монтажники дружно, качественно. Советую матовые полотна выбирать, цветовая гамма для выбора шикарная. С потолками квартира кардинально поменялась. Солидно одним словом теперь.

Дарья Губская | 20.09.2018 в 07:49:29 | Оценка:

Я никаких сверхъестественных ожиданий не имела, когда окно брала поскольку принцип был купить самое выгодное, а не самое лучшее, говорю как есть. Но как оказалось, в качестве я тоже не сильно потеряла, поскольку окно просто обычное. Дырок нет, ручки не отваливаются, тепло держит. А что еще надо от него? Конечно, можно было установить более теплое в отношении изоляции, с современными технологиями и т. п., но оно на фирме стояло уже выше 10 тысяч рублей, поэтому взять обычный пластик да и все, какая разница, все равно в квартире жарко очень было, а теперь так вообще Ташкент. Жаль что сразу 3 окна не поменяла, можно было бы поторговаться, вроде 5% еще должны были скинуть, если более 2 единиц купить… В общем я довольна,хорошее окно — довольный клиент, все просто, а самое главное — недорого

Миша Миногин | 19.09.2018 в 23:45:39 | Оценка:

Заказывал в компании три окна. Одно на кухню и два окна в разные комнаты. Также остекление балкона с раздвижными окнами. Заказ приняли быстро, и уже через час приехал замерщик. После того, как объемы работы были известны, мне озвучили цену. По сравнению с другими фирмами намного выгоднее. На следующий день рабочие выполнили демонтаж старых окон и поставили пластиковые. Работы затянулись до позднего вечера, но результат превзошел все мои ожидания. Все сделали ровно, качественно, откосы ровненькие. Хочется выразить благодарность монтажникам Игорю и Владимиру и менеджеру Олегу за профессионализм и терпение.

SRodion | 12.09.2018 в 22:09:12 | Оценка:

Обратился в компанию по совету друзей. Разговаривал по телефону с менеджером Павлом. Давно не менял окна, поэтому за ситуацией на рынке не следил, так что Павлу пришлось рассказывать о новинках и особенностях в части стеклопакетов. С задачей он справился на отлично, так что к приезду замерщика все основные нюансы были уже известны. На замер приехал Константин, рассказал еще несколько моментов, в итоге составили тз, замерили и заключили договор. С доставкой и монтажом проблем не было — всё во время и без нареканий.

warushka | 07.09.2018 в 10:02:00 | Оценка:

ДОСТОИНСТВА:
Вежливость присутствует, хотя на фоне игнора менеджером это маловато
НЕДОСТАТКИ:
работа с клиентом на грани фола, никакой уверенности, что тебе вообще что-то сделают. Теперь не уверена в качестве установленных окон…
Здравствуйте! К сожалению, мой отзыв не будет положительным.

2 сентября нам установили 2 окна, обещали вывезти мусор в течение 3х дней, в итоге он загромождает подъезд уже неделю.

Диспетчеры записывают контактные данные и никто не перезванивает. Менеджер трубку не берет (Г. Ямкий). Хотела сделать доброе дело своей маме-пенсионерке, в итоге она на грани нервного срыва, так как соседи ругаются, потому что нужно ходить боком по лестнице из-за строительного мусора.

С самого начала работа вызывала нарекания — затянули срок изготовления, потом обещали привезти четверг-пятница (30-31 сентября), менеджер звонит, говорит, привезем 3го (это он еще звонил). Под нажимом привезли 31 августа, на окнах стоял срок «готово 15 августа» — ??? Установили, и вот теперь проблема с вывозом мусора. Что нужно сделать, чтобы компания выполняла свои обязательства или хотя бы разговаривала с клиентом, а не только «ваши данные записаны, мы вам перезвоним»?

Remov | 05.09.2018 в 12:32:42 | Оценка:

Не выдерживают сроки, не реагируют на звонки и просьбы, не выполняют заказ с первого раза
Крайне расстроен выполнением заказа 43044 и качеством работы сотрудников компании Ленинградские окна и Потолки. Поставленное окно не соответствует заказу, а с исправлением заказа возникли непреодолимые сложности.

Проблемы по заказу описаны ниже, замерщик Андрей их признает, но дальше телефонных звонков дело не идет. Я потратил уже 3 недели времени. Андрей либо не берет трубку, и потом не перезванивает, либо мы договариваемся о времени его приезда, но за 2 часа выясняется, что он не приедет, причем звонить и это прояснять приходится мне.

Я пытался позвонить в офис и на производство, порядка 7 раз, но все ссылаются на Андрея и ничего решить не могут, на просьбу передать звонок руководителю отказывают, никто после этих звонков не перезванивает, не смотря на заверения, что мне обязательно перезвонят.

При установке окна я прождал установщиков целый день, в 16:00 выяснилось, что стеклопакет не подошел и они приедут на следующий день – это просто еще штрих по работе.

Крайне не рекомендую пользоваться услугами компании Ленинградские окна и Потолки, кроме отдела продаж никто качественно выполнять свою работу не хочет, вас и ваше время не уважают.

По проблемной створке окна:
1) Толщина стекол в стеклопакете не соответствует оговоренной в заказе
2) Ручка окна выше на 8 см. чем остальные ручки в окне
3) Цвет уплотнителей серый, в остальном окне черный
4) Окно плохо закрывается, скорее всего из-за не поменянного уплотнителя в окне

Ksenia Sitnikova | 03.09.2018 в 14:17:49 | Оценка:

Огромная благодарность за безупречную работу над моим очень большим по объему и уровню сложности заказу (3 панорамных окна и 2 балкона с обшивкой)! Менеджер Андрей чутко сопровождал весь процесс от первого обращения до вывоза мусора после монтажа; замерщик Сергей четко и грамотно провел все замеры, дал рекомендации и подсказал возможные варианты исполнения; монтажная бригада Федора Кравченко — настоящие профессионалы своего дела и этим все сказано: аккуратно, четкая организация рабочего процесса, добросовестно и с вниманием к каждой мелочи. Спасибо большое за качество и высокий уровень работы с клиентами.

Екатерина | 02.09.2018 в 22:03:53 | Оценка:

Хочу поблагодарить бригаду специалистов – установщиков окон вашей фирмы. Отлично сработано. Быстро и без вопросов. Поставили три окна за сутки. Сильно не мусорили, за собой крупный мусор убрали, ну а пылью занималась уже я с дочкой. Мы покупали окна «под заказ» с немного нестандартными размерами. Изготовление заняло 2,5 недели, а на доставку на дом и монтаж потребовалось 3 суток. Я делаю акцент на сроках, так как это очень быстро: изготовить изделия под заказ, привезти их и установить! К тому же, качеством мы более чем довольны. Спасибо.

Юрий | 31.08.2018 в 08:41:26 | Оценка:

Этим летом заказывал застекление балкона у нас в квартире. Можете сами оценить результат. Робота крапотливая долго делали, чтото переделывали. Получилось красиво, эстетично, очень плотно (шумки нет) и думаю что тепло будет. Молодцы.

Irina88915032 | 28.08.2018 в 13:14:37 | Оценка:

Заказывали в Ленинградских окнах на дачу 11 окон, приезжал замерщик и все доступно объяснил и рассказал. С нами работал Шотовский Павел,Спасибо ему за консультацию по функциональности и надежности, т. к. с окнами сталкивались первый раз и много чего не знали((( Стройка у нас идет полным ходом и не было возможности ездить в офис, так нам привезли на дачу образцы цвета и договор-что для нас очень удобно. Были приятно удивлены, что окна изготовили раньше срока)
Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым.

mitei | 27.08.2018 в 08:18:15 | Оценка:

10 июня 2018 года был произведен монтаж окон на балконе. Через некоторое время выяснилось что окна установлены не правильно, вода затекает в помещение. Позвонил в отдел рекламаций, договорились замену произвести в субботу 19 августа. Целый день прождал- никто не приехал, и никто не предупредил! На следующей неделе я договариваюсь на исправление брака вашей компании на 25 августа. Опять безрезультатно! В этот раз по дороге ко мне сломалась якобы машина, которая везла профиль на замену. Мастера ушли так и неотремонтировав окна!! Объясните, пожалуйста, до какого момента Ваша компания будет НЕ исполнять свои гарантийные обязанности. Жду письменного объяснения по данному факту. С Уважением, Дмитрий.

bonito2006 | 26.08.2018 в 22:47:31 | Оценка:

ДОСТОИНСТВА:
Замерщик,монтаж на выходных,изготовление в течении недели,доставка в удобное время предварительно звонят за час
НЕДОСТАТКИ:
недочёты монтажа,нет уведомления по монтажу.Москитка гнутая за 2500 грязная пошарпанная.
Просмотрел отзывы питерских оконных контор желая застрелить лоджию с отделкой. Вывод 50/50 как положительных так и отрицательных отзывов. Решил выбрать компанию «Ленинградские окна и потолки». В принципе все достойно, заказ, доставка и монтаж. Советовать или нет другим, даже не знаю. Лично мне попался отличный замерщик 10 лет опыта монтажа, и хорошие монтажники. Как сделают вам-как повезет, судя по негативным отзывам. Еще не выемок для перемещения окон по раме, на холодном остеклении они есть. Москитная сетка за 2500 боковины вогнутые внутрь, хотел ставить две вместе, получается огромная щель. В тех отдел дозвонился с пятого ожидания, почему-то не уведомили по монтажу на выходных, что во сколько

Ирина | 24.08.2018 в 19:14:17 | Оценка:

Это положительный отзывЗдравствуйте, меня зовут Ирина. Вторую неделю благополучно обживаем офис после ремонта. Окна и облегченные пластиковые двери производства «Ленинградские окна и потолки» ставили. Ко всему этому и потолки заказывали тут. Мне так понравились потолки, что решила и себе в гостиной установить белый сатиновый. Бригада установщиков работала оперативно. Цены доступные, я сравнивала, тут дешевле, чем в других компаниях.

Andrey Kriv | 24.08.2018 в 19:13:39 | Оценка:

Родительский дом отремонтировал. Потребовалось ровно 9 месяцев. Окна заказывал вместе с дверьми и потолками здесь. Фирму знаю около трех лет, офис мне благоустраивали. Я ими доволен. В дом заказывал конечно деревянные окна, из лиственницы. От дуба сложно отличить, говорю сразу. А по цене намного дешевле. Установку провели без особых разрушений. Солидная европейская фурнитура и красивые ручки дополняют окна как нельзя лучше. Доволен выбором на все 100%. Пластик никогда не любил, а сейчас это прошлый век по-моему. Мы возвращаемся к мудрым советам наших прародителей. Древесина и только натуральная древесина сделает дом экологичным, уютным, комфортным. Всем добра.

Egor Ka | 19.08.2018 в 18:56:02 | Оценка:

Замерщик Сергей дал необходимые рекомендации и точно замерил, менеджер Дмитрий оказал максимальное клиентоориентированное сопровождение договора от начала и до момента монтажа, ну и бригада Дениса и Максима №20.1 — выполнила профессионально и всего за 6 часов работы шестиметровую лоджию + большое окно. по договору 43529. Это уже не первый заказ в этой компании. Бригаду рекомендую, т.к. до них несколько бригад работали не так оперативно и ответственно.

Дмитрий | 15.08.2018 в 22:25:49 | Оценка:

Рекламации много, но и фирма не скромная. через рекламу в интернете на них и вышел. В целом я остался доволен. Поставили 3 новых окна в квартире, меняли весь день, в спальне долго выбивали, подрушили края, потом все обратно зашпатлевали, густо запенили. Хорошо делают, только не сразу убирают мусор со двора, а только на следующий день.

Мария | 15.08.2018 в 18:51:50 | Оценка:

Это положительный отзывМы в квартире в сентябре прошлой осенью заменили старые окна на систему брусбокс супер аэро. За счет увеличенного показателя ширины профиля эти пятикамерные окошки обеспечивают отличные показатели тепло и звукоизоляции. С качеством профиля брусбокс знакомы не понаслышке. На работе в офисе стоят такие уже больше 10 лет. Как новые. Поэтому сомнений не было при выборе. Тем более сейчас вся фурнитура и другие аксессуары в разы лучше. Окнами более чем довольны. Зима для нас показалась теплой. В квартире уютно, тепло было. Все окна работают тихо, механизмы плавные, стабильные в эксплуатации.

Igor 1 | 15.08.2018 в 18:47:37 | Оценка:

Основные покупки при ремонте делал в одном месте. Окна и двери в квартире стоят от Ленинградских окон. Даже входные решил выбрать здесь. Остановил выбор на Кондор, не пожалел. Межкомнатные поставил из экошпона. По цене вышло нормально, качество дверей и монтажа оцениваю по максимуму. Молодцы ребята. Аккуратно работают. Тоже самое и по окнам. Ставил профиль рехау. Монтаж выполнили отлично, нигде ни единой щели, все запенили. Работой доволен.

Marat2205 | 13.08.2018 в 17:34:11 | Оценка:

Профессиональная работа на всех уровнях заказа, демократичные цены, хорошие впечатления от работы с данной компанией.
Заказал в данной компании потолок в комнату. После полученного результата не задумываясь заказал у них же сложный по конфигурации и исполнению потолок в прихожую. Результат оправдал ожидания. Каждый раз приезжали толковые замерщики и исполнители. Работа выполнена качественно и в срок. Результатом очень доволен. При повторном обращении можно получить скидку. Особо отмечу менеджера Алексея, его помощь при подборе потолка была неоценима. Помогал с заказом даже находясь за городом на отдыхе. Не постесняюсь оставить его номер (+7(921)338-55-88), можете сами убедиться в его профессионализме и индивидуальном подходе к каждому заказчику

Станислав | 11.08.2018 в 20:54:03 | Оценка:

Рехау есть рехау, как ни крути. В совокупности с немецкой фурнитурой и грамотной установкой цены таким окошкам нет. У родителей стоят такие 9-ый год. Ни желтизны, ни каких то других проблем не возникало. Мы в доме в марте решили заменить все окна. Профиль рехау BRILLANT-Design. Надежные, красивые окна. По установке вопросов нет. Аккуратно поставили, разрушений не было. Монтажники с опытом в фирме трудятся, это заметно сразу. Окнами доволен от и до. Все окна с режимом проветривания. Ребята подсказали как лучше обезопасить окна от взлома там, где решетки не установлены. Приятно было иметь дело.

Юлия | 11.08.2018 в 20:39:09 | Оценка:

Это положительный отзывКогда в августе 2017 года мы купили квартиру в Кировском р-не, то счастью конечно не было предела и я безумно хотела тем же днем заселиться туда. Но, увы, требовался ремонт. Условия были катастрофическими (по крайней мере я и моя семья к такому не привыкли. Мы с мужем решили, что лучше сразу, не откладывая до «лучших времен» сделать кап ремонт и потом уже въезжать и жить-поживать. Работа началась с замены окон и дверей и всего, всего, всего. Окна покупали в компании «Ленинградские окна и потолки». Нам с мужем понравилась ваша организация, серьезные, добропорядочные сотрудники, адекватные в плане общения и консультации были всегда такими емкими и полноценными, что ли. И плюс ассортимент окон был хорош. Мы выбрали стеклопакеты делайт-рехау. Это пяти-камерные окна с прекрасными характеристиками, которые в общем то обеспечивают тепло, уют и комфортный микроклимат в доме. Мы сначала думали купить окна в «ленинградские окна и потолки», а установку доверить своей бригаде, но потом передумали, так что окнами полностью занимались «ленинградские окна и потолки». Спасибо вам.

Kate-89 | 09.08.2018 в 11:57:17 | Оценка:

В скором времени будем заказывать потолок в этой же компании, думаю, это лучший показатель того, на сколько довольны ими)
Очень приятно иметь дело с компанией «Ленинградские окна и потолки»
: работа была сделана чётко, быстро и аккуратно. Результатом довольны. Выбрали на кухню глянцевый потолок и не прогадали — смотрится очень стильно. Пытались найти минусы, но их нет — от замеров, до конечного результата всё замечательно!
Компания профессионалов, которым спокойно можно доверить свой потолок.

Таня Корешкова | 08.08.2018 в 14:04:11 | Оценка:

ЛОЖНЫЕ СВЕДЕНИЯ В РЕКЛАМЕ Сотрудники компании направили письмо следующего содержания: «Добрый день. Вы недавно вступили в группу по межкомнатным и входным дверям в Питере и Ленинградской области. В честь такого события мы дарим сертификат от 1000 до 3000 руб. (зависит от объема) на установку межкомнатных и входных дверей Наши цены от 2450 руб. за дверь. Гарантия. Договор. Рассрочка. Хотели бы сэкономить на установке межкомнатных/входных дверей? Оставьте Ваш номер телефона, за которым нужно закрепить Вашу скидку». Но по факту оказалось, что таких сертификатов не существует. К сведению — это ст. 128 УК РФ «О заведомо ложной информации в рекламе». Страшно подумать, как они делают работу, если даже на стадии «продажи услуги» обман.

Корешков Григорий | 08.08.2018 в 12:04:50 | Оценка:

Сотрудники компании направили письмо следующего содержания:
«Добрый день.
Вы недавно вступили в группу по межкомнатным и входным дверям в Питере и Ленинградской области.
В честь такого события мы дарим сертификат от 1000 до 3000 руб. (зависит от объема) на установку межкомнатных и входных дверей
Наши цены от 2450 руб. за дверь. Гарантия. Договор. Рассрочка.
Хотели бы сэкономить на установке межкомнатных/входных дверей?
Оставьте Ваш номер телефона, за которым нужно закрепить Вашу скидку».

Но по факту оказалось, что таких сертификатов не существует.

К сведению — это ст. 128 УК РФ «О заведомо ложной информации в рекламе».

Страшно подумать, как они делают работу, если даже на стадии «продажи услуги» обман.

егошина даша | 07.08.2018 в 13:02:50 | Оценка:

Пишу отзыв о работе этой компании уже второй раз, первый отзыв меня попросил снять сотрудник компании, сначала нам установили сетки не той стороной и просверлили крепления не в положенном месте, мастер приехал без инструмента и воспользовался нашими инструментами, от мастера извините очень сильно воняло, за это мы заплатили несколько тысяч рублей, дом потом пол дня проветривали, вонь стояла жуткая. Далее приехал другой мастер и произвел повторный монтаж, попросив снять отзыв. Спустя некоторое время мы заметили что монтаж москитных сеток абсолютно не избавил квартиру от комаров, долго не понимая в чем же дело, мы хорошо осмотрели москитные сетки и заметили огромную дыру между рамой окна и сеткой. Сама сетка оказалась на пару см меньше чем окно, хотя мы вызывали замерщика лениградских окон! Деньги выкинуты на ветер, промучились с этими сетками все лето, боюсь подумать какие окна можно купить в этой компании, не рискуйте заказывать что либо в этой компании, не могут справиться даже с элементарными задачами, такими как москитные сетки. И смех и слезы от таких компаний! Уже даже не знаю куда обратиться, в роспотребнадзор может))))

Geka001 | 01.08.2018 в 13:11:38 | Оценка:

Не рекомендую!
Здравствуйте! Хотелось бы отметить отвратительное качество профиля рихау, поставляемого компанией ленинградские о. и потолки. В местах спайки профиля оконной рамы трещины, прорезы. Так же местами по всему профилю визуально заметны царапины и вмятины! Грузчики — лица из дружественных нам масульманских стран даже не забрали не подписанную товарнотранспортную накладную, не предъявили качество самого профиля при отгрузке, а просто свалили все в одну кучу и разберись попробуй потом где там царапина или вмятина под пленкой которую необходима снять после монтажа. Отдельное «спасибо» хотелось бы сказать менеджеру компании Марку, который отговорил меня заказывать окна в другой компании пообещав прислать туже самую бригаду монтажников ставивших окна у него дома )). Хотелось бы верить что с его подоконников на лоджии также съезжает бакал пива как и с моих, и жолтый цвет монтажной пены радостно пробивается к солнцу! Спасибо Марк! Что-то фирма уже успела исправит — спрятала пену под откосы, что-то оказалось им не под силу — вмятины на оконных рамах.
Отдел контроля качества на заводе, такое впечатление, что отсутствует. Кроме всех перечисленных выше сюрпризов рама на кухне оказалась на 50мм меньше чем должна была быть по техзаданию.
Началась вторая неделя эксплуатации окон, а я все еще жду от рекломационного отдела компании двух новых окон, которые должны быть уже готовы, но ни какой информации по моим еще двум окнам у них нет.
Надеюсь, что данный отзыв предостережот некоторых петербуржцев от заказа окон в данной фирме или же фирма сделает для себя выводы в области качества выпускаемой продукции для северной столицы.

Каркаркаркар | 31.07.2018 в 16:48:51 | Оценка:

Заказала одно окно и замену остекления на балконе. Привезли с просрочкой. Причина@ анатолий забыл про заказ! Ему просто наплевать на людей, которым нужно снова просить дни на работе. Этот анатолий еще предлагал ключи от квартиры ему оставить. Такой наглости не встречалось никогда! Хотя окно установили с небольшой просрочкой и качественно. Монтажник никита просто молодец! С балконом начались проблемы. Анатолию наплевать на ваш заказ. Пришлось альпинистов самим вызванивать. С просрочкой, но рамы установили. Альпинисты леонид и сергей братья. Работают качественно! Дальше снова стопор. Доделывать утепление и выносить мусор никто не стремится. А анатолий мало того, сто стал причиной просрочек, во время второго монтажа явился и еще стал угрожать !!! Итог ждали три недели!

LenaNN1 | 31.07.2018 в 13:04:40 | Оценка:

Ленинградские окна — это компания, в которую нельзя обращаться ни при каких условиях:
1. После установки окон монтажники соврали, что все доделали, а окна нельзя открывать и ушли. Через пару часов открыв окна мы обнаружили, что внешние откосы не сделаны;
2. Мы просили не устанавливать гребенки. Итог — на всего окнах они стоят;
3. Все окна расположены на разной высоте. Наша бригада когда делала откосы максимально скрыла этот недостаток, но это не оправдывает монтажников ЛО;
4. Монтажники оставили после себя срач. И оплатив вывоз мусора, нам пришлось ещё разбираться с тем кто и когда соберёт его по всей квартире и вывезет;
5. На двух окнах внутри стёкол грязь. Как работает контроль качества? Никак.
6. На одной балконной двери внутри стекла большой отпечаток пальца;
7. Рамы установлены так, что только третьи монтажники смогли их отрегулировать, первые два промучились и сказали, что не получается;
8. Угол рамы треснул. Привезли раму на замену, а она с таким же браком;
9. Скол при установке ручки на балконной двери;
10. Сколы в углах окон после установки;
11. Замятые уплотнительные резинки (видно на фото);
12. Короткие уплотнительные резинки на балконных дверях, которые постоянно надо поправлять;
13. И вишенка на торте! Саморез в балконной двери!!!!
14. А нет, самое прекрасное, что после негативного отзыва в их группе ВК меня там забанили вместо ответа А на сайте модерация отзывов.

По факту из 6 окон и 2 двустворчатых балконных дверей нет проблем только с одним окном!

Как компания @leningradskieokna исправляет свои косяки? Медленно, печально и плохо.
За нами нет закреплённого менеджера, каждый раз приходится оформлять новую заявку. Даже когда ты просто хочешь узнать когда же все-таки отреагируют на прошлую заявку.
Менять балконную дверь с саморезом отказались, свалив все на нашу бригаду. Типа чем вы докажете, что это ЛО

Мира | 29.07.2018 в 17:16:47 | Оценка:

Это положительный отзывБлагодарность монтажнику Никите Бобрецову, за монтаж балконного блока, а также альпинистам Леониду и Сергею, за монтаж балкона. Настоящие мастера своего дела! Отрицательно замерщику Анатолию. Беспардонный и наглый тип.

Лена Николаева | 28.07.2018 в 00:14:17 | Оценка:

Ленинградские окна — компания, в которую нельзя обращаться ни при каких условиях: 1. После установки окон монтажники соврали, что все доделали, а окна нельзя открывать и ушли. Через пару часов открыв окна мы обнаружили, что внешние откосы не сделаны; 2. Мы просили не устанавливать гребенки. Итог — на всего окнах они стоят; 3. Все окна расположены на разной высоте. Наша бригада когда делала откосы максимально скрыла этот недостаток, но это не оправдывает монтажников ЛО; 4. Монтажники оставили после себя срач. И оплатив вывоз мусора, нам пришлось ещё разбираться с тем кто и когда соберёт его по всей квартире и вывезет; 5. На двух окнах внутри стёкол грязь. Как работает контроль качества? Никак. 6. На одной балконной двери внутри стекла большой отпечаток пальца; 7. Рамы установлены так, что только третьи монтажники смогли их отрегулировать, первые два промучились и сказали, что не получается; 8. Угол рамы треснул. Привезли раму на замену, а она с таким же браком; 9. Скол при установке ручки на балконной двери; 10. Сколы в углах окон после установки; 11. Замятые уплотнительные резинки; 12. Короткие уплотнительные резинки на балконных дверях, которые постоянно надо поправлять; 13. И вишенка на торте! Саморез в балконной двери!!!! 14. А нет, самое прекрасное, что после негативного отзыва в их группе ВК меня там забанили вместо ответа

Alexey | 23.07.2018 в 21:10:53 | Оценка:

У родителей было холодное остекление с выносом. Давно хотел им переделать на теплое остекление. Отец курит много, часто на балконе бывает в любое время года. Наконец руки дошли. Ставил себе в офисе окна и заодно родителям заказал в Ленинградских окнах остекление с утеплением с добротными профилями. У них устаревшее все стояло, шутка ли, 16 лет остеклению. Поговорил со специалистами фирмы, выбрал профиль Рехау с крутыми стеклопакетами ДС. Цена нормальная вышла. Спасибо, не ожидал, что так доступно будет. Дали длительную гарантию на все работы и материалы. Конечно сейчас другое дело. Родители очень довольны. Стало гораздо тише, ведь через прошлое остекление уличный шум все равно доносился в комнату. О теплоизоляции говорить могу бесконечно. Это эффективное в данном плане остекление! Рекомендую!

КузнецоваАН | 23.07.2018 в 12:09:08 | Оценка:

Заказывали установку натяжного потолка и материал потолка именно фирмы «Pong», сертификат предоставили копию, показать оригинал отказались, ярлычок или маркировку на самом материале так же отказались предоставлять под предлогом «он спрятан в креплении, мы не можем вам его показать», отпирались и приводили все возможные доводы. Вторая проблема произошла с замерщиком Соломатиным Сергеем Юрьевичем, который при замере сказал, что свет будет включаться в несколько режимов, просто нужно сказать монтажникам. Когда пришли устанавливать потолок, нам сообщили, что это не возможно, так же выразились, цитирую «замерщики у нас идиоты», проблему в офисе не решили. заказывать больше не будем. За такую цену ожидали большего профессионализма.
Помимо всего прочего они устанавливают самые дешевые светильники, которые сами покупают в «Леруа Мерлен» 7 светильников приобрели за 800 рублей, чек оставили нам. Нас даже не предупредили, что установят светильники, без решетки радиатора с желтым светом.

dara-len | 23.07.2018 в 08:53:08 | Оценка:

Попыталась я связаться с этой компанией для обустройства своего балкона. Минут 15-ть с приятным менеджером мило обсудили все нюансы работ. И все-то он (Иван) знает и по компьютеру видит и такие балконы делали и все знаем. И пол мне какой я хочу, пожалуйста ( а хотела я наливной) и панели поменять, да хоть все сразу и любые и т. д. и т. п. Прямо соловей, а не менеджер. Ну, думаю, опыт уже накоплен, дому 8 лет, смогут сделать.
Приезжает замерщик, и как только я про пол говорю — он мне отвечает, что нет, такой не делаем. Как же так?! А панели менять? И это они не делают! Ну, что ж это такое? Замерщик звонит в компанию и общается при мне с менеджером и спрашивает, что он такого наобещал заказчику?! Вообщем, спросил, точно ли он пообещает, что мне отзвонится монтажник, то есть, что он его мне пришлет? Ну, конечно все пообещали и заверили. Эх, опять советский сервис и неквалифицированные «спецы».
Я одного не понимаю, как можно нести такую чушь и так нагло врать? Этот работник не подозревает, что развитие уже шагнуло на новый уровень и люди общаются разумно???
Жаль времени.

Сергей Ларкин | 20.07.2018 в 20:56:12 | Оценка:

Здравствуйте. Хотелось бы выразить слова благодарности компании Окна-Ленинград. Заказал тёплое остекление балконов ПВХ профилем.Приехал мастер сделал замеры,что то уточнил,что то присоветовал и уже через два дня прибыла бригада строителей. Сделали все достаточно быстро,благодаря профилю Brusbox,который был использован,получилось очень тепло,светло и уютно. Настоящая дополнительная полноценная комната,нет слов что бы передать чувство восторга. И совсем не жалко заплаченных денег,тем более не так уж и много это стоило. Очень доволен этой компанией.

tawe | 20.07.2018 в 10:05:10 | Оценка:

Замена всех окон в квартире заняла от звонка менеджера заняла неделю. Все быстро, цены адекватные. Возникающие вопросы можно было решить менеджером по телефону.
Единственное, что забыли заказать ограничитель на окна
Установщики спокойные, никто не ругался, не кричал, даже приятно было угостить ребят чаем.

Татьяна | 15.07.2018 в 17:03:14 | Оценка:

Остекление балкона заказывали в Ленинградских окнах. Они лучшие в данной сфере. У нас до этого стояла конструкция холодного остекления. Была уже старая и хотелось облагородить балкон, сделать теплым, уютным. Смету готовят подробную, вопросов у нас не возникало. Честно работают, порядочные мастера. Хорошие сроки по гарантии дают, поэтому им и не выгодно делать плохо. Отделка выполняется из высококачественных материалов. Мы выбрали профиль рехау, так как окна у нас такие, мы ими довольны. Не желтеют, не потеют, плотно прилегают. На балконе действительно стало цивильно. Очень красиво сделали. За счет остекления у нас в квартире стало значительно тише и теплее.

Лариса | 15.07.2018 в 11:09:49 | Оценка:

Мы установили систему Slidors раздвижную и на балконе и на лоджии. Остекление выбрали теплое. То есть утепляли полностью балкон и лоджию. Обалденно сделали. Претензий не имеем. Работают слаженно, оперативно и качественно. Все материалы суперские использовали. У нас на лоджии даже кондиционер теперь есть, так как вот сейчас там очень жарко, а я устроила там настоящий ботанический сад. Идеальная тишина, тепло, сухо, стильно внутри. Наружная облицовка не хуже. Оч красиво смотрится с улицы и наши балконы выделяются.

Viva | 15.07.2018 в 10:22:35 | Оценка:

С радостью выполняю просьбу руководства нашей компании. Благодарим Вашу организацию за оперативное реагирование и качественную установку окон, дверей в офисе! Мастерство ваших работников произвело впечатление. Отличное качество профилей Рехау, 5 ти камерные энергосберегающие стеклопакеты делают микроклимат в офисе оптимальным для работы коллектива. Пластиковые двери совершенно бесшумные, удобные в пользовании. Желаем вашей компании расширения, процветания и благополучия!

Irina Abash | 11.07.2018 в 12:47:00 | Оценка:

Выбирали окошки на совесть, а не на экономию. Поэтому заключили договор на производство и установку «Rehau grazio». Замену произвели сразу во всей квартире, потому что работа пыльная, чтоб по несколько раз не мыть квартиру после работы, решили все одним махом делать. Да и это разумно с точки зрения экономии финансов. Благодаря тому что, теперь все комнаты у нас утеплены, мы даже внешнее утепление квартиры сделали, то расходы на отопление квартиры существенно снизились этой зимой, точнее уже весной) потому что окна мы поставили только в начале марта этого года. Муж говорит, что теплоизоляция у них замечательная ввиду того, что стоит 5 камер и какая-то там глубина чего-то хорошая. А мне лично нравится, что есть функция взломобезопасности, так как мы на первом этаже живем, то это очень и очень успокаивает меня морально. Окна еще и пыле и влаго непроницаемые, поэтому в квартире стало чище, или же возможно тут играет роль мое подсознание) во всяком случае мне это нравится)

Валентин Закусило | 11.07.2018 в 09:54:27 | Оценка:

Заказывали в ленинградских окнах замену остекления лоджии. К самому изделию пока притензий нет, не учитывая тот факт, что готовые рамы у них, похоже, хранятся на открытом грунте. Нижняя часть была в земле, если не заметить и не протереть, можно представить, каким будет пенный шов. А монтаж, просто хочется плакать… монтажник опоздал более чем на час. Пришёл, осмотрелся и пошёл в строительный магазин покупать необходимые расходники. Пропал ещё на час. Потом был ещё один поход, минут на 40. Судя по всему работают подрядные рабочие, которые пришли с улицы с минимальным набором ручного инструмента посредственного качества и такими же навыками. Отправлять штатного работника одного, на монтаж изделия размером 2х2,5м компания не рискнула бы, жалко кадры, если выпадут. Если Вы женщина, боитесь или просто не собираетесь принимать участие в монтаже, требуйте заранее двух монтажников для установки больших конструкций. Про монтажные клинья этот монтажник похоже не слышал. Подкладывать под раму кусок деревяхи не первой свежести, найденную около дома, это конечно пик мастерства. Впрочем, как и для фиксирования оконной рамы, к металлической балке, использовать винты крепления унитаза, которые предназначены для нейлонового добеля и, конечно в просверленном отверстии балки резьбу налезать не захотели, а просто слизались. Поэтом монтажник просто забил молотком винт без резьбы в отверстие балки. В итоге, через несколько дней, когда пена полностью схватилась. Достал я древесину из шва, на ее место подогнал монтажные клинья. Демонтировал стекла и в местах крепления рамы к балке заменил крепёж на подходящий. Заодно и воткнул заглушки на вентиляционные отверстия, которые монтажник забыл воткнуть до установки стёкол. Итог: если и буду иметь дело с этой компанией, то точно без услуг монтажа. Лучше самому это сделать или же пригласить квалифицированных монтажников со стороны. Оценка 5 за изделие и 1 за монтаж.

Ольга | 11.07.2018 в 04:12:43 | Оценка:

Всем привет, большое спасибо хочется сказать нашим любимым Ленинградским окнам за классные окошки в квартире! Вышли на вашу фирму через интернет. Связались с менеджером через контактный телефон. Предварительно, ознакомились с информацией об окошках и об услугах, типа – доставки и установки… Ну а нюансы уже уточняли у менеджера. Люди у вас работают грамотные и вежливые, что нас приятно удивило) Согласно договору, который мы с вами подписали, все условия были соблюдены и выполнены. Окошки Рехау Дженео самые крутые! Рады, что выбрали именно их! Потому что с ними тепло в зиму и прохладно в лето. Они красивые, пропускают много солнечного света, что для нас крайне важно, потому все окна в квартире выходят на северную сторону… Ну и конечно с момента установки дженео, мы крупно экономим на отопительной системе.

Ирина Пестина (Натолока) | 10.07.2018 в 20:19:41 | Оценка:

30.10.2016 года в компании Ленинградские окна и потолки заказали остекление балкона и монтаж окна. По окончании монтажа балконной двери было установлено, что не работает замок на двери, то есть не открывается дверь, при этом гарантийный срок на работу в договоре указан 3 года. Далее нами осуществлялись неоднократные звонки в технический отдел компании, но нас просто игнорировали, говорили ждите, Вам перезвонят и на этом все заканчивалось. После написания отзыва о данной компании на сайте «Отзовик», снами связались, затем к нам был направлен мастер для регулирования замка балконной двери, однако, через неделю пришлось вновь вызывать мастера.Сотрудники Ленинградские окна и потолки сами признали тот факт, что при монтаже балконной двери, последняя была установлена криво. Так как проблема с балконной дверью так и не была решена, мы вновь, неоднократно звонили в технический отдел, три раза приезжали, поправляли замок на двери, но хватало ровно на неделю.На последующие звонки диспетчер отвечал, что для исправления некачественно выполненных работ к нам никто не приедет, если только за деньги, это при том, что установка и остекления балкона и так обошлось в немалую сумму. В итоге замок на балконной двери пока сделали, но неизвестно, сколько продлится наше «счастье». В июне 2018 года «улетела» москитная сетка с балкона, так как была некачественно установлена(сетку на улице так и не нашли), а теперь не открывается окно на балконе. Очень жаль потраченных «на ветер» денег, и нервов, так как уже месяц звоним в компанию «Ленинградские окна и потолки» в технический отдел, указываем свою проблему, обещают перезвонить, и дальше тишина… Очень жаль, то в свое время меня не отговорили обращаться в эту компанию.Если Вам важно качество выполненных работ, не советую обращаться в компанию Ленинградские окна и потолки. После монтажа балкона, окон, про Вас просто забудут, откажутся с Вами разговаривать, гарантия на выполненные работы и материалы лишь прописана в договоре, выполнять ее никто не собирается. Проводила остекление балкона в октябре 2016 года.Весной стали открывать дверь окна.Окно отваливается на балконе.Замок на балконной двери открывается плохо.Звонила в технический отдел в течении двух месяцев.Никто не собирается исправлять Не советую Э б .

Татьяна Вереникина | 09.07.2018 в 14:13:10 | Оценка:

Благодарность монтажной бригаде Олегу и Андрею за хорошо выполненную работу!

Александр Смитт | 26.06.2018 в 22:10:25 | Оценка:

16,17 июня 2018 по адресу Спб ул.Ленсовета 64 работала бригада № 13 с бригадиром Антоном.Очень довольна проделанной работой.Все сделали качественно и аккуратно .Прекрасная работа.Очень рада что прислали Антона .Желаю ему всяческих успехов!Спасибо ему за мой любимый балкон. Кузнецова Елена

Наталья | 25.06.2018 в 23:29:24 | Оценка:

Всем противникам натяжных потолков посвящаю.. 5 месяцев назад мы установили в 4 комнатах, в ванной, санузле и кухне натяжные потолки. Для зала, спален и кухни со столовой выбран был глянец. Для остальных матовые полотна. Если сравнивать с гипсокартоновыми конструкциями – это небо и земля. Во-первых: натяжные потолки без проблем моются и становятся как новые. Во-вторых: они просто незаменимы на кухне, в ванной и везде, где есть влага, пар.. В –третьих: эстетика невероятная, такие потолки гармонично вписываются в любой интерьер, они облагораживают помещение, создают эффект роскоши и законченного интерьера.

olgakh89 | 25.06.2018 в 17:30:47 | Оценка:

Добрый день. В компании отвратительно налажена коммуникация между менеджерами-замерщиками-монтажниками, не понятно, кто за что отвечает и куда звонить и бежать. Для того, чтобы решить простейший вопрос с оплатой, пришлось обзвонить 10 разных телефонов, и в итоге зафиксировать свою проблему в колл-центре, из которого даже не удосужились перезвонить.
Цены на окна завышены, по СПб можно найти и дешевле с теми же характеристиками.
Монтаж ждали несколько дней после доставки окон на квартиру, хотя договаривались на следующий день.
В общем, коммуникации — ноль, сервис — нулевой, посмотрим, сколько эти окна простоят.

Дарья | 25.06.2018 в 16:56:57 | Оценка:

Осенью 2017го делали балкон в квартире. Сработали чисто и быстро. Качество работы отличное, а для меня главное, что в квартире было тепло и уютно. Большое спасибо за помощь! Грамотные специалисты, компетентные консультанты, качественная работа, на высоком уровне я бы сказала. Быстро по времени и недорого по деньгам. Зимой себя отлично показали, очень тепло стало в квартире! Теперь хотим окна несколько поменять.

гость06 | 25.06.2018 в 12:03:45 | Оценка:

Решили сменить окна(деревянные), остановились на фирме Ленинградские Окна и Потолки, при разговоре с менеджером и замерщиком оба были предупреждены о том что окна выходят на проезжую часть с небольшим трафиком машин и чтобы в квартире шума не было. После монтажа шум не только не пропал, он еще и усилился … После обращения в технический отдел, два раза приезжали разные монтажники и говорят что с шумам они помочь не могут -привыкайте !!!!!! В техническом отделе заявки принимают говорят что перезвонят на следующий день, но никто не перезванивает, приходится самому обрывать им линию. Тысячу раз подумайте прежде чем связываться с данной компанией, ни кто не за что не отвечает не за слова, не за дела!!!

Лена Николаева | 24.06.2018 в 23:22:28 | Оценка:

Заказывали зимой окна в компании Ленинградские Окна. Монтажники оказались криворукими людьми, которые такое чувство, что производили монтаж впервые в жизни. Что ни окно, то косяки (8 окон и 2 балкона). Перечислю основные: 1. Не сделали наружние откосы (по договору), соврав, что сделали. 2. Установили все окна на разной высоте. 3. После монтажа треснула рама (рама на замену приехала так же с браком) 4. Скол при установке ручки на балконной двери (поставили и свалили, вдруг мы не заметим) 5. Грязь внутри стёкол, не только отпечатки пальцев!!! 6. Кривая установка, окна не регулируются и все равно закрываются с трением. 7. Из всех щелей фонит хуже чем из старых деревянных рам. 8. САМОРЕЗ в балконной двери (как он вообще там оказался?) На претензии компания реагирует плохо, всего нужно добиваться называния ежедневно. При этом каждый раз попадаешь на разных менеджеров, которые вообще не в курсе что происходит и просто оформляют новую заявку. И вишенка на торте. На сайте у этой компании модерация отзывов. А если вы напишите плохо в их группе ВК, то вам просто заблокируют. Смотрите фото и решайте сами, стоит ли связываться с вот этим вот..

Сергей Ларин | 13.06.2018 в 06:17:43 | Оценка:

Хотел бы выразить чувства которые у меня остались после того как мне заменили дверь в ванной. В интернете нашел магазин Ленинградские окна и потолки. Выбор там довольно большой так что выбрать самому мне было затруднительно. Пришлось оставить заявку с размерами двери. В тот же день приехал специалист с образцами покрытий дверей. Еще раз все замерил и проконсультировал. Помог в выборе покрытия и цвета,заказал я дверь не дорогую из Экошпона. Чуть по дороже двери более прочные с ПВХ покрытием. Уже на следующий день установили дверь,за 1 час с лишним. Все быстро и слаженно. Оплатил картой. Цена кстати приемлемая,остался очень доволен.

Евгения | 12.06.2018 в 20:22:25 | Оценка:

Хочу сказать спасибо вам, «Ленинградские окна и потолки»! Вы нам очень помогли с ремонтом! В частности с окошками! Теперь наша квартира в стиле лофт выглядит вообще супер! Окна большие, белые, поэтому в квартире светло и уютно! Окошки удобны в уходе и использовании! Ручки и все механизмы очень качественные! Даже муж подтвердил! Хотя ему сложно в чем-либо угодить! Ставили такие окна, чтобы была возможность установки системы защиты от взлома. Мы проживаем на первом этаже и эта система нам просто необходима! Работой компании очень довольны! Быстро и надежно все было! Спасибо!

altr52 | 09.06.2018 в 14:03:43 | Оценка:

Обращались в данную компанию в апреле месяце заказывали окна и потолки, изготовили в оговоренный срок без задержек. Очень впечатлила работа по установке окон, даже если тщательно искать, то все равно придраться не к чему, уровнем все проверил, идеально. Хорошая работа. На этой неделе опять обратился к ним за изготовлением окон на лоджию, и в остальных комнатах установить потолки. Уверен, что и в этот раз все будет по высшему разряду. Спасибо!

Шарлотьа | 08.06.2018 в 22:01:38 | Оценка:

Не очень хорошо организована оплата через сайт . Установщик был один. Вдвоем было бы быстрее.
Понравилась цена. Менеджер порекомендовал то, что необходимо и соответствовало моим материальным возможностям. Изготовление произошло быстрее, чем ожидалось. Оплату производила на сайте в 3 этапа. Это удобно для меня. Однако, в день доставки привезли уже позже рабочего дня и оплата с сайта вызвала затруднения. Пришлось разыскивать менеджера и выяснять, как с этим справиться. Номер договора 40627. Елена

Kiana1971 | 04.06.2018 в 21:23:26 | Оценка:

Хотела бы поделиться мнением о компании «Ленинградские окна и потолки «. Вопрос встал о замене окон, давно мечтала иметь красивые современные окна. Скажу честно, перерыла весь интернет в стремлении узнать как можно больше информации о качестве выполненной работы при установке, т. к. была наслышана, о жалобах других людей после замены старых окон, да и вообще о работе недобросовестных компаний. В результате поисков остановилась на компании «Ленинградские окна и потолки «. Прочитала много положительных отзывах на разных форумах где люди делятся своими знаниями. В первый раз меняла окна в гостиной комнате. Сделала заказ по телефону, замерщик приехал на следующий день, через 4 дня позвонили сказали окна готовы, потом привезли и установили в то время как мне было удобно. Т. е. окна стояли уже через неделю моего первого обращения. Поразило как оперативно, качественно и аккуратно было все сделано. Оплату делала в рассрочку на полгода, беспроцентная. Была очень довольна . Окна супер, сделано все плотно и четко. Теперь на днях смогла поменять окна и в других комнатах и кухне. Имея опыт, уже знала, что буду заказывать только в «Ленинградских окнах». Так же как в первый раз моего обращения, работа была проведена быстро и очень качественно. Оплату сделала в три этапа . Часть по заказу, часть, после того как привезли окна, и часть монтажнику по окончанию установки. Все сделано просто отлично! Огромное спасибо компании. Там работают настоящие профессионалы : менеджеры, замерщики, монтажники. Молодцы. Могу смело рекомендовать компанию «Ленинградские окна » всем кто думает и решает куда обращаться чтобы поменять свои окна.

iranto | 29.05.2018 в 21:27:47 | Оценка:

Много изучили информации, много общались на форуме, прежде чем сделать выбор профиля и компании по установке окон ПВХ. По итогу выбрали Ленинградские окна и профиль Брусбокс Аэро. Решение взвешенное. И как же приятно осознавать, что выбор сделан верный. Не вижу смысла переплачивать приличную сумму за брендовые профиля, если есть не уступающие а даже где-то превышающие по свойствам и эстетике. Цена приемлемая, качество просто отличное. Окна прекрасные для квартиры в шумном районе города. Ни единого звука не слышно. Установку выполнили на 5+. Здесь при всем желании придраться не к чему. Они лучшие в сфере монтажа окон, однозначно.

vlad812 | 29.05.2018 в 13:17:00 | Оценка:

При обращении в компанию менеджер рассчитал стоимость заказа 17500 и несколько раз заверял, что эта стоимость окончательная и в этом главное отличие»Ленинградских окон» от других компаний. Я решил промониторить цену в других компаниях и даже нашел более выгодную цену, но Алексей(менеджер) не устанно перезванивал и утверждал, что при замере в других фирмах цена повысится, а у них нет… И уговорил… На следующий день приехал замерщик, все померил( размеры и конфигурация заказа не изменились. НО… Изменилась цена и вместо 17500 стала 22000!!!!!! Далее началось общение с уже другим менеджером, который сообщил о том, что все, сказанное и посчитанное Алексеем — полная ерунда и нес подобную чушь. В результате в пустую потрачены 2 часа. Ни в коем случае не обращайтесь в эту фирму

Макарова У. | 29.05.2018 в 11:02:34 | Оценка:

Монтаж выполняют на высоте. Откосы с утеплением. Нравится что уплотнительная резинка такая прочная, эластичная на окнах. Потому прилегает плотно, не пропускает шума и холода. огромное спасибо компании «Ленинградские окна и потолки» за прекрасную работу! Наша квартира прям преобразилась визуально с нашими новыми окошками! В комнатах, особенно в гостиной, стало намного светлее и как-то просторнее. Возможно конечно из-за замены обоев с темно шоколадных на светло-серые, но я все таки думаю, что основную роль сыграли новые окна. Потому что на окнах тонкие перегородочки, сами профиля белоснежные, все такое чистое! Клево выглядят! А главное наконец то мы избавились от сквозняков! Это нас беспокоило больше всего!

Гость | 18.05.2018 в 18:43:56 | Оценка:

я очень довольна работой мастеров. сделали нам балконную дверь быстро и качественно. рекомендую компанию и очень рада, что есть еще такие ответственные организации. желаю Вам процветания в бизнесе, побольше заказов)))

Лидия Проурзина | 12.05.2018 в 22:39:13 | Оценка:

Выражаю огромную благодарность менджерам компании и особенно Михаилу Викторовичу и Сергею Владимировичу — мастерам из монтажной бригады 34.3 за прекрасно выполненную работу по остекленению нашего балкона (договор 40172). Мастера выполнили работу на самом высоком профессиональном уровне.

Julia | 11.05.2018 в 11:00:51 | Оценка:

Брали 4 окна разных (в смысле двух и трех створчатых) «Рехау блитс нью» с теплопакетами ДС, 3 стекла. Заказывали и сразу же заключали контракт со всеми условиями 27 марта. Скажу так: все условия соблюдены и с нашей стороны и со стороны фирмы. С компанией «Ленинградские окна» работать одно удовольствие, потому что сотрудники – профессионалы, а не шарлатаны, пытающиеся просто навариться, простите за сленг. Серьезные, порядочные, ответственные. Качество окон и монтажа превзошло наши ожидания. Всех благ.

владимир таскаев | 09.05.2018 в 08:27:23 | Оценка:

Спасибо огромное Вашей компании! Приятно было работать. Быстро и очень качественно установили три окна и лоджию. Такого высокого профессионализма давно не встречал на просторах строительного рынка. Отдельное спасибо бригаде установщиков 999 Светлову А.А. и Орыщенко Н.Н. Вежливо, профессионально, быстро и качественно сработали. Вся работа построена для клиента, для людей!!! Это очень важно. Еще раз спасибо!

Виктор | 02.05.2018 в 20:58:52 | Оценка:

Приветствую! Определился на компании «ленинградские окна» по той причине, что мои соседи по даче только что сделали ремонт дачного дома, включая замену оконных систем. Когда я увидел их окна, то, планируя в ближайшее время и у себя на даче менять все окна, поинтересовался контактными данными фирмы, которая им производила окна и устанавливала. Так я и вышел на «ленинградские окна». Связался, вызвал на дом замерщика, мы хорошо потолковали с ним и после, заключив договор, фирма приступила к изготовлению окон. Через три недели мне отзвонились, сообщили что все готово к установке. Договорились о дате и буквально за три дня все окна были установлены. Системы выбирал из разряда «окна для дачи брусбокс», то есть цена — невысокая, качество — нормальное. Приоритетная цель – защита дома от пыли и мусора. Остальное в принципе не особо меня волновало, так как жить я буду в доме сезонно – конец весны-лето-начало осени.

lenok-511242 | 01.05.2018 в 22:44:08 | Оценка:

Привезли материалы, установку обговорили на другой день (01.05.18). Приехала с утра и стала ждать, никто не приехал. Позвонила в компанию, монтажник сообщил, что в данный день никуда не поедет по причине дождей. Это вообще как? Предупреждать клиентов не нужно об измении планов? Я ехала с другого конца города, ждала. Заплатила больше 70 тысяч и получила такое отношение. Отвратительный сервис, клиентоориентированность на нуле. Знакомым ни за что не буду рекомендовать эту фирму с безответственными сотрудниками.

Нина | 30.04.2018 в 22:35:02 | Оценка:

Наконец то добрались мы и до балкона – остеклили хорошими 3-х камерными профилями. Выбрали теплое остекление, потому что квартира у нас довольно холодная, окна выходят и на одну сторону дома и на другую, поэтому у нас идет вечная борьба со сквозняком – а теперь от этого сквозняка и след простыл. Как только балкон остеклили, все, нет сквозняка. Помимо установки самого остекления, мы еще и утеплили балкон и отделку оформили и снаружи и внутри. Получилось здорово. Спасибо вам за работу.

Roche | 30.04.2018 в 21:59:22 | Оценка:

Огромное спасибо вашим сотрудникам за прекрасные окошки! Мы заказывали пластиковые окна Брусбокс Аэро и вчера нам вот только их установили. Жалеем, что раньше не решились на замену окон. Что хочу сказать, окошки очень красивые, чистые, белоснежные, не желтеют, моются очень просто. Крепкие москитные сетки и вся фурнитура здесь предлагается высшего класса качества. Откосы оформили классно. Красиво и чисто теперь!

Ольга Решетова | 22.04.2018 в 07:24:37 | Оценка:

Какое редкое и приятное дело — оставлять положительный отзыв на качественную работу ))). Спасибо менеджеру по продажам Ивану, замерщику Александру, который, исходя из оценки расположения дома и окон, помог сделать правильный выбор и стекол и профиля, а также монтажникам Артему и Николаю, которые качественно и аккуратно, не повредив ни обои, ни мебель возле окна, произвели установку, убрали после работы мусор, объяснили, как ухаживать за окнами, да еще и подняли настроение шутками-прибаутками. Старые окна и мусор были вывезены в 8 утра на след.утро после установки. Спасибо всей команде за качественную работу!

IvanKeramik | 19.04.2018 в 11:54:53 | Оценка:

Быстро, качественно.
На всем протяжении общения с компанией проблем не возникло.
За хорошую работу и беспроблемную зиму оставлю отзыв)
Перед рождением ребенка необходимо было застеклить квартиру в хрущевке. Раньше статус ее был неизвестен, но решили в ней еще пожить, поэтому начал искать компанию.
Работаю в секторе b2b, соответственно начал искать контору, которая давно на рынке, не является перекупом, не ведет каких либо судебных тяжб, работает более 10 лет (хотя бы) и т. д… Рассматривал только заводы, много чего интересного начитал. По факту, компаний без «душка» оказалось по количеству пальцев на одной руке. Начал мониторить по ценам. Профили у всех разные, но по совокупности факторов выбрал рехау. У веки оказались нюансы (сначала пытались впарить вхс, менеджер другой компании уговорил позвонить на горячую линию века и спросить про него поподробнее, оказалось интересно. очернять никого не буду, кому интересно — тот копнет). Начал сравнивать Века Евролайн и Рехау Блитц. Цену Ленинградские окна дали меньшую, учитывая лучший стеклопакет (с защитой от солнца), фурнитуру и более технологичный монтаж. Также повелся на минимальную предоплату (10%, остаток после доставки), все вокруг просили 100% перед доставкой ( ага, конечно) .
Живу в Пушкине, выезд замерщика оказался бесплатным. Внес предоплату, подписал договор и стал ждать. Изготовили за 5 рабочих дней, заранее позвонили согласовать доставку. Привезли утром, на следующий день приехали монтажники и начали работать с утра. Сразу предупрежу, что лучше накрыть пленкой мебель и технику. Пыль летит, как ни крути.
Сделали за один день!!! Бригада супер. Даже покушать не выходили, наверное втихаря бутеры жевали. Я им один раз кофе налил и все) Молодцы! Закончили в 9 вечера. Сказали, что обычные монтажники делают такой объем за полтора дня. Отдельное спасибо.
На всем протяжении никаких проблем не возникло, косяков не вылезло за зиму, продолжаю эксплуатировать.

P.S. фото дополню, пока сегодняшнее. где то есть фото с монтажа.

adeffaxe | 18.04.2018 в 03:22:32 | Оценка:

не компетентность на всех этапах, и обман на всех инстанциях
Ставил их пластиковую дверь как вторую на вход, задача была уменьшить количество звука из подъезда и наоборот. Общий бюджет этой двери «под ключ» получился дороже 30 т. р…
Первое лицо от компании был замерщик, который убедил меня брать сендвич. Кроме того со стороны основной двери «арка» и он меня опять же убедил что наличник не уместится и он померит короб так, что щель со стеной будет в несколько миллиметров и ее можно будет просто замазать серым герметиком, поэтому внутренние наличники в договор не включили.
Изготавливали примерно 3 недели. Привезли сразу с маленьким сколом на наличнике, но это не критично. Качество двери оставляет желать лучшего. Сама дверь кажется хлипкой, сендвич в самой двери очень тонкий. Стыки короба запаены мягко говоря не красиво, в самой двери насверлены какие то дыры со всех сторон, нет никаких уплотнителей или просто резинок которыми их можно было бы прикрыть. Установщик не аккуратно запенил щели так что пена расползлась по стене и теперь даже если поставить наличники в некоторых местах будут видны следы пены и еще походу насверлил в двери несколько дыр к тем что уже и так были). Как видно на фото чтобы замазать такую щель понадобится десяток кг герметика )
Устанавливали в рабочий день, я отпрашивался но телефон обрывался времени рассматривать дверь не было и практически не глядя подписал акт приема, сам виноват понимаю.
По скольку дверь в ламинации от нее еще исходит жуткий запах что то вроде резины с клеем и за 4 месяца он еще не выветрился. Тонкий сендвич естественно не особо сдерживает звук.
Когда понял что мне поставили полный хлам начал им названивать, первый менеджер предложил мне купить наличники за 5 т. р.) я сказал что эта дверь меня не устраивает в целом он ответил что передаст информацию и со мной свяжутся. Я прождал месяц… )
Позвонил еще раз попросил связаться с отделом качества, меня соединили с Андреем, вроде как ответственным по рекламации, я отправил ему эти фото. По телефону он согласился что выглядит и правда не очень. Приехал посмотреть сам и начал убеждать меня что для пластиковых дверей такое качество это нормально. Сказал что со мной свяжутся). Прошло еще месяца полтора).
Написал им на их официальном сайте в обратную связь для ген. директора, что было бы не плохо если бы они забрали обратно свою дверь и вернули мне деньги. Со мной снова связался мужчина по имени Андрей, но уже другой. Отправил ему эти фото. Примерно через неделю мне позвонила девушка и предложила в качестве решения проблемы заделать эти дыры и закрасить стыки короба в цвет остального короба) я ей ответил что хочу чтоб они забрали дверь обратно и вернули деньги она сказала что передаст мою позицию. Прошло еще 2 недели и от них нет никакого ответа. Похоже, что переговоры закончились.
Все это подводит к выводу что в этой компании плохое качество принято за норму на всех инстанциях.
В общем жалею что связался с этой компанией. Если дверь не перестанет пахнуть придется ей искать новое место или выкидывать.

sep2814 | 13.04.2018 в 22:13:57 | Оценка:

Огромное спасибо хочется сказать сотрудникам компании ООО «ЛЕНИНГРАДСКИЕ ОКНА И ПОТОЛКИ». Передо мной стояла задача поставить 4 окна в квартире. На сайтах посмотрела информацию и предложения. Много. Очень много. Абсолютно ни с кем не советуясь, т. к. приезжие, рискнула обратиться в данную компанию. Менеджер Алексей Хворостяный принял заявку и подсчитал предварительную сумму. Замерщик Андрей оформил заказ и согласовал сроки (самые сжатые с учетом личных просьб). Советы и рекомендации с его стороны были профессиональны. Окна устанавливал, а заказано было 2 размером 160х160, мастер Дмитрий Кудряшов. Качеством и результатом я осталась очень довольна и, чтобы остальные окна были такими же, сразу заказала оставшиеся 2 окна. Повторный заказ, как и первый, был рассчитан с учетом скидок. Тоже не маловажный фактор в наше время. Единственным условием или просьбой с моей стороны при втором заказе было то, чтобы окна ставил тот же мастер. Просто боялась потерять этих ребят из виду(в хорошем смысле).
И опять никаких разочарований не было. Снова сработано на все 100. Тепло, качественно, надежно, красиво. Окна глаз радуют. Спасибо Дмитрию! После окон сразу решили сделать потолок. Где заказать — вопрос не стоял. И снова звонок Алексею. По срокам, цене и результату опять остались довольны. Рекомендую, советую всем, не жалею, что обратились именно в эту фирму. Довольны очень. Цена, качество, сроки, отношение, результат — все устроило. Диспетчер постоянно на связи. Вывоз мусора оба раза был осуществлен на следующий день после установки окон в первой половине дня. Одним словом — работа команды. Спасибо Вам за слаженную и качественную работу.

Karneoff Olesya | 13.04.2018 в 07:29:49 | Оценка:

Хочу поблагодарить компанию «Ленинградские окна и потолки». Заказывала и устанавливала межкомнатные двери и двери на кухню, в туалет и ванную. Всего получилось 6 дверей. Такой большой объем работы выполнили очень быстро. Самое главное все качественно — установка и сами двери. Так же приятно удивили цены и акции. Не смотря на то что дверей было много, потратили мы меньше, чем когда планировали заменить всего 3 двери! Считай что сэкономили 🙂

melissa00 | 09.04.2018 в 22:16:14 | Оценка:

Ленинградские окна и потолки сделали нам застекленный балкон в ноября, завершили работы 2017.11.24. Работа была проведена бригадой монтажников. Сергей и его бригада провела большую работу, за которую мы очень благодарны! Полностью закрыли балкон с внутренней и внешней отделкой. Понравилось как сделали пол — монолит! Не скрипит, не ходит, не прогибается. Местами осталась меня, толи забыли убрать, толи так и надо) ну да ладно, это в углах и не особо видно. Самое главное что без щелей и запотеваний, в нашем то климате! зима почти закончилась, без протечек и проблем слава богу. мы довольны!

Elena | 07.04.2018 в 21:24:48 | Оценка:

За два дня у нас были навешены в двушке новенькие красивенькие потолки. Хорошо поставлен сервис в фирме. Нам не пришлось ездить в офис. Заключили договор на дому с замерщиком. Все оказалось легко, люди приятные, профессионалы одним словом. Долгосрочную гарантию дают на работы и материалы. Все задокументировано, надежно. По установке работали командой мастера. У нас в двух комнатах глянцевые полотна были с вставками из глубокого фиолетового цвета, в остальных матовые простые ровные полотна. Аккуратно сработали. Все таки такие потолки многое решают в общем интерьере. Мастера фирмы нам и светильники за отдельную плату установили. Я посчитала что луше пусть эти умеющие опытные мастера поставят сразу, нежели после приглашать кого-то и рисковать. Сделано роскошно, спасибо.

Alexandr | 02.04.2018 в 22:39:50

Работают честно. Смета подробная. Позвонил. Сделал заявку. Через два с половиной часа подъехал замерщик. Все с ним порешали. У меня рехау grazio. Суперские окна по характеристикам. По цене все окей. Чем они привлекли мое внимание.. 5 камер, надежный двухконтурный уплотнитель, повышенный уровень звукоизоляции и основное это усиленные системы армирования и запирания, которые обеспечивают повышенный уровень взломобезопасности. У меня квартира на первом этаже. Для меня взломобезопасность окон актуальна. Процесс монтажа контролировал лично. Пены не жалеют, везде прокладывают утеплители. Короче рад что обратился к надежным ребятам. Это спецы своего дела.

Gleb3355 | 02.04.2018 в 09:41:56 | Оценка:

Низкая цена
Ужасный клиентский сервис, низкое качество
Заказал себе установку окон на балконе. После этого заметил, что они стали плохо открываться. Ждал месяц, пока приедут монтажники и все исправят. Сделали, но оказалось, что опять некачественно. Недавно треснуло окно. Ждал неделю, пока приедет человек. В конце февраля приехал замерщик, сфотографировал окно и сказал, что это гарантийный случай и передаст информацию на завод. Ждал неделю и звонка не было. Звонил несколько раз после этого, постоянно обещали, что все решат, но уже конец марта, а окно до сих пор не заменили. Такого ужасного клиентского сервиса я еще не видел. Не советую никому пользоваться услугами данной компании.

Глеб Бутайтес | 30.03.2018 в 18:13:59 | Оценка:

Плохое качество работы, ужасный клиентский сервис. По гарантии услуги надо ждать месяц или больше. Первый раз установили окна на балконе ужасно. Вызвал устанавливать заново, а приехали только через месяц. Постоянно морозят. Не советую никому связываться с этой фирмой.

Семен | 27.03.2018 в 23:04:16 | Оценка:

Полностью всю квартиру отделали с глянцевыми потолками. Кухня, ванная, санузел –чисто белый глянец. В остальных комнатах комбинированый цвет. Светильники тоже заказывали здесь, с установкой. Оперативно, аккуратно сработали ребята. Понравилось что на сайте компании можно просчитать стоимость потолков. По цене вышло не дорого. Предоставили хорошую скидку, поэтому вышло дешево. Гарантийный срок приличный. Визуальные качества переоценить сложно. Это шикарно, современно, круто одним словом. Квартира полностью преобразилась.

raudis | 26.03.2018 в 22:03:43 | Оценка:

Качество.монтаж.отделка.одно сплошное растройство.
Привлекла цена. заказал. по якобы акции был 70 профиль по целе 60-го. привезли. сразу же отвалилась балконная дверь. кстати отваливается до сих пор… подоконник был покоцан при доставке. привезли новый оперативно. стеклопакеты в двух окнах из трех были перекошенны. приехали два монтажника. установили за день. выпили все кофе. осталась отделка… примерно через неделю приехал уже один… прошелся по одному окну по углам из пистолета жидким пластиком, ссылаясь на плохую погоду, мороз, свалил, обещал вернуться… как потеплеет… потеплело… созвонились, договорились на конкретный день. отпрасился с работы. сижу жду… в указанное время не явился. звоню. в ответ слышу что мол свалился срочный заказ. не приеду… зыбысь… день потерян. договариваюсь на другой день. отпрашиваюсь с работы. сижу. жду. история повторяется. но в этот раз вообще трубку не взял. позвонил в фирму. сказали пришлют других. назначили день. отпрашиваюсь с работы. за день звонят. приехать не могут. опять какой то форс мажор… в общем с установкой и отделко полный анус…

Галина Соколова | 24.03.2018 в 09:34:05 | Оценка:

монтажники по потолокам приехали к обеду, отказались представиться и уехали, даже не подойдя к квартире.Потеряла кучу нервов, целый день( отпрашивалась с работы). От диспетчера услышала только дополнительные обвинения в свой адрес, никаких извинений. А работа ведь оплачивается из моего кармана!

Караханова Юлия | 19.03.2018 в 11:29:24 | Оценка:

Начали ремонт в одной из комнат, дошла очередь сменить старые двери. Объездили несколько фирм, были в «Леруа», «ОБИ», заезжали за расчетом еще в пару компаний. Кто что рекомендовал, то экошпон, то ПВХ. Везде видишь ценник за 2990,3990 и т. д., начинаешь считать — выходит далеко за 10тыс. руб. Вспомнили про «Лениградские Окна», они нам устанавливали окна в этой комнате, тогда нас и цена и качество работ устроили на 100%. Мастера, которые ставили окна, говорили, что они теперь и дверьми занимаются. Были опасения, что все-таки это не их профиль. Вызвали специалиста, посчитали, вышло в пределах 10000руб. с установкой, на что мы уже были готовы. Выбрали ПВХ покрытие, т. к. по ощущениям оно нам больше понравилось, рельефное и показалось более стойким относительно экошпона, хотя может материалы для изготовления в разных фирмах тоже разные. Ассортимент дверей небольшой, буклетик с моделями на 2-3 страницы. Со слов сотрудника компании, они только занялись дверьми и ассортимент вырастет. Порадовало то, что дверь нашего размера была в наличии и установить они ее могли в течение нескольких дней. В итоге установили быстро, правда без проблем не обошлось. Ручка двери стала заедать в первый же день, а замок не срабатывал вовсе, видимо фурнитура не самая дорогая. Но после звонка специалисту в компанию, все решилось достаточно быстро. Мастер подъехал через день и все сделал. Спасибо менеджерам за оперативное решение проблем.

илья нестеров | 08.03.2018 в 08:16:01 | Оценка:

В нашем доме очень маленькая кухня – негде развернуться, зато у нее есть свой балкон. Решили с женой объединить два помещения – тогда будет место и для готовки, и для обеденного стола. Увидели объявление обустройства балкона с рамами и утеплением. Замерщик посчитал общую стоимость работ – получилось заметно меньше, чем мы ожидали. Спустя неделю нашу кухню было не узнать – светло, чисто, просторно. Вместо старого балкона – новая «комната». Здесь так здорово отдыхать за вечерним чаем!

Ksenia Violet | 06.03.2018 в 09:23:16 | Оценка:

Окна мне устанавливал Максим Зиновьев. Мастер один это делал, но… сделал окошки он просто потрясающе!!!!!!!

Ника | 02.03.2018 в 21:36:16 | Оценка:

Установили себе брусбокс аэро по всей квартире и ничуть не жалеем, что не выбрали рехау. Брусбокс – отличный бренд, качественный, солидный, удобно, красиво. В общем, мы довольны!!! Системы надежные! Шума ноль, никакой пыли, никаких насекомых, кстати спасибо и низкий поклон тем, кто придумал москитные сетки, как мы раньше жили, я не знаю. Окна классные и ручки удобные, мы и детские предохранительные замки установили, чтоб наша проныра маленькая не убежала). Так что мы весьма довольны нашим мини-ремонтом))

Лика | 08.02.2018 в 13:48:22

Нам бригада «Ленинградских окон» поставила теплое раздвижное остекление в ноябре на балконе и лоджии. Был капремонт, делалось все. Окна и остекление заказывали здесь. Остекление было полным, включая внутреннюю и внешнюю отделку. Нам предоставили очень хорошую скидку. Изначально я просчитывала несколько раз хоть примерную стоимость остекления. Ведь на данный момент, такое остекление самое эффективное и презентабельное. Там использованы оконные системы Слидорс с повышенными свойствами утепления. Раздвижной тип остекления оказался на деле безопасным, максимально удобным и актуальным даже для наших не маленьких балконов. По срокам надолго не задерживали, все в переделах разумного. Главное что сделано идеально.

max-vidov | 05.02.2018 в 13:47:17 | Оценка:

Решили поменять все окна в «трёшке». Естественно в интернете «перелопатили» множество фирм. В это время по ТВ мелькнула реклама этой компании. Тут же зашёл на сайт. Почитал отзывы на отзовике. И плохие и хорошие. Сомнения оставались. До этого был опыт «общения» с другой компанией. И вот решил обратиться в «Ленинградские Окна и Потолки». С самого начала общения всё было чётко и пунктуально, начиная с менеджера Евгения. Замерщик Сергей приехал ровно в тот час, на который договаривались. Замерил всё тщательно и профессионально. Ещё и советами помог. Изготовили окна даже раньше оговорённой даты. Привезли именно в тот день и время, на которое договаривались. На следующий день и мастер приехал ровно в 10:00 (договорённость была с 10 до 11). Зовут его Фёдор, бригада №70. Напарник заболел, поэтому был один. Вначале меня это насторожило, как же он справится. Сомнения развеялись после первого окна. Фёдор работал без отдыха и перекуров 9 часов!!! От чая и кофе даже отказывался. Работа была сделана очень качественно. Запомните эти имена. На этих людей можно положиться. Спасибо большое!

Алексей И. | 04.02.2018 в 22:01:35 | Оценка:

Давно искал не только хорошую дверь ,но самое главное и нужно было что бы не только ее привезли ,но и установили. Дверь искал что бы отделка внутренней панели двери в последсвие совпадала с интерьером квартиры. С момента заключения договора и установки двери прошло 4 дня.Приехали,демонтировали «старье»,установили.Ни пыли ,не мусора.Прошло всего несколько дней, пока замечаний нет. Если будут отпишу.

Eva | 01.02.2018 в 21:45:16 | Оценка:

Глянец как зеркальная поверхность, отражает, следовательно визуально расширяет пространство помещений. Мы в прошлом году установили во время ремонта в квартире во всех комнатах глянцевые потолки в разном цвете и в гостиной был двухуровневый глянцевый. Результат превзошел все наши ожидания. Все-таки картинка, изображение на компьютере не передает того, что в реальности. Это шикарно. Мы в гостиной сделали акцент на темно-шоколадном и белом глянце, великолепный эффект. Благодарны за рекомендации, советы.

Виталий | 29.01.2018 в 23:59:11 | Оценка:

Изначально привлекла компания ценами, затем оказалось, что почти все мои товарищи устанавливали окна через эту фирму, и все довольны, по крайней мере я ни одного отрицательного отклика не слышал. Далее, пообщавшись с консультантом, сделал для себя вывод, что однозначно окна буду ставить здесь. Во-первых, разнообразный ассортимент профилей, хорошие, качественные, брендовые окна, огромнейший выбор добротной фурнитуры. Во-вторых, договор заключается на месте и четко соблюдается обеими сторонами. В-третьих, фирма не только производит окна , но и осуществляет установку, то есть в случае чего, есть к кому обратиться и на кого пожаловаться. Ну и в-четвертых, квалифицированные и адекватные спецы. В завершении, хотелось бы поблагодарить вас и пожелать успехов.

Мария Г. | 29.01.2018 в 10:41:04 | Оценка:

Добрый день! Ставили три окна сразу, очень слаженная работа мастеров и быстрая за три часа и все готово! Огромное спасибо за хорошую работу и качественные окна, доставка в срок, приветливый замерщик, опытные мастера! Ставлю 5 баллов!!!!

Наталья С. | 29.01.2018 в 08:31:59 | Оценка:

Здравствуйте! Давно хотела оставить отзыв, но все не доходили руки) Заказывали в этой компании остекление балкона. Искали компанию, где могут установить именно раздвижные окна. Позвонили — нам все рассказали, объяснили. Договорились о времени приезда замерщика. Потом нам отзвонились, когда окна были готовы(точно не помню время, где-то недели две) и можно было устанавливать. Приехали двое монтажников, работали примерно часов 6-7. Установили окна впереди, а по бокам — глухие панели (без стекол), снаружи — отделка сайдингом. Работали быстро и слаженно. Нам нравится результат. Пользуемся больше года с удовольствием))) Спасибо!!!

Анастасия С. | 25.01.2018 в 09:42:27 | Оценка:

Минусы перекрывают плюсы, к сожалению.
Итак. У меня по договору был вывоз мусора. Но мусор вывезли до окончания всех работ, в итоге осталось несколько тяжелых деревянных балок, демонтированных при установке окон, много обрезков от пластиковых подоконников и откосов, плюс два мешка с разным строительным мусором. Мне пришлось за дополнительную плату вывозить это отдельно. Какой смысл в договоре «под ключ», если его обязательства не выполняются(фото мусора прилагается).
Второе. Это вежливость и коммуникативные навыки монтажников просто за гранью здравого смысла.
Сначала они мне в первый день монтажа позвонили и сказали, что им негде в центре припарковаться, и если я сию минуту не запущу их во двор, чтобы они там оставили машину, то они уедут, и по моей вине заказ не будет выполнен, потому что я не предоставила доступ. Извините, конечно, но речь идет о доступе в КВАРТИРУ, а не о личном парковочном месте. Так как за мной во дворе не числится парковочное место, то и пульта от ворот у меня нет. Тем более, если парковка во дворе — это обязательное условие монтажа, то об этом нужно предупреждать заранее. В итоге пришлось попросить соседей, чтобы они пустили рабочих во двор, но потом ко мне были претензии от жильцов, потому что была припаркована их машина и занимала два дня подряд проезд.
Далее…По договору у меня входил монтаж москитных сеток. Но монтажник Василий мне в грубой форме высказал, что не собирается ничего устанавливать, потому что этого в договоре, якобы, нет. А почему бы не выяснить подробности у менеджеров, а потом начинать конфликт, например? А потом придумал отмазку, что уже темно, и сетку он не может установить.И установит только на следующий день, когда будет светло. Для меня установка на следующий значила следующее, что мне придется нарушить условия договора аренды со своими квартирантами, так как посещать их комнату я имею право только раз месяц, т.е. мне пришлось бы просить предоставить доступ к комнате два раза.
Я попыталась дозвониться до компании, также до менеджера Ивана, который принимал заказ, но меня долго посылали в разные инстанции, в итоге послали в тех.отдел, где просто зафиксировали жалобу, без возможности дать какую-то обратную связь, и по этой жалобе мне отвечают до сих пор).
Но потом на Василия снизошло озарение и, видимо, сверхспособность к установке в ночное время, и он мне заявил следующее: «Ладно, я сейчас все поставлю, потому что я добрый человек». В смысле? Это что, одолжение выполнить условия договора, или я что-то недопонимаю?
Но то, что произошло потом, это уже, извините, ни в какие рамки… В комнате, где уже было установлено окно, я сидела за компьютерным столом и работала. Так как в других было невозможно находиться. Предварительно уточнив, не буду дли я мешать каким-либо работам. Рядом Василий готовил к установке откосы и подоконники. И , вместо того, чтобы нормально меня попросить встать, он просто начал пилить в миллиметре от меня, задевая краями откоса и орать, что я ему мешаю. Тем более, у меня плохое зрение, и что он там делает, мне тоже не особо видно. Извините, но лобзик (не могу точно назвать инструмент, но что-то вроде этого), достаточно травмоопасное приспособление, и пользоваться им вблизи другого человека недопустимо. Я, встав, уточнила у Василия, в чем была проблема сказать мне нормальным тоном, что я мешаю, и не создавать травмоопасную ситуацию, и мне не видно, что он делает, на что получила грубый ответ: «Вам все прекрасно видно. Вы, видимо, привыкли , что перед Вами все должны кланяться.» Напомню, зрение у меня плохое, и подобные хамские высказывания в адрес проблем со здоровьем — это за гранью адекватности.
По поводу качества установки — вроде нормально, окна пока не выпали.

nurevo | 23.01.2018 в 10:20:08 | Оценка:

Застеклила балкон в хрущевки в апреле 2017 года, а теперь кусаю локти. Фирму нашла по фото их работ. Просто давно хотела такой балкон как у них на фото. Потом по телефону за остекление трех сторон ПВХ и потолок из пластика насчитали меньше, чем замерщик на обьекте за две стороны без потолка. Надо было сразу отказаться от услуг.
Сделали все не так, ничего нельзя исправить. Уже три раза приезжали переделывать, но это только так замаскировать дефект. Как говорится, не умеете не беритесь. Основная проблема (но не единственная, самая серьезная из всех). На балкон буквой Г (две стороны) хотела поставить остекленение буквой П (т. е застеклить три стороны в т. ч. и ту где бетонная стена). Замерщик сказал, что так делать не надо, на третью сторону поставят заглушка, которая соединит пластиковое остекление с бетонной плитой. Поставили металлический угол между пластиковым остеклением и бетоном. И вот с наступлением небольших морозов этот металлический угол промерзает, отпотевает, по нему течёт вода, а на полу уже глыба льда. В другом углу, где две пластиковых стороны такого нет.

Такой проект предложил замерщик. После этого никто (ни менеджер, ни технолог) все тонкости и особенности такой конструкции со мной не обсуждали. Возможно инженеры и технологи фирмы и не проверяли характеристики эксплуатации. Замерщик набросал от руки, на производстве изготовили. Привезли и установили.

HATOR-T | 15.01.2018 в 07:09:00 | Оценка:

не правильно измеряют размеры, не решают возникшие проблемы, могут подставить со сроками ,размерами
хочу рассказать свой опыт работы с этой компанией, заказывал у них окна. привезли не тот размер который нужен был, вместо 2,170 приывезли 2,017, водители хамы, наплевательское отношение к клиентам, их водитель сказал что ему тоже надоели такие конфликты. у них это на постоянной основе, я повелся на хорошие отзывы, которые у них на сайте, видимо лохотрон как всегда. Никому не советую данную компанию, очень жалею что обратился в данную компанию.

Нина Григорьева | 14.01.2018 в 01:33:29 | Оценка:

Хочу сказать ОГРОМНОЕ спасибо компании «Ленинградские окна и потолки».
После покупки новой квартиры решила заменить все межкомнатные двери на новые. Долго подбирала варианты, но то не устраивало качество, то цена, то просто нужной модели не было в наличии. И вот нашла сайт компании «Ленинградские окна». Большой выбор моделей дверей, с различными вариантами расцветки. Заказа двери Венге рифленый, так как этот вариант наиболее подходил к моей мебели и ремонту.
Оформила заказ и уже на следующий день мне доставили мой заказ, а что особенно порадовало это то что мне двери еще и установили. При чем сделали это быстро и очень качественно.
Мастера компании — действительно профессионалы своего дела.
Еще раз спасибо компании и мастерам.

Нелли | 05.01.2018 в 15:35:48

Сейчас фирм по изготовлению и установке пластиковых окон много. Мы обратились в «Ленинградские окна» во второй раз, это надежная компания. Обязательства выполняют. Через почти два года у нас сломалась ручка на кухонном окне, сам механизм что-то барахлил и в один прекрасный день просто перестала ручка функционировать. Позвонила, через 2 часа как обещали поъехали два человека. Засекала, 12 минут им понадобилось чтобы выяснить в чем проблема и заменить старый механизм на новый. Все сделано было бесплатно, без вопросов, с улыбкой и приятным отношением. Поэтому когда мы родителям в доме решили менять окна, то точно знали куда обращаться и какие окна ставить, конечно это Brusbox Aero. С ними тепло, полная тишина гарантирована.

Анастасия | 02.01.2018 в 21:42:56 | Оценка:

Давно мечтала сделать во всех комнатах натяжные потолки. Ремонт делали все лето, менялось все, как обычно при капитальном ремонте, включая окна, двери. Окна и потолки заказывала здесь. С фирмой знакома еще с 2012 года. Тогда окна они ставили в родительском доме. Классно придумали, что на сайте имеется функция калькулятора для расчета стоимости потолка. Разобралась сразу, просчитала стоимость и заказала замерщика. С ним на дому договор подписали. Через три дня у меня были в 3-ой квартире сделаны все потолки. Цены доступные.

Артем | 29.12.2017 в 10:43:05 | Оценка:

Провели прекрасную работу по застеклению балкона, этим летом, 08.2017. Очень доволен ребятами, которые занимались отделкой и застеклением балкона. Делали несколько дней бригада монтажников ( Владимир, Сергей), все ровно собрали, без щелей и зазоров, отлично пропенили, аккуратно, пол ровный как надо, окна плотно прилегают — монолит! Нам тоже дольше обещанного вывозили строймусор, но не думаю что это повод ставить ниже 5 баллов. Главную задачу они выполнили.

martyn20 | 25.12.2017 в 18:50:20 | Оценка:

Занимаюсь загородным строительством, строили знакомому деревянный дом, дошла очередь до окон. Порекомендовал свою знакомую оконную компанию (другую), но при расчете ему показалось что у них дорого, был сезон. Он сам нашел через интернет эту, цены действительно были ниже рынка.
Я составил подробный чертеж всех проемов с размерами, всего порядка 22 окон, и отправил клиента в офис на расчет и заказ, с тем чтобы обойтись без замерщика, т. к. знаю чем это может обернуться. Окна есть непростые, скошенные. Однако фирма настояла на своем замерщике, благо платить за него не надо, убедила клиента в его необходимости. Ну ладно, наверное действительно профессионалы. Приехали двое, ползали, один мерял, другой записывал размеры. Далее клиент поехал к менеджеру в офис заказывать и оплачивать исходя из того, что они померяли.
В итоге через две недели привезли окна. Мы все приняли, профиль запилен нормально, в местах стыков щелей нет, стыки закрашены аккуратно. Ставим мы обычно сами, т. к. нужно проклеивать к окнам пароизоляцию внутри, ветрозащиту снаружи, и прочие нюансы, которых сторонние монтажники никогда не придерживаются. Что же выяснилось при установке:
1. Фурнитуру на 50% окон при регулировке пришлось выкручивать на максимум, чтобы профиль не задевал окно. Т. е. если в дальнейшем створка, например, отвиснет, то отрегулировать его уже будет затруднительно. Окна, которые стоят еще не поставлены, первоначально просто не отрываются, профиль не дает. Не знаю, зачем так делают.
2. Наверху на чердаке у нас 4 слуховых окна, которые скошены под скат крыши. Эти ребята умудрились сделать их ВСЕ разных размеров: разной ширины, высоты, с разным углом скоса. При этом при примерном размере 80х50см разница достигала 2см. Т. е. люди просто брали проем, отминусовывали монтажный шов, и чертили окно, абсолютно не задумываясь над тем, куда и зачем оно встает. Т. е. я так понял что строители должны для них делать проемы идеальных, совпадающих размеров, иначе сами виноваты
3. Самое главное. Два крупных окна на разных сторонах дома были на 4см(!) меньше, чем нужно по высоте. Начали долгие разборки, только через 2-3 недели приехал человек по рекламации с чертежами замерщиков. Как мне удалось разглядеть, проемы были просто неверно померяны, или записаны: у всех на этаже высота 154см у одного 150, на другом этаже у всех 134, у одного 130см. Я думал, что все наконец выяснилось и окна поменяют за счет замерщиков, однако у настоящих профессионалов всегда есть масса аргументов для ухода от ответственности. Нас обвинили, что проемы мы переделали, или на них была набита доска, или еще что нибудь. В итоге на лицевой стороне дома, на эркере, так и стоит одно окно на 4см ниже остальных, заказчик за свой счет переделывать пока не хочет. Такое вот отношение к клиентам.
Так что не связывайтесь, не советую

Юлия Лоза | 22.12.2017 в 11:20:48 | Оценка:

Это был процесс. Благодарю, что все принимали активное участие и результат превосходный — потолок и разводка светильников выполнена так, как и мечталось! Благодарность мастеру Андрею, тех.поддержке Елене и Юлии в офисе. Получилась красота! Благодарю!

Роман Кукушкин | 18.12.2017 в 17:25:49 | Оценка:

Менеджер Хорошо отработал,бригады все смонтировали. Но не могут вывезти мусор уже неделю. Ни ответа,Ни привета.

Цербенко | 14.12.2017 в 22:53:20 | Оценка:

Основная задача по работе над балконом состояла в его утеплении. Первоначально определился с фирмой, это было самым простым этапом. С поиском не заморачивался, ввиду полного доверия «Ленинградским окнам». Заказ осуществил тоже быстро. Далее начался этап ожидания. Это самое сложное. Монтаж балкона заказал тут же. Утепляли с помощью металлического ограждения, кирпичных опор и специального утепляющего материала. Ну а подытожили все установкой металлопластиковых конструкций. Эффект есть. Причем потеплело не только на балконе, но и во всей квартире. Даже в лютый мороз кот запросто выходит на балкон погулять. Раздолье… широкие подоконники… в целом, я доволен результатом.

5582510 | 12.12.2017 в 14:20:22 | Оценка:

Заказ 35333 от 17.10.2017 на Художников 33/1 — замена трех окон с подоконниками и откосами. Одно окно изготовили по ошибке с глухой створкой вместо поворотно-откидной. Были даны обещания по замене и установке окна правильной конфигурации в течение 10 дней. К сожалению, с этим возникли проблемы по срокам. 12.12.17 — работы произведены не были.

Svetlana-paradiz | 11.12.2017 в 13:04:05 | Оценка:

Начала ремонт в квартире и решила сменить старые окна. Много компаний посмотрела, выслушала… Проанализировов всё решила обратиться В «Ленинградские Окна и Потолки» и не пожалела. Быстро, качественно и с заботой. У нас поджимали сроки, так выполнили тогда, когда попросила. Пришел мастер очень аккуратно демонтировал старые окна (боялась, что повредят стену, опасения были напрасны) и профессионально всё установил. Всё ровненько, никаких дыр и щелей, даже лента защитная на месте (ремонт не окончен, боялась замарать). Дал рекомендации и просил по вопросам, если возникнут, звонить. Т. е. после того, как устанавливают, не машут ручкой на и не говорят, что дальше как хотите. Это радует. Не много организаций берут на себя ответственность. Позвонил менеджер — Дмитрий и спросил всё ли в порядке. Также озвучил, что если вдруг что, то звоните и пишите. Сервис, забота, качество и цена очень понравились. Рекомендую организацию.

Евгений | 08.12.2017 в 20:40:52 | Оценка:

Спасибо за балкон. Шикарная работа. Эффектно. Площадь и в правду расширилась за счет вашей «уникальной» конструкции. Тепло, красиво, удобно, качественно, надеюсь надолго. Заказал со всеми прилегающими деталями, плюс с внутренней и внешней отделкой. Оформили в лучшем виде как говорится.

olegkobe | 08.12.2017 в 16:31:41 | Оценка:

Резко возникла необходимость установки пластиковых окон в сдаваемой квартире, так как жильцы которые туда заехали стали жаловаться на сильный холод в комнате, по причине того, что она угловая на последнем этаже с двумя окнами и балконом. Однако выделить оперативно 40-50 т. р. в данный момент я не мог, а жильцы в счет оплаты вперед сами делать не захотели. Поэтому я стал искать варианты без 100% предоплаты, а поэтапно. Из всех фирм куда я обращался только «»Ленинградские окна» смогли предоставить мне такую возможность. Сначала 10% предоплата, 90% за день то доставки, 10% после установки. Все работы должны быть выполнены под ключ (доставка, подъем, установка, вывоз мусора) до наступления холодов. Предварительно менеджер Алексей с моих слов подготовил мне несколько вариантов спецификаций из которых я выбрал лучшее по цене и качеству. На следующий день приехал замерщик, все померил и подсчитал, жильцы по месту от моего имени заключили договор №35636 от 25.10.17 оплатили 10% и все пошло в заказ.

Я как раз прикинул, что изготовят к тому времени когда появятся деньги. Но как оказалось сделали совсем в короткие сроки, позвонили и спросили когда удобнее доставить. Доставка произошла успешно без происшествий. Деньги были отданы водителю, а взамен он предоставил нам товарный чек и документацию на окна с завода изготовителя.
Через пару дней пришел установщик и созвонившись со мной и обсудив некоторые нюансы установил в одиночку два больших окна за день. По окончании работ были уплачены последние 10%. Я переживал, что будут проблемы с вывозом мусора. Но в день когда я приехал смотреть окна и качество работ мусор уже был вывезен. Со слов жильцов они были восхищены работой монтажника. Один за день поставил два больших окна это настоящий профессионал своего дела. Я внимательно осмотрел окна все сделано качественно и главное чисто! Ну а как они себя покажут в дальнейшем покажет эксплуатация.

LADMILA70 | 08.12.2017 в 13:16:35 | Оценка:

Компанию порекомендовал друг семьи.
В бывшей коммуналке решили менять окна, начали с двух комнат.
Связались с компанией и в день обращения оперативно у нас провели замеры. Замерщик Алексей сделал свою работу быстро и четко.
Отдельное спасибо менеджеру Андрею — все объяснил по конструкции окон и фурнитуре, подробно ответил на все интересующие вопросы.
Единственный минус — пришлось согласовывать два раза день монтажа из-за каких то накладок в компании, но дождавшись назначенного дня и часа, поняли что с монтажником нам крупно повезло!!! Максим провел демонтаж очень аккуратно с наименьшими разрушениями, монтаж делал тщательно с подходом профессионала, окошки получились отличные!!!
В ближайшее время будем заказывать еще два окна.

dasich | 06.12.2017 в 22:47:31 | Оценка:

Решила поменять в октябре 2017 г. окно в комнате. До этого уже меняла окно на кухне, заказывала в другой компании, сделали плохо, дует из стыков окна и подоконника, окно закрывается плохо, режим микропроветривания вообще скоро сломался. В этот раз решила подойти тщательно к выбору компании, профиля, фурнитуры. Изучила все детали, обратилась в несколько компаний, решила остановиться на » Ленинградские Окна и Потолки», тк цена оказалась немного ниже, чем у других, на выбранный мной профиль и фурнитуру. Общалась с менеджером., озвученная цена по телефону совпала с той, которая была посчитана после приезда замерщика что приятно порадовало. Привезли окно в срок в полной комплектации, монтажники приехали в удобное мне время, установили все качественно. Работой довольна. В дальнейшем собираюсь остеклить лоджию, думаю обратиться опять в компанию

viktorsuhar | 06.12.2017 в 15:26:00 | Оценка:

Мы с супругой долго не могли прийти к единому мнению. Она настаивала на металлопластиковых профилях, белый цвет, эстетика и все дела. Я же – приверженец натуральных материалов, потому в душу мне запали деревянные окна из сосны. Почему сосна – дешево и сердито в сравнении с дубом. Не думал, что настолько солидно будут выглядеть деревянные окна в квартире. Но жена только сейчас благодарит, что смог ее переубедить. Окна обладают достойными теплоизоляционными свойствами, малым весом, прочностью, устойчивостью к разрушению микроорганизмами, воздухонепроницаемостью, ну и самое важное – экологичностью. Спасибо компании за быструю доставку и качественный монтаж.

Lola | 05.12.2017 в 23:05:24 | Оценка:

Нам « Ленинградские окна» оперативно и качественно заменили окна в доме 504 серии Калининского района. Почему к ним обратились? Соседям ставили – понравилось как отработали. Специалист –замерщик подробно все разъяснил, снял мерки. Откосы заделали на совесть. Теплые, большие, светлые окошки. Красиво смотрятся. Для нашего дома обычные профиля не подходят. Для таких домов 504 серии специально изготавливаются конструкции. Нюансы муж знает, я не разбираюсь. Работой бригады установщиков довольны.

Withlove | 04.12.2017 в 06:38:23 | Оценка:

Хочу поблагодарить компанию Ленинградские Окна (и особенно менеджера Сергея) за быструю, качественную работу, выполненную в соответсвии с договором и даже быстрее. Мы заказывали 4 окна в старом фонде, установили за 1 день (выходной), привезли за пару дней до установки вечером (как мы просили), мусор увезли на следующий день (нас не было дома, когда приехали уже порядок)

Lenalena1988 | 29.11.2017 в 10:17:56 | Оценка:

Долго думала поменять окно на кухне, хотела поставить хорошее качественное окно за приемлемую для меня цену, но когда стала обзванивать компании поняла что цены мягко сказанно завышенные, обзванивала очень долго и вот наконец-то наткнулась на компанию «Ленинградские окна и потолки» мне все доступно объяснили и цена меня очень порадовала. Я договорилась на конкретный день, приехал замерщик, вызов замерщика бесплатный, сделал все замеры объяснил про качество и цену. В этой компании все выполняется четно и главное без задержек. Качеством работы монтажника очень довольна, приехал в назначенное время, работал без перерыва, все было сделано максимально тихо, и видно что профессионал своего дела, мусор весь после работы забрали с собой. Я очень довольна что выбрала именно эту компанию. Обязательно буду всем своим знакомым советовать.

IvaDolli | 27.11.2017 в 18:01:15 | Оценка:

Здравствуйте! Хочу поблагодарить компанию «Ленинградские окна» за выполненную работу.
Обратилась в эту компанию и не пожалела! Все выполнили качественно и даже быстрее, чем планировалось. Ребята установщики сделали гигантский объем работ за один день. Застеклили балкон 5,5 метров и поменяли 3 окна!!! Настоящие профессионалы. Отдельное спасибо менеджеру Дмитрию, он очень грамотный, активный и позитивный!), а также замерщику Александру за терпение и помощь в выборе окон.)
Все здорово! Желаю процветания этой компании!

nes1810 | 27.11.2017 в 14:27:58 | Оценка:

Хочу поделиться впечатлением об установке пластиковых окон компанией » Ленинградские окна и потолки». До них был не очень приятный опыт по замене балконных блоков, поэтому выбирали очень долго и тщательно. Эта компания выиграла наш «тендер» своей оперативностью, приятным общением с грамотным менеджером Алексеем, и, конечно же, стоимостью. Теперь детали: решили утеплить лоджию, для этого нужно было поставить самые теплые стеклопакеты. Замерщик «Ленинградских окон и потолков» посоветовал стеклопакеты, все обьяснил. Чтобы самим посмотреть на профиль и на само качество того, что мы будем устанавливать мы отправились в офис на ул. Есенина, где нас встретил наш менеджер. Все показали, рассказали, выбрали очень красивый и практичный в использовании глянцевый подоконник. Заключили договор, через шесть дней привезли окна, на следующий день приехали монтажники и все аккуратно и качественно установили. Да, монтажников нам посоветовал замерщик, в офисе мы сразу оговорили, что хотим принципиально этого монтажника. Так как нам понравилось качество и цена у них же заказали замену пластикового огромного эркерного окна и прилегающую к нему еще одну нашу лоджию. Там была очень непростая конструкция, кроме замерщика приезжал еще технический специалист. Но в итоге учли все наши пожелания и теперь мы еще и с крисивым, теплым окном и застекленными лоджиями. Спасибо!!!

Наталья Ермолаева | 26.11.2017 в 17:31:31 | Оценка:

С этой фирмой знаком уже давно. Несколько лет назад муж установил окна Рехау в детской комнате. Сейчас встала нужна менять окна и в нашей комнате тоже. Решили выбрать Рехау трехкамерные. Отличная шумоизоляция и сохранение тепла. Продукт качественный.

vadila306 | 24.11.2017 в 20:11:51 | Оценка:

С женой долго выбирали межкомнатные двери в «трёшку». Эти бесконечные походы в гипермаркеты: «Obi», «Максидом», «Краута», «Леруа Мерлен» и т. д. нас просто уже «выбешивали». Случайно в Интернете наткнулись на эту фирму. Приехали в офис на Энергетиков д. 59. Посмотрели, пощупали. Вроде понравилось. Посмотрели прайс — не дороже, чем в вышеперечисленных магазинах. Двери в наличии. Составили заказ. Предоплата 50 %. Через неделю привезли (могли бы и раньше, но нам нужно было — через неделю). Осмотр дверей, всё «норм» — оплата. Через неделю, когда вставляли последнюю дверь (седьмую по счёту) выяснилось, что дверь больше, чем проём. Разобрались — наш просчёт. СИТУАЦИЯ… ЧТО ДЕЛАТЬ ???
Позвонили, объяснили. Там соединили с руководителем. ИТОГ: на следующий день привезли новую дверь (нужного размера), старую забрали и всё это БЕСПЛАТНО !
Мы думали, что такое бывает только в Европе, но нет, у нас тоже такое бывает.
Были приятно удивлены

Anna2981 | 24.11.2017 в 16:19:34 | Оценка:

Необходимо было застеклить балкон, как обычно обзвонила несколько фирм, чтобы понять уровень цен. В итоге выбрала компанию »Ленинградские окна», очень приятное общение с менеджером, рассказал про окна, какие бывают, какие лучше, по фурнитуре также получила полную информацию. Далее очень быстро приехал замерщик, сделали расчёт стоимости, и цена на удивление не стала больше как это обычно бывает. В кратчайшие сроки окна были изготовлены и успешно поставлены. Работой остались довольны, хочу выразить благодарность, теперь у нас красивый, тёплый балкон!!! Менеджеры, замерщики и монтажники профессионалы своего дела, очень приятно было сотрудничать, буду смело рекомендовать !!!

Галина Волкова | 24.11.2017 в 08:32:03 | Оценка:

Уважаемая компания Лениградские окна!
Хочу выразить свою искреннюю благодарность бигаде, которая занималась моими окнами. Я живу в старом фонде Петроградского района, было много протечек и окна сильно пострадали. Заказала два окна в вашей компании. Все было сделано в короткие сроки и отлично. Отдельное спасибо оператору Дмитрию, обмерщику Александру (фамилии не знаю), грузчикам и монтажникам Денису Кулепину и Владимиру Меркулову и мастерам изготовителям. Еще раз большое спасибо за их кропотлвый труд и терпение! С уважением и извинениями Галина Александровна Волкова

Olegio555 | 23.11.2017 в 14:33:41 | Оценка:

Теперь подробнее. Заказ был достаточно непростой, (перед окончательным заказом я сравнивал цены и в трёх других фирмах. В одной из трёх других фирм сказали, что нет нескольких составляющих, которые мне были нужны, а в двух других было гораздо дороже). Менеджер Артём, который работал со мной — лучший! Отвечал гораздо быстрее всех, ориентировал где можно удешевить заказ, а на чём лучше не экономить. Отдельное спасибо фирме за то, что пошли мне на встречу и согласились подписать договор со мной, без моего личного приезда в офис (по электронной почте). Для меня это было критически важно, потому что окна были нужны как можно раньше, а в городе меня просто физически не было. Общение происходило по WhatsApp, что было очень удобно. Я мог, не отвлекаясь от работы проверить чертёж и договор, высланный Артёмом на почту. Мне осталось только распечатать договор, заполнить его, поставить подпись и отправить предоплату. По качеству окон пока говорить сложно, но, на данный момент — всё идеально. Нигде не дует, открываются окна плавно, установили красиво). По озвученным мне срокам изготовления фирма Ленинградские окна и потолки была лидером (т. е. обещали сделать на 2-4 дня быстрее двух других фирм). Я сначала думал, что во время заказа возникнут какие-то задержки, но нет. Всё приехало в обещанный день. Часы доставки стояли с 11 до 17, но я просил, если это возможно, подвезти их раньше. В 13:30 всё было уже на месте.
Спасибо большое, правда! Я даже не думал, что за такую цену можно сделать такие окна)

ruzi68 | 23.11.2017 в 12:48:22 | Оценка:

Перед отъездом на отдых решила поменять старые окна на стеклопакеты. Обратилась в несколько компаний и решила по ценам сравнить. Решила бюджетно подойти к делу. Остановилась на «Ленинградские окна и потолки». Мне детально все очень доступно объяснил замерщик про качество и цену. Особая благодарность менеджеру Ивану- профессионал своего дела. Практически все время вел, контролировал, объяснял, проверял. Все конструктивно, четко и, главное- без задержек. Качеством работы монтажника так же довольна: без шума, очень аккуратно установил в трех комнатах окна. В первый день окна привезли, во второй день поставили, в третий день убрали. Обязательно порекомендую своим знакомым и близким.

Seroman1993 | 20.11.2017 в 17:22:29 | Оценка:

Суммарная оценка компании — двойка! Спасибо, что не кол!
Очень вежливые ребята до оплаты. Что сами в офисе, что монтажники. Потом начинается.
1. Монтажники не успели выполнить работу в срок. — 2 дня. Приехало окно с трещиной, замерщик ошибся с замерами — в итоге не хватило материалов. Ну бывает. Опытная же компания!
2. 5 дней не могли вывести мусор. Пока мы не устроили им истерику — не приехали.
3. Не могли нормально договориться с техническим отделом. Ребята, вы готовьтесь к тому, что он вам вообще не будет отвечать. Будет телефон вас перекидывать на колл центр, в котором вам скажут: «Все сотрудники заняты — что передать в тех отдел?» И просьбы передают только с 5 раза и то с угрозой суда. Опытная компания же — 12 лет на рынке.
3. Монтажники. Это вообще особый случай. Не пунктуальны. Не профессиональны. Хамоваты. Вот их номер. 89533676877. Максим. Один лысый, другой лупоглазый. Узнаете их из тысячи. Если вам их дадут — говьтесь к нытью и хамству. Просите других. Давайте оставим этих профессионалов на рынке без работы!
4. Закончили работать эти мастера дела в 23:00 в пятницу. После нытья их, на следующий день, при свете мы обнаружили косяки. Угрозой похода в потребительское общество — нам все таки перезвонили из тех отдела. Прислали другого монтажника. Оказался нормальный пунктуальный мужик. Все доделал.

Итог. Если у Вас все пройдёте гладко с замером и ремонтом и не придётся связываться с тех отделом — тогда я верю в 5 бальные отзывы. Но так не бывает. Поэтому почти все положительные отзывы о компании — настрочили.
P. S. Ну и самое главное. Их группа в вк- там нельзя ничего написать. Проверьте. Это об очень много говорит.
P.P. S. Номер договора для ясности — 34988.
P. P. P. S. Гори в аду Ленинградские окна и потолки. Кроме последнего монтажника.

Marina | 17.11.2017 в 12:28:37 | Оценка:

Долго подбирали фирму по установке остекления на два балкона. В итоге вышли на Ленинградские окна и не пожалели. Отлично работают ребята. У нас стоит теплое раздвижное остекление Слидорс. Лучшего по-моему на сегодня не найти. Удобно, рентабельно, а главное тепло, безопасно. Открытые створки не мешают развешивать белье, не мешают отдыхать и передвигаться по территории балкона. Во время уборки с такими окнами намного удобнее. Ну и конечно визуальное преимущество. Большие прямоугольные окна без дополнительных рам смотрятся великолепно и визуально увеличивают пространство балконов.

Irina-orlovchik | 15.11.2017 в 14:20:54 | Оценка:

Когда нас залили соседи сверху, встал вопрос: что делать с потолком? Посчитав и прикинув затраты между побелкой и натяжным потолком, пришли к выводу, что побелка это слишком грязно и несколько не экономичнее. Выбор пал на «Ленинградские окна и потолки». Позвонили, менеджер нам всё рассказал и очень быстро оформил заказ и обговорил с нами время удобное для замера. Замер сделали через пару дней и заняло это приблизительно 10-15 минут, и тут же заключили договор. Через пару дней пришёл монтажник, (правда опоздал на час) и очень ловко всё установил, попутно отвечая на наши многочисленные вопросы (как ухаживать? Можно ли мыть? А что если пробьём? И т. д.).
Сам монтаж занял не больше 3 часов при этом грязи практически не было. Потолок визуально стал выше, комната светлее (взяли сатиновый, он отражает свет от лампы), да и вообще приятно преобразилась. Пришли к решению, что в скором времени обязательно сделаем ещё и на кухне. Спасибо за оперативность и качественно проделанную работу.

tanya.rau.83 | 14.11.2017 в 20:39:52 | Оценка:

Очень жаляем что обратились в фирму Ленинградские окна,заказали одно окно и то не могут качественно выполнить свою работу,поставили окно с разбитым стеклопакетом,сказали ждать пока изготовят др.5дней,сегодня пятый день с тех.отдела никто не звонил,до конца отделку не выполнили!Никому не советую обращаться в эту фирму номер договора 35280

Olga | 14.11.2017 в 14:13:42 | Оценка:

Солидная организация, почему я раньше о ней не слышала… а мы ведь только закончили ремонт, с учетом замены всех стеклопакетов, на нашем офисе в три этажа и общей площадью здания в 963 квадрата. Могли бы неплохо помочь другу другу с Ленинградскими окнами… но не суть. Обратились только сейчас, когда встал вопрос о ремонте квартиры в новостройке. Я решила заменить стеклопакеты на более качественные. Определились с фирмой – рехау и с моделью окон – дженео. Произвели профиля в течение полутора недель, если не ошибаюсь. Доставили сразу же и установили за двое суток. Молодцы. Благодарны.

Evgeniy Inside | 11.11.2017 в 15:46:26 | Оценка:

Всем привет!обратился в компанию ЛЕНИНГРАДСКИЕ ОКНА,с заказом натяжного потолка,привезли и установили раньше срока,все быстро и качественно сделали!советую!

Олюнчик Плугарь | 08.11.2017 в 15:16:58 | Оценка:

Долго выбирала оконный профиль, остановилась на «Rehau». Во- первых, это немецкий профиль, поэтому в качестве можно не сомневаться. Во вторых у них одних ручки открываются щелчками и устанавливаются на микро проветривание или на зимний режим. Не промерзают, так как резинки плотно прилегают к профилю. Ширина профиля подходит для наших суровых зим. Швы качественно спаяны, поэтому не могут продувать ни при каких условиях.

Блокадник Питерский | 07.11.2017 в 15:55:09 | Оценка:

Привезли окна, замерщик неправильно снял размеры. В итоге за ними надо бегать и уговаривать, хоть, что-то сделать. Окна так и стоят. О дальнейшем развитии событий оповещу(

Марина Австрийская | 03.11.2017 в 21:08:47 | Оценка:

Решили застеклить балконный блок. Обратилась в Ленинградские окна и потолки, попала в офис на Ладожской к Ивану. Сразу расположил к себе и отлично проконсультировал Решила не терять времени и не обращаться в другие фирмы Меня все устроило. Но… пошерстив в Инете, наткнулась на независимых отзовиках на очень убедительные отрицательные отзывы и.. решила не рисковать. Но Иван сам мне перезвонил, я объяснила свой отказ от услуг этой фирмы. Каким же надо быть психологом и профессионалом, чтобы не переубеждая и не отрицая мои сомнения, все-таки убедить меня сделать заказ! Молодец! Когда приехал замерщик Сергей и сделал свою работу, у меня развеялись последние сомнения. Сергей дал мне полезные советы, более того, он выполнил все мои дополнительные просьбы, связался с техническим отделом по интересующим меня вопросам, согласовал все мои просьбы и т. д. Мастер с большой буквы и замечательный человек! И я заключила договор 35250. В установленные сроки приехала бригада (Фёдор и Олег) и все сделали за один день! Работали без перерывов, четко и профессионально! Мои попытки напоить их хотя бы чаем были тщетными. Сделали все качественно и аккуратно. Уважаемый директор ООО «Ленинградские окна и потолки», уверена ценить таких работников ( всех вышеуказанных) нужно особенно и, думаю, они заслуживают Вашего отдельного материального «спасибо». Я очень благодарна всем работникам, с которыми я столкнулась в этой фирме, и искренне им желаю, чтобы все то хорошее, что они сделали для меня, вернулось им сторицей!

Микаэла Свенссон | 03.11.2017 в 16:43:59 | Оценка:

Я купила двери в компании Ленинградские окна и потолки. Отличное качество,огромный выбор,но опытные менеджеры мне помогли определится.сервис отличный,все без задержек.вот по этому меня проконсультировали и пригласили приехать.

Aura | 31.10.2017 в 12:05:14 | Оценка:

Когда решили менять окна дома, сомнений, куда именно обращаться не было и с профилем мы уже определились. Это Брусбокс. Они стоят на работе у меня в офисе уже 5 ый год. Профиль не пожелтел, визуально вообще как новые. Хотя все окна у нас выходят на солнечную сторону. Мы ведь на работе их совсем не трогаем, кроме как уборщица, когда моет. Мы в основном пользуемся кондиционером. Помимо эстетики, окна этой марки обеспечивают отличный уровень звукоизоляции. Окна у нас выходят на самую оживленную улицу города. Так вот шума совершенно не слышим. Ну и соответственно тепло, сквозняков нет. Здесь конечно еще и заслуга мастеров по установке. Так вот я помню что наш Михалыч –завхоз хвалил монтажников. В доме так же качественно и оперативно установили все новые окна. Выбрали Брусбокс Супер Аэро. Эти окошки еще теплее, пятикамерные. Ровненько установили, все хорошо запенили. Мы довольны.

Semenov191028 | 30.10.2017 в 07:05:36 | Оценка:

Мусор оставили, до менеджера не дозвонится, установили не очень хорошо!
Заказал 1 окно для мамы! Договор: 34572. Месяц ждали пока сделают 1 окошко, мусор побросали на площадке на этаже( сказали в ближайшее время вывезут) лежит уже 3 суток, соседи все маты сложили, до менеджера не дозвонится( который заказ принимал), операторы кормят обещаниями что менеджер перезвонит( ни разу не звонил) за месяц пока ждали окно! Само окно поставили с «косяками», а заказывали под ключ, отдали 32 тысячи! Чтоб я ещё раз к ним обратился, да ни в жизнь! Александр.

Виталий Кравцов | 24.10.2017 в 20:02:14 | Оценка:

Нeoбхoдимo былo в кoрoткиe срoки устaнoвить вхoдную мeтaлличeскую двeрь в стaндaртный пaнeльную мнoгoэтaжку пo индивидуaльнoму прoeкту. Пришлoсь oбзвoнить oгрoмнoe кoличeствo двeрных кoмпaний, и никтo дaжe нe пoпытaлся сдeлaть рeкoмeндaции из дoступных вaриaнтoв. Нo в кoмпaнии “Лeнингрaдскиe oкнa и пoтoлки” нe тoлькo пoрeкoмeндoвaли кaк нaибoлee лучшe сдeлaть вхoдную двeрь, нo и eщe и прoeм для двeри увeличили для тoгo чтoбы былa вoзмoжнoсть зaнeсти в квaртиру нeoбхoдимую мeбeль. oгрoмнoe спaсибo мaстeрaм, кoтoрыe прибыли нa другoй дeнь, сдeлaли всe нeoбхoдимыe зaмeры и в тeчeнии 4-х днeй двeрь былa изгoтoвлeнa и устaнoвлeнa. Всeм свoим знaкoмым и вaм oчeнь сoвeтую кoмпaнию “Лeнингрaдскиe oкнa и пoтoлки”.

Medved222 | 16.10.2017 в 23:27:40 | Оценка:

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность компании «Ленинградские окна и потолки», там работают настоящие профессионалы своего дела! В особенности, хочу выделить работу замерщика Сергея — это специалист с большой буквы! Также хочу поблагодарить бригаду монтажников Михаила и Максима, они делали нам остекление лоджии и окно, сделали так безупречно, что даже не верится, что за такие деньги такое возможно! Мало того, таких неравнодушных людей я давно не встречала! Спасибо вам всем огромное! Теперь я только к вам, и всем своим друзьям я буду рекомендовать только вашу компанию! Так держать! У вашего руководства абсолютно правильная политика!

Анна Попова | 13.10.2017 в 18:26:29 | Оценка:

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность компании «Ленинградские окна и потолки», там работают настоящие профессионалы своего дела! В особенности, хочу выделить работу замерщика Сергея — это специалист с большой буквы! Также хочу поблагодарить бригаду монтажников Михаила и Максима, они делали нам остекление лоджии и окно, сделали так безупречно, что даже не верится, что за такие деньги такое возможно! Мало того, таких неравнодушных людей я давно не встречала! Спасибо вам всем огромное! Теперь я только к вам, и всем своим друзьям я буду рекомендовать только вашу компанию! Так держать! У вашего руководства абсолютно правильная политика!

komediograf2006 | 11.10.2017 в 18:26:31 | Оценка:

Не желают исправлять свой брак. Ужасная обратная связь с клиентами.
Долго выбирал компанию, которая качественно остеклит балкон. Выбор пал на ООО» Окна и потолки СПб». В августе 2016 пришёл грамотный замерщик Сергей. Я оплатил 63 700 в офисе на Есенина и 7 сентября вся семья уже радовалась своему новому балкону. С весенними дождями моя радость постепенно переросла в негодование. Видимо, при монтаже рабочие плохо установили верхний карниз и скопившиеся капли дождя с завидным постоянством стали стекать внутрь, образовывая на широком подоконнике приличные лужи. Так прошли весна и лето… Наступила осень. И капли уже превратились в ручейки, упрямо ползущие сверху вниз по хваленым металлопластиковым окнам от ООО «Окна и потолки СПб». Конечно, мы не раз звонили в компанию. Всякий раз трубку снимала Кристина. Молоденькая, растерянная девочка уверяла, что все специалисты заняты и наше обращение она непременно передаст настоящим специалистам. И что с нами, конечно, свяжутся! И т. д. и т. п. Последний разговор я записал. И знаете… Я уже готов пригласить независимую экспертизу, обратиться с заявлением в Роспотребнадзор, а после и в суд. Уж если не уважают тех, кто обеспечивает их работой, платит им деньги, обеспечивает благополучие их семей, то пускай платят! В полной мере! Своей репутацией и рублём!

Виктор Воинов | 08.10.2017 в 12:19:43

Спасибо огромное вам за работу! Наконец то в квартире потеплело и можно забыть о тапках. У нас, как оказалось, было холодное фасадное остекление, которое вообще не защищало от холодов. Служило лишь в качестве завесы от пыли. В общем настроились мы семьей заменить окна и балкон, утеплить все, застеклить балкон. Обратились со всеми этими вопросами к лучшим специалистам. Вызвали на дом замерщика, в результате нам была дана рекомендация – замена холодного остекления на теплое. Это более выгодный вариант чем с нуля все менять. Оговорили сразу и отделку балкона с обшивкой внутренней и внешней, с гидроизоляцией, с утеплением. Все выполнили в кратчайшие сроки. А главное качественно. Порадовали.

Matveivv | 06.10.2017 в 16:55:09 | Оценка:

Фирма не несет ответственность за своих монтажников.Если расписался в акте приемки то все будь здоров!Больше ты им не нужен!
В 2015 г. Заказывал у них окна в кухню и в зал цены заявленные менеджером по моим размерам значительно выросли после прихода замерщика хотя размеры окон оказались меньше! Ну да ладно сделали нормально! Потом заказали потолок в кухню, договор 19048 от 26.03.16. При монтаже потолка стремянкой поцарапали холодильник «Аристон»на мой вопрос что теперь мне с этим делать? Монтажник ответил звоните в фирму пусть они сам решают что с вами делать!!! Я позвонил менеджеру которая успокоила и убедила меня что после выходных все решит! Так никто и не перезвонил!!! Вот так Ленинградские окна и потолки Относяттся к своим постоянным клиентам! Теперь у нас красивый потолок и поцарапаный новый холодильник! Так что думайте люди у кого заказывать потолки и окна. Не повторяйте моих ошибок. Если при монтаже вам накосячат то исправлять точно ничего не станут, скорее всего скажут вы сами виноваты что не вынесли не убрали не закрыли и тд. и. тп. И то что вы у них делаете уже третий заказ тоже не в счет. Видимо для фирмы с такими объемами работы, плюс минус один клиент ничего не значит! Заказал в другой фирме два окна и два натяжных потолка все прошло хорошо! И дешевле чем в «Ленинградских окнах и потолках»! Всем теперь рекомендую! Только не Ленинградские окна!

Екатерина Манькова | 01.10.2017 в 16:19:24 | Оценка:

Все кто выбирает между профилем 60 мм и 70 мм, скажу от себя первого варианта более, чем достаточно для того, чтобы в доме стало тихо и уютно, а также тепло. Я отталкиваюсь от личного опыта. У мамы стоят 70 мм, уменя 60. Сильно большой разницы я не заметила, в цене только)))) Не, ну может и есть там разница, но хочу сказать о своих дверях. Поверхность гладкая и легкая в уходе, я их убираю влажной салфеткой) Отметила, что стало теплее и тише намного. Плюс еще и выглядят симпатично. Скажу, как есть, Рехау меня удовлетворил, рада что обратилась к ним.

kondeter | 29.09.2017 в 20:03:28 | Оценка:

Заказывал установку окна в данной компании. Сотрудник колл центра описала подробно все нюансы моего заказа (замена окна в старом фонде). после заявки в колл центр мне перезвонил менеджер Андрей из главного офиса, договорились на предварительный замер окна — замерщик сработал быстро за 10 минут, сразу же на месте заключили договор в котором учли все мои пожелания. Доставка немного подкачала — приехала позже на час запланированного, а вот по установке проблем вообще никаких не возникло, мастер приехал на монтаж уже во всеоружии, как и обещал за 6 часов справился, установил качественно. Не большой минус по монтажу — на стене остались небольшие следы от монтажа (шпатлевка вдоль откосов ), но в целом я очень доволен, благо догадался сначала поставить окно, а потом уже обои поклеить !

P.S цена за время от начала заказа до его конца не увеличивалась(наоборот слегка уменьшилась после точного замера ), что я считаю очень важно и правильно!

Большой плюс в размере предоплаты — всего 10 %
По качеству окна нареканий нет, действительно тепло и тихо !

Евгений Горбачев | 29.09.2017 в 14:04:50 | Оценка:

Обратились в компанию для остекления балкона, заказ приняли, приехал замерщик, все обговорили, заключили договор. Очень оперативно произвели доставку. В назначенный день приехали 2 монтажника. Произвели монтаж балкона. В дальнейшем, при более внимательном осмотре балкона, обратили внимание на то, что каркас не закреплен к балкону ни снизу ни сверху, его установили на деревянные кусочки реечек, сложенные стопочкой, и пролили монтажной пеной. Получается, что балкон держится только на нескольких креплениях к стене и пене! Связались с монтажником, сказали о наших опасениях и расспросили, как должен быть закреплен балкон, на что были даны комментарии, что балкон должен крепиться к стенке, снизу к парапету, а сверху к верхнему балкону. Мы сказали, что данные крепления у нас отсутствуют и балкон прикреплен только к стене дома, после этого получили совершенно «хамский» ответ «мне приехать внутреннюю отделку сделать…». На просьбу приехать и показать места крепления был получен отказ и мы были «направлены» в Технический отдел. Мы туда и позвонили, описали всю ситуацию, в ответ услышали — с вами в ближайшее время свяжутся. День прошел, звонка так и не последовало… Наверное, придется обращаться к независимому эксперту и в комитет по защите прав потребителей, а дальше будет видно. Заплатив далеко не малые деньги, хотелось получить качественную работу. Но увы… Есть еще большие опасения о небезопасности данной конструкции…Договор 33844

Ярослав Нестеров | 28.09.2017 в 21:58:54 | Оценка:

Прошлым летом в новой квартире у детей ставили теплое раздвижное остекление Слидорс. На прошлой неделе сделал и себе такое же точно. Лучшего варианта нет! Экономит пространство балкона. Реально тепло зимой, у детей цветы в горшках зимовали. Мы заказывали остекление вместе с отделкой. Выполнили конечно на 5+. Придраться не к чему. Ребята мастеровые, шустрые, репутацией фирмы дорожат. Тем, кто переживает по поводу раздвижных оконных систем, чтоб дети не выпали и тому подобное. Там специальные крепкие замочки, просто так створки вы не раздвинете. Плюс можно дополнительно всякую фурнитуру купить установить. Это не проблема.

Елена Иванова | 28.09.2017 в 10:20:15 | Оценка:

15.09.17 заказали в фирме «Ленинградские окна и потолки» остекление балкона на пр. Луначарского. Изготовлено и доставлено в указанные сроки. Благодарим монтажника, Зиновьева Максима, за добросовестное отношение к работе. Монтаж выполнен быстро и аккуратно..

Андрей | 25.09.2017 в 10:48:39 | Оценка:

Заказывали в Ленинградских окнах 28 марта 2017г., стеклили в квартире. После звонка и обсуждения приехал замерщик, с которым мы и заключили договор с предоплатой сразу. Через несколько дней после заказа привезли окна, установка заняла почти весь рабочий день. Понравилось что работали практически без перекуров и остановок, Сергей и Валерий, двое монтажников компании. Весь мусор собрали в пакеты и увезли, хотели еще пылесосом нашим, мы не дали, решили прибраться более тщательно самостоятельно.

mongongo | 13.09.2017 в 01:15:00 | Оценка:

Заказали 18 июля 2017 г. замену остекления и обшивку потолка балкона. 11 августа привезли окна и материалы.
При доставке грузчики распилили гипрок, чтобы в лифт влез. В итоге он весь крошится и длины не хватает на обшивку потолка.
На следующий день приехала бригада, оказалось, что нужны альпинисты, что в договоре указано, замерщик Анатолий им это не сообщил… Бригада уехала.
И тишина.
Неделю молчание от компании, пока сам раз 10 не позвонил.
Одна комната заставлена мебелью, вынесенной из комнаты, где находится балкон, другая вся в коробках, окнах, брусе, гипроке.
Обещали приехать 20 августа (вск), в сб Анатолий сообщил, что альпинистов не выпустят, так как дождь и ветер по прогнозу.
Попросил с утра ещё раз погоду посмотреть. В итоге погода отличная и никто так и не приехал, день впустую.
Альпинисты на неделе выполняют другие заказы, а наш, который по идее должен иметь приоритет выше, так как просрочен, по остаточному принципу.
Альпинисты в итоге приехали 24 и 25 августа и работали в дождь. Мусор после них вывезли только 29 августа, т. е. через 5 дней.
Позже в управляющей компании дома сообщили, что альпинисты не согласовали выход на крышу с ними, что является незаконным проникновением.
Далее договорились с Анатолием на 29 августа, что приедут монтажники.
Они приехали, проверили, что материала хватает и сказали, что приедут 30 августа.
Сообщил Анатолию, что гипрока не хватит на потолок, он стал доказывать, что хватит, он с 14 лет этим занимается и тд. Сказал. Если не хватит, привезет сам на своей bmw.
Когда позвонил Анатолию, узнать в чем дело, ведь договорились на 29, Анатолий уже на повышенных тонах и матом стал говорить, зачем я напрягаю людей.
Монтажники приехали 30, выяснили, что делать, как написал в техническом задании Анатолий, нельзя. Стали делать по-своему, потом выяснилось, что гипрока все-таки не хватает, заказывали доставку из Петровича (Анатолий на bmw не приехал).

Доделали уже 31.
Попутно юрист уже составлял претензию на возврат неустойки за несвоевременное выполнение работ. Договор, кстати, составлен не по закону (0.1% неустойки в день и не более 10% от стоимости, хотя по закону 3% в день не более стоимости заказа).
В итоге после общения с руководителем технического отдела согласовали выплату мне неустойки (не полную сумму, но согласился на это).
В офисе деньги вернули, там же сразу показал им фото выполненой работы с косяками (продублировал письмом). Сказали, чтобы ждал звонка из тех отдела. Звонка так и не было (прошло 12 дней), звонил через день им уже. Руководитель тех отдела трубку больше не берет.

В общем сто раз пожалел, что с ними связался.

luntegg | 12.09.2017 в 19:44:02 | Оценка:

Сделали окна и крышу. В целом нормально, но крыша течет. В офис дозвониться ради обещанного «гарантийного ремонта» невозможно, пытаюсь больше месяца. Если и дозвониться до менеджера, он оставит заявку, но пользы от нее нет. Никто не перезванивает и ремонт делать не идет.

mongongo | 12.09.2017 в 17:25:54 | Оценка:

Заказали 18 июля 2017 г. замену остекления и обшивку потолка балкона. 11 августа привезли окна и материалы. При доставке грузчики распилили гипрок, чтобы в лифт влез. В итоге он весь крошится и длины не хватает на обшивку потолка. На следующий день приехала бригада, оказалось, что нужны альпинисты, что в договоре указано, замерщик Анатолий им это не сообщил… Бригада уехала. И тишина. Неделю молчание от компании, пока сам раз 10 не позвонил. Одна комната заставлена мебелью, вынесенной из комнаты, где находится балкон, другая вся в коробках, окнах, брусе, гипроке. Обещали приехать 20 августа (вск), в сб Анатолий сообщил, что альпинистов не выпустят, так как дождь и ветер по прогнозу. Попросил с утра ещё раз погоду посмотреть. В итоге погода отличная и никто так и не приехал, день впустую. Альпинисты на неделе выполняют другие заказы, а наш, который по идее должен иметь приоритет выше, так как просрочен, по остаточному принципу. Альпинисты в итоге приехали 24 и 25 августа и работали в дождь. Мусор после них вывезли только 29 августа, т.е. через 5 дней. Позже в управляющей компании дома сообщили, что альпинисты не согласовали выход на крышу с ними, что является незаконным проникновением. Далее договорились с Анатолием на 29 августа, что приедут монтажники. Они приехали, проверили, что материала хватает и сказали, что приедут 30 августа. Сообщил Анатолию, что гипрока не хватит на потолок, он стал доказывать, что хватит, он с 14 лет этим занимается и тд. Сказал. Если не хватит, привезет сам на своей bmw. Когда позвонил Анатолию, узнать в чем дело, ведь договорились на 29, Анатолий уже на повышенных тонах и матом стал говорить, зачем я напрягаю людей. Монтажники приехали 30, выяснили, что делать, как написал в техническом задании Анатолий, нельзя. Стали делать по-своему, потом выяснилось, что гипрока все-таки не хватает, заказывали доставку из Петровича (Анатолий на bmw не приехал). Доделали уже 31. Попутно юрист уже составлял претензию на возврат неустойки за несвоевременное выполнение работ. Договор, кстати, составлен не по закону (0.1% неустойки в день и не более 10% от стоимости, хотя по закону 3% в день не более стоимости заказа). В итоге после общения с руководителем технического отдела согласовали выплату мне неустойки (не полную сумму, но согласился на это). В офисе деньги вернули, там же сразу показал им фото выполненой работы с косяками (продублировал письмом). Сказали, чтобы ждал звонка из тех отдела. Звонка так и не было (прошло 12 дней), звонил через день им уже. Руководитель тех отдела трубку больше не берет. В общем сто раз пожалел, что с ними связался.

Sergey Filippov | 12.09.2017 в 11:46:37 | Оценка:

Сделали окна и крышу. В целом нормально, но крыша течет. В офис дозвониться ради обещанного «гарантийного ремонта» невозможно, пытаюсь больше месяца. Если и дозвониться до менеджера, он оставит заявку, но пользы от нее нет. Никто не перезванивает и ремонт делать не идет.

Аноним1361601 | 11.09.2017 в 05:11:58 | Оценка:

Компания «Ленинградские окна и потолки»оставляет двоякое впечатление:Нажимисты, во чтобы то ни стало заключить договор с клиентом это первое дело, второе — не так важно что втюхать клиенту за якобы и так низкую цену, клиенты же лохи, если и поймут что к чему, потом можно разобраться. Полнейшее равнодушие всех менеджеров после заключение с вами договора и доведение его до конца, дозвониться это не то что проблема, чувствуешь, что работники любят футбол))перепасы на других у них в крови, или это политика компании??? Хотя меня берут сомнения, что владельцы этой фирмы знают о проблемах внутри компании, об «дружественном и чутком отношениии» к клиентам, которые приносят деньги, и не предпринимают ничего. Но всё же у компании есть те кто непосредственно делает свою работу-установщики, ребята пока ещё хороши, но глядя на всё происходящее тоже могут испортиться(( Хочется пожелать компании «Ленинградские окна и потолки не гнаться за прибылью, а качественно делать свою работу, от открытия договора до его закрытия, тогда и люди к вам потянуться!

Виталий Пронюшкин | 10.09.2017 в 20:05:49 | Оценка:

Компания «Ленинградские окна и потолки»оставляет двоякое впечатление:Нажимисты, во чтобы то ни стало заключить договор с клиентом это первое дело, второе — не так важно что втюхать клиенту за якобы и так низкую цену,клиенты же лохи,если и поймут что к чему, потом можно разобраться.Полнейшее равнодушие всех менеджеров после заключение с вами договора и доведение его до конца, дозвониться это не то что проблема, чувствуешь,что работники любят футбол))перепасы на других у них в крови, или это политика компании???Хотя меня берут сомнения, что владельцы этой фирмы знают о проблемах внутри компании,об «дружественном и чутком отношениии» к клиентам, которые приносят деньги, и не предпринимают ничего.Но всё же у компании есть те кто непосредственно делает свою работу-установщики,ребята пока ещё хороши, но глядя на всё происходящее тоже могут испортиться(( Хочется пожелать компании «Ленинградские окна и потолки не гнаться за прибылью,а качественно делать свою работу, от открытия договора до его закрытия,тогда и люди к вам потянуться!

КомплектХ | 09.09.2017 в 00:03:13 | Оценка:

Заключил договор 33816 от 05.09.2017 с 100% предоплатой на изготовление, монтаж 4 окон из профиля Rehau и вывоз мусора. 27.09.2019 я решил поинтересоваться о готовности моего заказа, но в этот день я ответа не получил. Мне перезвонили 28.09.2017 и я согласовал доставку на 02.10.2017 с 15.00 до 19.00. Каково было моё удивление, когда 02.10.2017 мне позвонили доставщики в 18.35 и сообщили, что доставят окна через 1-1,5 часа объясним это тем, что они поздно выехали (а мне то плевать). Я несколько был обескуражен тем, что исполнитель сам принимает решение о переносе времени доставки без согласования с заказчиком. Я отправил этих доставщиков к менеджеру. В итоге доставили мне окна 03.10.2017. Монтаж начали 04.10.2017. При производстве монтажа выяснилось (в результате моего производственного контроля), что изготовили стеклопакеты не в соответствии с техническим заданием к договору. Стекло 6мм толщиной установили внутрь помещения, а не снаружи, дистанционные рамки имеют иную толщину чем предусмотрено договором. Это говорит о том, что в компании полностью отсутствует контроль за производством и продукцией, которая поступает от подрядчиков.
Менеджеры компании бросают слова не ветер, кроме обещаний действий никаких. Сами устанавливают сроки, но в обозначенное время никто не перезванивает. Сегодня, 06.10.2017, мусор после установки лежит в квартире (хотя обещали забрать 05.19.2017), монтаж до конца не осуществлён. Стеклопакеты установлены толстым стеклом в квартиру, откосы не доделаны, заглушки на подоконники не установлены. Обещают доделать 08.10.2017, но посмотрим. Меня очень беспокоит тот факт, что стекло в створке запрессовано на фабрике и как эта створка поведёт себя после ее разборки и сборки в домашних условиях никто не знает. По информации менеджера, створки будут разбираться для переустановки стеклопакетов. В итоге я оплатил одно, а получил другое и по всей видимости никто ничего компенсировать не собирается.

Итак, работы были завершены только 09.10.2017. По словам монтажников заявка к ним поступила в понедельник. Никто и не собирался доделывать окна 08.10.2017. В очередной раз это доказывает, что менеджеры просто бросают слова не ветер. На мои звонки по телефону менеджеры просто не отвечали (пр. Энергетиков, 59) и не перезванивали. 10.10.2017 установленные уголки откосов частично отвалились. Вызывать уже никого не буду, сам доделаю. Ужасная компания, клиентов держат в полном неведении о том, что должен знать заказчик. Информацию о том, какая ушла заявка на изготовление стеклопакетов (не в соответствии с ТЗ) я так и не получил, хотя обещали мне ее предоставить. Если не хотите чувствовать себя идиотами, не связывайтесь с данной компанией.

lehapl5 | 05.09.2017 в 17:08:18 | Оценка:

Некачественное изготовление, безответственные, некомпетентные сотрудники. Нет обратной связи.
Заказ 32550. Итак, мы решили поменять одно окно в старом фонде, окно высокое с аркой.
Позвонили в фирму, менеджер Дмитрий посчитал окно с монтажными работами, назвал цену, дату прибытия замерщика. Замерщик пришел в назначеное время. На этом все положительные эмоции закончились. Далее, замерщик по своим габаритам не смог открыть окно чтобы замерить наружные габариты, пришлось самим помогать. Ну это мелочи… С горем пополам замерили, замерщик передал данные в офис для более точного и окончательного расчета. В итоге цена увеличивается, хотя размеры уменьшились по сравнению с предварительными замерами озвученные менеджером по телефону. Допустим, такое возможно, сошлюсь на наши неточности или сложность установки итд… Договор подписали, предоплату сделали.
В связи со сложностью конструкции, окно с дугообразным верхом(арка), мне назвали срок изготовления 15-17дней, сроки изготовления больше обычного прямоугольного окна. Меня предупредили что это окно делается минимум месяц, но мне сделают в эти сроки.
В срок не уложились естесственно. Не критично долго но пишу как есть. Об этом срыве сроков мне рассказали только после моего личного приезда в офис. По телефону больше связаться было практически невозможно. Сказали надо подождать, чтобы арка нормально прилегала к окну. Фраза менеджера была убедительной — «Мы хотим чтобы вы были довольны, мы делаем все качественно, спешка не нужна». Посоветовали не волноваться и ждать звонка от отдела логистики в ближайшее время. Спустя несколько дней ожидания мне позвонили и назначили дату прибытия долгожданного окна, дату установки. Оно привезли в назначенное время, водитель был очень любезен. Окна выгружают грузчики из теплых стран, которым видимо не объясняют как надо правильно и не повреждая изделия и все вокруг доставлять заказы. Окно высокое, тяжелое, они карячясь прут его по узким проходам лестничной клетки и квартиры царапая стены и саму раму. Ладно уговорил снять створку хотя бы. Доставили, и при осмотре вижу, что арка приделана со смещением. Грузчики сказали что звоните в тех. отдел мы ничего не знаем и уехали. Дозвониться не реально по телефону который указан в договоре. Отвечают сразу все заняты мы передадим информацию. Пришлось написать директору по электронной почте. Через несколько дней позвонили якобы из отдела рекламаций для осмотра брака. Были высланы им фотографии. Они ответили да, заводской брак ждите звонка мы заберем на исправление. Опять тишина. Поездка в офис, обещание решить проблему. На следующий день приезд сотрудника, осмотр. Предложили денежную компенсаци. я отказался, мне окно нужно нормальное или верните деньги. В итоге раму забрали и опять тишина. Стеклопакеты стоят и ждут раму. Очень приятно иметь дело с такими «профессионалами» Жду продолжения сериала.

В продолжении, хоть и позже пишу, извините пожалуйста, окно так и не исправили, привезли без исправления, и я сдался. Ждать чего то еще не было возможности, поскольку наступили холода. Окно вставил мастер быстро, но на этом мои мытарства не закончились. При распаковке подоконника мастер увидел что он поврежден и отказался его устанавливать, чтобы ему потом не краснеть за брак. А без подоконника продолжать работу нельзя, откосы устанавливают только после установки подоконника. Мастер уже начал собираться уходить но окно вставить ему пришлось после моего замечания.
Прошла неделя и мне привозят новый подоконник. Я сразу, на улице у машины, попросил распаковать изделие, подоконник был замотан стрейч пленкой, и о чудо! он еще хуже выглядел чем предыдущий! как будто он на помойке валялся, весь в песке, в сколах. Уехал подоконник обратно… и я за ним на следующий день. На заводе меня уже запомнили, опять извинялись и пообещали все в лучшем виде через неделю привезти в идеальном виде. Но в наличии, как потом обнаружилось (спустя пару дней) нужного размера не было и пришлось ждать новую поставку из Москвы. Доставку я избавил от напрягов и сам в итоге все забрал, так спокойней мне.
Потом пришла команда ураган, установщиков, якобы спецов по аркам, которые увидев мое окно «приятно удивились» всему увиденному и услышанному. Отосы из сендвич-панелей установили так, что плююсь до сих пор. Криво, пленка торчит, верх волнами идет, мусор не убрали, по всей комнате (15м кв. м) разбросали и ушли. Красота!
В общем впечатление самое «приятное» об этой фирме !
Осилившему прочитать отзыв, один совет — не обращайтесь туда ни при каких обстоятельствах!

andreyr76 | 04.09.2017 в 14:28:52 | Оценка:

Договор №0817Р519 от 01.08.2017. Остекление лоджии с полной отделкой.
Во время доставки материала, грузчик с размаху захлопнул за собой межкомнатную дверь, в результате разбив внутреннее декоративное стекло. Только был закончен ремонт, все двери установлены новые и тут такое…! В акте на доставку нанесённый ущерб был отмечен. В этот же день созвонился по телефону указанному в договоре со службой доставки. Меня выслушали и сказали, что созвонятся с производством с которого была осуществлена доставка и мне перезвонят. Перезвонили через час и сказали, что производство не согласно возмещать ущерб, но они будут бороться и обязательно что нибудь придумают. На мой вопрос почему они не могут договориться с собственным производством, мне ответили, что производство не своё, а они просто дилеры!!!! в письме говорилось, что грузчики ни в чём не виноваты, а дверь захлопнулась сама!!!! Порекомендовали написать официальную претензию, что и сделал в их офисе на Энергетиков 14 августа. Приложил официальный расчёт стоимости нанесённого ущерба (17 000 рублей). Сегодня 31 августа. Никто мне не даже в устной форме не дал ответ на мою претензию. Телефоны технического отдела никто не поднимает. На их сайте написал сообщение директору компании с просьбой дать ответ на претензию — тоже никакой реакции.
Делаю вывод: компания не имеет ни своих монтажников, ни своего производства, а служит просто прокладкой/диспетчером, и как следствие никакой претензии к ним не предъявишь.
Правда, монтажники попались хорошие и монтаж сделали нормально. Напрягает только невозможность получить ответ на официально размещённую претензию. Даже не представляю, что будет если у меня появятся гарантийные нарекания по изделиям.

olekarpp | 04.09.2017 в 13:46:01 | Оценка:

Пришлось воспользоваться услугой замены остекления балкона и лоджии из-за серьезных морозов. Несмотря на только что сделанный ремонт в квартире, мы допустили большую ошибку, установили холодное остекление. Хотя ремонтники говорили, что лучше сразу делать теплое. Ну вот так оно и вышло. Пожалели мы, что не послушались тогда, зимой мы просто до ужаса мерзли, не выдержали морозов, обратились к вам для замены холодного остекления на теплое и сразу же сделали утепление квартиры (она у нас угловая). В противном случае, мы бы просто не пережили эту зиму (морозы были сильнейшими в этом году). Не буду вдаваться в подробности на счет характеристик, функций и преимуществ теплого остекления, тут все должно быть понятно без слов. Мы довольны. Следующая зима нам не страшна) А за работу выражаем благодарность компании. Сделано качественно.

T.B.A | 01.09.2017 в 15:39:30 | Оценка:

5 лет висят матовые натяжные потолки в офисе. Нареканий нет, как новые. Заканчивал в июле ремонт коттеджа, за потолками обратился в проверенную компанию. Реально выполняется услуга «под ключ». Оперативно реагируют на заказ. Замерщик подъехал после звонка через пару часов. Через два дня специалисты со всем необходимым оборудованием были в доме и устанавливали потолки. Опытные сотрудники, высококачественные полотна. В двух комнатах(в гостиной и столовой) у меня двухуровненые конструкции. В остальных поставили глянец только в разных цветах. Дочь вообще сочный сливовый цвет в глянце захотела в своей комнате. И отлично смотрится, должен признать.

mokrova_s | 26.08.2017 в 20:44:27 | Оценка:

Мы в марте заменили старые деревянные оконные конструкции времен СССР на классные профиля Rexay DELIGHT-Design. Эстетика на высоте. Это необычные по дизайну окна, элегантные за счет особой закругленной формы,узнаваемой формы штапиков. Остановились на этиих окнах не случайно. 5 камер, высокий уровень теплоизоляции. О звукоизоляции и говорить не стоит. В квартире гробовая тишина. Теперь соседей слышим))) Мастера фирмы дествительно хорошо ставят окна с гарантией качества.

Aleqs | 25.08.2017 в 13:48:10 | Оценка:

Кривой обмер, некачественная работа всех от доставки до менеджеров и монтажников
1. Когда заключал договор было только пол суммы. Они сказали по телефону что будет рассрочка без процентов. Надо оформлять кредит на оставшуюся сумму. На проценты они сделают скидку. Когда приехал вечером оформлять послали в менеджерам по кредитам. Никакой рассрочки. Обычный кредит по приличный барыжный процент. Ладно.
2. Когда привезли окна домой просил позвонить за полчаса о приезде. Приехали на час раньше и не отзвонились. Хорошо не ушёл в магазин.
3. Разгружали нерусские. Случайно вышел на лестничную клетку. Смотрю и вижу как они поднимают мои окна между пролётами с высоты просто идут и швыряют мои пластиковые окна прямо на бетон между лестничными маршами когда подустают. Пластик сам по себе хрупок и само окно тяжёлое. Могли и разбить… Когда заносили в квартиру я им говорю куда поставить. Они идут и не реагируют и кидают окна куда захотелось. Когда я сказал что оконца в твою зарплату а вы и так несёте. Они мне сказали. Слишь ти не указывый мне как работать.
3. Посмотрел окна. Не качественно сделано. Металлические болты кривы и расплавлен пластик вокруг. Ладно думаю при монтаже они будут во внутренности и их скроют.
4. Когда стали ставить. Обмер вообще рукожопный. Вокруг окон большие щели и придётся тратиться дополнительно на замазывание. Обоями заклеить трудно, сквозняк все прорвёт. Ещё и дует зимой. Некрасиво и плохо.
5. Позднее выяснилось в большой комнате криво стоит окно и балконная дверь по ширине на 2 см. ( у меня выровненные стены и потолки)
7. Менеджер наврала насчёт лоджии. Я точно сказал что мне нужно чтобы удобно открывалась створка лоджии напротив двери. Сказала что алюминька, ( как они называют алюминиевые лоджии), что там створки вы спокойно откроете везде в любую сторону. Ничего подобного! Где мне надо открыть створку то тогда нужно сдвинуть соседнюю. Что неудобно, а пожилому человеку вообще не открыть, так две створки тяжелые, и ручки на ней нет. Хорошо и удобно открывается лишь створка в конце лоджии, где все обычно хранят свой скарб. Сама лоджия со щелями вокруг. Ещё и плохой замер .
8. Так как объём работы большой. Менеджер обещали две бригады монтажников. В итоге она об этом забыла. Пришла одна бригада которая ушла в 10 часу вечера. А я лёг спать в пять часов утра когда окончательно смёл всю цементную крошку, от которой аллергия. И потом встал в семь и полуживой пошёл на работу
Итог: чуть меньше 70000 потрачено в пустую. На в ряд ли окна которые швыряют грузчики и некачественно сделаны долго проживут. Придётся искать хорошую фирму и делать всё вновь. Пока денег нет придётся с отвращением глядеть каждый божий день на это убожество и рукожопство. Позитива от такой замены окон нет.

Алиса Кравченко | 21.08.2017 в 07:47:29 | Оценка:

Мы профилем Рехау остались довольны. Между стеклами нет конденсата. Мы заказали самые простые стеклопакеты, но даже они сохраняют тепло в комнате. Рама и стекло, всё на высоком уровне. Я о Рехау узнала в последний момент, при чем неожиданно. Сотрудница на работе заказывала окна, вот она и посоветовала именно их.