Империя гранд

Империя гранд
1 Star2 Stars3 Stars4 Stars5 Stars (11 votes, average: 3,82 out of 5)
Загрузка...

2008 год – дата основания компании «Империя гранд».

Сфера нашей деятельности – изготовление и установочные работы металлопластиковых дверных и оконных конструкций, профильных систем из алюминия, устройство входных и межкомнатных дверных блоков, натяжных потолков по самым демократичным ценам.

Для создания теплоты Вашего дома мы готовы предложить полные комплексные услуги. Включившись в работу оконного рынка с 2008 года, компания «Империя гранд» отобрала только лучшие материалы и комплектующие, а также наладила прочные связи с самыми лучшими и надежными поставщиками.

Всестороннее знание своей темы специалистами любого офиса компании «Империя гранд» позволит быстро дать нужную и достоверную информацию по самым разнообразным вопросам.

Стремления нашей компании – надежность и компетентность услуг. Мы прилагает много усилий, чтобы сотрудничество с нами было максимально приятно.

Адрес: Санкт-Петербург, Дунайский пр. д.34 Санкт-Петербург, пр.Испытателей д.28 корп.3 Санкт-Петербург, пр.Энгельса д.143 корп.1 Санкт-Петербург, Ярослава Гашека д. 7 корп. 1 Санкт-Петербург, ул.Коллонтай д.24 корп.2 Санкт-Петербург, бульвар Новаторов 1 Санкт-Петербург, Херсонская 43/12

Телефон: (812) 640-90-24, (812) 640-40-21, (812) 640-35-99, (812)366-95-15 , (812)400-67-97, (812)364-63-38, (812)640-40-88

Сайт: www.imgrand.ru

Информация для представителей "Империя гранд"

Отзывы о «Империя гранд»

Петровы | 10.02.2012 в 9:31 пп

Ничего плохого не скажу. И доставили окна вовремя, да и мастера хорошие, приятные. Сделали согласно договору. Потому очень советую.

татьяна петровна | 05.10.2012 в 10:09 пп

договор ДН 137/09/12 jn18.09.2012г на установку и монтажу оконных блоков.05.10.2012 в процессе монтажа Исполнителем нанесен ущерб Заказчику,а именно:обломан край секции радиатора биометаллик.Раддиатор приобретен и установлен неделю назад,наличие чеков имеются(цена радиатора 4тыс500руб)Повреждение обнаружила,когда занялась уборкой,При осмотре все внимание было обращено на качество установки окон,а Исполнитель не поставил в извесность о нанесении убыткаю Акт приемки не был подписан в связи с недопоставки материала и ошибки в замерах.50%оплачено,оставшаяся сумма по окончанию работ.Я пенссионер и подобная роскошь мне не по карману,ситуация малоприятная.Как разрешить мне эту проблемму, до судебного порядка,А самое НЕПРЯТНОЕ,что этот факт был скрыт от ЗАКАЗЧИКА!!!!

Игорь | 17.10.2012 в 7:41 пп

Если сказать, что поный «отстой», это ничего несказать. Это гораздо хуже. Персонал вежливый, приветливый, но не обученный, непрошедший элементарный «легбез» по своей работе. Главный принцип заманить клиента. Принимают любые заказы, которые и выполнить нельзя. Так был принят заказ на арочные окна, которые должны были открываться. Затем выяснилось, что окна, которые открываются непроизводятся. Это все мелочи и конечно на это можно было закрыть глаза, если бы не следующие обстоятельства. Что бы вернуть разницу в деньгах (так как окна получались глухие) я должен был писать заявление на имя руководства и это руководство несколько дней рассматривает это заявление и принимает решение. Это очень здорово, их же «косяк», а я еще за ними должен бегать и выпрашивать свои деньги. Они думают возвращать мне днньги или нет. Заявление которое я написал и отправил по эл. почте потерялось и его нашли не сразу. Когда его нашли, оказалось, что оно написано не по форме (хотя я написал, как они меня просили) и меня попросили написать еще раз. Я был в ярости и отказался писать. Я испытывал дефецит времени, да и эти «тренировки» и унижения мне не понравились. Но и это все мелочи. Самое «интересное» меня ожидало впереди. Окна у меня — самовывоз из завода. Девушка, которая принимала заказ дала мне адрес завода откуда я должен забрать окна. Адрес: Васильевский о-в, Шкиперский проток, д.16. Каково же было мое удивление, когда оказалось, что по этому адресу нет никакого завода. Я сообщил в офис, что по этоу адресу нет завода. Этим я уже удивил не только девушек, которые принимают заказы, но как я понял и руководсво «Империи гранд». Так, как девушка со своим руководством связывалась и уточняла адрес. К моему сожалению руководство утверждало, что завод находится именно по этому адресу. Телефона завода у них не имелось. Единственное, что спасло ситуацию это то, что девушка знала как называется завод. Путем опроса местного населения я выяснил, что завод находится по адресу: Васильевский о-в, Шкиперский проток, д.14. То есть получается, Что у «Империи гранд» одностороннея связь с заводом. Они попросту не знают адрес, где изготавливают их продукцию. На заводе я пообщался с компетентными специалистами, которые четко и внятно отвечали на все мои вопросы. Да и цены на заводе на эти изделия гораздо ниже. Чтобы найти завод не зная адреса я потерял много времени и сил. Офис «Империя гранд», где я имел неосторожность заказать окна находится по адресу СПБ, Дунайский пр. Д. 34

николай | 27.10.2012 в 2:26 пп

очень сочуствую всем кто связался с этой «империей» я тоже попал на их удочку такого сервиса я в своей жизни никогда не видел((9 замерщик опоздал на полтора часа. товар доставили на 2 часа позже. монтажники приехали на 4 часа позже и тут выясниляся косяк замерщика. подоконники на 20 см короче, через 8 дней мне их все-таки поставили но почему то криво, без соединительного шва, и плюс они почему то выпирают из откоса, то есть между откосом и окончанием подоконников щель, залитая пеной???? короче всех предупреждаю. проходите мимо этой Империи

Светлана | 07.11.2012 в 12:41 пп

Лоханулись сами, прежде чем заказать окна, зашли только на сам сайт этой компании, а там конечно всё хорошо и прекрасно и отзывы отличные. Это только потом дошло, что хорошие отзывы только на сайте компании, так как у них есть возможность отфильттровывать отзывы, плохие удалять, а хорошие писать сами. А как мы зашли на независимые сайты, где люди оставляют отзывы, то просто волосы встали дыбом! Каждый отзыв — это негатив, одних кинули, вторых кинули… Люди, призываю, очитесь на ошибках других! Мы поленились потратить пару часов, чтобы прочесть отзывы о Империи Гранд и теперь сидим кусаем локти — ни денег, ни окон! Не ведитесь на рекламу и никогда не верьте то, что написано непосредственно на са

Пётр | 10.11.2012 в 11:23 дп

Договор № ГЕН00020752 от 04.10.12
по тексту ИП Шмыгля Геннадий Григорьевич — «Подрядчик»/
ИП Шмыгля Геннадий Григорьевич — «Подрядчик» не выполняет обязательства по договору касательно сроков изготовления и монтажа.
Цель данной компании — любыми обещаниями заполучить денежные средства заказчика. При телефонных переговорах непосредственно со Шмыгля Г. ОБМАНЫВАЕТ, не держит данное своё слово КАСАТЕЛЬНО ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА. НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ ЕСЛИ ВАМ ВАЖНЫ СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ или рассчитывайте что затягивание вопроса займет не один месяц. НЕ СОВЕТУЮ!!! ОБМАН!!!

Елена | 25.03.2013 в 7:41 пп

Не связывайтесь с этой компанией. Я связалась и теперь очень жалею.С 5 февраля жду двери и 25 марта узнаю,что фабрика обанкротилась. Теперь ни денег ни дверей.

Нина | 24.07.2013 в 11:55 дп

Обратились в офис на бульваре Новаторов,в тот же день пришел замерщик.Заплатили дорого,72 тыс.за 4 двери(две из них зеркальные).Двери привезли в срок.Через один рабочий день пришли монтажники ( в назначенное время),работали дружно,за день установили двери,учли наши пожелания.Мы остались довольны.Спасибо.

Марина | 26.09.2013 в 8:18 пп

Ужасная контора!
Привезли все наличники бракованные! Так как они были запечатаны, в процессе ремонта не вскрывала их. По итогу компания обвиняла меня в том, что я поцарапала все наличники! Заказали новые взамен… Жду уже больше месяца… Оказывается, сделать наличники очень большая проблема. Постоянно кормят *завтраками* и обещаниями, по факту — ничего. Разочаровалась полностью. И по качеству двери оставляют желать лучшего. Пока писала заявление о возврате денег за наличники, слушала как еще один недовольный клиент писал жалобу об установленных окнах, поцарапанном пластике и хамских мастерах. Никому не советую. Двери и фурнитуру заказала 4 апреля, сегодня 27 сентября и работа еще не сделана. Кто хочет жить в вечном ремонте — добро пожаловать!!!

Иванов Сергей | 07.10.2013 в 2:47 пп

Жуткая помоешная шарага.. договор ИС 157/0813
по сути — заказали железную дверь.. нам ее расчитали так.. что 2000 рублей в смете были лишними т.е эти работы производить было исходно не надо.. Проем двери в панельном доме стандартный — зачем его сначала расширять, а потом туда вставлять бруски деревянные под установку ЖЕЛЕЗНОЙ двери весом 80 кг — непонятно.
Замерщик взял 50% оплату и пропал.. наобещав день установки.. На квартире не живем — приехали с дачи за 130 км. Сидим — тишина.. Дело к вечеру — начинаем звонить в офис.. а нам говорят.. что чтобы нам что-то начали делать — надо оплатить 90%.. У пожилой части нашей семьи начинается истерика. Уговариваю — едем и оплачиваем 100%.. что было нашей ошибкой.. Нам нас следующий день назначают дату установки. Снова приезжаем с дачи и сидим ждем.. снова никого.. Звоним — выясняется.. что монтажник до нас не успел доехать.. Ругаемся.. требуем деньги вернуть — говорят вернем.. но только через 2 недели… Предлагают новую дату установки — она разумеется ближе, чем срок возврата денег.. В семье скандал.. Все винят друг друга.. Приходиться соглашаться. Приезжаю на квартиру за час до назначенного времени — звоню.. типа.. сегодня как — будет кто или нет.. а мне говрят.. что монтажник только что уехал от меня.. типа — не было никого..
и ору матом на эту офисную курицу Анастасию.. менеджер по логистике у них такое «блондинко».. помогает — установщик возвращается минут через 15.. типа — на следующем адресе никого тоже нет.. он туда походу часа на 2 раньше приехал..)) сильно похоже, что он не является их штатным сотрудником — просто почти частным образом выполняет их заказы.. Хоть этот человек попался вменяемый.. вычеркнул из сметы то — что там делать не надо было.. и достаточно быстро поставил дверь.. хоть немного не по технологии.. пену экономил и не проливал водой стены под пену.. и жутко торопился — видимо работы у него было много.. а исполнителей у этой конторы не хватает..
Как получал обратно свои 2000 р переплаты.. это вообще жуть.. написал заявление в офисе ихнем (пришлось отдельно ехать) и ждать 2 недели.. звою в начале второй недели — как там с заявлением дела.. Ответ — КАКИМ?? которое 10 дней назад писал.. аа.. а не знаем.. нету ничего.. а вот вы езжайте и напишите снова его.. на что говорю. что у меня есть копия с отметкой вашего сотрудника о приеме…. 2 минуты тишины в трубке.. осознание что обмануть не получиться.. потом просьба его прислать на электронную почту или привести в офис.. на чем рядовой человек уже бы сломался.. но у меня есть и инет и сканер.. отправляю и ору матом.. что еще один косяк и все отдам в прокуратуру.. еще через неделю — отдали деньги.. но пришлось опять ехать в офис.. итого — на 1800 возращенных.. около 3000 руб потраченных на поездки и мобильники
И еще — разговор подслушанные в офисе.. з/п сотрудникам платят плохо.. текучка там большая.. живут на стажерах.. которых периодически выгоняют..

екатерина | 17.10.2013 в 6:01 дп

Наконец мне натянули потолок вчера!!!Задержали на 2 дня по срокам! Но я постоянно звонила и напоминала о себе,несколько раз ходила в офис на Энгельса и просила чтобы мне не задерживали монтаж! После таких отзывов о компании — я была просто в напряжении все эти дни.Думала что останусь без потолка…Но в целом осталась очень довольна!)))Монтажники приехали во время,без задержек.Хочу выразить огромную благодарность:Кондратьеву Владимиру и Николаю! Молодцы ребята- сделали профессионально! Еще и люстру мне подвесили.Не знаю на самом деле как Империя Гранд работает по установке дверей и окон- но потолки отличные!!!!И монтажники грамотные!!!

Наталия | 09.12.2013 в 11:31 дп

Здравствуйте!
Всем, кто хочет двери в срок — советую задуматься.
Срок поставки был 20 рабочих дней, 2 декабря.
Без объяснения причин задержки срок перенесли на 3 декабря, потом 5, потом 7, потом 10, теперь 12.
Мало того, что оператор в грубой форме отвечает, что ей некогда с нами говорить по телефону и разбираться со сроками итоговой доставки, мол что её компьютер выдал, то и получайте, так никто и не хочет разобраться в причинах задержки и сообщить их клиенту!
Похоже, что новые Двери получим в следующем году!
Учитывая работу компании сейчас, начинаю сомневаться в качестве дверей.

Вова | 10.12.2013 в 2:05 пп

И двери и окна заказывал в ИГ. Все работы они выполнили на совесть и точно в оговоренные сроки. Можете отметить меня как еще одного довольного клиента в свою копилку))

Виктория | 13.12.2013 в 1:21 пп

Очень рада, что еще не перевелись такие добросовестные монтажники и вообще такие хорошие фирмы. Мне поставили входную дверь моей мечты, старую довольно быстро демонтировали и вынесли. Новая дверь очень добротная.

Люба | 08.01.2014 в 4:37 пп

Хороший сервис, менеджер всегда оставался на связи, проверял работу монтажной группы. очень приятна такая забота) Спасибо вам за такую оперативную установку окон)

Карина | 23.01.2014 в 11:29 дп

Ужасное обслуживание! Накосячили, бросают трубки, ничего переделывать не собираются! Не обращайтесь к ним. Поберегите свои деньги и нервы

Посетитель | 22.02.2014 в 7:30 пп

Нам в приказном тоне ещё в прошлом году начальство велело в свободное от основной работы время заходить на все ресурсы и под видом клиентов оставлять благодарные отзывы компании. Руководство объясняло это тем, что мы все работаем на проценте и напрямую наша зарплата зависит от того, сколько договоров мы заключим. А какой разумный человек пойдёт заключать договор в компанию, на которую только жалобы? Ну логично. И нас в добровольно-принудительном порядке заставляли писать везде хвалебные речи и благодарности. Наконец я ушла из этой компании и теперь совершенно спокойно могу донести до всех — не верьте хорошим отзывам, эта всё неправда! Всё пишут сами работники! Я сама писала. Сейчас бы с удовольствием всё удалила, но такой возможности нет, поэтому надеюсь, что это моё сообщения прочитают и сделают соответствующие выводы.

Адонина Татьяна Сергеевна | 15.03.2014 в 10:15 дп

Спасибо Вам огромное за то , что вы есть ! Хочу выразить Вам свою благодарность ! Заказывала у вас 2 окна и осталась очень довольна . И со сроками и с установкой у меня проблем не возникло . БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО !

Андрей | 17.03.2014 в 3:01 пп

Как уже писалось на многих сайтах,задача этой «фирмочки»получить с Вас денежки!При этом сроки выполнения и качество работ они трактуют очень своеобразно!Девушки на телефоне,конечно,вежливы.Но всё остальное никуда не годоться!

светлана | 21.04.2014 в 8:10 дп

Заказала окна после того, как моя подруга обратилась в компанию Империя Гранд, я посмотрела на качество выполненных работ и мне очень всё понравилось. Сроки правда затянули на пару дней, но этого стоило ждать за такую красоту окон и отделку.
http://imgrand.ru/

Юлия Харкевич | 21.04.2014 в 8:14 дп

Заказали с мужем 3 окна и балконный блок. Конструкции привезли вовремя, как и обещал менеджер, через 12 дней после заключения договора. Муж в профилях разбирается, по этому скажу сразу, качество действительно хорошее. Установили, к сожалению, не сразу, ссылаясь на загруженность, а через несколько дней, но это никак не отобразилось на качестве выполненных услуг. Остались всем очень довольны)

Андрей | 24.04.2014 в 8:15 дп

Компания империя гранд занималась изготовлением и установкой межкомнатных дверей у меня в квартире. Всего 5 дверей. Двери очень красивые и качественные. Выполнение заказа заняло почти месяц. Жене очень понравились двери.

Юлия | 02.05.2014 в 11:20 дп

Мой лучший друг посоветовал обратиться в компанию «Империя Гранд» по поводу заказа входной двери. Теперь я и сама могу посоветовать эту компанию. Работу начали достаточно оперативно, на изготовление ушло 14 дней. Дверь установили без каких либо затруднений. Очень понравилось качество изготовления, в дальнейшем планирую заказать еще и окна!

Кирилл | 14.05.2014 в 5:42 дп

Недавно застеклили лоджию. Воспользовались услугами компании Империи Гранд. Здесь хорошие, ответственные мастера. Сделали все очень аккуратно. По срокам уложились. Всё сделали за 10 дней. Мы выбрали теплое остекление. Отличный, кстати, профиль — немецкий. Еще мы попросили затонировать стекло пленкой, поскольку солнечная сторона. Хорошо получилось, мы очень довольны.

Анна | 15.05.2014 в 3:52 пп

Заказывали в Империи Гранд межкомнатные двери.У них очень большой выбор моделей и цветовая гамма впечатлила.Есть из чего выбрать.На замеры приезжали мастера все померяли очень точно.Еще и под акцию попали .Так как заказывали сразу двери на всю квартиру,получилось при заказе 2-х ламинированных дверей третья в подарок.Цены достаточно демократичные а качество хорошее.Заказ выполнили в срок.Недели через 3 нам все уже установили.Обслуживанием и качеством довольны

Кристина | 15.09.2014 в 1:23 пп

Чтобы не терять полезной площади на кухне, она и так у нас не большая, решил установить раздвижную дверь. Мне понравилась дверь компании «Империя Гранд», по ассортименту, качеству и цене. Теперь я счастливый обладатель функциональной двери. Правда на день задержали, но это мелочь.

Юрий | 15.09.2014 в 1:38 пп

Поставили межкомнатные двери в квартире от компании «Империя Гранд».Качеством довольны. Только устанавливали не так быстро как бы нам хотелось .Это единственное , что нас немного заставило по нервничать. Зато всё качественно было сделано.

Анатолий | 18.09.2014 в 8:48 дп

Решил поменять все двери в квартире на раздвижные. Места в квартире не много ,а так я увеличу полезную площадь. Заказал двери у «Империя Гранд».Пришлось подождать чуть больше назначенного времени, однако моё ожидание окупилось. Качество дверей на высшем уровне, установка идеальная. Спасибо мастерам.

Алексей | 19.09.2014 в 7:36 пп

Привлекательные цены, грамотные установщики. Но будьте готовы, что вас всё равно обманут. Замерщик насчитает доборов больше чем необходимо, вы за них заплатите, а потом вам откажут в возврате денег, как мне сказали при телефонном разговоре: «Политика компании».

Марина | 21.09.2014 в 8:48 дп

Увидела у соседа арку в гостиную комнату, вместо двери. Мне понравилось, это удобно, и просто красиво. Загорелась поставить себе тоже арку. Старую дверь демонтировала сама, нашла компанию «Империя Гранд», заказала у них межкомнатную арку. Выбор у них большой, выбрала такую, чтоб не как у соседа, а по шикарней. Завтра буду звать соседа, похвастаться. Не смотря на двух дневную задержку дверью довольна.

Костя | 24.09.2014 в 8:48 дп

Много моих знакомых спрашивало меня: -Какая фирма мне устанавливала окна. Я всем отвечал — «Империя Гренд», и только она. Мастера просто «чудесные». Приехали замерили, привезли через 12 дней, как договаривались, демонтировали старые окна и установили новые. И всё ничего сложного. Вся эта работа была проделана: быстро и «суперски» качественно (другое слово просто не подходит). Просто молодцы!!! А недавно даже двери у них заказал — Stardis Cottage. Цена конечно не пять копеек, но смориться «офигенно», и самое главное безопасно. А сейчас на неё скидка. Так что поспешите, если хотите приобрести качество и красоту.

Сергей Чиркин | 27.09.2014 в 9:02 дп

После сотрудничества с компанией остался приятный осадок)ребята знают свое дело,установку двери выполнили хорошо,не придерешься)Единственное,что затянули по срокам,дольше изготавливали,чем ожидалось,но для меня это не проблема,лишь бы качество не страдало))Так что я всем доволен

Андрей | 30.09.2014 в 8:51 дп

В «Империю Гранд» обратились с женой, чтобы нам поменяли дверь входную и застеклили балкон. Качеством работ мы остались довольны. Балкон застеклили вовремя, а с дверью немного пришлось подождать. Но задержка на два дня, в общем-то планов наших не нарушила. Главное — сделали все добротно, аккуратно, поэтому мастеров из этой компании могу смело рекомендовать. Молодцы.

Андрей | 03.10.2014 в 8:47 дп

Понравилась компания Империя Гранд. Достойная для внимания клиентов. Мы заказали для дома межкомнатные двери. У них отличная акция, что если купить три двери, тогда четвертая в подарок. Я решил воспользоваться, ведь нам как раз такое количество и нужно было. Двери хорошего качества и установили классно. Только немного пришлось подождать, но меня это не расстроило совсем.

Дмитрий | 06.10.2014 в 8:50 дп

Покупали у вас межкомнатные двери довольно таки за дешевую цену. Доставили очень оперативно я доволен сотрудничеством с вами. Теперь наша квартира выглядит намного лучше и удобней. Двери сделаны из надежного материала ламината.

Вероника | 09.10.2014 в 8:49 дп

У компании заказывала входные двери.Осталась очень довольна качеством!ни в какое сравнение с китайским хламом не идут))и цена нормальная.Вот только по срокам на несколько дней затянули,но это ничего,ради такого качества я была готова еще подождать)молодцы ребята,рекомендую!)

*** | 29.11.2014 в 4:12 пп

Обратились в компанию Империя Гранд для заказа пластиковых окон и межкомнатных дверей. Окна пообещали изготовить в течение 7 дней, вызвали замерщика. Замерщика предупредили сразу, что ничего не понимаем ни в окнах, ни в дверях — попросили помочь. Он помог, НО при этом неправильно замерил окно, что выяснилось через 17 ДНЕЙ! (хотя было обещано всего 7!) и насчитал нам наличники, которые совершенно не подразумевает конструкция проёма нашей двери! Когда стали выяснять как так получилось, нам сказали, что замерщик вообще не имеет права что-либо рекомендовать и советовать…Странно…,а брать деньги за заказ в размере 50 % и выписывать договора он почему-то имеет. Окно переделывали до 16 октября-это ещё 16 дней! Забегу вперёд и скажу, что после выполнения ими работ, было написано заявление с просьбой рассчитать неустойку по просрочке, на что мне было отвечено отказом от лица неуловимого юриста(видимо, судится с недовольными клиентами), который уполномочен выносить такие решения, не будучи осведомленным по нюансам заказа. Также особое недовольство вызвал монтажник Хлебников, который демонтировал прежнюю дверь, вырывая коробку с кусками стены так, что после него пришлось делать ремонт проёма. Дверь поставил отвратно: огромные зазоры, сама дверь установлена криво, наличники присобачены(иначе не выразиться) косо! Сама компания безответственная, ни за работу сотрудников, ни за свои обещания не отвечают! Как только получают 100% оплату за заказ, милые и услужливые консультанты пытаются выставить клиента дураком, посредством менеджера! Да, кстати, окна поставили отлично! Но это и не их заслуга. В целом впечатление неприятное!

Юлия | 05.12.2014 в 11:08 дп

У нас большое выходящее за боковые стены окно во всю стену. В августе специально поменяли его, чтобы к зиме было тепло, т.к. родилась дочка. Поскольку окно очень большое, то оно получилось нестандартное. В договоре написали «Без гарантии на провисание», при этом ни заострили на этом внимание, ни объяснили что это значит, ни предложили сделать окно по-другому (например, из большего количества створок, чтобы каждая из них была стандартной и попадала под гарантию). В результате проблемы начались почти сразу — перестала закрываться форточка. Приехавший специалист сказал, что это НЕ провисание, а окно просто было не настроено, но деньги за вызов взял, сославшись на то, что окно у нас без гарантии (договора у меня на руках не было, поэтому не смогла с ним поспорить).
Когда похолодало на улице, то и в комнате стало холодно. Приехавший специалист сказал, что некачественно был проведен монтаж и остались дыры под подоконником. Соответственно это ИХ БРАК в работе! Дыры зашпаклевал. Но! Окно было установлено без откосов, почему-то оказалось значительное расстояние между стенами, потолком и окном (в фирме говорят, что измерили правильно). Это расстояние также было плохо пропенено.
Позже опять стало сильно дуть (при этом холодов ещё не было). Приехавший специалист сказал мне, что с окнами все в порядке, дует от этих боковых промежутков. Нужно либо ещё раз пропенивать, либо делать откосы. При этом он сказал, что никакого провисания у нас нет! Когда же позвонили мужу, то менеджер начала ВРАТЬ, что все это из-за провесания, бесплатно они ничего делать не будут, мы должны сами оплачивать откосы. При этом никакую скидку за предыдущие их косяки нам не предложили!
В результате откосы мы конечно будем делать (здоровье дочери дороже), но не у этих … плоходелов! Да и для замены окна на кухне явно будем искать другую фирму! А на Империю Грант так и чешутся руки подать в суд!

сергей | 25.12.2014 в 7:42 пп

благодарю компанию за отлично установленные двери .вовремя и качественно.

борис | 26.12.2014 в 6:09 пп

а меня всё устроило .нормальная компания не лучше но и не хуже других.везде есть проблемы тут их стараются хоть как-то решать.а то все хотят казаться чистенькими а на своей работе нередко такие сволочи .так что прежде чем других ругать себя сначала оцените!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ирина Рябинина | 03.02.2015 в 9:15 дп

Устанавливали дверь межкомнатную из империи гранд. Сначала связывались через интернет и телефон, потом приехал замерщик и бесплатно все замерил. Позже привезли дверь. Поставили все хорошо. спасибо монтажнику Юрию.

Николай | 26.02.2015 в 10:48 дп

В прошлом году заказывали у Вас окна. Качеством и работой мы остались довольны. Установили на отлично. А в конце января решили заказали у Вас входную дверь. Ребята так же установили по уровню. Притензий нет. Хотим выразить благодарность Вашей компании за окна и дверь отличного качества, за приемлемые цены и отличных специалистов. Удачи Вам и побольше клиентов!

Сергей | 02.03.2015 в 10:57 дп

Мне нужна была входная хорошая дверь. По рекомендации своихзнакомых я обратился в данную компанию ООО «Империя Гранд» говорили хорошая компания, ну я и заказал)) приехали замерщики в течении часа.Заказ мой выполнили в срок. Но устанавливали довольно долго, но зато качественно! Короче ребята молодцы и отличные мастера своего дела. 8)

Юлия | 28.04.2015 в 7:51 дп

Самая отвратительная компания с которой я сталкивалась! Заказывала окна. Описывать нюансы не буду, скажу сразу — Не тратьте на них деньги и время!!! Отношение наплевательское, хотя и вежливое. Услуги некачественные!

Алексей | 06.05.2015 в 3:08 пп

Я бы руки оторвал за такой монтаж. В комнате два окна, между ними расстояние меньше метра, стеклопакеты установили на разной высоте, расхождение 10 см., один стеклопакет развёрнут от паралели стены грдусов на пять.

Евгения | 23.05.2015 в 10:37 дп

Сколько раз заказывали двери/окна в этой компании-ни разу не подвели. Все очень аккуратно сделали!Монтажники молодцы!Так держать!

Алексей | 15.06.2015 в 11:10 дп

Нужно было поменять окна и заказал себе новые окна пвх в компании Империя Гранд. Заказ выполнили в течении двух недель. И могу сказать что все получилось с хорошим качеством и красивым внешним видом. Сразу видно что настоящие профессионалы своего дела. Мне понравилось как все получилось. Я доволен.

сергей ////// | 13.07.2015 в 5:25 пп

Обратился в поменять окна с полным комплексом работ в загородном доме. Приехал замерщик(на платной основе)-померил, всё обсудили(к нему никаких вопросов),позвонил менеджеру Анджеле.Очень долго пытался ей объяснить заказ.Через 10 дней после оплаты 50% стоимости всё привезли.На следующий день приехали сборщики,-обнаружилось что для одного из окон чуть больше 2-х метров шириной со вставкой посередине привезли и подоконник, и отлив состоящий из 2-х частей.В первый же рабочий день я позвонил в офис по указанному телефону примерно в 10-30., девушка сказала что они о моей проблеме знают и мне перезвонят.Перезвонили в 16-30,и пообещали решить проблему в течении недели. В 18-40 перезвонили опять и предложили сделать подоконник также со вставкой из 2-х имеющихся частей, на что получили само собой разумеющийся -ОТКАЗ.Предложили ещё раз либо выезд замерщика, либо-он мне перезвонит через 2 дня. ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ.

елена | 07.10.2015 в 12:40 пп

Такой отвратительной работы-никогда не встречала!Заказала 2 мет.пласт двери в банный комплекс на вход и в санузел-из всего заказа совпал только цвет!Мало того что двери открываются не на заказанную сторону,так ещё и внуть-что вообще противоречит заказу!качество исполнения-отвратительное!Монтажники-о,ужас,демонтаж производили гвоздодёром(сказали,что другого инструмента у них нет),выломали кафель-заявив,что он у меня был плохо положен,двери установили не в уровень(в итоге они всегда открыты)все углы кривые,.Нащельники это вообще чудо враждебной техники от фирмы Империя гранд!-они представляют из себя гнутый кусок металла-который монтажники отпиливали болгаркой!-прямо в доме,естественно без стыкования углов-вобщем это НЕЧТО!!!УЖАС!!!

Artyom | 26.10.2015 в 3:01 пп

Было несколько замерщиков с разных фирм. Доверился этой в прямом смысле конторе.
Во первых, кидают по срокам, потом звонят, и говорят что привезут окна,а устанавливать будут через неделю! Представте 4 огромных окна в комнате хрущобы….Потом на монтаж приезжает один монтажник,..зная о том что по договору на установку всего один рабочий день!!! В результате устанавливал 3 дня.Кроме того с замерщиком было оговоренно что маскитные сетки будут полноразмерные, 4 привезли укороченные,.Спрашивается- ну на кой чёрт мне дороженные форточки без сеток?!!!Предъявил притензию,рассматривают уже вторую неделю,звонят переодически,хомят и предлагают приобрести ещё 4 сетки за4900!!!!!! УРОДЫ!!!И КИДАЛЫ!!Буду обязательно судиться!!!

Иван | 11.11.2015 в 9:35 пп

Начитавшись отзывов в интернете было страшновато заказывать в этой фирме, но товарищ, которому ставили окна на Народной 64 рекомендовал и предупреждал, чтобы отзывам в интернете особо не доверял, потому что фирма огромная, клиентов миллион и конечно количество недовольных будет внушительным. Долго сомневался, надо было все-таки поставить не одно окно, а целый балкон застеклить. Но все же решился и не пожалел. Очень вежливые и предупредительные сотрудники, менеджер Алина очень доходчиво и терпеливо все разъясняла и всегда была на связи, ребята-монтажники молодцы, все сделали без косяков и в срок, весь мусор за собой вывезли, не оставив ни пылинки. Я очень доволен. Видимо тем, кто собираются судиться и прочее, не повезло просто или может сотрудники попались нерадивые, такое бывает, не отчаивайтесь.

Алекс | 25.11.2015 в 7:25 дп

Добрый день.
Заказывал остекление балкона и отделку низа балкона. Странные требования у них — чтобы осенью, когда ещё тепло, материалы складировались у тебя, якобы для того, чтобы сутки отстоялись при комнатной температуре. Считаю это бредом , так как на улице было +20.
Затем ждал монтажников, пришлось отпрашиваться с работы и терять день, а оказалось, что не заказали уголок металлический и без него монтаж невозможен.
Мне хотели навязать купить данный уголок за 3800 когда его стоимость в разы меньше, писал им жалобы, отказывался от работы. Договорились на 1500 — те ещё барыги.
Затем пришли новые монтажники порядка через 10 дней, они посмотрели на всё и сказали, что уголок не нужен и так будет стоять!!! Такой бред и низкая квалификация, давно не встречал такую тупость.
Сделали монтаж без уголка но криво, в козырьке осталась щель посередине 25 см, хотели сделать вставку но я отказался, пришлось ругаться и угрожать Роспотребнадзором, иначе не хотели идти на встречу.
По отделку отдельная история, приехал мастер сделал отделку низа, а щель между полом и сайдингом в 8 см оставил и заделал пеной, не мог объяснить почему так получилось. Ругался с Империей но тщетно, приезжал рекламатор, в квартире увидел эту щель а своему начальнику не смог объяснить.
Мастера не понравились, долго удивлялись что надо обувь уличную снимать в моём доме, наверное также дома у себя ходят.
Вообщем тупость и кретинизм, не советую ставить тут окна!!! Геморроя огребёте по полной.

Ольга | 24.12.2015 в 12:51 пп

Просто потрясающую входную дверь они мне поставили! Теперь все на площадке видят кто главный))) Если серьезно, то я полностью довольна, дверь выглядит очень надежной, оба замка открываются и закрываются легко.

Сергей | 25.12.2015 в 3:15 пп

Нравится, что компания держит свое слово, начиная от заключения договора и всех бумажных дел, заканчивая непосредственно установкой дверей. Да и по качеству и внешнему виду дверей претензий нет

Елена | 12.01.2016 в 3:48 пп

Решили заказать двери в этой компании. Все было хорошо: и замерщик бесплатно и скидка. Заказали 5 дверей. Заплатили нормальные деньги — почти 80 тыс. А как пришли ставить двери началось… Устоновщика не предупредили, что дверей 5 и сборка растянулась на 2 дня. На фабрике одну резину сделали не в цвет дверей.Прислали не ту ручку. Он поставил ее кверхтормашками и клятвенно пообещал на сл.день привезти нужную. На откатную дверь, как сказал установщик, замерщик что-то не так замерил и нам прислали не тот размер заглушки. И там просто брусок.И как оказалось нет ни одной заглушки в коробках! Красота! Во всем обещали разобраться и все решить чуть ли не завтра. Перед новым годом не хотелось ругаться и расстраиваться и во все поверилось и готовы были подождать. Что там на сл.день, через неделю пришлось требовать решения проблем. Нам пообещали замерщика, который все перемерит и нам все доделают после праздника. Приехав на адрес через весь город оказалось, что замерщик не приедет. Мол и так ему все ясно и вообще ему сказали, что мы не хотим чтобы он приезжал! И по закону жанра потом началось «ДИНАМО»! Все старательно обещали помочь. Отдел логистики — это одно название!Не разговаривать с клиентами уважительно, не решать проблемы не могут. Я постоянно должна тратить время и выяснять, когда же эти люди сделают все то, за что я заплатила!И исправят все то что они там не доделали. При очередном звонке оказывается, что я еще и должна заплатить 3200! За что?! Я в шоке!

Анна | 17.01.2016 в 8:32 пп

Заказала окно в детскую — по высшему разряду, с подоконником «под мрамор», духкамерный стеклопакет, две поворотно-откидных створки, две москитных сетки и так далее. Ставили два человека (называть мастерами было бы неправильно). Поскольку в детской шел ремонт, сказала, что могут не клеить окантовку вокруг окна. Но что можно все бросить в состоянии «Мамай прошел» — не говорила! Все вокруг окна было как будто перепахано граблями, брошено с торчащей везде пеной. Кое-как заравняли (мы сами), поклеили обои. Прошла мягкая зима, прошло лето, грянули морозы минус 20. И тут выяснилось, что сидеть возле окна совершенно невозможно — дует ОТОВЮСДУ! И по периметру окна, и там, где смыкаются створки. Из старого деревянного дуло меньше! Пришлось продоткнуть везде покрывало, прижать всем, чем можно, загнуть занавески… Все равно дует и холодно! А рядом с окном — рабочий стол деятилетнего ребенка! Пишу на сайт. Онлайн-консультант на грани грубости сообщает, что все гуляют, «как вся страна», претензия будет передана, когда отгуляют. 12-го отгуляли, позвонили. Поскольку по договору гарантию на свою халтуру они признают только год, а прошло год и три месяца, мы должны доплачивать за все — что приедет мастер и, может быть, что-то исправит. Следите за руками! За такое окно, где дует изо всех щелей, еще я должна доплачивать! Причем на сайте нагло значится «Гарантия — 12 лет». Как мне объяснили, это «только на окно, не на работу». Если не умеешь выполнять работу, зачем брать за нее такие деньги?! У нас на кухне стеклопакету 6 лет, не дует совершенно, а тут уже в стыки задувает пыль с улицы! Это не фирма, это шарашкина контора. Свой отзыв я буду постить везде и всюду, чтобы другие по попались на ту же удочку.

Алексей | 30.01.2016 в 10:37 пп

Компания «Империя Гранд».
Вот пункты договора который вам предложат подписать при заказе окон
п. 3.11 «Предложения Замерщика носят рекомендательный характер… В случае нехватки, либо излишка предварительно согласованных Сторонами материалов, Подрядчик ответственности не несет..»
На практике получается такая картина. К вам приходит замерщик (у меня был замерщик Алексей Морозов), составляет схему, рассказывает про огромный опыт компании наработанный годами и уверяет вас что всё будет — высший класс. Через неделю вам привозят конструкции, еще через пару дней приходит установщик, и тут может выясниться, что данное окно не влезает в оконный проем. Или после монтажа будет щель. В моем случае, после остекления лоджии, створки не открываются полностью (упираются в стену напротив, открытие получается не на 180, а градусов на 70). Хотя замерщик мерил 2 раза и уверял, что створки будут открываться полностью
Так что для удачного монтажа с компанией «Империя Гранд» вы должны иметь навыки замерщика окон, но тогда зачем вам эти специалисты. Можно положиться на наш русский авось. Можно поискать специалистов, которые гарантируют качество работы.
Делайте выбор.

Вячеслав | 05.02.2016 в 9:28 дп

Выражаем огромную благодарность мастеру по установке окон Григорьеву А. Г. за качественно и оперативно выполненную работу, за внимательное и вежливое обращение с заказчиками.

Сергей, Псков | 18.02.2016 в 10:35 пп

Живу не в Питере, заказывал балконный блок для дочери, живущей в Питере, но, и при замерах и при установке присутствовал сам, т.к. на практике знаю проблемы при излишнем «доверии» рабочим )).
Заказ делал по телефону в Купчино, на телефоне была Галина, она же потом контролировала заказ.
Замерщик пришёл вовремя, многие вещи подсказал, цены были им снижены на 10 проц и на 20 проц были новогодние скидки, благодаря этому блок обошёлся на 10 тыс дешевле. Заказ сделал с отделкой откосов, т.к это уже полностью подготовлено будет под оклейку обоями. Не видно уже пены и аккуратный, законченный вид окна.
Сделали заказ за 10 дней, из фирмы позвонили логисты и согласовали доставку и установку. Потом ещё раз продублировали — напомнили, и даже прислали СМС. Привезли, как договаривались, даже на 2 час раньше. На следующий день пришёл монтажник Григорьев Виталий. Я сам строитель и вижу, как человек работает: профессионально, качественно и аккуратно. Сделал всё, даже то, что я и не знал, что это надо делать, например, со стороны улицы замазал все щели вокруг окна раствором.
Дочь довольна, я тоже.

Александр | 24.02.2016 в 11:24 дп

Нарушаете строительную этику . Вас рекомендуем клиентам ( на свой страх и риск ) . Прыгаете через голову / подставляете перед заказчиками .

Александр | 26.03.2016 в 7:13 дп

Договор № ДН 24/03/16 от 06.03.16. Хочется выразить искреннюю благодарность всем работникам фирмы «Империя Гранд КСК», начиная от оператора Натальи, принимающей заказ; замерщика Виталия, который очень профессионально ответил на все вопросы и учел все просьбы и пожелания; внимательных рабочих, которые доставили балконный блок вовремя, заранее предупредив смс и звонком за 40 минут, и, конечно, сборщику Григорьеву Виталию, чьё профессиональное отношение к работе заслуживает наивысших похвал. Спасибо огромное!Желаем вашей фирме дальнейшего процветания, что, безусловно, не вызывает сомнения с такими сотрудниками. Уже посоветовали вашу фирму трем знакомым, собирающимся менять окна, и уверены, что они не будут разочарованы.

Павел | 06.04.2016 в 1:17 пп

Ставил 4 окна в ноябре 2015. Выбирал подрядчика долго, присматривался к приезжавшим замерщикам. Один раз вообще какой-то мутный парнишка приехал, очень хотел получить наличкой … А тут очень внятный и конкретный человек, всё четко, всё по существу. Вроде — Алексей. Посчитали цену. Не скажу, что у «ИГ» как-то сильно дешевле, но в итоге у них хотя бы цена предзаказа отличалась от расчета замерщика на пару тысяч. А то в других конторах по телефону говорили 60, а по факту насчитывали больше 80 и уже с учетом «скидок»! Привезли в срок, поставили вообще шустро. Работали два монтажника. Без небольших косяков не обошлось, но это всё по мелочам. Зима прошла — окна не подвели, скрытых дефектов в окнах и установке не обнаружилось. В общем, я доволен. По десятибальной шкале поставил бы 9.

Наталья | 03.08.2016 в 6:47 пп

Данная компания устанавливала у меня окна. На первый взгляд вроде все в порядке, но не тут то было. Работы были завершены поздно, но в один день.
При установке сразу обнаружено было, что не хватает фурнитура, а именно крепления для москитной сетки. Фурнитура заказывалась на оба окна, а по факту только один комплект.
При установки москитной сетки держатели (один из них) оказался у меня в руках.
Окна на гарантии, и на сколько я знаю замена должна производится сразу. Качественный товар так просто не ломается.
Обратилась к сотрудникам данной организации, на что спустя три недели получила ответ – «Вы сами сломали, менять мы ничего не будем»
Ну нет так нет, сдали на экспертизу, покажет , что брак. Подам в суд
Не рекомендую никому связываться с Империей Гранд. Все положительные отзывы пишут сами сотрудники.

Анастасия | 09.08.2016 в 8:34 дп

Когда встал вопрос ремота, долго выбирали подходящую компанию. Знакомые заказывали в Империи установку дверей и остались довольны. По их совету обратились к ним и остались довольны. Приехали вовремя, все быстро сделали, качеством мы остались довольны.

Лина | 15.09.2016 в 9:42 дп

Хотелось расширить комнату, а так сделать можно только если поставить кровать на балконе. но как-то не хотелось давать голубям больше места для их делишек..(((( решили застеклить балкон, и зимой тепло будет и с дороги никакого шума и пыли. и дите не свалится никуда. )) поискали компанию не очень популярную, цены у них ниже обычно. нашли Империю Гранд. понравилось что за замер не взяли ни копейки, спросили как нам нужно остеклить, на холодный или теплый вариант. выбрали теплый. он чуть дороже, но это мелочи )) зато теперь у нас оооочень большая спальня засчет родного балкончика, спасибо бригадиру Алексею!

Рамиль | 21.09.2016 в 9:44 дп

Выражаю благодарность компании Империя Гранд за своевременные и аккуратные монтажные работы окна. Мастер Веселов — действительно знает свое дело. Теперь точно знаем куда обращаться, если еще предстоит поменять окно. Уже посоветовали друзьям.

Михаил | 03.10.2016 в 6:28 дп

У меня довольно нестандартное решение в комнате — трехстворчатое большое окно и маленькое одностворчастое рядом. Искал что-то подходящее, подруга посоветовала Империю Гранд, она меняла балконную дверь с деревянной на пластиковую. Зашел на сайт посмотреть занимаются ли они такими окнами или нет. Там и три створки у окон, и две, даже закругленные окна есть. Выбрал стеклопакет, форму окна, дополнительно еще монтаж и москитную сетку. Результат отличный, спасибо компании.

наталья | 17.10.2016 в 11:42 дп

Ужасная компания,не советую туда обращаться,т.к.не могут определиться со своими услугами.Я потеряла много время.И цены заоблачные.Для сравнения приведу пример цена за 1 окно и балконный блок без вывоза мусора 42700 т.р.в другой компании 37600+вывоз мусора входит в стоимость.Делайте сами выводы.

ПЕтр | 19.10.2016 в 12:27 пп

До этого было 3 заказа:
Окна — на 4 с минусом. Отделка слабая, да, и окна, как-то выглядят дешевле аналогичных установленных другой конторой.
5-ть межкомнатных дверей — 2 двери с браком. Вместо 2-х дней монтажа, сделали за 1. Качество соответствующее. Наличники дверей отходят до 0.7 см. от стены.= и пр.
Натяжные потолки — без замечаний. Быстро, четко, не дорого.
Итак, это мой 4-й и последний заказ у Вас.
Возникла срочная необходимость заменить входную дверь. Замерщика согласовали через 2 дня с терминалом для возможности сразу заключить договор .
Сначала замерщик долго пытался уговорить меня встретить его раньше намеченного времени. В результате сторговались на час раньше. Потом заявил, что приедет без терминала, т.к. у них идет переход в другой банк и сейчас есть проблемы с терминалами.
Я, предупредил, что в этом случае я не буду заключать договор сразу после замера, а обращусь в офис.
Сам замер прошел быстро. Только замерщик перепутал дома и возмущался, что у меня не работает домофон. Естественно, замерщик пытался предложить мне двери за 30К, что абсолютно не требовалось и забыл уточнить о таких мелочах, что, если потребуется расширение проема, я должен буду доплатить. Но это он включил в документ замера.
Про доплату в выходные дни, также было умолчено.
На следующий день — 05.10.16 я позвонил в call-центр, чтобы прояснить ситуацию с оплатой картой. На что мне сказали, что оплатить можно и в конце добавили «только при этом стоимость заказа возрастет на 2%» . Я промолчал про то, что это не законно, т.к. решил платить налом.
Далее, позвонили из отдела контроля качества поинтересоваться, как прошел замер. Им я и пожаловался на % по оплате картой. Мне сразу предложили скидку на эти проценты,но я, как постоянный клиент, попросил больше. В результате мой заказ с 16100 уменьшился до 14900. Я в тот же день подъехал и заключил договор. Девушка в офисе на Новаторов обещала, что на следующей неделе точно поставим.
10.10 я позвонил в офис, чтобы уточнить по срокам. Ответ — с Вами свяжутся.
11.10 — время выполнения ВАшего заказа 12/13.10.
13.10 — с Вами свяжутся 14.10
14.10 — Ваша дверь больше не производится. Либо расторгайте договор, либо приезжайте в офис его изменять.
Ахренеть!!! 9 дней потребовалось на то, чтобы узнать, что данная дверь не производится!!!!!
Понимаю, что в субботу и воскресенье никто ничего не решит, отпрашиваюсь с работы и лечу в офис на Новаторов.
Пытаюсь без скандала решить ситуацию.
Но, меня просят доплатить. Ребята, Ваш косяк. Пусть платит Ваш сотрудник, который 9ть!!! дней выяснял, что двери нет и не будет.
В результате, приходим к соглашению. Глупо было доводить девчонок в офисе, они все равно ничего сделать не могут.
Девушка в офисе спросила меня — когда будет удобно смонтировать с учетом того, что она уже созвонилась с отделом логистики и уточнила наличие двери. Я сказал, что в среду 19.10. в 17.00. (Варианты были среда — пятница. А дверь мне нужна была еще не прошлой неделе).
Сейчас 15.00 19.10. Звонка от отдела логистики я так и не получил. В офисе и call-центре опять разводят руками. Мы ничего не знаем. Отгрузка у Вас на сегодня, но Вам должны позвонить и согласовать монтаж.
Господа, где моя дверь.??? Я опять отпросился с работы!!! Жду и никто ничего сказать не может!!!

Давид | 24.10.2016 в 10:31 дп

У меня в квартире большая собака, пытаюсь ее воспитывать, но двери продолжает драть по страшному. Дверь в спальню вообще никакая, в лохмотья. Заказал у Империи Гранд две двери, чтобы заодно еще поменять в кухню. Приехали мастера, шутливые, один тоже собачник. Поговорили, пока они монтировали, время незаметно пролетело. Спасибо за хорошую работу.

Даша | 27.10.2016 в 1:23 пп

Въехали с сестрой в новую квартиру с частичной отделкой, все аккуратно отремонтировано, но не под мой вкус. Поэтому сначала пришлось переклеить обои, а потом я уже заметила, что светлые двери вообще не сочетаются с моим дизайном. Стали искать, где можно сменить двери, сестра нашла Империю Гранд, офис еще был недалеко от дома. Замерщик провел работу, на дому сразу заключили договор. Выбрали двери Виола из темного дуба. Результат отличный.

Ирина | 03.11.2016 в 10:19 дп

Я занимаюсь музыкой, уже поставил звукоизоляцию, но старая дверь свела мои усилия на нет. Через нее вообще все звуки проникают, заниматься нормально невозможно, соседям все слышно и в коридоре тоже. Посмотрел в нете питерские компание ремонтные, там среди первых ссылок была империя гранд. Посмотрел у них каталог. Очень большой, двери на любой вкус. Заказал не раздумывая.

Светлана | 08.11.2016 в 2:22 пп

Обратилась в «Империю гранд» с желанием поставить входную и межкомнатные двери. В результате получила кучу проблем, испорченные нервы и ремонт затянувшийся на лишние 3 недели.
1. Замерщик при замере входной двери толком ничего не объяснил и после установки новой входной двери у меня получилось голая кирпичная кладка с трех сторон и кусок цементного пола. Установщик сам обалдел и сказал, что не знает что делать.
2. О доставке межкомнатных дверей мне позвонили 26 октября предложили доставку на 2 ноября, а установку на 3 ноября. Но когда 1 ноября я позвонила в фирму с целью уточнить время доставки и установки, оказалась, что мой адрес не включен в график установки на 3 ноября. После потраченных нервов и долгих объяснений мне все-таки прислали установщика на 3 ноября.
3. Но оказалась новая проблема привезли не те наличники, которые были в моем заказе и установку закончить не представляется возможным. Теперь обещают привезти и установить наличники 17 ноября.
При этом я 3 ноября брала день за свой счет, теперь я 17 ноября должна брать день за свой счет, т.к. их сборщики не работают после 19 часов и несколько гвоздиков вбить не могут, а в выходной день я еще должна 1000 рублей доплатить за установку.
ХОТЯ ВСЯ СИТУАЦИЯ СЛОЖИЛАСЬ ТОЛЬКО ПО ВИНЕ ФИРМЫ.
Не говорю уже про невежливое общение сотрудников.
4. Теперь думайте сами, нужна ли вам тагая головная боль при покупке дверей в «ИМПЕРИЯ ГРАВНД»

Наташа | 09.11.2016 в 3:11 пп

Надоела старая дверь в спальню со стеклами, очень неуютно, когда любой кто хочет может пройти и посмотреть в стекло. Захотела сплошное полотно, темно-коричневое, чтобы сочеталось с краской на стене. У Империи Гранд как раз были такие штуки, сигма, сделали всё вместе с замерами и монтажом и изготовлением за две недели.

Роман | 11.11.2016 в 7:21 дп

Отремонтировали сыну мансарду, чтобы потихоньку привыкал к самостоятельной жизни. Заказали ему туда окно арочное, со створкой, и в жару будет удобно проветривать, и в холодное время тепло не уйдет. Заказывали у Империи Гранд, у них качественные материалы и приятные мастера, которые выполняют работу на совесть.

Юрий | 12.12.2016 в 3:46 пп

Переехал в новый дом, частный, с обычной деревянной входной дверью. Сразу надумал ее менять, но пока не знал, к кому обратиться. Познакомились с соседкой, она посоветовала Империю Гранд, она там сама окна себе ставила, уже три года стоят. Так что вопросов особенно не было, обратился в эту компанию и выбрал себе в каталоге дверь Кондор. Результатом доволен.

Ксения | 19.12.2016 в 11:01 дп

понравилось, как работают в империи гранд. вообще умнички, не ожидала даже, что все будет так быстро. обычно настраиваюсь, что если связываться с этими ремонтными компаниями, то затянется надолго. но нет, мою дверку привезли без задержек, как изготовили, так и привезли. и монтировали быстро.

Марина | 08.01.2017 в 12:29 пп

Решила поменять окна в квартире, начав с детской. Второй год в ужасе от окна с балконной дверью. Не смогли устранить кривизну дверей, продувание из под подоконника (на улице минус 20, в комнате плюс 14). Когда за окном ветер, с кровати сдувает… За это удовольствие заплатила более 52 тыс.рублей. Остальные окна до сих пор страшно менять (со старыми гнилыми теплее). Про здоровье и нервы — молчу.

Алина | 13.01.2017 в 7:30 дп

Я заказывала балконный блок, довольно нестандартный, там была дверь и должен был быть сразу широкий подоконник рядом. Поэтому хотела обратиться к надежным мастерам и нашла таких – империю гранд. Позвонила и вызвала замерщика. Чем это еще удобно, так это тем, что договор можно заключить сразу на дому. Мне разъяснили все условия, все устраивало, поэтому обошлось тем, что договор я подписала сразу, на дому. Всего время изготовления и монтажа заняло 11 дней, чем я очень довольна.

Дмитрий | 20.01.2017 в 3:26 пп

Мне меняли замок на входной двери, и то ли что-то не так пошло, то ли от старости, полотно треснуло с одной стороны. Конечно, ни о каких замках теперь не могло речи идти, сам замочный мастер мне предложил обратиться в Империю Гранд, говорил, что много туда людей обращается. И у них в том числе не только входные двери, еще окна, плюс остекление лоджий и балконов. Большой подробный каталог, в любой момент можно написать консультанту или заказать обратный звонок. Удобный сервис, заказал и не пожалел.

Николай Соболев | 23.01.2017 в 6:47 дп

Занимаюсь профессиональным вокалом, оборудовала звукоизоляцию в комнате, но какой в этом толк, когда голос аж на улице слышно сквозь деревянное жалкое окно? Обратился к специалистам Империи Гранд. Проблему поняли и быстро устранили, буквально за неделю — сначала изготовление несколько дней заняло, окно по технологии Тишина+. Потом монтаж, управились за день. Теперь могу не беспокоить не только соседей, но и случайных прохожих.

Федоров Валерий | 30.01.2017 в 4:17 пп

Заказал двери в этой компании договор НО43/12/16. Когда заказывал все улыбались: Заказал 6 дверей. Заплатили нормальные деньги — 88950. А как пришли ставить двери началось… Устоновщики распечатали запакованные коробки и 2 двери оказались с отвалившимися штапиками стёкла в них болтались и полотна дверей с повреждениями.Мастера сообшли об этом в офис Империи гранд, фото отправили.С отдела рекламаций связались. Мне сказали ждите мастера с завода. Через неделю тот приехал зафиксировал да отвалилось да сейчас приклею достал клей и у меня дома закипела работа. Менять полотна отказался. То полотно которое мято — сказал это Ваши тёрки с тем у кого купили и свалил. Правда получилось всё отразить в актах, которые потом приложил к жалобе которую написал в офисе на Ленинском. Без написанной и зарегистрированной жалобы телодвижений не происходило. Там менеджер девушка Евгения охала и старательно обещала помочь. Отдел логистики или рекламации — это одно название!Не разговаривать с клиентами уважительно, не решать проблемы не могут.Сейчас делаю ремонт ,а дверей нет и мастера простаивают, трачу время, когда же эти люди сделают все то, за что я заплатил.
Извините накипело!
Вывод:
Не рекомендую никому связываться с Империей Гранд. Все положительные отзывы пишут сами сотрудники.

Елена | 21.04.2017 в 9:44 дп

Все положительные отзывы пишут сами сотрудники! Не связывайтесь с этой конторой! Деньги получат — и забудут! Безобразно поставили окна, не срезали пену, не просиликонили, не отрегулировали. Уголки не подходят!Ничего не хотят исправлять! Хамство, вранье и вымогательство!

Светлана | 01.11.2017 в 7:23 пп

К сожалению, тоже пострадала от не компетентности работников данной компании, в частности замерщика. Заказала 8 окон в квартиру с окраской в цвет установленного ранее в этой же квартире окна. Замерщик выбрал цвет самостоятельно. При выборе предоставила доступ к уже установленному окну, оно серо-зеленое. Но по каким — то причинам, замерщик выбрал цвет из желтой гаммы, в итоге окна привезли бронзовые, сторона солнечная, дом КГИОП. И заявляют мне: Вы подписались под этим цветом сами. Это в заявке, в которой замерщик 5 раз все исправил самостоятельно, после моей подписи и за цвет я не расписывалась. Кроме того, многое из того, что написано замерщиком, впоследствии замазано корректором. Окна не приняла, обещали перезвонить, вызванивала сама. Приехал замерщик, подошли к имеющемуся окну, достали колерную раскладку и видно, что такой цвет у них есть, а не тот, который выбрал замерщик, как, якобы, наиболее близкий. Заявляет, мол в Вашем доме все окна разные, ставьте то, что я выбрал. Но в квартире имеют право быть окна одного цвета, хотя бы тона, а не серое, а рядом желтые? В итоге, перезванивает девушка в мой день рождения и заявляет, ничего не знаю, Вы расписались под этим цветом, Ваши окна никому не подходят, мы Вам выставим счет на оставшиеся 50 % стоимости! Придется в суд идти, осталась в зиму без половины денег за заказ и без окон.

Оставить отзыв или задать вопрос:

Другие компании вблизи метро Большевиков, Комендантский Проспект, Купчино, Ленинский проспект, Площадь Александра Невского, Просвещения: